#кейс
Самоизоляция затягивается и брендам нужны новые способы, чтобы удивить рынок.
Наружная реклама в эти дни непопулярна, но одна компания воспользовалась большими скидками и запустила рекламную кампанию на уличных постерах. Это бренд снеков Emily Crisps.
Они не стали использовать коронавирус, чтобы показать нечто назидательное и скучное вроде «мы заботимся о вас», «айяйяй, сидите дома», «мойте руки».
Маркетинговая команда решила обыграть саму ситуацию, то, что выпускают рекламу, которую мало кто увидит. «Разве это не забавно - пытаться рекламироваться, когда никого нет на улице?», - говорит управляющий директор Адам Дрэйпер.
Emily Crisps выпустили постеры с такими слоганами: «Первый постер в нашей истории увидели один бегун и один голубь. Как это похоже на нас», «Хммм… Может быть, мы должны были вместо этого сделать рекламный ролик».
Это отличный пример того, как выигрышно в маркетинговых коммуникациях работает самоирония. Emily Crisps сделали ставку на рекламу как инфоповод. Они делятся фотографиями постеров в соцсетях с хештегом #stayhome. Понятно, что выхлоп от наружки в пустом городе вряд ли будет большим, но компания рассчитывает, что юмор позволит получить больший резонанс. Реклама вышла только 21 апреля, а уже появилась статья на Marketing Week. В соцсетях кампанию тоже заметили и хвалят.

Друзья, нескромное напоминание☺️: уже через час, в 19.00, состоится наша открытая Zoom-трансляция с нашим CEO Женей Ларионовым и Денисом Тереховым о коммуникациях в кризис.

Если вы хотите подключиться, но еще не зарегистрировались - это надо срочно исправить: https://us02web.zoom.us/webinar/register/5315876513984/WN_88aIBhZnQqGylfzc7r7XlA
Сразу после регистрации ждите на почту ссылочку-приглашение на стрим.

Будем рады всем, кто развивает бизнес через инфлюенс-маркетинг и коммуникации, и прямо сейчас сталкивается с последствиями наступившего кризиса.

⭐️ Поговорим о том, как в кризис поддержать своих клиентов и сообщество и при этом не лицемерить.

⭐️ Обсудим блогеров и кризисную повестку: где грань между полезной активностью и спекулятивными рекламными кампаниями, разрушающими бизнес. Возможно ли провести кампанию без репутационных рисков? Какой эта кампания должна быть и как её контролировать?

⭐️ Рассмотрим влияние кризиса на рынок инфлюенсеров в России прямо сейчас, и почему это нужно учитывать в работе.

До встречи в эфире, сегодня в 19.00😉

Через 2 минуты начинаем⏱
Ссылки на ваших почтах и в календарях)

Если не успели на трансляцию - не беда, завтра разошлем записи + подробности по помощи бизнесу от Ассоциации менторов Сколково, о которой упоминал Женя Ларионов)

Если остались вопросы к участникам - велкам:
Женя Ларионов в ФБ - https://www.facebook.com/evgeniy.larionov.5
Денис Терехов - https://www.facebook.com/dterekhov

А как измерять?🤔

Ваня Рычков дал чудовищно крутое интервью Константину Бочарскому из Pressfeed.
Детальный разбор современных подходов к оценке эффективности PR и его влияния на продажи.

Не буду особо расхваливать текст: на самом деле Ваня честно рассказал, как оно сейчас на рынке, что в основном измеряют и что пытаются измерять бренды с переменным успехом в своем пиаре.
Учитывая, что львиную долю контента по теме оценки коммуникаций в рунете генерим мы сами, могу с уверенностью сказать, что этот текст будет мелькать в выдаче, копироваться и переписываться во всякие PR-блоги еще не один год)

Побеседовали с PressFeed о пиаре на узком рынке: где и как размещаться, о чем писать, и нужно ли вообще этим заниматься.

В качестве примера - мы сами:) уже давно наше агентство работает на очень узком рынке — как правило, с пиарщиками, которые вышли на уровень медиаактивности, требующей сложной системной оценки.

Обсудили работу с отраслевыми СМИ, измерения и эффективность точечных выходов и специфику аудитории на узких рынках.

​​Пару слов про нововведения в нашей email-рассылке.

Первое: появилась крутая и веская причина подписаться здесь и сейчас.

Суть:
• При подписке вы активируете серию писем.
• 3 дня = 3 письма.
• По сути - курс-введение в оценку эффективности PR. В каждом письме - наш опыт и рекомендации: как PR специалисту оценивать свою работу, коммуникации, их влияние на бизнес, какие KPI выбрать, и как это грамотно презентовать клиенту, заказчику, руководству.
• 1 письмо - краткое руководство по медиаизмерениям (метрика, какие куда, зачем, как) - PDF документ.
• 2 письмо, на следующий день - сборник кейсов по измерениям влияния PR бизнес - PDF документ.
• 3 письмо, еще через день - бесплатные фичи и решения для планирования и аналитики.
• Никаких продаж.
В итоге, что-то в духе краш-курса по медиааналитике и оценке PR, только в виде рассылки) После серии - получаете дайджест пиарщика каждый четверг, о котором дальше.

Второе: из новостного обзора медиаотрасли мы будем превращать рассылку в полноценный дайджест для пиарщика. В общем-то, так она теперь и называется) Первый обновленный вариант разошелся сегодня. Дальше как обычно - каждый четверг.
Что входит:
- Ключевые новости отрасли - три главные, 5-6 второстепенных.
- Блок "Обсуждемое" - скандалы, интриги, расследования, если вы вдруг неделю не заходили в телеграм, фб или секции комментариев на каком-нибудь VC. Эдакое маленькое саммари без флуда - я и сам десять раз про одно и то же читать конечно не люблю.
-Раздел с вакансиями из отрасли.
-Раздел с актуальными ивентами.

В общем, еженедельная рассылка для поддержания и поднятия профессионального тонуса.
Подписаться можно по ссылке: http://eepurl.com/gBMlbH

Если вы уже подписаны, и стартовую серию писем не получить - не расстраивайтесь и пишите контакту в описании канала, что-нибудь придумаем)

Долго искала, чего бы такого перевести из англоязычного сегмента. Чтобы и интересно, и не про коронавирус (ну или хотя бы не только про него).

Наткнулась на вот это исследование: Muck Rack устроили опрос пиарщиков - о последствиях кризиса в индустрии, о повседневных рабочих процессах и о коммуникациях с журналистами.

У авторов там похоже своя атмосфера. В оригинале отчета ребята почти на 30 листах выясняют, в какой день\время суток надо отправлять журналисту письмо, куда лучше всего послать - на почту или в Твиттер, сколько в нем должно быть статистики\картинок\букв, чтобы письмо, в итоге, прочитали, а материал опубликовали.

Но здравые идеи все же есть. Например, пиарщиков спросили о том, с какими проблемами они столкнулись из-за эпидемии: 54% назвали отток клиентов и снижение доходов компании, далее - нехватка опций и пространства для классического пиара (так как вся повестка забита вирусом), трудности с генерацией актуальных и релевантных тем для публикаций (все по той же причине), а также сокращение инструментов и ресурсов для PR-деятельности (например, запреты на офлайн-мероприятия).

Еще вопрос - что с бюджетами? 44% пиарщиков ожидают, что COVID-19, так или иначе, повлияет на бюджеты, а 38% - "to soon to say"🤔

В общем, ответы PR-специалистов на главные вопросы оптимизма не внушают, наверно поэтому их и поставили в самый конец.

Мою интерпретацию можно почитать здесь, а если кому интересно - вот оригинал👇

​​Насколько реально сегодня серыми методами поднять рейтинг своей компании на яндекс\гугл-картах, отзовиках или каких-нибудь банки.ру?
Сколько отзывов можно посеять, сколько из них пройдут модерацию, и как скоро все оценки будут сняты администрацией ресурса? Или не будут?

В следующий четверг (18.06) решили провести с Ваней Рычковым Zoom-трансляцию.

Пройдемся по болезненным вопросам из области ORM\работы с отзывами и рейтингами:
• как сегодня работают посевы отзывов, что реально, что миф;
• как и почем реализуется сервисами\агентствами, в чем собственно разница и когда она важна;
• как палятся бренды: фейковые отзывы\рейтинги, активность ботов, с любимыми примерами;
• оправдано ли заниматься (спойлер: только при специфическом наборе условий).

+ Обсудим что делать, если всё совсем плохо. Как самостоятельно запустить Customer Care без бюджета (и с разумным бюджетом, если объемы). Почему отзывы "в белую" делать, в некотором смысле, проще.

Надеюсь, коснемся темы таинственного “партизанского маркетинга”: что в нём партизанского, и в каких случаях эту историю запускать оправдано (имхо, это очень редкие специфичные случаи).

Кому 100% будет интересно: PR\бренд-менеджерам, покупающим услуги по репутации\решающим эти вопросы самостоятельно\ владельцам компаний\брендов, о которых пишут много отзывов в RU сегменте.

Стартуем в 19:00 в Zoom, регистрация по ссылке: https://us02web.zoom.us/webinar/register/5315876513984/WN_-qH2bBAfQhyxwzWCskvgUg
На почту упадет приглашение на конфу в Zoom. Напоминалки будут за день и за час до.

Ждем интересных и неудобных вопросов) Если время позволит - разберем пару ситуаций от подключившихся.

Итоги TOP-COMM 2020 в Ведомостях. Поздравляем участников)

Друзья, наконец-то случилась давно ожидаемая новость - Роскомнадзор официально разблокировал Telegram.

Не то, чтобы он был совсем заблокирован - и бизнес, и чиновники использовали его как один из основных мессенджеров, но официальные новости по COVID19 первыми пришли в Telegram.

Но теперь он вышел из тени - и кроме легализации, надеемся, уйдут проблемы нестабильности звонков из-за проксей и прочей борьбы.

https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news73050.htm

Через пол часа стартуем в зуме по теме ORM - будем обсуждать как\чем\зачем накручивать отзывы и оценки, и накручивать ли, как бороться с двойками на яндекс-картах и прочих отзовиках.

Для участия регистрируйтесь по ссылке: https://us02web.zoom.us/webinar/register/5315876513984/WN_-qH2bBAfQhyxwzWCskvgUg
На почту упадет инвайт для подключения, стартуем в 19:00.

Ждем интересных и неудобных вопросов)

Всем, кому не удалось посмотреть, велком
👉https://youtu.be/95jCjf1Y1bw

Засиделись до темноты, но прошлись по всем главным методам влияния на отзывы и рейтинги, и каких результатов ждать от каждого из них.

Бонусом - про агентства, ошибки и партизанский маркетинг.

Продолжение следует)

Разблокировка телеграма радует хотя бы тем, что начнут нормально работать внешние ссылки на посты\каналы - теперь их можно использовать в том же таргете, без всяких редиректов и прочего.

У редирект-сервисов теперь задача попытаться остаться полезными) Первое время мы еще будем использовать их в любом случае (большая часть провайдеров и мобильных операторов предоставляющих доступ в интернет, не снимут ограничения мгновенно), дальше - уже только для фич типа статистики.

Например, связка редиректа ttttt.me (и еще нескольких, но с рекламой) + сервиса TGStat позволяет просматривать статистику почасового прироста\оттока подписчиков с привязкой к "событиям" (выход поста, репоста, упоминания канала внутри ТГ) и внешнему трафику. Не круто ли?)

В общем, минувшая блокировка местами оказалась даже полезным явлением: сообщество создало много крутых решений чтобы выжить, и сейчас эти решения трансформируются в полезные сервисы.

Чем Media Outreach отличается от числа прочтений статьи? Нас часто спрашивают, о том, почему Media Outreach часто может быть существенно больше, чем всё население страны, включая детей. Так, например, в недавно опубликованном кейсе про вирусный контент в СМИ PR-агентства Media Loves You, упоминается об охвате 280 миллионов человек, причем почти все публикации были в российских СМИ.
Media Outreach инфоповода показывает число потенциальных контактов с брендом, обычно считается как число уникальных посетителей всего сайта. Но когда речь идет об инфоповоде и нескольких публикациях, охваты этих выходов суммируются, при этом метрика не учитывает пересекаемость аудиторий разных изданий. То есть один пользователь может за один месяц зайти на сайты десятка СМИ и быть посчитанным в каждом из них.
Потенциально он мог увидеть этот материал несколько раз – такое суммирование корректно с точки зрения этой метрики, но метрика не физические люди – это именно потенциальные контакты. ID пользователя каждого из сайтов, который мог потенциально посетить страницу с публикаций. Не каждый пользователь читает абсолютно все публикации на сайте, на который заходит.
Число реальных людей – это число просмотров публикации + число просмотров всех её перепостов. Это намного сложнее измерить и поэтому многие считают число потенциальных контактов.

П - потенциальный охват