Fintech Wave
2.42K subscribers
60 photos
2 videos
1.2K links
Ваш гид в мире финтеха на постсоветском пространстве и не только.

Новости, аналитика, мнения экспертов, прогнозы.

http://bulletins.bfconsulting.com

Связь: @Andrey_Sorokin_26
Download Telegram
Здравствуйте!

Сегодня прогнозы относительно будущего экономики после пандемии делятся на две категории: «все будет хорошо» и «мир уже не будет прежним». Представители финтеха придерживаются второй точки зрения — снижение инвестиций и повышенный спрос на цифровые решения заставили их переосмыслить многое.

Как стартапы действуют в новых условиях? Почему банки не выживут без них? Есть ли у финтех-компаний шанс стать еще успешнее в посткоронавирусном мире? Об этом и не только — в нашей сегодняшней подборке.

✔️Сотрудничество с бизнес-ангелами, социальные инициативы, онлайн-мероприятия — многие финтех-компании не теряют времени зря. Подробнее: https://bit.ly/36Jkt3W

✔️Кризис COVID-19 будет способствовать взаимодействия банков и финтех-компаний, которое ранее у многих не вызывало энтузиазма. Об этом говорится в годовом отчете World Fintech Report от консалтинговой компании CapGemini. Подробнее: https://bit.ly/2zAuyo2

✔️Главное из отчета Beyond COVID-19: New opportunities for fintech companies от Deloitte: https://bit.ly/3ccmdDZ

✔️Пандемия коронавируса стала стимулом для ускорения развития цифровых платежей. Об этом пишет обозреватель издания Financial Express Сандип Сони (Sandeep Soni): https://bit.ly/2XL9lQ4

✔️Главное из выступлений участников онлайн-конференции How are Startups Gearing up for the Post-covid World, организованной онлайн-изданием Entrepreneur India: https://bit.ly/2M6ZT4i

✔️Специалисты некоммерческой организации Microfinance Information Exchange выяснили, как выживают финтех-компании в условиях снижения доходов и ограниченного доступа к финансированию: https://bit.ly/2M701AO
Главное из мира финтеха за неделю (22— 29 мая)

❗️Швейцарский финансовый холдинг UBS Group создаст венчурный фонд для инвестиций в финтех-компании. Как сообщает Bloomberg, вложить в них планируется от 10 до 20 млн. долларов.

👌Google тестирует покупки с подтверждением платежей голосом. Планируется, что новая функция будет доступна в голосовом помощнике Google Assistant.

🇷🇺Ряд российских банков планируют внедрить психоскоринг в рамках кредитования физлиц. По словам руководителя практики риск-менеджмента SAS Александра Чуричева, новая волна интереса к такому экзотическому способу оценки клиентов возникла потому, что «наступила новая реальность с коронавирусом».

🇺🇦Министерство цифровой трансформации разработало концепцию развития сферы искусственного интеллекта (ИИ). Отдельное внимание будет уделено использованию ИИ в сфере кибербезопасности и обороны. Кроме того, министерство возобновило переговоры с PayPal по поводу запуска платежной системы в Украине.

🇧🇾В Беларуси стали доступны онлайн-платежи через Apple Pay. Первым такую услугу предоставил Альфа-Банк.

🇰🇿В Астане стартовал образовательный проект QWANT от бюро МФЦА. Его задача — подготовка разработчиков цифровых продуктов и услуг. Сейчас доступны следующие направления: разработка клиентского и серверного ПО, облачные вычисления, блокчейн, операционные системы и базы данных.

🇦🇲Unibank внедрил искусственный интеллект в кредитный скоринг. По словам директора по управлению рисками банка, новая модель скоринга позволила сократить издержки, улучшить опыт взаимодействия с клиентами и повысить их лояльность.

https://bit.ly/2XdpnmF
Здравствуйте!

Мир постепенно выходит из карантина: ограничения становятся менее жесткими, открываются границы, привычный уклад жизни, кажется, вот-вот вернется. Тем не менее, многое неизбежно изменится, и банковский сектор не исключение. В этом месяце мы постараемся разобраться, каким он будет в посткоронавирусном мире и как новые технологии помогут фининститутам адаптироваться к неожиданным изменениям. А начнем, как обычно, с инфографики и видеоконтента.

Запись онлайн-конференции РБК с участием представителей крупнейших российских банков. Смотреть: https://bit.ly/2Ug6rSv

Эксперты ИТ-компании Advapay о том, какие изменения ждут финтех и банковскую индустрию в посткоронавирусном мире: https://bit.ly/3753IRh

Инфографика: COVID-19 и финансовые приложения https://bit.ly/2Y6SEyK
Главное из мира финтеха за неделю (29 мая— 5 июня)

❗️Консалтинговая компания BCG выпустила отчет о том, что будет с доходами банков в связи с пандемией COVID–19. Основное: изменится как поведение потребителей, так и их спрос на продукты. В текущих условиях банкам рекомендуется увеличить лимиты карточных транзакций и при необходимости сотрудничать для этого с регуляторами, лучше работать с данными, предлагать услуги, сочетающие в себе розничные и корпоративные предложения, а также не забывать о важности персонализированного подхода.

🇨🇦Канада легализовала деятельность криптовалютных компаний. Теперь они относятся к категории предприятий, предоставляющих услуги в сфере денежных переводов.

🇮🇹UniCredit представил новую функцию, позволяющую клиентам видеть все текущие счета (в том числе от других банков) через мобильное приложение и личный кабинет. Пока что она доступна только в Италии, но уже в октябре появится в Германии и Австрии, а затем в д

🇷🇺Российские банки будут предлагать клиентам анонимные цифровые карты, чтобы обойтись без личной идентификации. Открывать их смогут в том числе лица, которые до этого не были клиентами банка, а еще их можно будет переводить в статус обычных банковских карт.

🇺🇦Нацбанк Украины утвердил единые подходы к формированию и использованию QR-кодов для расчетов. Ожидается, что это позволит повысить скорость расчетов и снизить операционные риски.

🇰🇿В Казахстане Национальный банк и Агентство по регулированию и развитию финансового рынка представили проект концепции по развитию финансовых технологий и инноваций. Он включает в себя три основных направления — «Цифровой регулятор», «Цифровая инфраструктура» и «Живая среда».

🇦🇿Международный банк Азербайджана создает инновационный центр, чтобы помогать стартапам. Для работы с резидентами планируют приглашать зарубежных менторов, консультантов и предпринимателей. На данный момент центр в первую очередь будет сотрудничать с финтех-стартапами.

https://bit.ly/3dCWnur
Главное из мира финтеха за неделю (5–12 июня)

👌Фининституты, которые используют искусственный интеллект и других современные технологии, увеличивают ежегодную прибыль на 80% быстрее, чем конкуренты. Об этом говорится в исследовании Emerging Technologies: The competitive edge for finance and operations от Oracle и Enterprise Strategy Group.

❗️Несмотря на кризис, финтех-стартапы все еще популярны среди инвесторов на венчурном рынке. Об этом говорится в отчете, подготовленном Tech Nation и Dealroom для Совета по цифровой экономике (Digital Economy Council). В частности, отмечается, что 39% венчурных инвестиций в Лондоне приходятся на финтех-компании.

🇷🇺Минэкономики РФ раскритиковало законопроект, который фактически запрещает оборот криптовалют в России. В министерстве считают, что его принятие в нынешнем виде приведет к созданию «неконтролируемого черного рынка».

🇺🇦Украинская ИТ-компания Edenlab займется разработкой цифрового банкинга для австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International (RBI).

🇧🇾Google отказался запускать Google Pay в Беларуси. Против платежной системы выступили некоторые местные банки, которые не хотят конкурировать с технологическим гигантом в сфере бесконтактных платежей.

🇺🇿В Узбекистане Центробанк запустил Telegram-бота для поиска банкоматов. В регуляторе пообещали, что сведения об их местонахождении будут обновляться на постоянной основе.

🇦🇿В Азербайджане национальный почтовый оператор Azerpoçt начал сотрудничать c Международной финансовой корпорацией (МФК) по цифровизации финуслуг в рамках проекта «Электронные и цифровые финансовые услуги». Ожидается, что его реализация позволит населению и малым предпринимателям, проживающим отдаленных районах, совершать платежи и получать доступ к основным банковским услугам.

https://bit.ly/3hsSieX
Здравствуйте!

Сегодня мы расскажем, как кризис COVID-19 отразился на банках Украины, стран СНГ и Кавказа. Разумеется, он стал непростым испытанием для многих фининститутов, но есть и позитивные стороны — например, теперь потребители больше доверяют онлайн-сервисам и охотнее переходят на безналичный расчет. А это значит, что у банков еще больше поводов развивать цифровые продукты и активно использовать финансовые технологии.

✔️Портал SME Banking Club выяснил у банков Украины, стран СНГ и Кавказа, какие меры поддержки они предлагают малому и среднему бизнесу во время кризиса COVID-19. Подробнее: https://bit.ly/2YUhl1K

✔️Главное из выступления вице-президента Ассоциации банков России Алексей Войлуков на вебинаре Deloitte «Как Covid-19 изменит банковскую отрасль?»: https://bit.ly/3ehJO8b

✔️Директор департамента онлайн-бизнеса АО «Хоум Кредит Банк» Станислав Тян о том, как ограничения из-за пандемии COVID-19 отразились на банковском рынке Казахстана: https://bit.ly/2NaDe7s

✔️Нацбанк Украины изменит стратегию развития финансового сектора до 2025 года из-за влияния пандемии коронавируса на ключевые показатели. Подробнее: https://bit.ly/3fRldHZ

✔️Замдиректора департамента Центробанка Узбекистана Акмаль Назаров об изменениях в банковской сфере республики на фоне кризиса COVID-19: https://bit.ly/2NfRNGQ
Главное из мира финтеха за неделю

❗️Аналитики Capgemini подготовили отчет World Retail Banking Report 2020, в котором оценили влияние коронавируса на цифровые услуги банков и дали свои рекомендации. Если вкратце: фининститутам нужно снижать расходы и одновременно конкурировать с персонализированными предложениями, модернизировать бизнес-модели лучше поэтапно, можно сотрудничать с финтех-компаниями или покупать готовые решения.

💲WhatsApp запустил платежный сервис через Facebook Pay. Пока что воспользоваться мессенджером для оплаты можно только в Бразилии.

👌Почти 40% крупных технологических компаний внедрили блокчейн в свою инфраструктуру, и более 800 организаций из разных стран готовы использовать криптовалюты в своей деятельности. Об этом говорится в отчете Deloitte’s 2020 Global Blockchain Survey.

🇷🇺Альфа-банк открыл в Москве первый офис, выполненный в соответствии с концепцией Phygital (сочетание физических и цифровых каналов обслуживания). Среди нововведений: биометрия (распознавание клиентов на входе), никаких бумажных документов, планирование посещения через мобильное приложение.

🇺🇦«Приватбанк» запустил единое мобильное приложение для физлиц и предпринимателей на базе Privat24 для Android и iOS. Последние теперь могут просматривать выписки по счетам и делиться реквизитами. Кроме того, скоро в приложении можно будет работать с депозитами, валютой, осуществлять платежи, получать электронную цифровую подпись и т. д.

🇰🇿Одна из крупнейших финтех-компаний Казахстана Kaspi.kz готовится к завоеванию рынков цифровых платежей Средней Азии и Кавказа. Об этом пишет FinTech Futures.

🇺🇿Международная финтех-платформа Humans, объединяющая в себе услуги мобильного оператора, финансового сервиса и маркетплейс с кэшбеком, выходит на рынок Узбекистана. Объем инвестиций в развитие компании составит около 15 млн. долларов.

https://bit.ly/2Yy1vv2
Здравствуйте!

Переход в онлайн, давление регуляторов, изменение привычек клиентов — в посткоронавирусном мире достаточно вещей, к которым нужно адаптироваться финансовым организациям. О том, что будет определять индустрию в целом и как ее представителям справиться с новыми вызовами, читайте в нашем сегодняшнем дайджесте.

✔️Банкинг после пандемии COVID-19 будет серьезно отличаться от того, каким он был до нее, считает соиздатель The Financial Brand и руководителя Digital Banking Report Джим Мароуз (Jim Marous).

✔️Аналитики Findexable составили список из 6 факторов, которые будут определять состояние финансового сектора в посткоронавирусном мире.

✔️Советы для финансовых организаций в период кризиса COVID-19 от специалистов маркетинговой платформы Insider.
Главное из мира финтеха за неделю

🆘Технологические гиганты (Google, Facebook) — главная угроза финансовой индустрии в течение следующего десятилетия, особенно с учетом привычек нового поколения потребителей. Об этом говорится в White paper компании Nuxeo.

💡Mastercard приобрел агрегатор финансовых данных Finicity в целях ускорения своей стратегию Open Banking. Представители платежной системы заявили, что сделка приведет к упрощению принятия решения по кредитам.

⁉️Центробанк Бразилии приостановил работу сервиса денежных переводов в WhatsApp спустя 10 дней после запуска. В официальном заявлении регулятор сослался на необходимость «сохранить адекватную конкурентную среду» и обеспечить функционирование национальной платежной системы Бразилии.

❗️Digital Leader, PwC, IDC и КРОК выпустили отчет о том, какие технологии окажут наибольшее влияние на бизнес и рынок труда к 2030 году. В первую тройку вошли искусственный интеллект и машинное обучение, интернет вещей (IoT) и роботизация процессов (RPA).

🇷🇺Стартовали продажи Mi Smart Band 4 NFC (фитнес-браслет с бесконтактной оплатой). Россия стала первой страной, где запущена эта версия устройства.

🇺🇦Большинство украинских банков сохраняют финансовую устойчивость в условиях кризиса. Об этом говорится в отчете Нацбанка.

🇧🇾Банк БелВЭБ решил заняться поиском альтернативы классическому кредитованию и готов инвестировать в финтех-стартапы. Для этого в рамках холдинга уже зарегистрировали отдельную компанию «ВедыВенчур», которая будет отвечать за направление венчурного финансирования.

🇰🇿Агентство по регулированию и развитию финансового рынка запустило бесплатное приложение Fingramota Online. В нем казахстанцы могут задать вопросы об условиях использования финансовых продуктов и взаимодействии с банками, сообщать о случаях мошенничества и сомнительных организациях.

🇦🇿Бюро обязательного страхования представило новую услугу — персональный кабинет. Благодаря ей граждане Азербайджана могут получать страховые свидетельства и информацию о страховых событиях в электронном виде.

🇺🇿Национальный межбанковский процессинговый центр и Visa отменяют surcharge — комиссию при покупках в сети национальной платежной системы HUMO.

🇦🇲Переводы по платежной системе «Юнистрим» теперь можно получать онлайн через мобильное приложение Unibank.
Минутка слегка черного юмора
#анонс от компании Business & Finance Consulting (BFC).

Завтра, 9 июля, состоится первый вебинар «Спроси BFC» на русском языке в рамках нового цикла, посвященного диджитализации финансового сектора.

Тема: "Автоматизация кредитного процесса"
Дата: четверг, 9 июля, с 10.00 до 11.00 CET (c 11.00 до 12.00 по московскому времени)
Регистрация: https://cutt.ly/vo98TB1

Эксперты BFC из Украины и Грузии расскажут о том, как:
- определить, когда начинать автоматизацию кредитного цикла;
- выбрать ПО для автоматизации;
- подобрать набор инструментов автоматизации;
- избежать ошибок в ходе внедрения решений для автоматизации.

#askbfc
Добрый вечер!

Цифровая трансформация — это уже не просто модный термин. О необходимости перехода на новые рельсы эксперты говорят не первый год, а кризис COVID-19 только обострил ситуацию, нивелировав роль сдерживающих факторов. Для финансовой индустрии цифровые преобразования стали тем, без чего она с трудом сможет выжить. О том, как провести их максимально успешно, мы расскажем в этом месяце.

✔️Придет ли мир к настоящей цифровой трансформации после пандемии COVID-19? Каким организациям труднее всего справиться с происходящим? Как вынести пользу из кризиса? Обо всем этом рассказывают участники онлайн-конференции «Вынужденная цифровая трансформация» в рамках проекта «Антихрупкость 2020» от бизнес-школы «Сколково».

✔️Издание РБК составило подборку материалов для тех, кто хочет правильно провести цифровую трансформацию бизнеса и избежать распространенных ошибок. В нее вошли рекомендации от McKinsey, PwC, BCG, Kontakt Intersearch Russia и др.

✔️Руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин делится опытом цифровой трансформации одного из крупнейших банков России.
Главное из мира финтеха за неделю

❗️Шестнадцать крупных банков ЕС начали работать над созданием общеевропейской платежной системы. Ожидается, что она станет альтернативой Visa и Mastercard и ослабит влияние технологических гигантов из Китая и США.

💡Группа Raiffeisen Bank International (RBI) выпустила второй финтех-атлас. В нем анализируется состояние финтех-экосистем в 19 странах Центральной и Восточной Европы: их размеры, ключевые игроки и крупнейшие инвесторы, тренды, уровень готовности населения к цифровому банкингу.

👌Центральная Азия может стать новым центром развития финтеха. Об этом говорится в исследовании The State of Fintech in Central Asia: How Kazakhstan Drives the Regional Fintech Industry. В частности, развитие финансновых технологий позволит региону преодолеть такие структурные проблемы, как слабая диверсификация экономик, высокий уровень бюрократии и отсутствие доступа к банковским услугам у значительной части населения.

🇷🇺«Русский стандарт», «СКБ-банк», «Тинькофф» и другие участники Системы быстрых платежей (СБП) начали тестировать сервис pull-переводов между счетами клиента в разных банках. Также в рамках системы доступна новая услуга — переводы от компаний гражданам по номеру телефона. Пока что ее используют МФО для перечисления микрозаймов, затем так можно будет получать выигрыши, страховки и т. п.

🇺🇦«Ощадбанк» представил B2B-платформу для мелкого, малого и среднего бизнеса. Она позволяет предпринимателям принимать оплату за товары и услуги, а для работы с ней нужно подать заявку на сайте банка или обратиться в любое из его отделений.

🇧🇾Беларусбанк и Cardsmobile запустили собственную платежную систему «Кошелек Pay». Принцип работы такой же, как у Samsung Pay или Apple Pay, но есть ограничения по типу карты, банка и операционной системе мобильного устройства.

🇰🇿На официальном ресурсе премьер-министра Казахстана доступен отчет с онлайн-конференции Astana Finance Days. На ней обсудили перспективы развития исламского банкинга, финтеха, экосистемы венчурного капитала, образовательные технологии и т. д.

🇦🇿Более 27% транзакций в Азербайджане совершаются бесконтактно, сообщает Visa. В компании планируют и дальше способствовать делать все возможное, чтобы поддерживать этот тренд.

🇺🇿Российская платежная система «Мир» запустила трансграничные переводы в Узбекистан. Среди преимуществ — низкие тарифы и отсутствие двойной конвертации. Также благодаря сотрудничеству российской и узбекской платежных систем пользователи «Яндекс.Денег» теперь могут отправлять средства на карты Uzcard.

🇦🇲Армянский IDBank предлагает бизнес-клиентам новую онлайн-платформу, благодаря которой они могут оценить удобство интернет-эквайринга и минимизировать контакт с наличными.
#вебинары

Микрофинансовый центр (Microfinance Centre) открывает доступ к вебинарам по цифровой грамотности для сотрудников МФО в рамках проекта #DigLitBootcamp.

Тематика: выбор каналов для привлечения клиентов, цифровой маркетинг, контент-маркетинг, скоринг в цифровом кредитовании и т. д.

Очередной вебинар пройдет завтра, 14 июля.
Тема — How to start digital transformation in an MFI

Подробная информация и регистрация: https://bit.ly/2Bw7pny
Здравствуйте!

Многие финансовые организации Украины, стран Кавказа и СНГ начали цифровую трансформацию задолго до того, как мир узнал о существовании коронавируса. Кризис COVID-19 стал лишь очередным подтверждением того, что инновации — это обязательное условие выживания индустрии. О том, в каких направлениях их чаще всего внедряют и какие риски могут быть с этим связаны, читайте в нашей сегодняшней подборке.

✔️Как банки Украины, стран Кавказа и СНГ цифровизируют сервисы для МСБ? Главное из обзора от международной платформы SME Banking Club, посвященного инновациям в банковском обслуживании малого и среднего бизнеса.

✔️Главное из интервью с Нурланом Акшановым, зампредом правления «Жилстройсбербанка» (ЖССБ) — одного из крупнейших банков Казахстана и единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений.

✔️Кризис COVID-19 будет способствовать ускорению процесса цифровой трансформации российских банков. Об этом говорится в тематическом обзоре рейтингового агентства S&P.
Главное из мира финтеха за неделю

❗️Ведущие платежные системы мира запускают технологию онлайн-расчетов в один клик Click to Pay на новых рынках. Среди них Австралия, Бразилия, Канада, Гонконг, Ирландия, Кувейт, Малайзия, Мексика, Новая Зеландия, Катар, Саудовская Аравия, Сингапура, ОАЭ, Великобритания и Украина.

👌Apple Pay начнет поддерживать платежи по QR-коду. Также будет доступна и обратная функция — в приложении Wallet на iPhone можно будет сгенерировать QR-код и затем отсканировать на специальном терминале.

💡Страны «Большой двадцатки» (G20) разрабатывают правовую базу для регулирования цифровых платежей. Первые законопроекты представят на встрече в Вашингтоне в октябре.

🇷🇺Финансовый маркетплейс на базе Центробанка может заработать до конца 2020 года. Соответствующий закон уже принят Госдумой. Ожидается, что маркетплейс будет представлять собой платформу-супермаркет, на которой будут доступны услуги банков, страховщиков и других финорганизаций.

🇺🇦«Huawei Pay готовится к запуску в Украине. Ожидается, что партнером станет финтех-компания EasyPay, которая полностью реализует техническое решение по NFC-платежам.

🇧🇾Портал Myfin.by подготовил обзор главных финансовых событий второй половины июня. В частности, теперь проезд в минском метро можно оплатить лицом, «Приорбанк» и Visa запустили прием платежей через смартфон, «БСБ Банк» открыл круглосуточные мгновенные платежи для бизнеса и т. д.

🇰🇿На платформе vc.ru вышел материал, посвященный экосистеме стартапов Казахстана. Основные выводы: сама система еще только формируется, но условия для ее развития есть (акселераторы, инкубаторы, венчурные фонды), ряд проектов уже смогли заявить о себе за рубежом.

🇦🇲Исполнительный директор британской финтех-платформы Bilderlings Дмитрий Кувшинов написал колонку для портала Banks.am, в которой рассказал, как устроен финтех-рынок в ЕС и Армении. В частности, он отметил, что армянские платежные сервисы делают акцент на денежных переводах или работают как электронный кошелек, а компаний, которые занимаются цифровым банкингом, пока еще нет.

🇬🇪На портале Central Banking вышел подкаст с руководителем недавно созданного подразделения разработки финансовых и надзорных технологий Нацбанка Грузии Отаром Горгодзде. В нем он рассказал о цифровых решениях, которые использует регулятор для борьбы с кризисом COVID-19, преимуществах регуляторных песочниц и др.
Бесплатный вебинар от швейцарской консалтинговой компании Business & Finance Consulting (BFC)

Завтра, 23 июля, состоится второй бесплатный вебинар «Спроси BFC» на русском языке в рамках нового цикла, посвященного диджитализации финансового сектора.

Тема: "Цифровая трансформация: диджитализация банковских сервисов"
Дата: четверг, 23 июля, с 10.00 до 11.00 CET (c 11.00 до 12.00 по московскому времени)
Регистрация: https://cutt.ly/5aanrBP

Эксперты BFC из Украины и Молдовы расскажут:
- с чего начать проект по цифровой трансформации,
- какие инструменты использовать для управления проектом,
- как запустить интернет-банкинг (на конкретных кейсах).
Главное из мира финтеха (13-24 июля)

❗️Управление контролера денежного обращения США (ОСС) разрешило банкам предоставлять услуги по хранению криптовалют. В открытом письме регулятора отмечается, что они в состоянии «предлагать более безопасные услуги хранения по сравнению с существующими сервисами».

👌Mastercard с 11 августа изменит правила конвертации валют для безналичных операций. При использовании карт в долларах или евро для оплаты в других валютах расходы будут учитываться по курсу на день платежа (сейчас итоговая сумма списывается спустя 1–3 дня после покупки).

🇷🇺ВТБ запустил проект по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций. Сотрудники банка будут сами выбирать, какие процессы роботизировать, а затем уже внедрять цифровых помощников в работу.

🇺🇦В Киеве 30 июля пройдет двадцатая юбилейная конференция XX Payments & XIII Security EMA Conference. Ее участники обсудят, что сегодня нужно предпринять участникам финансового и платежного рынка Украины, чтобы не допустить катастрофических последствий кризиса и использовать новые возможности для стабильного роста.

🇺🇿«Узпромстройбанк» запустил новую услугу: клиенты банка смогут получать денежные переводы «Золотая корона» на карту Visa в мобильном приложении Joyda.

🇦🇲Банк ВТБ предлагает клиентам новые платежные устройства — кольца с встроенным NFC-чипом и привязанным к нему счетом. Заказать их можно онлайн или в любом филиале банка.

🇬🇪Грузинская финтех-компания PostaPay объявила о сотрудничестве с международной платежной системой UnionPay International. Теперь PostaPay может начать эквайринг любых карт UnionPay, а также эмиссию ее предоплаченных карт.
Здравствуйте!

Еще до кризиса COVID-19 необходимость цифровой трансформации была очевидна большинству представителей финансовой индустрии. При этом нередко ее тормозили регуляторы, потребители и даже сами фининституты. Теперь же всем очевидно, что без нее ни одна компания не сможет выжить в посткоронавирусных реалиях. Подробнее о влиянии COVID-19 на цифровую трансформацию финсектора — в нашей сегодняшней подборке.
Исследование: COVID-19 — основной стимул для цифровизации розничных банковских услуг

Пандемия коронавируса кардинально меняет способы взаимодействия банков с клиентами. Об этом говорится в исследовании Boston Consulting Group (BCG).

Специалисты компании опросили более 5000 респондентов из 15 стран в период с 13 по 27 апреля. Данные исследования обновляются каждые две-три недели в для отслеживания краткосрочных и долгосрочных изменений в поведении и настроении потребителей. Вот основные выводы на сегодняшний день:

• Получать финуслуги в цифровом формате особенно нравится миллениалам и «зетам»: 44% опрошенных в возрасте 18–34 лет впервые воспользовались мобильным или онлайн-банкингом.
• Во время пандемии большинству фининститутов удалось повысить лояльность клиентов: только 5% опрошенных недовольны реакцией своего банка на кризис. При этом 25% готовы рекомендовать свой банк.
• Потребители и дальше будут отказываться от посещения филиалов в пользу мобильного или онлайн-банкинга. Однако личные контакты с сотрудниками банков (менеджеры филиалов и специалисты по обслуживанию) по-прежнему важны для них). В будущем фининститутам предстоит решить непростую задачу — попытаться «очеловечить» свои цифровые предложения, то есть интегрировать в них возможность персонального взаимодействия с клиентом.
Жизнь после коронавируса: рекомендации для европейских банков

Специалисты McKinsey составили список рекомендации для европейских банков, следование которым позволит вернуться к стабильному росту в условиях ослабления кризиса.

•Инновации жизненно необходимы. Из-за кризиса COVID-19 у целых клиентских сегментов возникли новые финансовые потребности, которые нужно удовлетворить. Фининститутам следует уделить максимум внимания аналитике, чтобы определить их и разработать соответствующие продукты и сервисы.

•Диджитал в приоритете. Пара месяцев пандемии навсегда изменила отношение потребителей к цифровому банкингу. Цифровое пространство — это теперь полноценный канал продаж, а не просто одно из направлений обслуживания клиентов. Однако физические отделения также нуждаются в переустройстве — в том числе, чтобы соответствовать посткоронавирусным реалиям.

•Меньше затрат. В течение следующих 2-3 лет банкам необходимо снизить расходы на 25–35%. Причины — создание финансовой базы для цифровой трансформации, покрытие издержек, вызванных снижением доходов и рисками во время пандемии.

•Перезагрузка и ускорение. Из-за кризиса банкам пришлось перестроиться на цифровые рельсы в максимально короткие сроки. Важно сохранить этот темп, при этом не забывая, что отныне главный критерий продуктов и услуг — клиентоориентированность.

•Риск-менеджмент и управление капиталом — ключевые направления работы. По крайней мере в ближайший год, когда потери по кредитам станут определяющим фактором производительности.

•Слияния и поглощения ради экономии. Кризисы нередко меняют целые индустрии, банковская не исключение. Сегодня сделки слияния и поглощения (M&A) кажутся чем-то далеким, но в будущем они могут позволить избавиться от непрофильных активов, сэкономить средства и получить новые возможности.