Некоторые товары в магазинах Kaspi уходят в Архив после обработки Kaspi XML файла. Это чаще происходит в аккаунтах, где работают боты для автоматического понижения цены. Мы ищем причину этой проблемы.

Готовим решение!

🎉 Проблема со снятием товара в архив РЕШЕНА! 🚀

Мы быстро обновили наш Репрайсер, и теперь он работает ещё лучше и не снимает ваш товар с продажи, как это делают другие боты понижения цены.

💡 Если вы пользуетесь другим ботом, сейчас — идеальный момент перейти на наш Репрайсер.

Важно знать: другие боты могут снимать ваш товар в архив, а также сбивать предзаказ и цены.

С нашим Репрайсером таких проблем не будет ✅

Обновление остатков и цен вашего Kaspi Магазина в 4 РАЗА БЫСТРЕЕ 🚀🚀🚀🚀

Новый модуль FastXML от Fixcom в интеграции МойСклад и Kaspi Магазин обновляет данные каждые 15 минут — вместо стандартного одного раза в час.

Что вы получаете:

1. Максимально выгодно с репрайсером 🤟
Обычные боты ограничены и меняют цены для нескольких СОТЕН товаров в час. FastXML с репрайсером меняет чаще и для ДЕСЯТКОВ ТЫСЯЧ товара.

2. Сохраняется рейтинг магазина ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Быстрое обновление остатков и цен помогает избегать отмены заказов из-за отсутствия товара или неверной цены.

3. Преимущество в предзаказах👌
С FastXML ваш магазин сможет быстрее предлагать товары по предзаказу с правильной ценой и сроком. Обновление цен предзаказа меняется только через XML, и c FastXML это происходит автоматически и быстрее в 4 раза.

🎁 Попробуйте FastXML бесплатно в течение 14 дней!

🔗 Подключите в один шаг — инструкция тут!

Интеграция МойСклад+Kaspi Магазин.

При использовании Предзаказа в некоторых кабинетах есть проблема с формированием XML. Разбираемся.

Решено

🎉 Точные остатки товаров из МойСклад в Kaspi Магазин! 🛒

📦 Теперь продавцы могут выгружать точные остатки товаров из МойСклад в Kaspi Магазин, указывая количество доступных единиц на каждом складе. 🚀 Ранее была видна только информация о наличии товара (есть или нет).

📖 Как включить, рассказали в инструкции. 📝

💡 P.S. Выгрузка остатков в количественном виде пока доступна не всем продавцам — Kaspi внедряет её поэтапно.

Важно! Если настройка не появилась, почистите кэш браузера. 🧹✨

МойСклад хочет лучше понимать потребности пользователей из Казахстана и проводит интервью для доработки сервиса под нужды KZ.

Если хотите участвовать, просто напишите нам на любой номер в WhatsApp или Telegram (@Fixcom_sales) сообщение: "По поводу интервью".

Есть сбои в наших приложениях. Наблюдаются проблемы на уровне провайдера PS.kz.

Решено

С начала февраля Kaspi ограничила и замедлила работу своего API, поэтому синхронизация заказов может проходить дольше обычного. Обещают снять ограничения до пятницы (7 февраля).

Kaspi Магазин проводит технические работы, что также влияет на работу API. Если вы используете нашу интеграцию с amoCRM для уведомлений по заказам Kaspi, рекомендуем временно отключить уведомления на статусах “Предзаказ” и “Упаковка” до завершения работ. В других интеграциях статус заказа может меняться.

🔹 UPD 12.02.2025
Сегодня нам сказали в Kaspi, что знают о баге и планируют исправление ближе к марту 2025.

Возникли технические неполадки, из-за чего возможны перебои в работе наших приложений. Спасибо за понимание. Ожидаем решения.

Решено

Уведомления для продавцов по предзаказу

Kaspi Магазин в API перестал передавать разницу между статусами “Предзаказ” и “Упаковка”. Мы сообщили им о проблеме и ожидаем решения.

В системах учёта такие заказы могут зависать на одном статусе или некорректно менять статус. К сожалению, на своём уровне мы не можем это исправить. Однако при доставке, возврате или отмене заказов статус будет обновляться корректно.

⚠️ Проблема касается только заказов по предзаказу при Kaspi Доставке.

Обнаружены проблемы в работе Репрайсера. Ведутся работы по их устранению.

Решено.

Уважаемые партнеры!

В последнее время наблюдаются временные задержки в синхронизации заказов. Это связано с двумя основными причинами:
1. Платформа Kaspi замедлила доступ нашей системы к своим серверам. Мы уже направили запрос им и ожидаем обратной связи.
2. Мы проводим оптимизацию работы приложения и готовим новую, более эффективную систему синхронизации.

Обновление уже разработано и проходит финальное тестирование. Оно значительно повысит скорость и стабильность синхронизации. Также в новой версии будут добавлены комиссионные документы — это упростит ваш учёт и сделает его более прозрачным.

Благодарим за понимание и поддержку!

Сегодня в 15:00 запланированы технические работы в приложениях МойСклад и Kaspi Магазин. Работы связаны с обновлением механизма синхронизации заказов. Сбой в работе не ожидается. Скоро мы расскажем подробнее об обновлении.

Мы обновили синхронизацию между МойСклад и Kaspi Магазином!

Теперь обмен заказами стал быстрее, стабильнее и надёжнее.

Что нового:

• Улучшена стабильность обмена заказами;
• Ускорена передача данных между системами;
• Автоматическое создание документов на основании других — меньше ручной работы;
• Добавлена поддержка комиссионных документов для более точного учёта.

✨ Обновление уже активно — никаких дополнительных действий не требуется.

📌 Если вы используете функции создания входящих платежей и возвратов, убедитесь, что они включены в настройках.

⸻

👉 Собрали полный список изменений
🔧 Также рекомендуем включить создание комиссионных документов в настройках интеграции. Это поможет вести учёт максимально точно. В инструкции вы найдёте подробности, как это сделать.

❗️ Очистите кэш браузера

В этом видео мы рассказываем о новой функции «Комиссионные документы», которая появилась в интеграции МойСклад с Kaspi Магазином. Узнайте, как она работает и почему стоит начать использовать её уже сейчас.

https://www.youtube.com/watch?v=v3lgzAAitS0

🚀 Новые кнопки в МойСклад ↔ Kaspi
Управлять заказами стало проще — вместо старого виджета теперь быстрые кнопки!

Что нового:
✅ Принимайте заказы — по одному или списком
📦 Создавайте накладные — сразу для нескольких заказов
🔗 Переходите в Kaspi или отслеживайте доставку прямо из карточки

И это только начало — скоро ещё больше функций! 💡

Показали как это работает:
👉https://www.youtube.com/watch?v=1Avpy2miGHw

📄 Скачивание накладных Kaspi — теперь еще удобнее!

Обновленная функция в интеграции МойСклад ↔ Kaspi Магазин: быстро скачивайте накладные сразу по нескольким заказам — до 100 штук за раз.

Что теперь можно:
✅ Отмечайте нужные заказы — вручную или по фильтру
✅ Нажимайте «Решения» → «Скачать накладную»
✅ Получайте все накладные в одном файле — сразу готово к печати
-
📍 А ещё накладную можно скачать прямо из карточки заказа

Больше никаких ручных сборок и дополнительных полей 🙌
Удобно. Быстро. Автоматически.

🎥 Смотрите, как это работает:
👉 https://www.youtube.com/watch?v=P0X_uacmRkE

Новые фишки в настройках интеграции МойСклад + Kaspi Магазин! 🚀

Обновили раздел «Автокомплектация» — теперь можно включить автокомплектацию для экспресс-заказов. 💼

Также теперь в карточке заказа покупателя (через кнопку «Решение») появилась возможность отмены заказа Kaspi напрямую, а также опцию выдачи заказа Kaspi.

Как это работает — смотрите в видео 🎥
👉 https://youtu.be/q3snzR2LUHg

Что еще было сделано:
1. При создании отгрузки, проставляется сотрудник из Заказа покупателя. Ранее не передавался сотрудник.
2. Дата отчета комиссионера при повторном создании соответствует дате выдачи заказа, даже если отчет удалить и создать снова, то датой будет установлена дата выдачи заказа. Ранее дата была только на момент срабатывали функции.

Kaspi Магазин обновляет механизм авторизации. Из-за этого в новых аккаунтах может временно не работать вход в Репрайсер, FastXML и перенос товаров в интеграции с МойСклад. Мы уже работаем над решением и обязательно сообщим, когда всё заработает.