🎙️Какие задачи селлер может смело делегировать?

Наша рубрика #подкаст_от_эксперта_QB 🤝🏼

Сегодня наш эксперт — Татьяна Опутина, селлер в нише женской одежды, бренд занимает ТОП-1 в категории юбок на WB, 40 млн в продажах, основатель обучения профессии менеджер Wildberries ❤️

В подкасте Татьяна поделилась опытом в ее собственном бизнесе, приятного прослушивания 🫶🏼 #польза_quickbox

⚠️👁👁👁Что такое скан-приемка и в чем ее преимущество? Часть 1.

Скан-приёмка — это функция мобильного приложения Wildberries, которая позволяет продавцу самостоятельно осуществить процесс приёмки своих товаров, минуя процесс стандартной приёмки.

В чем ее преимущества?

1️⃣Сейчас за скан-приёмку товара не нужно платить. Через некоторое время услуга станет платной, но тариф будет ниже, чем для обычной приёмки — так как маркировку кодами и сканирование товаров вы производите сами, тарифы будут рассчитаны в зависимости от загруженности склада.

2️⃣Продавец сам контролирует процесс приёмки и тщательнее проверяет сборку — благодаря этому снижается количество обезличенных товаров и недостач

3️⃣ Товары могут поступить в продажу быстрее 🚀

В следующей части разберем этапы скан-приемки, и как она работает 🤝🏼

❤️ - если было полезно #польза_quickbox #жизнь_фулфилмента_QB

⚠️👁👁👁Как работает скан-приёмка? Часть 2

Давайте разберем основные этапы:

1️⃣Поставщик/фулфилмент маркирует каждую единицу товара баркодом и, при необходимости, КИЗ.

2️⃣Поставщик/фулфилмент генерирует через мобильное приложение QR-коды для коробов, затем генерирует уникальные QR-коды для каждой единицы товара и маркирует товары.

3️⃣Начинаем скан-приемку поэтапно короб за коробом: для этого сканируем QR-код короба, а затем — QR-коды, баркоды и КИЗ товаров, которые будут в него упакованы.

4️⃣Подтверждаем, что короб готов к поставке. В этот момент информация о коробе и товарах в нём отправляется в базу данных Wildberries.

5️⃣Заказываем пропуск на склад в том же мобильном приложении, через которое осуществлял скан-приёмку, и привозит короб с товарами.

6️⃣После отгрузки короба на склад товары отправятся на раскладку, минуя процесс стандартной приёмки.

1️⃣2️⃣3️⃣4️⃣ При сотрудничестве селлера с фулфилментом, фулфилмент берет на себя многие обязательства, в том числе и ВСЕ этапы скан-приемки❗️ #польза_quickbox

🆕🆕🆕🆕 ❤️
С 14 августа повышается базовый тариф на логистику поставок по типам «Короб» и «Монопаллета» на всех складах и СЦ

➖Было: 30 ₽ за литр + 7 ₽ за каждый дополнительный литр.

➖ Станет: 33 ₽ за литр + 8 ₽ за каждый дополнительный литр.

На новые поставки, которые вы запланируете с 14 августа и отгрузите 14 августа или позже будет действовать новый тариф.

Повышение тарифа не коснётся поставок:
1.⁠ ⁠Которые уже запланированы или будут запланированы по зафиксированному тарифу до 13 августа включительно.
2. Отгруженных по зафиксированному тарифу, срок фиксации которого не истёк.

Стоимость обратной логистики останется прежней 🥳 #новости_мп_QB

🎙️Менеджер нужен ТОЛЬКО крупным селлерам?!

Наша рубрика #подкаст_от_эксперта_QB 🤝🏼

Сегодня в подкасте эксперт — Татьяна Опутина поделилась:

— кому нужен менеджер
— зачем нужен менеджер
— найм сотрудников

Татьяна — селлер в нише женской одежды, бренд занимает ТОП-1 в категории юбок на WB, 40 млн в продажах, основатель обучения профессии менеджер Wildberries ❤️

🆕🆕🆕🆕 ❤️ НОВОСТИ WB

Wildberries временно приостанавливает скан-приёмку товаров

❗️На площадке WB 15 августа начнутся технические работы и продлятся около месяца. В этот период скан-приёмка и приложение для неё будут недоступны.

Все поставки с помощью скан-приёмки, созданные до 15 августа, WB примет и после этой даты.

Мы следим за актуальными новостями и обязательно вам сообщим про все изменения 🤝
#новости_мп_QB

❔ Биддеры для маркетплейсов. Что это такое и зачем они нужны?

Биддер — это специальный инструмент, который в динамике помогает отслеживать стоимость ставки за 1000 показов. Кто-то этот показатель называет CPM.

То есть, если ставка за 1000 показов стоит 300 рублей CPM, то за 300 рублей вы получаете на свою карточку товаров + 1000 показов дополнительно, которые будут появляться по рекламе. Биддер автоматически поддерживает рекламную позицию, и вы уже не переплачиваете за место.

⚠️ Соответственно, биддеры:

🔵помогают экономить время и деньги. Не нужно постоянно сидеть у компьютера, робот сам будет менять ставку.
🔵они определяют действующую ставку маркетплейса, ставку у конкурентов и скорректирует уже вашу ставку в реальном времени.
🔵увеличат конверсии в корзину. Там можно настроить показы по поисковым фразам так, чтобы предложение привлекало именно вашу целевую аудиторию.
🔵 вы всегда будете понимать, какую часть бюджета тратите на продвижение и насколько это эффективно

P.S На WB часто происходят изменения, поэтому биддеры иногда могут плохо работать, тормозить из-за плохой передачи данных с WB.

Поэтому при подключении биддеров всегда следите за аналитикой бюджета, рекламы, ведь не всегда можно просто включить и забыть, от WB могут быть сюрпризы, поэтому к этому инструменту подходите внимательно!

❤️ - если было полезно
#польза_quickbox

⚠️👁👁👁Что влияет на % выкупа?

1️⃣Цена

– резкое повышение снижает выкуп и увеличивает кол-во возвратов, даже если по уровню заказов нет просадки
– резкое снижение может привести к тому же эффекту за счет возвратов товара купленных по более высокой цене

2️⃣Размерная сетка

– важно, чтобы люди смотрели на вашу сетку, а не WB
– размеры должны соответствовать реальности. Проверяйте данные фабрики особеннно при работе с Китаем

3️⃣Ожидание / Реальность

– используйте реальную цветопередачу в контенте
– добавьте видео. В случае товара покажите, как товар лежит в руке (его масштаб), как используется и т.д.
– обязательно сделайте выкупы, чтобы в карточке были информативные отзывы с видео и фото, отзывы повышают конверсию в покупку

4️⃣Упаковка

– позаботьтесь об упаковке. Для одежды используйте zip-пакеты с бегунком. Пакет с клеевым клапаном не переживет несколько возвратов и будет выдаваться на ПВЗ клиенту в непривлекательном виде

❤️ - если было полезно! #польза_quickbox

Мы всегда готовы прийти на помощь! 🤝

Недавно получили обратную связь от клиента о нашей работе (прикрепили скрин).

Предыстория:

Наш клиент попала в пробку на несколько часов, без связи. Нужно было заказать транспортную компанию, и мы сделали это за нее, чтобы не терять время и работа производилась вовремя 📦

Наша команда работает ответственно и с полной отдачей, даже в самых трудных и непредвиденных ситуациях. Мы всегда на связи и готовы выручить вас в любой момент!

Спасибо, что доверяете нам — рады трудиться для вас! 💪

#отзывы_quickbox

Передали 6 коробов вещей (одежда с небольшим браком от наших поставщиков) в благотворительный фонд «Второе дыхание» 🥰

Что данный фонд делает с полученными вещами?

📢 ПЕРЕДАЕТ НА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ
Вещи в хорошем состоянии передают многодетным семьям, малоимущим, пенсионерам и людям с инвалидностью

⚠️ ОТДАЕТ НА ПЕРЕРАБОТКУ
Вещи в плохом состоянии отправляют на производство обтирочной ветоши и регенерированного волокна,

Мы не утилизируем вещи и не выкидываем их, вместе с нашими клиентами помогаем нуждающимся ❤️
#жизнь_фулфилмента_qb

📋 Как составить идеальное Техническое Задание для фулфилмента?

Создание качественного Технического Задания (ТЗ) — ключ к успешному сотрудничеству с фулфилментом и повышению удовлетворенности клиентов.

Вот основные элементы, которые должны быть включены в вашу таблицу ТЗ:

✅Наименование товара — четкое и понятное название

✅Китайский артикул товара — необходимо во избежание путаницы, особенно если у вас много схожих товаров, чтобы мы могли их быстро идентифицировать

✅Информация по товару — данные, которые будут указаны на маркировке

✅Цвет и размер — указывайте эти характеристики, если они есть в карточке товара

✅ШК товара (баркод)

✅Количество — точное количество товара ,которое должно прийти на фулфилмент, а так же необходимое количество для отгрузки на конкретный склад

✅Фото товара — визуальное подтверждение

✅Маркировка "Честный Знак", если она необходима

✅Критерии выявления брака — напишите на что необходимо обратить внимание при проверке на брак

✅Упаковка товара — уточните, во что будет упакован товар, размеры упаковки, нужны ли вложения (инструкции, вкладыши, подарки)

✅Склад отгрузки — укажите, на какой склад необходимо собрать товар и в каком количестве.

📍Составление детального ТЗ не только улучшает качество взаимодействия с фулфилментом, но и способствует более быстрой и эффективной обработке заказов, что в свою очередь повышает уровень удовлетворенности ваших клиентов.

Не упустите этот важный шаг! #польза_quickbox #жизнь_фулфилмента_QB