Уважаемые абоненты!
Наблюдается аварийная ситуация на сети одного из вышестоящих
провайдеров. Возможно ухудшение качества предоставляемых услуг.
Информации о причинах и сроках восстановления на данный момент нет.
Наблюдается аварийная ситуация на сети одного из вышестоящих
провайдеров. Возможно ухудшение качества предоставляемых услуг.
Информации о причинах и сроках восстановления на данный момент нет.
👎36😢10👍1
Уважаемые абоненты!
Обращаем Ваше внимание на график работы Центра обслуживания абонентов на новогодние праздники:
📅31.12.2024 - с 09:00 до 15:00 (возможен сокращенный день)
📅01.01.2025 - выходной
📅02.01.2025 - с 11:00. до 18.00 (возможен сокращенный день)
Все остальные дни центр обслуживания абонентов работает в стандартном режиме с 9.00 до 18.00
Обращаем Ваше внимание на график работы Центра обслуживания абонентов на новогодние праздники:
📅31.12.2024 - с 09:00 до 15:00 (возможен сокращенный день)
📅01.01.2025 - выходной
📅02.01.2025 - с 11:00. до 18.00 (возможен сокращенный день)
Все остальные дни центр обслуживания абонентов работает в стандартном режиме с 9.00 до 18.00
👍10👎5
Уважаемые абоненты!
Уведомляем о том, что с 01.03.2025 г. для абонентов многоэтажных домов и частного сектора будет изменена стоимость тарифов предоставления услуги Интернет.
Изменение стоимости тарифов вызвано ростом цен и повышением стоимости обслуживания сети.
Тарифные планы с 01.03.2025г.:
- НОВЫЙ 30 – 450 руб./мес;
- НОВЫЙ 80 – 550 руб./мес;
- НОВЫЙ 100 – 600 руб./мес;
- СЁРФ 30 – 400 руб./мес;
- СЁРФ 100 – 500 руб./мес;
- ЧАСТНЫЙ 50 – 600 руб./мес;
- ЧАСТНЫЙ 75 – 650 руб./мес;
- ЧАСТНЫЙ 100 – 700 руб./мес;
- СОЦИАЛЬНЫЙ – 300 руб./мес.
Примечание. Авансовые платежи абонентов, внесенные до 28.02.2025г. включительно, будут учитываться по тарифам, действовавшим до 01.03.2025г.
Благодарим Вас за выбор наших услуг!
Уведомляем о том, что с 01.03.2025 г. для абонентов многоэтажных домов и частного сектора будет изменена стоимость тарифов предоставления услуги Интернет.
Изменение стоимости тарифов вызвано ростом цен и повышением стоимости обслуживания сети.
Тарифные планы с 01.03.2025г.:
- НОВЫЙ 30 – 450 руб./мес;
- НОВЫЙ 80 – 550 руб./мес;
- НОВЫЙ 100 – 600 руб./мес;
- СЁРФ 30 – 400 руб./мес;
- СЁРФ 100 – 500 руб./мес;
- ЧАСТНЫЙ 50 – 600 руб./мес;
- ЧАСТНЫЙ 75 – 650 руб./мес;
- ЧАСТНЫЙ 100 – 700 руб./мес;
- СОЦИАЛЬНЫЙ – 300 руб./мес.
Примечание. Авансовые платежи абонентов, внесенные до 28.02.2025г. включительно, будут учитываться по тарифам, действовавшим до 01.03.2025г.
Благодарим Вас за выбор наших услуг!
👎98👍19😢11❤4
Уважаемые абоненты!
Сегодня (6.03.25) будут производиться работы по замене оптоволоконного кабеля. Затронет улицы:
- Палладина;
- Федько;
- Приамурская;
- Антокольского;
- Станочная.
Время проведения работ с 10 до 16.
Приносим извинения за временные неудобства.
Сегодня (6.03.25) будут производиться работы по замене оптоволоконного кабеля. Затронет улицы:
- Палладина;
- Федько;
- Приамурская;
- Антокольского;
- Станочная.
Время проведения работ с 10 до 16.
Приносим извинения за временные неудобства.
👍12👎10
Уважаемые абоненты!
Компания «ИСТ.НЕТ» запускает официальный чат-бот в мессенджере Telegram.
Чат-бот «EastNet_bot» поможет быстро и легко находить ответы на самые популярные вопросы:
- информация о состоянии счета;
- установить «отложенный платеж»;
- запросить обратную связь.
Для подключения к Чат-боту Вам понадобится единоразово ввести TG key.
TGKEY – это код, который требуется для получения доступа к функциям Чат-бота, и привязывает данный аккаунт telegram к учетной записи (логину) абонента.
Для получения TGKEY из личного кабинета:
1. Переходим на сайт компании eastnet.online;
2. Открываем вкладку «Статистика»;
3. В открывшемся окне вводим логин и пароль, указанный в памятке абонента;
4. В личном кабинете выбираем вкладку «Информация о пользователе»;
5. Копируем TG key;
6. Переходим в Чат-бот и нажимаем кнопку «СТАРТ»;
7. Вводим TG key, скопированный в личном кабинете.
Так же для получения TG key можно обратиться в техническую поддержку по телефонам : +7(856) 303-20-70; +7(949) 486-70-50. (Вам понадобится предоставить серию и номер паспорта абонента).
Обращаем Ваше внимание , что Чат бот работает в тестовом режиме, и обработка Ваших обращений может занять некоторое время.
Будем рады Вашей обратной связи по работе Чат- бота.
Компания «ИСТ.НЕТ» запускает официальный чат-бот в мессенджере Telegram.
Чат-бот «EastNet_bot» поможет быстро и легко находить ответы на самые популярные вопросы:
- информация о состоянии счета;
- установить «отложенный платеж»;
- запросить обратную связь.
Для подключения к Чат-боту Вам понадобится единоразово ввести TG key.
TGKEY – это код, который требуется для получения доступа к функциям Чат-бота, и привязывает данный аккаунт telegram к учетной записи (логину) абонента.
Для получения TGKEY из личного кабинета:
1. Переходим на сайт компании eastnet.online;
2. Открываем вкладку «Статистика»;
3. В открывшемся окне вводим логин и пароль, указанный в памятке абонента;
4. В личном кабинете выбираем вкладку «Информация о пользователе»;
5. Копируем TG key;
6. Переходим в Чат-бот и нажимаем кнопку «СТАРТ»;
7. Вводим TG key, скопированный в личном кабинете.
Так же для получения TG key можно обратиться в техническую поддержку по телефонам : +7(856) 303-20-70; +7(949) 486-70-50. (Вам понадобится предоставить серию и номер паспорта абонента).
Обращаем Ваше внимание , что Чат бот работает в тестовом режиме, и обработка Ваших обращений может занять некоторое время.
Будем рады Вашей обратной связи по работе Чат- бота.
👍36👎4
Уважаемые абоненты!
Сегодня в 11.00ч зафиксирована аварийная ситуация на центральном узле связи, в связи с чем может частично, или полностью отсутствовать доступ к услугам у пользователей в Пролетарском районе.
Предположительная причина аварийной ситуации ddos-атака на коммутационное оборудование.
Специалисты оперативно приступили к выявлению и устранению причин аварийной ситуации.
В ближайшее время доступ к услугам будет восстановлен.
Приносим свои извинения за временные неудобства!
Сегодня в 11.00ч зафиксирована аварийная ситуация на центральном узле связи, в связи с чем может частично, или полностью отсутствовать доступ к услугам у пользователей в Пролетарском районе.
Предположительная причина аварийной ситуации ddos-атака на коммутационное оборудование.
Специалисты оперативно приступили к выявлению и устранению причин аварийной ситуации.
В ближайшее время доступ к услугам будет восстановлен.
Приносим свои извинения за временные неудобства!
❤16👎9😢4
Уважаемые абоненты!
В 16.30ч. причины аварийной ситуации были оперативно устранены, услуги всем абонентам предоставляются в полном объеме.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за временные неудобства!
В 16.30ч. причины аварийной ситуации были оперативно устранены, услуги всем абонентам предоставляются в полном объеме.
Благодарим за понимание и приносим свои извинения за временные неудобства!
👍34❤13👎6
Уважаемые абоненты!
С 17:10 фиксируем снижение скорости по внешним каналам. Магистральный оператор проблему подтвердил.
Причины и сроки на данный момент неизвестны.
----------
Обновлено 18:00:
Магистральный оператор сообщил о двух авариях:
По первой: Бригада выехала на измерения. Ориентировочное время прибытия: 20:30
По второй: Направлена бригада на место повреждения, предварительно к 19 часам должны быть на месте.
----------
Обновлено 23:58:
Из-за проблем с доступом на место повреждения, работы по восстановлению
продолжатся утром 27.04.2025 в 8:00 по МСК.
С 17:10 фиксируем снижение скорости по внешним каналам. Магистральный оператор проблему подтвердил.
Причины и сроки на данный момент неизвестны.
----------
Обновлено 18:00:
Магистральный оператор сообщил о двух авариях:
По первой: Бригада выехала на измерения. Ориентировочное время прибытия: 20:30
По второй: Направлена бригада на место повреждения, предварительно к 19 часам должны быть на месте.
----------
Обновлено 23:58:
Из-за проблем с доступом на место повреждения, работы по восстановлению
продолжатся утром 27.04.2025 в 8:00 по МСК.
👎19😢11👍8❤2
East.Net
Уважаемые абоненты! С 17:10 фиксируем снижение скорости по внешним каналам. Магистральный оператор проблему подтвердил. Причины и сроки на данный момент неизвестны. ---------- Обновлено 18:00: Магистральный оператор сообщил о двух авариях: По первой: Бригада…
По состоянию на 13:41 авария устранена.
👍24👎6❤3
График работы Центра обслуживания абонентов в праздничные дни.
📅01.05.2025 с 09:00 до 17:00
📅09.05.2025 с 09:00 до 16:00
Все остальные дни Центр обслуживания абонентов работает в стандартном режиме: с 09:00 до 18:00
#EastNet #Интернет #Телевидение #IPTV
+7(856) 386-70-20, +7(949) 486-70-50.
Чат-бот в Telegram 👉🏻 t.me/EastNet_bot
📅01.05.2025 с 09:00 до 17:00
📅09.05.2025 с 09:00 до 16:00
Все остальные дни Центр обслуживания абонентов работает в стандартном режиме: с 09:00 до 18:00
#EastNet #Интернет #Телевидение #IPTV
+7(856) 386-70-20, +7(949) 486-70-50.
Чат-бот в Telegram 👉🏻 t.me/EastNet_bot
👎5❤2
Дорогие друзья!
Поздравляем вас с майскими праздниками!
В эти светлые дни пусть весна подарит вам заряд неиссякаемой энергии, весеннее солнце не щадит для вас тепла и принесет в ваш дом радость, мир, благополучие и любовь.
Трудитесь и отдыхайте с удовольствием!
#EastNet #Интернет #Телевидение #IPTV
+7(856) 386-70-20, +7(949) 486-70-50.
Чат-бот в Telegram 👉🏻 t.me/EastNet_bot
Поздравляем вас с майскими праздниками!
В эти светлые дни пусть весна подарит вам заряд неиссякаемой энергии, весеннее солнце не щадит для вас тепла и принесет в ваш дом радость, мир, благополучие и любовь.
Трудитесь и отдыхайте с удовольствием!
#EastNet #Интернет #Телевидение #IPTV
+7(856) 386-70-20, +7(949) 486-70-50.
Чат-бот в Telegram 👉🏻 t.me/EastNet_bot
❤16👎4
Поздравляем Вас с Днём Победы!
Пусть мужество и героизм этого великого праздника никогда и никем не забываются. Пусть дух победы воодушевляет сердца и ведёт вперёд — к новым подвигам, успехам и достижениям.
❗️Напоминаем что Центр обслуживания абонентов сегодня работает с 09:00 до 16:00
#EastNet #Интернет #Телевидение #IPTV
+7(856) 386-70-20, +7(949) 486-70-50.
Чат-бот в Telegram 👉🏻 t.me/EastNet_bot
Пусть мужество и героизм этого великого праздника никогда и никем не забываются. Пусть дух победы воодушевляет сердца и ведёт вперёд — к новым подвигам, успехам и достижениям.
❗️Напоминаем что Центр обслуживания абонентов сегодня работает с 09:00 до 16:00
#EastNet #Интернет #Телевидение #IPTV
+7(856) 386-70-20, +7(949) 486-70-50.
Чат-бот в Telegram 👉🏻 t.me/EastNet_bot
❤34👍1
Уважаемые абоненты!
С 14:00 фиксируем снижение скорости по внешним каналам. Магистральный оператор проблему подтвердил. Также возможны перебои с IPTV.
Причины и сроки на данный момент неизвестны.
С 14:00 фиксируем снижение скорости по внешним каналам. Магистральный оператор проблему подтвердил. Также возможны перебои с IPTV.
Причины и сроки на данный момент неизвестны.
👎17👍9
East.Net
Уважаемые абоненты! С 14:00 фиксируем снижение скорости по внешним каналам. Магистральный оператор проблему подтвердил. Также возможны перебои с IPTV. Причины и сроки на данный момент неизвестны.
с 18:55 фиксируем полное восстановление услуг.
👍28👎6