Первый ОФД расскажет, как ритейлеры и банки поменяют программы лояльности ради экономии в 2022 году.

Сейчас у ритейлеров есть четыре опции:
👉Повышать цены на товары без карты.
👉Урезать количество товаров со скидкой, снижая привлекательность программы лояльности.
👉Еще сильнее уменьшать действующие скидки, экономя «маржу».
👉Отказаться от массовых скидок в пользу персонализированных предложений. Не давать скидку тем, кто купил бы и без нее. Остальных — мотивировать персональными предложениями, сформированными на основе поведения клиента, его истории покупок и предпочтений.

Программы лояльности не умирают, а адаптируется под новые условия.
Они теперь будут более узконаправленные и менее щедрые.

Да, персонализация - это сложный процесс, но она дает гарантированный результат и помогает сэкономить на массовых акциях.

#программалояльности #скидки #акции #ПервыйОФД #бизнес #предприниматель