🚨 Мы знаем о проблеме и сейчас ведём технические работы. О завершении обязательно сообщим здесь, в канале.

Пока работы продолжаются, просим по возможности не писать в поддержку – из-за высокой нагрузки время ответа сейчас увеличено. Надеемся на понимание.

Доброго времени суток! 👋

Технические работы ещё продолжаются, но мы не стали дожидаться их полного окончания и уже начислили компенсацию.

🥇 Всем пользователям тарифа Gold начислено +3 дня.

Если компенсация по какой-то причине не отобразилась, напишите в поддержку @EasyLight_Support: укажите адрес электронной почты, к которой привязан ваш аккаунт, а также прикрепите чек о последней оплате.


О технических работах:
Работы всё ещё ведутся, и, к сожалению, точные сроки их завершения мы пока назвать не можем.

Помимо восстановления после сбоя, наша команда разработчиков параллельно внедряет новые обходы блокировок, поэтому тех.работы заняли больше времени, чем планировалось.


На данный момент восстановлены серверы:
📹 YouTube (без рекламы)
🇷🇺 Россия
🇱🇻 Латвия
🇵🇱 Польша
🇺🇸 США
🇳🇱 Нидерланды


Если вы используете конфигурации в сторонних приложениях, рекомендуем обновить их, нажав на значок 🔄 рядом с названием, а также запросить новые конфигурации на нашем сайте.


💚 Спасибо вам за терпение, доверие и поддержку – особенно за активность и понимание в чате. Мы это очень ценим и делаем всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть стабильную работу сервиса.

🤖 Вышло обновление EasyLight для Android и Android TV – версия 2.8.1181

Обновление минорное и направлено на улучшение стабильности работы приложения.

• Исправили баг, из-за которого часть доступных серверов могла не отображаться в списке локаций.

• Провели внутреннюю оптимизацию и доработали устойчивость соединения, чтобы сервис работал стабильнее даже при повышенной нагрузке.

Отдельно хотим подчеркнуть: мы никуда не пропали. Технические работы продолжаются, и мы держим ситуацию под контролем.

👨‍💻 Команда ежедневно работает над обходом ограничений со стороны РКН, настраивает и усиливает серверную инфраструктуру, подключает новые решения и тестирует альтернативные маршруты подключения. Это сложный и непрерывный процесс, который требует времени и аккуратной настройки.


Если вы пользуетесь APK-версией приложения, обновлённую версию можно скачать по ссылке.

📱  Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.

🚨 У нас возникли технические неполадки. Делаем всё, чтобы восстановить стабильную работу как можно быстрее.

Видим ваши сообщения о проблемах с подключением и авторизацией на некоторых устройствах Android и Android TV.

⚙ Мы рекомендуем очищать кэш через настройки, а также переустановить приложение EasyLight.

Если вышеперечисленное не помогает, пока наша команда решает эту проблему, можете временно установить стороннее приложение Happ, оно поддерживается на смартфонах и телевизорах.

📝 Инструкция для Happ на Android и Android TV ⬇️

https://telegra.ph/Kak-dobavit-konfig-v-prilozhenie-Happ-na-telefone-10-08

📲 Новые конфигурации можно запросить на сайте, введя адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, в поле «Получить конфиг для XRAY». Они универсальны для всех устройств, их можно взять из любого раздела в самом низу письма от EasyLight.

👩‍💻 Время ответа поддержки @EasyLight_Support увеличено в связи с большим количеством обращений. Просим как можно подробнее описывать проблему, предпринятые действия и указывать почту, к которой привязан аккаунт EasyLight, для более оперативного решения вопроса.

С уважением, команда EasyLight 🫶🏻

🛠 Привет! Делимся обновлениями по сервису:

• Основные работы по подключению/серверам завершены.
Остались точечные сложности на некоторых версиях Android – дорабатываем. Стабильность на тарифе Gold уже заметно выше, но продолжаем её усиливать. Тарифы «Базовый» и «Старт» пока всё ещё находятся в процессе восстановления.

• Обновили список исключений приложений
Это значит, что вы можете держать EasyLight всегда включенным. Ваши банковские приложения, карты, доставки и другие привычные сервисы теперь в исключениях и работают в обычном режиме, не требуя отключения VPN.

• Прокачали стабильность подключения
Соединение стало заметно стабильнее: подключение держится 8+ часов подряд без обрывов и переподключений.

• Выпускаем новую версию приложения
Обновление выходит постепенно. Если у вас его ещё нет – оно появится в ближайшее время.


Пусть ваш интернет всегда будет летающим, а соединение – неразрывным! Ваша команда EasyLight 💙


💬 Если возникнут вопросы или предложения, можете задать их нашей поддержке @EasyLight_Support.

🚨 Сейчас наблюдаются временные неполадки с доступностью серверов и подключением к ним. Специалисты продолжают работу над их устранением. Работа серверов будет постепенно восстанавливаться.

Столкнулись с очередной волной блокировок со стороны РКН, поэтому часть инфраструктуры приходится оперативно перестраивать. Сейчас продолжаем работы по восстановлению работы сервиса.

⚠️ Работы продолжаются, наша команда продолжает стабилизировать доступность серверов и их подключение.


Из дополнительных обновлений:
• Выпустили новую 2.8.1183 версию приложения – она уже доступна в Google Play.

• Заблокировали трафик к инфраструктуре, связанной с MAX и VK. Рекомендуем воздерживаться от использования этих приложений при включённом VPN.


Компенсации за время нестабильной работы будут предусмотрены – подробнее сообщим после завершения работ.


📱 Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.

📢 Подходим к финальному этапу восстановления сервиса.

Это была непростая неделя – команда практически полностью переработала инфраструктуру сервиса, чтобы сделать работу приложения и VPN-серверов стабильнее и устойчивее к текущим ограничениям.

Восстановление происходит поэтапно. В некоторых регионах ограничения могут всё ещё влиять на работу сервиса, поэтому у части пользователей подключение может восстановиться чуть позже.

• Если подключение пока не работает, рекомендуем попробовать очистить данные приложения:
Настройки устройства → Приложения → EasyLight → Хранилище → Очистить кэш и Очистить хранилище. Переустановка приложения тоже может помочь.


🎁 Всем пользователям Gold-тарифа мы начислили 14 дополнительных дней в качестве компенсации за период нестабильной работы. Эти дни уже добавлены на ваш аккаунт.


🖥 Если нужны новые конфигурации – их можно запросить на сайте, введя адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, в поле «Получить конфиг для XRAY». Они универсальны для всех устройств, их можно взять из любого раздела в самом низу письма от EasyLight.

🤖 Вышло обновление EasyLight для Android и Android TV – версия 2.8.1188

В этой версии сделали ряд технических улучшений, которые должны сделать работу сервиса стабильнее и удобнее.

Что нового:

• Обновили внутренние системные компоненты приложения – это должно положительно сказаться на стабильности работы, уменьшить количество ошибок и возможных вылетов.

• Улучшили работу главного экрана – теперь информация о статусе подключения отображается сразу при открытии приложения.

• Исправили несколько интерфейсных ошибок – например, устранили ситуацию, когда на экране загрузки можно было случайно вернуться назад, из-за чего интерфейс отображался некорректно.

• Улучшили систему диагностики работы приложения – это поможет нам быстрее выявлять возможные ошибки и оперативнее их исправлять.

• Провели ряд технических оптимизаций – улучшили обработку сетевых запросов и работу механизмов переподключения, чтобы соединение работало стабильнее.

Обновление уже доступно для всех пользователей. Если новая версия ещё не появилась у вас – она должна появится в ближайшее время.

Если вы пользуетесь APK-версией приложения, обновлённую версию можно скачать по ссылке.

📱  Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.

📱 Telegram тормозит или не открывается? Добавили быстрый способ подключения:

Мы добавили альтернативный способ подключения через прокси – он позволяет пользоваться Telegram без необходимости включать VPN.

Работает в 1 клик и доступен бесплатно для всех: подключаетесь и tg снова работает как обычно, без замедлений.

Чтобы добавить прокси, нажмите на кнопку «Подключить» ⬇️

📱 Apple удалила из российского App Store ряд популярных VPN-клиентов.

По требованию Роскомнадзора удалены приложения Streisand, v2RayTun, V2Box, Razze и одна из версий Happ. Это клиенты для подключения к сторонним серверам, которые пользователи настраивают самостоятельно, добавляя конфигурации VPN.

Установить данные приложения можно, сменив регион Apple ID.

📱 Дополнительно рекомендуем установить Happ Plus, пока он доступен в российском App Store:

🇷🇺 Happ Plus Rus

🌐 Happ Plus Global

Также обновили инструкцию для iPhone, iPad, Mac, теперь в ней содержатся ссылки на установку приложения Happ.

P.S. Напоминаем, что инструкции по установке сторонних программ и новые конфигурации можно запросить на нашем сайте, введя адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, в поле "Получить конфиг для XRAY".

🚀 Вышло обновление EasyLight для Android и Android TV – версия 2.8.1195

Добавили много новых функций:

• Тайл EasyLight в шторке – быстрый доступ к управлению через панель уведомлений без захода в приложение.

• Виджет на главном экране – появилась возможность вынести управление VPN прямо на главный экран. Теперь включение и отключение возможно без открытия приложения, буквально в одно нажатие.

• Поиск в Исключениях – если у вас много добавленных сайтов или приложений, можно быстро найти нужное через поиск, а не листать вручную.

• Скрываем наши IP – усилили приватность и сделали работу сервиса менее заметной для внешних систем.

Также сегодня выкатили фикс авторизации после ночных блокировок РКН. Сейчас вход уже работает нормально, но если нет, очистите кэш приложения EasyLight.


📱  Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.

Если вы пользуетесь APK-версией приложения, обновлённую версию можно скачать по ссылке.

🚀 Вышло обновление EasyLight для Android и Android TV – версия 2.8.1197

В этой версии поправили ряд ошибок, связанных с запуском приложения. Рекомендуем обновиться для более стабильной работы приложения.

📱  Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.

Если вы пользуетесь APK-версией приложения, обновлённую версию можно скачать по ссылке.