...ПРОДОЛЖЕНИЕ
Что сделали?
Изучили наполнение 26 премиальных программ 15 банков в трех сегментах: Premium Light, Premium banking и Top Premium. Провели экспертные интервью с руководителями премиальных программ 12 банков, опросили более 9 тысяч премиальных клиентов. «Тайными покупателями» было открыто 39 премиальных пакетов и получено 98 консультаций менеджеров, специалистов по инвестициями и сотрудников банков.
В исследовании собрана статистика рынка за 4 полугодия по перечню из 191 показателя.
Что в итоге?
Наблюдется рост общего капитала под управлением Premium banking на 31% с 10 трлн рублей до 13,1 трлн рублей, растет и средний размер капитала под управлением – с 3,8 млн рублей до 4,1 млн рублей.
Удовлетворенность премиальных клиентов не только восстановилась после 2022 года, в том году она была отрицательной (– 13%), но и выросла относительно 2021 года: NPS в 2023 году составил 39%, в 2021 году – 27%.
Топ 5:
Сбер, Альфа, Тинек, ВТБ, еще раз Сбер.
Детальнее ТУТ. 🙄
Что сделали?
Изучили наполнение 26 премиальных программ 15 банков в трех сегментах: Premium Light, Premium banking и Top Premium. Провели экспертные интервью с руководителями премиальных программ 12 банков, опросили более 9 тысяч премиальных клиентов. «Тайными покупателями» было открыто 39 премиальных пакетов и получено 98 консультаций менеджеров, специалистов по инвестициями и сотрудников банков.
В исследовании собрана статистика рынка за 4 полугодия по перечню из 191 показателя.
Что в итоге?
Наблюдется рост общего капитала под управлением Premium banking на 31% с 10 трлн рублей до 13,1 трлн рублей, растет и средний размер капитала под управлением – с 3,8 млн рублей до 4,1 млн рублей.
Удовлетворенность премиальных клиентов не только восстановилась после 2022 года, в том году она была отрицательной (– 13%), но и выросла относительно 2021 года: NPS в 2023 году составил 39%, в 2021 году – 27%.
Топ 5:
Сбер, Альфа, Тинек, ВТБ, еще раз Сбер.
Детальнее ТУТ. 🙄
😎 Удивительное дело!
Минэк, Сбер и ФОМ выпустили исследование «Предприниматели России: исследовательский мониторинг» (ПРИМ) о настроениях в предпринимательской среде в третьем квартале 2023 года.
Исследование показывает, что предприниматели адаптировались к новым реалиям и чувствуют себя более уверенно. Выросло число предпринимателей, которые занимаются бизнесом ради самореализации, а не ради «выживания».
57% предпринимателей считают финансовое положение своего предприятия удовлетворительным, 40% говорят о том, что за квартал оно не изменилось, 19% говорят об улучшении.
Каждый третий предприниматель ожидает улучшения положения своего бизнеса, еще 32% надеются, что оно останется на текущем уровне. Все эти показатели за квартал значимо не изменились.
У меня вопрос: это реально так? Есть здесь у нас представители МСБ? Что скажете?
Минэк, Сбер и ФОМ выпустили исследование «Предприниматели России: исследовательский мониторинг» (ПРИМ) о настроениях в предпринимательской среде в третьем квартале 2023 года.
Исследование показывает, что предприниматели адаптировались к новым реалиям и чувствуют себя более уверенно. Выросло число предпринимателей, которые занимаются бизнесом ради самореализации, а не ради «выживания».
57% предпринимателей считают финансовое положение своего предприятия удовлетворительным, 40% говорят о том, что за квартал оно не изменилось, 19% говорят об улучшении.
Каждый третий предприниматель ожидает улучшения положения своего бизнеса, еще 32% надеются, что оно останется на текущем уровне. Все эти показатели за квартал значимо не изменились.
У меня вопрос: это реально так? Есть здесь у нас представители МСБ? Что скажете?
👍3🤔1
Тут на днях ВТБ и Открывашка провели опрос 1500 человек в возрасте 18-65 лет в городах с населением более 100 тысяч человек на тему их отношения к платежным стикерам. И вот, что из этого получилось... Дабы не давать вам на чтение пресс-релизную сухотню, пересобрал всё чисто в цифрах и показателях - всё самое основное.
Уровень Знания о стикерах:
18% россиян знают о существовании платежных стикеров с NFC-чипом.
В Москве и Московской области уровень знания составляет 23%, на Урале - 13%.
"Что-то слышали" о платежных стикерах еще 42% респондентов.
40% не имеют информации о платежных стикерах, за исключением Северного Кавказа, где этот показатель 45%.
Использование стикеров:
6% опрошенных уже пользуются платежными стикерами с NFC-чипом.
28% заявили о готовности использовать их (21% - скорее да, 7% - определенно да).
Приволжский федеральный округ лидирует среди готовых к использованию (30%), в то время как в Сибири этот показатель составляет 22%.
34% не готовы использовать платежные стикеры (19% - скорее нет, 15% - определенно нет).
На Дальнем Востоке 40% не готовы, в Приволжском федеральном округе - 28%.
32% респондентов не определились с ответом.
Размещение Платежного Стикера:
25% выбрали бы спрятать платежный стикер под чехлом телефона.
24% предпочли бы разместить его на обратной стороне телефона.
22% наклеили бы его на обратной стороне чехла телефона.
12% хранили бы в кошельке.
8% носили бы отдельно в кармане.
3% выбрали вариант "другое".
Аргументы За Использование Платежных Стикеров:
62% отметили возможность легко проводить бесконтактные платежи, рассматривая это как перспективную альтернативу сервисам Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.
26% любят испытывать все новые финансовые технологии.
22% привлекают дополнительные бонусы и скидки, которые предлагают банки при оплате стикерами.
13% считают, что это престижно и модно, особенно из-за интересных дизайнов стикеров на выбор.
Что в итоге?
Большинство россиян видят в платежных стикерах удобный и перспективный инструмент для проведения бесконтактных платежей, а также ценят новые финансовые технологии и дополнительные бонусы от банков.
От автора: помните, с год назад я подробно рассказывал про стикеры Сбера и Тинька, которые получил. Так вот, что могу сказать спустя год? Стикер Сбера сдох через пару месяцев, Тинек живет и я по нему исправно плачу. Насчет материалов: стикер Тинька устойчивее ко всяким воздействиям, стикер Сбера (помимо того, что умер) весь вытерся и с него слезла пленка.
Такая инфа 🤗
Уровень Знания о стикерах:
18% россиян знают о существовании платежных стикеров с NFC-чипом.
В Москве и Московской области уровень знания составляет 23%, на Урале - 13%.
"Что-то слышали" о платежных стикерах еще 42% респондентов.
40% не имеют информации о платежных стикерах, за исключением Северного Кавказа, где этот показатель 45%.
Использование стикеров:
6% опрошенных уже пользуются платежными стикерами с NFC-чипом.
28% заявили о готовности использовать их (21% - скорее да, 7% - определенно да).
Приволжский федеральный округ лидирует среди готовых к использованию (30%), в то время как в Сибири этот показатель составляет 22%.
34% не готовы использовать платежные стикеры (19% - скорее нет, 15% - определенно нет).
На Дальнем Востоке 40% не готовы, в Приволжском федеральном округе - 28%.
32% респондентов не определились с ответом.
Размещение Платежного Стикера:
25% выбрали бы спрятать платежный стикер под чехлом телефона.
24% предпочли бы разместить его на обратной стороне телефона.
22% наклеили бы его на обратной стороне чехла телефона.
12% хранили бы в кошельке.
8% носили бы отдельно в кармане.
3% выбрали вариант "другое".
Аргументы За Использование Платежных Стикеров:
62% отметили возможность легко проводить бесконтактные платежи, рассматривая это как перспективную альтернативу сервисам Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.
26% любят испытывать все новые финансовые технологии.
22% привлекают дополнительные бонусы и скидки, которые предлагают банки при оплате стикерами.
13% считают, что это престижно и модно, особенно из-за интересных дизайнов стикеров на выбор.
Что в итоге?
Большинство россиян видят в платежных стикерах удобный и перспективный инструмент для проведения бесконтактных платежей, а также ценят новые финансовые технологии и дополнительные бонусы от банков.
От автора: помните, с год назад я подробно рассказывал про стикеры Сбера и Тинька, которые получил. Так вот, что могу сказать спустя год? Стикер Сбера сдох через пару месяцев, Тинек живет и я по нему исправно плачу. Насчет материалов: стикер Тинька устойчивее ко всяким воздействиям, стикер Сбера (помимо того, что умер) весь вытерся и с него слезла пленка.
Такая инфа 🤗
🔥7
А вам не кажется, что в последнее время стало уж слишком много всяких аналитических исследований и вот этого вот data science, которые вызывают не живой интерес, а, скорее, реакцию в стиле "ну что там они опять насчитали"?
Подумалось на досуге... аналитика данных — мощный инструмент для принятия взвешенных решений, но, как и с любой силой, здесь важно знать меру. Углубляться в океан цифровых данных — это, безусловно, интересное и перспективное занятие, но существует тонкая грань между полезным и чрезмерным погружением, тот самый "горизонт событий", назовем его так.
В множестве информации можно утонуть! Это как в лесу - чем глубже мы идем, тем сильнее риск утратить ориентировку. В мире данных это подобно цифровой трясине (digital mire), где, утопая в пучине статистики и графиков, мы теряем чувство реальности.
Нельзя недооценивать важность понимания того, где находится точка невозврата! Когда коэффициент полезности данных начинает стремиться к нулю, когда мы затягиваем себя в слишком глубокий аналитический водоворот, несмотря на возможность обнаружения новых закономерностей, мы рискуем утратить ясность видения и способность эффективно использовать полученные знания.
Так вот... Искусство аналитики данных (в наши дни) должно заключаться не только в умении погружаться в информацию и пайтон-скриптами жонглировать, но и в умении подниматься на поверхность, сохраняя понимание цели. Необходимо уметь фильтровать и выбирать то, что по-настоящему важно, избегая утопии в море цифр.
Глубокий анализ данных должен быть направлен на создание ценности и принятие информированных решений, а не на бесконечное погружение в бездонные просторы статистических фактов. 🥱
#мыслиоктября
Подумалось на досуге... аналитика данных — мощный инструмент для принятия взвешенных решений, но, как и с любой силой, здесь важно знать меру. Углубляться в океан цифровых данных — это, безусловно, интересное и перспективное занятие, но существует тонкая грань между полезным и чрезмерным погружением, тот самый "горизонт событий", назовем его так.
В множестве информации можно утонуть! Это как в лесу - чем глубже мы идем, тем сильнее риск утратить ориентировку. В мире данных это подобно цифровой трясине (digital mire), где, утопая в пучине статистики и графиков, мы теряем чувство реальности.
Нельзя недооценивать важность понимания того, где находится точка невозврата! Когда коэффициент полезности данных начинает стремиться к нулю, когда мы затягиваем себя в слишком глубокий аналитический водоворот, несмотря на возможность обнаружения новых закономерностей, мы рискуем утратить ясность видения и способность эффективно использовать полученные знания.
Так вот... Искусство аналитики данных (в наши дни) должно заключаться не только в умении погружаться в информацию и пайтон-скриптами жонглировать, но и в умении подниматься на поверхность, сохраняя понимание цели. Необходимо уметь фильтровать и выбирать то, что по-настоящему важно, избегая утопии в море цифр.
Глубокий анализ данных должен быть направлен на создание ценности и принятие информированных решений, а не на бесконечное погружение в бездонные просторы статистических фактов. 🥱
#мыслиоктября
🔥4🤔2💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как достичь желаемого результата в личном развитии и в бизнесе?
Самый короткий путь — окружить себя людьми, которые уже находятся там, куда вы стремитесь.
CLUB 500 впервые дает возможность стать резидентом клуба на 1 тестовый месяц.
CLUB 500 — это закрытое премиальное бизнес-сообщество:
▪️1000+ предпринимателей из разных сфер бизнеса;
▪️ бизнес-образование и встречи с экспертами международного уровня;
▪️ партнерства, инвестиции, обмен
▪️ атмосфера безопасности, доверия и взаимопомощи.
В тестовый период новым резидентам доступна вся экосистема клуба.
Станьте одним из резидентов самого крупного бизнес-сообщества в России уже в ближайшее время — club500.pro/test-drive
Реклама. OOO "Клуб 500" ИНН 9709051812
Самый короткий путь — окружить себя людьми, которые уже находятся там, куда вы стремитесь.
CLUB 500 впервые дает возможность стать резидентом клуба на 1 тестовый месяц.
CLUB 500 — это закрытое премиальное бизнес-сообщество:
▪️1000+ предпринимателей из разных сфер бизнеса;
▪️ бизнес-образование и встречи с экспертами международного уровня;
▪️ партнерства, инвестиции, обмен
▪️ атмосфера безопасности, доверия и взаимопомощи.
В тестовый период новым резидентам доступна вся экосистема клуба.
Станьте одним из резидентов самого крупного бизнес-сообщества в России уже в ближайшее время — club500.pro/test-drive
Реклама. OOO "Клуб 500" ИНН 9709051812
👍19❤2❤🔥2
Руководитель дирекции «Альфа-Онлайн» Альфа-Банка Владимир Китляр рассказывает о работе над платформой мобильного банка нового поколения «Альфа-Онлайн» и планах на будущее:
"Технологии — как мода, они часто на ранних этапах проходят фазу экстремальной трактовки, можно сказать, период романтического радикализма".
"Технологии — как мода, они часто на ранних этапах проходят фазу экстремальной трактовки, можно сказать, период романтического радикализма".
❤🔥2👍2
Forwarded from TechnoME: Multimediamind 🏴☠️
Ресурс RB.ru совместно с ВТБ представили обновлённую интерактивную карту российского финтех-рынка.
На карту попали ~ 300 компаний – игроков рынка финансовых технологий в России.
Проекты поделены на четыре раздела: «Личные финансы», «Решения для бизнеса», «Решения для банков» и «Организации, работающие с финтех-стартапами».
На карту попали ~ 300 компаний – игроков рынка финансовых технологий в России.
Проекты поделены на четыре раздела: «Личные финансы», «Решения для бизнеса», «Решения для банков» и «Организации, работающие с финтех-стартапами».
rb.ru
Карта российского рынка FinTech | RB.RU
Карта игроков рынка финансовых технологий в России
🔥6
С мест сообщают, что Сбер снова приуныл. А у вас как?
Anonymous Poll
61%
Приуныл, да
39%
Нет, всё работает
Пять основных трендов развития российского финтеха за последние пол года, по версии директора по B2B-продуктам ЮMoney Дмитрия Гнилица:
- Развитие альтернативных платежных методов
- Развитие платежей в одном окне
- Рост маркетплейсов
- Инвестиции в кибербезопасность
- Усиление роли экосистем
🤨UPDATE: в комментариях подсказывают, что стоило бы добавить в список гонку публикаций приложений ru-банков в App Store и допиливание web-версий до уровня тех же самых приложений.
- Развитие альтернативных платежных методов
- Развитие платежей в одном окне
- Рост маркетплейсов
- Инвестиции в кибербезопасность
- Усиление роли экосистем
🤨UPDATE: в комментариях подсказывают, что стоило бы добавить в список гонку публикаций приложений ru-банков в App Store и допиливание web-версий до уровня тех же самых приложений.
👍2
Не секрет же, что мы живем в цифровую эпоху, так? А это о чем говорит? О том, что мы (люди) привыкли к быстроте и удобству получения услуг в различных сферах. Логично, что мы ожидаем аналогичного опыта в области финансов. В ответ на это финтех-компании внедряют различные технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение (ML), блокчейн и другие, с целью создания новых и усовершенствования существующих услуг и продуктов в части их безопасности и актуальности для нас - потребителей.
Какие же технологии и направления в мировом и отечественном финтехе будут преобладать в перспективе следующих лет? В материале RB. Много. Интересно. Полезно.
Какие же технологии и направления в мировом и отечественном финтехе будут преобладать в перспективе следующих лет? В материале RB. Много. Интересно. Полезно.
👍4
Не опять, а снова!
С 1 по 21 ноября проходит Всероссийски онлайн-зачет по финансовой грамотности – любой желающий может проверить свои знания в финансах и получить именной (или семейный) сертификат. Доступно 2 уровня тестирования: базовый - с достаточно простыми вопросами, касающимися основ финграмотности, и продвинутый - с вопросами посложнее.
Ваш покорный слуга уже прошел оба, чего и вам советую - просто ради интереса. Можно друзьям и коллегам скинуть, кстати, им тоже не повредит.
P.S. Что примечательно, денег в проект, уверен, вложили достаточно, но вот позаботиться о проверке тестов не смогли. Следите за руками: открываем любой тест (базовый или продвинутый), отвечаем верно только на один вопрос (желательно на первый), прерываем тест, любуемся на результат на экране "ВАШ РЕЗУЛЬТАТ — 1 ИЗ 20", скачиваем сертификат. В сертификате не пишут количество вопросов, на которые вы ответили 🤷 Делать так я, конечно, не рекомендую, но разрабам "незачет".
С 1 по 21 ноября проходит Всероссийски онлайн-зачет по финансовой грамотности – любой желающий может проверить свои знания в финансах и получить именной (или семейный) сертификат. Доступно 2 уровня тестирования: базовый - с достаточно простыми вопросами, касающимися основ финграмотности, и продвинутый - с вопросами посложнее.
Ваш покорный слуга уже прошел оба, чего и вам советую - просто ради интереса. Можно друзьям и коллегам скинуть, кстати, им тоже не повредит.
👍45❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хватит аффирмировать и тереть лягушку, чтобы привлечь доход — это не работает!
Регистрируйся в Битрикс24 и забирай бесплатно все необходимые инструменты для бизнеса.
Вот это работает :)
Регистрируйся в Битрикс24 и забирай бесплатно все необходимые инструменты для бизнеса.
Вот это работает :)
👍5🤯1
Пятничный ликбез
Бывает (бывает, хех!), мы проводим немало времени в социальных сетях. В них мы можем делиться важными моментами, заводить новых друзей, получать актуальную информацию и быть в курсе последних событий. Но с развитием технологий и эволюцией интернета на горизонте появляется новый термин – Web3, который обещает переосмысление и трансформацию социальных сетей.
Как устроены web3-соцсети? Читаем!
Бывает (бывает, хех!), мы проводим немало времени в социальных сетях. В них мы можем делиться важными моментами, заводить новых друзей, получать актуальную информацию и быть в курсе последних событий. Но с развитием технологий и эволюцией интернета на горизонте появляется новый термин – Web3, который обещает переосмысление и трансформацию социальных сетей.
Как устроены web3-соцсети? Читаем!
👍44🔥17🤔9
Потребности бизнес-клиентов банка, уже пользующихся финтех-продуктом, могут стать значительным источником роста для сервиса. 👏
Даже изолированные решения, ранее востребованные пользователями, могут положительно сказываться на бизнес-метриках, таких как уровень вовлеченности, активность и лояльность. Однако возникает вопрос: как определить реальные потребности пользователей?
В Markswebb весьма успешно решили подобную задачу для одного из крупных банков. 🙄 В карточках к этому посту представлен общий фреймворк для работы над подобными задачами, а по ссылке можно ознакомиться с более подробным описанием процесса работы команды над данным кейсом.
Даже изолированные решения, ранее востребованные пользователями, могут положительно сказываться на бизнес-метриках, таких как уровень вовлеченности, активность и лояльность. Однако возникает вопрос: как определить реальные потребности пользователей?
В Markswebb весьма успешно решили подобную задачу для одного из крупных банков. 🙄 В карточках к этому посту представлен общий фреймворк для работы над подобными задачами, а по ссылке можно ознакомиться с более подробным описанием процесса работы команды над данным кейсом.
👍68🔥17🐳10🤔8