FireOps | فایراپس
27.5K subscribers
160 photos
21 videos
1 file
191 links
فایرآپس, پلتفرم منحصر به فرد و هوشمند بازی های آنلاین در ایران.
بدون تحریم و با کیفیت بالا بازی کن.

وب سایت: www.FireOps.io

کانال تلگرام: @FireOpsPlatform

گروه کامیونیتی: @FireOpsCommunity
Download Telegram
🔴 اطلاعیه مهم درباره اختلال در بازی‌های آنلاین

در روزهای اخیر، برخی از سرویس‌دهنده‌های اینترنت در ایران، ارتباطات مبتنی بر پروتکل UDP را به‌طور گسترده مسدود کرده‌اند. این اقدام باعث شده بسیاری از کاربران با اختلال در اتصال به سرورهای بازی‌های آنلاین مواجه شوند یا به‌طور کلی امکان ورود به بازی را نداشته باشند.

📌پروتکل UDP چیست و چرا اهمیت دارد؟
پروتکل UDP یکی از روش‌های رایج انتقال داده در بستر اینترنت است که به دلیل سرعت بالا و تأخیر پایین، به‌طور گسترده در بازی‌های آنلاین، تماس‌های صوتی و تصویری، و برخی سرویس‌های VPN استفاده می‌شود. در اکثر بازی‌های آنلاین، پس از اتصال اولیه، ارتباط اصلی بین کاربر و سرور بازی از طریق UDP برقرار می‌شود. در صورت مسدود بودن این پروتکل از سمت سرویس‌دهنده اینترنت، اتصال به سرور بازی ممکن نخواهد بود.

⚠️در حال حاضر اپراتور‌های ایرانسل، همراه اول و مبین‌نت کمترین اختلال رو دارن. (این لیست آپدیت خواهد شد)

❗️ توجه داشته باشید که این اختلال ارتباطی به تنظیمات مودم، DNS یا سرور بازی ندارد و مستقیماً به نحوه مدیریت ترافیک اینترنت توسط اپراتور مربوط می‌شود.

در صورت رفع این محدودیت از سوی سایر سرویس‌دهندگان، اطلاع‌رسانی لازم از طریق همین کانال انجام خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال، می‌توانید با اکانت پشتیبانی در ارتباط باشید.

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
120👍15🎉1🙏1🎃1
💪سلام به خانوده بزرگ فایرآپس

بچه‌های دیجیاتو ویدیویی درست کردن در مورد اختلالات و قطعی‌های اخیر اینترنت. در این ویدیو به موضوعات مختلفی اشاره میشه که شاید جواب خیلی از شما عزیزان رو بده.

دیدن این ویدیو خالی از لطف نیست.


💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
53💯3🎃3🙏1🍾1😇1
‼️ اطلاعیه مهم فایرآپس

🔵اخیرا مشاهده شده اکانت هایی در تلگرام با آی دی های مشابه پشتیبانی فایرآپس ساخته شده و به کاربران پیام و در خواست واریز وجه کارت به کارت بابت تمدید اکانت یا مواردی از این دست میکند.
تنها اکانت پشتیبانی ما Fireops_support می باشد. لطفا به حروف آی دی اکانت دقت کنید، و صرفا به اسم بالای اکانت اعتماد نکنید.

همچنین لطفا هیچوقت به درخواست های واریز کارت به کارت به حساب های شخصی توجه نکنید تا قربانی سودجویان اینترنتی قرار نگیرید. تنها راه تهیه ی اکانت یا تمدید صرفا از طریق وب سایت فایرآپس و پرداخت از طریق درگاه رسمی بانکی کشور می باشد.

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
86👍8💯1🫡1
FireOps-EA-Conversation.png
1 MB
سلام به خانواده بزرگ فایرآپس ❤️

⚠️ در پی شایعات اخیر درباره بن شدن اکانت‌ها توسط شرکت EA، جهت شفاف‌سازی موضوع مستقیماً با پشتیبانی رسمی EA ارتباط برقرار کردیم و این مورد را بررسی نمودیم.
تصویر مکالمه با پشتیبانی در فایل ضمیمه قابل مشاهده است.

طبق پاسخ رسمی پشتیبانی EA، استفاده از DNS، Proxy و نرم‌افزارهایی مانند GearUP و ExitLag که باعث تغییر IP می‌شوند، به خودیِ خود موجب بن شدن اکانت نخواهد شد.

اما بر اساس قوانین (TOS) شرکت EA، موارد زیر منجر به بن شدن اکانت می‌شود:

🔵 خرید و فروش کوین

🟣 استفاده از نرم‌افزارهای تقلب (Cheat)

🔵 سوءاستفاده از باگ‌ها و گلیچ‌های بازی

⚠️ همچنین طبق بررسی‌های انجام‌شده، خروج‌های مکرر و غیرعادی از بازی ممکن است توسط سیستم به عنوان سوءاستفاده از گلیچ شناسایی شده و منجر به محدودیت یا بن اکانت شود.

قوانین شرکت EA در این لینک قابل مشاهده است.

هدف ما همیشه شفاف‌سازی و ارائه اطلاعات دقیق به شما عزیزان است.

در صورت وجود هرگونه سؤال، از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
161👍25🆒2😇1
💪 سلام به خانواده‌ی بزرگ فایرآپس

با توجه به قطع اینترنت، در حال حاضر امکان سرویس دهی وجود ندارد. به محض بازگشت اینترنت و فعال شدن سرویس‌ها، اطلاع‌رسانی از طریق همین کانال انجام خواهد شد.

با آرزوی سلامتی برای شما و خانواده‌هایتان در این روزهای سخت

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
56👍3😇1🤝1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💪 نوروز، فصل نو شدن است؛
فصلی برای شروعی دوباره، برای امید، برای ساختن.

اما امسال، برای بسیاری از ما، رسیدن به بهار با حس‌های متفاوتی همراه شده.
دل‌هایی که شاید خسته‌تر از همیشه‌اند، دغدغه‌هایی که کم نشده‌اند، و واقعیتی که نمی‌شود از آن چشم پوشید.

در فایرآپس، ما هم مثل شما این روزها را زندگی می‌کنیم؛
با همه سختی‌ها، با همه نگرانی‌ها… اما همچنان با امید.

باور داریم که حتی در دشوارترین روزها، نور امید خاموش نمی‌شود.
همان نوری که نوروز هر سال با خودش می‌آورد؛ یادآور اینکه هیچ زمستانی ماندنی نیست.

سال نو را در حالی آغاز می‌کنیم که کنار شما هستیم
برای ساختن، برای ادامه دادن، و برای روزهای بهتری که شایسته‌اش هستیم.

نوروزتان مبارک 🌱

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
45🔥1👌1🤝1
💪 سلام به خانواده‌ی بزرگ فایرآپس

❤️ می‌خواستیم بدونید که در این شرایط سخت، کاملاً به فکرتون هستیم و تیم فایرآپس با تمام توان در حال تلاشه؛ حتی با وجود تمام محدودیت‌ها و شرایطی که خارج از کنترل ماست.

🌐 اینترنت بین‌الملل همچنان با اختلال و قطعی مواجهه، اما در فاز اول تونستیم اتصال به سرورهای کنسول‌ها رو مجدداً راه‌اندازی کنیم تا کاربرانی که اکانت‌های ظرفیتی دارن، حداقل بتونن کنسولشون رو آنلاین کنن و بازی کنن.

لازم به توضیحه که بازی‌های کاملاً آنلاین، به دلیل مسدود بودن ترافیک اینترنت کشور فعلاً امکان‌پذیر نیستن.
با این حال، تیم فنی فایرآپس به‌صورت مداوم در حال بررسی و تلاش برای رفع محدودیت‌ها و بهبود شرایط فعلیه.

سرویس هایی که وصل هستن و میتونید استفاده کنید:
۱- لاگین پلی استیشن
۲- لاگین ایکس باکس
۳ - اجرای بازی‌های ظرفیتی
۴ - اجرای بازی FC26 به صورت Squad Battle/EVO/SBC

کارایی ک نمیتونید فعلا بکنید:
۱ - اجرای بازی‌های آنلاین
۲ - دانلود و آپدیت بازی‌ها

⚠️ لازم به ذکر است که تمامی موارد بالا شهر به شهر و اپراتور به اپراتور متفاوت است.

⚠️ محدودیت‌ها و اختلالات موجود از سمت فایرآپس نیست، اما مسئولیت ما اینه که تا جای ممکن، راه‌حل پیدا کنیم و سرویس رو به شما برگردونیم — و دقیقاً همین کار رو داریم انجام می‌دیم.

⚠️ نکته مهم: با توجه به شرایط فعلی اینترنت کشور و محدودیت‌هایی که خارج از کنترل فایرآپس هست، ممکنه برخی سرویس‌ها با اختلال یا عدم دسترسی همراه باشن.
طبیعتاً کاربرانی که در این بازه اقدام به خرید می‌کنن، با در نظر گرفتن شرایط موجود و آگاهی از وضعیت سرویس‌ها تصمیم‌گیری می‌کنن.

🖥 مثل همیشه، آخرین وضعیت و هر به‌روزرسانی جدید از طریق همین کانال اطلاع‌رسانی خواهد شد.

🤔حجم پیام‌های پشتیبانی بالاست و ممکنه با تاخیر پاسخگویی صورت بگیره. اما تمامی اخبار و اطلاعات رو در همین کانال بهتون اعلام میکنیم.

ممنون از صبوری و همراهی‌تون

💜 تیم فایرآپس


💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
95🔥3👍1
💪 سلام به خانواده‌ی بزرگ فایرآپس

🎮 خوشحالیم اعلام کنیم که در حال حاضر دانلود آپدیت‌ها و بازی‌های پلی‌استیشن مجدداً فعال شده و کاربران پلن‌های پرداختی می‌تونن بدون مشکل از این قابلیت استفاده کنن.

🤔 در سمت ایکس‌باکس، تمام سرویس‌ها از جمله آپدیت خود دستگاه در وضعیت پایدار قرار دارن و فقط دانلود و آپدیت بازی‌ها با اختلال همراهه که تیم فنی در حال بررسی و رفع اون هست.

⚠️ لطفاً کاربران در صورت نیاز، فقط آپدیت‌های ضروری و موردنیاز سرویس‌ها رو انجام بدن تا همه بتونن بدون مشکل از سرویس استفاده کنن.

⚠️ نکته مهم: با توجه به شرایط فعلی اینترنت کشور و محدودیت‌هایی که خارج از کنترل فایرآپس هست، ممکنه برخی سرویس‌ها با اختلال یا عدم دسترسی همراه باشن.
طبیعتاً کاربرانی که در این بازه اقدام به خرید می‌کنن، با در نظر گرفتن شرایط موجود و آگاهی از وضعیت سرویس‌ها تصمیم‌گیری می‌کنن.

🖥 مثل همیشه، هر تغییر و آپدیت جدید از همین کانال اعلام خواهد شد.

💜 تیم فایرآپس


💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
74🍾6👏3👍2
💪 با سلام به خانواده فایرآپس

⚠️ به منظور انجام عملیات بهینه‌سازی روی وب‌سایت فایرآپس، این سرویس از ساعت ۱۲:۰۰ تا ۱۲:۳۰ به‌طور موقت از دسترس خارج خواهد شد.

⚠️ در این بازه زمانی، تنها امکان ثبت IP غیرفعال است و سایر بخش‌ها از جمله ترافیک سرورها بدون اختلال در دسترس خواهند بود.

🙏 از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
31
💪 سلام به خانواده‌ی بزرگ فایرآپس

در حال حاضر به‌دلیل اعمال برخی محدودیت‌ها و فیلترینگ‌ها در زیرساخت اینترنت کشور، بخشی از کاربران با اختلال در دسترسی به سرورهای فایراپس مواجه هستند.
این مشکل بیشتر در برخی اپراتورها، به‌ویژه اینترنت‌های همراه (مانند همراه اول و ایرانسل)، مشاهده می‌شود.

⚠️ لازم به توضیح است که این اختلال خارج از محدوده کنترل فایراپس بوده و از سمت زیرساخت ارتباطی کشور ایجاد شده است. با این حال، تیم فنی فایراپس موضوع را به‌صورت جدی در حال پیگیری از طریق مراجع مربوطه است.

🔵 راهکار پیشنهادی:
در حال حاضر پیشنهاد می‌شود در صورت امکان، از اینترنت‌های خانگی (ADSL، VDSL یا فیبر نوری) به‌جای اینترنت همراه استفاده کنید؛ این روش در بسیاری از موارد باعث پایداری بهتر اتصال خواهد شد.

🙏 از همراهی و صبوری شما سپاسگزاریم

🖥 مثل همیشه، هر تغییر و آپدیت جدید از همین کانال اعلام خواهد شد.

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

😳 پشتیبانی 24 ساعته : @Fireops_support

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
80🎃12👏21👍1🎉1🫡1
💪 سلام به خانواده‌ی بزرگ فایرآپس

🔵 بعد از ۸۸ روز قطعی اینترنت، اتصال اینترنت به‌صورت تدریجی در حال بازگشت است.

🔵 در حال بررسی و تست تمامی سرویس‌ها هستیم تا از صحت عملکرد، پایداری و کیفیت خدمات اطمینان حاصل کنیم.

🔵 آخرین وضعیت و موارد پیگیری‌شده را از طریق اطلاع‌رسانی‌های بعدی با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.

🙏 از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5852🥰2🎃2💋1
📢 اطلاعیه تیم فنی فایرآپس

🤚 پس از بررسی‌های اولیه تیم فنی فایراپس، تمامی سرویس‌های فایراپس در سلامت کامل قرار دارند و عملکرد آن‌ها پایدار است.

اتصال و لاگین اکانت‌های پلی‌استیشن و ایکس‌باکس بدون مشکل انجام می‌شود.

دانلود و آپدیت بازی‌ها بدون مشکل در حال انجام است.

اکثر بازی‌ها بدون مشکل در دسترس هستند.

⚠️ در حال حاضر فقط سرویس‌های مرتبط با Epic Games در حال بررسی و عیب‌یابی هستند.

⚠️ همچنین لازم به ذکر است که در حال حاضر اتصال اینترنت بین‌الملل برای اینترنت‌های خانگی مانند فیبر نوری و ADSL برقرار شده است، اما اینترنت بین‌الملل اپراتورهای موبایل هنوز به‌صورت کامل وصل نشده است.

📌 چند نکته مهم:

🔵 چرا پینگ بازی‌ها افزایش پیدا کرده است؟

به دلیل قطعی برخی خطوط ارتباطی بین‌الملل کشور به مسیرهای امارات و بحرین، در حال حاضر ترافیک اینترنت از مسیرهای جایگزین عبور می‌کند که باعث افزایش پینگ در بازی‌ها شده است.

این موضوع ارتباطی به سرویس فایراپس ندارد و تا زمان بازگشت کامل مسیرهای ارتباطی، ممکن است پینگ بالاتر از حالت عادی باشد.

🔵 علت کندی اینترنت چیست؟

به دلیل قطعی طولانی‌مدت اینترنت، پس از برقراری مجدد اتصال، تعداد زیادی از کاربران به‌صورت همزمان در حال دانلود، آپدیت بازی‌ها، نرم‌افزارها، سیستم‌عامل‌ها و سایر محتواها هستند.

این موضوع باعث افزایش مصرف پهنای باند داخلی و بین‌الملل شده و ممکن است روی کیفیت و سرعت اینترنت تأثیر بگذارد.

📢 در صورت وجود هرگونه تغییر یا مورد جدید، اطلاع‌رسانی انجام خواهد شد.

⚠️ لازم به ذکر است که تمامی موارد بالا شهر به شهر و اپراتور به اپراتور متفاوت است.

⚠️ نکته مهم: با توجه به شرایط فعلی اینترنت کشور و محدودیت‌هایی که خارج از کنترل فایرآپس هست، ممکنه برخی سرویس‌ها با اختلال یا عدم دسترسی همراه باشن.


🙏 از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
100👍11🔥31🎃1
📢 آپدیت وضعیت شبکه و بازی‌ها

🖥 بر اساس تست‌های انجام‌شده تا این لحظه:

محدودیتی بر روی سرورهای FC و Battlefield مشاهده نشده است.

محدودیت UDP همچنان بر روی اینترنت‌های سیم‌کارتی مانند همراه اول و ایرانسل وجود دارد.

پورت‌های UDP مربوط به سرورهای Call of Duty و APEX همچنان در زیرساخت کشور مسدود هستند.

⚠️ از ساعت ۱۰ صبح امروز، اختلالاتی در زیرساخت اینترنت کشور مشاهده شده که ممکن است روی کیفیت اتصال برخی کاربران تأثیرگذار باشد.

📢 در صورت وجود هرگونه تغییر یا مورد جدید، اطلاع‌رسانی انجام خواهد شد.

🙏 از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6945💋5🔥2🥰2🍾1🤗1
📢 سرویس جدید به فایرآپس اضافه شد!

🔵 تیم فایرآپس در راستای اولویت قرار دادن کیفیت سرویس دهی و برای بهبود فرآیند پشتیبانی کاربران, سرویس تیکتینگ و چت آنلاین رو به وب سایت اضافه کردیم.

🟣 از این رو تمام فرآیند های پشتیبانی, پیام ها و زمان پاسخگویی به صورت دقیق تری رصد و بررسی میشن که بتونیم بهترین پشتیبانی سرویس رو داشته باشیم.

🖥 فقط کافیه وارد پنل کاربری تون بشید و از منوی سمت راست قسمت تیکت پشتیبانی رو انتخاب کنید و بر اساس دسته بندی هایی که داره تیکت پشتیبانی ثبت کنید.
همچنین برای موارد لحظه ای یا سوال و جواب کوتاه هم میتونید از چت انلاین استفاده کنید. منوی چت رو هم گوشه ی صفحه به راحتی میتونید پیدا کنید!

منتظر آپدیت های بعدی ما باشید!

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
83🤩11👍5🤓5🤝5🆒2👏1🍾1
‼️ اطلاعیه فایرآپس

🔵به منظور ارتقا سرویس و اعمال تغییرات فنی، امکان اختلال روی سرویس از ساعت ۰۰:۰۰ بامداد امشب به مدت یک ساعت وجود دارد. لطفا حتی الامکان وضعیت گیم های خود را تا قبل از این تغییرات به اتمام برسانید تا روی روند بازی‌های شما تاثیری نداشته باشد.

🤚همچنین حتما نیاز هست بعداز این تغییرات مجدد با اینترنت بازی خود به منظور ثبت آی‌پی یکبار وارد حساب کاربری خود شوید.

🙏 از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.

منتظر آپدیت های بعدی ما باشید!

💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
105👍9🙏5👏3
‼️ اطلاعیه فایرآپس

عملیات ارتقای سرویس و تغییرات فنی با موفقیت به پایان رسید.

🔵 آخرین آی‌پی کاربران نیز ثبت شده است. در صورتی که پس از این تغییرات با مشکلی در اتصال یا استفاده از سرویس مواجه شدید، لطفاً یک‌بار مجدداً وارد حساب کاربری خود شوید تا آی‌پی شما دوباره ثبت شود.

🙏 همچنین بابت طولانی‌تر شدن زمان انجام عملیات نسبت به بازه اعلام‌شده، از شما عزیزان صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم و از صبر و همراهی ارزشمندتان سپاسگزاریم.

💜 تیم فایرآپس

💪 همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

📱 کانال تلگرام

📱 پیج اینستاگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
135🙏7🎃4👏1
💪 همراهان فایرآپس

🤚 در روزهایی که بسیاری از سرویس‌ها تحت تأثیر شرایط اینترنت کشور با چالش‌های جدی روبه‌رو بودند، فایرآپس با تمام توان در کنار کاربران خود ایستاد و برای حفظ کیفیت تجربه گیمینگ شما تلاش کرد. ما معتقدیم جایگاه یک سرویس پیشرو فقط در روزهای آرام مشخص نمی‌شود؛ بلکه در زمان بحران و میزان تعهد آن به کاربرانش معنا پیدا می‌کند.

🛡 ما همیشه باور داشته‌ایم که اعتماد کاربران بزرگ‌ترین سرمایه ماست و مسئولیت ما تنها ارائه یک سرویس نیست؛ بلکه همراهی واقعی با شما در شرایط سخت است.

🖤 با اینکه اختلالات اخیر و شرایط پیش‌آمده خارج از کنترل فایرآپس بود و ما نیز مانند میلیون‌ها کاربر دیگر تحت تأثیر آن قرار گرفتیم، اما باور ما همیشه این بوده که تعهد به کاربران فقط در زمان‌های عادی معنا ندارد. مسئولیت ما در قبال کیفیت سرویس و رضایت شما، حتی در شرایطی که عامل ایجاد مشکل نیستیم، تغییری نمی‌کند.

🤝 به پاس اعتماد و همراهی شما، تصمیم گرفتیم مدت اشتراک کاربران واجد شرایط را افزایش دهیم و بخشی از این روزهای سخت رو جبران کنیم.

🔵 تمامی کاربرانی که در بازه زمانی ۹ اسفند ۱۴۰۴ تا ۱ اردیبهشت ۱۴۰۵ دارای اشتراک فعال بوده‌اند، به اندازه مجموع روزهای فعال بودن اشتراک خود در این بازه، به‌صورت رایگان اشتراک آن‌ها افزوده خواهد شد.

🟣 همچنین، برای کاربرانی که در بازه زمانی ۲ اردیبهشت تا ۵ خرداد دارای اشتراک فعال بوده‌اند، معادل ۵۰٪ مدت اشتراک فعال آن‌ها در این بازه به‌صورت رایگان به اشتراک آن‌ها افزوده خواهد شد.

به عنوان مثال، اگر در بازه اول ۲۰ روز اشتراک فعال داشتید ۲۰ روز اشتراک فعال به حساب شما افزوده می شود. و اگر بازه دوم ۳۰ روز اشتراک فعال داشته‌اید، ۱۵ روز اعتبار اضافی به حساب شما افزوده می شود.

این تغییرات تا جمعه برای همه حساب‌ها اعمال می‌شود.

🖥 اگر مشمول این طرح هستید و تا پایان روز جمعه اعتبار اضافه‌شده در حساب شما اعمال نشد، می‌توانید از طریق تیکت پشتیبانی به ما اطلاع دهید تا تیم فنی موضوع را بررسی کند.

💜 تیم فایرآپس

💪 همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

📱 کانال تلگرام

📱 پیج اینستاگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
238👍11🆒3🙏2🎃1
‼️ اطلاعیه فایرآپس

در حال حاضر به دلیل اختلال در دیتاسنتر، تمامی سرورهای فایرآپس با قطعی و ناپایداری در ارتباط مواجه شده‌اند.

این مشکل از سمت زیرساخت دیتاسنتر است و در حال پیگیری جدی با شرکت ارائه‌دهنده خدمات هستیم.

پس از رفع کامل اختلال، از طریق همین کانال اطلاع‌رسانی خواهد شد.
از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

💜 تیم فایرآپس

💪 همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

📱 کانال تلگرام

📱 پیج اینستاگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
653👏21🎃1🆒1
‼️ اطلاعیه فایرآپس

اختلال دیتاسنتر برطرف شد

در حال حاضر تمامی سرورهای فایرآپس در دسترس بوده و سرویس‌ها به حالت عادی بازگشته‌اند.

از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

💜 تیم فایرآپس

💪 همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

📱 کانال تلگرام

📱 پیج اینستاگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1198👍6🎉3🤩3🍾3🎃2🙏1🆒1
📢 همراهان عزیز فایرآپس

🔵 تنها راه رسمی ارتباط گرفتن با تیم پشتیبانی سرویس تیکتینگ و چت آنلاین بر روی وب سایت می باشد.

🖥 فقط کافیه وارد پنل کاربری تون بشید و از منوی سمت راست قسمت تیکت پشتیبانی رو انتخاب کنید و بر اساس دسته بندی هایی که داره تیکت پشتیبانی ثبت کنید.

همچنین برای موارد لحظه ای یا سوال و جواب کوتاه هم میتونید از چت انلاین استفاده کنید. منوی چت رو هم گوشه ی صفحه به راحتی میتونید پیدا کنید!

🟣 از این رو لطفا برای موارد پشتیبانی از چت آنلاین سایت استفاده کنید و از پیام دادن به اکانت پشتیبانی تلگرام خودداری کنید.


💜 تیم فایرآپس

💪همراه همیشگی شما در دنیای گیم.

🖥 ورود به وبسایت https://fireops.io

🤝 گروه کامیونیتی فایرآپس

📱 کانال تلگرام
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
41👍2👌2
🔵 منتظر یه سورپرایز جدید در روز های آینده از فایرآپس باشید!

Loading...
████████░░ 72%
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20029🍾8🎃8🆒5🎉1💋1🫡1