📑جزوه تئوری سازمان و ساختار سازمانی
🖌دکتر حسین ولی عیدی
انتشار: 1397
توصیه: دانشجویان ارشد مهندسی صنایع و مدیریت
🆔@Dr_Hossein_Valieidy

📑جزوه تئوری سازمان و ساختار سازمانی
🖌دکتر حسین ولی عیدی
انتشار: 1397
توصیه: دانشجویان ارشد مهندسی صنایع و مدیریت
🆔@Dr_Hossein_Valieidy

📑جزوه برنامه ریزی و کنترل پروژه
🖌دکتر حسین ولی عیدی
انتشار: 1395
توصیه: دانشجویان ارشد مهندسی صنایع و مدیریت
🆔@Dr_Hossein_valieidy

📑جزوه برنامه ریزی و کنترل پروژه
🖌دکتر حسین ولی عیدی
انتشار: 1395
توصیه: دانشجویان ارشد مهندسی صنایع و مدیریت
🆔@Dr_Hossein_valieidy

📑آخرین رکورد تورم: ۵۱ درصد

🆔@Dr_Hossein_valieidy

📑جزوه تئوری سازمان و رهبری پیشرفته
🖌دکتر حسین ولی عیدی
انتشار: 1396
توصیه: دانشجویان دکتری مدیریت و DBA
🆔@Dr_Hossein_valieidy

📑جزوه تئوری سازمان و رهبری پیشرفته
🖌دکتر حسین ولی عیدی
انتشار: 1396
توصیه: دانشجویان دکتری مدیریت و DBA
🆔@Dr_Hossein_valieidy

دوران ریوا
980210
◀️ ناروهیتو رسما در #ژاپن به سلطنت رسیده و #امپراتور این کشور شده است. او در مراسمی عمیقا نمادین اما ساده در دربار وارث خزانه سلطنتی ژاپن شد. به این ترتیب دوران تازه امپراتوری به نام #ریوا - به معنی "نظم و هم آوایی" - شروع شد. در این کشور همه چیز بوی #کیفیت و #برنامه_ریزی می دهد.

#اژاپن
#دکتر_حسین_ولی_عیدی
🆔@Dr_Hossein_valieidy

📙کتاب اصول توالی عملیات و زمانبندی
🖋نویسنده: بیکر و تریتش
سال انتشار: 2019
مخاطب: دانشجویان مهندسی صنایع و مدیریت پروژه
🆔 @Dr_Hossein_valieidy

📙 کتاب اصول توالی عملیات و زمانبندی
🖋نویسنده: بیکر و تریتش
سال انتشار: 2019
مخاطب: دانشجویان مهندسی صنایع و مدیریت پروژه
🆔 @Dr_Hossein_valieidy

📙کتاب اصول رفتار مصرف کننده
🖋نویسنده: استفنز
سال انتشار: 2019
مخاطب: دانشجویان ارشد مدیریت و بازاریابی
🆔 @Dr_Hossein_valieidy

📙کتاب اصول رفتار مصرف کننده
🖋نویسنده: استفنز
سال انتشار: 2019
مخاطب: دانشجویان ارشد مدیریت و بازاریابی
🆔 @Dr_Hossein_valieidy

🆔 @Dr_Hossein_Valieidy

🔴▪️آماری تامل برانگیز درخصوص نقش پیگیری در #فروش بیشتر :

〽️به این دو آمار توجه کنید؛ شما هم احتمالا مثل من شوک زده خواهید شد:

1️⃣ 44 درصد از کارمندان فروش بعد از اولین پیگیری سرنخ را رها می کنند

2️⃣ 80 درصد فروش حداقل نیاز به 5 #پیگیری دارد!

〰به عبارت دیگر 44 درصد کارمندان فروش یک پنجم تلاش لازم که منجر به فروش می شود را انجام می دهند!

🆔 @Dr_Hossein_Valieidy

📢 ۱۰ مهارت برتر در دنیای امروز
◀ سازمان بهداشت جهانی #مهارت های دهگانه ای را معرفی کرده که هر کس با این توانایی ها می تواند زندگی فردی و اجتماعی موفق تری داشته باشد:

1⃣ مهارت #خودآگاهی
2⃣ مهارت #همدلی
3⃣ مهارت روابط بین فردی
4⃣ مهارت #ارتباط_موثر
5⃣ مهارت مقابله با #استرس
6⃣ مهارت #مدیریت_هیجان
7⃣ مهارت #حل_مسئله
8⃣ مهارت #تصمیم_گیری
9⃣ مهارت #تفکر_خلاق
🔟 مهارت #تفکر_نقادانه

🆔 @Dr_Hossein_Valieidy

تئوری مرگ تئوری وفاداری مشتری
980506
◀حدود سه دهه پیش با گروهی از دوستان شرکتی را برای مبادلات بین المللی در حوزه #های_تک در یکی از بزرگترین مراکز تجاری پایتخت، راه اندازی کردم. در روزهای ابتدایی کار، یکی از بازرگانان بنام ایران، به تبع جوانی و تخصصی که در کسب و کار ما یافته بود، مبادلاتی را با ما آغاز کرد. مطالبی زیادی را در آن دوره کوتاه از او آموختم که برخی در آینده برایم مشکل‌گشا و برخی مشکل‌آفرین شدند. تفاخر و وفاداری دائمی به برندها، یکی از آموخته‌های ناکافی و مشکل آفرینی بود که از آن بزرگوار به نادرست در ذهن من نهادینه شد. برای مثال او می‌گفت: «همیشه در جیب کت‌تان فقط و فقط دسته چک بانک ... را داشته باشید. این یعنی اعتبار یک کسب و کار!»
از آن دوران سال‌ها گذشته است. امروز به رغم نظر آن بازرگان گرامی توصیه من به مدیرانی که از من مشاوره می‌گیرند و حتی دانشجویانم کاملا متفاوت است. شاید او هم همین الان با من هم نظر باشد که تنها دسته چک بانکی را باید در جیب کت خود قرار دهید که بهترین خدمات را «امروز» در اختیارتان قرار می‌دهد. اگر دیدید فردا بانکی دیگر حتی به اندازه یک ریال خدماتی بهتر عرضه می‌کند، همین فردا دسته چک خود را جابه جا کنید.
◀ریشه این تعارض و #تغییر_نگرش در چیست؟ آیا مفاهیم مشتری، مشتری مداری و #وفاداری_مشتری تغییر کرده است؟ آیا از تلاش سازمانها برای وفاداری مشتری کاسته شده است؟ آیا مشتری و روندهای اجتماعی خلق او تغییر کرده است؟
آخرین مطالعات در حوزه #بازاریابی نشان می‌دهد که در دنیای شدیدا رقابتی و ناپایدار کنونی، بزرگترین دغدغه سازمان‌های پیشرو هنوز یافتن و حفظ مشتریان وفادار در فضایی است که هزینه‌های جذب مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتریان موجود است. با این حال، تمرکز بر وفاداری، باعث شده است نگرش در باره وفاداری دستخوش تغییراتی شود.
در ابتدا، چنین پنداشته می‌شد که مشتری وفادار، مشتری ای است که تکرار و مقدار خرید بالایی دارد. پس از آن گفته شد، با صرف تکرار خرید و مقدارخرید، نمی توان مشتری را وفادار محسوب کرد. مشتری باید نسبت به سازمان تعلق خاطر داشته باشد و سازمان را به دیگران توصیه کند. محققان بعد از مدتی، این یافته را نیز مورد چالش قرار داده و بیان کردند که یک #مشتری_وفادار آنگاه ارزشمند است که از سازمان مکرر خرید کند، خریدش با توجه به حساب‌های دریافتی سود آور باشد و در نهایت برای کسب و کار به واسطه تعلق ایجاد شده بازاریابی نیز بکند.
اگر بتوان این سه خواسته را در یک مشتری ایجاد نمود شما در همین لحظه مشتری وفادار خواهید داشت و دلیلی ندارد که این وفاداری برای لحظه‌ای دیگر نیز تکرار شود. فراموش نكنید كه هرگز نباید وفاداری مشتریان را به عنوان حق مسلم خود بدانید. ایجاد این حس یک خطای راهبردی برای سازمان است. این خطای راهبردی از دو موضوع مهم نشات می‌گیرد. نخست تلاش فراوان رقبا برای کاهش وفاداری مشتریان به کسب و کار شما و هم زمان جذب آنها. دوم تغییرات بسیار زیاد در روندهای اجتماعی موجود در فضایی که مشتری در آن به سر می‌برد در جهت کاهش حس تعلق درازمدت به همه چیز.
◀رویکرد عملیاتی: روندهای اجتماعی در حال تغییر است. نوع و شکل تفاخرات مشتریان به شدت در حال جابه جایی است. خواسته‌های مشتریان امروز با آنچه مطلوب مشتری دیروز بود تفاوت‌های گسترده‌ای داشته است. تئوری‌های وفاداری دائمی مشتری در حال مرگ است. برای بقای سازمان باید یاد بگیرید رابطه سازمان و مشتری رابطه‌ای عاشقانه است. شما در رابطه عاشقانه باید عشق بورزید نه اینكه فقط معشوق بمانید. عشق ورزیدن یك عمل در راستای پرورش عشق است و اگر این كار را انجام ندهید، رابطه عاشقانه شما بعد از مدتی فقط یك رابطه خواهد بود.
در فضایی كه مرگ تئوری مشتری وفادار را شاهد هستیم، برای پرورش حس رابطه استوارتر با مشتری، سازمان نیاز به توجه و تلاش مستمر، #خلاقانه، #نظام_مند و #عاشقانه بسیار فراوانی دارد.

#دکتر_حسین_ولی_عیدی
🆔 @Dr_Hossein_Valieidy

💢کتاب The brand called you نوشته ی Peter Montoya.
این کتاب، یکی از کتاب های معروف در حوزه ی برندسازی شخصی است که توسط انتشارات مک گروهیل منتشر شده است.
#دکتر_حسین_ولی_عیدی
@Dr_Hossein_Valieidy

صنایع کوچک و متوسط خوزستان و نابسامانی محیط کسب‌وکار
به بهانه روز ملی حمایت از صنایع کوچک

مطلب کامل را در نشریه عصر تولید و یا سایت #دکتر_حسین_ولی_عیدی مطالعه نمایید.

@Dr.Hossein.Valieidy

صنایع کوچک و متوسط خوزستان و نابسامانی محیط کسب‌وکار
به بهانه روز ملی حمایت از صنایع کوچک

هر سال بیست و یکم مرداد فرصت مغتنمی برای به تصویر کشیدن جایگاه واقعی صنایع کوچک و متوسط و ارج نهادن به تلاش‌های بي‌شائبه این عرصه اقتصاد است که بیش از 96 درصد کل صنایع کشور و حدود 50 درصد از اشتغال کشور را به خود اختصاص داده‌اند. البته ذکر جایگاه و اهمیت این بخش از اقتصاد -حداقل در این نوشتار- تنها «تعارف» است و اگر قرار است «بر مبلغ بیافزاییم» لازم است نگاهی کوتاه به شرایط موجود صنایع کوچک و متوسط استان و شرایطی که موجب نابسامانی محیط کسب‌وکار این صنایع شده است، بپردازیم.
صنایع (بنگاه‌های) کوچک و متوسط، در مقایسه با صنایع بزرگ مطرح شده و نسبت به آنها مزایای مشهودی ازجمله ارزش افزوده، نوآوری، اشتغال‌آفرینی و انعطاف‌پذیری بیشتری دارند. تعداد کارکنان، سرمایه، دارایی کل، حجم فروش و ظرفیت تولید از جمله معیارهایی هستند که برای تفکیک صنایع (کوچک، متوسط و بزرگ) به‌کار می‌روند. در این میان رایج‌ترین معیار، تعداد کارکنان است که این نیز از کشوری به کشور دیگر متفاوت تعیین می‌شود. هر چند معیار قطعی در این خصوص در ایران نيز وجود ندارد اما در بیشتر مطالعات دانشگاهی، صنایع دارای کارکن زیر 150 نفر صنایع کوچک و متوسط قلمداد می‌شوند.
از سوی دیگر محیط کسب‌وکار به مجموعه عواملی گفته می‌شود که بر عملکرد یا اداره بنگاه‌های اقتصادی مؤثر هستند اما تقریباً خارج از کنترل مدیران بنگاه‌ها قرار دارند. این عوامل معمولا به حوزه‌های اقتصادی، اجتماعی، سیاسی، قانونی و فناوری تقسیم شده و در کشورها، مناطق جغرافیایی گوناگون، رشته‌های کاری و نیز در طول زمان متفاوت هستند. به دلیل ارتباط تنگاتنگ محیط کسب‌وکار بر بنگاه‌های اقتصادی، امروز بهبود این محیط بزرگ یکی از مهمترین راهبردهای توسعه اقتصادی هر کشور به شمار می‌رود. هرچه محیط کسب‌وکار یک کشور شرایط بهتری داشته باشد، بهره برداری از فرصت‌های کارآفرینی بیشتر و هر چه بهره برداري از فرصت‌های کارآفرینی در جامعه‌ای بیشتر باشد، عملکرد اقتصاد آن کشور و خلق ارزش و ثروت در آن جامعه نیز بیشتر می‌شود. در این رابطه در ایران در سال 1390قانون بهبود مستمر محیط کسب‌وکار به تصویب رسیده و پایش این بهبود مستمر بر اساس همین قانون بر عهده اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، اتاق تعاون ایران و اتاق اصناف ایران گذاشته شده است.
در خصوص استان خوزستان، بدون لحاظ مطالعات مربوط به محيط كسب و كار، بررسی‌های انجام شده نشان می‌دهد که حدود 53 درصد کل صنایع کوچک و متوسط استان فعال بوده و این واحدها با حدود 40 درصد ظرفیت تولید خود فعالیت می‌کنند. همین بررسی نشان می‌دهد که واحدهای صنعتی مورد اشاره 13 درصد نسبت به آنچه در پروانه بهره برداری آن‌ها ذکر شده است تورم نیروی انسانی دارند. این امر باعث افزایش قیمت تمام شده و کاهش رقابت پذیری در این صنایع شده است. به عنوان نکته آخر در بررسی مورد ذکر باید اشاره کرد که علیرغم مرزی بودن استان خوزستان و زیر ساختهای ارتباطی زمینی، هوایی و دریایی، در میان مجموعه صنایع کوچک و متوسط استان خوزستان تنها 9 درصد از آنها دارای تولیدات صادراتی می‌باشند.
دو جنبه درونی و برونی برای تحلیل شرایط و عملکرد صنایع کوچک و متوسط موجود در استان خوزستان وجود دارد. در این نوشتار جنبه درونی عملکرد این صنایع که البته در جای خود دارای اهمیت فراوانی است، مورد توجه ما نیست و بیشترین تمرکز بر روی تاثیر محیط کسب‌وکار بر صنایع کوچک و متوسط استان است. برای بررسی شرایط محیط کسب‌وکار استان خوزستان استناد نگارنده به دهمین و آخرین گزارش فصلی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، در این خصوص است. این گزارش که بر اساس نظریه عمومی کارآفرینی «شین» ارایه شده است، مؤلفه‌های پیمایشی از يك سو و مؤلفه‌های آماری مشتمل بر محيط نهادي، محيط سياسي، محيط علمي- آموزشي، محيط فرهنگي، محيط فناوري و نوآوري، محيط قانونی و حقوقي، ساختار و عملکرد دولت، محيط اقتصادي، محيط مالي و ساختار توليد از سوي ديگر را مورد مداقه قرار‌مي دهد. برآيند اين مولفه‌ها بر اساس اين مدل‌مي توانند بيانگر وضعيت محيط كسب و كار باشند. مدل مفهومی بسط یافته محیط کسب‌وکار بر اساس نظریه عمومی کار آفرینی شین به صورت زير‌مي باشد:

در گزارش مورد اشاره رقم شاخص كل 31 استان كشور معادل 6.37 از 10 (به عنوان بدترين نمره) بوده و رقم اين شاخص براي استان خوزستان 6.22‌مي باشد. نكته قابل توجه در اين ميان مولفه‌هاي پيمايشي اين پايش ملي، بسيار نامطلوب بودن سه مؤلفه 1-غيرقابل پيشبيني بودن و تغییرات قيمت مواد اوليه و محصولات، 2-بی ثباتی سیاستها، قوانین و مقررات و رویه‌های اجرایی ناظر به کسب‌وکار و 3-دشواری تأمین مالی از بانکها از يك سو و سه مولفه نسبتا مطلوب 1-محدوديت دسترسي به آب، 2-محدوديت دسترسي به حا