☃️ Вышло зимнее обновление EasyLight для Android и Android TV – версия 2.8.1178

Чтобы зима была не только за окном, но и на ваших экранах, мы выпустили новую версию приложения. В этом обновлении сосредоточились на внутренней оптимизации и устойчивости, чтобы соединение и работа сервиса оставались стабильными в любых погодных условиях.

Если вы пользуетесь APK-версией приложения, обновлённую версию можно скачать по ссылке.

Кто уже обновился, как вам?

📱 Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.

🎄 Новогодние скидки в EasyLight

С 29 декабря по 4 января включительно запускаем праздничную акцию на все тарифы.

Для всех пользователей – скидка 30%, а если подключаетесь впервые – 50% на первую покупку. Скидка действует один раз на одну почту.

Что вы получаете:
- скорость подключения до 150 Мбит/с – подходит для сёрфинга, стриминга, видеозвонков и игр;
- безлимитный трафик и устройства – одна почта, безграничное количество подключенных устройств;


❄️ Важно:
- акция доступна только при оплате через приложение EasyLight на Android и Android TV;
- все тарифы суммируются;
- обновитесь до последней 2.8.1178 версии, чтобы увидеть скидку.


Новый год – хороший повод перейти на стабильный и защищённый интернет 🎅🏻


📱 Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.

💬 Если возникнут вопросы или предложения, можете задать их нашей поддержке @EasyLight_Support.

🤖 График работы поддержки на праздники

• 31 декабря – отвечаем до 15:00
• 1–3 января – выходные, поддержка не работает
• С 4 января – возвращаемся и начинаем отвечать на сообщения

Пока поддержка на праздниках, можно воспользоваться нашим Ассистентом Поддержки – в нём собраны ответы на самые частые вопросы.
После праздников обязательно разберём все обращения в порядке очереди.

Спасибо, что были с нами в этом году и с наступающим Новым годом ✨❄️

🚨 Мы знаем о проблеме и сейчас ведём технические работы. О завершении обязательно сообщим здесь, в канале.

Пока работы продолжаются, просим по возможности не писать в поддержку – из-за высокой нагрузки время ответа сейчас увеличено. Надеемся на понимание.

Доброго времени суток! 👋

Технические работы ещё продолжаются, но мы не стали дожидаться их полного окончания и уже начислили компенсацию.

🥇 Всем пользователям тарифа Gold начислено +3 дня.

Если компенсация по какой-то причине не отобразилась, напишите в поддержку @EasyLight_Support: укажите адрес электронной почты, к которой привязан ваш аккаунт, а также прикрепите чек о последней оплате.


О технических работах:
Работы всё ещё ведутся, и, к сожалению, точные сроки их завершения мы пока назвать не можем.

Помимо восстановления после сбоя, наша команда разработчиков параллельно внедряет новые обходы блокировок, поэтому тех.работы заняли больше времени, чем планировалось.


На данный момент восстановлены серверы:
📹 YouTube (без рекламы)
🇷🇺 Россия
🇱🇻 Латвия
🇵🇱 Польша
🇺🇸 США
🇳🇱 Нидерланды


Если вы используете конфигурации в сторонних приложениях, рекомендуем обновить их, нажав на значок 🔄 рядом с названием, а также запросить новые конфигурации на нашем сайте.


💚 Спасибо вам за терпение, доверие и поддержку – особенно за активность и понимание в чате. Мы это очень ценим и делаем всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть стабильную работу сервиса.

🤖 Вышло обновление EasyLight для Android и Android TV – версия 2.8.1181

Обновление минорное и направлено на улучшение стабильности работы приложения.

• Исправили баг, из-за которого часть доступных серверов могла не отображаться в списке локаций.

• Провели внутреннюю оптимизацию и доработали устойчивость соединения, чтобы сервис работал стабильнее даже при повышенной нагрузке.

Отдельно хотим подчеркнуть: мы никуда не пропали. Технические работы продолжаются, и мы держим ситуацию под контролем.

👨‍💻 Команда ежедневно работает над обходом ограничений со стороны РКН, настраивает и усиливает серверную инфраструктуру, подключает новые решения и тестирует альтернативные маршруты подключения. Это сложный и непрерывный процесс, который требует времени и аккуратной настройки.


Если вы пользуетесь APK-версией приложения, обновлённую версию можно скачать по ссылке.

📱  Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.

🚨 У нас возникли технические неполадки. Делаем всё, чтобы восстановить стабильную работу как можно быстрее.

Видим ваши сообщения о проблемах с подключением и авторизацией на некоторых устройствах Android и Android TV.

⚙ Мы рекомендуем очищать кэш через настройки, а также переустановить приложение EasyLight.

Если вышеперечисленное не помогает, пока наша команда решает эту проблему, можете временно установить стороннее приложение Happ, оно поддерживается на смартфонах и телевизорах.

📝 Инструкция для Happ на Android и Android TV ⬇️

https://telegra.ph/Kak-dobavit-konfig-v-prilozhenie-Happ-na-telefone-10-08

📲 Новые конфигурации можно запросить на сайте, введя адрес электронной почты, к которой привязан аккаунт, в поле «Получить конфиг для XRAY». Они универсальны для всех устройств, их можно взять из любого раздела в самом низу письма от EasyLight.

👩‍💻 Время ответа поддержки @EasyLight_Support увеличено в связи с большим количеством обращений. Просим как можно подробнее описывать проблему, предпринятые действия и указывать почту, к которой привязан аккаунт EasyLight, для более оперативного решения вопроса.

С уважением, команда EasyLight 🫶🏻

🛠 Привет! Делимся обновлениями по сервису:

• Основные работы по подключению/серверам завершены.
Остались точечные сложности на некоторых версиях Android – дорабатываем. Стабильность на тарифе Gold уже заметно выше, но продолжаем её усиливать. Тарифы «Базовый» и «Старт» пока всё ещё находятся в процессе восстановления.

• Обновили список исключений приложений
Это значит, что вы можете держать EasyLight всегда включенным. Ваши банковские приложения, карты, доставки и другие привычные сервисы теперь в исключениях и работают в обычном режиме, не требуя отключения VPN.

• Прокачали стабильность подключения
Соединение стало заметно стабильнее: подключение держится 8+ часов подряд без обрывов и переподключений.

• Выпускаем новую версию приложения
Обновление выходит постепенно. Если у вас его ещё нет – оно появится в ближайшее время.


Пусть ваш интернет всегда будет летающим, а соединение – неразрывным! Ваша команда EasyLight 💙


💬 Если возникнут вопросы или предложения, можете задать их нашей поддержке @EasyLight_Support.

🚨 Сейчас наблюдаются временные неполадки с доступностью серверов и подключением к ним. Специалисты продолжают работу над их устранением. Работа серверов будет постепенно восстанавливаться.

Столкнулись с очередной волной блокировок со стороны РКН, поэтому часть инфраструктуры приходится оперативно перестраивать. Сейчас продолжаем работы по восстановлению работы сервиса.

⚠️ Работы продолжаются, наша команда продолжает стабилизировать доступность серверов и их подключение.


Из дополнительных обновлений:
• Выпустили новую 2.8.1183 версию приложения – она уже доступна в Google Play.

• Заблокировали трафик к инфраструктуре, связанной с MAX и VK. Рекомендуем воздерживаться от использования этих приложений при включённом VPN.


Компенсации за время нестабильной работы будут предусмотрены – подробнее сообщим после завершения работ.


📱 Скачать или обновить приложение в Google Play по ссылке.