Ресеч. Product benchmarks 2023

OpenView в 2020 выпустила свой первый отчет про продуктовые бенчмарки, чтобы помочь основателям и менеджерам по продуктам, формировать стратегии и принимать решения. Тогда опрос прошли только 150 компаний-разработчиков ПО.
Перенесемся в 2023 год. Интерес к продуктам как к движущей силе роста сейчас намного выше, чем всего несколько лет назад. В этот раз 1000+ респондентов.

Некоторые из наиболее интересных выводов:
✅Органический трафик снижается по всем направлениям и составляет 32% клиентов по сравнению с 39% год назад.
✅Структура лидов в зависимости от размера клиента:
🔍Very Small Business (<20 сотрудников): 41% organic, 16% sales generated, 43% other
🏡Small and Medium Business (20-100 сотрудников): 39% organic, 25% sales generated, 36% other
🏢Enterprise (>1,000 сотрудников): 27% organic, 41% sales generated, 32% other
✅Компании привлекают новых пользователей из более широкого спектра социальных каналов(для free trial), респонденты используют:
Linkedin 72%
FB 56%
Instagram 41%
🕺Инфлюенсеров 20%
❤️TikTok 19%

✅ Большинство компаний предлагают несколько вариантов онбординга.

✅Free Trial vs Freemium:
29% компаний используют Free Trial, при этом у него 5% в регистрации;
16% компаний используют Freemium, при этом у него 9% в регистрации

⚓️Conversion rates (free to paid), по размерам бизнеса:
Very small business (12%),
SMBs (10%),
Midmarket (8%),
Enterprise (10%).

💌Ремайндеры тем, кто подписался на ваш продукт, повышают конверсию:
она 10% в случае, если не связываться, 20%, если связаться с >50% потенциальными клиентами.

Еще много всего см в самом отчёте.

Ресеч от Google для стартапов

Цель этого исследования - дать советы фаундерам, основанные на опыте высокопотенциальных стартапов по всему миру.

Главный вывод:
Проблемы, связанные с командой, являются самым большим риском для стартапов.

Наиболее эффективные фаундеры рекомендуют эти семь стратегий лидерства:

1️⃣Биг айдиа! Сильные менеджеры, хотят работать на сложными проектами с большой идей, миссией. Вы должны понимать психологию и мотивацию вашей команды.

2️⃣Фильтруйте! Фаундеры с огромной энергией любят гененить нескончаемый поток идей. Установите четкие цели и приоритеты для команды. Это добавит эффективности и прибавит морального духа.

3️⃣Микроменеджмент…дозируйте! Сведите к минимуму ненужный микроконтроль. Хоть некоторые данные показывают, что микроуправление может быть полезным в определенных ситуациях, наиболее эффективные лидеры стремятся делегировать работу, чтобы масштабировать как себя, так и свой бизнес. Данные этого ресеча говорят о том, что микроменеджмент может стать фатальным недостатком для руководителей компаний.

4️⃣Провоцируйте несогласие!
Вам нужен конфликт идей, а не личностей. Давайте командам возможность высказывать свое мнение, сотрудники высоко ценят это. Поощряйте открытые командные диалоги как можно раньше и чаще

5️⃣Выравнивайте ожидания!Это один из основных источников конфликта. Наиболее эффективные соучредители открыто обсуждают и фиксируют то, чего они ожидают друг от друга.

6️⃣Прокачивайте свои знания! Лидерам необходимо знать достаточно о каждой роли, чтобы нанимать нужных людей и помогать развивать свою команду. 93% наиболее эффективных фаундеров обладают техническими знаниями.

7️⃣Поддерживайте! Эффективные менеджеры далеко не так уверены в себе, как неэффективные. Создайте систему поддержки и помогайте преодолевать сомнения.