В нашу поддержку сегодня приходят много запросов, которые связаны с проблемой в Kaspi Магазине: они убирают с продажи некоторые товары, которые есть в XML. Рекомендуем проверять историю загрузки XML и обращаться к Kaspi за решением этой проблемы.

Обновление в приложении Репрайсер

Теперь вы можете выбрать тип сортировки товаров. Доступны сортировка:
- по цене
- по рентабельности

Перед использованием обновлений, желательно отчистить кэш браузера

Обновление приложения "Kaspi Магазин для МойСклад"

Мы улучшили процесс загрузки товаров из МойСклад в Kaspi Магазин:

- Теперь загрузка возможна даже если нет положительного остатка товара.
- Улучшена видимость ошибок: вы можете видеть, из-за какого товара произошел сбой выгрузки.
- Для каждого товара доступны подробные причины, почему он не был загружен.
- Оптимизирован процесс загрузок изображений товаров.
- Ряд исправлений и доработок.

Перед использованием обновлений, желательно отчистите кэш браузера

Приложение Репрайсер

Проблема решена. Сегодня в некоторых кабинетах Репрайсер менял цены выборочно, не у всех товаров.

Обновление в интеграции "Wildberries и МойСклад"

Автоматизировали создание отгрузок в МойСклад на основе FBS поставок Wildberries. Также можно загрузить данные о прошлых поставках за последние 30 дней.

Подробнее

Поправили баг в интеграции amoCRM и Kaspi Магазин.
Сегодня не верно создавали телефонные номера у контактов, без 8 в начале.

Исправили баг в Репрайсере. В некоторых аккаунтах бот отключился после обновления. Убедитесь, что Репрайсер у вас включен.

Некоторые товары в магазинах Kaspi уходят в Архив после обработки Kaspi XML файла. Это чаще происходит в аккаунтах, где работают боты для автоматического понижения цены. Мы ищем причину этой проблемы.

Готовим решение!

🎉 Проблема со снятием товара в архив РЕШЕНА! 🚀

Мы быстро обновили наш Репрайсер, и теперь он работает ещё лучше и не снимает ваш товар с продажи, как это делают другие боты понижения цены.

💡 Если вы пользуетесь другим ботом, сейчас — идеальный момент перейти на наш Репрайсер.

Важно знать: другие боты могут снимать ваш товар в архив, а также сбивать предзаказ и цены.

С нашим Репрайсером таких проблем не будет ✅

Обновление остатков и цен вашего Kaspi Магазина в 4 РАЗА БЫСТРЕЕ 🚀🚀🚀🚀

Новый модуль FastXML от Fixcom в интеграции МойСклад и Kaspi Магазин обновляет данные каждые 15 минут — вместо стандартного одного раза в час.

Что вы получаете:

1. Максимально выгодно с репрайсером 🤟
Обычные боты ограничены и меняют цены для нескольких СОТЕН товаров в час. FastXML с репрайсером меняет чаще и для ДЕСЯТКОВ ТЫСЯЧ товара.

2. Сохраняется рейтинг магазина ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Быстрое обновление остатков и цен помогает избегать отмены заказов из-за отсутствия товара или неверной цены.

3. Преимущество в предзаказах👌
С FastXML ваш магазин сможет быстрее предлагать товары по предзаказу с правильной ценой и сроком. Обновление цен предзаказа меняется только через XML, и c FastXML это происходит автоматически и быстрее в 4 раза.

🎁 Попробуйте FastXML бесплатно в течение 14 дней!

🔗 Подключите в один шаг — инструкция тут!

Интеграция МойСклад+Kaspi Магазин.

При использовании Предзаказа в некоторых кабинетах есть проблема с формированием XML. Разбираемся.

Решено

🎉 Точные остатки товаров из МойСклад в Kaspi Магазин! 🛒

📦 Теперь продавцы могут выгружать точные остатки товаров из МойСклад в Kaspi Магазин, указывая количество доступных единиц на каждом складе. 🚀 Ранее была видна только информация о наличии товара (есть или нет).

📖 Как включить, рассказали в инструкции. 📝

💡 P.S. Выгрузка остатков в количественном виде пока доступна не всем продавцам — Kaspi внедряет её поэтапно.

Важно! Если настройка не появилась, почистите кэш браузера. 🧹✨

МойСклад хочет лучше понимать потребности пользователей из Казахстана и проводит интервью для доработки сервиса под нужды KZ.

Если хотите участвовать, просто напишите нам на любой номер в WhatsApp или Telegram (@Fixcom_sales) сообщение: "По поводу интервью".

Есть сбои в наших приложениях. Наблюдаются проблемы на уровне провайдера PS.kz.

Решено

С начала февраля Kaspi ограничила и замедлила работу своего API, поэтому синхронизация заказов может проходить дольше обычного. Обещают снять ограничения до пятницы (7 февраля).

Kaspi Магазин проводит технические работы, что также влияет на работу API. Если вы используете нашу интеграцию с amoCRM для уведомлений по заказам Kaspi, рекомендуем временно отключить уведомления на статусах “Предзаказ” и “Упаковка” до завершения работ. В других интеграциях статус заказа может меняться.

🔹 UPD 12.02.2025
Сегодня нам сказали в Kaspi, что знают о баге и планируют исправление ближе к марту 2025.

Возникли технические неполадки, из-за чего возможны перебои в работе наших приложений. Спасибо за понимание. Ожидаем решения.

Решено

Уведомления для продавцов по предзаказу

Kaspi Магазин в API перестал передавать разницу между статусами “Предзаказ” и “Упаковка”. Мы сообщили им о проблеме и ожидаем решения.

В системах учёта такие заказы могут зависать на одном статусе или некорректно менять статус. К сожалению, на своём уровне мы не можем это исправить. Однако при доставке, возврате или отмене заказов статус будет обновляться корректно.

⚠️ Проблема касается только заказов по предзаказу при Kaspi Доставке.

Обнаружены проблемы в работе Репрайсера. Ведутся работы по их устранению.

Решено.