Как не выгореть самому и удерживать клиентов

Практически у всех нас (даже у трудоголиков) есть периоды, когда работать больше НЕВОЗМОЖНО ну никак! Обычно это выражается в повышенной раздражительности, лености ума и тела и т.п.

На 100% застраховаться от таких ситуаций невозможно, но вот что помогает лично мне:
1.) Предвосхищение

Со временем я научился засекать это состояние на расстоянии 1-2х дней. У меня начинает звенеть голова, болеть виски + тотальная прокрастинация 😳. То есть, ментальное и физическое состояние как бы намекает мне: Сергей, еще 1-2 дня и ты будешь вне игры на неделю минимум. Что я делаю:
- банные процедуры или СПА на 1-2 дня
- тупо беру и уезжаю куда-нибудь, наплевав на все ))))
- спорт, не любой, а тот, который позволяет ВООБЩЕ не думать о чем-либо, кроме самого спорта - теннис, футбол и особенно бокс помогают быть в моменте здесь и сейчас

2.) Профилактика
- спорт с эффектом быть "в моменте" минимум 2 раза в неделю
- прогулки по лесу в ЛЮБУЮ погоду не менее 1 раза в неделю
- семейный отдых 1-2 дня (крайне желательно без гаджета)
- стоические практики (об этом в отдельном посте напишу как-нибудь)
- путешествия - минимум 1 раз в месяц по России + 1 раз в квартал заграницу

Теперь о том, как мы своей онлайн-школе снизили КРАТНО процент возврата с 10% (да, у нас было и такое🙈) до 1-2%. Проблема возвратов напрямую связана с потерей мотивации и перегрузом.

Мы долго решали этот вопрос, но в конечном один из наших руководителей Мария Райдер привлекала в компанию грамотных психологов. В итоге именно они позволили вести работу с клиентами так, что возвраты серьезно сократились. Специалисты заблаговременно общались с клиентами и помогали им обрести мотивацию. Оплата их работы напрямую связана с доходимостью клиентов. Сейчас похожую схему в отдел продаж внедряем.

Другими словами, психологи - это не затрата, а АКТИВ, который приносит деньги! В итоге в наших курсах обязательно присутствует психологическая поддержка клиентов.

Поделистесь, в комментариях как вы справляетесь с выгоранием?

Сегодня выкладываю вакансию мечты! Читать до конца.

Хранитель снов на Бали
от 1 000 000 до 1 500 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Возможна подработка: по вечерам

Сейчас эту вакансию смотрят 90 человек
HQC
Москва

Мы - компания HQC, уникальный застройщик вилл на Бали. Помимо высокого качества строительства для нас особенно важно, чтобы наши виллы становились энергетическим источником для решения разных жизненных задач наших клиентов.

Новый уникальный проект от Hight Quality Constraction Bali - Ardhana residence
34 трассированные виллы с видом на залив Джамбаран и самую большую на Бали статую Гаруды. Концептуально этот объект недвижимости станет хорошим источником умиротворяющей энергии для тех, кому важно сейчас обрести гармонию для принятия взвешенных решений.

Частью команды этого объекта недвижимости мы приглашаем стать опытного хранителя снов

Обязанности:

Замерять уровень позитивных вибраций с помощью специального устройства
Проводить ритуалы и церемонии на вилле перед тем, как ее постояльцы отправятся ко сну
Постоянно пополнять базу подрядчиков по работе с дУхами на Бали (только местные специалисты)
Вести регулярную отчетность перед головным офисом
Требования:
Устойчивая психика, собственные высокие вибрации
Опыт управления коллективом от 50 человек
Высшее образование в сфере менеджмента/экономики
Условия:
Работа на о. Бали, 7/0 с 17:00 до 07:00
Социальный пакет: доступ в собственный бассейн, абонемент на 3-х разовое питание, проживание в отдельном домике на комплексе вилл.

🙂

Как вам такая вакансия?

Онлайн-обучение детей как тренд

Недавно у коллеги по цеху увидел вот такую статистику по детскому контенту (тут речь о детях до 6 лет скорее).

Вдумайтесь: 6 из 10 роликов в топе УЖЕ за детским контентом! И игнорировать эту новую реальность больше нельзя.

О чем это говорит. Нас ожидает волна курсов для детишек. Конечно, меня, как отца, не может не волновать КАЧЕСТВО контента и его безопасность для ребенка.

Но есть и плюсы: множество очень сильных экспертов по работе с детьми смогут оказать свои услуги бОльшему кол-ву людей. Также, они начнут достойно зарабатывать. Ведь КАЧЕСТВЕННОЕ обучение детишек это дело благородное.

Этот рынок только формируется, хотя уже есть ряд игроков.

Основным вызовом для тех, кто захочет развиваться в это сфере, будет жесткое регулирование государством данного направления.

В то же время, это, безусловно ВОЗМОЖНОСТЬ для талантливых экспертов и предпринимателей.

Вы бы хотели, чтобы ваш ребенок обучался онлайн? И если да, то чему именно?