Время тренинга
6.81K subscribers
263 photos
17 videos
17 files
215 links
Организационная психология
для лидеров и HR
От тренера-консультанта Марии Тихоновой
www.mariatikhonova.ru
Записаться на сессию: @Mariatih
Download Telegram
Антирасписание, продвинутый уровень. Или как укреплять жизнестойкость каждый день.

Начало про антирасписание: https://t.me/ExecutiveTrainer/106
Добавляем к этой идее идею о том, что предвкушение радостного события делает нас счастливыми даже больше, чем само событие: https://t.me/ExecutiveTrainer/32

И обнаруживаем, что это способ становиться счастливее каждый день. Для этого нужно запланировать радостное событие. И мечтать о нем. Предвосхищение поднимает настроение и добавляет позитивных эмоций в жизнь.

Закрепить и усилить эффект можно, если перед сном вспомнить и записать счастливые моменты дня. Те, которые случились. Одно (для пессимистов), три (для реалистов) или даже ВСЕ счастливые моменты дня (для оптимистов). Еще вариант - не записывать, а поделиться ими с кем-то близким (это еще и сблизит дополнительно, и может стать отдельным предвкушаемым событием дня).

Хорошо работает в долгосрочной перспективе записывание счастливых событий года. У меня сохранились такие списки событий за прошлые годы. Перечитывать их очень интересно, и это добавляет радости и подкрепляет жизнестойкость. Счастье – не очень сложная штука, оно происходит, когда хвалят за работу, рекомендуют клиенту, когда открываешь новые города и новых людей, особенно удачно проводишь сессию или тренинг, или когда с тобой с удовольствием проводит время кто-то, с кем ты тоже да.

Итак, продвинутый уровень антирасписания – не просто планировать ежедневные перерывы на отдых, а планировать радостное событие и предвкушать его, а после того, как оно произойдет – записать или рассказать. Пробуем, друзья, в феврале особенно актуально, вместо «достать чернил и плакать».
13👍7🥰2👏2
Как поведение лидера создает психологическую безопасность и сотрудничество в команде: https://youtu.be/lmyZMtPVodo
👍86👏1
Подарочный_сертификат_на_работу_с_психологом.pdf
124.3 KB
Внезапно сессии со мной решили подарить... и угадайте, на какой праздник ❤️
11🎉6👍4🔥3
Со вчерашним еще воодушевленным настроением еду на конференцию и вспоминаю историю, которую надо было вчера и рассказать. Это история про то, как связаны бывают время тренинга и время любви :)

Однажды я получила вот такое письмо: «Мария, добрый день! Хотелось выразить Вам огромное человеческое Спасибо! Благодаря Вам и одному из Ваших тренингов мы познакомились с … (имя героя))))) и вот у нас состоялась свадьба)
Мы очень часто Вас вспоминаем) именно Вы определили нас в одну группу, благодаря чему и завязалось наше общение.
Еще раз огромное спасибо!
Творческих успехов Вам!))) и прекрасного настроения!»

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
15🥰11🔥3👍2❤‍🔥1👏1
Слушаю на конференции «Оценка персонала» выступление представителя Газпромнефти и вспоминаю анекдот.

Крайний север, -40, на трассе голосует мужик, посинел. Останавливается крутая тачка, за рулем крутая девчонка. Он: - Дддо ггорода ддовезете? Она: - А вы газпромовец? - Ннет, не газпромовец. - Ну и стой. И так ситуация повторяется 3 раза.
Если сейчас не уедет - все, замерзнет. Останавливает 4-ю машину.
- Ддовезите ддо ггорода. - А вы газпромовец? - Дддаа, газпромовец я, газпромовец!
Сел, едут, в салоне хорошо, тепло. Она: - Может, чайку горячего с лимоном? Он: - Неплохо бы. - А музыку включить? - Ага. - А коньяка в чай добавить? - Ооо! Это вообще было бы отлично! - А вы давно в Газпроме работаете? - Минут 15, но организация офигенная!!!

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
😁17🤣10
Собираюсь рассказать о некоторых докладах конференции «Оценка персонала» 14-15 февраля 2023. Поставьте 👍, если это интересно.
👍34
Об особенностях выгорания сотрудников в российском бизнесе

Одним из интересных для меня докладов на конференции «Оценка персонала» 14.02.23 был рассказ об исследовании Zetic выгорания в бизнесе в России.

Напомню, выгорание – сложный синдром, в него входят обесценивание себя и своей работы, отторжение людей на работе, эмоциональное и когнитивное истощение, снижение продуктивности, качества работы и дисциплины. Развивается оно постепенно. Человек мучается на работе, но делает выбор в пользу чувства долга, необходимости, желания получить результат. Психологи считают это, друзья, безответственным поведением по отношению к себе.

Основные выводы исследования на 8000 чел., 2020-2022:
👉Россияне выгорают больше, чем европейцы, и реже обращаются за помощью (а надо!)
🙅‍♀️Самые «выгорабельные» индустрии в России: СМИ и медиа, ритейл.
😼Народ начинает активно выгорать после 33 лет. Наиболее выгорающий возраст 38-42 года. на втором месте – те, кто старше 42 лет.
👽Топ-менеджеры как каста в меньшей степени подвержены выгоранию, а больше всего выгорают специалисты и миддл-менеджеры (те, которые руководят линейными руководителями).
👩‍🦰 Женщины – в 2 раза чаще выгорают, чем мужчины.
🔥Есть личностные черты, которые особенно способствуют выгоранию: амбициозность, эмпатия, самостоятельность в работе. Чем сильнее проявлены эти черты – тем выше выгорание. А эмпатия, например, у женщин развита в среднем в 2 раза выше, чем у мужчин.
❤️‍🩹На выгорание влияет стресс-стратегия, которая характерна для человека. Жалость к себе, постоянное прокручивание рабочих мыслей, бегство от проблем, жесткий контроль своих эмоций – все это способствует выгоранию. А вот некоторая самоуверенность, умение переключаться на другие задачи, находить плюсы в ситуации – помогает противостоять выгоранию.
😎Противостоять выгоранию помогают такие качества, как склонность к глубокому анализу информации, критичность, ответственность за себя и свое состояние, эмоциональная стабильность, дисциплина и самоконтроль.

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
👍20🔥3
ВОЗ не так давно признала эмоциональное выгорание заболеванием. Этому синдрому подвержены в первую очередь те, у кого на работе много общения с людьми (учителя, медработники). А еще линейный персонал, выполняющий рутинную, нервную работу за маленькие деньги, и часто ─ специалисты с опытом и высокой квалификацией, уставшие от переработок и ответственности. То, что выглядит как плохой характер, при тщательном рассмотрении может оказаться симптомом выгорания.

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
👍17🔥3
Что может сделать руководитель для профилактики выгорания?


Во-первых, осознать, что выгоревшие – это не какие-то особенные слабаки, от которых надо вовремя избавиться. Выгорание – болезнь психически здоровых людей, которые ответственно относились к своей работе, старались помогать коллегам и клиентам и не дергать лишний раз руководителя.


Во-вторых, создавать организационную культуру, не способствующую выгоранию. То есть:

👍Выстраивать прозрачные процессы

👌Критично обрабатывать противоречивые требования «сверху» (а не заниматься импульсивным «спихиннингом») и ставить задачи сотрудникам ясно и согласованно

💪Вкладываться в мониторинг талантов и способностей сотрудников, находить каждому оптимальный уровень загрузки

❣️Действовать в соответствии с теми ценностями, которые заявляются.


А пока делать это умеют не все и не везде ─ руководители, добро пожаловать к тренеру-консультанту, а сотрудники – к психологу.

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
👍16🔥1🤗1
Каждый третий руководитель испытывает стресс постоянно. Таковы результаты исследования консалтинговой компании в феврале 2023 года на 572 руководителях. В 62% случаев главной причиной, которая вызывает стрессовое состояние, респонденты назвали ситуацию неопределенности, в 32% случаев – финансовые вопросы. Самым эффективным средством борьбы со стрессом опрошенные считают общение с семьей и близкими.


Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
5👍4
Перед тем, как начинать длинные выходные, пройдите тест и узнайте, насколько вы выгорели.
И пусть это поможет правильно спланировать отдых!
https://top-career.ru/blog/burnout-test
👍5🔥1👀1
Думскроллинг

Нестабильные ситуации в мире усиливают привычку читать новости и доводят ее до крайности. Знаю примеры многочасового ежедневного чтения новостей, несмотря на то, что они вызывают негативные эмоции, расстраивают и деморализуют, удерживают человека в состоянии тревоги. Для этого уже придумано специальное название – думскроллинг (от английского doom — «гибель, судьба, рок, страшный суд» и scrolling — «прокрутка»), или думсерфинг.

Думскроллинг начинается как иррациональная попытка подготовиться к потенциальным угрозам. К сожалению, он не дает реального контроля над ситуацией, зато способствует развитию тревожности и стресса, снижению концентрации, а затем развитию зависимости, ухудшению сна и истощению нервной системы.

Л.М.Кроль в новой книжке «Жизнь без выгорания» пишет о думскроллинге так: «Думскроллинг перешибает все интересы и увлеченности, более того — рутины повседневности. Переформатирует внимание (делает его коротким, снижает концентрацию). Думскроллинг убаюкивает. Как ни странно и как ни кощунственно, информация об агрессии, насилии и подобных вещах гипнотизирует, погружает в оцепенение и бессилие, вводит в тревожный транс. Маленькие порции дофамина от тревожных новостей буквально меняют нейрохимический баланс — и надолго. Как ни странно, мозг привыкает получать извращенное удовольствие от тревоги, страха, бессилия, вообще страдания. Он перенастраивается именно на эти источники эмоционального питания, и другие, более здоровые, его уже не удовлетворяют».

Склонность к просмотру и чтению плохих новостей относится к зависимостям. Психотерапия — один из обязательных этапов лечения любой формы зависимости.

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
👍82🔥2😢2
Что способствует выгоранию на работе

Список «корпоративных вредностей», способствующих выгоранию, от Л.Кроля (взято из его книжки «Жизнь без выгорания»).

1. Постоянная спешка и авралы, «сделать срочно», «нужно было вчера».
2. Переработки считаются нормой, по будням свободного времени не остается.
3. Поощряется негласная конкуренция между отделами или специалистами.
4. Двойная иерархия: реальные полномочия не всегда связаны с формальной должностью.
5. Непосредственный начальник нагнетает напряжение, угрожает, оценивает.
6. Обесценивание: «можно было лучше», «сделал и сделал».
7. Брань, грубое обращение, крик.
8. Отсутствие границы между трудом и отдыхом, например общение в мессенджерах на рабочие темы по выходным или ночью, задание, которое дается на выходные.
9. Контроль свободного времени работников или его уменьшение за счет «добровольно-принудительных» корпоративных мероприятий. Например, спортивные сборы на выходных, обязательные занятия в зале по вечерам.
10. Недостаточное или несправедливое вознаграждение за труд. (Важен не абсолютный размер вознаграждения, а то, как вы его воспринимаете.)
11. Непредсказуемость начальства, самодурство.
12. Частые увольнения, текучка кадров, неопределенность будущего.
13. Интриги, подкопы, подсиживания, агрессия исподтишка по отношению к коллегам.
14. Длительные совещания, заседания, отнимающие время от основного функционала, в особенности такие, на которых не происходит продуктивного диалога между сотрудниками.
15. Много формальной бумажной работы, связанной с отчетами, проверками руководства, контролем деятельности.
16. Неработающие лифты карьерного продвижения, отсутствие интересных перспектив.
17. Физические неудобства: дресс-код, необходимость постоянно быть на ногах, работа в опенспейсе, дорога в офис дольше часа, отсутствие нормального приема пищи (времени или места, чтобы не спеша пообедать).
18. Невозможность сделать паузу в работе в удобное для себя время, жесткий график работы.
19. Буллинг на работе (необязательно в отношении вас).
20. Вы проводите много времени в офисе, занимаясь прокрастинацией (объем работы недостаточен, а уйти нельзя, или работа настолько скучная, что ее хочется отложить).

Правда, Л.Кроль считает, что все компании – токсичны. Я так не думаю, наблюдая существенные различия даже в рамках одной компании. По-моему, очень многое зависит от руководителя. Как вы считаете, друзья?

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
👍16🔥83
Профилактика выгорания в команде.
Изложение

Л.Кроль в книге «Жизнь без выгорания» предлагает ряд идей для профилактики выгорания в команде. Некоторые из них очень практичны, некоторые звучат странно («развеять организационный морок») и неконкретно («учиться говорить»). Я пересказала эти идеи более понятным, как мне кажется, языком.

И отмечу: все это способствует созданию психологически безопасной среды!

1. Не заставлять людей в команде говорить только «быстро, четко и только по делу». В общении команды должны быть еще паузы, шутки, улыбки, совместные игры и неформальные разговоры.
2. Не бояться конфликтов. Разрешить высказывать свое мнение, обозначать и обсуждать противоречия. Если нужно, привлекая для этого внешнего модератора.
3. Лидеру – не захватывать все роли себе. Давать возможность другим членам команды выступать в роли модератора на общих встречах, экспертного лидера, неформального лидера.
4. Стимулировать каждого члена команды принимать на себя ответственность за коммуникацию, т.е. слышать то, что происходит в общении, улавливать настроение, помогать другим высказываться открыто и подтверждать понимание друг друга.
5. Развивать в команде толерантность к разным стилям и разной скорости работы, принятие инаковости и умение видеть достоинства людей, которые отличаются от тебя. Не пытаться вогнать всех в «хроническую бодрость» и суперэффективность.
6. Планирование рабочего дня не должно быть слишком интенсивным и плотным - у каждого члена команды должно оставаться время, свободное от встреч.

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
👍235
Пять_языков_похвалы_на_рабочем_месте.pdf
1.8 MB
Как выразить признательность на работе

Ощущение своей ценности и значимости на работе - сильнейший предиктор вовлеченности. А чтобы человек почувствовал себя ценным и значимым, важно донести Вашу похвалу самым понятным для него образом. Вспомните, в каких случаях Вы особенно остро чувствовали благодарность коллеги или руководителя...? Ну вот, а у других это бывает иначе 😊

Друзья, уверена, многие из вас читали книгу «Пять языков любви», о том, как находить подход к своему партнеру. А сегодня, в преддверие праздника 8 марта, хочу вас познакомить с проекцией этого подхода на рабочие отношения. Вы же будете говорить добрые слова своим коллегам?)
Готовимся к празднику, подбираем правильные слова и действия, всем весны! 🌺🌺🌺

Подписывайтесь на интересное @ExecutiveTrainer
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥3👍2🕊1