Время тренинга
6.81K subscribers
263 photos
17 videos
17 files
215 links
Организационная психология
для лидеров и HR
От тренера-консультанта Марии Тихоновой
www.mariatikhonova.ru
Записаться на сессию: @Mariatih
Download Telegram
Люди склонны разрывать рабочие отношения с теми, кто дает им негативную оценку

😐 Люди на работе стремятся избегать общения с теми, кто оценивает их хуже, чем они сами. И склонны не прислушиваться к их советам.

Исследования показали, что, получив критику от коллеги (негативную оценку), на следующий год сотрудники компании чаще всего исключали его из своей сети. При наличии возможности, конечно.

😶‍🌫️ Если оценка коллеги по семибалльной шкале была на один балл ниже, чем самооценка, вероятность разрыва с ним возрастала на 44%.

😶‍🌫️ Также оказалось, что, получив негативный отзыв от коллеги, с которыми они вынуждены поддерживать рабочие отношения, сотрудники старались смягчить ситуацию, добавив к своей сети новых коллег, сравнительно далеких от их прежнего круга общения.

🤷‍♂️ Однако такое поведение плохо сказывается на продуктивности. Отказавшись от общения с критикующим коллегой, сотрудники на следующий год еще больше снижали свои показатели. Те, кто потакал себе и вступал в отношения только с поддерживающими коллегами, на следующий год добивались не столь высоких показателей, как люди, воздерживавшиеся от подобного подкрепления самооценки.

😎 Исследователи сделали вывод: если вы хотите улучшить свою работу, вам нужно развивать и беречь отношения с теми, кто готов вас всерьез критиковать. А еще мне кажется здесь интересным обнаруженный стимул для развития сети контактов.

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥52🙈1
Forwarded from HR-аналитика
Лучшая статья по адаптации персонала
На мой взгляд.
Google менее чем за 5 минут узнает, сможет ли новый сотрудник сразу взяться за работу
Почему лучшая? Потому что это результат исследования в Google, и эти результаты статистически подтверждены.
Результаты таковы.
Во-первых, успешность адаптации определяется в бОльшей степени действиями руководителя, чем действиями сотрудника. Т.е. ответственность за адаптацию лежит больше на компании, чем на новичке.
Во-вторых, в компании определили ключевые точки, выполнение которых приводит к успешному прохождению адаптации. Эти точки такие:
1. подобрать новому сотруднику партнера-бадди;
2. помочь новому сотруднику построить социальную сеть (сеть контактов – общения);
3. организовывать проверки один раз в месяц в течение первых шести месяцев работы нового сотрудника;
4. поощрять открытый диалог;
5. встретить своих новых сотрудников в первый же день их работы.
менеджеры, которые последовали этому совету (встречаться в первый день), помогли своим новым сотрудникам влиться в работу на месяц быстрее - в терминах Google, примерно на 25 процентов быстрее, чем те, кто этого не сделал.
Последний поинт подтвердили в Microsoft Для удержания новых сотрудников, встречайтесь с ними в их первую неделю работы

И про что рассказать в первый день
1. Опишите, как работа сотрудника создает ценность
2. Составьте схему внутренних и внешних клиентов сотрудника
3. Установите краткосрочные цели и создайте основу для обратной связи
4. Напомните, почему именно человек был нанят

Простенько и все знакомо? Выполнение этих поинтов снижает раннюю текучесть и повышает шансы успешной адаптации.
👍176😁3👏2
Forwarded from БП online
История увольнения из Яндекса. Зумерша ушла, потому что новые коллеги ее не брали на обед. Кадровички Яндекса точно не дорабатывают!
👍12👻5🤯3🔥2
😠О природе и механизмах притеснения сотрудников – книга К.Скотт «Антология офисного неравенства».

Интересно, что пишет об этом бывший топ-менеджер Google, Apple и YouTube!

Нездоровая атмосфера на рабочем месте может выглядеть по-разному.

Одно дело – предрассудки, проявления стереотипного мышления человека. Когда, например, ваш коллега считает, что женщины хуже водят автомобили, а женщины-руководители хуже управляют, и разглагольствует об этом, не заботясь о чувствах окружающих.

Другое дело – буллинг, сознательное унижение других, особенно с использованием своего статуса.

«Если рассматривать несправедливость на рабочем месте как серию ударных волн, то предрассудки, предубеждения и буллинг будут находиться в самом эпицентре. Стоит помножить их на властные полномочия, и вот перед вами уже целый ряд моделей поведения, которые становятся все более опасными и деструктивными: дискриминация, притеснения и нарушение физической неприкосновенности, от нежелательных объятий до агрессивных нападений.»

Ким Скотт рассказывает, как распознать только-только начинающуюся травлю на работе, понять ее причины, справиться с издевательствами и создать здоровую рабочую атмосферу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍151
Необычные способы нематериальной мотивации

Часто слышу, что в реале работает только один мотиватор – деньги

Но после повышения зп, мы быстро привыкаем к новой сумме, и нам снова мало

Поэтому плюшки важны и надо продвигать их внедрение в умы наших руководителей:

Вначале очевидные:

👌гибридный режим работы: удаленка + офис
👌современно оборудованный клевый офис, с кофе-пойнтом и парковкой
👌годный ДМС (ключевое слово - годный)
👌оплата спортзала и/или английского
👌корпоративы, премии

А дальше уже из разряда "очевидное-невероятное":

🔥дополнительные оплачиваемые выходные – в моей текущей компании мы даем 2 дня в году за вакцинацию от гриппа и еще 2 дня за активное участие в жизни предприятия (а это уже наминутачку☝️32 дня отпуска, а не 28)

🔥в одной знакомой фарм.компании - совместные завтраки по пятницам (заказывают блинчики-сырники-каши) с обязательным присутствием ген.дира и запретом на обсуждение рабочих вопросов

🔥в знакомой консалтинговой фирме помимо общего корпоратива на НГ, каждый отдел выбирает себе дополнительную мини-групповую развлекуху: совместный поход в театр, боулинг и т.д., а компания оплачивает это веселье
А когда в Москве проходил ЧМ по футболу, во время матчей сборной России, когда они транслировались в рабочее время, руководители покупали пиво и пиццу и всем офисом смотрели трансляции на большом экране в переговорке

🔥вместо «Лучший сотрудник месяца» - переходящее супернавороченное эргономичное кресло

🔥я слышала про корпоративного психолога, который проводил как индивидуальные сессии, так и групповые (которые, кстати, часто работают круче, чем индивидуалка)

🔥в «Эрнст энд Янг» до ковида был массажист! Каждый сотрудник 1 раз в неделю мог бесплатно воспользоваться его услугами, но это касалось только линейного персонала. Начиная с нач.отделов услуги массажиста не полагались))

Иногда эти плюшки реально сдерживают людей от увольнения
либо, наоборот, заставляют принять предложение о работе с пониженной зп

Поэтому заставить руководство внедрить их - наша задача🥂

Ваша БеспринципнаяHR
🔥30👍74😱1
Забота о сотрудниках – вот как это делает один из моих клиентов:

🍀 Дополнительное медицинское страхование
💸Материальная помощь
📞 Мобильная связь
🎂 Подарки по случаю дня рождения, свадьбы и рождения ребенка
💰 Льгота на приобретение объектов недвижимости от компании
👨‍🎓Обучение и развитие: тренинги (в том числе со мной 😎), библиотека
🏊‍♂️ 🏐🧘‍♂️Корпоративный спорт: бассейн и волейбол на стадионе Буревестник, йога в офисе
🏅Гонка героев: подготовка и участие

Кстати, сама компания тоже очень интересная. Это успешный премиальный девелопер💥, они строят в Москве дома, в которых прямо вот хочется жить .

И как раз сейчас я ищу для их HR-директора персонального ассистента. Обязанности классические, английский и опыт — нужны. Если это вы и вы присматриваете новое место работы – напишите мне, пообщаемся. @Mariatih
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍64
Удовольствие — лучший ответ на вопрос о мотивации

Работая с командой, я задумывалась о том, от чего получают удовольствие мои сотрудники. И старалась сделать так, чтобы они его получали!

Главное удовольствие в работе, на мой взгляд, это классные коллеги. Причем кому-то нужны такие, с кем тепло и приятно, а кому-то такие, с кем драйв, азарт и совместное творчество.

Подбирая людей, я старалась понять, как этот человек впишется в мою команду, с кем будет дружить, об кого думать, кто может стать его наставником. И очень полезно было привлекать к этим размышлениям самих сотрудников: сначала дать им познакомиться с кандидатом, а потом поговорить о нем. Хорошим признаком было, когда сразу несколько человек вызывались стать наставниками. А однажды была такая ситуация, когда стать наставником новичка никто не захотел, хотя кандидат был объективно хороший… Но, видимо, не наш.

Хотя, конечно, аттракция не всегда возникает с первого взгляда. Поэтому в команде должны происходить события! Мы проводили друг для друга мастер-классы, сессии обмена опытом, вместе играли, катались на кораблике, выезжали за город. Это возможность лучше узнать тех, с кем работаешь, найти родственную душу. И, конечно, профилактика возможных конфликтов.

Важные источники удовольствия в работе – возможность показать, на что ты способен, решить задачу и получить вознаграждение. Для некоторых людей сюда еще добавляется здоровая конкуренция, драйв от победы в соревновании, осознание того, что ты крутой и самый лучший. Распределяя проекты и внутренних клиентов, я старалась найти match – чтобы проект был сотруднику по силам, но с вызовом, или с новизной. А еще каждый мой сотрудник вел свой «лист достижений», и каждый месяц я обсуждала наедине успехи и трудности, и новые идеи – как еще лучше можно делать работу.

А от чего получаете удовольствие на работе вы, дорогие читатели?


«Мы делаем все, на что способны, когда работаем с радостью, с интересом. Это называется внутренней мотивацией. Она особенно важна, когда речь идет о необходимости решать новые сложные задачи.


К сожалению, в работе со взрослыми удовольствию обычно отводится слишком мало места. А ведь определить, доставляет ли совместная деятельность радость, нетрудно. Если уровень положительных эмоций достаточно высок, участники группы оживленны, охотно проводят время вместе, общаются между собой, уважают друг друга и приходят на помощь. Кроме того, они выражают готовность разбираться с неизбежными трудностями, возникающими в группе: конфликтами, проблемами власти и влияния, страхами и опасениями».

Клаус Фопель «Сплоченность и толерантность в группе»
👍128🔥3👎1
Работа фрилансера: тренинги
Итоги 1-го полугодия 2024г.

Все мои программы – авторские и уникальные. Каждый тренинг кастомизирую под цели, специфику и кейсы Заказчика.

Какие тренинги я провела в 1-м полугодии 2024 года? Делюсь. А вы попробуйте догадаться, какие из программ оказались наиболее популярными в этом полугодии, какие из них корпоративные клиенты заказывали чаще.
👍6🔥3
▶️ Самым востребованным у меня тренингом в 1-м полугодии 2024г. оказался тренинг "Оценка при приеме на работу".

Это тренинг для руководителей , на который я настойчиво приглашаю рекрутеров компании. Почему?

Потому что в процессе обсуждения важных вопросов – кого, почему и как мы берем на работу в компанию – руководители и HR-специалисты начинают лучше понимать друг друга и терпимее относиться к особенностям принятия решений. 😍

А что еще?

⁉️ Вот что пишут в анонимных анкетах после тренинга сами участники:
Всё профессионально разложили по полочкам и это не теория, а грамотная практика!
 Все по делу. четко, доступно, профессионально. без «воды»
 Для меня очень ценно, что информация, которую я получила, может мне пригодиться не только в работе, но и в обычной ежедневной жизни!
 Структурировано, полезно, применимо
 Курс хорошо структурирован, применим в работе руководителя
 Необходимо коллегам, которые собеседуют кандидатов или набирают команду на проект!
 Круто, прекрасный эксперт
 Отличный преподаватель, информация доносилась доступно для восприятия
 Очень профессиональный подход, полный контакт тренера с аудиторий


👉 Я начала искать кандидатов для своих клиентов еще в 1994 году как внешний консультант. А работая внутри компаний Лукойл, Меркури, Сбер, отбирала топ-менеджеров (ИТ, финансы, управление продажами, маркетинг, производство, логистика…) и ассистентов для них, а еще тренеров и специалистов по оценке персонала для работы в своих командах.

🕘 Тренинг, который я провожу, помогает участникам по-новому взглянуть на процесс отбора, пересмотреть свои установки в этом процессе, расширить видение и овладеть техниками интервью. А еще – развить мягкие навыки: понимание людей и умение выстраивать целенаправленную коммуникацию.

🎂В современных реалиях рынка я рекомендую дополнять этот тренинг практикумом по презентации. Важно уметь не только верно оценить тех кандидатов, кто есть. Нужно еще и «продать» вакансию лучшим из них.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍228👏4
Соблазняющая компетентность тренера


🥰 Должен ли тренер нравиться участникам?

Спонтанный ответ на этот вопрос у большинства людей – да ❗️

Да, ведь тогда больше внимания к словам тренера, больше доверия к высказываемым им идеям, больше готовности пробовать то, что он предлагает.

Только люди с развитым критическим мышлением начнут размышлять о том, чем именно тренер должен нравиться и в какой степени эти критерии связаны с темой обучения и его успешностью.

🧸 Если тренер мил и харизматичен, уверенно держится – это ведь хорошо? А если он говорит при этом примитивные или неправильные тезисы, как тогда?

😇 Бывает, что тренер красив / эффектен / совершенен в своей самоподаче, и разрыв между ним и участниками настолько велик, что участники не решаются вступать с ним в прямое взаимодействие. Они занимают пассивную позицию, не задают вопросов, не выражают сомнений. Хорошо ли это для обучения?

💖 Если тренер по стилистике и имиджу одет старомодно или откровенно неудачно – это провал? А если он предложит участникам обсудить его внешний вид, разобрать критерии, сформировать рекомендации, и затем во время кофе-брейка переоденется и станет выглядеть совершенно по-другому? Тогда это может быть очень круто!

😏 Мне нравится идея известного немецкого методолога Клауса Фопеля, который говорит о «соблазняющей компетентности» тренера. Он выделяет важность доброжелательного и внимательного отношения к участникам тренинга как фактор создания безопасного пространства, где возможны эксперименты. И предлагает вовлекать участников в процесс обучения с помощью неожиданностей, игр и сюрпризов.

Понравится ли при этом группе и отдельным участникам конкретный человек? Возможно, да, возможно, нет. Но участники будут чувствовать себя безопасно и будут вовлечены в процесс обучения. Возможно, умение привести группу в такое состояние ─ важнее для тренера, чем умение нравиться группе?

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍136🔥6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Role reversal в офисной психодраме 😉
🤣22🔥9
🧠❤️Работа фрилансера: индивидуальные консультации. Итоги 1-го полугодия 2024г.

Темы консультаций и коуч-сессий, которые я провела с января до июля 2024г.:

• Подготовка к переговорам – самый частый запрос
• Отношения с руководителем
• Карьера на текущем месте работы
• Анализ возможностей развития карьеры
• Подготовка к интервью
• Адаптация на новом месте работы
• Подготовка к публичному выступлению
• Сложная ситуация с сотрудником
• Формирование команды
• Развитие своей команды
• Развитие уверенности в себе
• Профилактика выгорания при невозможности увольнения с текущего места работы
• Оценка своего потенциала
• Профориентация
• Постановка системы оценки в компании
• Развитие системы обучения в компании

💞 А еще я провожу психотерапевтические сессии в когнитивно-поведенческом подходе. Там темы вне рамок содержания этого канала 💞

👩‍💻 Если у Вас есть важные темы для обсуждения с опытным организационным психологом — напишите мне в телеграм @Mariatih, договоримся о времени встречи, очной или онлайн.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍119🔥4
Зачем нужен личный тренер

Хорошие тренеры оказывают действительно важную услугу. Они говорят вам правду, когда никто другой этого не скажет.


Джек Уэлч
СЕО General Electric, 1981-2001
👍6🔥5💯3
Утренний коучинг от Стива Джобса

«Последние 33 года я каждое утро смотрю в зеркало и спрашиваю себя: "Если бы сегодня был последний день в моей жизни, захотел бы я делать то, что собираюсь сделать сегодня?"
И всякий раз, когда слишком много дней подряд ответом было "нет", я знал, что мне нужно что-то изменить».

"For the past 33 years, I have looked in the mirror every morning and asked myself: 'If today were the last day of my life, would I want to do what I am about to do today?' And whenever the answer has been 'No' for too many days in a row, I know I need to change something." Steve Jobs
11🔥6🤔1🙏1
🧠 Работа фрилансера: проекты по оценке персонала
Итоги 1-го полугодия 2024г.

⚙️ Вот какие проекты по оценке я провела в 2024г.

Оценка внешнего кандидата на управленческую позицию – самый частый заказ
Индивидуальный ассессмент топ-менеджера
Индивидуальный ассессмент владельца компании
Оценка команды руководителей
Разработка инструмента оценки и проведение оценки руководителей
Разработка ценностей компании и проведение оценки по ценностям
Оценка менеджеров по продажам
Оценка менеджеров по работе с клиентами
Профилирование должностей

Поделитесь, дорогие читатели:

Какие задачи по оценке персонала в этом году решали вы?

Делали это сами, или привлекали консультантов?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11👏4🔥32
🔥 Готовлюсь к мастер-классу на осенней конференции Штат “Оценка персонала».

🫥 Собираюсь включить в выступление интересный практический кейс, а еще добавить немного теории и примеров из практики российских компаний.

👀 А тема? Попробуем угадать?

О чем вам хотелось бы услышать на конференции по оценке персонала? Напишите варианты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥4😍32
Штат приглашает на Осеннюю сессию Ежегодного форума ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА 2024. Лучшие практики. Мероприятие пройдет 10-11 сентября в Москве в гибридном формате: очно + трансляция🔥

Мария Тихонова, организационный психолог и тренер-консультант, Ирина Баскакова, руководитель направления оценки, обучения, развития и внутренних коммуникаций, Хорошкола, проведут мастер-класс:
 
О вкусных и здоровых ценностях. Как сформировать ценностную модель и интегрировать в HR- и управленческие процессы
 
На мастер-классе вы узнаете о методологии и общих принципах создания ценностей организации. 
• Как выявлять реальные ценности команды? 
• Как разработать индикаторы ценностей для использования в оценке кандидатов и сотрудников? 
• Как выбрать поощрения, соответствующие ценностям компании? 
• Как транслировать в команду желаемые ценности и как их поддерживать? 
👍14🔥85😍2
Подготовка к интервью лишней не бывает

И вот история про это, она с просторов интернета.

Выпускник юрфака ищет работу в консалтинге и приходит на интервью.

Там менеджер по персоналу проводит психологическое тестирование:

- Посмотрите, перед вами картинка, на ней изображены три человека, плывущих по морю, в котором много акул.
Видите, у одного из них в руках ничего нет: он не боится акул. У второго в руках огромный нож - он в случае нападения заставит дорого заплатить за свою жизнь. Третий же взял с собой подводную пушку, типа базуки.
С кем вы себя ассоциируете?
- С третьим, конечно!
- К сожалению, вы нам не подходите: нам нужны сотрудники, ассоциирующие себя с акулами.
😁204👍4😍3👻3