В палату представителей США внесен на рассмотрение проект национального закона, который в миру называют "правом на ремонт". Его автором стал республиканец Джо Моррел.

Если закон будет принят, то он обяжет производителей техники (и особенно электроники) обеспечивать сторонние сервисные центры и пользователей документацией, инструментами и запчастями, необходимыми для ремонта их продукции. Плюс к этому закон наделяет федеральные и местные власти правами штрафовать те компании, которые этому закону не будут подчиняться.

Надо отметить, что Apple и другие производители электроники очень активно противодействовали (и до сих пор играют против него) принятию данного законопроекта. Основной посыл Купертино заключается в том, что раскрывая документацию по продукции, они раскрывают свои коммерческие секреты, да и вообще сейчас наремонтируют тут, а страдать будет репутация Apple.

Сейчас законопроект будет рассмотрен Нижней палатой представителей США, после чего в случае положительного исхода попадет в Сенат и далее на подпись президенту.

Следите за новостями. :)

Тизеры и трейлеры к новым продуктам у Apple сегодня получаются также хорошо, как и сами продукты, однако так было не всегда. Что и взялся исправить дизайнер Тибаут Крепелле, нарисовавший прекрасное промо к первому Макинтошу. Начните свое утро именно с этого 30-секундного видео. :)

https://vimeo.com/563184334

Случай, который займёт место в нашим списке самых неудачных поломок уходящего года. Или как выкинуть 30 тысяч рублей на ветер (помимо покупки абонемента в спортзал).

Этот 13-дюймовый MacBook Pro образца 2017 года клиент купил всего несколько дней назад. Покупка оказалась выгодной: предыдущий владелец очень хорошо следил за машиной. Она была ухожена, с замененным по программе качестве топкейсом (новые клавиатура, тачпад и аккумулятор). В общем, конфетка.

Через несколько дней после покупки обнаружилось странное: машина сильно шумела вентиляторами и адски тормозила. Загрузка системы могла занять минут пять. В таком состоянии машина доехала до нас.

Первое, на что обратили внимание, — подозрительный скрип при открытии крышки дисплея. У ее основания обнаружили что-то налипшее и явно сладкое, теперь уже затвердевшее. Отсюда и скрип. Тормоза и шум вентиляторов намекали о возможном контакте с жидкостью, а вот этот заскорузлый налёт его лишь подтверждал. Пошли на вскрытие.

А оно показало удивительное. Вот эта капля жидкого (и сладкого) чего-то попала на основание дисплея, скатилось вниз, попала внутрь — прямо на шлейф камеры FaceTime. Короткое замыкание было таким, что шлейф прогорел насквозь.

Из-за этого материнская плата потеряла связь с камерой и ее термодатчиком, а система перевела машину в аварийный режим: производительность ограничена, вентиляторы работают на полную мощность.

А теперь самое обидное. Прогоревший шлейф проходит под матрицей. Для его замены надо снимать матрицу, а мы не знаем пока ни одного человека, который может сделать это без ее потери. Итого из ремонта видится 2 тысячи за замену шлейфа камеры. И 26500 рублей собственно за матрицу.

Вот она, цена вопроса одной капли сладкого-жидкого. Будьте аккуратнее — особенно при покупке нового компьютера. Первая царапина на машине может обойтись дорого.

P.S. Вчера наш Павел тренировался снимать такие матрицы без потери на донорской крышке - прошло успешно. На клиентской машине будем делать уже сегодня. Скрестили пальцы :)

Наши поздравления Ване Замесину ;)

Коммерсантъ: «Профи» выкупит сервис подбора психотерапевтов «Мета»

– Сервис поиска исполнителей «Профи» выкупит 100% сервиса по подбору психотерапевтов «Мета»
– Основатель и руководитель компании Иван Замесин выйдет из капитала и покинет свой пост
– Новым гендиректором станет Елена Кирюшина, бывший управляющий директор «Амедиатеки»
– Сумма сделки составила 8 млн руб., по словам Ивана Замесина, это не рыночная стоимость
– В базе 250 психолгов и психотерапевтов, за 3 года услугами воспользовались 10 тыс. человек
– Выручка компании за 2020 год составила 21,6 млн руб., чистая прибыль 2,8 млн руб.

Первая модель компьютера MacBook Air произвела фурор своим появлением (помните, как эффектно Джобс достал его из конверта во время презентации?), а потом удивила всех обилием болячек — одно ядро процессора отваливалось, петли ломались, звук пропадал...

Поэтому когда в 2009 году компания выпустила второе поколение Аиров, народ вздохнул с облегчением и радостно пошел их скупать пачками. Они получили дизайн, который просуществовал до 2018 года, были надежными, быстрыми для своего времени. Иными словами, почти идеальными машинами. Ложкой дегтя была подсветка клавиатуры, которой не было. Работать в темноте было некомфортно....

Поэтому когда в 2011 году компания выпустила третье поколение MacBook Air, народ вздохнул с облегчением и счастливо пошел их покупать. Так Аиры стали действительно народным ноутбуком. Ну а процессоры Core i5, 4GB оперативной памяти и накопители на 128GB или 256GB делают их вполне актуальными даже сейчас.

Собственно, один такой аппарат в хорошем состоянии, который ни разу в ремонтах не был и даже аккумулятор там родной (потерял 30 процентов емкости, но пару часов сдюжит) и отдаем в хорошие руки за 9900 рублей. Почему так дешево? А потому что можем! :)

Действует правило "кто первый встал, того и тапки". Пишите к нам на офисный Телеграм @FixedOneOffice или звоните в отдел продаж: +74997548440 :)

Это раньше айфоны крали для того, чтобы позднее перепродать их на барахолках. Сейчас основную ценность для грабителей представляет информация на телефонах, а если точнее — то данные банковских карт и различные платежные системы. В Бразилии эта напасть получила такое распространение, что власти собрали банки, Google, Apple и операторов для выработки каких-то экстренных мер противодействия.

Точной информации по предполагаемым шагам пока нет. Эксперты исходят из того, что при краже телефона у человека есть пять минут на его блокировку и если он успевает ее сделать, то устройство станет для преступника бесполезным. Поэтому задача — обеспечить пользователя способами быстрой (и легкой) блокировки угнанного аппарата. Apple и Google уже думают об облегчении этого процесса, но как он будет выглядеть — неизвестно.

P.S. Как тут не вспомнить мексиканский опыт пять лет назад. Тогда из-за волны автобусных грабежей люди покупали айфоны-обманки за 10 долларов и отдавали их бандитам вместо настоящих.

На днях Microsoft анонсировала новую версию своей системы Windows 11. Внезапно оказалось, что на данный момент ее официально нельзя поставить ни на один Мак.

Дело в том, что в системных требованиях обнаружилась необходимость чипа TPM 2.0 на материнской плате. Его можно перевести как "доверенный платформенный модуль» илиTPM — Trusted Platform Module. Фактически, это аналог чипа Т2 на Маках, отвечающий за безопасность.


Процессоры с его поддержкой на Маках появились еще в 2016 году, однако на материнских платах его реализации нет. Поэтому совсем из коробки Windows 11 на Intel-Маке запустить не получится. И хоть энтузиасты уже нашли способ как это сделать (путем подмена в установщике Windows 11 ряда файлов из установщика Windows 10), было бы здорово таки получить решение без костылей.

Как тут не вспомнить о желании Microsoft получить iMessage в среде Windows. Вот и точки соприкосновения нашлись.

Немного про нашу внутреннюю сервисную кухню. Прямо сейчас у нас в работе 172 заказа — 45% от общего числа активных. Еще 46 (12%) отложены по разным причинам: ждут согласований или запчастей. В статусе «новый» висят 35 заказов. Формально это означает, что устройство ждет своего часа на полке у инженеров — но чаще всего ответственный инженер еще не успел обновить его статус в базе. Наконец, 129 заказов лежат на выдаче.

Одномоментно в работе у инженера в среднем сейчас 3-5 устройств не считая долгостроев, которые делаются параллельно. Потому что ремонт по времени получается рваным: сейчас надо уделить внимание устройству, а потом на него будут пять часов переноситься данные. Да, можно сидеть и смотреть на процесс — у нас даже был (недолго) кадр, который так и делал, — но это крайне неэффективно. Потому что за пять часов успеешь столько всего сделать: запустишь процесс там, вернешься к исходному и много чего еще. Регулярно слышно, как инженер сидя за столом бубнит себе под нос: «так, тут система ставится... тут данные копируются... здесь тесты крутятся…»

Плюс в такую параллельную работу периодически добавляют хаос админы, которые приносят срочные устройства. Чаще всего у них задачи простые (замена АКБ, дисплеев, чистка), поэтому приоритет повыше и очередь двигается. На выходе получается очень занятный конвейер.

Ну и самые нелюбимые наши процедуры сегодня:
— любые работы с архивами WhatsApp;
— поклейка защитной пленки на смартфоны Samsung;
— вытащить данные «со старенького Мака» (потому что это обычно iMac образца 2006-2008 годов);
— откатить систему Big Sur с сохранением данных;
— проверить работу системы (iOS или macOS), но без пароля.

Так и живем.

В настройках Face ID и код-пароля можно указать, чтобы телефон автоматически стирался после десяти попыток подбора пароля. С одной стороны, внутренний параноик будет рад, если эту опцию включить. А с другой стороны вот сейчас человек утопил свой iPhone XS, сенсор у него заглючил, пытался самопроизвольно вводить пароли и все, данные утеряны.

Так что будьте аккуратнее. И на сап телефон с собой не берите 🏄‍♂️

Важное дополнение от читателей: эта настройка так же может включаться на стороне Microsoft Exchange сервера, если телефон используется для чтения корпоративной почты — админы могут выставить другое значение “числа неудачных попыток”.

Хотим мы этого или нет, но QR-сертификаты Covid-19 стали все же реальностью, а потому надо хотя бы сделать так, чтобы с ними было удобно жить.

Наш хороший знакомый и друг Евгений @iSwitch запустил сайт CovidWallet, где можно загрузить свой QR-код, полученный на Госуслугах или Мос.ру и получить его к себе на iPhone в формате карточки Apple Wallet. Теперь он будет у вас всегда под рукой. Enjoy!

В середине 90-х годов в одном из банков Новороссийска компьютеры с базами стояли в отдельной комнате. У них в боковых стенках были сделаны прорези, прикрытые прозрачным пластиком. А рядом круглосуточно сидел вооруженный охранник. Его единственной задачей было в случае срабатывания тревожной кнопки (если вдруг на горизонте появлялись маски-шоу) сквозь прорези в корпусе системного блока расстрелять из служебного пистолета установленные диски. Подозреваем, так было много где.

В 2021 году вопрос остался актуальным и не только для банков. Отсюда вопрос: какой способ быстрого удаления данных с айфонов и Макбуков вы предложите?

Пока очевидный: стирание через Найти Мак подключённых устройств. Может что-то более брутальное?