支付财务

岗位职责
•负责聚合支付业务的资金清算与对账工作，确保商户、通道、系统三方账务一致；
•处理每日交易流水、手续费、分润、结算单等财务数据；
•定期核对和清算各支付渠道或渠道提供商（PSP）的账单；
•协助完成商户充值、结算、退款、分润发放及异常交易处理；
•编制并维护日/周/月度对账报告及财务分析报表；
•跟踪账户余额及资金流动情况，监控异常支付与风险；
•优化财务对账流程与报表模板，提升效率与准确率。

任职要求：
•大专及以上学历，会计、财务管理、金融类专业优先；
•2 年以上财务或支付行业相关工作经验（有支付对账或结算经验者优先）；
•熟悉聚合支付或第三方支付清结算逻辑，了解账务系统结构；
•具备严谨的数字敏感度与数据分析能力；
•工作细致、有责任心，能承受一定工作压力。

加分项：
•有境外支付或电子钱包清结算经验；
•持有会计从业资格或初级会计证书者优先。
•熟悉多币种账务核算与汇率计算；
•良好的英文沟通能力。

上班时间：8小时、双休+本地假期、薪资面议
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包网运营Leader

岗位职责：
负责包网整体运营策略制定
•根据公司业务目标，制定包网平台年度/季度运营策略、增长目标及执行路径。
•统筹产品、运营、技术、风控、客服等多条线资源，确保运营指标达成。
运营体系搭建与优化
•从 0–1 或 1–N 规划平台运营流程、标准、SOP。
•搭建活动模型、用户分层模型、VIP体系、增长模型等核心运营体系。
•优化包网客户运营路径，提升平台复用率、客户满意度、续约率。
客户运营管理（包网商户）
•深度了解包网客户业务需求，输出最优运营方案与增长建议。
•提供专业运营咨询：数据诊断、留存策略、付费模型、活动策略等。
•与商务团队协作负责重点商户运营支持，提升商户ARPU与GMV。
数据驱动的增长管理
•搭建运营数据监控体系（DAU、投注量、留存、存提比、游戏占比等）。
•监控市场动向、用户行为及产品表现，推动运营策略优化与产品迭代。
团队组建与管理
•招募、培养并管理运营团队（活动、数据、VIP、商户运营、客服等）。
•制定团队 KPI 与激励制度，提升整体执行力及目标达成率。
风控与合规管理
•负责平台风控流程、商户风控、支付风控、用户行为管理。
•与法务/合规团队协作，确保各项业务符合当地监管要求。
跨部门沟通与解决方案制定
•作为运营负责人，对接产品、技术、市场、商务、财务等团队。
•负责重大运营问题的解决与关键项目推进。

任职要求：
核心要求
•5年以上 iGaming/包网/游戏平台运营经验，2年以上团队管理经验。
•深刻理解真人、体育、电子、彩票等游戏玩法及运营增长逻辑。
•精通平台运营指标体系（留存、活跃、付费、赔率、返水、活动ROI等）。
•熟悉海外市场运营生态（如菲律宾、马来西亚、印尼、欧美等）。
能力要求：
•具备用户生命周期管理能力（拉新、转化、留存、召回、付费）。
•能独立制定运营策略并推动落地，有成功增长案例。
•熟悉包网模式运作、平台结构、技术对接流程（API、支付、后台权限等）。
•数据敏感度高，能使用 BI 工具进行指标分析并指导决策。
管理能力：
•有团队搭建经验，能管理 5–30 人规模团队。
•优秀的跨部门协调、推动能力与强执行力。
•强烈的结果导向与抗压能力。
语言与沟通：
•中文必需；具备英语语言能力者优先。

加分项：
•负责过包网平台从 0–1 搭建
•有大型平台（真人/体育厂商）或知名包网公司从业经验
•理解支付系统、风控模块、现金流模型
•有海外团队管理经验
•熟悉市场推广、代理体系


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包网运营

岗位职责：
平台运营管理
•负责包网平台的日常运营，包括活动配置、游戏上架、版本更新与基础测试。
•监控平台数据（DAU、留存、充值、活跃、流水等），及时发现问题并推动解决。
•协助商户进行平台搭建、配置和运营培训，确保客户顺利上线。
活动与营销策划
•制定运营活动（节日活动、VIP 活动、充值促销等）并推动执行。
•分析市场竞品活动，调研用户行为并优化运营策略。
客户运营支持
•对接商户需求，整理并反馈至产品研发团队。
•提供游戏、活动、系统设置等运营指导，提高商户平台活跃与营收。
•协助处理商户平台的运营异常与突发事件（如支付异常、接口问题、开奖延迟等）。
数据分析与报表输出
•定期产出《运营日报/周报/月报》。
•对用户数据、渠道投放数据、活动数据进行监测和复盘，为产品优化提供依据。
跨部门协作
•与产品、技术、风控、客服、市场团队保持紧密协作。
•推动项目进度，确保商户需求按时上线。

任职要求：
基础要求
•大专及以上学历，专业不限。
•熟悉博彩 / 游戏运营模式者优先（如棋牌、真人、电竞、体育等）。
•英文或中文能用于基本沟通（根据公司语言环境调整）。
经验能力
•1–3 年及以上平台运营相关经验（优秀新人可培训）。
•熟悉基础数据分析，能使用 Excel / Sheets 输出报表。
•理解平台后台（会员、游戏、支付、风控模块）逻辑者优先。
软技能
•抗压能力强，能适应快节奏迭代。
•良好沟通能力和执行力，有责任心。
•逻辑清晰，愿意学习行业知识。

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包网客服

岗位职责：
•负责公司包网业务的日常监控与商户服务，确保交易流程稳定、通道正常；
•实时监控系统交易数据、通道状态与回调日志，及时发现并上报异常；
•处理商户反馈的平台问题（如支付失败、不能进游戏、优惠派发异常等），并协调技术与运营团队解决；
•记录每日值班日志，输出通道异常、商户反馈及应急处理报告；
•协助维护商户关系，提供基础操作指导与问题答复；
•参与值班排班管理，确保 7×24 小时服务连续性；
•定期复盘支付问题与运营风险，提出优化建议。

任职要求
•大专及以上学历，计算机、金融、电子商务相关专业优先；
•熟悉支付业务流程（收银台、通道、回调、结算）或有客服/运营经验者优先；
•具备良好的沟通表达能力与问题分析能力；
•工作认真细致，抗压能力强，能接受夜班与节假日轮班；
•熟练使用办公软件、客服系统、监控后台等工具。

加分项
•有支付系统产品运营或渠道运营背景；
•熟悉跨境结算、虚拟账户、钱包系统或代收代付业务；
•有资源型人脉（支付渠道、代理商、行业客户）优先；
•有英语能力者优先。

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包网商务

岗位职责
市场拓展与客户获取
•负责包网业务的渠道开发、客户拓展与商务合作洽谈。
•主动挖掘潜在商户（运营商、代理、创业团队等），推动商务机会落地。
•分析目标市场（东南亚、欧美、中东等），制定区域拓展策略。
客户需求分析与解决方案输出
•深入理解客户需求，输出专业的包网产品解决方案（前端、后台、游戏、支付等）。
•配合运营、产品、技术团队，为客户设计定制化方案。
•提供产品 Demo 演示与平台能力讲解，提高转化率。
商务谈判与合同签署
•负责商务流程：报价、方案、商务条件洽谈、风险评估、合同推进。
•独立完成商务条款谈判，实现商户签约与业务落地。
•跟进回款、账务、交付等商务环节。
商户关系管理
•维护重点商户关系，进行定期沟通与业务诊断，提升合作深度。
•建立客户需求与反馈机制，协调内部团队完成持续支持。
•推动商户续约、扩容、二次合作。
市场情报与竞品分析
•关注行业动态、游戏厂商生态、支付环境、包网竞争格局。
•收集竞品功能、价格、优惠策略，为产品与运营团队提供市场情报支持。
跨部门协作
•与产品、运营、技术、风控、客服等部门紧密协作，确保商户交付体验良好。
•推动商务需求的落地与优先级处理。

任职要求
核心背景：
•2–5年 iGaming / 包网 / 游戏平台 / 支付行业 BD 或商务经验等。
•熟悉包网模式、行业供应链、游戏品类（真人/电子/体育/彩票等）优先。
•具备优秀的商务拓展能力，有成功签单经验。
能力要求：
•优秀的沟通、表达与说服能力，擅长客户场景分析与解决方案呈现。
•具备市场洞察能力，能根据区域与客户类型制定相应策略。
•结果导向，具备强执行力和独立开拓能力。
•具备基础产品理解力，能快速理解后台、API、支付流程等。
语言与沟通：
•中文必需；英语或东南亚语言（印尼语/越南语/泰语/马来语等）者优先。
•有海外商务经验、海外人脉资源者优先。

加分项
•曾在包网公司、游戏厂商、支付公司从事商务拓展
•有稳定行业资源（代理、人脉、渠道、运营商等）
•熟悉线上博彩公司运营模式
•擅长跨国市场开发（SEA/欧洲/中东等）
•能接受短期海外差旅

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项目经理

岗位职责
•项目全生命周期管理：负责公司重点项目的规划、执行与落地，包括需求分析、排期规划、资源协调、进度跟踪、风险控制和交付验收；
•跨部门协同推进：协调产品、研发、测试、运维、商务等多方资源，确保项目目标按期达成；
•流程与标准化建设：持续优化项目管理流程，制定标准化模板与SOP，提升团队协作效率；
•风险与问题管理：识别项目风险并制定应对策略，推动问题闭环解决；
•项目数据与复盘：定期输出项目进展报告与复盘文档，沉淀经验，推动持续改进；
•战略落地支持：参与公司战略级项目规划，协助管理层推动战略落地与组织协同。

任职要求
•本科及以上学历，计算机、信息管理、项目管理相关专业优先；
•3年以上项目管理经验，有软件开发、系统集成或互联网项目经验优先；
•熟悉敏捷开发（Scrum / Agile）或PMP体系，具备跨职能团队协作经验；
•熟练使用项目管理工具（如 Jira、Confluence、Trello、Lark 等）；
•具备优秀的沟通协调能力、文档编写能力和推动执行力；

加分项
•iGaming / 包网 / 游戏平台 / 支付行业 BD 或商务经验
•有英语能力者优先。

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高级K8S运维专员

岗位职责
Kubernetes 架构与运维
•负责公司 Kubernetes 集群的整体架构设计、部署、运维和优化，确保大规模容器平台的高可用性与可扩展性。
•主导集群升级、扩容及灾备方案设计，构建企业级生产环境标准。
•深入参与微服务架构落地，优化容器化部署流程，提升 CI/CD 自动化能力。
•编写和维护 Kubernetes 资源配置（Deployment、StatefulSet、DaemonSet、Ingress、ConfigMap、Helm Charts 等）。
•监控集群健康状态，分析和排查系统性能瓶颈及故障。
日志平台（EFK/ELK）运维
•负责日志平台的部署、维护、优化及监控，保障日志收集、存储和查询的可靠性。
•制定日志管理策略，包括分级存储、索引优化、数据生命周期管理等，降低日志平台成本（目前月成本约 5 万 USD）。
•解决日志丢失、延迟及查询性能问题，确保生产环境日志的完整性和可追溯性。
•编写日志平台运维文档、操作手册及应急预案。
云原生安全与治理
•制定集群安全策略，包括 RBAC、NetworkPolicy、Pod Security、Secrets 管理及镜像安全策略。
•配置并维护监控告警系统（Prometheus、Grafana 等），提供运维指标和性能分析。
•参与跨团队协作，优化多业务线容器与日志管理流程，提供技术指导和运维标准。
自动化与工具建设
•编写自动化运维脚本（Python、Go、Shell 等），提升日常运维效率。
•研究并引入前沿云原生技术，提高平台可靠性和运维效率。

任职要求
•本科及以上学历，计算机、软件工程或相关专业，5 年及以上运维经验，3 年及以上 Kubernetes 实践经验。
•熟悉 Kubernetes 架构与核心组件，精通 Docker 容器技术及镜像优化。
•精通 Linux 系统及网络原理，能独立进行性能调优与故障排查。
•熟练掌握 EFK/ELK 日志平台运维，包括收集、存储、索引优化及查询性能调优。
•熟悉云原生生态（Prometheus、Grafana、ArgoCD、Istio/Linkerd 等）。
•熟悉云平台（AWS/GCP/阿里云）容器服务与资源管理策略，具备多集群管理经验。
•掌握 CI/CD 工具链及自动化运维脚本（Python、Go、Shell 等），有大规模生产环境部署经验。
•优秀的架构设计能力，能在多业务、高并发场景下规划集群资源、日志策略和运维方案。
•具备良好的团队合作与跨部门沟通能力，能够指导初级运维和开发团队。
•能够阅读英文技术文档、官方手册及社区资料，并快速学习和应用新技术。

加分项
•有 K8S Operator 开发经验或自研运维工具经验。
•有微服务架构优化、服务网格实施或多集群治理经验。
•有大规模日志平台设计经验，能降低成本、提升查询性能及日志可靠性。
•熟悉容器安全、漏洞扫描、策略加固及合规管理。
•对云原生前沿技术（如 Knative、KubeVirt、Kubeflow）有实践经验。

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高级数据库运维专家

岗位职责
数据库架构设计与优化
•主导公司核心业务数据库架构设计，以 TiDB（自建及云服务）为主，兼顾 MySQL、Oracle、PostgreSQL 等多平台数据库。
•设计高可用、分布式、弹性伸缩及灾备方案，保障业务连续性与系统稳定性。
•进行性能分析与优化，包括 SQL 调优、索引设计、查询优化、缓存机制及大数据量处理方案。
•规划数据库容量和资源策略，满足高并发、高负载业务需求。
数据库规范与治理
•制定数据库命名、表名、字段名、视图、SQL 文件命名及版本控制规范。
•推动公司数据库设计标准化，建立 SQL 编写规范与代码审查流程。
•负责数据库变更管理、审批及文档化落地，确保开发与运维规范一致。
•建立数据库生命周期管理流程，包括创建、修改、归档、迁移及淘汰策略。
数据平台建设与运维
•构建数据库监控、告警及容量规划体系，确保业务高可用性与性能稳定性。
•管理数据库备份、恢复及灾备方案，保障数据安全与业务连续性。
•支持数据平台建设及大数据项目，推动数据库与应用系统深度整合。
安全、审计与合规
•使用 Archery 等工具进行 SQL 审计、权限管理及安全监控。
•制定数据库访问控制策略与异常处理机制，保障数据安全。
•参与敏感数据保护及合规管理，确保数据库操作符合内部与外部规范。
团队指导与跨部门协作
•指导中高级 DBA、运维及开发团队，推动数据库标准化及最佳实践落地。
•与开发、DevOps、运维、架构团队协作，提供数据库设计、优化及性能建议。
•建立数据库知识库与培训体系，提升团队整体技术能力与规范意识。
技术前瞻与创新
•持续关注数据库新技术、分布式数据库趋势及云服务发展，提出创新方案。
•评估并引入新工具、新方法优化数据库性能、管理及治理流程。
•推动公司数据库平台向自动化、智能化及规范化方向发展。

任职要求
•本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理或相关专业。
•5-8 年及以上数据库架构、治理及运维经验，高级 DBA 或同等技术专家水平。
•精通 TiDB（自建及云服务），熟悉 MySQL、Oracle，了解 PostgreSQL、MongoDB、Redis 等多数据库平台。
•深入理解数据库分布式架构、高可用设计、性能优化、容量规划及故障诊断。
•有数据库规范建设和治理经验，包括 SQL 标准化、数据库/表/视图命名规范、文件版本管理。
•熟练使用 Archery、数据库审计及安全管理工具，具备安全合规管理能力。
•熟悉数据库全生命周期管理，包括部署、运维、优化、迁移及灾备方案。
•出色的架构设计能力、分析能力、跨团队沟通能力及战略思维。
•能够快速阅读英文技术文档，持续关注数据库技术前沿及行业趋势。

加分项
•有支付系统产品运营或渠道运营背景；
•熟悉跨境结算、虚拟账户、钱包系统或代收代付业务；
•有资源型人脉（支付渠道、代理商、行业客户）优先；
•有英语能力者优先。

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高级运维网络工程师

岗位职责：
网络架构与运维
•负责公司整体网络架构的规划、部署、优化与维护，包括数据中心、云平台和办公网络。
•管理路由器、交换机、防火墙、VPN、负载均衡等网络设备，确保网络的高可用与稳定性。
•监控网络运行状态，定位链路、路由、丢包、延迟等问题并及时处理。
•负责跨地域、多网络环境的互联配置与维护（IDC—IDC / IDC—云 / 云—云）。
网络安全管理
•管理防火墙、ACL、WAF、IPS/IDS 等安全策略，保障网络安全与合规。
•负责远程访问体系（VPN、零信任等）的部署与维护。
•配合安全团队分析安全事件，进行漏洞整改和安全加固。
域名与 DNS 管理
•负责公司域名的购买、到期管理、证书续费与整体生命周期维护。
•配置和管理域名 DNS 解析，包括 A/AAAA/CNAME/MX/TXT/SRV 等记录。
•掌握域名被封、解析异常、DNS 污染、跨境访问异常等问题的排查方法。
•制定并实施域名防封策略，包括：
•多域名轮切
•灰度解析
•多 DNS 服务商冗余
•线路分流策略
•监控域名健康状态，及时处理风险域名、解析异常等情况。
抓包与网络分析
•熟练使用抓包与分析工具（tcpdump、Wireshark、抓包镜像等）定位网络协议层问题。
•深入分析 TCP/IP 行为、TLS、DNS、HTTP(s) 请求链路，输出故障报告及优化方案。
•能对异常流量、阻断访问、被封链路进行分析并给出整改策略。
办公及内部网络
•维护内部办公网络、访问策略、网络隔离环境、云桌面（VDI）等基础设施。
•管理多地办公点网络接入与互联，保障办公网络稳定性。
文档与监控
•维护网络拓扑图、IP 规划、设备配置、域名清单、故障手册等文档。
•优化网络指标、链路、流量等监控体系及告警规则。
•回溯重大网络事件并输出分析报告与优化建议。

任职要求
•5 年以上网络运维或网络工程经验。
•熟悉 TCP/IP、BGP/OSPF、VLAN、NAT、DNS、VPN、负载均衡等核心网络技术。
•熟悉网络设备（Cisco/Juniper/华为/H3C/Fortigate/Palo Alto/MikroTik 任一体系）。
•熟练使用网络分析工具（tcpdump、Wireshark、iperf、MTR 等）。
•熟悉域名、DNS 原理、跨境解析、DNS 缓存、DNS 污染等相关机制。
•具备排查复杂网络问题的能力，能独立分析流量、路由及协议行为。
•有良好的文档能力、沟通能力和跨团队协作能力。
•能够阅读英文技术文档、官方手册及社区资料，并快速学习和应用新技术。
•
加分项
•CCNP/HCNP 或同级认证
•有 DNS 优化、防封策略经验
•有跨区域网络优化经验
•有网络自动化（Python、Ansible、Netmiko）经验
•熟悉云平台（AWS/GCP/Azure）网络体系

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高级中间件运维专员

岗位职责
中间件及基础服务平台建设
•负责企业中间件与基础服务平台的规划、部署、运维与优化，包括：GitLab、Jira、Confluence、Nexus、Kuboard、Nacos、Apollo、MinIO、TiDB、XXL-Job Admin
•消息队列与缓存系统管理：RocketMQ、Kafka、RabbitMQ、Redis
•日志、监控及可观测性体系建设：ELK/EFK、Prometheus Stack、SkyWalking
•容器及集群管理：Kubernetes (K8s)，包含集群规划、资源调优及运维自动化
高可用与系统优化
•构建企业级高可用方案与灾备策略
•负责数据库、缓存、消息队列等中间件性能优化与容量规划
•持续优化系统架构，提高稳定性、可扩展性和自动化水平
安全与运维治理
•设计跳板机、权限管理及访问审计方案
•制定运维规范、SOP及应急预案，提升系统安全性与运维可靠性
•保障网络、存储及域名服务（Bind9、NFS、Harbor）的稳定与安全
团队赋能与技术沉淀
•编写与维护中间件及基础服务运维文档
•培训和指导运维团队，提升团队技术水平
•与研发、测试及产品团队协作，推动基础设施能力建设

任职要求
•本科及以上学历，计算机相关专业；具备 5 年以上大型企业/互联网公司中间件及基础设施运维经验
•精通 Linux 系统及网络管理，具备脚本/编程能力（Shell/Python/Go 等）
•熟悉企业级中间件、数据库及消息队列：GitLab、Jira、Confluence、Nexus、Kuboard、Nacos、Apollo、MinIO、TiDB、XXL-Job Admin、RocketMQ、Kafka、RabbitMQ、Redis、MySQL、Valkey
•熟悉日志、监控及可观测性体系：ELK/EFK、Prometheus、SkyWalking
•精通 Kubernetes（K8s）集群运维与容器化平台管理
•具备企业级存储与镜像管理经验：Harbor、NFS
•熟悉网络、域名及安全服务（Bind9、跳板机、访问控制）
•有自动化运维、CI/CD、系统监控及告警体系建设经验
•具备良好的架构设计能力、问题分析与解决能力，以及跨团队沟通协作能力
•能够阅读英文技术文档、官方手册及社区资料，并快速学习和应用新技术。

加分项：
•拥有大规模分布式系统运维经验
•熟悉云原生架构及混合云管理（AWS/GCP/Azure）
•有微服务架构及 DevOps 实践经验
•掌握企业级安全及合规管理最佳实践

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中级平台运维工程师

岗位职责：
持续集成与持续交付（CI/CD）
•设计、维护并优化 CI/CD 流水线（Jenkins/GitLab CI/ArgoCD 等），实现自动化构建、测试、部署和回滚。
•管理和版本控制各类应用及微服务的发布流程，确保发布安全、可控、可追溯。
•配合开发、测试及产品团队，解决发布过程中的异常及冲突问题。
自动化运维与基础设施管理
•负责服务器、虚拟机、容器化平台（Docker/K8S）及云基础设施的日常运维与优化。
•编写自动化脚本（Shell/Python/Go）和配置管理模板（Ansible/SaltStack），提升运维效率。
•管理和优化中间件（Nginx、Redis、Kafka、RabbitMQ 等）和数据库（MySQL、PostgreSQL、Oracle 等）运维流程。
•持续推动基础设施即代码（IaC）实践，实现可复用、可扩展的资源管理。
系统监控与性能优化
•负责系统、应用及业务指标的监控与告警（Zabbix、Prometheus、Grafana、ELK/EFK 等）。
•分析性能数据、日志信息及容量使用情况，提出优化方案。
• 协助制定 SLA/SLO 并持续优化系统可用性、稳定性及响应速度。
上线发布与变更管理
• 负责日常上线操作、版本回滚及变更管理，确保业务系统高可用。
• 执行上线前的风险评估和预演，确保发布过程可控、安全。
• 编写上线流程文档和操作手册，推动发布流程标准化、自动化。
故障应急与优化改进
• 快速响应系统故障与业务中断事件，进行定位、分析并提供解决方案。
• 对上线及运维故障进行根因分析，优化流程和工具，提高运维可靠性。
•编写应急预案、演练方案，提升团队抗风险能力。
文档与规范建设
•维护运维操作手册、上线发布规范、系统配置文档及故障处理规范。
•推动团队标准化运维流程和 DevOps 实践，形成知识沉淀与分享机制。

任职要求：
•本科及以上学历，计算机、信息系统或相关专业。
•3-5 年 IT 运维/DevOps 工作经验，有中大型互联网或企业系统上线管理经验。
•系统管理：Linux/Windows 系统管理与性能调优。
•容器与编排：Docker、Kubernetes 及相关生态工具。
•数据库运维：MySQL、PostgreSQL、Oracle 数据库部署、备份及性能优化。
•自动化与脚本：熟练 Shell、Python、Go 等脚本语言；熟悉 Ansible、SaltStack 等配置管理工具。
•CI/CD 与版本管理：Git、SVN 等版本管理工具；Jenkins/GitLab CI/ArgoCD 等 CI/CD 工具链。
•监控与日志：Zabbix、Prometheus、Grafana、ELK/EFK 等监控及日志分析平台。
•网络与中间件：Nginx、Apache、Redis、Kafka、RabbitMQ 等中间件管理经验。
•云平台：AWS、GCP、阿里云或混合云部署经验优先。
•安全运维：权限管理、审计、漏洞修复及加固操作意识。

加分项
•高并发、分布式系统运维经验。
•参与运维平台、自动化发布或 CI/CD 流水线建设经验。
•熟悉基础设施即代码（Terraform/CloudFormation）和多云环境管理。

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运维值班工程师

岗位职责：
告警监控与响应
•实时监控系统、服务及业务告警，发现异常后第一时间响应。
•根据告警类型和影响范围，判断处理紧急程度。
•执行标准化操作流程，对可处理的基础问题进行处理；复杂问题及时通知运维专员。
•完整记录告警处理过程，确保问题可追溯。
合作方反馈处理
•及时接收合作方反馈的问题和异常请求，快速确认问题范围和影响。
•使用规范话术、保持专业耐心，向合作方说明处理步骤、预计处理时间及进度。
•协调内部运维团队进行问题处理，确保问题快速闭环。
•对问题处理结果进行跟踪确认，确保合作方满意度。
基础运维操作
•执行基础运维任务，如服务重启、日志检查、状态确认、数据核对等。
•按照标准操作手册进行操作，确保风险可控。
•协助运维专员进行突发问题的初步排查和数据收集。
系统与业务模块支持
•支付系统：监控支付交易状态，及时处理异常或通知运维专员。
•游戏厅：监控游戏服务健康，处理用户访问异常或故障。
•触达系统：监控消息发送（短信/邮件/推送）异常，保证业务可用。
•域名与业务站：监控域名解析、证书有效性及站点访问状态。
•安全告警：监控异常登录、入侵检测、防火墙告警，并配合安全团队响应。
值班流程与文档管理
•严格执行值班交接、巡检及告警处理流程，保证信息传递完整。
•维护值班日志，详细记录告警、反馈处理、运维操作及协作情况。
•持续完善值班手册、应急预案及 SOP，提高响应效率和处理质量。
•参与值班经验分享与培训，提升团队整体响应能力。
沟通与协作要求
•使用专业、礼貌、耐心的话术处理内部及外部反馈。
•能够在高压力环境下保持冷静，清晰表达问题和处理计划。
•跨部门沟通协调能力强，能够推动问题快速处理与闭环。
•定期总结合作方反馈和常见问题，优化沟通流程和文档

任职要求：
•大专及以上学历，计算机、信息管理或相关专业。
•1-3 年 IT 运维、值班、客服技术支持或合作方服务经验。
•熟悉日常告警处理、运维流程或多模块业务系统经验者优先。
•基础运维：熟悉 Linux/Windows 系统操作与基础服务管理。
•监控能力：能够使用 Zabbix、Prometheus、Grafana、ELK 等工具查看告警、日志。
•系统认知：理解支付、游戏厅、触达、域名及业务站模块运行逻辑。
•安全意识：基础安全告警分析和应急响应意识。
•具备出色的沟通能力和耐心，能够清晰、专业地向合作方及团队说明问题。
•高度责任心，工作细致认真，能够承受值班压力。
•团队协作能力强，能快速推动问题闭环。
•注重流程执行和文档记录，善于总结和优化工作方法。

加分项：
•有跨部门协调经验，处理合作方反馈或 SLA 事件经验。
•熟悉云平台监控及运维（AWS/GCP/阿里云）优先。
•具备自动化运维或基础 DevOps 知识优先。

上班时间：8小时、双休+本地假期、薪资面议
办公地点：Serbia 宿舍办公/工签办理好在办公室上班
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包网产品经理

岗位职责
负责博彩C端(现金网、娱乐城)系统的整体规划与设计
•包含前台网站、后台管理、中控系统、支付系统、代理系统、风控系统、报表系统等全链路模块。
•明确功能规划、写作产品文档、绘制流程图/原型图。
负责业务需求分析与解决方案输出
•对接运营、商务、客户成功团队，拆解需求并转化为可实现的产品方案。
•输出 PRD、用例、数据结构设计等。
持续优化平台体验与数据表现
•进行业务数据分析，提出用户体验优化方案与营收增长策略。
•推进游戏接入、支付接入、活动工具、新版 UI、代理工具等迭代。
竞品分析与市场调研
•熟悉各大竞品平台Stake、BC.Game、Bet365等。
•输出竞品分析报告，为平台策略提供依据。
客户需求支持
•支持商务谈单：提供功能介绍、DEMO演示、方案文档。
•对接 VIP 客户的定制需求，进行评估与排期。

任职要求
•3 年以上互联网产品经验，有博彩包网/支付/金融/游戏行业经验优先
•熟悉至少以下两个方向:
o线上博彩业务流程（前台→钱包→游戏→回传→报表）
o支付系统 / 钱包系统 / 代理系统
o游戏厅 API 对接
•熟练使用 Axure、Figma、MindManager等产品工具。
•能独立完成流程图、原型图、PRD 写作。
•自驱力强，抗压能力强，能适应快速迭代的行业节奏。
•具备良好的数据分析能力，熟悉常见数据指标与分析方法，能从数据中发现问题并推动优化
•具备优秀的沟通协调能力与推动力，能在跨部门、多时区、多语言协作中保持高效
•逻辑清晰，执行力强，有主人翁意识，能适应快节奏、结果导向的工作环境

电销专员 一位

薪资范畴：面议 1900U起步
工作地点：Makati 居家 双休+9h

岗位职责：
1. 促进新开户转化
2. 召回流失用户群体
3. 工作汇报
4. 完成维护项目名单促进转化
5. 接受各项业务及技能提升培训
6. 完成上级领导交代的其他工作

岗位需求：
1. 大专及以上
2. 1年以上服务或电销或销售经验
3. 基本办公软件、客服和销售工作基本流程等相关专业知识
4. 具有客户关系管理、营销相关技能
5. 做事有条理，肯吃苦耐劳，抗压能力强
6. 思路清晰，有销售意识，有服务概念
7. 良好的沟通协调能力、应变能力

必备技能：
1.打字速度60字/分以上
2.熟悉常用办公软件如excel、word、outlook等
3.普通话（中文）标准，不带过重口音
人事咨询： @Deepseekjob （双休+满级福利待遇 24/7线上咨询工作）