В любом бизнесе может появиться брат-дурилка, который все испортит. Владелец сервисного центра Gadget Cure из Кливленда теперь это знает по себе. Здесь полиция арестовала 26-летнего сотрудника сервиса Джонатана Петрушанского, который переслал сам себе несколько десятков фотографий интимного характера с телефона клиентки.

Она это обнаружила благодаря... сообщению на часах Apple Watch, на которые пришло уведомление об отправке файлов на неизвестный номер.

Девушка пошла разбираться в сервисный центр. Там оказалось, что мастер Петрушанский является братом владельца компании. Тот отпираться не стал, но предложил мировую – 500 долларов наличными и увольнение дурилки. Девушка сперва согласилась, но когда узнала, что никто никого не уволил — пошла в полицию.

Что тут можно сказать с высоты нашего опыта. Во-первых, отдавая в ремонт устройство со своими данными, вы отдаете (чаще всего) к ним доступ. И если вы не хотите, чтобы кто-то эти данные видел — лучше их вообще хранить на съемных накопителях или шифрованных облаках.

Во-вторых, это снова про вопрос репутации. Аккуратнее выбирайте кому отдаете и с какими правами доступа. Это правда, что в случае с современными устройствами код-пароль от экрана блокировки, или админский пароль на Макбуке нужны для качественной диагностики, однако тем более важен момент выбора мастера-инженера.

Именно поэтому пока остальные ждут от iOS 17 всякие ряшечки, мы ждем появление в ней сервисного режима, при котором можно диагностировать работу устройства без его код-пароля для экрана блокировки. Этот простой (а может непростой) шаг упростит жизнь миллионов людей. И сотен сервисных центров по всему миру. Ладно, одного в Москве точно.

В свежей рассылке Марк Гурман из Bloomberg много и подробно рассказывает как Apple пытается бороться с профсоюзами в своих магазинах Apple Store — что для нас, будем откровенны, не особо интересно — но заодно раскрыл еще один уход из Купертино высокопоставленного сотрудника.

Вице-президент Apple, отвечающий за продажи для государственных учреждений, образования и здравоохранения, переходит на работу в Министерство обороны США. Даг Бек, занимавший несколько руководящих должностей в сфере продаж Apple на протяжении последних десяти лет, покидает компанию, чтобы возглавить расширенную технологическую группу в правительстве США.

В последнее время Бек был одним из двух руководителей отдела продаж Apple, охватывая сегменты здравоохранения, государственного управления и образования производителя iPhone. Он подчинялся непосредственно генеральному директору Тиму Куку, поэтому его уход оставляет большую брешь в рядах высшего руководства.

Как я уже писал ранее, в Apple наблюдается всплеск ухода вице-президентов — самой высокопоставленной группы руководителей, которая находится ниже уровня старшего вице-президента. По моим подсчетам, Бек стал по меньшей мере 12-м вице-президентом, покинувшим Apple с середины 2022 года. Независимо от того, связано ли это с переходом в другие компании, выходом на пенсию или вынужденным уходом, это удивительный исход для компании, которая на протяжении многих лет отличалась особой стабильностью на высшем уровне.

Должностные инструкции Бека на новом месте не раскрываются.

General Motors еще не выпустил не одного электрокара без поддержки CarPlay и Android Auto, но производителю за само это желание досталось столько, что можно уже и передумать. Тем более, что упреки журналистов, блогеров и специалистов вполне обоснованы. Джейсон Снелл из издания Macworld пишет...

...У меня много сильных чувств по этому поводу, потому что это явный случай, когда корпорация ставит свои собственные деловые и технические интересы выше потребностей своих пользователей. Хотя в заявлениях GM по этому вопросу постоянно подчеркивается, что это улучшение или эволюция автомобильного опыта, это все ложь и надувательство.

Правда заключается в том, что вместо того, чтобы позволить вашему смартфону — единственному наиболее важному информационному устройству, которое есть у каждого из нас — стать ключевой частью опыта вождения, GM решил поставить себя в центр этого опыта. Это означает, что это будет опыт второго сорта, потому что почти никто не будет рассматривать свою развлекательную систему в машине как основное устройство.

Потому что в этом есть огромные недостатки. Во-первых, это совместимость. Если пользователи полагаются на приложения и сервисы, которые недоступны на платформе GM, они будут вынуждены сменить устройство, вернуться к Bluetooth или обойтись без него. Самонадеянность в убеждении, что GM должен заставить людей изменить свою цифровую жизнь, чтобы она поместилась в его автомобиль, просто дух захватывает. Неужели пользователей заставят изменить выбранное ими приложение для подкастов, или выбранный ими сервис потоковой музыки, или выбранный ими плеер для аудиокниг, и все потому, что General Motors хочет увеличить свои доходы?

Но дело обстоит еще хуже. Даже если вы пользуетесь поддерживаемым сервисом или приложением, вам приходится полагаться на синхронизацию между устройствами. Теперь вам нужно надеяться, что любое соединение, которое предлагает автомобиль, сможет синхронизировать и обновлять ваши списки воспроизведения музыки и текущее место воспроизведения ваших подкастов или аудиокниг. Синхронизация через облако - сложная задача. Действительно ли я доверяю General Motors в том, что все мои вещи будут в порядке?

И, конечно же, сам опыт работы с приложениями Android. Это никогда не было сильной стороной платформы. Если приложение, которое вы хотите использовать, доступно в Play Store, отмечено для автомобильного использования и, предположительно, одобрено каким-то невидимым привратником GM... будет ли оно хорошим?

Этот шаг вызывает негодование просто потому, что гигантская корпорация решила, что ее клиенты слишком довольны собственным выбором. Но давайте будем честными, послужной список программного обеспечения автомобильных компаний оставляет желать лучшего.

Даже когда они делают хорошую работу, их приоритеты никогда не совпадают с интересами пользователей. Если вы покупаете новый iPhone или переходите на новую версию iOS, вы получаете новые функции и лучшее оборудование. Компьютер в автомобиле GM никогда не получит обновления железа, и я готов поспорить, что программное обеспечение останется довольно статичным, а ключевые новые функции и обновления появятся только в новых моделях автомобилей. Даже если GM начнет этот процесс в конкурентной позиции по сравнению с CarPlay и Android Auto, это преимущество начнет обесцениваться сразу после того, как вы сядете за руль автомобиля.

Последуют ли конкуренты GM ее примеру, почувствовав облегчение от того, что мир наконец-то начинает отказываться от поддержки "принеси свое устройство" в автомобилях? Или они будут считать CarPlay конкурентным преимуществом, которое позволит им продвигать свои собственные автомобили на рынке в противовес автомобилям GM? Я очень надеюсь, что это последнее, потому что мы никогда не откажемся от своих смартфонов.

Издание "Коммерсантъ" пишет о том, что дистрибутор diHouse — к слову, один из официальных поставщиков Apple в России — запускает "собственный потребительский бизнес по продаже техники для «умного» дома".

...Судя по сайту проекта, компания намерена открыть шоурум и оказывать услуги по комплексному обустройству. Эксперты признают, что сейчас на это направление есть спрос, но уточняют, что наиболее перспективным будет сотрудничество с девелоперами и дизайнерами, а не розничные продажи.

Мы было обрадовались, а потом увидели на чем diHouse собирается создавать свои "умные" дома...

ООО «Дихаус» в феврале также зарегистрировало два домена с упоминанием Yeelight Pro — линейки бренда «умного» освещения Yeelight (принадлежит китайской Xiaomi), объединяющей профессиональные устройства. Yeelight упомянута на сайте diHouse Pro вместе с другими китайскими брендами (Hikvision, Tuya), а также российской маркой «умных» камер и замков Novicam. На сайте говорится, что техника завезена официально и «изготовлена для нашего региона».

Так вот по нашей практике, умные устройства Yeelight весьма нестабильны и руками перевтыкать их надо не в пример чаще, чем решения от Ikea, Aqara или Philips. Ну и российским умным камерам и замкам как-то доверия не очень много.

Неумолимо приближается лето, сезон отпусков и длинных путешествий. И чтобы они прошли в спокойствии, уже сейчас имеет смысл озаботиться планшетами iPad для подрастающего поколения — проверенный способ занять его в тех случаях, когда надо долгое время сидеть в кресле самолета или автомобиля.

И у нас есть крайне годный вариант, который с одной стороны бюджетный, с другой весьма быстрый не только для просмотра мультиков, а еще очень и очень надежный...

— iPad 5 (2017) 32GB WiFi Темно-серый — 12900 рублей.

Из относительных минусов устройства надо отметить не самую большую емкость накопителя, однако кому-то это может быть и плюс.

Из свежих поступлений техники б/у пара Макбуков и айфонов, но ушли по предварительным заказам. Кстати, если вам что-то надо такое, чего у нас нет в магазине — не стесняйтесь писать или звонить. Большая часть техники так и расходится по предварительным заявкам.

Оформить заказ можно у нас в Интернет-магазине, в ТГ @FixedOneOffice, по телефону отдела продаж +74997548441 или прямо у нас в офисе. С юрлицами работаем, карты без каких-то дополнительных комиссий принимаем, доставку в другие города делаем!

На каждое купленное у нас устройство распространяется гарантия (3 месяца на б/у технику, 12 месяцев на новую), а также годовая сервисная подписка FixedCare, которая включает в том числе бесплатное дистанционное обслуживание для владельцев Маков. На новые Макбуки бесплатно ставим клавиши с заводской русской гравировкой. Также отметим, что всегда своим клиентам с установкой софта помогаем бесплатно. Если это в наших силах.

#fixedmarket

Новость из серии "Все побежали и я побежал". Вот не знаем зачем Сбербанку свой ИИ для создания "генеративного дизайна", но он вполне есть и называется Kandinsky 2.1.

Самое неожиданное для нас оказалось в том, что работает не в пример быстрее "Шедеврума" от Яндекса, а возможности его сильно богаче: под сотню поддерживаемых языков, возможность выбора стиля, обработка имеющихся снимков и многое другое.

Попробовать самим можно по ссылке.

P.S. Нам кажется, или вот этот клоун справа... кого-то он нам напоминает. Если нам не кажется, то кто-то в Сбере очень смелый. 🙄

На прошлой неделе аналитик Needham Лора Мартин в письме клиентам [неосторожно?] отметила, что если Apple купит Disney, то это приведет к росту курса ее акций на 15-25 процентов. И вот уже издание Newsweek рассуждает об этой гипотетической сделке, которая действительно способна породить бегемота.

Напомним, у Apple и Disney одно время были очень тесные связи. Стив Джобс продал именно "Диснею" свою студию Pixar и после этого вошел в правление Disney. Точно также в 2011 году Боб Айгер, глава Disney, вошел в правление Apple. Оттуда ушел он только в 2019 году, когда компании взялись развивать свои стриминговые сервисы. А что сегодня?

Хотя обе компании добились огромного успеха, слияние, по мнению бизнес-эксперта и консультанта Кристины Кертис, приведет к резкому росту прибыли.

"Учитывая их взаимодополняющее влияние на клиентов, объединение этих двух мощных компаний приведет к значительному росту", — сказала Newsweek основатель Curtis Leadership Consulting. "Судя по небольшому росту цен на акции обеих компаний, похоже, что инвесторы согласны с этим".

"Легко представить себе, как они смогут органично переплести свои технологии и услуги вместе, захватив большее число потребителей, которые хотят быть частью развлекательных ценностей, предлагаемых Apple и Disney", - говорит Кертис.

"Движущей силой [слияний и поглощений] является то, что легче купить что-то, чем построить. Disney — крупный владелец контента и именно контент станет движущей силой этого слияния. У Apple есть платформа и дистрибуция", — добавляет Мандерсон, партнер в Ervin Cohen & Jessup LLP.

"Disney успешно поглотил множество компаний, но все они были в индустрии развлечений", — говорит он. "В данном случае они объединятся с компанией, которая, по сути, является производителем телефонов. Трудно сказать, получится ли это; причина, по которой слияния чаще всего терпят неудачу, заключается в том, что они не могут интегрировать свои корпоративные культуры и операции".

Apple и Disney отказались от комментариев. Однако рискнем предположить, что этого не случится. "Дисней" может предложить Apple лишь контент и связи в индустрии, но готов ли он сам стать лишь базой, выставленной на продажу? Точно также, Apple слишком аккуратна для таких объемных покупок. Тем более, что с контентом у нее и у самой все лучше и лучше.

По данным аналитиков IDC, в первом квартале 2023 года поставки компьютеров Apple снизились на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. И это несмотря на то, что в течение квартала были запущены новые модели MacBook Pro и Mac mini с процессорами M2.

Главной причиной спада в отрасли эксперты называют конец "пандемического бума", однако у Apple он более очевиден, чем в среднем по рынку. Компания пережила самый большой спад среди производителей ПК — на 40 процентов, в то время как в общем сокращение составило 29 процентов.

По данным IDC, в период с января по март 2023 года Apple отгрузида 4,1 миллиона устройств. Это позволило ей занять четвертое место; лидер рынка компания Lenovo поставила 12,7 млн. устройств (падение на 30 процентов).

Отчасти причиной непропорционально большого падения Apple является неприятное совпадение факторов: год назад Apple еще получала свои плюшки от успешного запуска серии MacBook Pro M1. Обновление же до процессоров M2, выпущенное в январе, не произвело такого же фурора, поскольку больше было итеративным (эволюционным).

Официально Apple сообщит результаты первого квартала 4 мая.