دسترسی آسان به آموزش و راهنماهای تعمیرات، آگاهی از تمام فراخوانها و اطلاعیههای فنی و... اطلاعات و آموزشهای منتشر شده باید توسط متخصص بررسی و انجام شوند و جنبه کمک آموزشی دارند. فنی کار مسئولیتی در خصوص اطلاعات منتشر شده و عواقب ناشی از آنها ندارد.