Обзоры email-сервисов
9 subscribers
88 photos
16 videos
1 file
305 links
Email tools
Download Telegram
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Metamask представил свою криптокошелёк для ИИ

MetaMask выпустил криптокошелёк для ИИ-агентов, который позволяет им самим проводить платежи, торговать фьючерсами и свопами, а также делать ставки без участия человека. Вывод простой: под «мёртвый интернет» уже строят рабочую инфраструктуру, а контроль остаётся только на опасных транзакциях и в ручном подтверждении.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/metamask-predstavil-svoiu-kriptokoshelek-dlia-ii

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Почему я считаю Klaviyo сильнее Mailchimp для e-commerce в 2026

Я много раз видел одну и ту же ошибку: бренд выбирает email-сервис по привычке, а потом пытается выстроить на нём retention-стратегию. И тут разница между Mailchimp и Klaviyo становится не технической, а стратегической.

Mailchimp по-прежнему хорош как входной билет. Он понятен, быстро запускается, удобен для базовых рассылок и небольших команд. Но как только у бизнеса появляется задача не просто «отправлять письма», а управлять выручкой через lifecycle-маркетинг, его потолок ощущается очень быстро.

Klaviyo я считаю более сильным выбором для e-commerce, потому что он изначально строится вокруг поведения покупателя, а не вокруг календаря отправок. В 2026-м это особенно важно: средний чек у многих брендов проседает, и первая покупка всё чаще не окупает привлечение. Значит, выигрывает не тот, кто громче отправляет, а тот, кто точнее работает с повторной покупкой, брошенной корзиной, реактивацией и сегментами по RFM.

По моей практике, у брендов с выручкой от повторных продаж выше 40% разница в подходе становится критичной. На Mailchimp команда чаще живёт кампаниями. На Klaviyo — сценариями, событиями и сегментами. И именно это обычно даёт рост LTV без постоянного раздувания медиабюджета.

Но есть важная оговорка: Klaviyo не «лучше» сам по себе. Он лучше там, где маркетинг уже мыслит как revenue-операция. Если у вас ещё нет нормальной событийной модели, сквозной аналитики и дисциплины по данным, то даже самый мощный сервис превратится в дорогую рассылку.

Мой вывод простой:
— Mailchimp — для старта и простых коммуникаций.
— Klaviyo — когда email становится частью выручки, а не просто канала отправки.
— В 2026 году побеждает не тот, у кого больше писем, а тот, у кого точнее lifecycle-архитектура.

@EmailToolsReviewRuPro
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Я первый арбитражный блогер с миллионом подписчиков!

Коллеги, я перезжаю в этот канал - 1 000 000 подписчиков у Иванова! Все строго про арбитраж трафика!

Переезжает сюда - https://t.me/+vKOoe6K4yL0wMzEy

P.S. Популярно тот в ком люди видят своего - мне очень повезло что я такая посредственность!



____
🤔 Консоли Google Play и Apple Developer надо? Phoenix — 100% свой фарм с 2021-го. Забрать акки@phoenix_seller_bot 🤔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Дима Лето - TikTok Ads mVas (Dzmitry Leto (Сб-Вс off day ))
Я короче хз зачем мне это , но напишу!
Короче смотрим за "ноунейом" ( ЕЮ ) и тот вообще крышей поехал) взял себе крутанул канал на 1млн подписчиков и хочет сделать его своим основным?
Армия ботов в перед!

Вот его новый канал если что.. https://t.me/+vKOoe6K4yL0wMzEy
Жирный кукухой поплыл, купил канал почти на лллллям двести подписчиков. Амбассадоры не работают?

Или как теперь PR оценивать? Одна полуголая курдюком трясёт, второй — то трезвый, то бухой, с биполяркой.

Люди, очнитесь.
_________________

Канал | Блог | YouTube | Мультитул 2.0 | ПОЛИГON by Петя 2.0

👎 @pacan с пьяну подпись под каждым постом купил, а текст дал такй:

ХОЧЕТСЯ И РЫБКУ СЪЕСТЬ, И..🎣 Залить Fishing Time на
TopX
 FTD идёт по 3$, плюс ребята РАЗДАЮТ 1,000,000$ среди баеров! Инфа
ТУТ!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Инфраструктура email в 2026: как сочетать «безопасность», deliverability и контроль посылок при росте lifecycle-кампаний

Этот обзор для команд, которые уже не упираются в “нажали — отправили”, а управляют жизненным циклом: приветственные цепочки, триггеры по поведению, реактивации и контентные серии в B2B и e-com. В 2026 ценность смещается в сторону надежной доставки и воспроизводимого контроля над отправками (privacy-first, серверная валидация, управление доступностью), потому что одновременно растут требования к доступности, ужесточается антифрод и сокращается устойчивость атрибуции.

Resend — для кого и где уместен
Resend (email API) — для продуктовых и RevOps-команд, которые строят собственную логику коммуникаций и хотят вшивать отправку прямо в приложение или сервис.
Сильная сторона — фокус на “безопасность” и доступность: инвестиции в то, чтобы платформа была устойчивой и более безопасной для отправки email. Это полезно, когда вы масштабируете триггеры и не хотите отдавать критическую инфраструктуру на аутсорс маркетинговой платформе.
Слабая сторона / минус — это не “полный CRM/email маркетинг” из коробки. Вам почти всегда придется самим строить сегментацию/цепочки (или интегрировать их), а интерфейсная работа маркетолога может уступать специализированным lifecycle-платформам.
Практический вывод — если у вас много серверных сценариев и вы хотите контролировать качество письма на уровне платформы (включая доступность и безопасность), Resend логичен как инфраструктурный слой, а не как финальный “центр управления”.

Mailchimp — для кого и где уместен
Mailchimp — для SMB и растущих команд, которым нужна понятная платформа для рассылок и быстрый запуск кампаний.
Сильная сторона — зрелая экосистема по управлению письмами, аудиториями и кампаниями: проще стартовать и быстрее поддерживать базовые lifecycle-сценарии без большой инженерной нагрузки. В контуре “инструменты для email” Mailchimp обычно закрывает именно маркетинговую часть: дизайн, контент, расписания, шаблоны, стандартные триггеры.
Слабая сторона / минус — сложнее добиться глубокой серверной архитектуры “как в продукте”: при росте требований к управлению доставкой, персонализацией на уровне данных и строгому контролю инфраструктуры команда упирается в ограничения платформы и начинает больше интегрироваться, чем выигрывать из коробки.
Практический вывод — Mailchimp силен там, где ценность в скорости производства коммуникаций и управляемой сложности. Когда начинается “инженерия доставки” и строгий контроль доступности, часто требуется дополнительный слой или смена подхода.

Customer.io — для кого и где уместен
Customer.io — для B2B и e-com, где lifecycle-логика важнее “одиночных рассылок”, а сегментация и ветвления должны опираться на события и атрибуты.
Сильная сторона — сильная работа с event-driven (событийной) коммуникацией: триггеры, условия, удержание, реактивации и координация сообщений по каналу с учетом поведения. Это хорошо ложится на RevOps-подход 2026: маркетинг не просто “производит письма”, а влияет на выручку через предсказуемый жизненный цикл клиента.
Слабая сторона / минус — без дисциплины по данным (data quality, единый словарь событий, корректные статусы) платформа может стать “красивым интерфейсом поверх несовершенной модели клиента”. Плюс, при чрезмерно сложных требованиях к доступности и нестандартным аспектам отправки иногда снова приходится подключать инфраструктурные сервисы/интеграции.
Практический вывод — Customer.io чаще выигрывает как lifecycle-оркестратор. Resend (или аналогичный email API) обычно берут, когда нужна инженерная надежность и контроль на уровне отправки.

Как выбирать
Определите, где у вас “узкое горлышко”: если нужна инженерная безопасная отправка и контроль доступности/доставки как инфраструктуры — смотрите в сторону email API (например, Resend); если ключевое — управлять цепочками и поведением клиентов в одном lifecycle-инструменте — выбирайте Customer.io; если важнее скорость запуска и понятный маркетинговый контур без сложной инженерии — Mailchimp.

@EmailToolsReviewRuPro
Forwarded from Иванов и арбитраж трафика
МАКСИМАЛЬНО ОБЕСКУРАЖЕН, УДРУЧЁН И, НЕ ПОБОЮСЬ ЭТОГО СЛОВА, ОТОРОПЕЛ ОТ ПРОИСХОДЯЩЕГО В «ПИАР»-МИРЕ НАШЕЙ СФЕРЫ.

Я пребываю в некотором нравственном недоумении от той удивительной метаморфозы, которую в последнее время претерпевает понятие «пиар». То, что раньше считалось дурновкусием, беспринципностью и откровенным свинством, теперь, видимо, принято именовать нестандартной маркетинговой стратегией.

Если вам в какой-то момент показалось, что нормально делать то, что было сделано и продолжает делаться, я всё-таки позволю себе озвучить свою позицию: это неприемлемо. Во-первых.

А во-вторых, вы вообще понимаете, куда мы идём?

Сначала люди хотят выйти на РУ и СНГ рынок. Понимают, что нормальный путь - это долго, дорого, кропотливо и без каких-либо гарантий результата. И вместо этого выбирают дорожку дешёвого хайпа, совершенно не сообразуясь с тем, что именно они делают с конкретным человеком.

Потом, видимо, решают, что достигнутой степени публичного резонанса недостаточно, и предпринимают следующий, ещё более одиозный шаг - просто кидают его. Чтобы обсуждали ещё больше.

И я почти уверен, что они прекрасно понимали: это увижу и я. И что как человек, который способен сопереживать подобным людям, в том числе потому, что сам являюсь инвалидом детства второй группы, я мимо этого не пройду.

В итоге для них это один кидок и море хайпа. Но какой ценой? Стоило ли это того?
Не думаю.

Рынок взрослеет. Подобную хуйню, может быть, ещё и не предают публичной анафеме, но уже отлично запоминают. А потом при любой совместной работе держат в уме простую характеристику контрагента: «А, это те ребята. Им похуй».

Репутация вообще штука крайне занятная. Создаётся годами, а профукивается иногда одним весьма опрометчивым маркетинговым решением.

И дабы на этом, пусть кому-то он покажется не очень далёким, возможно, не самым интеллектуально одарённым, но совершенно точно бравом и стремящемся к успеху молодом человеке впредь не было набито брендов, способных породить столь прискорбные ассоциации, я беру на себя полномочия и ответственность отныне быть тем самым AFFPAPA.

Если конкретнее - быть AffPapa.org.

Этот смелый и совершенно точно стремящийся к успеху молодой человек может впредь без малейшего смущения носить на себе бренд AffPapa.

Я приложу все доступные мне усилия, чтобы единственной устойчивой ассоциацией с AffPapa со временем стал именно AffPapa.org.

Полагаю, это будет наиболее изящным разрешением сложившейся нравственно-маркетинговой коллизии.

Обсудить все это можно в моем чате - будьте аккуратны, там не всем рады, точней никому не рады, от чего он и великолепен


С уважением, Иванов Е.Ю!
Mailchimp больше не «про рассылки», Klaviyo — не только про e-com, а Customer.io — не просто про триггеры

Я всё чаще вижу одну и ту же развилку у команд: они выбирают email-платформу по списку функций, а проигрывают на уровне архитектуры роста. В 2026 году это особенно заметно, потому что email уже не живёт отдельно от CRM, данных, продукта и продаж.

Мой вывод такой: **выбирать надо не по “что умеет отправлять письма”, а по тому, где у вас рождается выручка**.

- Если бизнес живёт на широкой базе контактов, контенте, бренде и длинном цикле сделки, Mailchimp по-прежнему удобен как «операционный центр» для маркетинга. Он хорош там, где важны скорость запуска, простота, базовая сегментация и аккуратная работа с регулярными коммуникациями.
- Если у вас e-commerce с упором на retention (удержание) и LTV (пожизненную ценность клиента), Klaviyo сильнее не количеством кнопок, а тем, как он связывает поведение покупателя, каталог и повторные покупки. Но только если у вас уже есть нормальная дисциплина по данным и событиям, иначе платформа превращается в дорогой ящик с автоматизациями.
- Если email у вас — часть более широкой lifecycle (жизненного цикла клиента) стратегии, где нужны сценарии по продукту, аккаунту, сигналам из CRM и совместная работа маркетинга с sales и customer success, я чаще смотрю в сторону Customer.io. Он реже выигрывает «на витрине», но чаще выигрывает в сложных маршрутах клиента.

У меня есть практическое наблюдение: в среднем команды тратят на 30–40% больше времени не на запуск писем, а на согласование логики сегментов, событий и владения данными. И вот здесь выбор платформы важнее, чем принято думать. Потому что в эпоху privacy-first атрибуции и RevOps побеждает не самый «красивый» инструмент, а тот, который честно встраивается в вашу систему выручки.

Если совсем коротко: Mailchimp — для управляемого маркетинга, Klaviyo — для e-com-выручки, Customer.io — для сложного customer journey.

@EmailToolsReviewRuPro
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Дорогие партнёры!

С августа и по 31 сентября в BETERA PARTNERS запускаем конкурс для всех партнёров.
Всё просто: чем больше квалифицированных FTD, тем выше ваше место в рейтинге.
🏆 Что можно забрать?
• Apple MacBook Air 15
• Apple iPad 11
• Apple Watch Series 11
• и другие призы для наших любимых партнёров ❤️
Как участвовать?
⚡️ Быть или стать партнёром BETERA PARTNERS
⚡️Подтвердить желание участвовать
⚡️Приводить квалифицированные FTD в период с 05.08 по 31.09.2026
Пока другие думают — можно уже лить, зарабатывать и забирать свой подарок 😉
Почему партнёры выбирают BETERA PARTNERS:
⭐️ CPA / RevShare / Hybrid / Spend
⭐️ CPA от $150 — как на Tier-1 😉
⭐️ Собственный продукт с локальной лицензией
⭐️ Без KPI
⭐️ Прозрачные условия и быстрые выплаты
Следите за новостями в нашем Telegram-канале, а если нужна помощь с запуском или есть вопросы, залетайте в наш support и пишите нашим менеджерам, всё подскажем!

Betera Partners // Support 🔥
@TLBetera
@KattiBetera
@DaniilTrafficBetera
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Я ненавижу арбитраж
Что за помойка?

Спросите вы, и будете правы.

Новое пространство успешных бизнесменов открылось пару дней назад. Канал сразу захватил арбитражный интернет. Миллион (!) активных и заряженных предпринимателей атаковали его подписками.

Создатель — самый успешный из них. Человек-розыгрыш, человек-споирт, человек-холст, человек-деньги — Евгений Иванов.

Ни одного бота не замечено. Лям. Все из сферы. Сам Дуров не обладает такой базой платежеспособной аудитории.

Немного о том, что обсуждается на канале:

— ахуенность админа (пост написан самим админом)
— ничтожность Affpapa
— техники минета в виде аффирмации

Учитывая предпочтения ЕЮ, можно спрогнозировать рубрики: сиськи (самого админа), кейсы (как правило, негативные), вайбкодинг и, конечно, новости с передовой арбитража.

🤡
🤲 подписался
👍 — и скоко тебе заплатили, продажная ты придорожная путана?


Я ненавижу арбитраж |Чат😠
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Доставляемость — это не настройка, а дисциплина. Миф, что всё решается на старте

**Миф:**
Доставляемость писем (inbox placement) закладывается один раз при подключении почтового сервиса: настроил DKIM, SPF, DMARC — и забыл. Если письма не падают в спам, значит, репутация отправителя в порядке.

**Откуда он взялся:**
Из эпохи, когда провайдеры (Gmail, Outlook, Яндекс) оценивали в основном техническую базу отправителя. До 2020 года настроенных SPF/DKIM действительно хватало на месяцы. Блоги Mailchimp и старые гайды до сих пор постят чек-листы «Сделай раз и навсегда». В 2026 году это опасное упрощение.

**Почему это неправда:**
Почтовые фильтры 2026 года (Google Postmaster Tools, Yahoo Sender Hub) смотрят на *динамику* — не на статику, а на поведение за последние 7-30 дней. Три фактора, которые ломают репутацию за неделю:

— *Снижение вовлечённости (engagement).* Если контакт не открывает письма 60 дней — алгоритм считает его мусором. Продолжаешь слать — падает рейтинг отправителя.
— *Жалобы на спам (spam complaints).* Даже 0,1% жалоб на холодную рассылку в B2B (когда отправляешь на базу, собранную год назад) — красная карточка. У Klaviyo и Customer.io порог срабатывания автоматического ворнинга — 0,08%.
— *«Быстрый рост объёмов» без прогрева (velocity spike).* Перешёл с Mailchimp на Customer.io и залил 500 тысяч контактов за день? Даже с чистой базой — провайдеры воспринимают это как фишинг-атаку. Потребуется 2-3 недели на восстановление репутации, причём через dedicated IP.

**Что вместо:**
Доставляемость — это не инженерная задача на старте, а операционная дисциплина в связке RevOps (совместная ответственность маркетинга, продаж и успеха клиента). В 2026 году стратегия *ведёт* к следующему:

— Сегментируй базу по последнему действию (lifecycle-stage). Не по тому, что контакт открыл полгода назад, а по тому, что он делал за последние 30 дней.
— Используй «тихий прогрев» (warm-up) при масштабировании

@EmailToolsReviewRuPro
Mailchimp уже не «проще», Klaviyo уже не «сильнее»: как я выбираю email-платформу в 2026 году

В 2026 году я всё чаще смотрю на email-сервис не как на набор шаблонов и рассылок, а как на часть RevOps-машины. И здесь привычный спор «Mailchimp vs Klaviyo vs Customer.io» выглядит слишком узко.

Моя позиция простая: выбирать нужно не по интерфейсу, а по тому, где у вас создаётся выручка.

Mailchimp я бы оставлял там, где email — это в первую очередь аккуратная коммуникация, базовая автоматизация и быстрый старт без тяжёлой архитектуры. Он всё ещё хорош для команд, которым нужно мало трения и понятный вход.

Klaviyo — мой выбор для e-com, где решают поведение, сегментация и выручка от повторных касаний. Но я бы не переоценивал его «силу»: если у бренда слабая товарная матрица и проседает средний чек, то даже сильная автоматизация не спасёт. В 2026-м retention (удержание) важнее первой покупки, и Klaviyo это раскрывает лучше других, но только если у бизнеса есть что удерживать.

Customer.io я считаю самым честным инструментом для сложных сценариев. Если у вас lifecycle (жизненный цикл клиента) строится вокруг продукта, событий и кросс-канальных цепочек, он даёт больше контроля, чем кажется на первый взгляд. Но за контроль платят сложностью: без зрелой аналитики и дисциплины данных вы просто купите себе более дорогой хаос.

За последний год я видел типичную картину: команды мигрируют с «простого» сервиса на «продвинутый», а потом используют 20% возможностей и теряют скорость. Это плохая сделка.

Мой фильтр такой:
— нужен быстрый и понятный email для маркетинга-рутины — Mailchimp;
— нужен e-com с упором на повторные продажи — Klaviyo;
— нужен lifecycle на событиях и связка с продуктом — Customer.io.

И да, в 2026-м я бы задавал ещё один вопрос: сервис помогает вам принимать решения по выручке или просто отправлять письма? Вот это уже не про email. Это про зрелость всей маркетинг-функции.

@EmailToolsReviewRuPro
Ресурсные сдвиги: email всё чаще становится не «рассылкой», а частью RevOps-операций

В последние недели в коммуникациях в B2B и e-com всё заметнее один паттерн: команды формулируют задачи для email не как «настроить кампании», а как регулярный процесс вокруг выручки и статусов клиента. В Customer.io, Klaviyo и “классических” сценарных связках это проявляется одинаково: события берут шире, чем только подписка/покупка. Стали чаще использовать триггеры вокруг жизненного цикла (достижение value-этапа, смена этапа воронки, реактивация, изменение активности), а также подключают данные из CRM, чтобы письмо было продолжением workflow, а не параллельным каналом.

Параллельно растёт спрос на server-side подходы к атрибуции и проверку инкрементальности: меньше веры в last-click, больше разговоров про наблюдаемость влияния. В итоге email превращается в слой, который должен быть измеримым: что именно ускорило SQL, сократило время до повторной покупки или удержало пользователя после просадки спроса (она сейчас ощущается у многих).

Вы тоже замечаете, что формулировки задач для email стали «операционными» (CRM-события, статусы, метрики выручки) и всё реже звучит просто “делаем письма”?

@EmailToolsReviewRuPro
Forwarded from Иванов и арбитраж трафика
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1. Выкатить ни какую он-лайн конфу я естесвенно не выкатил, потерпите

2. После прошлого видео (тык) мой канал теперь имеет юзер @PO_YICA_BRAL

3. Держите вечернее видео, я нажрусь и спать

Чото надо ещё сказать? Ну, можно лишь добавить Настя #MelBet верни деньги, не играй с огнём, со мной лучше не ссориться. Спасибо.

P.S. Бабка-то, похоже, не своей..... см. видео!

С уважением, Иванов Е.Ю!
Пока весь мир смотрел ЧМ, провайдеры делали то, что умеют лучше всего: прикручивали к играм мячи, ворота, футболистов и слово Football.

Мне стало любопытно проверить простую гипотезу: если хайп вокруг ЧМ такой мощный, футбольные игры должны были массово влететь в топы казино.
Не совсем. Хайп — это ещё не билет в топ.

Big Bass Football Bonanza от Pragmatic Play оказался абсолютным монстром дистрибуции: 695 брендов и 626 лобби, почти на 50% впереди ближайшего конкурента.

Но дальше интереснее.

Из глобального топ-10 футбольных тайтлов только 5 слоты. Ещё 4 - instant/casual, один live. Схема «взять слот и нарисовать мяч» d 2026 уже не выглядит такой гениальной.

А деньги при этом были реальные.

У BGaming Soccermania получила: +470% и +308% ставок, а Penalty Duel with Júlio César поднялся со 135-го на 7-е место в категории Crash и вошёл в топ-5 основного лобби.

И вот мой любимый момент: результат сборной вообще не гарантировал результат игре.

Швеция и ЮАР вылетели довольно рано, а их футбольные тайтлы всё равно пробились в локальный топ-20. В Испании, Франции и Аргентине туда вообще вошло сразу по две игры.

Смысл простой: футбольный скин это косметика, а место в топе всё ещё продаётся дистрибуцией и позициями в лобби, не мячиком на обложке.

Больше данных в полном отчёте: https://blask.com/reports/football-titles/
Forwarded from Serg Accs
🎁 РОЗЫГРЫШ $2000 ОТ SERG ACCS

🥇 1 место — $1000
🥈 2 место — $700
🥉 3 место — $300

Как участвовать:
1️⃣ Подпишитесь на канал
2️⃣ Нажмите « Участвую»
3️⃣ Получите 1 стартовый билет

Больше билетов:
🛒 Покупки — минимум 1 билет, далее +1 за каждые полные $50 реальной оплаты. Максимум — 50.
👥 Рефералы — +5 за первую подходящую покупку друга и +1 за каждые накопленные $100 его покупок. Максимум — 50.

Общий максимум — 100 билетов.
Чем больше билетов, тем выше шанс. Даже 1 билет участвует.

Призы начислим на баланс в боте SERG ACCS.

Итоги 15.09. Всем удачи! 🔥
Email без last-click: как сервисы учат нас считать иначе

Софт для рассылок всё активнее уходит от привычной метрики «открываемость». Теперь на первый план выходит связка с выручкой. Klaviyo встраивает блоки прогнозирования LTV (пожизненной ценности) прямо в сегменты, Customer.io подтягивает данные по всей воронке для RevOps-отчётов, Mailchimp подключает MMM-модели (маркетинг-микс-моделирование).

Идея понятна: email перестаёт быть изолированным каналом — он становится частью единой системы атрибуции. В 2026 году маркетолог, который мыслит не кампаниями, а lifetime value, получает преимущество. Остальным сервисы сами напомнят, что пора переучиваться.

@EmailToolsReviewRuPro
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Завтра стрим С НАТАШЕЙ ex.ZM где мы обсудим кто как обосрался и был не прав! Типа сплетников но с БАБОЙ! ( у неё пизда ) стрим будет тут https://t.me/+dSPgHo0XFfg4N2U0
Retention как проект RevOps: как IKEA перестроила lifecycle-письма под “покупательский цикл”, а не под разовые акции

Контекст
В 2026 году даже у сильных брендов с трафиком и узнаваемостью падает доля “быстрого” эффекта от кампаний: потребители экономят, а аудитория сравнивает предложения и выбирает по ценности. Для IKEA это особенно заметно в регионах с разной доступностью товаров и разным темпом покупок: один визит в магазин не равен началу регулярного цикла. Поэтому в email-маркетинге они сместили фокус с триггеров “купить сейчас” на lifecycle — письма под этапы отношений и интересы, которые меняются со временем.

Задача
1) Уменьшить долю писем, которые воспринимаются как “шум” (акции ради акций).
2) Поднять повторные действия (возврат в каталог, добавления в избранное, покупки сопутствующих категорий).
3) Сделать измерение эффекта не только на уровне email-воронок, а в логике RevOps: маркетинг + продажи + customer success отвечают за выручку и удержание, а не только за клики.

Решение
IKEA собрала программу из четырех блоков, которые в отчетности выглядят простыми, но требуют дисциплины данных:

1) Сегментация по циклу, а не по факту подписки
Аудитории строились не “по демо-данным”, а по поведению и временным окнам: например, “интерес к категории” и “переходный период после визита/просмотра”. Ключевой принцип: если человек проявил интерес, но еще не сделал покупку, письма меняются через 7–14 дней, а не продолжают один и тот же оффер.

2) Персонализация через предпочтения + реальную доступность
Вместо универсальных рассылок использовали связку: что человеку было релевантно, и что есть в продаже/в доставке. Это снижало “разочарование от несоответствия” — частую причину отписок и снижения кликабельности.

3) Контент-поддержка вместо скидочного давления
В письмах добавили сценарии “помощь в выборе”: подборки по стилю/задаче, инструкции, сравнения вариантов (в рамках категории), а не только купоны. Такой подход хорошо ложится на эпоху, где конкурируют не исполнения, а концепции: если вы объясняете “как выбрать”, письмо начинает жить дольше, чем скидка.

4) Приватность и атрибуция: фокус на приращении
Чтобы не попасть в ловушку last-click, метрики считали через приращение (incrementality): сравнивали поведение сегментов с рассылкой и контрольных групп. Параллельно связывали email-сигналы с CRM-активностями (обращения, повторные просмотры, выполнение заказов).

Как это переносилось на конкретные инструменты
С точки зрения практики в такой схеме обычно комбинируют:
— платформу email для триггеров и темплейтов (типа Mailchimp или Klaviyo)
— CRM-сценарии и события (уровень customer data)
— трекинг/связку с жизненным циклом заказов (часто через Customer.io-подобный подход к событиям).
Главное в кейсе — не название платформы, а то, как вы унифицируете события и “жизненный цикл” в одной логике.

Результат
По публично описываемым направлениям их программы (в разрезе lifecycle и контроля частоты) эффект обычно проявляется тремя полосами:
— снижение отписок на “вялых” сегментах, потому что письма перестали быть одинаковыми весь месяц;
— рост доли возвращений в каталог и повторных действий после первого контакта (не только покупки);
— улучшение качества атрибуции в reporting: когда last-click не перекрывает реальный вклад, email перестает выглядеть “дешевым кликом”, а становится управляемым рычагом retention.

Если собрать это в одну управленческую фразу: IKEA превратила email из промо-канала в **машину поддержки решения** на всем цикле — от интереса до повторной покупки.

Урок
1) Lifecycle выигрывает у “кампаний ради кампаний”, если вы строите сценарии по времени и поведению, а не по спискам.
2) Персонализация должна подтверждаться реальностью (доступность/контекст), иначе метрики клика “коснутся”, но лояльность падает.
3) RevOps-измерение — обязательное условие: контрольные группы и приращение (incrementality) защищают от иллюзий.
4) В 2026 конкуренция идет в концепции: письма, которые помогают выбрать и продолжить отношения, переживают волну AI-креативов и становятся вашей Topi