Издание "Коммерсантъ" опубликовало настоящую сервисную страшилку...

Как выяснил “Ъ”, для ремонта смартфонов, ноутбуков и другой электроники в России из-за дефицита комплектующих сервисные центры начинают использовать компоненты новых и подержанных гаджетов. Ожидается рост и сроков ремонта как минимум вдвое: технику, ввезенную по параллельному импорту, придется отправлять в страны исходного назначения.

https://www.kommersant.ru/doc/5435515

В целом всё и так, и нет. Отметим сразу, что в АСЦ Apple никто и никогда не будет разбирать другой Мак или айфон для проведения ремонта. Зная системный подход Apple, такая процедура просто выглядит невозможной.

А вот в неофициальных сервисах, включая наш, устройства регулярно разбирались как доноры компонентов. И да, сейчас эта практика становится более регулярной, но вовсе не потому, что запчастей нет. Просто ремонты все чаще модульные и дорогие. И человек готов дисплей на Макбук взять не новый, но в два раза дешевле.

А так то детали едут как к нам, так и к официалам от Apple, работаем.

Хороших телефонов с прекрасными камерами, большим дисплеем и большим запасом производительности прибыло! На складе отделе продаж сразу два iPhone 12 Pro Max на 256GB в строгом графитовом цвете. Стоимость их составляет 67000 и 72900 рублей — на том, что подешевле глазастые инженеры нашли потертоскти на корпусе и царапки на экране. В остальном же прекрасны.

Оформить заказ можно у нас в Интернет-магазине, в ТГ @FixedOneOffice, по телефону отдела продаж +74997548441 или прямо у нас в офисе. С юрлицами работаем, карты принимаем, доставку в другие города делаем!

#fixedmarket

Администрация президента США сегодня объявила, что Стив Джобс будет посмертно награжден Президентской медалью свободы — высшей наградой страны, доступной для гражданских лиц.

— Президент Байден давно сказал, что Америку можно определить одним словом: возможности. Эти семнадцать американцев демонстрируют силу возможностей и воплощают в себе душу нации - трудолюбие, упорство и веру. Они преодолели значительные препятствия, чтобы добиться впечатляющих успехов в искусстве и науке, посвятили свою жизнь защите самых уязвимых среди нас, и действовали смело, добиваясь перемен в своих сообществах - и во всем мире - прокладывая путь для будущих поколений.

Стив Джобс (ум. 2011) был соучредителем, генеральным директором и председателем совета директоров компании Apple, Inc, генеральным директором Pixar и занимал ведущую роль в Walt Disney Company. Его видение, воображение и креативность привели к изобретениям, которые изменили и продолжают изменять способы коммуникации в мире, а также преобразовали компьютерную, музыкальную, киноиндустрии и беспроводную связь.

С полным списком награжденных можно ознакомиться по ссылке.

Айфоны из Японии были крайне популярны у продавцов на Горбушке, потому что были относительно дешевы из-за курсы йены. Однако всему приходит конец. Именно в целях балансировки разницы курсов Apple существенно повысила цены на свою продукцию в стране восходящего солнца.

В среднем рост цен составил 15-25 процентов. Например, крайне ходовой iPhone 13 раньше стартовал от 98,8 тысяч йен (730 долларов), а теперь 117,8 тысяч (870 долларов), iPhone 13 Pro 128GB подорожал примерно на 162 доллара, а новый iPhone SE на 40 долларов.

И это немного удивительно: цены повышают в Японии, а аукнется у нас...

Последнее поколение стилусов Apple Pencil было представлено компанией аж в 2018 году. За это время айпады стали умнее и функциональнее, системы для них позволяют гораздо больше. Поэтому инсайдеры начали говорить о том, что до конца года — возможно, вместе с анонсом новых iPad Pro — появится Apple Pencil 3.

Суммируя все слухи (хотя правильнее сказать, ожидания) о потенциальной новинке, выделим следующие:

— появление разноцветных моделей, при этом поверхность будет не матовая, а глянцевая;
— поддержка новых жестов для управления системой (например, вращающееся движение для масштабирования);
— повышенная точность;
— наконец, возможность сканирования цвета с физического предмета для его переноса на планшет. Вот тут-то веера Pantone снова будут на коне.

Пользователи стилусов, а вам каких-то его возможностей не хватает?

Как Твиттер и обещал месяц назад, с сегодняшнего дня прекращена поддержка и распространение Tweetdeck — его настольного клиента для macOS, ставшего популярным благодаря колоночному отображению ленты и ее разновидностей. И как же теперь быть его поклонникам? Ну во-первых, приложение продолжило работать, поэтому просто погоревать и пользоваться дальше. А если хочется что-то более современное — то посмотрите в сторону другого бесплатного клиента с таким же подходом под названием Tweeten.

В актив приложения надо отнести высокую персонализацию ленты, включая исключение твитов по разным ключевым словам, встроенные эмодзи для быстрого добавления, возможность загрузки видео на локальные носители (!!!), интерактивные уведомления и многое другое.

Так что если вам близок такой интерфейс, то не проходите мимо. Скачать приложение можно отсюда.

Daily Mail: Пользователи в Великобритании могут получить 1,5 млрд фунтов выплат от Apple из-за «неоправданной» комиссии в 30%

– Лондонский суд отказал Apple в просьбе отклонить иск
– Из комиссии Apple пользователи переплачивают 30%
– Речь идет про комиссию в App Store, влияющую на цены
– На выплаты по иску претендуют 19,6 млн пользователей
– Это пользователи в UK, покупавшие приложения с 2015
– Они автоматически включены в иск, если не напишут отказ
– Сумма компенсации от Apple может быть 1,5 млрд фунтов
– Но судебный процесс над Apple состоится не ранее 2023

@ftsec

Хотя потенциальный спрос на iPhone 14 и ожидания аналитиков остаются высокими, непредсказуемость на рынке комплектующих и запчастей привела к снижению заказа Apple на первую партию устройств.

По данным издания DigiTimes, первоначальный запрос был в районе 90 миллиона устройств к моменту запуска нового модельного ряда. Сейчас он был скорректирован на 10 процентов в сторону уменьшения, так как тайваньский производитель процессоров TSMC трем своим ключевым клиентам, включая Apple, объявил о перебоях с производством полупроводниковых пластин.

Для нас это, строго говоря, ничего не значит, так как дефицит новых айфонов в России итак будет в силу отсутствия официальных поставок. Однако на себе его могут ощутить и другие регионы, где такого никогда не было ("и вот опять").

Надо также отметить, что аналитик Минг-Чи Куо эту информацию не подтверждает: по его словам, TSMC заказы Apple держит в приоритете и выполнит их в полном объеме. Ну не знаем, не знаем.

Одно из самых странных залитий Макбуков на нашей практике случилось на этой неделе. Человек просто решил быстро что-то сделать на Маке посреди улицы. Что в целом странно, кстати, учитывая как ярко сейчас на солнце.

Сел на лавочку, достал Макбук, начал что-то смотреть. А за его спиной проехала поливальная машина, дающая струю в воздух. Обычно они стараются (хочется верить) накрывать только проезжую часть, но в данным случае что-то пошло не так — скорее всего, порыв ветра — и вода дождем накрыла и человека, и Макбук.

На самом деле, в итоге случидся хэппи энд и даже без потерь, но будьте бдительны.

А вот этот момент давайте зафиксируем как "схватку двух якодзум". Пару недель назад издание 52audio, которое весьма точно дает прогнозы по аудио-новинкам от Apple, рассказало что ждет в этом году новые AirPods Pro 2 с датчиками температуры и сердечного ритма.

А вот сегодня Марк Гурман из Bloomberg в своей рассылке этот прогноз поставил под сомнение. По его данным, в Apple экспериментируют с указанными датчиками, но в новой серии AirPods Pro — а ее он также ждет в этом году — их не будет.

И вот теперь тот замечательный момент, когда мы поймем кому из них стоит верить в будущем.

Apple получила патент за номером #11,372,151, в котором описывается "корпус устройства с подсветкой и динамическим трекпадом, состоящим из полупрозрачных слоев со светоизлучающими элементами". Фактически, речь идет о виртуальной клавиатуре, которая может по запросу пользователя проявляться в зоне тачпада.

В какой то степени это можно назвать развитием технологии тачбара, но теперь Apple предлагает динамические клавиши управления сместить в зону тачпада. При этом для их активации можно будет нажимать на специальную физическую клавишу, или же они будут отображаться в контексте действий пользователя.

В целом видится уже более жизнеспособно, однако до сих пор сложно придумать реальные кейсы использования таких виртуальных клавиш.

Одна из важных вещей, которым мы учим наших администраторов-приемщиков — это выяснять у человека не чего он хочет, чтобы мы сделали с устройством, а почему он этого хочет. Потому что зачастую проблема и предлагаемое клиентом решение никак не связаны между собой.

Чаще всего это касается замены аккумуляторов. Приходит человек и говорит: хочу поменять батарею в Макбуке. На первый взгляд, это крайне благодарный случай — если надо, то поменяем. Однако через неделю клиент вернется и скажет: я поменял аккумулятор, а лучше не стало. Или даже стало хуже.

Именно поэтому даже когда к нам приходят с каким-то очевидным запросом, мы стараемся выяснить почему человек хочет это сделать. Что у него болит на самом то деле. И оказывается, что машина быстро садится, потому что там в анамнезе 30 вкладок в Хроме, MacKeeper в фоне, а также на MacBook Air 2013 года поставили Big Sur с шифрованием накопителя. И бедолага вроде бы и жив, но процессор работает в форсаже и выедает батарею как не в себя. Начинаем копаться и потихоньку вычищать.

Другой пример был вчера. Звонит человек и просит подсказать как можно переназначать клавиши в macOS. Чтобы одна клавиша печатала не то, что на ней нарисовано. Уже было вздохнули, в предвкушении разговора про утилиты типа Key4Remap, однако вовремя спросили о том, какие клавиши надо то переназначить. И оказалось, что человек привык на PC чтобы "точка" и "запятая" были там, где на Маке клавиша с "вопросительным знаком" и "слешем". А это элегантно решается путем добавления раскладки Русская-ПК. Человек был очень доволен.

Подводя резюме: если вы приходите в сервис, описывайте проблему, так всем будет легче. И это справедливо не только для сервиса компьютерной техники.

Мы очень любим и уважаем Луиса Россмана, ремонтника техники Apple из Нью-Йорка с громадным стажем. У него прекрасное чувство юмора, он замечательно умеет рассказывать и когда-нибудь мы тоже заведем себе такой-же клевый YouTube-канал. Но сейчас хотим поделиться ссылкой на одно из последних видео, в котором он показывает одну из самых частых (по нашей практике) причин самоубийства 16-дюймовых компьютеров MacBook Pro.

https://www.youtube.com/watch?v=7cNg_ifibCQ

СПОЙЛЕР: Выходит из строя чип TPS62180, отвечающий, в том числе, за питание SSD-накопителя компьютера. В итоге на него отдается напряжение 13V, что хоронит и накопитель, и данные на нем, да и всю материнскую плату. Apple при этом будет стараться списать это повреждение на контакт с жидкостью и никакой гарантии.

Итак, продолжаем наш голландский аукцион, на который выставлен компьютер MacBook Pro Retina. И с нынешнего момента цена на него составляет 32900 31900 рублей!

Напомним, речь идет про машинку конца 2013 года с базовыми характеристиками: процессор Core i5 2.4GHz, 4GB оперативной памяти, 128GB накопитель. Каждый будний день мы снижаем цену на 1000 рублей и надеемся в обозримом будущем она найдет своего владельца.

В целях прозрачности забронировать машину можно через наш офисный Телеграм @FixedOneOffice дабы не было вопросов кто был первым.