Тренинги по переговорам
365 subscribers
148 photos
34 videos
6 files
158 links
Download Telegram
Сколько всего существует переговорных школ?

Какими мировоззренческими отличиями у разных народов обусловлены те, или иные тактики ведения переговоров?

А как в Китае?

Текучесть китайской переговорной традиции и мышления нашли отражение в таких книгах, как трактат «Искусство войны», в сборнике «32 китайских стратагем», в «Книге перемен» и в игре «Го».

Елена Данилова @ELENLON, Советник государственной гражданской службы России 2 класса, китаист, медиатор на лекции моего курса «Основы ВЭД с Китаем» рассказала слушателям о том как как проявляется древняя китайская мудрость в жизни наших современников, таких близких и таких далеких от нас.
👍51
Forwarded from Cornerstone
5 апреля 2025 г. бизнес-школа МГИМО проводит III конференцию «Психология управления групповыми процессами в организации: проблемы и инструменты решения».

В рамках конференции Елена Данилова, стратегический партнер CORNERSTONE, профессиональный медиатор, выступает с докладом: «Карьерная биполярность: потребительский экстремизм поколения Z и необеспеченность рабочими местами высококвалифицированных кадров».
3
Forwarded from Cornerstone
Карьерная биполярность: потребительский экстремизм поколения Z и необеспеченность рабочими местами высококвалифицированных кадров

Елена отмечает: «Мы являемся свидетелями и жертвами противоположных социально-экономических явлений, которые неблагоприятно сказываются на экономической ситуации в государстве с одной стороны, и являются личной трагедией - с другой. Работая в рекрутменте, я наблюдаю как много на рынке труда экспертов высокой и высшей квалификации, которые строили свою карьеру в европейских организациях в России и имеют не только прямую высокую экспертизу, но и смежные продвинутые компетенции - финансовую грамотность, правовую грамостность, опыт выстраивания работы в транснациональных корпорациях в условиях межкультурных различий и влиянии на деловую обстановку локальных обычаев. Это кадры - те, кто не имеет намерения покидать Родину, оказывается в ситуации безнадежности: многие из них готовы продолжать свой трудовой путь с понижением в должности и снижением дохода, но с желанием самореализации. Однако, их неохотно принимают в российские компании, в том числе объясняя это тем, что заинтересованы в амбициозной команде, которая не готова на шаг назад.

По факту за формальными причинами могут скрываться личные страхи конкуренции, слома прежней системы работы и коммуникации, обнажение неэффективности традиционных подходов. С другой стороны эту социальную сущность подпирают зумеры, которые усматривают в своем руководителе коуча, персонального наставника, требуют соблюдать work-life баланс, уважать их чувства, превносят в деловую среду как норму выражение своей психической неустойчивости (слезы, капризы, обиды), что в конечном итоге достигает крайней степени: отсутствие квалификации, низкая эффективность, но высокие требования по отношению к себе. Все это в конечном счете создает кризис существующей системы и на интервизию выносится проблема, требующая совместного обсуждения и выработки коллективных решений государственного масштаба».
5
Forwarded from Cornerstone
Программа_2.pdf
29.1 MB
Карьерная биполярность: потребительский экстремизм поколения Z и необеспеченность рабочими местами высококвалифицированных кадров

• Есть ли Вам чем дополнить описанную картину?
• Готовы ли Вы предложить решение сложившейся ситуации?

Делитесь в комментариях своими мыслями - Елена включит их в разбор на интервизии в первой части конференции.
🔥4👍21
Проблема максимизации выгод

17 апреля 2025 г. Евразийский национальный университет им. Л.Н. Гумилева (г. Астана) проводит конференцию: "Современные социально-политические процессы в Центральной Азии"

Цель конференции: анализ ключевых тенденций в социально-политическом развитии Центральной Азии, обсуждение современных вызовов и перспектив развития региона. В рамках научной конференции предполагается междисциплинарный диалог ученых, экспертов, политологов, международников и социологов, что позволит выявить основные закономерности происходящих процессов и выработать научно обоснованные рекомендации.

В рамках конференции выступаю с докладом: Проблема максимизации политико-экономических выгод в контексте Большого евразийского партнерства и российско-китайского сотрудничества
Секция: Геополитические вызовы и внешняя политика государств региона.

В Совместном заявлении лидеров РФ и КНР в 2024 году по итогам встречи в Пекине, отмечено, что стороны намерены осуществлять качественное взаимовыгодное сотрудничество высокого уровня по широкому спектру направлений. В своей диссертации я выдвигаю гипотезу о том, что потенциал российско-китайских отношений не раскрыт в силу превалирования политического алармизма над практическим реализмом.
Данный тезис в рамках доклада будет дополнительно проработан с позиций:
• теории рационального выбора,
• классической модели переговоров (Гарварская школа переговоров), учитывающей иррациональные факторы (интересы, потребности, ограничения),
• ограниченной рациональности.

Ключевые слова:
Политэкономия - Выгода – Ценность – Ресурсы – Рациональное мышление – Теория рационального выбора – Экономические интересы – Политический алармизм – Экономический реализм –Соперничество – Конфликт – Сотрудничество - «Сцепление» экономических интересов
2
Конфликт как катализатор своих желаний

Расскажу личную историю.

Однажды у меня появилась сыпь. Врач сделала соскоб, но результаты были неоднозначны. Сказали локально нанести специальный крем и на два дня заклеить пластырем это место - то есть спровоцировать усугубление, чтобы следующий соскоб дал однозначный диагноз и врач могла назначить целевое лечение.


В жизни бывает так же: конфликт не только сопровожает процесс преобразования.
Как говорит мой учитель, конфликт - всегда момент истины!

Конфликт позволяет:
• понять, чего я реально хочу;
• понять, кто мне друг;
• понять истинные качества другой стороны конфликта и порой завязать близкие отношения с ним;
• увидеть, что ты не там находишься, где должен быть - засиделся, перерос, недотягиваешь (!), несовместим по ценностям…

Дополните список. Или вспомните в своей жизни конфликт, развитие которого, возможно, Вы даже избегали, но он оказался неизбежен и в процессе вы обнаружили нечто для вас важное, искомое, что не могли бы проявить иначе.

Какие мысли?
7🤩1
Голос подсознания через саботаж

Подсознание всегда говорит с нами, но не всегда бывает очевидно, что именно оно хочет нам сказать.
Расскажу две истории в качестве примера.

История 1. Вчера ей поделился один крутой танцор.
Он задолжал своему психологу 75 000₽. И ему очень не хотелось погашать долг. Он сократил задолженность до 20 000₽, после чего сумма долга снова выросла еще на 3 занятия. В процессе анализа он увидел, что долг для его подсознания - способ связи с близкими людьми. Почему? Потому что мама, которая символ любви, в детстве часто повторяла «я тебя родила, ты мне свою жизнь должен». Вот такое родительское послание от близкого человека, выраженное теперь в саботаже тела погасить долг = разорвать связь. Т.е. потерять из своей жизни близкого / важного человека.


История 2. Моя.
У меня было одно партнерство в тренерстве. Весной моя партнер пригласила меня в разработку нового тренинга, дала мне шикарную рекомендацию и я приняла приглашение. Когда нужно было дать предложения в программу, я стала испытывать сильное внутреннее сопротивление. Сначала я связывала это только с моей зашкаливающей нагрузкой. Но я чувствовала - дело не только в этом, тут есть что-то еще. Я дала своему подсознанию задание: вытащить на поверхность реальные причины. И в какой-то момент я получила ответ! Партнер многое взяла у меня - новую для нее практику преподавания, о чем она мечтала; мой стиль ведения занятий и контакта с аудиторией; мою идею с кейс-тренингами; я даже видела анонс одной программы, практически дублирующей мой авторский курс. Немного ранее я чувствовала, что в наших отношениях нарушен баланс «давать-брать». Вероятно, она тоже это чувствовала. И пригласила меня в программу, чтобы восстановить баланс. Но все внутри меня сопротивлялось этому потому, что фиктивно мое участие выглядит как то, что она со мной рассчиталась. А на практике, я сообщала ей, что у меня сложный период и сильная нехватка денег и времени - и в итоге, она подкинула мне задач в мой плотный график, но мое финансовое положение не стало свободнее.


Когда я это поняла, у меня в голове словно плотину прорвало. Я смогла довольно легко набросать идеи для курса, которые от меня ждали, потому что я внутренне получила развязку и ясное видение ситуации.

Сюжеты стали развиваться сами по себе:
1. В котором я приглаженный тренер в классную команду и это взаимная перспективная возможность.
2. В котором нам с партнером нужно будет найти время на давно отложенную встречу, обменяться чувствами и видением ситуации, восстановить взаимопонимание и баланс.

Партнера ценю. Думаю, что она меня читает - поэтому для нее пишу: ценю и благодарна за рекомендацию. Но наши отношения требуют перестать замалчивать и внести гармонию!

У этой темы намечается продолжение:
• про детекцию лжи;
• про то, как действия близких нам людей, вызывающие неприятные чувства, на самом деле говорят об их любви и тяге нам;
• про умение слушать и давать другим то, что им реально нужно, а не то, что мы считаем им нужно - позволять другим быть другими.

Напомню, обратная сторона любви - не ненависть, а равнодушие.
3🔥1
Экология - новая экономика

Сегодня я на Форуме по устойчивому развитию.

Многие спикеры отмечают, что между ESG-решениями и решениями финансовых директоров компаний часто противоречия.

CFO задаются вопросом: что нам это даст? Зачем это нам, если это приведет к дополнительным издержкам не окупится?

Между тем, компании, которые давно все же внедрили в свои бизнес-процессы ESG-ориентиры отмечают, что в долгосрочной перспективе эти решения:
• помогли компании заработать (не сэкономить - заработать) 9 млрд на сдаче вторсырья;
• позволили убедить гос акторов серьезный объем налоговой базы направлять на локальное развитие региона;
• локализовать производство в РФ (забрав свои заводы из Дании) и производить тот же продукт по улучшенной технологии дешевле,
• удерживать персонал, что особенно важно для регионов, откуда разъезжаются.

Эти примеры подтверждают мою базовую идею, которую я вывела уже давно в формулу «экология - новая экономика».

Экологизация государства и бизнеса в первую очередь позволяет повысить социальную, экономическую, технологическую эффективность, но иногда это становится явным в в долгосрочной перспективе.

Вопрос в том, насколько долгосрочно может измерять будущее руководитель?
•Фин директор, как представитель CEO-1, чаще всего мыслит горизонтами ~1 год.
• Акционер способен мыслить горизонтами 3-5-7 лет.
• Единицы способны охватывать умозрительно горизонт за пределами 10 лет.

Второй аспект - наличие ресурсов.
• Как личных, влияющих на потребительский выбор.
• Так и производственных, для перестройки инфраструктуры.

Люди выбирают по цене, когда нет других вариантов. И даже при ценовом выборе они сравнивают характеристики.
Когда у людей есть деньги, они могут думать, что делают исключительно рациональный выбор, но масса исследований показывают, что 85% решений находятся в сфере иррациональных предпочтений (эстетика, функциональность, спонтанный выбор, рекомендация авторитетного лица, доверие производителю/стране, желание быть сопричастным к истории бренда и многое другое).
🕊1
Противоречивые чувства, как новая степень свободы.
Одна и та же ситуация, цепь событий, возникший контекст - могут вызывать одновременно и радость, и грусть, и позитивные, и негативные последствия.

• Важно не закрываться в одном сюжете и обнаружив одно чувство, не блокировать появление другого. Не отказывать себе в наслаждении ситуацией, даже если она первично вызвала злость. Не «играть» счастье, если оно сопровождается взрывом агрессии. Проживать все чувства. Проживать каждое из них глубоко и исчерпывающе! Нырять глубоко в каждое из них. И если они возникли одновременно - в каждое из них нырять одновременно!

• Но отслеживать тот момент, когда чувство закончилось. Когда оно закончилось - не цепляться за него. Всегда быть с собой честным. Это требует внимательности к себе.

Переписать код ДНК задача возможная. Но крайне сложная. Мы наследуем форму тела, лицо, черты характера. Мы наследуем ситуации, которые наши родители не в силах, а мы в силах прожить.

• Проще исправлять совершенные ошибки, чем несовершенные.

Формула зависти: я завидую тем, кто завидует мне.

Они не знают, о моей зависти, в то время, как я знаю об их - и это поддерживает мою иллюзию, что я выигрываю в этой игре.

Но я проигрываю от самого факта, что что я в это играю.

В соревновании с объектом зависти всегда есть судьи - это значимые для нас люди и именно их отношению к конкуренту мы завидуем.

Если низкая самооценка сочетается с высокой требовательностью (перфекционизмом), то возникает так же отказ от конкуренции и нежелание прикладывать усилия.

Избавление от зависти идет через поднятие самооценки, через разрешение себе быть неидеальным.

- из дневников и разговоров с сестрой.
🔥31🕊1
Людям кажется гуманным бездействовать.
Но иногда гуманность - это именно жестокие и осуждаемые поступки.

Вы когда-нибудь участвовали в Небоскребах в тренировочных действиях по правильному поведению во время пожара? Иными словами - спускались по пожарной лестнице высотки? Замечали, что через определенную группу этажей установлены особые двери?
В случае неуемного пожара их запирают. Блокируя выход людей, которые остались там.
Жестоко? По отношению к тем, кто оказался заперт. Но спасает жизни и здоровье большего числа людей.


Реальная жизнь всегда такая, как она есть. Не та, которая показана в голливудских фильмах - с идеальным искусственным освещением, белоснежными улыбками, четкими контурами макияжа, идеальными лекалами диалогов в кадре как у британской марки COS.

Нет, реальная жизнь - она как у Достоевского, Толстого, Набокова, Генри Миллера. Когда сюжет крутится вокруг однозначного изъяна, вызова, необузданной условностями натуральности.

Грань реальности очень тонкая. Можно и не заметить, как пересечена черта:

• иногда требуется проявить сострадание, чтобы помочь человеку прожить его чувства; но порой стоит отсечь себя от чужих переживаний, чтобы чья-то боль или тревожность не распространялась дальше как вирус, чтобы человек не увлекся жалостью себе;

• гранты / фонды важны для создания социальных лифтов; но порой благотворительность приводит к инвалидизации конкретных персон и общества в целом;

• иногда жесткие меры - душат развитие; но иногда мы просыпаемся в новом мире, в котором безопасно ходить ночью по самым отдаленным темным улицам, оставлять телефон на столе летней веранды, не имеющей ограждений, и пространство таит в себе много возможностей!

С конфликтом так же!
Есть гарвардский win-win эталон: вселенная дружественна и полна ресурсов и все мы сойдемся (или разойдемся - кому как нравится) в зоне возможных договоренностей (ZOPA).

Но такая идеальная система - закрытая коробочка, кантовская вещь в себе, лишенная воздуха!

Представьте себе государство с нулевой безработицей и 100% эффективностью - то есть поминутному заполнению дня трудовой функцией, где каждая незанятая минута - сразу кризис производственного процесса?
• Где в таком государстве место здоровой конкуренции, возможность взять творческий отпуск, планировать семью?

Китайский же подход учит нас, что жизнь есть только там, где есть дыхания.

Я могу эту мысль продолжать, пока она не окажется полностью исчерпанной… но захотелось оставить в ней недосказанность и предложить вам перехватить у меня инициативу - что вы чувствуете?
🕊21
5-6 июня 2025 (чт-пт) MBA МГИМО проводит VI Международную научно-практическую конференцию
«Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании и искусстве».

06.06 в секции «Политический психолог в эпоху глобальных политических трансформаций и сдвигов» Данилова Елена выступает с докладом на тему: «Роль публичной дипломатии [как технологии психологического воздействия] в максимизации выгод российско-китайского сотрудничества»

Развитие любых отношений между странами сопряжено с проблемой затрат и выгод. Получение наибольшей выгоды при наименьших затратах является важным принципом внешней политики и дипломатического поведения страны.

Экономический успех
международного сотрудничества во многом зависит от способности представителей государств к взаимопониманию, адаптации мировоззрений, сближению позиций.

Глубоко разнящиеся культурные различия между Россией и Китаем могут снижать эффективность и скорость развития двусторонних отношений. Отличаются логика принятия стратегических решений, подходы к проблемам войны и мира. Капитализация российско-китайского сотрудничества усложняется тем, что объектами обмена выступают не только товары и ресурсы, но так же ценности и возможности, такие, как добрососедство, обеспечение безопасности в регионе. Стоимость первой группы объектов обмена более менее определяется рынком, в то время, как стоимость второй группы не так очевидна и на нее влияет множество психологических факторов: система персональных ценностей и миссии лидеров государств и политической элиты, представления о мироустройстве и асинхронный уровень информирования о положении дел, привычки и движущие убеждения о норме (быстрая капитализация / выстраивание долгосрочных отношений, уважение интеллектуальной собственности / склонность к перенятию авторских объектов и др.).

И здесь особая роль отводится публичной дипломатии как особой форме и технологии психологического воздействия на современный политический процесс. Стратегическая функция акторов публичной дипломатии в развитии российско-китайских отношений - целевое создание психологической среды и управление психологическими аспектами сотрудничества: создание ценности и повышение маржинальности нематериальных объектов торга, политическая медиация (иногда, неявная и / или заочная) в вопросах и процессе сотрудничества.

Регистрация на конференцию еще открыта, участникам выдается удостоверение о повышении квалификации МГИМО МИД России.
6🔥1
Читаю «Историю масонов в Китае» Алексея Маслова.

Интересный фрагмент:
В 1894 году Сунь Ятсен организовал патриотическое общество «Синжунхуэй» (тут явно моя опечатка, исправлю при доступе к книге) в Гонолулу на Гавайях. Годом позже попытался поднять восстание в Кантоне, потерпел неудачу и оказался в изгнании в Японии. Несколько лет он провёл, перемещаясь между Европой, Соединенными штатами и Канадой. В 1896 году китайские агенты похитили его в Лондоне, но вскоре он был освобожден, и эти события, а так же его литературное эссе о них сделали Сунь Ятсена в глазах западной публики лидером китайской революции.

Обратите внимание на эти слова еще раз: эти события, а так же его литературное эссе о них сделали […] в глазах […] публики лидером […].

Продолжение ниже.
1
Сюжет, в которым ты главный герой

Какое-то время назад в мою жизнь пришла информация о том, что люди не влияют на историю. Наоборот, история подбирает под свои замыслы людей по их характеристикам.

Следовательно, нельзя быть человеком, который историю пишет, но можно стать тем, через кого история будет себя прописывать.

В то же время - случайный ли человек может стать тем самым, кто станет тем, кого выберет история?

Например,
• По определенным чартам внешности мы можем определить психологический портрет и модель поведения человека (физиогномика).
• При изменении характера постепенно меняется внешность.
• Изменив внешность можно поменять свой образ действий.
• Современная медицина по ДНК-диагностике выявляет потенциал развития патологий.
• Психологи могут определить основной сюжет жизни человека по реперным точкам его отцов (судьба).
• Определенные поступки создают предрасположенность к тем или иным событиям (карма).
• Экстрасенсы выявляют энергетические программы и возможные способы их воплощения в жизни человека.
• Экономисты, брокеры по анализу совокупности взаимосвязанных событий рассчитывают рост или падение акций и курсов (тренды).

То есть жизненные процессы причинно-обусловлены.
Так достаточно ли захотеть стать человеком, который переписал судьбу?
Достаточно ли захотеть быть человеком, который решил, чтобы через него история писала себя?
Достаточно ли выявить параметры того самого «творца истории», чтобы им стать?

Или сам факт такого выбора уже тоже заложен в конкретную личность и действие в пользу этого выбора просто становится воплощением потенциала?

Пропп в «Волшебной силе сказок» (научное исследование) пишет, что главный герой сюжета всегда знает, что он главный герой.
• Главный герой обладает магическим знанием.
• Магическое знание главного героя заключается в том, что он знает, что он главный герой.

Замкнутый круг магии. Как писатель, скажу, что даже поведение персонажа мы не выбираем. Он живет своей жизнью, а писатель описывает.
Когда я работаю над диссертацией, я чувствую, что тоже влияю на историю. Потому что такое предназначение. Диссертации. И такова моя роль в ней?

Выбирала ли я это? Да. Просто я обладаю способностью выбирать и хотеть то, что мне должно по своей природе выбирать.

Выводы делайте сами.
2🔥2
2025_Астана_сборник_Данилова_ЕА_максимизация_выгод.pdf
780.6 KB
Проблема максимизации выгод российско-китайского сотрудничества в контексте Большого Евразийского партнерства

По итогам конференции "Современные социально-политические процессы в Центральной Азии", проведенной 17 апреля 2025 г. Евразийским национальнмй университетом им. Л.Н. Гумилева (г. Астана) вышел сборник докладов.

В сборнике представлен доклад Даниловой Елены.

Как отмечает Елена, развитие любых отношений между странами сопряжено с проблемой затрат и выгод. Получение наибольшей выгоды при наименьших затратах является важным принципом внешней политики и дипломатического поведения страны.

Проблема оценки максимизации выгод связана с:

- позициями охвата экономических и политических аспектов;
- подходами к принятию решений (рациональность, иррациональность, ограниченная рациональность);
- уровнем информированности и учета актором международных отношений всей совокупности факторов объективной реальности и субъективных факторов другой стороны.


Скачать полный текст сборника можно на сайте ElenMir.pro
Экономическое мышление vc Эмоциональный интеллект

Экономическое мышление в представлении экономистов:
• одна из высших форм человеческого сознания,
• лежит в основе рациональных действий,
• является базовой составляющей мотивационного управления.

Мотивационное управление - область науки и практики, изучающая мотивационные ресурсы управления:
• источники, движущие силы особи,
• формы и методы выбора типа предстоящего поведения,
• способы его изменения.

Эффективное управление развитием предполагает мотивированный выбор такой кратчайшей траектории движения к намеченным стратегическим целям, которая позволяет получать конечные результаты с наименьшими ресурсными издержками.

Исследуя экономическую логику в принятии решений (поведенческая экономика) ученые выявили понятие ограниченной рациональности.

Понятие ограниченной рациональности объединяет экономический и психологический анализ принятия индивидуальных решений.

Теория ограниченной рациональности учитывает:
• ментальные аспекты,
• когнитивные ограничения,
- объясняя, как люди упрощают принятие финансовых решений.

Ричард Талер: «Люди создают отдельные счета в своих умах, фокусируясь на узком влиянии каждого отдельного решения, а не на его общем эффекте; раскрывая так же такие понятия, как эффект владения:
• Человек ценит один и тот же предмет выше, когда он им владеет, чем когда им не владеет.»


Подробнее об этом в докладе Даниловой Елены «Проблема максимизации выгод российско-китайского сотрудничества в контексте Большого Евразийского партнерства». Работы в этой сфере, а также в сфере основ теории принятия экономических и политических решений удостоены Нобелевской премии.
1
Международные отношения
- экономическая или коммуникативная система?


В основе модели максимизации выгоды лежит логика, заимствованная из экономической теории рационального выбора основанная на допущении рационального поведения (Адам Смит, Даунсон).

Термин «выгода» (вознаграждение) - макроэкономическое понятие - означает извлекаемую из чего-либо прибыль, пользу, интерес или преимущество.

Вместе с тем, каждый политический актор заинтересован в выборе наиболее надежного и предсказуемого партнера по совместным коммуникациям.

Функционирование международных отношений как коммуникативной системы обусловлено:
• постоянным обменом информацией и другими ресурсами между различного уровня акторами,
• акторы – субъекты международных отношений (государства, транснациональные компании, международные НКО, люди).

Рассматривая вопрос выгод в международных отношениях с такой позиции, обратимся к подходу российских ученых Богатурова А.Д. и Хрусталева М.А., которые предложили свои версии типологии ресурсов, определяющих влияние государств:
• значение имеют не сами ресурсы, а их использование и потенциальная возможность изменить поведение других.

Модель Хрусталева базируется на предположении, что, оценивая стратегическую ситуацию, акторы определяют свои:
• потребности,
• интересы,
• цели.

Как следствие, выгоды достигаются в международных отношениях посредством переговоров.

Переговоры — это один из типов социальной коммуникации, представляющий собой дискуссию, ориентированную на разрешение противоречия интересов ее участников.

Интерес, понимаемый как осознанная потребность, представляет собой базовый элемент
противоречия, а следовательно, и проблемы - являет свою дуалистическую природу: осознаваемый-неосознанный. На смену объекту торга выходит позиция.

Позиция — это тот вариант или группа вариантов решения проблемы, которые представляются участнику оптимальными.

Подробнее об этом в докладе Даниловой Елены «Проблема максимизации выгод российско-китайского сотрудничества в контексте Большого Евразийского партнерства».
1
Три подхода к исследованию международных переговоров

Профессор МГИМО МИД России Хрусталев М.А., указывает, что в настоящий момент оформились три подхода к исследованию международных переговоров:

Психологический подход
- учитывает личностные качества переговорщика, национальный стиль ведения переговоров, влияние морально-этических норм и ценностей участников переговоров.

Технологический подход
- делает основной упор на технологию ведения переговоров, психологический аспект остается как бы за кадром и рассматривается в лучшем случае в качестве второстепенного.

Базис этого подхода - строго логические процедуры. Подход связан с эволюцией теории игр, смыкающейся с концепцией рационального выбора, в рамках которых все стороны имеют возможность получить чистый выигрыш.

Технологический подход ориентирован на создание методик эффективного поиска компромисса, среди широкого спектра такого рода методик наиболее удачной считается BATNA (Best Alternative to a Negotiation Agreement).

• Методологический подход
Первые два подхода нацелены на исследование отдельных аспектов переговорного процесса. Целостную же картину, по идее, должен сформулировать методологический аспект, который в том числе раскрывается с уточнения самого понятия «переговоры».

Переговоры — это один из типов социальной коммуникации, представляющий собой дискуссию, ориентированную на разрешение противоречия интересов ее участников.

В отличие от других типов социальной коммуникации переговоры характеризуются специфической, присущей только им целевой функцией - решением обсуждаемой проблемы с помощью договоренности участников.

Подробнее об этом в докладе Даниловой Елены «Проблема максимизации выгод российско-китайского сотрудничества в контексте Большого Евразийского партнерства».
3
Равноправие - как базовый элемент переговоров

Часть 1: Равновесие

Равноправие - это внутреннее ощущение каждой стороной, что напротив - такой же как я участник переговорного процесса:

• У него есть свои интересы и потребности.
• У него есть позиция, которая обоснована для него чем-то важным.

Сюда может относиться и его личная система жизненных обстоятельств, важность поставленной перед ним задачи для его карьеры в виде собственного достижения или авторитета в глазах авторитетной фигуры; сюда может входить учитываемый им минимум выживания его самого, его проекта, его социальной роли. Она может опираться на его систему ценностей и убеждений.


Он имеет право хотеть лучшего для себя и его ответственность это лучшее добывать
• Он имеет свое представление о справедливом обмене ресурсами в переговорах.

Равновесие
Доминирование и иерархия
Тестирование реальности
Баланс
4
Равноправие - как базовый элемент переговоров

Часть 2: Доминирование и иерархия

Если стороны в переговорах не паритетны, этот вид контакта - не переговоры.

Когда одна сторона пытается диктовать свои правила другой стороне, пренебрегая исследованием позиции оппонента:
• это является давлением на сторону,
• это выводит переговоры из равновесия или высвечивает факт уже существующего неравновесия.

Если стороны действительно неравновесны - да, в природе такое бывает, и чаще всего слабый сдается сильному. Может-быть это закон природы.
И возможно, по закону природы, стороны обязаны протестировать реальность и проверить границы и силу другого для установления естественной иерархии.

Равновесие
Доминирование и иерархия
Тестирование реальности
Баланс
6
Равноправие - как базовый элемент переговоров

Часть 3: Тестирование реальности

Напомню, конфликт сам по себе - естественное свойство нашей жизни. И у него есть естественные ветки развития и угасания.

Но в норме - протестировать реальность и определить:
1) да, один из нас слабый, все это признают и слабый сам сдается сильному: подчиняется, уступает, переходит в подчинение другому сильному;
2) нет, мы оба равны; и да, мы претендуем на один и тот же ресурс, либо же у него есть то, что нужно мне и я что-то могу ему дать взамен - переходим / возвращаемся к переговорам.

В обществе мы часто встречаем другое развитие событий:
• некоторые люди неспособны признать, что есть кто-то равный;
• вопрос взаимодействия смещается на личность;
• личность, которая не согласна на продиктованные правила, начинает ощущаться угрожающая собственному существованию.

! Обратите внимание, что излом с переходом на личность происходит прежде всего у нападающего:
• он первым начинает воспринимать ситуацию как угрозу себе, собственной я-концепции;
• я-концепция такого человека опирается на собственную исключительность;
• отсюда, субъект начинает нападать на я-концепцию «неугодной» другой стороны;
• другая сторона в ответ может начать защищать границы собственной я-концепции и имеет на это право.

Так мы получаем уже другого рода конфликт.
• Разрешение такого конфликта может оказаться невозможным.
• Один из субъектов такого контакта по своей природе может-быть недоговороспособным.
• Бесполезно ждать от другой стороны признания себя равным.
• Бесполезно ждать момента, когда другая сторона окажется готова услышать Вашу позицию.
• Бесполезным бывает поиск удовлетворяющего всех решения.

Его решение - Ваш отказ от нужного Вам / интересного Вам ресурса. Иногда - не потому, что ему нужно то, что нужно Вам - просто ему нужно завладеть тем, к чему Вы стремитесь, и чувствовать себя победителем.


• Такая сторона признает только силу. Не признает, принимает правила сильного. Краткосрочно. Потому что такой стороне важно быстро закончить такой контакт и перейти во взаимодействие со слабыми.

Равновесие
Доминирование и иерархия
Тестирование реальности
Баланс
3🔥1