Mykola Servetnyk 🇺🇦 | e-Commerce Expert
1.54K subscribers
1.79K photos
335 videos
5 files
628 links
Канал власника @handmade_hub_UA

Тут — мій досвід та практичні рекомендації про ведення онлайн-бізнесу на міжнародному ринку і стратегії, які масштабують продажі.

🗣 Чат для обговорень: https://t.me/+C43mA7br91swMzdi
🤝 Співпраця: @daryyyyna1
Download Telegram
Збільшуйте свої продажі за допомогою відео! 💰

Чи використовуєте ви відео для презентації свого товару? 🤔  Якщо ні, то даремно – 62% покупців надають перевагу саме відео, щоб познайомитись із новим продуктом!

Статистика від платформи Firework показує, що більше половини покупців швидше приймають рішення про покупку за наявності відео з товаром! 🫨 

На Etsy, до прикладу, відео – один із надважливих видів контенту, і більшість покупців орієнтуються саме на нього при виборі покупки ☝️

Саме тому відео має бути якісним, показуючи ваш товар в найкращому світлі, розкриваючи всі його параметри та переваги 📹

Крім того, 40% покупців надають перевагу тим брендам, які мають детальний відеоогляд на свої товари, а 80% – полюбляють дивитися інформативний відеоконтент від брендів: це допомагає їм краще зрозуміти продукт 🧐

А ви користуєтеся відео для демонстрації свого товару? 😉
4🔥4👍3
Чи дякуєте ви своїм покупцям за замовлення? 🤔 Якщо ні – саме час починати! 😏

Чому це важливо? 🧐 Подяка – один зі способів побудувати більш близькі стосунки з вашими клієнтами 🤝 Але сьогодні ми не маємо на увазі шаблонну фразу «Дякую за покупку» ☝️ 

Ось кілька цікавих способів проявити вдячність покупцю:
📝 Додайте до замовлення рукописну записку;
🛍️ Безкоштовні зразки або невеличкі подарунки;
🏷️ Запропонуйте знижку на наступне замовлення;
💬 Напишіть щире повідомлення з подякою, та розкажіть, яке важливе для вас це замовлення.

Спілкування після покупки здатне показати клієнтам вашу зацікавленість та сприятиме лояльності та довірі зі сторони клієнта. Це допоможе вам виділятися на фоні конкурентів та зміцнить ваш бренд 💪

Для спрощення цього процесу, особливо коли у вас багато клієнтів, ви можете створити шаблон повідомлення з подякою, підлаштовуючи його під кожного окремого замовника 👀

А які креативні способи ви використовуєте для подяки? 🤩
👍43🔥3
ЦІ РЕЧІ ЗАБОРОНЕНО ПРОДАВАТИ НА ETSY ❗️

👉 На Etsy можна продавати практично будь-яку категорію товарів. Проте є певні типи товарів, які категорично заборонено продавати на маркетплейсі.

Які товари заборонені платформою до продажу?
⛔️ Алкоголь, тютюн, наркотики та засоби для їх вживання, медичні препарати та прилади;
⛔️ Живих тварин, предмети виготовлені з частин котів чи собак, та предмети виготовлені з людських останків;
⛔️ Небезпечні предмети: зброю, вибухові речовини, радіоактивні матеріали;
⛔️ Оголені тіла та вміст для дорослих.

Наслідки недотримання цих правил можуть бути різними: від призупинення магазину до бану 😱 

📹 Щоб дізнатися всі нюанси, які стосуються заборон на Etsy, переходьте за посиланням та дивіться ВІДЕО.

Виникають питання по темі? 🤨 Залишайте їх в коментарях! 👇
4🔥4👍2
Як правильно легалізовувати платежі з PayPal, Payoneer, Wise, Revolut та інших міжнародних платіжних систем у валюті? 🧐

📹 Ми вже підготували для вас інформативне ВІДЕО, в якому Микола Серветник розкриє наступні питання:

Чи може фізична особа або ФОП відкрити рахунок за кордоном та отримувати платежі через іноземні платіжні сервіси? 
Чи можна включати доходи з іноземних платіжних сервісів в загальні доходи ФОП?
Чи може банк чи податкова відслідкувати відкриті рахунки та кошти, отримані через іноземні платіжні сервіси?

Залишились питання щодо легалізації та виводу платежів? 🤔 Залишайте їх в коментарях! 👇
7👍3🔥3
Стрімкий розвиток Etsy-магазину завдяки одному кроку! 🤫

І цей крок – замовлення послуги «Etsy Boost» від компанії Handmade-Hub UA! 🤩

Кейс магазину весільних суконь та аксесуарів 👰🏻‍♀️ – чудовий приклад. До 2019 року магазин працював офлайн: це дозволяло клієнтам прийти на примірку та побачити товари вживу 👀 Але разом з пандемією прийшла потреба виходу на онлайн-ринок. На цей період компанія вже спробувала вийти на Etsy, але значних успіхів не мала 😬 

Для співпраці з нами власники обрали послуги Etsy Boost та просування через Pinterest. Що ж входить до послуги Etsy Boost?
🔸 Повний аудит поточного магазину та конкурентів;
🔸 Створення медіа контенту й текстового наповнення магазину;
🔸 А/Б тестування та SEO-оптимізація медіаконтенту існуючих лістингів;
🔸 Налаштування профілів доставки та оптимізація реклами Etsy Ads, знижок, купонів;
🔸 Вирішення проблемних питань Etsy магазину;
🔸 Розширення товарної лінійки.

Яких же показників вдалося досягнути за час нашої співпраці? 🤔 Дивіться в каруселі 👆
🔥43👍3
Що таке shipping profiles та як створити його для Etsy-магазину? 🫢

Shipping profiles на Etsy використовуються продавцями для зазначення країни відправки, вартості доставки й термінів підготовки замовлення. 

Ось, як налаштувати їх:
1️⃣ Зайдіть у розділ Setting;
2️⃣ Натисніть кнопку Shipping settings;
3️⃣ У цьому розділі відображаються всі профілі доставки, які є в магазині;
4️⃣ Зайшовши на сам профіль доставки ви зможете редагувати такі дані: назву, країну відправки та її індекс, час виготовлення продукту, кількість днів доставки та її вартість;  аналогічно можна додати і експрес перевізника.

🎁 Щоб допомогти в налаштуванні профілю доставки на Etsy, ми маємо для вас подарунок – детальний ЧЕК-ЛИСТ, в якому ви знайдете покрокову інструкцію. 

Скоріше зберігайте, щоб не загубити! 😉

Маєте питання по темі? 🧐 Залишайте їх в коментарях! 👇
8🔥3👍2
Відкриття магазину на Etsy НЕ гарантує вам продажів 🫣

Якщо ви хочете отримати більше продажів, перше, що вам потрібно зробити – це якісно заповнити свій магазин. Це допоможе привабити покупців, зменшити кількість питань від них та отримати підвищення рейтингу від Etsy.

На що варто звернути увагу?
🔹 Фото та інфографіки;
🔸 About та Shop Policies;
🔹 Банер та логотип;
🔸 Відгуки;
🔹 Асортимент товарів;
🔸 Інформативні та лаконічні описи товарів;
🔹 Тайтли та теги;
🔸 Наявність Shipping Profiles;
🔹 Наявність Shipping Upgrade;
🔸 Включено опцію «Запит на персоналізацію»;
🔹 Зрозумілі варіації лістингу;
🔸 Наявність FAQ;
🔹 Заповнений розділ «Команда»;
🔸 Зазначені посилання на соцмережі.

🎁 Щоб ви змогли ефективно заповнити свій Etsy-магазин, ми даруємо ЧЕК-ЛИСТ, в якому детально розписано кожен із пунктів. 

📹 Крім того, ми маємо відео на цю тему, тож скоріше переходьте за посиланням та дивіться!
6👍3🔥3