Марк Гурман из Bloomberg в своей свежей колонке подсветил неожиданную проблему Apple — исход руководящих кадров. Самое неприятное в том, что он носит системно-фундаментальный характер и дальше может быть только хуже.

————

Apple, известная своей стабильностью на высшем уровне, столкнулась с новой проблемой: беспрецедентным уровнем текучки кадров в рядах руководителей.

За вторую половину прошлого года Apple потеряла около десятка высокопоставленных руководителей. Большинство из них занимали должность вице-президента, которая находится чуть ниже уровня старшего вице-президента и подчиняется непосредственно генеральному директору Тиму Куку. Отвечая за повседневную работу многих основных функций, они являются одними из самых важных фигур в Apple.

Ушли вице-президенты, курирующие такие сферы, как промышленный дизайн, интернет-магазин, информационные системы, облачные технологии Apple, аспекты разработки аппаратного и программного обеспечения, вопросы конфиденциальности, продажи на развивающихся рынках, абонентское обслуживание и закупки. В общей сложности это 11 ключевых людей — гораздо больше, чем мы видели за последнее время.

В прошлые годы Apple могла потерять одного или двух вице-президентов в течение всего года, например, когда руководитель проекта по созданию самоуправляемых автомобилей перешел в Ford Motor Co. в 2021 году. То, что сейчас уходит такая большая группа — независимо от того, ушли ли они на пенсию, были вытеснены, уволились или перешли в другую компанию, — весьма примечательно...

...Большинство недавних уходов — это уход ветеранов Apple. Людей, проработавших в компании более 15 лет. Но в случае с вице-президентами по дизайну и сервисам, среди прочих, Apple потеряла руководителей в расцвете карьеры, которые однажды могли бы потенциально достичь уровня старшего вице-президента.

Более того, меня предупредили, что этот шквал уходов может быть только началом. В Apple довольно много вице-президентов, которые работают там десятилетиями и могут уйти на пенсию в ближайшие несколько лет.

Высший слой Apple находится в аналогичном положении: 10 из 12 руководителей высшего звена компании примерно одного возраста. Половина из них пришли в компанию до 2000 года, а разница в возрасте между генеральным директором Куком и его наиболее вероятным преемником, операционным директором Уильямсом, составляет всего около двух лет.

Давние основные сотрудники Apple, которые помогали в становлении компании, также подходят к концу своей карьеры. Бывший руководитель отдела маркетинга Фил Шиллер переходит на более скромную должность Apple Fellow, занимаясь каталогом App Store и медиа-мероприятиями, а Дэн Риччио снимает с себя все обязанности по разработке аппаратного обеспечения, за исключением команды разработчиков гарнитур смешанной реальности.

В нижних звеньях также могут произойти перестановки. Люди в Apple считают, что некоторые руководители на уровне директора и старшего директора (два уровня управления непосредственно ниже вице-президента) также рассматривают возможность ухода в отставку в ближайшем будущем.

Темпы ухода могут быть частично обусловлены растущим бременем обязанностей, возложенных на руководителей, а также другими факторами.

Компания с годами стала более бюрократичной, особенно когда речь идет о разработке продукции. Это огромная глобальная корпорация, и это может означать, что трудно добиться индивидуального успеха. Внутренняя политика и межведомственные разборки могут еще больше усложнить задачу.
Ресурсы были перераспределены на более долгосрочные инициативы, некоторые из которых могут занять годы (если вообще будут готовы). Некоторые руководители, вероятно, были расстроены тем, что теряли людей в пользу таких начинаний, как группа смешанной реальности компании и команда по созданию самоуправляемых автомобилей.

[Продолжение далее...]

[Продолжение...]

В некоторых случаях вице-президенты Apple рассматривались в качестве кандидатов на замещение старшего вице-президента своей организации, что может повлечь за собой четырех- или пятикратное повышение зарплаты. Но, скорее всего, им так и не дали понять, может ли это произойти и когда. В случае с Хенки, уходящей с поста руководителя отдела дизайна, было сказано, что ей не хватало полномочий — включая возможность отменять инженерные решения, принятые другими отделами. (И может, оно к лучшему — прим. Fixed.one)

Структура Apple сама по себе является источником стресса. Компания организована по функциональному принципу, что означает, что команды вносят свой вклад во все крупные продукты. Например, вице-президент по разработке аппаратного обеспечения будет помогать курировать части iPhone, Apple Watch, iPad, Mac и AirPods. А руководитель отдела разработки программного обеспечения будет руководить командами, которые вносят свой вклад в iOS, macOS, watchOS и tvOS, которые работают на десятках аппаратных продуктов.

Такая организация имела смысл в первые дни существования Apple, но привела к увеличению задержек в разработке продуктов, чрезмерному распределению ресурсов и дополнительной сложности инженерной работы. Конечно, есть и преимущества. Это позволяет Apple привлекать лучших специалистов к разработке каждого продукта в портфеле.

Наконец, давайте не будем забывать об одной из самых больших причин, по которой люди уходят с работы: деньги. В прошлом году акции Apple упали почти на 30% после трех лет значительного роста. Это повлияло на компенсацию. В случае с вице-президентом Apple, акции могут составлять более половины зарплаты.

На этом фронте даже Кук понес удар. В пятницу акционеры Apple одобрили новый пакет вознаграждений, который включает в себя сокращение зарплаты примерно на 40%. Более 80% его дохода в 2023 году будут составлять акции, причем 75% из них будут привязаны к результатам деятельности компании.

Но никто не должен беспокоиться о том, что генеральный директор скоро куда-то уйдет: свои акции он сможет обналичить не раньше 2027 года.

Издание "Известия" сообщает о новой схеме, по которой Apple будет осуществлять гарантийное обслуживание техники на территории России. Фактически она заключается в том, чтобы за пределами РФ создать компанию-прокладку, которая будет собирать у АСЦ Apple гарантийную технику, осуществлять ее обслуживание и отправлять обратно.

— Apple не будет продлевать договоры с российскими авторизованными сервисными центрами. Вместо этого компания заключит контракт на проведение гарантийного ремонта с одним из зарубежных партнеров. Таким образом, корпорация больше не будет напрямую взаимодействовать с российскими АСЦ, — рассказал собеседник «Известий».

— Новая [иностранная] компания, уполномоченная Apple на работу с Россией, возьмет на себя все обязательства по предоставлению гарантийной поддержки. А затем эта компания заключит соглашения с российскими авторизованными центрами, куда российский пользователь сможет как и раньше обращаться за гарантийной поддержкой. Просто непосредственно осуществлять ремонт будет другое юридическое лицо, — рассказала ведущий юрисконсульт юридической компании ЭБР Анна Сарбукова.

Таким образом, функция российских АСЦ, скорее всего, ограничится ролью приемки нуждающегося в ремонте товара и выдачи его после произведенного за границей обслуживания.

— С апреля, получив устройство на гарантийный ремонт, сервисный центр будет связываться с новым зарубежным партнером Apple и отправлять устройство ему. В результате такой комбинации сроки ремонта сильно возрастут и могут составить до двух месяцев, — объяснил источник «Известий».

Наши источники в отрасли данную информацию почти подтверждают, только возможно она уже устарела. Apple еще несколько недель назад начала использовать чешскую компанию, вступающей в роли обслуживающего хаба — если раньше АСЦ создавали ремонты и получали детали напрямую от Apple, то теперь заводят через сторонние базы и сам процесс с бюрократичной точки зрения сильно удлинился.

Другое дело, непонятно будет ли этот партнер осуществлять обслуживание компьютеров и планшетов Apple — о прекращении чего было объявлено 3 марта. Было бы наивным предполагать, что такой фирмой-прокладкой Apple сможет обойти санкции.

Да и скоро это будет уже не нужно. Официальные продажи техники Apple прекратились год как, устройств на гарантии становится все меньше, а новые, ввезенные по параллельному импорту, на нее не попадают.

Дизайнер Basic Apple Guy открывает новую коллекцию своих фоновых картинок для устройств Apple. В ней он планирует штатные обои с помощью ИИ перерисовать в стиле каких-то знаменитых художников и их картин. И открывает серию проектом Big Starry Sur.

Вот что пишет сам автор:

Представляю вам Big Starry Sur — вдохновленный обоями macOS 11 Big Sur, переделанными в стиле знаменитой картины Винсента Ван Гога "Звездная ночь" 1889 года.

Я создал это изображение некоторое время назад с помощью генератора изображений ИИ Midjourney. Для этого пришлось выполнить несколько десятков запросов, используя различные вариации фраз "Big Sur" и "Starry Night", прежде чем сузить круг до нужного мне изображения, а затем дорисовать до желаемого результата. После этого я начал использовать ML-увеличение, повышение резкости и другие правки, чтобы получить конечный вариант.

Скачать обои для вашего устройства можно на сайте автора.

По словам Марка Гурмана из Bloomberg, наушники AirPods в ближайшие год-два могут получить сильно больше возможностей в части здоровья. И это касается развития не только в сторону замены классических слуховых аппаратов, но сбора более широкого спектра данных о состоянии организма пользователя.

В последние годы Apple уже добавила в AirPods несколько функций, ориентированных на людей со слабым слухом (Conversation Boost) или на общение в шумных помещениях (Live Listen). Однако эти функции еще не одобрены Управлением по контролю за продуктами и лекарствами США и не предназначены для замены слухового аппарата. Учитывая амбициозные цели Apple в области здравоохранения, Гурман ожидает, что в ближайшем будущем AirPods получат такие функции "более официально".

Аналитик Apple Минг-Чи Куо ранее подчеркивал намерение компании добавить возможности биометрического мониторинга здоровья в будущие модели AirPods. В патентных документах Apple описана система фитнес-мониторинга на базе наушников, в которую интегрирован передовой биометрический датчик для определения физиологических показателей, включая температуру, частоту сердечных сокращений, уровень потоотделения и многое другое при контакте с кожей и с помощью встроенных датчиков движения. Вице-президент Apple по технологиям Кевин Линч также намекнул, что AirPods могут стать источником дополнительных данных о здоровье в будущем.

Стоит отметить, что новые возможности по улучшению слуха не обязательно будут зависеть от выпуска новых моделей AirPods. Текущие модели уже содержат динамики и микрофоны для поддержки таких функций, и они могут быть добавлены в существующие устройства через обновление прошивки.

Apple и BBC получили премию "Оскар" за анимационную короткометражку "Мальчик, крот, лиса и лошадь" — волшебную сказку писателя и художника Чарли Маккези, которая рассказывает о неожиданных друзьях, путешествующих вместе в поисках дома.

В озвучивании фильме принимали участие Том Холландер в роли Крота, Идрис Эльба в роли Лиса, Гэбриел Бирн в роли Лошади и Джуд Коуард Николл в роли Мальчика. Apple Original Films приобрела производство в прошлом году, и фильм дебютировал на Apple TV+ и BBC в Рождество 2022 года.

Любопытно, что одним из исполнительных продюссеров картины выступил... Джони Айв.

Генеральный директор Apple Тим Кук поздравил команду, участвовавшую в создании фильма, в своем твиттере, добавив: "Ваша прекрасная короткометражка рассказывает прочную историю о значении доброты, принятия и надежды".

"Оскар" — первая награда Apple за анимационную короткометражку. Это была единственная победа Apple на "Оскаре" в этом году, при этом Apple получила еще одну номинацию — для Брайана Тайри Генри за актера второго плана в драме Apple TV+ "Causeway".

На церемонии вручения премии "Оскар" в 2022 году компания Apple стала первым стриминговым сервисом, получившим приз за лучшую картину "CODA", в дополнение к победам Троя Коцура за актера второго плана и режиссера Сиана Седера за адаптированный сценарий.

JazzUp — маленькое приложение в менюбаре, которое добавляет вашей клавиатуре звук классических и, в какой-то степени, даже легендарных печатных машинок. Идеально для тех, кто привык набирать много текстов и быть на своей волне. А вот коллегам может не понравиться.

Системные требования: Mac OS X 10.6 и более новая. (Протестировали в Catalina — работает. Электрическая печатная машинка — наш выбор!)

Подробнее о приложении и скачать его можно на странице разработчиков.

#macapps

Прекрасные новости для всех пользователей редактора Microsoft Word, которые в своей работе часто используют горячие клавиши ака клавиатурные сокращения. В последней бета-версии приложения появились горячие клавиши для действий, о которых мы так долго просили.

Во-первых, мы про изменение масштаба документа. Раньше надо было использовать только бегунок масштабирования на панели инструментов. Теперь же увеличить или уменьшить масштаб на 10 процентов можно клавишами Command + и Command —. Если же нажать Command 0, то масштаб вернется к 100 процентам.

А во-вторых, теперь по сочетанию клавиш Command-Shift-V в документ будет вставленный текст из буфера обмена, очищенный от форматирования, картинок, ссылок и всего остального. Ура, товарищи!

Microsoft не говорит когда соответствующее обновление прилетит на машины рядовых пользователей, но думаем, что не так долго.

Желтый iPhone 14 выглядит неплохо. Настолько неплохо, что Девид Прайс из издания Macworld обиделся на Apple за то, что она сознательно "разводит" пользователей на деньги...

———

С тех пор, как я играл в видеоигры в 90-х годах прошлого века, они стали по многим статьям лучше: начиная от фантастической графики и до более широкого кругозора, который с небольшой долей жестокости ориентирован как на хардкорных, так и на казуальных геймеров. Но одна вещь, которая стала бесспорно хуже — это растущее господство культуры дополнительного загружаемого контента (DLC), когда студии бессовестно выпускают полуготовые игры, а затем доят своих самых преданных фанатов многолетними подписками и платными дополнениями. Это заставляет меня ностальгировать по тем временам, когда за вечный шедевр вроде Cannon Fodder или Sensible World of Soccer нужно было заплатить всего один раз.

На этой неделе Apple повторила свой ежегодный трюк с запуском айфона нового цвета в середине жизненного цикла линейки, порадовав поклонников желтым корпусом. Я отношусь к отложенному запуску цвета примерно так же, как к платным дополнениям в играх. Я это не одобряю.

"Желтый" — это не новое гениальное изобретение, над которым инженеры Apple работали последние шесть месяцев. Компания вполне могла выпустить желтый iPhone 14 наряду с другими цветами прошлой осенью, но решила этого не делать по одной простой причине: запуск нового цвета — это умный способ привлечь внимание и повысить популярность продукта как раз в тот момент, когда продажи падают. Это циничный способ привлечь внимание и продать несколько дополнительных единиц товара.

Если вы покупали iPhone 14 в сентябре прошлого года и вам особенно нравится желтый цвет, вы оказались перед выбором между двумя компромиссами: либо купить телефон в цвете, который вам не так нравится, либо подождать в надежде, что Apple благосклонно выберет желтый в качестве бонусного цвета в этом цикле, и в итоге купить новый телефон в менее удобное время. Тот же выбор стоял перед покупателями зеленого iPhone 13 в 2022 году и фиолетового iPhone 12 в 2021 году: компромисс по цвету или компромисс по времени. То же самое можно сказать и о тех преданных ранних последователях, которые купили HomePod второго поколения в начале этого года, но, как это было в случае с HomePod mini, могут с тоской смотреть на дополнительные цветовые варианты, которые появятся в середине срока службы устройства. Все это вызывает глубокое разочарование и является полярной противоположностью принципа "клиент превыше всего".

Но эта политика — намеренное утаивание привлекательных элементов продукта, чтобы в дальнейшем можно было продать обновление, — связана с более широкой стратегией, в которой часто подозревают Apple. Почему Apple так долго не могла внедрить большой экран в iPhone или стилус в iPad? Почему виджеты и ночной режим появились на iOS гораздо позже, чем на Android? Возможно, потому что компания знала, что в краткосрочной перспективе она сможет продавать свои устройства без этих функций, и что они пригодятся позже, когда нужно будет убедить покупателей купить следующее поколение. Каждый продукт Apple конкурирует со своим предшественником в той же степени, что и с современными продуктами конкурирующих производителей, и это означает, что компания заинтересована в том, чтобы полезные функции появлялись как можно медленнее: выпустив завтра идеальный iPhone, вы убьете курицу, несущую золотые яйца.

Я не жду, что Apple изменит свои взгляды так же, как я не жду, что издатели видеоигр перестанут продавать дополнения. Слишком велик финансовый стимул; рынок сказал свое слово. Пока люди не перестанут выбрасывать свои деньги на последний цвет iPhone, Apple не перестанет придерживать цвета, чтобы выпустить их с шумом несколько месяцев спустя.

Но это заставляет меня хмуриться каждую весну, когда появляется новый цвет iPhone, и мы все должны быть довольны. Что теперь от этого толку, Тим? Что мне делать с этим дурацким синим телефоном, который я ношу с собой уже полгода? Вы думаете, я состою из денег?

Внимание-внимание! В Москве сегодня обещает быть знатный гололед, но что делает его еще более опасным — весьма сильный (для Москвы) ветер в 8м/с с порывами до 15м/с.

Просим автомобилистов не гонять, а пешеходов быть крайне аккуратными на улице. Берегите себя и свои гаджеты, а для этого наши традиционные советы:

— телефоны не держите в руках, а уберите в рюкзаки, сумки, а если в карманы, то не в задние;
— если переносите ноутбук в рюкзаке или сумке, постарайтесь особо не набивать этот рюкзак вещами;
— также в одной сумке или рюкзаке с ноутбуком не переносите никакие жидкости; даже в герметичных кружках, даже в запечатанных бутылках, а пакетики сока или банки газировки — это вообще сегодня дома оставьте.
— на улице сегодня воздержитесь от прослушивания музыки через наушники: во-первых, лучше слышать что происходит вокруг, во-вторых, наушники от ветра могут запросто улетать куда подальше.

Берегите себя, окружающих и гаджеты!

На YouTube-канале PhoneBuff уже выяснили, что новые Samsung Galaxy S23 Ultra лучше держат удар, чем iPhone 14 Pro Max (хотя оба получили существенно меньше повреждений в дроп-тесте, чем предшественники), но как дело обстоит с реальным временем автономной работы?

https://youtu.be/HYhmJc6v01k

Формально у "самсунга" тут должно было быть все сильно лучше — емкость встроенного аккумулятора у него составляет 5000mAh. Для понимания — у 13-дюймовых MacBook Pro примерно такая же, а емкость аккумулятора iPhone 14 Pro Max составляет 4300mAh.

На практике это преимущество в емкости сказалось — S23 Ultra стал первым из линейки Galaxy, который продержался весь тест и пошел на второй круг, но все равно умер в тот момент, когда у айфона было еще 6 процентов батареи. В минутах это было 27 часов 6 минут против 27 часов 44 минуты.

Поэтому если вам нужен телефон с большим временем автономной работы, рискнем предположить, что лучше айфона нет. Потому что интеграция железа и софта имеет значение.

Компания Backblaze, которая управляет одноименным облачным хранилищем, сегодня в своем блоге подвела итоги 4-летней эксплуатации разных SSD-накопителей. Этот опыт интересен с точки зрения оценки надежности моделей, хотя и очень жаль, что Backblaze в своей работе не использует популярные у нас "самсунги".

Авторы отмечают, что чаще всего в своей работе они используют SSD в качестве системных накопителей серверов, для хранения логов, кэшей, индексов и т.д. Нагрузка между ними примерно одинаковая.

Так вот если посмотреть на историю выхода накопителей из строя, то окажется, что надо с особой осторожностью брать накопители Crucial и Micron, не выбирать модели Seagate емкостью 250GB, а вот Dell и WD оказались на высоте.

С полным текстом отчета можно ознакомиться здесь.

Со своей стороны дополним, что мы предпочитаем устанавливать SSD-накопители Samsung EVO (не путать с QVO) серий 860/870/970. И общая наша рекомендация всем пользователям с SSD-накопителями — не держать их переполненными, а чтобы была хотя бы треть объема свободной. В этом случае разные swap-файлы будут более равномерно грузить ячейки накопителя, что положительно скажется на общем износе накопителя.

Сегодня отдел продаж Fixed.one пришел с хорошими новостями для тех, кто ищет хороший домашний компьютер для учебы или рабочую станцию для офис-менеджера.

Во-первых, по согласованию с владельцем сильно снижена цена на 21-дюймовую iMac образца 2011 года. Несмотря на свой почтенный возраст и ограничение системой macOS High Sierra, машина отличается хорошей производительностью и надежностью. А в нашем экземпляре у нее еще и объем оперативной памяти увеличен и жесткий диск заменен на быстрый SSD...

— iMac 21.5″ 2011: 2,5GHz i5/12GB RAM/500GB SSD — старая цена 35 тысяч... 22900 рублей.

Во-вторых, у нас осталась последняя машина образца 2012 года от летней крупной закупки от корпоративного клиента. Это уже "тонкий" iMac, да еще в улучшенной конфигурации — стоит быстрый процессор Core i7, 16GB оперативной памяти. В базе машина идет с Fusion Drive, однако по желанию покупателя мы можем за свой счет заменить его на чистый новый SSD 500GB (обычно такая процедура стоит 13 тысяч рублей)...

— iMac 21,5″ 2012: 3.1GHz i7/16GB RAM/1TB Fusion Drive — 37900 рублей.

Из свежего поступления техники б/у:
— iPad Pro 10.5 (2017) 256GB WiFi + Apple Pencil — 19900 рублей;
— MacBook Pro 13″ 2013: 2,6GHz i5/8GB RAM/256GB SSD — 26900 рублей.

А из новой техники впервые приехали Mac Studio:
— Apple Mac Studio M1 Max 32 Гб RAM / 512 Гб SSD — 230400 рублей.

Оформить заказ можно у нас в Интернет-магазине, в ТГ @FixedOneOffice, по телефону отдела продаж +74997548441 или прямо у нас в офисе. С юрлицами работаем, карты без каких-то дополнительных комиссий принимаем, доставку в другие города делаем!

На каждое купленное у нас устройство распространяется гарантия (3 месяца на б/у технику, 12 месяцев на новую), а также годовая сервисная подписка FixedCare, которая включает в том числе бесплатное дистанционное обслуживание для владельцев Маков. Также отметим, что всегда своим клиентам с установкой софта помогаем бесплатно. Если это в наших силах.

#fixedmarket