АО ЕСОО - Региональный оператор по обращению с отходами Калининградской области
377 subscribers
479 photos
22 videos
200 links
Акционерное общество «Единая система обращения с отходами» - региональный оператор Калининградской области
Download Telegram
Forwarded from РЭО ♻️💚
Ёлка после праздников — и сразу куча вопросов в голове? 🤔🎄

Спокойно: вместе с Движением «Экосистема» мы собрали самые популярные (и совсем не глупые) вопросы про ёлки и честно на них ответили.

♻️ Листайте карточки — там все просто и по делу ✔️

#экологичновновыйгод

@reo_ru @ecosystem_official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7👍6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎄До 31 января во всех муниципалитетах Калининградской области будут работать площадки, куда можно будет сдать живую ель, сосну или пихту после праздников.

🗑Напомним, что их нельзя выбрасывать в обычные мусорные контейнеры.

Деревья необходимо сдавать в специальные пункты приёма.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9😁2
📞 «Горячая линия» АО «ЕСОО» надежный помощник в вопросах обращения с отходами

АО «ЕСОО» напоминает, что для получения консультации или решения стандартных вопросов необязательно ехать в офис - просто позвоните на нашу «горячую линию»! Это быстро, удобно и экономит ваше время. Чтобы общение прошло максимально эффективно мы приготовили несколько полезных советов.

1️⃣Позвоните перед визитом в офис
Если планируете приехать лично, сначала уточните по телефону, какие документы понадобятся именно в вашей ситуации.
Это поможет избежать лишних поездок и решить вопрос за один визит.

2️⃣Ваша безопасность - наш приоритет
Мы внимательно относимся к защите персональных данных.
Обратите внимание: по телефону мы не вносим изменения в лицевые счета.
Все операции, требующие подтверждающих документов (смена собственника, перерасчет), выполняются только по официальному обращению:
📍при личном визите в офис
🌐через форму обращений на сайте
📮заказным письмом по почте

3️⃣О времени ожидания
Часто поступает вопрос: «Почему приходится ждать ответа оператора?». Хотим рассказать, как устроена работа нашей линии.
Время ответа зависит не только от количества звонков, но и от сложности вопросов, которые поступают в данный момент.
👉Главная задача - не просто быстро снять трубку, а внимательно выслушать, предоставить точную информацию и помочь решить ваш вопрос до конца.
🔵Мы постоянно работаем над оптимизацией процессов и увеличением пропускной способности, но приоритетом для нас остается качество решения проблемы каждого конкретного человека.

Телефон горячей линии АО «ЕСОО» по вопросам физических лиц:

8 (4012) 31-07-30
🕘 Пн–Пт: 09:00–18:00 (без обеда)
Обращаем ваше внимание! По вопросам, связанным непосредственно с невывозом отходов, звоните по телефону:
8 (4012) 31-24-10

Звоните! Мы на связи, чтобы вам было проще решать вопросы, связанные с услугой по обращению с ТКО.

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🤝2
АО «Единая система обращения с отходами» продолжает рейдовые мероприятия

Договорной отдел АО «ЕСОО» проводит регулярную проверку юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые продолжают осуществлять коммерческую деятельность без заключения договора с Региональным оператором на оказание услуг по обращению с ТКО🗑🗑

В ходе рейда по адресу: г. Калининград, ул. Флотская, д. 9, были выявлены потребители, уклоняющиеся от заключения договора. Им вручены уведомления и предоставлены разъяснения по требованиям действующего законодательства.

⚠️ Важно!
В дальнейшем, в случае незаключения договора в отношении указанных потребителей сотрудниками АО «ЕСОО» будут готовиться материалы для направления в надзорные органы с целью их привлечения к административной ответственности и взыскания задолженности в судебном порядке.

Региональный оператор призывает всех собственников ТКО не доводить ситуацию до применения штрафных санкций и оперативно
обращаться для заключения договора в адрес АО «ЕСОО».

⚡️ С порядком заключения договоров вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе «Для юридических лиц».
📞Также все интересующие вопросы можно задать нашим сотрудникам по телефонам, указанным на сайте регионального оператора в разделе «Контакты».

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍4🔥3
Уважаемые потребители!

📄Если вы не получили ежемесячный платежный документ (квитанцию) на оплату коммунальной услуги по обращению с ТКО, вам необходимо обратиться в адрес регионального оператора любым удобным для вас способом:

👉Через официальный сайт АО «ЕСОО»
Перейдите на https://esoo39.ru/ → выберите раздел «Физические лица» → войдите в личный кабинет Сиплекс и сформируйте квитанцию.
👉По телефону горячей линии +7 (4012) 31-06-07
👉По телефону исполнителя услуги Почта России +7 (4012) 64-35-85

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍103🤝2
❄️Зимний сезон «БумБатла» продолжается!

АО «ЕСОО» принимает участие в зимнем этапе Всероссийской акции «БумБатл», обеспечивая централизованный вывоз макулатуры на территории Калининградской области.

☃️В январе 2026 года запланированы централизованные выезды по сбору макулатуры:
👉21 января 2026 — Светлогорский ГО
📍Муниципальный ресурсный центр «Экостанция», г.Светлогорск, ул. Новая, 3
с 11:00 до 13:00
👉29 января 2026 — Пионерский МО
📍 Муниципальная Экостанция Пионерского городского округа, г. Пионерский, ул. Флотская, 20
с 11:00 до 13:00

📚Вывоз макулатуры в рамках акции из учебных заведений, расположенных на территории ГО «Город Калининград», Гурьевского МО, Советского ГО и Неманского МО осуществляется Региональным оператором по адресным заявкам, которые принимаются по номеру телефона: 8 (906) 218-43-18.

🚩Централизованные выезды по сбору макулатуры в муниципалитетах Калининградской области будут проводиться до февраля 2026 года. Следите за актуальным графиком выездов в наших пабликах!

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍134
📣Уважаемые жители г. Пионерского!

АО «ЕСОО» сообщает вам об открытии нового Центра обслуживания клиентов, который расположен по адресу: г. Пионерский, ул. Вокзальная, дом 5.

📅 График приема:
🟣Понедельник, среда, пятница — с 09:00 до 18:00
🟣Обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00
🟣Выходные — суббота и воскресенье

Специалист ЦОКа поможет вам переоформить лицевой счет, произвести перерасчет за временное отсутствие, выдать справку об отсутствии задолженности и решить иные вопросы, которые у вас возникли по коммунальным платежам за вывоз ТКО.

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10
🧾Про ЧЕКИ

Кассовые чеки печатают на термобумаге. Она не требует чернил, а изображение появляется при нагревании благодаря специальному покрытию с бисфенолом А.

🔴Бисфенол А - это токсичное вещество, которое при частом контакте может негативно влиять на здоровье.

⚠️Обратите внимание: вещество быстрее проникает через кожу, если руки или сам чек влажные, а также если кожа обработана кремом или антисептиком. После контакта с чеком не трогайте лицо и глаза, вымойте тщательно руки с водой и мылом!

Из-за того, что в составе кассовых чеков присутствует опасное вещество, их необходимо собирать и перерабатывать отдельно от макулатуры. Переработанное сырье добавляют в стройматериалы и используют для дорожного покрытия.

📊В России ежегодно используется более 10 000 тонн термобумаги, где большая часть отправляется на полигоны.

👉 Наиболее разумный вариант - это отказаться от бумажных чеков и по возможности выбирать электронные.

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍176
Уважаемые потребители!

Напоминаем, что с 24 декабря 2025 года изменены реквизиты для оплаты услуг по обращению с ТКО.
Актуальные реквизиты указаны в платежных документах (счетах, актах), а также размещены на официальном сайте АО «ЕСОО» в разделе «Закон»«Официальные документы»

Также прикладываем пример обновленной квитанции.

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🤝2
♻️ Расширяем список принимаемого пластика!

Уважаемые потребители! У нас отличная новость: мы расширили перечень принимаемого пластика для шкафов раздельного сбора отходов🙏

👉Позже опубликуем подробные инструкции по всем фракциям (пластик, металл, стекло, бумага), а пока обновленный список по пластику:

ПРИНИМАЮТСЯ:
🟣ПЭТ-бутылки от напитков любых оттенков без остатков жидкости (сполоснуть, смять);
🟣 флаконы, бутылочки, баночки от косметики и бытовой химии, отвинчивающиеся крышки, тюбики от кремов и зубной пасты (без содержимого, чистые и сухие);
🟣 полиэтиленовые пакеты (фасовочные, фирменные, с ручками), пленка, упаковка от сыпучих продуктов;
🟣 контейнеры, лотки, подложки и коррексы от пищевых продуктов, стаканы от сметаны и йогурта (без пищевых остатков и фольгированных крышек);
🟣 одноразовая посуда (стаканы и крышки от них, тарелки, столовые приборы, коктейльные трубочки) (без пищевых остатков и жира);
🟣 тара для технических жидкостей (машинное масло, ГСМ) (без содержимого);
🟣 упаковка с маркировкой C/PP и С/LDPE: пакеты и упаковка от кофе, влажного и сухого корма для животных, детского пюре, майонеза, соусов (только чистые и сухие).

🙅‍♂️НЕ ПРИНИМАЮТСЯ:
× пластиковые изделия медицинского назначения (шприцы, капельницы);
× любые загрязненные пластиковые изделия;
× изделия из смешанных и других видов пластмасс.

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥237👍7❤‍🔥3👏1
❗️ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,
не получивших по ЭДО платежные документы за декабрь 2025 года.

🔹В связи с завершением 23.12.2025 реорганизации ГП КО «ЕСОО» в форме преобразования в АО «ЕСОО», изменен идентификационный номер (ID) в системе электронного документооборота (ЭДО), используемого региональным оператором для обмена с потребителями платежными документами за услуги по обращению с ТКО на 2AEAE9701B9-FDBE-4E5D-B1CD-DA6C64FA5D5F. Оператор ЭДО остался прежним – АО «Калуга Астрал».

В целях своевременного получения посредством ЭДО платежных документов за услуги по обращению с ТКО, потребителю необходимо направить приглашение в адрес АО «ЕСОО» в системе ЭДО.

👉При возникновении сложностей с отправкой приглашения в адрес АО «ЕСОО», просим направить на электронную почту: oru_ul@esoo39.ru сообщение с указанием наименования Вашего оператора в системе ЭДО и идентификационного номера (ID).

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
👋Сортировка отходов - это простой шаг, который помогает сократить количество мусора на полигонах и вернуть материалы в переработку.

🟢Пластик, стекло, бумага и металл могут получить вторую жизнь, если их правильно отсортировать. Это снижает нагрузку на окружающую среду, экономит природные ресурсы и уменьшает объем отходов.

👍Начать просто:
достаточно промыть упаковку, уменьшить ее объем, разделить фракции и разместить вторсырье в предназначенных контейнерах. Эти простые действия значительно повышают эффективность переработки.

👋Осознанное потребление, раздельный сбор отходов и ответственное отношение к окружающей среде помогают снизить загрязнение природы и сохранить экосистемы, от которых зависят животные и птицы.

Каждый вклад важен. Начните сегодня.

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX

*Источник фото ППК «РЭО»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍8
Как получить справку об отсутствии задолженности за вывоз ТКО в Калининграде и области?

АО «ЕСОО» напоминает жителям г. Калининграда и Калининградской области о порядке получения справки об отсутствии задолженности за услугу по обращению с ТКО.

🧐Когда может понадобиться справка?
Документ требуется при совершении юридически значимых действий с недвижимостью (продажа, дарение и др.), а также в иных ситуациях.

Что необходимо для получения справки?
1. Отсутствие задолженности
Справка выдается только при полном отсутствии долга по оплате услуги на момент подачи заявления.
Если задолженность есть, то ее необходимо погасить заранее.
❗️Необходимо учитывать, что срок зачисления платежа составляет от 3 до 5 рабочих дней. Платеж считается окончательно произведенным в момент поступления денежных средств на счет РИВЦ «Симплекс».

2. Подготовить комплект документов:
• Заявление на выдачу справки.
• Документ, удостоверяющий личность заявителя.
• Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (выписка из ЕГРН, свидетельство о государственной регистрации права).
• Документ, подтверждающий количество зарегистрированных (проживающих) лиц в жилом помещении.

❗️Обратите внимание!
• Если заявление подает представитель собственника, дополнительно потребуется доверенность, заверенная в установленном законом порядке.
• Вся информация в предоставляемых документах должна быть актуальной и читаемой.


Как подать обращение онлайн?
1️⃣Перейдите в раздел «Физические лица».
2️⃣Выберите «Заполнить форму обращения граждан о лицевом счете».
3️⃣В поле «Тип обращения» укажите:
«Заявление на внесение изменений в лицевой счет».
4️⃣В теме обращения укажите:
«Справка об отсутствии задолженности».
После этого справа в окне появится перечень документов, которые необходимо загрузить.

📞Также вы можете получить консультацию по телефону горячей линии: 8 (4012) 31-07-30

Обращаем внимание, что процедура подготовки справки занимает небольшое время. Рекомендуем заранее убедиться в отсутствии задолженности и подготовить полный пакет документов для оперативного решения вашего вопроса.

♻️ Будьте в курсе всех последних событий. Присоединяйтесь к АО «ЕСОО»!
Сайт | ВК | Телеграм | MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❗️Внимание! Запаркованноть во дворах мешает проезду мусоровоза!

Часто причиной сбоев в графике вывоза отходов становятся... обычные легковые автомобили. Некоторые водители используют площадки перед контейнерами как «альтернативную» парковку или перекрывают узкие проезды во дворах🤷‍♂️

📌Ширина колесной базы мусоровоза — 2,6 метра
📍 Чтобы проехать по прямой, спецтехнике нужно минимум 3,5 метра.
📍 Чтобы совершить поворот, требуется до 8 метров свободного пространства.

Когда проезд заблокирован, спецтехника просто не может выполнить свою работу.

К чему это приводит?

Из-за невозможности своевременного подъезда спецтехники к местам накопления, происходит нарушения графика вывоза мусора, и как следствие, переполнения контейнеров и ухудшения санитарного состояния на территории контейнерных площадок.

Минприроды совместно с Управлением ГИБДД УМВД России Калининградской области наладили взаимодействие по вопросу эвакуации транспорта, мешающего для проезда мусоровозов к контейнерным площадкам.

Пожалуйста, паркуйтесь ответственно! Свободный путь для мусоровоза — это чистота в вашем дворе!

#минприроды39 #есоо #тко
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🤝3