✨ Всё преображается, когда ваши клиенты в курсе, что с их доставкой. Во Фланг Деливери долгожданная новинка — автоматические уведомления клиентов со всей информацией о доставке на эл. почту, а скоро и в формате СМС.

Что именно в уведомлениях:

✅ Отслеживание курьера на карте в режиме реального времени
✅ Точный статус доставки и примерное время прибытия
✅ Полный состав заказа
✅ Информация о количестве заказов у курьера перед вашим
✅ И, конечно, возможность связаться с курьером по телефону

⚡️ Автоматизируйте коммуникацию с клиентами, повысьте их лояльность и избавьтесь от лишних звонков в поддержку!

Как это работает и как настроить — рассказываем в этом видео.

Фланг Деливери доступен не только в России, и эта новость — для наших пользователей из других стран. 🌎 Для вас мы сделали процесс оплаты таким же удобным — добавили возможность пополнения баланса картами иностранных банков.

🔣 Оптимизируйте свою доставку из любой точки мира и пользуйтесь всеми преимуществами Фланг Деливери без ограничений!

ЭФФЕКТИВНАЯ ДОСТАВКА БЕЗ ГРАНИЦ

🔄 Мы обновляем дизайн Фланг Деливери, чтобы работать с сервисом ещё эффективнее

Что стало удобнее?

✅ Навигация по разделам
✅ Форма создания заказов
✅ Блок настроек
✅ Карточка компании — с новыми возможностями

❤️ На этом улучшения не заканчиваются, посмотрите и оцените все обновления дизайна — в этом видео.

✨ Встречайте новый раздел «Дашборды»! Мы добавили мощный инструмент для анализа доставок, который поможет принимать более взвешенные решения для вашего бизнеса.

ЧТО ВНУТРИ:

✅ «Курьеры». Привычный раздел «Выручка» переехал в «Дашборды» и получил новое название. Вся информация о работе курьеров и проведенных оплатах теперь доступна там

✅ «Тепловая карта». Эксклюзивная функция, которая наглядно показывает зоны с наибольшей концентрацией доставок. Цветовая индикация поможет быстро определить самые загруженные районы и оптимизировать работу курьеров

С помощью «Дашбордов» вы сможете видеть полную картину работы вашей службы доставки, выявлять проблемные места и повышать эффективность бизнеса.

🔣 Пробуйте новые возможности Фланг Деливери прямо сейчас! Ждём вашей обратной связи! 🫶

ПОДЕЛИТЬСЯ МНЕНИЕМ О НОВИНКЕ

P.S. 👀 Это только начало! Совсем скоро в разделе «Дашборды» появится еще больше полезных и информативных отчетов. Следите за обновлениями!

🆕 Новый раздел «Диспетчерская» — все возможности управления работой курьеров в одном месте

Что умеет «Диспетчерская»:

✅ Отслеживание работы курьеров. На карте в режиме реального времени
✅ Назначение заказов. Свободные заказы быстро получают нужные курьеры
✅ Мониторинг доставок. Всегда актуальный статус всех доставок
✅ Переназначение заявок. Легко переназначайте доставки между курьерами
✅ Управление маршрутами. Моментально корректируйте маршрут конкретного курьера, добавляя в него новые заказы

🔊PS: Тот случай, когда выбирать между удобством и эффективностью не приходится ⭐️

🆕 Долгожданное обновление, о котором вы просили: заказы от точки до точки. Это абсолютно новый, гибкий подход к организации доставки, который расширяет границы возможностей для курьерских служб, координирующих работу различных курьеров, маршрутов и отправителей заказов.

Что это значит для вас? Теперь курьеры могут забирать и доставлять заказы между любыми точками, а не только по классической схеме «склад-клиент». Это значительно расширяет спектр логистических задач, которые вы можете решать с помощью Фланг Деливери.

➡️ Все подробности, новые возможности сервиса и необходимые настройки — в этом видео.

САМОЕ ВРЕМЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

🆕 Еще одна долгожданная новинка — универсальная внешняя форма для самостоятельного оформления заказов во Фланг Деливери! ⚡️

ЧТО ЭТО ДАЁТ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ:

✅ Удобная ссылка, которую можно разместить где угодно — в телеграме, соцсетях, на сайте или отправить напрямую клиентам
✅ Автоматизация процесса — заказы мгновенно появляются в разделе «Доставки»
✅ Прозрачность для клиентов — они сами могут отслеживать статус своего заказа
✅ Сокращение времени на  обработку заявок и меньше ошибок при вводе данных

Форма идеально подходит для логики доставки «Продавец» (от склада до точки) и позволит вывести клиентский сервис на новый уровень.

🚀 Оптимизируйте рабочие процессы и дайте клиентам контроль над их заказами! Все подробности по настройке и использованию — в нашем новом видео.

Давайте увидимся ⭐ — ⭐ мая на ECOM Expo’25!
Друзья, команда Фланг приглашает вас на крупнейшую выставку технологий для интернет-торговли.

Что вас ждет на ECOM Expo'25?

✅ Личное знакомство с командой разработки
✅ Демонстрация новейших функций Фланг Деливери
✅ Возможность обсудить ваши индивидуальные задачи с нашими экспертами

Не пропустите выступление нашего CEO! Дмитрий Янов выступит с докладом «Демократизация логистики: как малый и средний бизнес получают доступ к технологиям корпораций».
➡️ 21 мая, 12:45 — Зал 4, секция «Решения для автоматизации и трансформации логистики»

Приходите обсудить будущее логистики! Мы будем рады поделиться опытом и узнать о ваших актуальных задачах в сфере доставки.
📍 Москва, Выставочный центр «Тимирязев». До встречи!

ЗАБРАТЬ БИЛЕТ

🪙 Фланг Деливери + RetailCRM: бесшовная интеграция для вашего бизнеса
RetailCRM — популярная облачная CRM-система для интернет-магазинов и розничного бизнеса, которой пользуются тысячи компаний. Для того, чтобы эффективно управлять доставкой прямо из привычного интерфейса, мы создали полноценную интеграцию с Фланг Деливери.

В этом видео ВЫ УЗНАЕТЕ, КАК:

✅ Подключить Фланг Деливери через маркетплейс RetailCRM
✅ Настроить синхронизацию курьеров между системами
✅ Правильно сопоставить статусы заказов для бесперебойной работы
✅ Настроить соответствие типов оплаты для полной прозрачности процессов

🔄 Главное преимущество интеграции — заказы из RetailCRM автоматически появляются во Фланг Деливери со всей необходимой информацией: контактами клиента, адресом доставки, составом заказа и временными интервалами. А изменение статуса курьером в приложении мгновенно отображается в RetailCRM.

ФЛАНГ ДЕЛИВЕРИ В МАРКЕТЕ RETAILCRM

🤪 Первый день выставки ECOM Expo’25 проходит энергично. Завтра продолжим! Ждем вас на стенде S 6.5 в зале Чаянов, ВЦ Тимирязев.

PS. 🎁 Не упустите возможность выиграть классные призы в ECOM-челлендже, все подробности в боте: @ecom_expo_quest_bot

👾Демократизация логистики: как малый и средний бизнес получают доступ к технологиям корпораций

С такой темой выступил CEO Фланг Дмитрий Янов на ECOM Expo’25. Делимся записью выступления и приглашаем к продолжению дискуссии в TG-канале Дмитрия: @neitdirector

🖱А вы ещё отдаете львиную долю прибыли агрегаторам и маркетплейсам или уже развиваете собственную логистику последней мили?

💬 Почему курьерские службы проваливаются? Отвечаем честно

Управление доставкой через таблички Excel? Курьеры записывают адреса на бумажках? Клиенты названивают каждые 15 минут с вопросом «где мой заказ»? Мы знаем, как превратить этот хаос в отлаженную систему.

В новой статье разбираем 10 обязательных элементов — от курьерского приложения и диспетчерской до автоматизации коммуникаций и расширенной аналитики. Без этих компонентов запуск курьерской службы превращается в рулетку.

🎯 Это не теория, а выжимка из реальных кейсов. Каждый пункт — результат решения конкретных проблем наших клиентов.

ЧИТАТЬ ПОДРОБНЫЙ РАЗБОР

⭐️ Готовы к реальной истории трансформации?
Семейная компания из Иваново показала, как правильная автоматизация может полностью изменить структуру бизнеса.

🍖 GAVчик продает корма для животных в 5 городах. Сегодня 70% их продаж идет через доставку. О том, как они добились таких успехов всего за два года, в нашем новом кейсе.

🆕 У нас обновляется логика пополнения баланса Фланг Деливери.

Раньше: на баланс зачислялась сумма в рублях, и вам приходилось самостоятельно рассчитывать, на какое количество доставок ее хватит.

Теперь: на баланс зачисляется точное количество доставок, соответствующее сумме пополнения.

🔥 СУПЕРНОВОСТЬ: При покупке пакета от 1000 заявок в системе, вы получаете бонусные доставки. Чем больше пакет — тем больше бонусов! Узнайте подробности, нажав на кнопку «Пополнить» в верхнем меню личного кабинета.

Что происходит, когда семейная пара из Иваново решает кормить своих собак натуральным мясом? 🚀 Через два года у них уже магазин, склад и покрытие в 5 городах, где доставка стала основой всего бизнеса.

О ключевых бизнесовых результатах и цифрах вы уже могли прочитать в нашем кейсе. 🎬 А сейчас предлагаем посмотреть интервью с Екатериной Кирсановой из компании «Gavчик», которое взял наш основатель Дмитрий Янов — в нем больше историй, эмоций и человеческого аспекта предпринимательства: