А вот история о том, как выстрелить себе в ногу. В данном случае, сами себе стреляли мы.
Вообще, начиналось все с благой идеи. У нас на сайте с самой древности была кнопка "Оставить заявку". Подразумевалось, что некоторым людям так проще спросить о каком-то ремонте, чем звонить. Заявки оттуда падали нам в почту и затем летели в CRM-систему Omnidesk.
Со временем все больше людей начали не просто вопросы там задавать, а спрашивать про возможность вызова курьера. И тогда родилась здравая мысль: сделать кнопок... ДВЕ! Одна для того, чтобы вопросы задавать, а вторая — для вызова курьера. Сказано — сделано. В конце этого июля.
И мы прекрасно помним гордые лица наших администраторов, которые через пару дней после внедрения фичи гордо говорили: "Вы смотрите как это снизило количество ежедневных тикетов в Omnidesk!"
Действительно, тикетов стало меньше. Они продолжали туда падать, но все больше из социальных сетей.
Эйфория длилась до сегодняшнего дня, когда наш апологет автоматизации Игорь с ужасом обнаружил десятки неотвеченных нами заявок с сайта в разделе "Спам".
Как оказалось, в борьбе за оптимизацию (и вообще, кому нужна почта в 21 году?) из формы обратной связи пропало поле с электронной почтой пользователя. И одна беда была в том, что ответить на вопрос мы теперь могли только по телефону, куда хуже было то, что такие заявки Omnidesk считал спамом, ибо все они автоматом шли с технической почты нашего же домена.
В итоге сегодня провинившиеся коллеги и им сочувствующие больше часа обзванивали всех, кто оставлял заявки. Поле электронной почты вернули. А мы бьем челом перед всеми, кого случайно игнорировали. Не со зла. :(
P.S. Еще раз убедились, что к выбору метрик эффективности надо подходить чуть более осознанно, чем очевидно. :)
Вообще, начиналось все с благой идеи. У нас на сайте с самой древности была кнопка "Оставить заявку". Подразумевалось, что некоторым людям так проще спросить о каком-то ремонте, чем звонить. Заявки оттуда падали нам в почту и затем летели в CRM-систему Omnidesk.
Со временем все больше людей начали не просто вопросы там задавать, а спрашивать про возможность вызова курьера. И тогда родилась здравая мысль: сделать кнопок... ДВЕ! Одна для того, чтобы вопросы задавать, а вторая — для вызова курьера. Сказано — сделано. В конце этого июля.
И мы прекрасно помним гордые лица наших администраторов, которые через пару дней после внедрения фичи гордо говорили: "Вы смотрите как это снизило количество ежедневных тикетов в Omnidesk!"
Действительно, тикетов стало меньше. Они продолжали туда падать, но все больше из социальных сетей.
Эйфория длилась до сегодняшнего дня, когда наш апологет автоматизации Игорь с ужасом обнаружил десятки неотвеченных нами заявок с сайта в разделе "Спам".
Как оказалось, в борьбе за оптимизацию (и вообще, кому нужна почта в 21 году?) из формы обратной связи пропало поле с электронной почтой пользователя. И одна беда была в том, что ответить на вопрос мы теперь могли только по телефону, куда хуже было то, что такие заявки Omnidesk считал спамом, ибо все они автоматом шли с технической почты нашего же домена.
В итоге сегодня провинившиеся коллеги и им сочувствующие больше часа обзванивали всех, кто оставлял заявки. Поле электронной почты вернули. А мы бьем челом перед всеми, кого случайно игнорировали. Не со зла. :(
P.S. Еще раз убедились, что к выбору метрик эффективности надо подходить чуть более осознанно, чем очевидно. :)
Пока до начала учебного года остаётся немного времени — мы хотим поделиться ещё одной машинкой, которая станет хорошим помощником в обучении и будет "легка на подъем" :)
Сегодня у нас на очереди самая компактная модель: 11-дюймовый MacBook Air, середины 2011 года.
- в конфигурации 1,6 GHz i5, RAM 4GB/SSD 128GB, в хорошем состоянии, и, что немало важно - со свежим аккумулятором.
Забрать машину можно за 16500 рублей!
И снова в действии правило: "кто первый встал, того и тапки" :)
Писать в ТГ @FixedOneOffice или звонить в отдел продаж 84997548441. Оплата картами приветствуется.
Сегодня у нас на очереди самая компактная модель: 11-дюймовый MacBook Air, середины 2011 года.
- в конфигурации 1,6 GHz i5, RAM 4GB/SSD 128GB, в хорошем состоянии, и, что немало важно - со свежим аккумулятором.
Забрать машину можно за 16500 рублей!
И снова в действии правило: "кто первый встал, того и тапки" :)
Писать в ТГ @FixedOneOffice или звонить в отдел продаж 84997548441. Оплата картами приветствуется.
Лето на финишной прямой, а это означает, что впереди новый рабочий сезон, а также новый учебный год. К которым надо подойти в форме. А посему с 26 августа по 1 сентября включительно объявляем акцию "Снова в школу"!
Только в эти дни скажите на нашей приемке промо-код "школьникам скидки обещали" и получите 20-процентную скидку на замену батарейки в айфоне, а также 10-процентную скидку на замену его дисплейного модуля. Если же и с тем, и другим у вас все хорошо, то все равно заходите — мы пожмем вам руку и дадим 30-процентную скидку на поклейку защитной гидрогелевой пленки.
Приходите, будем рады вас видеть! :)
Только в эти дни скажите на нашей приемке промо-код "школьникам скидки обещали" и получите 20-процентную скидку на замену батарейки в айфоне, а также 10-процентную скидку на замену его дисплейного модуля. Если же и с тем, и другим у вас все хорошо, то все равно заходите — мы пожмем вам руку и дадим 30-процентную скидку на поклейку защитной гидрогелевой пленки.
Приходите, будем рады вас видеть! :)
Forwarded from addmeto (Grigory Bakunov)
Помните эппл показали свою фичу Private Relay, это такой почти-впн скрывающий от всех ваш реальный IP адрес? Так вот, оказалось что включение Private Relay не помогает, если вы пользуетесь сервисом исползующим прямые соединения через технологию WebRTC. Понятно, что все это не особо критично, но тем не менее неприятно, эппл забыли про один из самых очевидных способов слежки в интернете.
Судя по всему починка займет не самое маленькое время, может быть месяцы. https://www.reddit.com/r/privacy/comments/pd4y5m/apples_new_private_relay_is_leaking_your_original/
Судя по всему починка займет не самое маленькое время, может быть месяцы. https://www.reddit.com/r/privacy/comments/pd4y5m/apples_new_private_relay_is_leaking_your_original/
Reddit
From the privacy community on Reddit
Explore this post and more from the privacy community
Главный инсайдер и аналитик по Apple говорит что новый телефон будет звонить и отправлять сообщения через спутники в обход операторов сотовой связи. А Starlink подает заявку на разворачивание 30 000 спутников в ближайшее время. В интересный век живем. Пружина сжимается, скорость роста и падения технологических решений ускоряется.
// Кирилл Белов (https://www.facebook.com/694193797/posts/10159373495363798/?d=n)
// Кирилл Белов (https://www.facebook.com/694193797/posts/10159373495363798/?d=n)
Facebook
Log in or sign up to view
See posts, photos and more on Facebook.
Forwarded from addmeto (Grigory Bakunov)
Эппл купили малоизвестный сервис Primephonic, это такой нишевый стримминг музыки ориентированный на классику. Самое ценное в нем - экспертная команда, отбиравшая действительно интересные исполнения и вся эта команда явно пойдет на усиление раздела классики в Apple Music. Но и техническая часть этого проекта небезынтересна, поиск по композиторам, концертам, исполнителям явно отличается от поиска по исполнителям и названиям треков-альбомов, принятом в соврименных музыкальных стриммингах.
Primephonic прекратит свою работу уже 7 сентября. https://www.apple.com/newsroom/2021/08/apple-acquires-classical-music-streaming-service-primephonic/
Primephonic прекратит свою работу уже 7 сентября. https://www.apple.com/newsroom/2021/08/apple-acquires-classical-music-streaming-service-primephonic/
Apple Newsroom
Apple acquires classical music streaming service Primephonic
Apple has acquired Primephonic, the renowned classical music streaming service that offers an outstanding listening experience.
Даже и не знаем, повезло ли владельцу этого iPhone 12 Pro Max или нет…
Сильный физический удар пришёлся в правую среднюю часть дисплея. Он был такой силы, что пробил не только экран, но был деформирован корпус и разбита задняя панель. По словам пользователя, первый час устройство даже работало, хотя и грелось. Потом «упало» в цикл «яблока» – при подключении к зарядке появлялся логотип Apple и дальше устройство шло в перезагрузку.
С железкой было понятно – восстановление было экономически неоправданным. Однако владельцу нужна была информация с устройства.
Возникло предположение, что задачу можно решить достаточно легко, если накинуть на плату новый заряженный аккумулятор. Пока айфон будет работать от него, человек успеет слить нужные данные. Заказали новую батарейку, начали вскрывать и столкнулись с другой проблемой. Apple таким ядрёным образом в двенадцатых айфонах вклеивает дисплей в корпус (кстати, на наш взгляд совсем зря), что остатки дисплея лопались и крошились. Даже если бы наш трюк с батарейкой сработал, на исходном экране мало что можно было сделать.
Снова отправили курьера к поставщику: тот обещал дать в аренду на день новый дисплейный модуль для iPhone 12 Pro Max (они стоят как паровозы, на складе держать такое не хочется). Привезли, собрали всю нашу конструкцию – заработало! Правда, был нюанс.
Опять же в 12-й серии iPhone если ты подключаешь хоть и родной, но не тот дисплей, что был с завода – подсветка на нем будет всегда выкручена на минимум. Исправить это можно пересадкой контроллера, но в нашем случае это значило портить новый экран. Выдали рекомендацию клиенту снимать данные в темной комнате и в итоге все прошло успешно.
Вот и не знаем, повезло в итоге человеку или нет? Наверное, все же повезло. Вскрытие показало, что помимо корпуса сильно деформирован был исходный аккумулятор. Деформирован, но не был пробит. А вот был бы удар суть сильнее, то полыхнуло бы знатно. И дай бог, чтобы сгорел только айфон.
Берегите себя и свои устройства.
P.S. Денег с человека в итоге не взяли, а он нам оставил в итоге айфон на эксперименты. Ибо тут есть ещё что посмотреть. :)
Сильный физический удар пришёлся в правую среднюю часть дисплея. Он был такой силы, что пробил не только экран, но был деформирован корпус и разбита задняя панель. По словам пользователя, первый час устройство даже работало, хотя и грелось. Потом «упало» в цикл «яблока» – при подключении к зарядке появлялся логотип Apple и дальше устройство шло в перезагрузку.
С железкой было понятно – восстановление было экономически неоправданным. Однако владельцу нужна была информация с устройства.
Возникло предположение, что задачу можно решить достаточно легко, если накинуть на плату новый заряженный аккумулятор. Пока айфон будет работать от него, человек успеет слить нужные данные. Заказали новую батарейку, начали вскрывать и столкнулись с другой проблемой. Apple таким ядрёным образом в двенадцатых айфонах вклеивает дисплей в корпус (кстати, на наш взгляд совсем зря), что остатки дисплея лопались и крошились. Даже если бы наш трюк с батарейкой сработал, на исходном экране мало что можно было сделать.
Снова отправили курьера к поставщику: тот обещал дать в аренду на день новый дисплейный модуль для iPhone 12 Pro Max (они стоят как паровозы, на складе держать такое не хочется). Привезли, собрали всю нашу конструкцию – заработало! Правда, был нюанс.
Опять же в 12-й серии iPhone если ты подключаешь хоть и родной, но не тот дисплей, что был с завода – подсветка на нем будет всегда выкручена на минимум. Исправить это можно пересадкой контроллера, но в нашем случае это значило портить новый экран. Выдали рекомендацию клиенту снимать данные в темной комнате и в итоге все прошло успешно.
Вот и не знаем, повезло в итоге человеку или нет? Наверное, все же повезло. Вскрытие показало, что помимо корпуса сильно деформирован был исходный аккумулятор. Деформирован, но не был пробит. А вот был бы удар суть сильнее, то полыхнуло бы знатно. И дай бог, чтобы сгорел только айфон.
Берегите себя и свои устройства.
P.S. Денег с человека в итоге не взяли, а он нам оставил в итоге айфон на эксперименты. Ибо тут есть ещё что посмотреть. :)
Как обладатель 13-дюймового MacBook Air 2013 года кастомной конфигурации (более быстрый процессор, 8GB оперативной памяти) могу смело утверждать, что это почти идеальная рабочая универсальная машина. Надежная, быстрая, легкая. И если переходить на что-то иное, то хотел только на другой идеальный кастом. И он к нам приехал.
13-дюймовый MacBook Pro образца 2015 года с 16GB оперативной памяти, процессором Core i5 2.7GHz и накопителем 500GB. Прекрасное внешнее состояние плюс новый аккумулятор от нас с гарантией 6 месяцев.
Стоимость 65 тысяч рублей. И у нас с отделом продаж уговор: если никто не купит машину до конца недели, то заберу ее себе. Ибо это идеальная машина для каждого из нас.
По вопросам покупки пишите в Телеграм @FixedOneOffice или звоните в отдел продаж Тане и Роме: 84997548440 Правило "первых тапков" никто не отменял, оплата картой приветствуется.
13-дюймовый MacBook Pro образца 2015 года с 16GB оперативной памяти, процессором Core i5 2.7GHz и накопителем 500GB. Прекрасное внешнее состояние плюс новый аккумулятор от нас с гарантией 6 месяцев.
Стоимость 65 тысяч рублей. И у нас с отделом продаж уговор: если никто не купит машину до конца недели, то заберу ее себе. Ибо это идеальная машина для каждого из нас.
По вопросам покупки пишите в Телеграм @FixedOneOffice или звоните в отдел продаж Тане и Роме: 84997548440 Правило "первых тапков" никто не отменял, оплата картой приветствуется.
Forwarded from addmeto (Grigory Bakunov)
Итак, Эппл отказалась от внедрения сканирования ваших фотографий в iCloud. А вы не верили что шум поможет… https://appleinsider.com/articles/21/09/03/apple-backs-down-on-csam-features-postpones-launch
AppleInsider
Apple backs down on CSAM features, postpones launch
Following widespread criticism, Apple has announced that it will not be launching its child protection features as planned, and will instead "take additional time" to consult.
На днях звонит встревоженный клиент и говорит: вот вы мне жесткий диск в аймаке меняли, данные перенесли, всё хорошо кроме того, что документы Excel теперь вверх тормашками открываются.
Мы сперва не поверили даже и пошли через AnyDesk смотреть что там на машине клиента. Открываем и действительно: таблицы вверх ногами. А оказывается, это весьма распространённый глюк то ли MS Excel, то ли новых систем macOS: если у вас стоит MS Office за версией 15 (это год 2016, насколько помним), то после перехода на Каталину и более свежую версию системы может быть такая неприятность. Лечится установкой более актуальной версии «офиса».
Начали разбираться почему проморгали этот момент при перегоном данных клиента. Оказалось, при сдаче машины он сказал, что стоит система Catalina, потому ее и поставили без дополнительной проверки. А оказалось, что была Mojave. Расслабляться нельзя никогда :)
И да, с обновлением «офиса» помогли, конечно.
Мы сперва не поверили даже и пошли через AnyDesk смотреть что там на машине клиента. Открываем и действительно: таблицы вверх ногами. А оказывается, это весьма распространённый глюк то ли MS Excel, то ли новых систем macOS: если у вас стоит MS Office за версией 15 (это год 2016, насколько помним), то после перехода на Каталину и более свежую версию системы может быть такая неприятность. Лечится установкой более актуальной версии «офиса».
Начали разбираться почему проморгали этот момент при перегоном данных клиента. Оказалось, при сдаче машины он сказал, что стоит система Catalina, потому ее и поставили без дополнительной проверки. А оказалось, что была Mojave. Расслабляться нельзя никогда :)
И да, с обновлением «офиса» помогли, конечно.