🧑🏼‍💻 Доступность закладок в ЛК Страхователя:

🔸Почему не удается запросить ЭЛН в ЛК Страхователя?

- Запросить ЭЛН в ЛК Страхователя возможно, начиная со статуса ЭЛН "Закрыт"

🔸Когда можно внести в ЭЛН данные во вкладке "Заполняется работодателем"?
- Внести и сохранить данные ЭЛН во вкладке "Заполняется работодателем" в ЛК Страхователя возможно только при статусе ЭЛН "Закрыт"

🔸Почему Страхователю недоступны закладки Журнал пособий, Журнал реестров?
- Сведения по реестрам пособий, а также пособиям и выплатам, предоставлены тем страхователям, которые направляли данные виды сведений, в случае если они приняты и обработаны Фондом.

🔸Почему в ЛК Страхователю недоступна закладка «Журнала обмена данными»?
- Закладка «Журнала обмена данными» недоступна для просмотра при отсутствии данных по взаимодействию с Фондом.

🔸Почему в ЛК Страхователя недоступна закладка «Несчастные случаи профессиональные заболевания»?
- Закладка «Несчастные случаи профессиональные заболевания» недоступна для просмотра при отсутствии сведений о пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваниях.

🔸Почему нет возможности создать запрос в Фонд в ответ на извещение, если в ЛК Страхователя отображено Извещение по пособию?
- Сформировать ответ на извещение можно только при статусе извещения «Отправлено».

#ВНиМ #ЭЛН #больничный #проактивныевыплаты #отчетность

🧑🏼‍💻Продолжаем отвечать на часто задаваемые вопросы по ЛК Страхователя. Предыдущий пост читайте здесь

Ошибки при аутентификации в ЛК Страхователя:

🔸У страхователя возникла проблема с входом в ЛК Страхователя

🔹В данных ЕСИА нет привязки к учетной записи юридического лица (Пользователь ФЛ). Необходимо обратиться к администраторам системы ЕСИА, для того чтобы они добавили человека к организации в интерфейсе администрирования ЕСИА.

🔹В ЕСИА указаны данные, не соответствующие необходимой организации, или в данных ЕСИА не заданы ОГРН, ИНН или КПП организации.
Необходимо обратиться к администраторам системы ЕСИА, для того чтобы они отредактировали данные человека в интерфейсе администрирования ЕСИА.

🔹Организация отсутствует в реестре организаций ФСС или указана некорректно. Идентификация производится по следующим атрибутам: ОГРН, ИНН, КПП.
Часть данных атрибутов по вашей организации отсутствует в реестре организаций ФСС или указана некорректно. Для их уточнения необходимо обратиться в региональное отделение или филиал ФСС.

🔸В ЛК Страхователя указаны неверные регистрационные данные Страхователя

🔹Если регистрационные данные отличаются от данных, переданных в ФСС, то необходимо обратиться в службу поддержки ЛК Страхователя.

🔹Если ранее Фонду социального страхования не сообщалось о необходимости изменить регистрационные данные Страхователя, то необходимо обратиться в свое отделение ФСС.

#ВНиМ #ЭЛН #больничный #проактивныевыплаты #отчетность

👩🏻‍💻 Продолжаем отвечать на часто задаваемые вопросы по ЛК Страхователя. Предыдущие посты читайте здесь и здесь.

❇️Проблемы с выбором сертификата

При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные личные сертификаты.

🔹Необходимо проверить видит ли криптопровайдер установленный сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP открываем контейнер с сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ, хранящийся в контейнере» нажать кнопку «Открыть». Должен открыться личный сертификат. Если сертификат не открывается, значит криптопровайдер не видит установленные сертификаты. В данном случае необходимо переустановить криптопровайдер, полное удаление не требуется, только переустановить приложение Vipnet CSP.

🔹Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации. Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть действительны.

🔹 Необходимо скачать и установить все сертификаты, всех корневых УЦ (в том числе промежуточных). Данные сертификаты помещаются в контейнер «Доверенные корневые центры сертификации». Необходимо скачать и установить все списки отзывов по всем установленным сертификатам, как личному, так и корневым.
Списки отзыва устанавливаются автоматически в контейнер «Промежуточные центры сертификации – Списки отзыва сертификатов».

🔹Скачать корневые сертификаты УЦ и список отозванных сертификатов УЦ необходимо на сайте УЦ, выдавшего личный сертификат пользователя. Список всех УЦ - Там указаны сайты УЦ.

#ВНиМ #ЭЛН #больничный #проактивныевыплаты #отчетность

Этапы предоставления отчета по форме 4-ФСС в электронном виде:

🟪Заполнить расчет на Портале Фонда или в программном обеспечении специализированого оператора связи или в АРМ «Подготовка расчетов для ФСС»

🟪Установить сертификат удостоверяющего центра и уполномоченного лица Фонда

🟪Проверить код органа ФСС и регистрационный номер страхователя

🟪Подписать, зашифровать и загрузить на Шлюз сохраненный расчет или через программное обеспечение специализированного оператора связи

🟪Получить квитанцию о получении ФСС расчета с признаком «успешно»

🟪Обратиться к специалистам регионального отделения ФСС в случае получения квитанции об ошибках в расчете за разъяснениями, внести изменения и вновь подписанный расчет отправить на Шлюз приема отчетности
 
#отчетность #страховыевзносы