Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊
1.54K subscribers
443 photos
13 videos
5 files
797 links
Главные евангелисты Data Driven PR💪

Говорим про аналитику большого и маленького PR, оценку эффективности коммуникаций, управление репутацией, digital и инфлюенс-маркетинг.

Блог команды коммуникационно-аналитического агентства exlibris.ru

Связь: @avs359
Download Telegram
🔔 Сегодня на стриме - препарируем “репутационный менеджмент” и выясняем, какие его инструменты полезны пиарщикам🤵

В 16:00 соберемся и будем разбираться:
👉Где граница между PR и “управлением репутацией” как коммуникационной дисциплиной?
👉“Репутационка” - что под капотом, из чего состоит, основной инструментарий, методы, метрики.
👉Что пиарщику будет полезно знать и уметь из области репутационного менеджмента? Ну или по крайней мере в чем бегло разбираться, чтобы эффективно гонять оценивать подрядчиков.

Есть вопрос по теме? Прямо сейчас задайте его под постом или в этой гугл-форме - мы разберем его на стриме!

Если еще не зарегистрировались - переходите в бота, он пришлет напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до встречи.
🎥 Запись вчерашней встречи готова к просмотру и ждет вас на YouTube.

Почти за 2 часа, благодаря вашим вопросам, обсудили:

👉Кто такой этот ваш SERM, почему так дорого (не обязательно), и как требовать прогнозы. Почему 90% SERM-задач может сделать почти любой маркетолог, но не делает этого.

👉Репутационные аудиты - от тяжеловесных корпоративных форматов до тактической оперативной аналитики своими руками за 2 часа. Сила мониторинга. Почему за выдачей нет смысла следить каждый день. Аналитика репутации работодателя.

👉Репутация персоны. "Кафкианская бюрократия" на Википедии. Работа с компромат.ру, каталогами, отзовиками. Юридические вопросы.

👉 Красивый белый ORM, работа с пользовательским опытом. Партизанский маркетинг - почему инструмент всё еще живой.

👉И много чего еще, включая пару профессиональных баек.

А если у вас есть предложения о чем нам поговорить в следующий раз, пишите в нашу специальную форму, заявки принимаются круглосуточно:)
Ex Libris | про цифры в коммуникациях📊
Объявлены итоги НР2К 2023, — а значит самое время поздравить организаторов, победителей и всех участников рейтинга 🥳 Помимо награждения организаторы также поделились некоторыми цифрами и инсайтами о том, как рекламный рынок пережил 2022 год: • По словам президента…
Вчера объявили итоги НР2К 2024 – поздравляем всех участников, а особенно лидеров и «новичков». В это году очень большое число новых крутых команд в топе – рейтинг становится по настоящему национальным 👍

🕺Сами тоже принимаем поздравления – 36 позиция за нами.

На фото – сертификат на фоне того самого авокадо. Рука с нюдовым маникюром – Вики Прилепской, нашего биздева 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
И кстати, залетайте на стрим: прямо сейчас в гостях у Ольги Очеретиной (PR в ОТП Банке) - Вика Прилепская. Обсуждаем "как перестать бояться и начать любить PR-метрики"

https://t.me/ocheretinahelga?livestream
😫Хотите мощную историю неудачи? А может сразу штук пять фейлов? Без проблем!

25 июля наши коллеги из Rassvet.digital организуют митап в формате F*ckup Night: гости честно (ну или почти) расскажут о своих ошибках и поделятся советами, как их избежать.

🤵Спикеры мероприятия:
- Павел Никифоров, Head of PR оператора СберМобайл,
- Валерия Образкова, ведущий дизайнер собственных торговых марок Самокат, ecom.tech,
- Женя Бондаренко, СМО сервиса нетмонет,
- Анна Михайлец, бренд-директор школы бизнес-образования в сфере моды Fashion Factory School,
- Юлия Шарапова, PR-директор Битрикс24.

Участие бесплатное по предварительной регистрации по ссылке.

Старт в 18-30. Москва, м. Бауманская. Приходите, будем вместе учиться на ошибках других, чтобы потом, конечно же, с упоением их повторять ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from #PRinB2B | B2B Journal (Ksenia Alekseeva)
Как незабываемо провести день PR-специалиста?🔥

Приближается наш профессиональный праздник — день PR-специалиста! 🎉 Как сделать это событие ярким и запоминающимся? Конечно, провести его в кругу единомышленников!

В честь этого дня 26 июля пройдут крутые мероприятия, которые можно посетить вместе с коллегами:

🔹 Бизнес-завтрак в честь Дня PR-специалиста от FRC

По традиции мы ежегодно собираем коллег, клиентов, партнеров и друзей вместе в этот праздничный день ❤️

Всех гостей ждет интересная программа: круглый стол «PR 24/7: честный разговор о работе в PR в 2024 году», мастер-класс по публичным выступлениям, общение за бокалом шампанского и подарки от нас и наших партнеров! 🤩

Ждем вас с 10:00 до 14:00, а регистрация уже доступна на нашем сайте 😉

🔹 Круглый стол РАСО и "СКАН-Интерфакс", на котором обсудят актуальные тренды профессии и вызовы для профсообщества.

Мероприятие состоится с 16:00 до 18:00 в пресс-центре "Интерфакса". Будет доступна онлайн-трансляция! ☺️

🔹 Вечеринка #PRMSK, которая пройдет в ламповой атмосфере в стенах уютного лофта с открытой крышей. Пицца, вино, караоке и разговоры по душам — идеальное завершение вечера!🍾

Ивент начнется в 19.00 и продлится до 01.00! Регистрация доступна по ссылке ☺️

Уже решили, как проведете этот праздник? Делитесь в комментариях 😏

PR в B2B
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔Чем коммуникатор, строящий бренд первых лиц\персон, отличается от пиарщика “продуктового” или корпоративного? Тем, что к последним “объект продвижения” никогда лично не зайдет на совещание, не обматерит в случае косяка, не пожмет руку или лично не поблагодарит бутылкой коньяка за удачный кейс. Сверху сюда добавляем эмоциональный аспект, специфику и необычность задачи — получаем поистине уникальных профессионалов.

🔈 Именно про PR первых лиц и специфику построения бренда персон мы проведем стрим и обсудим:

🔘Типовые кейсы задач по работе с поисковой выдачей по персоне, с упоминаниями персоны в СМИ и соцсетях, с упоминаниями на профильных ресурсах (от “Продокторов” до Википедии)
🔘Основной инструментарий и методы работы по каждому из типов присутствия\упоминаний
🔘Неочевидные сложности
🔘Что делать - в трех сценариях: если с нуля, если есть негатив, если есть очень тяжелый\массовый негатив.

Когда: 25 июля (в этот четверг), в 16:00

💬 Кто на стриме: Вика Прилепская (Директор по развитию, Ex Libris) и Артем Соколов (CMO, Ex Libris).

🔗 Формат: бесплатный открытый Zoom с предварительной регистрацией в боте . Можно задать вопросы заблаговременно через форму или прямо на стриме - разберем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧠Если будете делать посевы по пиарским телеграм-каналам - вам пригодятся большие и дельные подборки каналов с комментариями по их теме и контенту. Одна из таких вчера вышла в Журнале Пиархаба - кидайте в закладки.

Ну и напоминание к месту - вот ссылка на пост с нашей перекличкой телеграм-админов пиарских каналов. Заполняете форму - и вы в общедоступной базе, где вас смогут найти коллеги для коллабов, рекламы и прочего подобного)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня на стриме - про тонкости PR первого лица компании и работу с репутацией персоны🤵

В 16:00 соберемся и будем разбираться:
👉Типовые кейсы задач по работе с поисковой выдачей по персоне, с упоминаниями персоны в СМИ и соцсетях, с упоминаниями на профильных ресурсах
👉Основной инструментарий и методы работы по каждому из типов присутствия\упоминаний
👉Неочевидные сложности
👉Что делать - в трех сценариях: если с нуля, если есть негатив, если есть очень тяжелый\массовый негатив.

Есть вопрос по теме? Прямо сейчас задайте его под постом или в этой гугл-форме - мы разберем его на стриме!

🤵Для регистрации - переходите в бота, он пришлет напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до встречи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📹 Запись вчерашнего стрима уже на ютубе - смотрите пока не замедлили, а если замедлили - включайте ускорение воспроизведения х2🧠

За 2 часа успели обсудить:
🔘Вместо вступления - немного о личном бренде котов из рекламы корма
🔘PR персоны и развитие личного бренда как бизнес-функция VS способ влиять на личный доход и карьеру
🔘Репутация, личный бренд, имидж - академические прения Вики и Артёма о терминах
🔘“Личный бренд” как мем, рожденный коучами в соцсетях
🔘Работу со СМИ, соцмедиа, Википедией, блогерами, подкастерами
🔘Быстрые методы сформировать красивую выдачу по персоне и что делать, если вместо нужных статей гугл показывает каталоги ИП , тёзок и прочий нерелевант.

И, конечно же, разобрали все вопросы, которые вы направляли при регистрации или во время стрима.

Приятного просмотра, и если есть предложения, вопросы или идеи к следующему стриму - пишите нам в эту форму.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Учёные ахнули, надо взять простой советский копеечный.. (см. в источнике)..

На самом деле это пост о нашем совместном с PR-Consulta исследовании кликбейтных заголовков в СМИ. Мы с коллегами задались вопросом – СМИ каких категорий чаще грешат провокационными заголовками, насколько они разнообразны и где грань между «кликбейтом», безобидной игрой слов и сознательной манипуляцией вниманием🤔

Мы взяли 5 категорий СМИ (информационные агентства; деловые СМИ; lifestyle медиа; бизнес и общество), в каждой категории выделили 5 наиболее цитируемых изданий. В этих СМИ мы проанализировали 5100 случайно отобранных материалов (заголовок+текст) за последние 3 года.

📍Что получилось:

🔘По итогам исследования кликбейт зафиксирован в 1244 из 5100 проанализированных заголовков (24,4%).

🔘Наиболее часто к кликбейтам прибегают СМИ сегмента «бизнес и общество» — почти каждая третья из проанализированных публикаций содержит кликбейт. Реже обращаются к кликбейт-технологиям деловые издания и информационные агентства, которые набрали по 23%, а также lifestyle СМИ — 22%.

🔘«Намеренная недосказанность» является с отрывом самым распространенным типом кликбейта в целом и в каждом типе СМИ. Далее следуют «игра слов» и «эмоциональные оценки». «Абсурдные заголовки» и «намеренное обобщение» применяются крайне редко (хотя сходу так и не скажешь).
«Хороший» кликбейт используется значительно чаще «плохого» (1058 случаев против 186 или 85% против 15%). Под хорошим кликбейтом понимаются те заголовки, которые не вводят в заблуждение и соответствуют содержанию публикации. Соответственно, под плохим кликбейтом понимается такой вид кликбейтных заголовков, которые привлекают внимание к публикации, но вводят читателя в заблуждение.

🔘Чаще всего «плохой» кликбейт используют информагенства (101 заголовок), наиболее редко он встречается в деловых СМИ (всего 3 случая). В категории lifestyle зафиксировано 54 подобных заголовка, в категории «бизнес и общество» — 28.

🔘Не выявлено корреляции между кликбейтом и негативной или позитивной тональностью публикаций. Тональность публикаций, в которых используется кликбейт, в подавляющем большинстве случаев была нейтральная (93%). В целом, можно сделать вывод о том, что российские СМИ активно используют кликбейт-технологии (24,4% от всех проанализированных публикаций) и, по-видимому, этот % останется таким же, либо будет чуть возрастать.

📌Отчет в pdf доступен по ссылку тут📌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Масштабный розыгрыш в честь главного праздника всех нас 🔥

Вчера в России отметили День PR-специалиста и мы решили разыграть значимые для профессионального роста подарки:

🔸От клуба друзей журнала «Пресс-служба» дарим билет «Стандарт» на трехдневную конференцию о продвижении в социальных сетях, digital PR и маркетинге «SMM-ПРОРЫВ 2024» , которая пройдет 28-30 августа.

Тимур Асланов приготовил в подарок собственные книги:

🔹 «PR-тексты. Как зацепить читателя?»
🔹 «Личный бренд. Оружие массового впечатления»
🔹 «Я знаю, что им ответить»
🔹 «Хватит мной манипулировать»

🔸 Команда Ex Libris подарит трём участникам тг-премиум на 3 месяца 💥

Для участия в розыгрыше нужно:
▫️ Подписаться на наш канал, каналы наших партнеров Ex Libris и Тимура Асланова
▫️ Поставить реакцию данному посту
▫️ Нажать кнопку «Участвую!»

Итоги подведем 15 августа.
Имеете отношение к PR и коммуникациям?

😼Пришло время признаваться, какие метрики и показатели вы используете для оценки\измерения результатов своей работы.

Приглашаем всех, кто занимается PR и коммуникациями в агентствах и на стороне бизнеса, директоров и линейных специалистов, частных PR-консультантов и лидеров больших команд принять участие в отраслевом исследовании-опросе, проводимом АКОС. Вы заполняете анкету, а мы (всем составом рабочей группы АКОС по оцифровке коммуникаций) упакуем это в интересный аналитический обзор, обработав данные обезличенно.

Переходите по ссылке и расскажите, какими методами вы оцениваете эффективность своих коммуникационных кампаний? Как формируете KPI, какие метрики предпочитаете и какие не использовали никогда? Какова роль ИИ в этих процессах и что бы вы изменили, если бы у вас была волшебная палочка?

➡️Для участия необходимо заполнить анкету, результаты исследования будут опубликованы на ресурсах АКОС.

Обязательно поддержите исследование репостом и отправьте ссылку на анкету коллегам - только вместе мы сможем провести максимально широкий срез разнообразия аналитических практик в среде российских коммуникаторов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Говорят, курс по PR на агентском и b2b-рынках от Rassvet.Digital сейчас доступен бесплатно и полностью - просто "иди и забирай" на сайте.

Мы проверили😡

Доступен🕺

@myrassvet спасибо!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥲Провели - и ладно

А как вы отчитываетесь заказчикам о результатах PR-мероприятия?

Если вы пиарщик или коммуникатор, которому приходилось продвигать события или использовать ивенты как инструмент, то вы точно знаете, что отчеты и аналитика по результатам мероприятия — это часто типовые поверхностные сводки или интересные метрики, на подсчет которых обычно не хватает времени.

🤵Давайте разберемся, как оценивать и красиво упаковывать медиаэффект любого мероприятия, вычислять лучших инфопартнеров и собирать реальную обратную связь от гостей.

В этот четверг приходите на стрим, где обсудим:

🔘Что обычно входит в отчет по мероприятию и его медиаэффекту?
🔘Какими метриками можно обогатить типовой отчет, чтобы подчеркнуть эффект и размах ивента?
🔘Несколько примеров реальных отчетов по ивентам разного масштаба и тематики из нашей практики.

Когда: 15 августа (в этот четверг), в 16:00

Кто на стриме: Виктория Прилепская (директор по развитию, Ex Libris) и Артем Соколов (директор по маркетингу, Ex Libris).

🔈 Формат: бесплатный открытый Zoom с предварительной регистрацией в боте.

Можно задать вопросы заблаговременно через форму или прямо при регистрации в боте - обязательно разберем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔈 Сегодня на стриме - про PR-отчетность и аналитику медиаэффекта от мероприятия.

😈Мы уже отобрали 20+ разных примеров отчетов\метрик из разных отраслей для обсуждения и с нетерпением ждем старта в 16:00.

🔘Что обычно входит в отчет по мероприятию и его медиаэффекту?
🔘Какими метриками можно обогатить типовой отчет, чтобы подчеркнуть эффект и размах ивента?
🔘Несколько примеров реальных отчетов по ивентам разного масштаба и тематики из нашей практики.

Есть вопрос по теме? Прямо сейчас задайте его под постом, в этой гугл-форме или при регистрации в боте - мы разберем его на стриме!

🤵Для регистрации - переходите в бота, он пришлет напоминание и ссылку для подключения за 5 минут до встречи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉 Результаты розыгрыша:

Победители:
1. Polina (@polina_melman)
2. Анастасия (@NJones)
3. Дарья (@daria_v_timoshina)
4. Sergey (@serge_rizo)
5. Елена (@Elena_Kichataya)
6. Дарья (@KostinaDarya)
7. Anastasia (@abylinina)
8. Александра (@sanvlasova)

Проверить результаты
🎬 Запись вчерашнего стрима уже тут!

Разобрали всё:

🔘Оценка медиаэффекта в СМИ
🔘Оценка медиаэффекта в соцмедиа
🔘Особенности и полезные метрики для регулярных ивентов, коммерческих, "спонсорских", гибридных, международных.
🔘Что делать с отзовиками, форумами, телеграмом
🔘20+ примеров из реальных репортов

И, конечно же, разобрали все вопросы, которые вы направляли при регистрации или во время стрима.

Приятного просмотра, и если есть предложения, вопросы или идеи к следующему стриму - пишите нам в эту форму.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ПИАР за рубежом, или как пиарится там российское 🔥

Наш опрос (агентства Comunica) про коммуникации российских компаний в текущих реалиях за рубежом выявил, что не так уж и много этих компаний сейчас активно выходит или работает на зарубежных рынках.

Гипотез лично моих тут много. Это может быть и не так много конкурентного бизнеса, либо он слишком мал, чтобы выделять бюджеты на пиар и маркетинг.
Ну возим, ну продаем, спрос есть, зачем об этом говорить?
А позволить себе не то что пиар, но и еще и на местного пиарщика тратить деньги, так вообще в чем смысл?
Еще одна моя мысль — что тише едешь дальше будешь.

Но на эту тему вопросы напрямую мы не задавали, вопросы были несколько другие. Ознакомиться подробнее с результатами можно тут.

Ну а сейчас несколько цифр.


1⃣Приоритет для 26% респондентов — Китай, за ним Казахстан и Узбекистан (по 18%). С небольшим отрывом следуют ОАЭ — 13%. Приоритеты объясняются трендами в экономике: товарооборот компаний из РФ с этими странами растет. Беларусь и Турцию назвали по 8%.
Всего в списке 25 стран. Присутствие Ирана, Индии, Армении и Азербайджана выглядит очевидным, но даже единичные упоминания США, Германии, Японии, Израиля довольно интересны.

2⃣PR-активность на зарубежных рынках
94% опрошенных уже ведут коммуникации за границей (62%) или планируют это делать (32%). Очевидно, что бизнес связывает экономические успехи с хорошим имиджем.

3⃣PR-аналитика
Анализ средств PR-аналитики показал сходство инструментов в РФ и за границей. Общий анализ медиаполя проводят 47%, на оценку восприятия бренда полагаются 33%, а медиапотребление ЦА изучают 30% опрошенных.

4⃣За деньги, да
Лишь 5% компаний рассчитывают на бесплатные размещения в медиа. Остальные 95% реалистичнее: 36% полагаются на микс платных и бесплатных размещений, 32% — в основном на бесплатные размещения, а 9% привыкли платить всегда.
Чаще всего (53%) в странах присутствия размещают в СМИ пресс-релизы, аналитику и другие форматы. На втором месте сотрудничество с блогерами и ЛОМ (50%). С соцсетями работают 26%.

5⃣Больше местных
63% опрошенных работают с местным подрядчиком или наняли местного специалиста в штат. Силами head PR-службы справляются 37% респондентов.

6⃣Восприятие российских брендов
Большинство не чувствуют особого отношения к российским брендам. 24% опрошенных видят позитивный отклик на коммуникации, и только 8% — негатив из-за происхождения бренда.

7⃣Барьеры в коммуникациях
Для 44% респондентов основная сложность — различия в менталитете, а для 30% — языковой барьер. Все остальное как обычно: низкий интерес СМИ и незнание бренда (26%), по 9% — нехватка бюджета и трудности с оплатой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM