​Дайджест маркетплейсов

🔵 Ozon: новые тарифы на просрочки и отмены заказа по решению продавца, скидки на отгрузку на FBS и обновление тарифов на кросс-докинг

С 15 ноября в силу вступят новые правила в расчетах на FBS и FBO:
— тариф за отмену заказа будет увеличен до 3% (было 1,5%);
— если отправка заказа была просрочена, а потом отменена по инициативе продавца, каждый из этих случаев будет тарифицирован по отдельности.

Об увеличении тарифов сам маркетплейс предупреждал заранее. Условия становятся жестче, но опытные селлеры считают, что варианты как избежать штрафов все равно остаются.

С 13 ноября обновляется тариф на перевозки паллет в Москву, МО и Дальние регионы» и «Центр», а также палет и коробок при кросс-докинге между частью кластеров.

С 1 ноября станут дешевле отгрузки на двух сортцентрах:
— на СЦ «Юкки» в Санкт-Петербурге — 10₽ при отгрузке по доверительной приемке или самоприемке;
— на СЦ «Быково» в Москве — 5₽ при любом способе до 31 декабря 2023 года.

🟣 Wildberries планирует стройку в Пермском крае и разбирается с визитом полицейских на СЦ Белая дача

В СМИ появилась информация о том, что ГК «РИАЛ» и маркетплейс подписали договор купли-продажи участка площадью 30 га под логистический центр компании в Пермском крае. Участок находится на Нестюковском тракте, напротив деревни Устиново.

Сегодня многие селлеры столкнулись с перебоями в работе СЦ «Белая дача». По словам представителей маркетплейса, это связано с тем, что сотрудники полиции проводят проверку документов у сотрудников склада.
«Мы знаем, как важна оперативность работы склада в высокий сезон. Просим наших партнеров и клиентов с пониманием отнестись к данной ситуации», — сообщили в пресс-службе компании.

На Wildberries запустили функционал дополнительного подтверждения заказа в приложении для клиентов

Покупатели могут подключить опцию в приложении по желанию. Среди вариантов подтверждения заказа доступны pin-код, Touch ID или Face ID (и их аналоги на Android).

Это поможет свести к минимуму возможность «случайных» заказов на других устройствах покупателя, членами его семьи или сторонними лицами.

По СПП ответили вот что 👆

ВБ закручивает гайки

Важный факт, уже завтра с 18:00 должно учавствовать от 60%

Если этого не будет, увы, на время акции ВБ уберет вам СПП😶

Видимо , ситуация повторяется как в прошлом году, дойдет до условия , что 75% артикулов должно участвовать в акции

Ozon добавил на распродажу 11.11 автомобили Chery Tiggo 4 Pro. Привлекают внимание прямо на главной странице маркетплейса. Это вам не гречка по 9 рублей, которая была в прошлом году хитом распродажи 😁

«Легко вкладывать деньги, когда есть и так нормальный доход и своя квартира. А вот когда это последняя надежда... конечно страшно» - пишут мне время от времени в личку.

Ребят) Не только вам страшно.

Страшно 99% новичков. Вкладываешь деньги в дело, которым занимаешься впервые — как тут не бояться?

Но страх откровенно бессмысленный и нерациональный. Давайте разложим, насколько вообще возможно прогореть на маркетплейсах ↓

> Причина провалов на маркетплейсах №1 — неправильно выбранный товар.

Если сразу же подойти к теме выбора товара ответственно и делать это по нашему алгоритму и нашей системе, риск провала стремится к нулю.

Если же товар выбран неверно и ну никак не продается на маркетплейсе, вы все равно можете вернуть свои деньги.

Его банально можно продать по себестоимости, чтобы выйти в 0. На том же Маркетплейсе или на Авито.

Фишка заработка на маркетплейсах в том, что вы деньги вкладываете в товар! Меняете деньги на что-то ценное и реально существующее.

> Что еще может стать причиной провала на Маркетплейсах? Штрафы.

Я знаю несколько историй про то, как людям приходили штрафы в миллионы ₽.

Тут важно понимать, что «просто так» никто вас штрафовать не будет.

За что дают самые большие штрафы?

• продажа подделок (от 2,5 до 5 млн ₽)
• попытки обмануть систему и отправить товар габаритами отличающийся от заявленного
• продажа запрещенных товаров/услуг

Надеюсь, ничего из вышеперечисленного вы не собирались делать)

Четко следуя правилам Маркетплейса и изучая обновления, риск нарваться на штрафы минимизируется.

Так что, ребятки, подытожим: прогореть на маркетплейсах можно. Для этого нужно делать все неправильно, игнорировать правила и считать себя самым умным.

Если этого не делать, то прогореть не получится))

Пока одни селлеры продают популярные товары, другие зарабатывают на исках

В 2023 году производители и продавцы столкнулись с волной исков и претензий, связанных с нарушением прав на интеллектуальную собственность.

Схема проста до смешного: популярные в народе слова и фразы вроде «Суетолог», «Ведьмы не стареют» или даже совершенно обычные «Ничего» или «Я тебя люблю» регистрируются предпринимателями в качестве товарных знаков. А потом начинается рассылка "писем счастья" продавцам и производителям сувениров и подарков с забавными надписями с претензиями о нарушении прав на интеллектуальную собственность.

Так называемый «патентный троллинг» — понятие для российского рынка не новое. Но в этом году, по признанию селлеров, поток исков и претензий существенно вырос. Так же как и суммы, которые требуют новоиспеченные владельцы товарных знаков: от 10 тысяч до нескольких миллионов рублей.

Вызывает большой вопрос та легкость с которой удается зарегистрировать устоявшиеся выражения в качестве товарных знаков. Бороться с этим явлением вряд ли получится, поэтому все, что остается продавцам — тщательно проверять даже самые обычные слова и фразы на сувенирной продукции на сайте Роспатента. А если чувствуете, что нашли золотую жилу в мире забавных фраз — действуйте на опережение.

В начале акции-распродажи "День шопинга" на WB уже установили новые рекорды продаж.

В акции этого года участвуют более 21 миллиона товаров, что делает ее самой крупной распродажей сезона.

На данный момент лидирующие позиции занимают платья, брюки и футболки, однако в рейтинге продаж появились неожиданные "новинки", такие как книги, кремы и нижнее белье, а также товары для взрослых.

Для поддержки продавцов и покупателей WB значительно увеличили наши инвестиции.

В некоторых категориях товаров постоянные покупатели могут получить скидку (СПП) до 33%.

Акция будет продолжаться до 13 ноября, не упустите возможность порадовать своих клиентов большими скидками и увеличить свои продажи.

#Ozon: СПП только для тех, кто добавил в акцию более 60% ассортимента

Еще вчера селлеры грустно шутили о том, что Ozon вслед за Wildberries начнут менять условия по СПП. И вот свежая новость во всех личных кабинетах — во время распродажи «11.11», с 02.11 по 13.11, цены с дополнительной скидкой от маркетплейса останутся только у тех, кто добавил в акции  не менее 60% своего ассортимента.

Добавить товары в акции и не потерять СПП еще можно успеть:
— до 5 ноября в «МегаХиты» и «МегаХиты 5%»
— до 13 ноября в «Хиты», «СуперХиты», «СуперХиты 5%».

Как говорится, даже если вы не рветесь участвовать в глобальной распродаже, сделать это все равно придется.

Lamoda арендует магазины Adidas в России, чтобы открыть на их месте торговые точки собственного бренда

Первые магазины Lamoda Sport должны открыться до конца года, а всего за 3 года их появится 300.

При этом товары Adidas также будут продаваться в новых магазинах — как и многие другие, так как Lamoda позиционируют себя как мультибрендовый магазин.

​Новости маркетплейсов

#Ozon не будет продвигать в поиске товары, участвующие в Продвижении брендов

Условия недавно запущенной услуги решили немного изменить: отложить идею о дополнительном продвижении брендов в поиске. Но зато и поднятие цен с 7 ноября тоже отложили: на подключение услуги по-прежнему действует скидка.

Напомню, селлеры могут присоединиться к уже запущенному продвижению брендов - это обойдётся в 0,5% от продажи каждого товара. Если же вы захотите самостоятельно запустить продвижение на бренд из своего ассортимента сначала Озон возьмет разовую плату в размере 35 000 р, далее также будет снимать по 0,5% с каждой продажи.

Озон не будет брать оплату за размещение на своих складах зимних товаров для спорта и отдыха

С 4 ноября маркетплейс выделит для таких товаров новую категорию. За товары, которые в неё войдут, Озон продолжит давать и списывать литробонусы, но как только они закончатся, оплату деньгами брать не будет. Это правило будет работать до 29 февраля 2024 года включительно — и для товаров из новой категории, которые уже на складах Ozon, и для тех, которые селлеры привезут позже.

Напомню, для товаров из категорий «Принадлежности для Нового Года», «Одежда и аксессуары сезонные», «Обувь сезонная», «Бельё и ЧНИ сезонные» бесплатное размещение на складах Озон уже действует и продлится до 31 января 2024 года.

Wildberries обновил инструкцию по выявлению брака на ПВЗ

Из нового: в брак попадают вещи, где бренд на вшивной бирке и бренд указанный в карточке товара отличаются.
Но зато полное отсутствие вшивной и/или навесной бирки браком по правилам площадки считаться не будет.
Так же как и дырка в изделии менее 5 мм. Видимо считается, что небольшую дырку на условной футболке и зашить не сложно, какой уж тут брак. Да и катышки с ткани по мнению авторов инструкции легко убираются 😏