Иногда наша работа подкидывает случаи, которые сперва кажутся мистическими и даже немного в стиле Шерлока Холмса. Как, например, сегодня.
Итак, 13-дюймовый компьютер MacBook Pro 2012 года. Клиент обратился к нам с жалобой на неработающие клавиатуру и тачпад, а диагностика показала необходимость их замены. Согласовали, поменяли и все было хорошо. Клиент пришел, при выдаче проверил машину, загрузился в свою учетную запись (нам пароль не давал, мы проверяли из вне), все было хорошо.
После этого приехал домой, запустил машину и… она как будто откатилась на год назад. На рабочем столе лежали документы годовалой давности, приложения стояли те, которые были год назад, но позднее были удалены (это было сложно не заметить, так как это была Parallels Desktop c ее виртуальными машинами). Никаких действий клиент не совершал: машина времени произошла в моменте транспортировки из нашего офиса домой. Соответственно, с этим к нам и вернулся.
Вопрос сначала поставил в тупик нашу приемку (кажется, Коля там крестился втихаря за стойкой), потом инженеров Юру и Пашу. Действительно, на первый взгляд какой-то Мориарти ловко подменил данные старой копией. Однако отгадка была куда изящнее.
Около года назад клиент дополнительно в свою машину ставил SSD-накопитель. Поставил его вместо жесткого диска, а жесткий диск установил вместо оптического привода. После этого была осуществлена миграция данных со старого диска на новый SSD.
А у этих машин есть традиционная болячка — у них со временем перетирается шлейф жесткого диска, так как весьма неудачно проложен в корпусе. И вот так случилось, что на момент проверки клиентом машины он еще работал нормально, а пока доехал домой — уже отказал. А когда система не видит привычного загрузочного диска, она начинает искать любые другие и таковой нашелся в лице старого жесткого диска (мы же помним, что его поставили вместо оптического привода). Вот и вся разгадка.
Итого за 1000 рублей поменяли шлейф, еще раз перекрестились и отправили клиента домой. Но было чертовски красиво.
Итак, 13-дюймовый компьютер MacBook Pro 2012 года. Клиент обратился к нам с жалобой на неработающие клавиатуру и тачпад, а диагностика показала необходимость их замены. Согласовали, поменяли и все было хорошо. Клиент пришел, при выдаче проверил машину, загрузился в свою учетную запись (нам пароль не давал, мы проверяли из вне), все было хорошо.
После этого приехал домой, запустил машину и… она как будто откатилась на год назад. На рабочем столе лежали документы годовалой давности, приложения стояли те, которые были год назад, но позднее были удалены (это было сложно не заметить, так как это была Parallels Desktop c ее виртуальными машинами). Никаких действий клиент не совершал: машина времени произошла в моменте транспортировки из нашего офиса домой. Соответственно, с этим к нам и вернулся.
Вопрос сначала поставил в тупик нашу приемку (кажется, Коля там крестился втихаря за стойкой), потом инженеров Юру и Пашу. Действительно, на первый взгляд какой-то Мориарти ловко подменил данные старой копией. Однако отгадка была куда изящнее.
Около года назад клиент дополнительно в свою машину ставил SSD-накопитель. Поставил его вместо жесткого диска, а жесткий диск установил вместо оптического привода. После этого была осуществлена миграция данных со старого диска на новый SSD.
А у этих машин есть традиционная болячка — у них со временем перетирается шлейф жесткого диска, так как весьма неудачно проложен в корпусе. И вот так случилось, что на момент проверки клиентом машины он еще работал нормально, а пока доехал домой — уже отказал. А когда система не видит привычного загрузочного диска, она начинает искать любые другие и таковой нашелся в лице старого жесткого диска (мы же помним, что его поставили вместо оптического привода). Вот и вся разгадка.
Итого за 1000 рублей поменяли шлейф, еще раз перекрестились и отправили клиента домой. Но было чертовски красиво.
Принесли сегодня наушники AirPods Pro с обычной проблемой: треск, хрипы. У Apple есть программа качества по этой проблеме, поэтому задача сперва показалась простой — просто отправить дружественным официалам и радостно вернуть владельцу новый комплект. Однако...
Однако серийный номер на кейсе наушников нигде не бился, да и сами они при ближайшем рассмотрении казались какими-то странными: полиграфия чуть другая, крышка кейса слегка люфтит. И таки да, оказались подделкой, а потому никаких замен тут не предвидится, а только разочарование для пользователя. Как отличить по внешним признакам такую подделку?
1. У оригинального кейса AirPods Pro в крышке находятся магниты, а потому если просветить ее хотя бы фонариком телефона, то вы увидите их на просвет. У подделки чистый пластик и никаких вставок внутри.
2. У оригинальных ушей сенсорные кнопки имеют выемки, но нет никаких выпуклостей. У подделок зачастую (но не всегда) рядом с выемкой находится небольшая торчащая кнопка.
Ну и самое главное: покупайте технику (новую и б/у) в проверенных местах. Будьте бдительны!
Однако серийный номер на кейсе наушников нигде не бился, да и сами они при ближайшем рассмотрении казались какими-то странными: полиграфия чуть другая, крышка кейса слегка люфтит. И таки да, оказались подделкой, а потому никаких замен тут не предвидится, а только разочарование для пользователя. Как отличить по внешним признакам такую подделку?
1. У оригинального кейса AirPods Pro в крышке находятся магниты, а потому если просветить ее хотя бы фонариком телефона, то вы увидите их на просвет. У подделки чистый пластик и никаких вставок внутри.
2. У оригинальных ушей сенсорные кнопки имеют выемки, но нет никаких выпуклостей. У подделок зачастую (но не всегда) рядом с выемкой находится небольшая торчащая кнопка.
Ну и самое главное: покупайте технику (новую и б/у) в проверенных местах. Будьте бдительны!
Ikea анонсировала начало продаж новой рамки для картин SYMFONISK, внутрь которой они вместе с SONOS смогли тиснуть полноценную беспроводную колонку.
Новинка подключается к сети через WiFi, поддерживает AirPlay, мультирум и HomeKit. Будет ли продаваться в России неизвестно, но в США стоимость составит 169 долларов за версию для монтажа на стене, 99 долларов за полочную версию и еще за 20 долларов можно набрать разных стоковых изображений. Но вообще можно любые холсты подходящего размера.
Новинка подключается к сети через WiFi, поддерживает AirPlay, мультирум и HomeKit. Будет ли продаваться в России неизвестно, но в США стоимость составит 169 долларов за версию для монтажа на стене, 99 долларов за полочную версию и еще за 20 долларов можно набрать разных стоковых изображений. Но вообще можно любые холсты подходящего размера.
Forwarded from addmeto (Grigory Bakunov)
IKEA давно работает с Sonos, пытаясь совместить бытовые вещи и аудио. Но вот эта идея кажется мне прямо гениальной: расположить домашнюю колонку под натянутой картиной! Посмотрите как это выглядит, я бы прямо взял. https://t.me/FixedOneNews/2350
Кстати ссылаюсь на канал по моему мнению лучшего сервиса по работе с техникой эппл в Москве. Нет, не реклама, много лет пользуюсь их услугами и проверял на личном опыте
Кстати ссылаюсь на канал по моему мнению лучшего сервиса по работе с техникой эппл в Москве. Нет, не реклама, много лет пользуюсь их услугами и проверял на личном опыте
Telegram
Fixed.One: новости мира Apple и не только…
Ikea анонсировала начало продаж новой рамки для картин SYMFONISK, внутрь которой они вместе с SONOS смогли тиснуть полноценную беспроводную колонку.
Новинка подключается к сети через WiFi, поддерживает AirPlay, мультирум и HomeKit. Будет ли продаваться в…
Новинка подключается к сети через WiFi, поддерживает AirPlay, мультирум и HomeKit. Будет ли продаваться в…
К шифрованию FileVault на Маках мы относимся крайне неоднозначно. А с большой долей вероятности оно у вас включено, хотя может вы об этом и не знаете. Что это такое и в чем наши сомнения.
Функцию шифрования накопителей FileVault компания представила еще в 2003 году. Тогда она стала частью системы Mac OS X 10.3 Panther и позволяла дополнительно защитить домашнюю папку пользователя. Позднее шифрованием начал закрываться весь раздел.
Хорошее в FileVault то, что если ваша машина вдруг попадет в руки постороннего человека, он не получит доступа к вашим данным. Он сможет отформатировать накопитель и пользоваться машиной, но никакие фоточки никуда не утекут. Побочные эффекты тоже есть.
В частности, шифрование дает дополнительную нагрузку на накопитель и процессор до такой степени, что на старых машинах это было даже заметно невооруженным взглядом. Плюс к этому вероятность каких-то проблем при обновлении системы сильно выше на машинах с шифрованием, чем без них — чего стоят хотя бы две "эпидемии" с обновлениями High Sierra и Mojave, которые не дружили как раз с шифрованными дисками. Наконец, с умирающего диска, где есть FileVault, вытащить данные почти нереально.
В целом то да и бог с ним, но несколько лет назад какая-то светлая голова в Купертино догадалась включать FileVault всем пользователям при установке технических апдейтов. Просто на одном из экранов настройки было соответствующее предложение с уже включенными чекбоксами (см. фото). И сейчас мы пожинаем плоды этого в полной мере.
Чтобы не быть голословными: каждый день к нам заходит 1-2 машины, не пережившими установку обновлений macOS. В 90 процентах у них включен FileVault. (Сегодня это кстати занятный случай: кто-то взялся дистанционно поставить macOS Catalina на MacBook Air, где стояла система El Capitan с шифрованием — предсказуемо закончилось все плохо. Но сейчас уже все хорошо).
Подводя резюме. Если вероятность потери Мака у вас низка, если у вас машина 2014 года или более ранняя, то отключите FileVault. Всем будет легче. Сделать это можно в Системных настройках и далее во вкладке FileVault.
Параноики скажут: "ну как же, вы снижаете уровень безопасности Мака"! В целом, будут правы, но скорее мы его приводим в соответствие с рисками и вероятностями. :)
Функцию шифрования накопителей FileVault компания представила еще в 2003 году. Тогда она стала частью системы Mac OS X 10.3 Panther и позволяла дополнительно защитить домашнюю папку пользователя. Позднее шифрованием начал закрываться весь раздел.
Хорошее в FileVault то, что если ваша машина вдруг попадет в руки постороннего человека, он не получит доступа к вашим данным. Он сможет отформатировать накопитель и пользоваться машиной, но никакие фоточки никуда не утекут. Побочные эффекты тоже есть.
В частности, шифрование дает дополнительную нагрузку на накопитель и процессор до такой степени, что на старых машинах это было даже заметно невооруженным взглядом. Плюс к этому вероятность каких-то проблем при обновлении системы сильно выше на машинах с шифрованием, чем без них — чего стоят хотя бы две "эпидемии" с обновлениями High Sierra и Mojave, которые не дружили как раз с шифрованными дисками. Наконец, с умирающего диска, где есть FileVault, вытащить данные почти нереально.
В целом то да и бог с ним, но несколько лет назад какая-то светлая голова в Купертино догадалась включать FileVault всем пользователям при установке технических апдейтов. Просто на одном из экранов настройки было соответствующее предложение с уже включенными чекбоксами (см. фото). И сейчас мы пожинаем плоды этого в полной мере.
Чтобы не быть голословными: каждый день к нам заходит 1-2 машины, не пережившими установку обновлений macOS. В 90 процентах у них включен FileVault. (Сегодня это кстати занятный случай: кто-то взялся дистанционно поставить macOS Catalina на MacBook Air, где стояла система El Capitan с шифрованием — предсказуемо закончилось все плохо. Но сейчас уже все хорошо).
Подводя резюме. Если вероятность потери Мака у вас низка, если у вас машина 2014 года или более ранняя, то отключите FileVault. Всем будет легче. Сделать это можно в Системных настройках и далее во вкладке FileVault.
Параноики скажут: "ну как же, вы снижаете уровень безопасности Мака"! В целом, будут правы, но скорее мы его приводим в соответствие с рисками и вероятностями. :)
Вот что бывает, когда хорошая идея сталкивается с неуемным аппетитом "эффективных менеджеров" из Купертино. Сегодня стало известно о прекращении продаж внешней периферии Apple в черном цвете.
Изначально предполагалось, что ее будут покупать владельцы компьютеров iMac Pro (читай, богатые Буратины), однако на практике эти черные клавиатуры и мышки прекрасно смотрелись и с более демократичными Макбуками. Если люди соглашались платить в три конца за цвет.
Оказалось, что таких смельчаков было не очень много, а потому эта глава в истории дизайна Apple только что закрылась. :(
Изначально предполагалось, что ее будут покупать владельцы компьютеров iMac Pro (читай, богатые Буратины), однако на практике эти черные клавиатуры и мышки прекрасно смотрелись и с более демократичными Макбуками. Если люди соглашались платить в три конца за цвет.
Оказалось, что таких смельчаков было не очень много, а потому эта глава в истории дизайна Apple только что закрылась. :(
В палату представителей США внесен на рассмотрение проект национального закона, который в миру называют "правом на ремонт". Его автором стал республиканец Джо Моррел.
Если закон будет принят, то он обяжет производителей техники (и особенно электроники) обеспечивать сторонние сервисные центры и пользователей документацией, инструментами и запчастями, необходимыми для ремонта их продукции. Плюс к этому закон наделяет федеральные и местные власти правами штрафовать те компании, которые этому закону не будут подчиняться.
Надо отметить, что Apple и другие производители электроники очень активно противодействовали (и до сих пор играют против него) принятию данного законопроекта. Основной посыл Купертино заключается в том, что раскрывая документацию по продукции, они раскрывают свои коммерческие секреты, да и вообще сейчас наремонтируют тут, а страдать будет репутация Apple.
Сейчас законопроект будет рассмотрен Нижней палатой представителей США, после чего в случае положительного исхода попадет в Сенат и далее на подпись президенту.
Следите за новостями. :)
Если закон будет принят, то он обяжет производителей техники (и особенно электроники) обеспечивать сторонние сервисные центры и пользователей документацией, инструментами и запчастями, необходимыми для ремонта их продукции. Плюс к этому закон наделяет федеральные и местные власти правами штрафовать те компании, которые этому закону не будут подчиняться.
Надо отметить, что Apple и другие производители электроники очень активно противодействовали (и до сих пор играют против него) принятию данного законопроекта. Основной посыл Купертино заключается в том, что раскрывая документацию по продукции, они раскрывают свои коммерческие секреты, да и вообще сейчас наремонтируют тут, а страдать будет репутация Apple.
Сейчас законопроект будет рассмотрен Нижней палатой представителей США, после чего в случае положительного исхода попадет в Сенат и далее на подпись президенту.
Следите за новостями. :)
Тизеры и трейлеры к новым продуктам у Apple сегодня получаются также хорошо, как и сами продукты, однако так было не всегда. Что и взялся исправить дизайнер Тибаут Крепелле, нарисовавший прекрасное промо к первому Макинтошу. Начните свое утро именно с этого 30-секундного видео. :)
https://vimeo.com/563184334
https://vimeo.com/563184334
Случай, который займёт место в нашим списке самых неудачных поломок уходящего года. Или как выкинуть 30 тысяч рублей на ветер (помимо покупки абонемента в спортзал).
Этот 13-дюймовый MacBook Pro образца 2017 года клиент купил всего несколько дней назад. Покупка оказалась выгодной: предыдущий владелец очень хорошо следил за машиной. Она была ухожена, с замененным по программе качестве топкейсом (новые клавиатура, тачпад и аккумулятор). В общем, конфетка.
Через несколько дней после покупки обнаружилось странное: машина сильно шумела вентиляторами и адски тормозила. Загрузка системы могла занять минут пять. В таком состоянии машина доехала до нас.
Первое, на что обратили внимание, — подозрительный скрип при открытии крышки дисплея. У ее основания обнаружили что-то налипшее и явно сладкое, теперь уже затвердевшее. Отсюда и скрип. Тормоза и шум вентиляторов намекали о возможном контакте с жидкостью, а вот этот заскорузлый налёт его лишь подтверждал. Пошли на вскрытие.
А оно показало удивительное. Вот эта капля жидкого (и сладкого) чего-то попала на основание дисплея, скатилось вниз, попала внутрь — прямо на шлейф камеры FaceTime. Короткое замыкание было таким, что шлейф прогорел насквозь.
Из-за этого материнская плата потеряла связь с камерой и ее термодатчиком, а система перевела машину в аварийный режим: производительность ограничена, вентиляторы работают на полную мощность.
А теперь самое обидное. Прогоревший шлейф проходит под матрицей. Для его замены надо снимать матрицу, а мы не знаем пока ни одного человека, который может сделать это без ее потери. Итого из ремонта видится 2 тысячи за замену шлейфа камеры. И 26500 рублей собственно за матрицу.
Вот она, цена вопроса одной капли сладкого-жидкого. Будьте аккуратнее — особенно при покупке нового компьютера. Первая царапина на машине может обойтись дорого.
P.S. Вчера наш Павел тренировался снимать такие матрицы без потери на донорской крышке - прошло успешно. На клиентской машине будем делать уже сегодня. Скрестили пальцы :)
Этот 13-дюймовый MacBook Pro образца 2017 года клиент купил всего несколько дней назад. Покупка оказалась выгодной: предыдущий владелец очень хорошо следил за машиной. Она была ухожена, с замененным по программе качестве топкейсом (новые клавиатура, тачпад и аккумулятор). В общем, конфетка.
Через несколько дней после покупки обнаружилось странное: машина сильно шумела вентиляторами и адски тормозила. Загрузка системы могла занять минут пять. В таком состоянии машина доехала до нас.
Первое, на что обратили внимание, — подозрительный скрип при открытии крышки дисплея. У ее основания обнаружили что-то налипшее и явно сладкое, теперь уже затвердевшее. Отсюда и скрип. Тормоза и шум вентиляторов намекали о возможном контакте с жидкостью, а вот этот заскорузлый налёт его лишь подтверждал. Пошли на вскрытие.
А оно показало удивительное. Вот эта капля жидкого (и сладкого) чего-то попала на основание дисплея, скатилось вниз, попала внутрь — прямо на шлейф камеры FaceTime. Короткое замыкание было таким, что шлейф прогорел насквозь.
Из-за этого материнская плата потеряла связь с камерой и ее термодатчиком, а система перевела машину в аварийный режим: производительность ограничена, вентиляторы работают на полную мощность.
А теперь самое обидное. Прогоревший шлейф проходит под матрицей. Для его замены надо снимать матрицу, а мы не знаем пока ни одного человека, который может сделать это без ее потери. Итого из ремонта видится 2 тысячи за замену шлейфа камеры. И 26500 рублей собственно за матрицу.
Вот она, цена вопроса одной капли сладкого-жидкого. Будьте аккуратнее — особенно при покупке нового компьютера. Первая царапина на машине может обойтись дорого.
P.S. Вчера наш Павел тренировался снимать такие матрицы без потери на донорской крышке - прошло успешно. На клиентской машине будем делать уже сегодня. Скрестили пальцы :)