💢تورم تا چه اندازه قابل کاهش است؟
🔹آيا تا کنون کشوری توانسته است تورم را به طور کامل ريشه کن کند؟
بله، يکی از اين کشورها آلمان است. آلمان در بازسازی اقتصادی به اين نکات توجه کرده است:
1⃣طراحی نظام اقتصادی و اجتماعی بازار با در نظر گرفتن تعادل اجتماعی، بر پايه اخلاق مسيحی و انسانگرايانه.
2⃣معيار اساسی اقتصاد برای انسانها نه انسانها برای اقتصاد.
3⃣تکيه بر اين امر که در جو سرشار از ثبات پولی، رشد اقتصادی مطمئنتر تحقق میيابد.
4⃣قدرت خريد حداقل درآمد را تثبيت کردند.
5⃣اهميت دادن به توزيع درآمد عادلانه.
6⃣اعمال سيستم جامع و موثر بيمههای اجتماعي
(آلمانیها بدين منظور بيش از 15 درصد ارزش توليد ملی را پس از جنگ به اين امر اختصاص دادند).
7⃣حاکميت مربع سحرآميز ثبات پولی، اشتغال کامل، تعادل تراز پرداختها، تناسب در توزيع درآمدها.
8⃣خارج نمودن پول بيش از ظرفيت توليدی: طراحان اقتصادی در سال 1948 با رفرم پولی، پول موجود در دست مردم را از 100 واحد به 5/6 واحد تنزل دادند.
@Eqtasad4You
🔹آيا تا کنون کشوری توانسته است تورم را به طور کامل ريشه کن کند؟
بله، يکی از اين کشورها آلمان است. آلمان در بازسازی اقتصادی به اين نکات توجه کرده است:
1⃣طراحی نظام اقتصادی و اجتماعی بازار با در نظر گرفتن تعادل اجتماعی، بر پايه اخلاق مسيحی و انسانگرايانه.
2⃣معيار اساسی اقتصاد برای انسانها نه انسانها برای اقتصاد.
3⃣تکيه بر اين امر که در جو سرشار از ثبات پولی، رشد اقتصادی مطمئنتر تحقق میيابد.
4⃣قدرت خريد حداقل درآمد را تثبيت کردند.
5⃣اهميت دادن به توزيع درآمد عادلانه.
6⃣اعمال سيستم جامع و موثر بيمههای اجتماعي
(آلمانیها بدين منظور بيش از 15 درصد ارزش توليد ملی را پس از جنگ به اين امر اختصاص دادند).
7⃣حاکميت مربع سحرآميز ثبات پولی، اشتغال کامل، تعادل تراز پرداختها، تناسب در توزيع درآمدها.
8⃣خارج نمودن پول بيش از ظرفيت توليدی: طراحان اقتصادی در سال 1948 با رفرم پولی، پول موجود در دست مردم را از 100 واحد به 5/6 واحد تنزل دادند.
@Eqtasad4You
💢بانکداری باز
🔸بانکداری باز(Open Banking)، پارادایم جدیدی است که به سرعت در بانکداری دنیا در حال رواج است.
🔹بانکهای غولآسا و کند و بوروکراتیک سابق دیگر توان رقابت ندارند. تجربه بحران اقتصادی و مالی سالهای گذشته در دنیا هم نشان داد بزرگ بودن دیگر دلیلی بر بقا نیست و حتی «خیلی بزرگها» هم ممکن است روزی از بین بروند.
🔸در بانکداری باز، عملیات بانکداری محدود به چاردیواری بانکها نیست و بانکها در اصل تامینکننده بستر و سکو(Platform) برای عملیات بانکی هستند.
🔹توسعه فناوری اطلاعات و ابزارهای نرمافزاری این امکان را به بانکها داده که در چارچوب ضوابط قانونی و امنیتی به بازیگران دیگر اجازه دهند روی بستر آنها خدمات جدید به مشتریان ارائه دهند.
@Eqtasad4You
🔸بانکداری باز(Open Banking)، پارادایم جدیدی است که به سرعت در بانکداری دنیا در حال رواج است.
🔹بانکهای غولآسا و کند و بوروکراتیک سابق دیگر توان رقابت ندارند. تجربه بحران اقتصادی و مالی سالهای گذشته در دنیا هم نشان داد بزرگ بودن دیگر دلیلی بر بقا نیست و حتی «خیلی بزرگها» هم ممکن است روزی از بین بروند.
🔸در بانکداری باز، عملیات بانکداری محدود به چاردیواری بانکها نیست و بانکها در اصل تامینکننده بستر و سکو(Platform) برای عملیات بانکی هستند.
🔹توسعه فناوری اطلاعات و ابزارهای نرمافزاری این امکان را به بانکها داده که در چارچوب ضوابط قانونی و امنیتی به بازیگران دیگر اجازه دهند روی بستر آنها خدمات جدید به مشتریان ارائه دهند.
@Eqtasad4You
💢تفاوت عقود مبادلهای و مشارکتی
🔸مصرف منابع، به کارگیری سپردههای مردم در فعالیتهای مختلف اقتصادی جامعه، اعم از تجاری و تولیدی است. در سیستم بانکداری متعارف، عمده موارد مصرف منابع بانکها اعطای اعتبارات، وامهای تولیدی و صنفی به اشخاص حقیقی و حقوقی، تنزیل اسناد تجاری و مشارکت در سرمایه موسسات میباشد.
🔹در نظام بانکداری بدون ربا، توزیع منابع بانکها از طریق عقود اسلامی صورت میگیرد. این عقود، متضمن روشی اجرایی است که بانکها میتوانند تسهیلات مورد نیاز مشتریان را در چارچوب قراردادها و معاملات اسلامی تنظیم کنند و در اختیار آنان قرار دهند که این قراردادها به دو دسته اصلی تقسیم میشوند:
1⃣عقود مبادلهای
عقودی با بازدهی ثابت هستند که نرخ سود تسهیلات در قالب آنها میتواند نرخ ثابتی باشد و عقود فروش اقساطی، جعاله، اجاره به شرط تملیک و قرض الحسنه جزء این عقود محسوب میشوند.
2⃣عقود مشارکتی
شامل عقود مشارکت مدنی، مشارکت حقوقی، مضاربه، معامله سلف و سرمایه گذاری مستقیم میشود که در این نوع قراردادها، بانک با اشخاص حقیقی و حقوقی در موضوعات مختلف مشارکت مینماید.
@EqtasadYou
🔸مصرف منابع، به کارگیری سپردههای مردم در فعالیتهای مختلف اقتصادی جامعه، اعم از تجاری و تولیدی است. در سیستم بانکداری متعارف، عمده موارد مصرف منابع بانکها اعطای اعتبارات، وامهای تولیدی و صنفی به اشخاص حقیقی و حقوقی، تنزیل اسناد تجاری و مشارکت در سرمایه موسسات میباشد.
🔹در نظام بانکداری بدون ربا، توزیع منابع بانکها از طریق عقود اسلامی صورت میگیرد. این عقود، متضمن روشی اجرایی است که بانکها میتوانند تسهیلات مورد نیاز مشتریان را در چارچوب قراردادها و معاملات اسلامی تنظیم کنند و در اختیار آنان قرار دهند که این قراردادها به دو دسته اصلی تقسیم میشوند:
1⃣عقود مبادلهای
عقودی با بازدهی ثابت هستند که نرخ سود تسهیلات در قالب آنها میتواند نرخ ثابتی باشد و عقود فروش اقساطی، جعاله، اجاره به شرط تملیک و قرض الحسنه جزء این عقود محسوب میشوند.
2⃣عقود مشارکتی
شامل عقود مشارکت مدنی، مشارکت حقوقی، مضاربه، معامله سلف و سرمایه گذاری مستقیم میشود که در این نوع قراردادها، بانک با اشخاص حقیقی و حقوقی در موضوعات مختلف مشارکت مینماید.
@EqtasadYou
💢ساختار بازار در علم اقتصاد
🔸انواع حالتهای ساختار بازار به صورت زیر است:
1⃣ساختار رقابت کامل
(Competitive market)
تعداد زیادی خریدار و تعداد زیادی فروشنده در بازار وجود دارند.
2⃣ساختار رقابت انحصاری (Monopolistic competition)
در این حالت نیز تعداد زیادی فروشنده یک نوع محصول خاص و تعداد زیادی خریدار وجود دارند، ولی فروشندگان از طریق ایجاد تمایز در محصولات خود مانند تغییر بسته بندی و ارتقای کیفیت به رقابت میپردازند.
3⃣ساختار انحصار چندجانبه (Oligopoly)
تعداد کمی فروشنده و تعداد زیادی خریدار وجود دارد. در حالت خاصی که تنها دو فروشنده در بازار وجود دارند را Duapoly مینامند.
4⃣ساختار انحصار کامل (Monopoly)
زمانی است که فقط یک فروشنده و تعداد زیادی خریدار در بازار وجود داشته باشد.
5⃣ساختار انحصارکامل در طرف تقاضا (Monopsony)
هنگامی که تنها یک خریدار و تعداد زیادی عرضه کننده در بازار وجود داشته باشند.
6⃣ساختار انحصار چندجانبه در طرف تقاضا (Oligopsony)
تعداد فروشندگان محصول در بازار بسیار زیاد است، ولی تعداد کمی خریدار در بازار وجود دارد.
@Eqtasad4You
🔸انواع حالتهای ساختار بازار به صورت زیر است:
1⃣ساختار رقابت کامل
(Competitive market)
تعداد زیادی خریدار و تعداد زیادی فروشنده در بازار وجود دارند.
2⃣ساختار رقابت انحصاری (Monopolistic competition)
در این حالت نیز تعداد زیادی فروشنده یک نوع محصول خاص و تعداد زیادی خریدار وجود دارند، ولی فروشندگان از طریق ایجاد تمایز در محصولات خود مانند تغییر بسته بندی و ارتقای کیفیت به رقابت میپردازند.
3⃣ساختار انحصار چندجانبه (Oligopoly)
تعداد کمی فروشنده و تعداد زیادی خریدار وجود دارد. در حالت خاصی که تنها دو فروشنده در بازار وجود دارند را Duapoly مینامند.
4⃣ساختار انحصار کامل (Monopoly)
زمانی است که فقط یک فروشنده و تعداد زیادی خریدار در بازار وجود داشته باشد.
5⃣ساختار انحصارکامل در طرف تقاضا (Monopsony)
هنگامی که تنها یک خریدار و تعداد زیادی عرضه کننده در بازار وجود داشته باشند.
6⃣ساختار انحصار چندجانبه در طرف تقاضا (Oligopsony)
تعداد فروشندگان محصول در بازار بسیار زیاد است، ولی تعداد کمی خریدار در بازار وجود دارد.
@Eqtasad4You
💢وجود چه افرادی در یک تیم کاری می تواند خطرناک باشد؟
آدام گرنت تحقیق جالبی دارد که در آن افراد را به سه گروه تقسیم می کند:
گروه اول: بخشنده ها، کسانی که بدون چشم داشت داشته هایشان را با دیگران به اشتراک می گذارند مثل مهارتها و زمان.
گروه دوم: گیرنده ها، این گروه همیشه جایی هستند که نفعی برایشان دارد.
گروه سوم، اهل مبادله، اگر چیزی دریافت کنند، در ازای آن چیز دیگری می دهند.
گرنت می گوید اگر افراد را بر اساس میزان موفقیتشان رتبه بندی کنیم، بالاترین و پایین ترین رتبه از آن بخشنده هاست. کسانی که اهل مبادله هستند معمولا در سطح میانه می مانند و کسانی هم گیرنده هستند، به سرعت رشد می کنند اما در مسیر زندگی شان به یک نفر مثل خودشان می رسند و از آن حد بالاتر نمی آیند.
اما چه چیزی تعیین می کند که یک بخشنده موفق ترین یا بیچاره ترین فرد باشد؟
گرنت، تیم را مهمترین عامل می داند، نکته مهم این است که گیرنده ها نباید در تیم باشند، چون فضای تیم را به شدت تخریب می کند. اما اگر مبادله گرها و بخشنده ها در تیم باشند، هر دو با هم رشد خواهند کرد و بخشنده ها نیز بیشترین بهره را خواهند برد.
@Eqtasad4You
آدام گرنت تحقیق جالبی دارد که در آن افراد را به سه گروه تقسیم می کند:
گروه اول: بخشنده ها، کسانی که بدون چشم داشت داشته هایشان را با دیگران به اشتراک می گذارند مثل مهارتها و زمان.
گروه دوم: گیرنده ها، این گروه همیشه جایی هستند که نفعی برایشان دارد.
گروه سوم، اهل مبادله، اگر چیزی دریافت کنند، در ازای آن چیز دیگری می دهند.
گرنت می گوید اگر افراد را بر اساس میزان موفقیتشان رتبه بندی کنیم، بالاترین و پایین ترین رتبه از آن بخشنده هاست. کسانی که اهل مبادله هستند معمولا در سطح میانه می مانند و کسانی هم گیرنده هستند، به سرعت رشد می کنند اما در مسیر زندگی شان به یک نفر مثل خودشان می رسند و از آن حد بالاتر نمی آیند.
اما چه چیزی تعیین می کند که یک بخشنده موفق ترین یا بیچاره ترین فرد باشد؟
گرنت، تیم را مهمترین عامل می داند، نکته مهم این است که گیرنده ها نباید در تیم باشند، چون فضای تیم را به شدت تخریب می کند. اما اگر مبادله گرها و بخشنده ها در تیم باشند، هر دو با هم رشد خواهند کرد و بخشنده ها نیز بیشترین بهره را خواهند برد.
@Eqtasad4You
💢نقش افراد حسود در موفقیت بیشتر شما
وقتی موفق شناخته می شوید، باید انتظار آدمهای حسود را در زندگیتان داشته باشید.
آنها تأثیر منفی خود را به سادگی به زندگی دیگران وارد می کنند.
ما دوست نداریم مورد حسادت قرار بگیریم؛ اما حقیقت این است معاشرت با افراد حسود اجتناب ناپذیر است.
ده نکته مهم که با استفاده از آنها می توانید از رفتار افراد حسود در جهت دست یابی به موفقیت بیشتر بهره ببرید عبارتند از:
۱. اگر به شما حسودی می شود، یعنی در مسیر درست زندگی قرار دارید:
بودن حسودها در اطرافتان این پیام را القا می کند که به موفقیت مهمی دست یافتهاید. اگر هیچ موفقیتی نصیبتان نشده است، هیچ کسی هم به شما توجه ندارد که انتقادی بکند. پس حسادتها نشان دهنده درست بودن کارهایی است که انجام دادهاید.
۲. متفاوت از رفتار و اخلاق آنها عمل کنید:
جای تکرار رفتارهایی که حسودها در مقابل دیگران انجام می دهند، رفتار عکس آنها را اتخاذ کنید. با این نگرش، همدلیتان نسبت به احساسی که دریافت بازخوردِ منفی در اطرافیان ایجاد می کند، ارتقا پیدا می کند.
۳. خود را با انتقادات آنها ارزیابی کنید:
خیلی از انتقادها بخاطر حسادت بیان می شود، اما باز هم ممکن است با انتقادی درست رو به رو شوید. لذا به حرفی که دیگران می زنند خوب گوش کنید. گاهی انتقادات سازنده کمک می کند آدم بهتری شوید.
۴. تواضع بیشتری داشته باشید:
شما موفقیت بیشتری از آدمهای حسود دارید که سعی می کنند شرایط را برایتان سخت کنند. در هر صورت باید در واکنشی که دارید متواضعتر باشید. نیاز به خودستایی نیست بلکه واکنش خود را متواضع و محترمانه نشان دهید.
۵. تعارضها را بهتر حل و فصل کنید:
برخورد با آدمهای حسود، فرصتی فراهم می کند تا بهتر بتوانید تعارضها را حل و فصل کنید. گاهی باید بگذرید و هیچ پاسخی ندهید؛ در برخی مواقع نیز واکنشتان باید کمی متفاوت باشد.
۶. یاد بگیرید خشمتان را کنترل کنید:
شاید افراد حسود حرفی بزنند که شما را عصبانی کند؛ اما یاد بگیرید خشمتان را کنترل کنید و واکنش خود را آرام بروز دهید. بی شک نتیجه این توانایی را در زندگی مشاهده خواهید کرد.
۷. تأثیر منفی برخورد با حسودها را نادیده بگیرید:
میتوان از حسودها برای یادگیری این درس استفاده کرد که توجهتان را روی مسائلی بگذارید که اهمیت بیشتری دارند.
۸. از حضور حسودها جهت تفکر مستقل استفاده کنید:
نمیتوانید خود را با باورهای فرد دیگری مطابقت دهید. اگر یاد بگیرید خود را بخاطر همانی که هستید دوست داشته باشید، آن وقت با تفکری مستقل تر زندگی میکنید.
۹. اجازه دهید حسودها انگیزه شما باشند:
اگر فکر می کنید با رسیدن به موفقیت می توانید حسودان را کور کنید، از این فرصت استفاده کنید و از آن بهعنوان انگیزهای برای سختتر تلاش کردن بهره ببرید.
۱۰. قدردان موفقیتهایتان باشید:
حسودها کمک میکنند نسبت به پیروزیها قدردانتر باشید. رسیدن به موفقیت بعد از اینکه افراد حسود زیادی به شما گفتهاند این کار به نتیجه نمی رسد، بسیار خوشایند است.
@Eqtasad4You
وقتی موفق شناخته می شوید، باید انتظار آدمهای حسود را در زندگیتان داشته باشید.
آنها تأثیر منفی خود را به سادگی به زندگی دیگران وارد می کنند.
ما دوست نداریم مورد حسادت قرار بگیریم؛ اما حقیقت این است معاشرت با افراد حسود اجتناب ناپذیر است.
ده نکته مهم که با استفاده از آنها می توانید از رفتار افراد حسود در جهت دست یابی به موفقیت بیشتر بهره ببرید عبارتند از:
۱. اگر به شما حسودی می شود، یعنی در مسیر درست زندگی قرار دارید:
بودن حسودها در اطرافتان این پیام را القا می کند که به موفقیت مهمی دست یافتهاید. اگر هیچ موفقیتی نصیبتان نشده است، هیچ کسی هم به شما توجه ندارد که انتقادی بکند. پس حسادتها نشان دهنده درست بودن کارهایی است که انجام دادهاید.
۲. متفاوت از رفتار و اخلاق آنها عمل کنید:
جای تکرار رفتارهایی که حسودها در مقابل دیگران انجام می دهند، رفتار عکس آنها را اتخاذ کنید. با این نگرش، همدلیتان نسبت به احساسی که دریافت بازخوردِ منفی در اطرافیان ایجاد می کند، ارتقا پیدا می کند.
۳. خود را با انتقادات آنها ارزیابی کنید:
خیلی از انتقادها بخاطر حسادت بیان می شود، اما باز هم ممکن است با انتقادی درست رو به رو شوید. لذا به حرفی که دیگران می زنند خوب گوش کنید. گاهی انتقادات سازنده کمک می کند آدم بهتری شوید.
۴. تواضع بیشتری داشته باشید:
شما موفقیت بیشتری از آدمهای حسود دارید که سعی می کنند شرایط را برایتان سخت کنند. در هر صورت باید در واکنشی که دارید متواضعتر باشید. نیاز به خودستایی نیست بلکه واکنش خود را متواضع و محترمانه نشان دهید.
۵. تعارضها را بهتر حل و فصل کنید:
برخورد با آدمهای حسود، فرصتی فراهم می کند تا بهتر بتوانید تعارضها را حل و فصل کنید. گاهی باید بگذرید و هیچ پاسخی ندهید؛ در برخی مواقع نیز واکنشتان باید کمی متفاوت باشد.
۶. یاد بگیرید خشمتان را کنترل کنید:
شاید افراد حسود حرفی بزنند که شما را عصبانی کند؛ اما یاد بگیرید خشمتان را کنترل کنید و واکنش خود را آرام بروز دهید. بی شک نتیجه این توانایی را در زندگی مشاهده خواهید کرد.
۷. تأثیر منفی برخورد با حسودها را نادیده بگیرید:
میتوان از حسودها برای یادگیری این درس استفاده کرد که توجهتان را روی مسائلی بگذارید که اهمیت بیشتری دارند.
۸. از حضور حسودها جهت تفکر مستقل استفاده کنید:
نمیتوانید خود را با باورهای فرد دیگری مطابقت دهید. اگر یاد بگیرید خود را بخاطر همانی که هستید دوست داشته باشید، آن وقت با تفکری مستقل تر زندگی میکنید.
۹. اجازه دهید حسودها انگیزه شما باشند:
اگر فکر می کنید با رسیدن به موفقیت می توانید حسودان را کور کنید، از این فرصت استفاده کنید و از آن بهعنوان انگیزهای برای سختتر تلاش کردن بهره ببرید.
۱۰. قدردان موفقیتهایتان باشید:
حسودها کمک میکنند نسبت به پیروزیها قدردانتر باشید. رسیدن به موفقیت بعد از اینکه افراد حسود زیادی به شما گفتهاند این کار به نتیجه نمی رسد، بسیار خوشایند است.
@Eqtasad4You
💢ابعاد ۹ گانه مارکتینگ
۱. بازارگرایی: تمام واحدهای یک شرکت باید براساس اصول «رضایت مشتری» و «خلق مزیت رقابتی برای شرکت» عمل کنند و هر برنامه ای باید از این ۲ منظر ارزیابی شود که آیا باعث افزایش رضایت مشتری می شود یا خیر؟ و آیا باعث افزایش تمایز شرکت از رقبایش می شود یا خیر؟
۲. بازارشناسی: پیروی از اصل بازارگرایی مستلزم شناخت دقیق بازار و رصد تغییرات آن به صورت مستمر است. در مارکتینگ شرکتی موفق تر است که بتواند مشتریان و نیازهای آنان را بهتر از رقبا بشناسد و ارضاء کند. ضرب المثلی در مارکتینگ می گوید: «مارکتینگ بدون داشتن اطلاعات، مثل رانندگی با چشمان بسته است»!
۳. بازاریابی: پس از شناخت دقیق بازار، شرکت باید تصمیم بگیرد که در کدام بازار می تواند بهتر رقابت کند. انتخاب بازار هدف مناسب یکی از اصول مهم در مارکتینگ است.
۴. بازارسازی: پس از انتخاب بازار هدف مناسب، باید برنامه هایی برای نفوذ در آن طراحی و اجرا کرد و با معرفی درست محصول و مزایا و منافع آن، قیمت گذاری درست و توزیع هدفمند، بازار را برای پذیرش محصول آماده کرد.
۵. بازارگردی: حضور مستمر و مستقیم در بازار در زمان اجرای برنامه های مارکتینگ و سنجش بازخوردهای اجزای مختلف بازار مانند مشتریان، رقبا، شبکه های واسطه ای و غیره لازمه اجرای موفق و اصلاح به موقع برنامه های مارکتینگ است.
۶. بازارسنجی: سنجش میزان موفقیت یک برنامه بازاریابی از حیث دستیابی به اهداف تعیین شده و هزینه مصرف شده و نیز سنجش مستمر موقعیت شرکت در بازار و به ویژه در مقایسه با رقبا یکی از وظایف مهم هر مدیر مارکتینگ است.
۷. بازارداری: مشتریان، شبکه های توزیع و شرکای بازاریابی وفادار یکی از مهم ترین دارایی های هر شرکتی است. این هدف به وسیلۀ حفظ و گسترش روابط با آنها به دست می آید.
۸. بازارگرمی: مارکتینگ را به جریان آب تشبیه می کنند که نباید راکد بماند زیرا عدم اجرای مستمر برنامه های مارکتینگ باعث تنزل جایگاه شرکت در بازار می شود. طراحی و اجرای برنامه های مختلف تبلیغاتی و پروموشن باعث گرم ماندن بازار شرکت می شود.
۹. بازارگردانی: انجام ۸ وظیفه بالا نیازمند برنامه ریزی، اجرا، کنترل و اصلاح مستمر استراتژی ها و برنامه های مختلف برای شرکت است که اصطلاحا به آن بازارگردانی یا مدیریت مارکتینگ می گویند.
@Eqtasad4You
۱. بازارگرایی: تمام واحدهای یک شرکت باید براساس اصول «رضایت مشتری» و «خلق مزیت رقابتی برای شرکت» عمل کنند و هر برنامه ای باید از این ۲ منظر ارزیابی شود که آیا باعث افزایش رضایت مشتری می شود یا خیر؟ و آیا باعث افزایش تمایز شرکت از رقبایش می شود یا خیر؟
۲. بازارشناسی: پیروی از اصل بازارگرایی مستلزم شناخت دقیق بازار و رصد تغییرات آن به صورت مستمر است. در مارکتینگ شرکتی موفق تر است که بتواند مشتریان و نیازهای آنان را بهتر از رقبا بشناسد و ارضاء کند. ضرب المثلی در مارکتینگ می گوید: «مارکتینگ بدون داشتن اطلاعات، مثل رانندگی با چشمان بسته است»!
۳. بازاریابی: پس از شناخت دقیق بازار، شرکت باید تصمیم بگیرد که در کدام بازار می تواند بهتر رقابت کند. انتخاب بازار هدف مناسب یکی از اصول مهم در مارکتینگ است.
۴. بازارسازی: پس از انتخاب بازار هدف مناسب، باید برنامه هایی برای نفوذ در آن طراحی و اجرا کرد و با معرفی درست محصول و مزایا و منافع آن، قیمت گذاری درست و توزیع هدفمند، بازار را برای پذیرش محصول آماده کرد.
۵. بازارگردی: حضور مستمر و مستقیم در بازار در زمان اجرای برنامه های مارکتینگ و سنجش بازخوردهای اجزای مختلف بازار مانند مشتریان، رقبا، شبکه های واسطه ای و غیره لازمه اجرای موفق و اصلاح به موقع برنامه های مارکتینگ است.
۶. بازارسنجی: سنجش میزان موفقیت یک برنامه بازاریابی از حیث دستیابی به اهداف تعیین شده و هزینه مصرف شده و نیز سنجش مستمر موقعیت شرکت در بازار و به ویژه در مقایسه با رقبا یکی از وظایف مهم هر مدیر مارکتینگ است.
۷. بازارداری: مشتریان، شبکه های توزیع و شرکای بازاریابی وفادار یکی از مهم ترین دارایی های هر شرکتی است. این هدف به وسیلۀ حفظ و گسترش روابط با آنها به دست می آید.
۸. بازارگرمی: مارکتینگ را به جریان آب تشبیه می کنند که نباید راکد بماند زیرا عدم اجرای مستمر برنامه های مارکتینگ باعث تنزل جایگاه شرکت در بازار می شود. طراحی و اجرای برنامه های مختلف تبلیغاتی و پروموشن باعث گرم ماندن بازار شرکت می شود.
۹. بازارگردانی: انجام ۸ وظیفه بالا نیازمند برنامه ریزی، اجرا، کنترل و اصلاح مستمر استراتژی ها و برنامه های مختلف برای شرکت است که اصطلاحا به آن بازارگردانی یا مدیریت مارکتینگ می گویند.
@Eqtasad4You
💢 ۱۰ دلیل ورشکستگی کسب و کارهای کوچک
۱) فقدان سرمایه كافی
پول می تواند علت اصلی تمام ورشكستگی ها در تجارت باشد. صاحبان كسب و كارهای كوچك باید تخمین بزنند كه به چه مقدار پول نیاز دارند تا بتوانند كار خود را راه اندازی كنند. آن را خوب اداره كرده و سپس در سطح خوبی نگه دارند و به عنوان یك شركت بازرگانی موفق خود را مطرح كنند.
نورمن اسكاربورو استاد تجارت در كالج Presbyterian در كارولینای جنوبی می گوید:
"زمانی كه سرمایه كافی ندارید و با فقدان سرمایه روبرو می شوید، این موضوع می تواند خود شروع یك حركت مارپیچی نزولی باشد كه شما نمی توانید از آن جلوگیری كنید."
۲) به جریان انداختن ضعیف نقدینگی
هنگامی كه نقدینگی نتواند هزینه ها و دیگر مخارج را جبران كند، حتی مشاغلی كه مراحل نخستین رشد خود را طی كرده اند، نیز سقوط می كنند.
مراقب نرخ سوخته (rate burn) باشید. این اصطلاح را شركتهای دات كام ابداع كرده اند برای آگاهی از اینكه چه مقدار از نقدینگی به هدر رفته یا به اصطلاح سوخت شده است، اسكاربورو می گوید : "نقدینگی تنها چیزی است كه واقعا ارزش دارد."
۳) برنامه ریزی نامناسب و ناكافی
عدم برنامه ریزی صحیح در واقع، علت مشكلاتی از قبیل فقدان سرمایه كافی و جریان انداختن ضعیف نقدینگی است.
باید یك برنامه كاری منسجم را با در نظر گرفتن تمام امور مالی، بازاریابی، رشد و دیگر موارد خاص در نظر بگیرید. می تواند بسیار زمان بر باشد، زیرا یك برنامه ریزی صحیح و مناسب هفته ها یا ماهها تلاش نیاز دارد. عقاید و نظرات شما زمانی كارساز خواهد بود كه با برنامه ریزی صحیح جلو بروید. در غیر این صورت در آخر كار، سرمایه شما به هدر خواهد رفت.
۴) در نظر نگرفتن رقابت
نظرات منحصر بفرد را بندرت می توان یافت. بسیار مهم است كه بتوانید بهره برداری لازم را از كار خود بنمایید.
اسكاربورو می گوید : "بسیاری از صاحبان تجارت، كسب و كار خود را مشابه و همانند دیگران انجام می دهند. اطمینان حاصل كنید كه در كار شما چیزی منحصر بفرد و متفاوت از دیگر رقبا وجود دارد."
۵) بازاریابی ضعیف
آیا مشتریان شما از فعالیتها و كیفیت كالای شما رضایت لازم را دارند ؟ ضروری است كه استراتژی بازاریابی خود را توسعه دهید تا دریابید كه چه كسانی و به چه علتی مشتریان شما هستند. اطمینان حاصل كنید كه استراتژی بازاریابی شما، مشتریان بیشتری را به سوی شما جذب می كند و به این ترتیب، شما را از دیگر رقبا متمایز خواهد كرد.
@Eqtasad4You
۱) فقدان سرمایه كافی
پول می تواند علت اصلی تمام ورشكستگی ها در تجارت باشد. صاحبان كسب و كارهای كوچك باید تخمین بزنند كه به چه مقدار پول نیاز دارند تا بتوانند كار خود را راه اندازی كنند. آن را خوب اداره كرده و سپس در سطح خوبی نگه دارند و به عنوان یك شركت بازرگانی موفق خود را مطرح كنند.
نورمن اسكاربورو استاد تجارت در كالج Presbyterian در كارولینای جنوبی می گوید:
"زمانی كه سرمایه كافی ندارید و با فقدان سرمایه روبرو می شوید، این موضوع می تواند خود شروع یك حركت مارپیچی نزولی باشد كه شما نمی توانید از آن جلوگیری كنید."
۲) به جریان انداختن ضعیف نقدینگی
هنگامی كه نقدینگی نتواند هزینه ها و دیگر مخارج را جبران كند، حتی مشاغلی كه مراحل نخستین رشد خود را طی كرده اند، نیز سقوط می كنند.
مراقب نرخ سوخته (rate burn) باشید. این اصطلاح را شركتهای دات كام ابداع كرده اند برای آگاهی از اینكه چه مقدار از نقدینگی به هدر رفته یا به اصطلاح سوخت شده است، اسكاربورو می گوید : "نقدینگی تنها چیزی است كه واقعا ارزش دارد."
۳) برنامه ریزی نامناسب و ناكافی
عدم برنامه ریزی صحیح در واقع، علت مشكلاتی از قبیل فقدان سرمایه كافی و جریان انداختن ضعیف نقدینگی است.
باید یك برنامه كاری منسجم را با در نظر گرفتن تمام امور مالی، بازاریابی، رشد و دیگر موارد خاص در نظر بگیرید. می تواند بسیار زمان بر باشد، زیرا یك برنامه ریزی صحیح و مناسب هفته ها یا ماهها تلاش نیاز دارد. عقاید و نظرات شما زمانی كارساز خواهد بود كه با برنامه ریزی صحیح جلو بروید. در غیر این صورت در آخر كار، سرمایه شما به هدر خواهد رفت.
۴) در نظر نگرفتن رقابت
نظرات منحصر بفرد را بندرت می توان یافت. بسیار مهم است كه بتوانید بهره برداری لازم را از كار خود بنمایید.
اسكاربورو می گوید : "بسیاری از صاحبان تجارت، كسب و كار خود را مشابه و همانند دیگران انجام می دهند. اطمینان حاصل كنید كه در كار شما چیزی منحصر بفرد و متفاوت از دیگر رقبا وجود دارد."
۵) بازاریابی ضعیف
آیا مشتریان شما از فعالیتها و كیفیت كالای شما رضایت لازم را دارند ؟ ضروری است كه استراتژی بازاریابی خود را توسعه دهید تا دریابید كه چه كسانی و به چه علتی مشتریان شما هستند. اطمینان حاصل كنید كه استراتژی بازاریابی شما، مشتریان بیشتری را به سوی شما جذب می كند و به این ترتیب، شما را از دیگر رقبا متمایز خواهد كرد.
@Eqtasad4You
Forwarded from Rashad Popalzai
💢 #قدرت_فضای_مجازی
آهنگی که یک شرکت هواپیمایی را به خاک سیاه نشاند!
ماجرا از این قرار است که در سال ۲۰۰۸ کارول به همراه تیمش برای برگزاری یک تور در مسیر شیکاگو، سوار هواپیما میشوند و از پنجره هواپیما میبینند که متصدیان حمل بار، کیفهای سازهایشان را پرتاب میکنند و در این میان، گیتار ۳۵۰۰ دلاری کارول میشکند.
او حدود ۹ ماه تلاش میکند تا بتواند خسارت خود را از هواپیمایی یونایتد بگیرد ولی تلاشهای او بینتیجه میماند. در نهایت به دریافت ۱۲۰۰ دلار هزینه تعمیر گیتار راضی میشود ولی مسوولین یونایتد این رقم را هم نمیپردازند. در نهایت او آهنگ United Breaks Guitar را در اعتراض میسازد و انتقام جانانهای از یونایتد میگیرد.
این آهنگ در روز اول آپلود شدن در یوتیوب، ۱۵۰ هزار بار بازدید شد و در هفته اول انتشار، رکورد پرفروشترین آهنگ iTunes را به خود اختصاص داد. طی ۴ روز پس از انتشار این آهنگ، ارزش سهام یونایتد ۱۰% افت کرد و حدود ۱۸۰ میلیون دلار از ارزش سهام این شرکت کاسته شد.
مدیر خدمات مشتریان یونایتد با کارول تماس گرفت و از او دلجویی کرد. این شرکت در برنامهای نمادین، ۳۰۰۰ دلار خسارت به یک موسسه غیرانتفاعی آموزش موسیقی پرداخت و مجبور شد اعلام کند که از این ماجرا درسهای فراوانی گرفته و سیاستهای خدمتدهی به مشتریانش را بازنگری کرده است.
گذشته ها میگفتند یک مشتری ناراضی، نارضایتی خود را به ۷ تا ۱۳ نفر منتقل میکند، ولی این آمار برای قبل از دوران شبکهها ی اجتماعی بود. امروز یک مشتری ناراضی به ابزارهایی دسترسی دارد که میتواند صدها هزار نفر را با تجربه مثبت یا منفی خود همراه کند.
@Eqtasad4You
آهنگی که یک شرکت هواپیمایی را به خاک سیاه نشاند!
ماجرا از این قرار است که در سال ۲۰۰۸ کارول به همراه تیمش برای برگزاری یک تور در مسیر شیکاگو، سوار هواپیما میشوند و از پنجره هواپیما میبینند که متصدیان حمل بار، کیفهای سازهایشان را پرتاب میکنند و در این میان، گیتار ۳۵۰۰ دلاری کارول میشکند.
او حدود ۹ ماه تلاش میکند تا بتواند خسارت خود را از هواپیمایی یونایتد بگیرد ولی تلاشهای او بینتیجه میماند. در نهایت به دریافت ۱۲۰۰ دلار هزینه تعمیر گیتار راضی میشود ولی مسوولین یونایتد این رقم را هم نمیپردازند. در نهایت او آهنگ United Breaks Guitar را در اعتراض میسازد و انتقام جانانهای از یونایتد میگیرد.
این آهنگ در روز اول آپلود شدن در یوتیوب، ۱۵۰ هزار بار بازدید شد و در هفته اول انتشار، رکورد پرفروشترین آهنگ iTunes را به خود اختصاص داد. طی ۴ روز پس از انتشار این آهنگ، ارزش سهام یونایتد ۱۰% افت کرد و حدود ۱۸۰ میلیون دلار از ارزش سهام این شرکت کاسته شد.
مدیر خدمات مشتریان یونایتد با کارول تماس گرفت و از او دلجویی کرد. این شرکت در برنامهای نمادین، ۳۰۰۰ دلار خسارت به یک موسسه غیرانتفاعی آموزش موسیقی پرداخت و مجبور شد اعلام کند که از این ماجرا درسهای فراوانی گرفته و سیاستهای خدمتدهی به مشتریانش را بازنگری کرده است.
گذشته ها میگفتند یک مشتری ناراضی، نارضایتی خود را به ۷ تا ۱۳ نفر منتقل میکند، ولی این آمار برای قبل از دوران شبکهها ی اجتماعی بود. امروز یک مشتری ناراضی به ابزارهایی دسترسی دارد که میتواند صدها هزار نفر را با تجربه مثبت یا منفی خود همراه کند.
@Eqtasad4You
💢هوش پولساز
🔸هوش پولساز مجموعهای از مهارتهاست که به دست آوردن پول بیشتر را منجر میشود. بخشی از این هوش، ذاتی و بخش مهمی از آن اکتسابی است.
🔹مولفههای اکتسابی هوش پولساز عبارتند از:
1⃣خیالپردازی
افرادی که خیالپردازی بیشتری دارند احتمال بیشتری وجود دارد بتوانند یک کار و ایده جدید خلق کنند. تفاوت افراد موفق در این است که به خیالپردازیهایشان جامه عمل میپوشانند.
2⃣خلاقیت
امروزه با افزایش جمعیت و رقابت، نیاز به این ویژگی بیشتر احساس میشود. انسان تنها زمانی وادار به استفاده از خلاقیت میشود که در شرایط سخت قرار گیرد.
3⃣علاقه
اگر به کاری اشتغال دارید که علاقهای به انجام آن ندارید، هماکنون از آن کار دست بکشید و تمام انرژیتان را صرف یافتن راهی برای یافتن شغل مورد علاقهتان کنید.
4⃣جسارت
این ویژگی افرادی است که ترسهایشان را شناخته و بر آن غلبه کردهاند. ترسها بزرگترین موانع رهایی و پیشرفت انسان هستند.
5⃣تمرکز
حال که هدفتان را مشخص کردهاید کافی است بر آن متمرکز شوید. به عوامل مزاحم اجازه ندهید به ذهنتان وارد شوند.
@Eqtasad4You
🔸هوش پولساز مجموعهای از مهارتهاست که به دست آوردن پول بیشتر را منجر میشود. بخشی از این هوش، ذاتی و بخش مهمی از آن اکتسابی است.
🔹مولفههای اکتسابی هوش پولساز عبارتند از:
1⃣خیالپردازی
افرادی که خیالپردازی بیشتری دارند احتمال بیشتری وجود دارد بتوانند یک کار و ایده جدید خلق کنند. تفاوت افراد موفق در این است که به خیالپردازیهایشان جامه عمل میپوشانند.
2⃣خلاقیت
امروزه با افزایش جمعیت و رقابت، نیاز به این ویژگی بیشتر احساس میشود. انسان تنها زمانی وادار به استفاده از خلاقیت میشود که در شرایط سخت قرار گیرد.
3⃣علاقه
اگر به کاری اشتغال دارید که علاقهای به انجام آن ندارید، هماکنون از آن کار دست بکشید و تمام انرژیتان را صرف یافتن راهی برای یافتن شغل مورد علاقهتان کنید.
4⃣جسارت
این ویژگی افرادی است که ترسهایشان را شناخته و بر آن غلبه کردهاند. ترسها بزرگترین موانع رهایی و پیشرفت انسان هستند.
5⃣تمرکز
حال که هدفتان را مشخص کردهاید کافی است بر آن متمرکز شوید. به عوامل مزاحم اجازه ندهید به ذهنتان وارد شوند.
@Eqtasad4You
💢پول و اسکناس
🔸پولها کارناوال میکروبند.
به نظر میرسد که همه پولها احتیاج به شست و شو دارند، از بس که کثیفند! مطالعات نشان میدهند که بخش بزرگی از اسکناسهای آمریکایی آلوده به کوکائین هستند. موادفروشان اغلب با دستهای آلوده پول میشمارند و بسیاری هم خب از اسکناس برای مصرف مواد مخدر استفاده میکنند. این اسکناسها سپس در دستگاه ATM آلودگیشان را به بقیه هم منتقل میکنند.
🔹روی اسکناسها همچنین آلودگیهای فاضلابی هم پیدا شده است. مطالعهای در ژورنال پزشکی ساوترن در 2002 نشان میداد که روی 94درصد از اسکناسهای آمریکا میکروبهای بیماریزا پیدا شده است.
🔸طبق گزارشها یک پول کاغذی میتواند از توالت یک خانواده آلودگی بیشتری در خود داشته باشد. اسکناسها مکان خوبی برای رشد و نمو میکروبها هستند. ویروسها و باکتریها روی اکثر سطوح بیش از 48 ساعت عمر نمیکنند، اما عمر آنها روی سطح پولهای کاغذی حتی به 17 روز هم میرسد. همین شواهد کافی است تا بسیاری از کشورها از جمله سوئد به فکر حذف پول و اسکناس فیزیک و استفاده بیشتر از پولهای اعتباری افتادهاند.
@Eqtasad4You
🔸پولها کارناوال میکروبند.
به نظر میرسد که همه پولها احتیاج به شست و شو دارند، از بس که کثیفند! مطالعات نشان میدهند که بخش بزرگی از اسکناسهای آمریکایی آلوده به کوکائین هستند. موادفروشان اغلب با دستهای آلوده پول میشمارند و بسیاری هم خب از اسکناس برای مصرف مواد مخدر استفاده میکنند. این اسکناسها سپس در دستگاه ATM آلودگیشان را به بقیه هم منتقل میکنند.
🔹روی اسکناسها همچنین آلودگیهای فاضلابی هم پیدا شده است. مطالعهای در ژورنال پزشکی ساوترن در 2002 نشان میداد که روی 94درصد از اسکناسهای آمریکا میکروبهای بیماریزا پیدا شده است.
🔸طبق گزارشها یک پول کاغذی میتواند از توالت یک خانواده آلودگی بیشتری در خود داشته باشد. اسکناسها مکان خوبی برای رشد و نمو میکروبها هستند. ویروسها و باکتریها روی اکثر سطوح بیش از 48 ساعت عمر نمیکنند، اما عمر آنها روی سطح پولهای کاغذی حتی به 17 روز هم میرسد. همین شواهد کافی است تا بسیاری از کشورها از جمله سوئد به فکر حذف پول و اسکناس فیزیک و استفاده بیشتر از پولهای اعتباری افتادهاند.
@Eqtasad4You
💢بازار خرسی و گاوی به زبان ساده
🔸خرسی یا گاوی؛ اصطلاحی رایج میان سرمایه گذاران است که نشان می دهد بازار یا سهم مربوطه در روند صعودی است یا نزولی. خرسی یا bearish به روند نزولی گفته می شود و گاوی یا bullish به روند صعودی گفته می شود.
🔹دلیل این نام گذاری به نحوه مبارزه خرس و گاو بر می گردد چرا که خرس در هنگام مبارزه از بالا به پایین ضربه می زند و به همین دلیل نشان از روند نزولی دارد و گاو برای شاخ زدن از پایین به بالا ضربه می زند که سمبلی از روند صعودی است.
🔸این اصطلاح عموما برای کلیت بازار و شاخص استفاده می شود اما گاها برای سهام نیز میتواند به کار رود.
@Eqtasad4You
🔸خرسی یا گاوی؛ اصطلاحی رایج میان سرمایه گذاران است که نشان می دهد بازار یا سهم مربوطه در روند صعودی است یا نزولی. خرسی یا bearish به روند نزولی گفته می شود و گاوی یا bullish به روند صعودی گفته می شود.
🔹دلیل این نام گذاری به نحوه مبارزه خرس و گاو بر می گردد چرا که خرس در هنگام مبارزه از بالا به پایین ضربه می زند و به همین دلیل نشان از روند نزولی دارد و گاو برای شاخ زدن از پایین به بالا ضربه می زند که سمبلی از روند صعودی است.
🔸این اصطلاح عموما برای کلیت بازار و شاخص استفاده می شود اما گاها برای سهام نیز میتواند به کار رود.
@Eqtasad4You
💢حباب اقتصادی
🔸تا حالا فکر کردید که چرا بعضی وقتها، برخی اجناس قیمت غیرواقعی و بالایی دارند؟
ماجرای "حباب گل لاله" چیست؟
🔹در قرن 17م در هلند، با چند شاخه گل لاله میتوانستید یک خانه بزرگ بخرید. این ماجرا، که به حباب گل لاله یا جنون لاله(Tulip mania) مشهور است، یکی از نخستین و مهمترین بحرانهای مالی در تاریخ بشر بود. حبابی که بالاخره ترکید و سرمایهگذاران بیشماری را به خاک سیاه نشاند. امروزه حبابهای بسیاری را میشناسیم و از سازوکار آنها اطلاعاتی داریم. حباب داتکام، حباب سکه، حباب بیتکوین، حباب راهآهن و دهها حباب دیگر. اما در دوران طلایی هلند، کسی فکرش را هم نمیکرد که لالههای ارزشمند و گرانقیمت در مدتزمانی کوتاه بیارزش شده و پژمرده بر خاک بیفتند.
🔸سازوکار حبابهای دیگر هم شبیه به همین واقعه تاریخی است. بررسی جنون لاله در هلند به ما کمک میکند که از دیگر حبابهایی که قرار است در آینده پیش بیاید، بهتر سر در بیاوریم.
@Eqtasad4You
🔸تا حالا فکر کردید که چرا بعضی وقتها، برخی اجناس قیمت غیرواقعی و بالایی دارند؟
ماجرای "حباب گل لاله" چیست؟
🔹در قرن 17م در هلند، با چند شاخه گل لاله میتوانستید یک خانه بزرگ بخرید. این ماجرا، که به حباب گل لاله یا جنون لاله(Tulip mania) مشهور است، یکی از نخستین و مهمترین بحرانهای مالی در تاریخ بشر بود. حبابی که بالاخره ترکید و سرمایهگذاران بیشماری را به خاک سیاه نشاند. امروزه حبابهای بسیاری را میشناسیم و از سازوکار آنها اطلاعاتی داریم. حباب داتکام، حباب سکه، حباب بیتکوین، حباب راهآهن و دهها حباب دیگر. اما در دوران طلایی هلند، کسی فکرش را هم نمیکرد که لالههای ارزشمند و گرانقیمت در مدتزمانی کوتاه بیارزش شده و پژمرده بر خاک بیفتند.
🔸سازوکار حبابهای دیگر هم شبیه به همین واقعه تاریخی است. بررسی جنون لاله در هلند به ما کمک میکند که از دیگر حبابهایی که قرار است در آینده پیش بیاید، بهتر سر در بیاوریم.
@Eqtasad4You
💢تولید ناخالص داخلی(GDP)
🔸جی دی پی(GDP) مخفف عبارات«Gross Domestic Product» به معنی«تولید ناخالص داخلی» است. جی دی پی در حقیقت، نشانگر کل ارزش پولی تمام کالاهای نهایی و خدمات تولید شده در یک کشور و در طی یک بازه زمانی(به طور کلی یک سال) است. کالای نهایی برعکس کالای واسطه، کالایی خواهد بود که توسط مشتری خریداری میشود و به مصرف میرسد.
🔹مفهوم کالای نهایی در تقابل با کالای واسطهای قرار دارد. کالای واسطهای یا نیمه تمام، به کالایی میگویند که از آن برای تولید کالاها یا خدمات دیگر استفاده و در نهایت به خریدار فروخته و مصرف خواهد شد.
@Eqtasad4You
🔸جی دی پی(GDP) مخفف عبارات«Gross Domestic Product» به معنی«تولید ناخالص داخلی» است. جی دی پی در حقیقت، نشانگر کل ارزش پولی تمام کالاهای نهایی و خدمات تولید شده در یک کشور و در طی یک بازه زمانی(به طور کلی یک سال) است. کالای نهایی برعکس کالای واسطه، کالایی خواهد بود که توسط مشتری خریداری میشود و به مصرف میرسد.
🔹مفهوم کالای نهایی در تقابل با کالای واسطهای قرار دارد. کالای واسطهای یا نیمه تمام، به کالایی میگویند که از آن برای تولید کالاها یا خدمات دیگر استفاده و در نهایت به خریدار فروخته و مصرف خواهد شد.
@Eqtasad4You
Forwarded from افزایش فالوور لایک و کامنت
📘📗📕📒📔📙📚📖🔖🧷🖇📎🔗📍📌✂️🔖📏📐🖊✂️🖍📝💎📗📙✂️🔖
📕📕📕مهندسان برتر📕📕📕
✅انجام امور تایپی
✅پاور پوینت
✅ورد
✅اکسل
✅تحقیق
✅مقاله
✅پایان نامه
✅پروژه
✅تایپ تعداد بالا
✅تایپ ویس
✅امتحانات دانشگاه
حل تمرین✅
💎مهندسان یا راهی خواهند ساخت یا راهی خواهند یافت💎
مهندس برتر شو :
@TopEngineerss
📕📕📕مهندسان برتر📕📕📕
✅انجام امور تایپی
✅پاور پوینت
✅ورد
✅اکسل
✅تحقیق
✅مقاله
✅پایان نامه
✅پروژه
✅تایپ تعداد بالا
✅تایپ ویس
✅امتحانات دانشگاه
حل تمرین✅
💎مهندسان یا راهی خواهند ساخت یا راهی خواهند یافت💎
مهندس برتر شو :
@TopEngineerss
💢 سه روش اصلی ارضای نیاز به قدرت
👈 ویلیام گلاسر، در کتاب فوقالعاده خود به نام «تئوری انتخاب»، مینویسد: افراد نیازشان به اعمال قدرت را به وسیله یکی از این سه روش ارضاء میکنند
1️⃣ اعمال قدرت (Power On)
🔸 در این روش، با کنترل دیگران، تذکر دادن به آنها، ایراد گرفتن از آنها و مجبور کردن آنها به انجام کارهای مختلف، قدرتمان را نشان میدهیم
🔸 این نوع قدرت، در مدیریت افراد، به خصوص فروشندگان و بازاریابها، بدترین نوع قدرت به حساب میآید و معمولا مدیر فروش یا بازاریابی که بیش از حد اعمال قدرت میکند، به تدریج فروشندگان و بازاریابهایش، به خصوص حرفهایترها را از دست میدهد
🔸 این نوع قدرت برای اداره فروشندگان و بازاریابهایی مفید است که تازهکار هستند یا شرایط زمانی به گونهای است که باید سریع تصمیمگیری کنیم
2️⃣ اشتراک قدرت (Power With)
🔸 در این روش، از کسانی که بر آنها قدرت داریم، راجع به مسائلی که بر کار و زندگیشان اثر میگذارد، نظر میخواهیم و با آنها مشورت میکنیم و به آنها فرصت اظهار نظر، مخالفت و حتی تصمیمگیری میدهیم
🔸 این نوع قدرت، به نسبت به روش اعمال قدرت، برای اداره فروشندگان و بازاریابها مناسبتر است به شرط این که هم زمان کافی برای مشورت را داشته باشیم و هم فروشندگان و بازاریابها، تجربه و تخصص کافی برای ارائه مشورت به ما را داشته باشند
3️⃣ داخلیسازی قدرت (Power Within)
🔸 در این روش، نه قدرتمان را بر زیردستانمان اعمال میکنیم و نه از آنها مشورت میخواهیم، بلکه آن قدر قدرت درونیمان را افزایش میدهیم که آنها خودشان با کمال میل، دستورات ما را میپذیرند
🔸 این نوع قدرت، زمانی مناسب است که میخواهیم تغییرات بنیادینی را در سیستم فروش و بازاریابیمان یا در محصولات و خدماتی که عرضه میکنیم، به وجود بیاوریم. در این حالت، هم فروشندگان و بازاریابهایمان، تجربه کافی برای مشورت دادن را ندارند و هم معمولا در مقابل تغییرات، مقاومت کنند. در نتیجه، بهترین راه برای اعمال قدرت، این است که آنها را مجاب کنیم که آن چه که میگوییم، درست است
@Eqtasad4You
👈 ویلیام گلاسر، در کتاب فوقالعاده خود به نام «تئوری انتخاب»، مینویسد: افراد نیازشان به اعمال قدرت را به وسیله یکی از این سه روش ارضاء میکنند
1️⃣ اعمال قدرت (Power On)
🔸 در این روش، با کنترل دیگران، تذکر دادن به آنها، ایراد گرفتن از آنها و مجبور کردن آنها به انجام کارهای مختلف، قدرتمان را نشان میدهیم
🔸 این نوع قدرت، در مدیریت افراد، به خصوص فروشندگان و بازاریابها، بدترین نوع قدرت به حساب میآید و معمولا مدیر فروش یا بازاریابی که بیش از حد اعمال قدرت میکند، به تدریج فروشندگان و بازاریابهایش، به خصوص حرفهایترها را از دست میدهد
🔸 این نوع قدرت برای اداره فروشندگان و بازاریابهایی مفید است که تازهکار هستند یا شرایط زمانی به گونهای است که باید سریع تصمیمگیری کنیم
2️⃣ اشتراک قدرت (Power With)
🔸 در این روش، از کسانی که بر آنها قدرت داریم، راجع به مسائلی که بر کار و زندگیشان اثر میگذارد، نظر میخواهیم و با آنها مشورت میکنیم و به آنها فرصت اظهار نظر، مخالفت و حتی تصمیمگیری میدهیم
🔸 این نوع قدرت، به نسبت به روش اعمال قدرت، برای اداره فروشندگان و بازاریابها مناسبتر است به شرط این که هم زمان کافی برای مشورت را داشته باشیم و هم فروشندگان و بازاریابها، تجربه و تخصص کافی برای ارائه مشورت به ما را داشته باشند
3️⃣ داخلیسازی قدرت (Power Within)
🔸 در این روش، نه قدرتمان را بر زیردستانمان اعمال میکنیم و نه از آنها مشورت میخواهیم، بلکه آن قدر قدرت درونیمان را افزایش میدهیم که آنها خودشان با کمال میل، دستورات ما را میپذیرند
🔸 این نوع قدرت، زمانی مناسب است که میخواهیم تغییرات بنیادینی را در سیستم فروش و بازاریابیمان یا در محصولات و خدماتی که عرضه میکنیم، به وجود بیاوریم. در این حالت، هم فروشندگان و بازاریابهایمان، تجربه کافی برای مشورت دادن را ندارند و هم معمولا در مقابل تغییرات، مقاومت کنند. در نتیجه، بهترین راه برای اعمال قدرت، این است که آنها را مجاب کنیم که آن چه که میگوییم، درست است
@Eqtasad4You
💢 5 ویژگی افراد تابآور
👈 بدون شک، فروشندگی، یکی از سختترین شغل های دنیاست که تاب آوردن در آن، کار هرکسی نیست. برای همین، همه ما افراد بسیاری را میشناسیم که وارد شغل فروشندگی میشوند، ولی نمیتوانند تاب بیاورند و سختیهای این شغل را تحمل کنند و بعد از مدتی، آن را رها میکنند
👈 تحقیقات مختلف، از جمله تحقیقات انجمن روانشناسی آمریکا، ثابت کرده افرادی که تابآوری بالاتری دارند، بیشتر در مشاغل سخت مانند فروشندگی دوام میآورند
👈 انجمن روانشناسی آمریکا، تابآوری را این گونه تعریف کرده است: مقاومت در برابر مشکلات، آسیبها، اتفاقات ناگوار، تهدیدها و استرسهای شدید
👈 تابآوری، دو فایده مهم را به دنبال دارد:
1️⃣ به فرد کمک میکند تا شرایط سخت را راحتتر پشتسر بگذارد
2️⃣ به فرد کمک میکند تا از شرایط سخت، تجربه بیاموزد و قدرت تابآوریاش را افزایش دهد
👈 افراد تابآور، پنج ویژگی مشترک دارند:
1️⃣ احساس ارزشمندی
🔸 احساس ارزشمندی به معنای احترام قائل شدن برای خود و تواناییهای فردیمان است
🔸 افرادی که احساس ارزشمندی میکنند، نقاط قوتشان را خوب میشناسند و تقویت میکنند و نقاط ضعفشان را منکر نمیشوند و سعی میکنند آنها را کاهش بدهند
2️⃣ مهارت حل مسأله
🔸 افراد تابآور، سختیها و مشکلاتی که پیشرویشان قرار دارد را به دقت ارزیابی و تجزیه و تحلیل میکنند
🔸 افراد تابآور، به خوبی میدانند اکثر مشکلات و سختیها، یا بعد از مدتی فراموش میشوند یا راهحلی برایشان وجود دارد. بنابراین، با مشکلاتی که راهحلی ندارند، کنار میآیند و برای بقیه مشکلات، راهحلهای گوناگونی را مییابند
3️⃣ روابط اجتماعی قوی
🔸 افراد تابآور، ارتباطات خوب و گستردهای با دیگران دارند
🔸 برای همین، افراد تابآور به خوبی از کمکهای دیگران برای خروج از مشکلات استفاده میکنند و میدانند که در شرایط سخت، تنها نیستند
4️⃣ خوشبینی
🔸 افراد تابآور، اعتقاد راسخی دارند که آینده بهتر از الان خواهد بود، اگر به حد کافی تلاش کنیم و در مقابل سختیها، ناامید نشویم و هدفمان را گم نکنیم
🔸 به همین دلیل، افراد تابآور، حتی در سختترین شرایط هم از اهداف اصلی و مهمشان دست نمیکشند
5️⃣ همدلی
🔸 افراد تابآور، سنگ صبور خوبی در شرایط سخت و دشوار برای دیگران هستند
🔸 این ویژگی، ذهن افراد تابآور را آن قدر قوی میکند که سختیها را راحتتر تحمل میکنند
@Eqtasad4You
👈 بدون شک، فروشندگی، یکی از سختترین شغل های دنیاست که تاب آوردن در آن، کار هرکسی نیست. برای همین، همه ما افراد بسیاری را میشناسیم که وارد شغل فروشندگی میشوند، ولی نمیتوانند تاب بیاورند و سختیهای این شغل را تحمل کنند و بعد از مدتی، آن را رها میکنند
👈 تحقیقات مختلف، از جمله تحقیقات انجمن روانشناسی آمریکا، ثابت کرده افرادی که تابآوری بالاتری دارند، بیشتر در مشاغل سخت مانند فروشندگی دوام میآورند
👈 انجمن روانشناسی آمریکا، تابآوری را این گونه تعریف کرده است: مقاومت در برابر مشکلات، آسیبها، اتفاقات ناگوار، تهدیدها و استرسهای شدید
👈 تابآوری، دو فایده مهم را به دنبال دارد:
1️⃣ به فرد کمک میکند تا شرایط سخت را راحتتر پشتسر بگذارد
2️⃣ به فرد کمک میکند تا از شرایط سخت، تجربه بیاموزد و قدرت تابآوریاش را افزایش دهد
👈 افراد تابآور، پنج ویژگی مشترک دارند:
1️⃣ احساس ارزشمندی
🔸 احساس ارزشمندی به معنای احترام قائل شدن برای خود و تواناییهای فردیمان است
🔸 افرادی که احساس ارزشمندی میکنند، نقاط قوتشان را خوب میشناسند و تقویت میکنند و نقاط ضعفشان را منکر نمیشوند و سعی میکنند آنها را کاهش بدهند
2️⃣ مهارت حل مسأله
🔸 افراد تابآور، سختیها و مشکلاتی که پیشرویشان قرار دارد را به دقت ارزیابی و تجزیه و تحلیل میکنند
🔸 افراد تابآور، به خوبی میدانند اکثر مشکلات و سختیها، یا بعد از مدتی فراموش میشوند یا راهحلی برایشان وجود دارد. بنابراین، با مشکلاتی که راهحلی ندارند، کنار میآیند و برای بقیه مشکلات، راهحلهای گوناگونی را مییابند
3️⃣ روابط اجتماعی قوی
🔸 افراد تابآور، ارتباطات خوب و گستردهای با دیگران دارند
🔸 برای همین، افراد تابآور به خوبی از کمکهای دیگران برای خروج از مشکلات استفاده میکنند و میدانند که در شرایط سخت، تنها نیستند
4️⃣ خوشبینی
🔸 افراد تابآور، اعتقاد راسخی دارند که آینده بهتر از الان خواهد بود، اگر به حد کافی تلاش کنیم و در مقابل سختیها، ناامید نشویم و هدفمان را گم نکنیم
🔸 به همین دلیل، افراد تابآور، حتی در سختترین شرایط هم از اهداف اصلی و مهمشان دست نمیکشند
5️⃣ همدلی
🔸 افراد تابآور، سنگ صبور خوبی در شرایط سخت و دشوار برای دیگران هستند
🔸 این ویژگی، ذهن افراد تابآور را آن قدر قوی میکند که سختیها را راحتتر تحمل میکنند
@Eqtasad4You
💢 چگونه از مشتریانمان معذرتخواهی کنیم؟
👈 همه ما در دورههای مختلف آموزشی شنیدهایم که: «وقتی اشتباهی انجام میدهید، از مشتری عذرخواهی کنید». با این که این رفتار، اصل مهمی در ارتباط با مشتری است، ولی مشتریان به شدت از «عذرخواهی خشک و خالی» و «عذرخواهی ریاکارانه» متنفرند و این قبیل عذرخواهیها، روابط ما با مشتریان را بدتر میکند
👈 مجله کسب و کار هاروارد در تحقیقی از یک و نیم میلیون راننده تاکسی اینترنتی اوبر در آمریکا، رفتار آنها را پس از اشتباهاتی مثل تاخیر، انتخاب مسیر نامناسب و غیره، بررسی کرده است
👈 بر اساس قوانین اوبر، رانندگانی که مرتکب اشتباه میشوند، باید برای مشتریان ایمیل معذرتخواهی بفرستند. علاوه بر ایمیل، رانندگان میتوانند به مشتری کوپن تخفیف 5 دلاری برای سفر بعدیاش بدهند
👈 این تحقیق گسترده مشخص کرد، ادبیات عذرخواهی، نقش چندانی در جلب رضایت مشتریان ناراضی ندارد، بلکه چیزی که برای مشتریان ناراضی اهمیت دارد، اول، پذیرش واقعی خطا توسط راننده و دوم، تلاش برای جلب رضایت از طریق ارائه کوپن تخفیف 5 دلاری است
👈 بر اساس این تحقیق و تحقیقات دیگری از این دست، شرکتها دو اصل مهم زیر را در برخورد با مشتریانشان رعایت میکنند:
1️⃣ به کارمندانشان آموزش میدهند از صمیم قلب از مشتری عذرخواهی کنند و به جای بگو مگوی بیهوده با مشتریان، خطایشان را بپذیرند
2️⃣ برای جلب رضایت مشتریان ناراضی، فقط به عذرخواهی شفاهی یا کتبی بسنده نمیکنند و مزایای مالی مثل کوپن تخفیف و غیره را به مشتریان ناراضی ارائه میکنند
@Eqtasad4You
👈 همه ما در دورههای مختلف آموزشی شنیدهایم که: «وقتی اشتباهی انجام میدهید، از مشتری عذرخواهی کنید». با این که این رفتار، اصل مهمی در ارتباط با مشتری است، ولی مشتریان به شدت از «عذرخواهی خشک و خالی» و «عذرخواهی ریاکارانه» متنفرند و این قبیل عذرخواهیها، روابط ما با مشتریان را بدتر میکند
👈 مجله کسب و کار هاروارد در تحقیقی از یک و نیم میلیون راننده تاکسی اینترنتی اوبر در آمریکا، رفتار آنها را پس از اشتباهاتی مثل تاخیر، انتخاب مسیر نامناسب و غیره، بررسی کرده است
👈 بر اساس قوانین اوبر، رانندگانی که مرتکب اشتباه میشوند، باید برای مشتریان ایمیل معذرتخواهی بفرستند. علاوه بر ایمیل، رانندگان میتوانند به مشتری کوپن تخفیف 5 دلاری برای سفر بعدیاش بدهند
👈 این تحقیق گسترده مشخص کرد، ادبیات عذرخواهی، نقش چندانی در جلب رضایت مشتریان ناراضی ندارد، بلکه چیزی که برای مشتریان ناراضی اهمیت دارد، اول، پذیرش واقعی خطا توسط راننده و دوم، تلاش برای جلب رضایت از طریق ارائه کوپن تخفیف 5 دلاری است
👈 بر اساس این تحقیق و تحقیقات دیگری از این دست، شرکتها دو اصل مهم زیر را در برخورد با مشتریانشان رعایت میکنند:
1️⃣ به کارمندانشان آموزش میدهند از صمیم قلب از مشتری عذرخواهی کنند و به جای بگو مگوی بیهوده با مشتریان، خطایشان را بپذیرند
2️⃣ برای جلب رضایت مشتریان ناراضی، فقط به عذرخواهی شفاهی یا کتبی بسنده نمیکنند و مزایای مالی مثل کوپن تخفیف و غیره را به مشتریان ناراضی ارائه میکنند
@Eqtasad4You
💢 آهو نباشیم
👈 آنتونی رابینز، نظریهپرداز و سخنران مشهور آمریکایی، با تحلیل رفتار آهو در مقابل شیر میگوید:
🎯 ﺳﺮﻋﺖ ﺁﻫﻮ 90 ﮐﯿﻠﻮﻣﺘﺮ ﺩﺭ ﺳﺎﻋﺖ ولی سرعت شیر 57 کیلومتر در ساعت ﺍﺳﺖ، ﭘﺲ ﭼﻄﻮﺭ ﺁﻫﻮ ﻃﻌﻤﻪ شیر میشود؟
🎯 «ﺗﺮﺱ» ﺁﻫﻮ ﺍﺯ ﺷﮑﺎﺭ ﺷﺪﻥ ﺑﺎﻋﺚ میشود ﮐﻪ ﺑﺮﺍﯼ سنجیدن فاصله خود با شیر مدام به «پشت ﺳﺮش» ﻧﮕﺎﻩ ﮐﻨﺪ، ﻭ ﺑﻪ ﺧﺎﻃﺮ همین سرعتش بسیار کم میشود تا جایی که شیر به او میرسد
🎯 در حالی که ﺍﮔﺮ ﺁﻫﻮ ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﺧﻮﺩ ﺍﯾﻤﺎﻥ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ و مرتب به پشت سرش نگاه نکند و اجازه ندهد ترس بر او غلبه کند، ﻫﻤﺎﻧﮕﻮﻧﻪ ﮐﻪ شیر به نیرویش ایمان دارد، ﻫﯿﭽﮕﺎﻩ ﻃﻌﻤﻪ ﺷﯿﺮ نخواهد شد
👈 رابینز از این داستان نتیجه میگیرد که:
1️⃣ اگر به توانایی خودمان در کسب و کار ایمان نداشته باشیم و مرتب از شکست از رقبا بترسیم، قدرتمان به مرور آن قدر کم میشود که در نهایت، از رقبایمان شکست میخوریم
2️⃣ اگر در مدیریت کسب و کارمان مرتب اشتباهات گذشتهمان را مرور کنیم و حسرت فرصتهای از دست رفته را بخوریم، هم زمان حال را از دست میدهیم و هم آینده را
@Eqtasad4You
👈 آنتونی رابینز، نظریهپرداز و سخنران مشهور آمریکایی، با تحلیل رفتار آهو در مقابل شیر میگوید:
🎯 ﺳﺮﻋﺖ ﺁﻫﻮ 90 ﮐﯿﻠﻮﻣﺘﺮ ﺩﺭ ﺳﺎﻋﺖ ولی سرعت شیر 57 کیلومتر در ساعت ﺍﺳﺖ، ﭘﺲ ﭼﻄﻮﺭ ﺁﻫﻮ ﻃﻌﻤﻪ شیر میشود؟
🎯 «ﺗﺮﺱ» ﺁﻫﻮ ﺍﺯ ﺷﮑﺎﺭ ﺷﺪﻥ ﺑﺎﻋﺚ میشود ﮐﻪ ﺑﺮﺍﯼ سنجیدن فاصله خود با شیر مدام به «پشت ﺳﺮش» ﻧﮕﺎﻩ ﮐﻨﺪ، ﻭ ﺑﻪ ﺧﺎﻃﺮ همین سرعتش بسیار کم میشود تا جایی که شیر به او میرسد
🎯 در حالی که ﺍﮔﺮ ﺁﻫﻮ ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﺧﻮﺩ ﺍﯾﻤﺎﻥ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ و مرتب به پشت سرش نگاه نکند و اجازه ندهد ترس بر او غلبه کند، ﻫﻤﺎﻧﮕﻮﻧﻪ ﮐﻪ شیر به نیرویش ایمان دارد، ﻫﯿﭽﮕﺎﻩ ﻃﻌﻤﻪ ﺷﯿﺮ نخواهد شد
👈 رابینز از این داستان نتیجه میگیرد که:
1️⃣ اگر به توانایی خودمان در کسب و کار ایمان نداشته باشیم و مرتب از شکست از رقبا بترسیم، قدرتمان به مرور آن قدر کم میشود که در نهایت، از رقبایمان شکست میخوریم
2️⃣ اگر در مدیریت کسب و کارمان مرتب اشتباهات گذشتهمان را مرور کنیم و حسرت فرصتهای از دست رفته را بخوریم، هم زمان حال را از دست میدهیم و هم آینده را
@Eqtasad4You
Forwarded from کتابخانه هرات
موانع فروش.pdf
237.9 KB
📚کتاب موانع فروش یکی از بهترین کتابهای اصول فروش یا بازاریابی است
🤏برای دریافت کتاب ماراهمراهی کنید
@heraybook
🤏برای دریافت کتاب ماراهمراهی کنید
@heraybook