Есть Консёрн | Евгения Григорьева
1.84K subscribers
632 photos
70 videos
189 files
541 links
Евгения Григорьева, СМО hh.ru. Про бизнес, маркетинг, тренды и веду подкаст про конфликты
Download Telegram
🟣🟣🟣🟣🟣🟣🟣🟣
🟣🟣🟣

Начинаю 2-ой сезон 😎

В гостях Александр Крайнов: Директор по развитию ИИ в Яндекс
 
Директор по развитию технологий искусственного интеллекта в Яндекс.
Возглавлял разработку продуктов и алгоритмов компьютерного зрения в Яндексе. Сейчас отвечает за направление экспериментальных продуктов и технологий на базе искусственного интеллекта. Член экспертного совета научной премии Яндекса.

Сегодня мы поговорим про Искусственный интеллект, есть ли у него синдром самозванца, как он будет договариваться с человеком и какие с ним могут быть конфликты.
 
Александр рассказал:
·      Что такое Искусственный Интеллект и кто его обучает?
·      Как ИИ принимает решения и на что опирается?
·      Машины учат машины или все-таки человек?
·      Кто автор, человек или ИИ, или они будут спорить друг с другом?
·      ИИ - это не скатерть-самобранка или у всего есть своя цена
·      Есть ли у ИИ синдром самозванца и каким он будет через 50 лет?
·      Какой таргет был у процесса эволюции, при чем тут ИИ и как всё-таки выжил чайник
·      Развитие мышления и насколько важно учиться новому
 
Слушаем, наслаждаемся, задаем вопросы. 
@Est_Concern
 
Яндекс
Apple
Mave
Spotify
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1254👏1
Life Inside. Легкий способ увеличить вовлечение

В последнее время очень популярными стали интерактивные видео. Например, Life Inside — шведский SaaS-стартап в области видеомаркетинга из Стокгольма, привлек финансирование в размере $380K.

Основанная в 2022 году компания Life Inside - это SaaS-компания, предоставляющая компаниям всех размеров интерактивную платформу для создания видео, которые легко вставляются на сайт, тем самым дает возможность персонализировать маркетинговый контент, делая корпоративные истории более аутентичными, креативными и доступными. Платформа направлена на повышение вовлеченности и конверсии аудитории при подборе персонала, брендинге работодателей, продажах и маркетинговых операциях.

Компания уже работает с более чем 70 клиентами.

В чем тренд? Видео, особенно короткие, самый вовлекающий способ коммуникации в 2024. Согласно исследованию Statista, 14,9% миллениалов смотрят 10-20 часов видео в неделю. Это важная статистика видеомаркетинга, которую следует знать, потому что это хороший признак того, что вы можете привлечь аудиторию миллениалов с помощью видеоконтента.

Еще три проекта, недавно получивших инвестиции в сфере интерактивных видео:
SWIRL ($1,1 млн.) — преобразует видео и прямые трансляции в интерактивные — вы можете добавить live-чат или возможность задать вопрос прямо время вашей прямой трансляции или добавить возможность купить товар прямо во время просмотра;
Talio (€100 тыс.) — платформа предлагает брендам эффективный сбор обратной связи от потребителей, а инфлюенсерам дополнительный способ заработка — блогер добавляет в свой контент интерактивные опросы от разных компаний, фанат блогера, отвечая на опрос, получает доступ к эксклюзивному контенту, а блогер вознаграждение от спонсора опроса;
Life Inside (£300 тыс.) — сервис для создания интерактивных видеоотзывов для сайта бренда, чтобы пользователь быстрее получил информацию и и проникся большим доверием к компании или продукту.

Tweekly
👍5👏3🔥2
Tinder для поиска co-founders

Bubble (проект от TalentQL) платформа, на которой вы найдёте "лучшего кофаундера для вашего стартапа".

Bubble говорит: «Мы не используем AI. У нас есть команда, которая проверяет технические навыки и совместимость, чтобы предложить вам наилучшие варианты… Компания - это долгий путь, не начинайте его в одиночку."

Интересно насколько такой платформой будут пользоваться?
👏2
Мировоззрение, которое великие лидеры привносят в свою роль

При определении направления бизнеса жизненно важен настрой на смелость, поскольку он проявляется в стратегических действиях и распределении ресурсов.
А еще крутых СЕО и ТОПов хорошо видно по тому, как они управляют культурой и талантами. Они задаются вопросом: как создать не просто команду звезд, а звездную команду?

Как подготовиться на роль СЕО - в статье от mckinsey
👍53👏2
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ:
ВОЗМОЖНОСТИ И РИСКИ ДЛЯ МАРКЕТИНГА И БИЗНЕСА
Ingate Group, SEONews февраль 2024

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
📎 Уровень владения навыками ИИ среди представителей маркетинга и собственников низкий – только 12% участников исследования оценивают его как высокий).
📊Бизнесам и сотрудникам еще предстоит понять, как извлечь максимальную выгоду от использования технологий ИИ. 67% респондентов оценивают эффективность использования ИИ при решении рабочих задач как среднюю или низкую.
🔥Маркетинговые и рекламные агентства задают тренд на внедрение ИИ в свои бизнес-процессы. 66% рекламных агентств на российском рынке уже оказывают клиентам услуги, которые содержат различные решения ИИ.
🤫 80% участников исследования ожидают, что ИИ позволит более точно прогнозировать поведение потребителей.
🌐  45% опрошенных считают, что траты на ИИ может позволить себе только крупный бизнес. Руководители компаний отмечают, что для успешной интеграции ИИ им также не хватает четкой стратегии внедрения.

Весь ресеч 🔽🔽🔽
@Est_Concern
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥1👏1👌1
Любая Причина порождает Следствие

Ежечасно.
Ежеминутно.
И даже ежесекундно своими мыслями, чувствами и действиями человек сеет причины будущих следствий.

И, консерн в том, что не улавливая связи между конкретной причиной и определенным ею следствием, после, намного позднее, человек задается вопросом: «За что и почему всё так у меня сейчас происходит?»

Но если вы посадили чертополох, глупо надеяться, что вырастет пшеница…

Работа над собой самая сложная, но именно она дает результаты.

Какие?
Каждому свои.
💯75
2 эпизод подкаста
Конфликт Шоу в этом году.
И в гости ко мне заглянул Александр Кроитор.


Саша, директор по развитию ресторанного холдинга Family Garden одного из крупнейших на территории СНГ.
Family Garden состоит из 30+ ресторанов, и совместно с Novikov Group и Антоном Пинским, открыли ряд заведений на юге России и в Узбекистане: «Сыроварни», «PRO.Хинкали», «Клево», «Ресторан #13» и Medusa. ТГ канал Family Garden

За время работы Александр запустил больше 30 успешных ресторанов, франшиз и других проектов, среди которых: ресторанно-барный кластер России под открытым небом Mandarin Mall в Сочи.
В 2023 году был награжден как один из крутых топ-менеджеров индустрии.

Александр рассказал:
• Про сложности ресторанного бизнеса и конфликты внутри
• Что делать, когда кажется, что все вокруг ленятся?
• Поиски лучших идей или конфликты инициатив
• Столкновение видений и как режиссура помогает в бизнесе
• Опыт признания ошибок и смен концепций
• Всему есть свое время и свое место

Слушаем, наслаждаемся, задаем вопросы. 
@Est_Concern

Яндекс
Apple
Mave
Spotify
6👍3🔥1
Очень точно сказано

«Когда вы чувствуете гнев или боль, вы появляетесь. Вам кажется, что есть кто-то, кто ими охвачен — и дальше действует и страдает уже он.

Вы просто не знаете, что не обязаны реагировать на эти ощущения и мысли.

А реакция начинается с того, что вы соглашаетесь считать их своими.
Но химический бич, щелкающий в вашем мозгу, вовсе не ваш высший господин.

Вы просто никогда не подвергали сомнению его право командовать.

Если вы научитесь видеть его удары, они потеряют над вами власть. А видеть их можно только из одного ракурса — когда исчезает тот, кто принимает их на свой счет.»

© В.Пелевин
6👍5👏2
Public_Ipsos_Лучина_Эмоции,_за_которые_готовы_платить_россияне_Продэкспо.pdf
2.1 MB
IPSOS: Эмоции, за которые готовы платить россияне


💥70% молодых людей ценят впечатления выше обладания материальными ценностями (эмоциональная привязанность важнее технолог.)
💥Клиенты, которые привязаны к компании эмоционально чаще отдают ей предпочтение, рекомендуют и готовы оставаться с брендом даже после плохого обслуживания
💥Россияне становятся более интровертными (в начале 2020 года доля интровертов старше 16 лет составляла 33%, к концу 2023 года - 36%). 67% опрошенных отметили, что скорее проведут спокойный вечер дома, чем пойдут на вечеринку с компанией. 42% не любят проявлять истинные чувства
💥Снижение значимости «брендомании» (34% респондентов отметили, что бренд не важен).
👍4🔥3
Мгновенные инструкции

В чем тренд?
сотрудники любой компании накапливают множество знаний обо всех бизнес-процессах, но проблема всегда в аккумулировании, сохранении и обновлении этих знаний. Некоторые компании пытаются вести внутренние wiki или проводить собрания для обмена опытом, но это непросто.

Стартап Scribe (недавно привлек $25 млн.) хочет максимально упростить накопление и распространение внутренних знаний за счет упрощения процесса создания инструкций. Вы просто нажимаете кнопку записи и работаете на своем компьютере, затем нажимаете остановить запись и автоматически генерируется документ с инструкциями, которые включают описание шагов процесса со скриншотами. Этими инструкциями вы можете делиться с коллегами и группировать в свою собственную базу знаний. Инструмент уже настолько успешен, что выручка Scribe в прошлом году выросла на 400%. Стартап заявляет, что работает со множеством компаний из списка Fortune 500, имеет положительный cash flow и привлек раунд, не успев потратить ранее полученные инвестиции.
Tweekly
🔥92👍1
 Вся жизнь ночного мотылька, — сказал он, — и есть эта секунда, которую он тратит, чтобы попрощаться с темнотой. К сожалению, ничего, кроме этой секунды, в мире просто нет. Понимаешь? Вся огромная жизнь, в которой ты собираешься со временем повернуть к свету, на самом деле и есть тот единственный момент, когда ты выбираешь тьму.
— Почему?
— А что еще может быть, кроме этой секунды?
— Вчера. Завтра. Послезавтра.
— И вчера, и завтра, и послезавтра, и даже позавчера тоже существуют только в этой секунде, — сказал Дима. — Только в тот момент, когда ты о них думаешь. Так что если ты хочешь выбрать свет завтра, а сегодня попрощаться с тьмой, то на самом деле ты просто выбираешь тьму.
— А если я хочу перестать выбирать тьму? — спросил Митя.
— Выбери свет, — сказал Дима.
— А как?
— Просто полети к нему. Прямо сейчас. Никакого другого времени для этого не будет

Пелевин ( да, снова он 😎☺️)
5👍3❤‍🔥2
Gartner: Главные приоритеты по обслуживанию клиентов в 2024 году

Gartner опросили более 250 руководителей и определил их приоритеты и ключевые задачи на 2024 год в области клиентского сервиса.

3 ключевых точки развития в 2024:

1️⃣Self service - молодое поколение предпочитает самообслуживание. 51% лидеров озвучили, сто внедрение самообслуживания - приоритетная и при этом довольно трудная задача, т.к. есть сопротивление внутри команд, а данные в компании разрознены

2️⃣Внедрение ИИ - 83% говорят, что их компания или планирует инвестировать в ИИ, или уже инвестируют. 61% из них отметили давление со стороны своих руководителей, которые требуют внедрения ИИ без подтвержденной эффективности

3️⃣Аналитика CJA - 56% лидеров планируют инвестировать в CJA в ближайшие 12-18 месяцев, из них 45% - будут инвестировать впервые

Рекомендации:

🍀Создавайте плавный переход от самообслуживания клиента к поддержке, подключая саппорт

🫰Для внедрения ИИ - сформируйте стратегию. Сначала ИИ внутри, а потом плавно внедряйте для внешних клиентов. В приоритете - повышение эффективности поддержки с помощью ИИ

❤️Для эффективного использования CJA создайте сквозной обмен данными о клиентах внутри компании
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🤝1
Американские власти внесли законопроект, предписывающий компании ByteDance в шестимесячный срок продать TikTok — в противном случае платформу ждёт блокировка на территории США.

Законопроект стал первым крупным шагом со стороны американских властей почти за год — ранее внесённый сенаторами закон о блокировке TikTok застопорился в Конгрессе из-за действий сил, лоббирующих интересы платформы.
«Таково моё послание TikTok: порвите с Коммунистической партией Китая или лишитесь доступа к американским пользователям. Главный противник Америки не имеет права контролировать доминирующую в Соединённых штатах платформу соцсетей», — заявил Майк Галлахер, один из авторов законопроекта и глава Комитета во вопросам Китая в Палате представителей.


Документ даёт ByteDance 165 дней на продажу TikTok, которым пользуются более 170 млн американцев. В противном случае магазинам приложений Apple, Google и другим запрещается предлагать TikTok или предоставлять услуги веб-хостинга приложениям, которые контролирует ByteDance. В отношении пользователей платформы законопроект никаких мер не предусматривает.

«Этот законопроект является прямым запретом TikTok, как бы авторы ни пытались его замаскировать. Закон попирает права 170 млн американцев, гарантированные Первой поправкой, и лишает 5 млн малых предприятий платформы, на которую они полагаются для роста и создания рабочих мест»
, — заявил представитель ByteDance
😁2😱2