اطلاعیه شماره ۴
کاربران گرامی اکس اونیکس

در پی شرایط فوق‌العاده جاری و در راستای و همکاری جمعی فعالان اقتصاد دیجیتال و دستورات دریافتی برای مدیریت وضعیت اضطراری کشور، به اطلاع می‌رسانیم که بازار تتر از ساعت ۲۰:۳۰ امشب تا ساعت ۰۹:۰۰ صبح فردا به صورت موقت غیرفعال خواهد بود.

لازم به ذکر است عملیات واریز ، برداشت و خریدوفروش سایر رمزارزها طبق روال فعال خواهند بود.

این اقدام در هماهنگی با تصمیمات اتخاذشده توسط نهادهای مسئول و با هدف حفظ ثبات بازار صورت می‌گیرد.

از همراهی، درک و اعتماد همیشگی شما سپاسگزاریم.

با احترام

اطلاعیه شماره ۵ | فعال‌سازی مجدد خریدوفروش


به اطلاع می‌رسانیم محدودیت موقت اعمال‌شده برای خریدوفروش، هم‌اکنون رفع شده است.

کلیه خدمات مطابق روال عادی در خدمت شماست.

📢 اطلاعیه مهم | دسترسی به پلتفرم اکس اونیکس

کاربران گرامی،
به اطلاع می‌رسانیم برای ورود و استفاده از خدمات وب‌سایت اکس اونیکس لطفاً حتماً از آی‌پی ایران استفاده نمایید و در صورت فعال بودن فیلترشکن (VPN)، آن را خاموش کنید.

به دلیل وجود اختلالات سراسری در صورت استفاده از آی‌پی‌های خارجی، ممکن است دسترسی شما به وب‌سایت با اختلال مواجه شود یا به‌طور کامل مسدود گردد.

با تشکر از همراهی شما

📢 اطلاعیه خدمات پشتیبانی و اطلاع‌رسانی

کاربران گرامی اکس‌اونیکس،

به اطلاع می‌رساند خدمات پشتیبانی ما از مسیرهای مختلف شامل گفت‌وگوی آنلاین، ثبت تیکت و تماس تلفنی به‌صورت ۲۴ ساعته و بدون وقفه در دسترس شما عزیزان است.

📞 شماره تماس پشتیبانی ۲۴ ساعته: 02192009900

همچنین با توجه به شرایط زیرساختی کشور، تمهیدات امنیتی لازم برای حفاظت از اطلاعات و دارایی کاربران در تمامی سطوح به‌صورت کامل پیاده‌سازی شده است تا اطمینان خاطر شما عزیزان حفظ شود.

در کنار کانال تلگرام، به منظور پایداری ارتباط با کاربران، کانال اطلاع‌رسانی جدید ما در پیام‌رسان بله نیز راه‌اندازی شده است. در صورت محدودیت در دسترسی به تلگرام، می‌توانید از طریق لینک زیر آخرین اطلاعیه‌ها و اخبار را دنبال کنید:

🔗 https://ble.ir/exonyx

کاربران گرامی اکس اونیکس؛

در روزهایی که امنیت دیجیتال بیش از همیشه زیر ذره‌بین قرار گرفته، ما در اکس اونیکس با تمام توان، و حتی بیش از حالت معمول، در حال فعالیت برای حفظ امنیت دارایی‌ها و اطلاعات کاربران هستیم.

با توجه به رخدادهای اخیر در فضای رمزارز، تیم امنیت ما به‌صورت مضاعف و ۲۴ ساعته تمامی سیستم‌ها، تراکنش‌ها و زیرساخت‌ها را بررسی و پایش می‌کند تا هیچ‌گونه خللی در آرامش کاربران ایجاد نشود.

اگرچه هیچ تهدید مستقیمی متوجه اکس اونیکس نبوده، اما اقدامات پیشگیرانه و ارتقایی گسترده‌ای در حال انجام است تا آماده‌ترین حالت ممکن حفظ شود.

همزمان از کاربران عزیز نیز دعوت می‌کنیم با رعایت اصول اولیه امنیت شخصی مانند استفاده از گذرواژه‌های قوی، نگهداری ایمن کلیدهای خصوصی و فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای، در حفظ امنیت دارایی‌های دیجیتال خود کوشا باشند.

اطلاعیه مهم

مشتریان گرامی اکس‌اونیکس،

به اطلاع می‌رسانیم که به علت اختلال در وب‌سرویس‌های بانکی، خدمات برداشت ریالی با اختلال موقت مواجه شده‌اند. تیم فنی اکس‌اونیکس در حال پیگیری و هماهنگی لازم برای رفع این مشکل در اسرع وقت است.
پیش‌بینی می‌شود مشکل به وجود آمده طی ۱۲ الی ۴۸ ساعت آینده رفع گردد.

ضمن پوزش بابت این اختلال، از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.

📢 بروزرسانی | بازگشت خدمات بانکی به روال عادی

مشتریان گرامی
ضمن سپاس از همراهی و شکیبایی شما، به اطلاع می‌رسانیم که اختلال سراسری به‌وجود آمده در وب‌سرویس‌های بانکی برطرف شده و خدمات واریز و برداشت ریالی اکنون به‌صورت کامل در دسترس است.


اکس‌اونیکس همواره در تلاش است تا خدماتی پایدار و مطمئن به شما ارائه دهد.

آغاز فصل تازه‌ی اکس‌اونیکس

ما فقط ظاهرمان را تغییر ندادیم؛ ساختار، تجربه و تمرکزمان را هم به‌روزرسانی کرده‌ایم.
اکس‌اونیکس امروز پلتفرمی‌ست برای خدمات مالی و رمزارزی ساده‌تر، سریع‌تر و شفاف‌تر بر پایه فناوری، امنیت و دقت.

اکس اونیکس حالا با هویت بصری جدید وارد فاز بعدی تکامل خودش شده است.

به اکس‌اونیکس جدید خوش آمدید

کاربران گرامی،
به اطلاع می‌رسد به دلیل انجام عملیات ارتقاء و بهینه‌سازی زیرساخت دیتاسنتر میزبان ، سرویس‌های اکس اونیکس در تاریخ ۱۴۰۴/۰۸/۰۹ از ساعت ۰۰:۰۰ تا ۰۶:۰۰ با اختلال و قطعی موقت همراه خواهند بود.

از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.
اکس اونیکس – ۰۲۱۹۲۰۰۹۹۰۰