Дмитрий Малявкин Amabi.ru
51 subscribers
58 photos
3 videos
4 files
23 links
Эффективная организация бизнес процессов в любом малом бизнесе. Создатель цифрового сервиса Amabi.ru
Для связи: https://t.me/Dimamalyavkin
Download Telegram
Два классных вопроса!

Когда знаешь, как решается задача - сделаешь. А если не знаешь? В этом проблема обучения на основе кейсов - хорошо разбираешься только в тех частных случаях, которые были разобраны.

Классическое образование может показаться скучным - слишком много высушенной и лишенной эмоциональных красок теории. Но ! классическое образование дает понимание того, как устроен этот мир, а значит на основании этих принципов можно найти решение для любых задач.

Как театр начинается с вешалки, так и фундаментальные знания начинаются с терминологии.

А вот теперь я вам сделаю "не скучно" и очень полезно :)

Ответьте сами для себя, только очень четко и обоснованно на два классных вопроса:

1. Чем технология отличается от менеджмента?

и

2. Чем экономика отличается от маркетинга?
Шаг в сторону. Вчера поставили свет и поснимали чуток наших пушистиков :)
4
Если бы меня спросили, какая картина лучше всего отображает суть предпринимателя, то, пожалуй, вот эта.

В ней столько правды и столько эмоционального заряда!

Всё ровно так и есть: ты - такой, какой есть и ... только вперед!
👍3👎1
Хорошего нового года и пусть у нас не хватит рук, чтобы уместить все новые вкусняшки!!!
1🔥1
Искусственный интеллект еще пока сильно не идеален. Уже получаются красивые картинки, но вот так, чтобы прямо нужные - еще не очень. Надо ведь смыслы транслировать и чтоб это понятно было. Хотя если чуток допилить ручками, действительно время экономится и авторские права не нарушаются.
На заре темы Стартапов была теория, что для успеха в команде нужны три человека - Хакер, Хастлер и Хипстер. Первый - разрабатывает, второй - пропихивает, третий - визионер.

Это уже - прошлое, а в настоящем у меня складывается впечатление, что люди не хотят выходить за рамки своих узких специализаций и вместо того, чтобы постигать и пробовать новое скулят о том, что им в команду не хватает фронта, бекендщика, девопса, продакта, маркетолога, таргетолога, продавца - и это минимум, что мне пришло сейчас в голову... Инвестиций, чтобы нанять всех этих чудотворцев сейчас не дают и горячая молодежь находится в унынии...

Как говорил один "дедушка": Учение - свет!
👍2
Цифровые системы созданы не для бизнеса

Ни для кого не секрет, что айтишники - это такие отдельные человеки со своими загонами и заморочками. Они живут в своем пузыре, по своим правилам и периодически выдают в мир некоторое творчество в виде программных продуктов. Именно так. Подавляющее большинство существующих цифровых систем были созданы не под задачи бизнес заказчика, а явились в виде фантазии программистов, которая затем с помощью костылей и натягивания совы на глобус была адаптирована под платежеспособную реальность.

В мире, где молотком забиваются гвозди нам теперь предлагают розовую перчатку для удержания молотка и пластиковый зажим для гвоздика, а особо продвинутые технологии ставят между молотком и гвоздиком черный ящик, в котором сначала действие от молотка переводится на вьетнамский, а затем с вьетнамского переводится обратно в команду для гвоздика. Это типа "польза" от цифровой трансформации и молоточники должны возрадоваться переменам.
👌2👏1
Как вы думаете, почему современные программные решения предлагают тысячи (излишних) возможностей и перечисление существующего функционала не умещается даже на нескольких листах буклета? Ответ прост - они САМИ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО НУЖНО ЗАКАЗЧИКУ и надеются, что тот сам найдет, что ему нужно, сам разберется в логике настроек, сам соберет и склеит из компонентов рабочий процесс, а затем еще и довольный будет вносить ежемесячные платежи за пользование сервисом.

Это сегодняшний день. И это была та проблема, для решения которой я несколько лет назад начал свою разработку - принципиально нового сервиса. Главное отличие заключается в фундаменте. Есть ли модель рабочей системы, которая была бы абсолютно универсальна для абсолютно любого типа бизнеса? Модель универсального рабочего процесса - существует, но там есть большие сложности, когда группу разных процессов надо соединить в целостную систему. Представьте, что отдельный процесс продажи, должен гармонично работать с другим процессом производства, все это не противоречит процессам закупок, а также отражается в графике платежей плюс еще куча других небольших задачек, как, например, канцелярию для офиса заказать.

За несколько лет мне удалось сделать модель универсальной рабочей системы, которая целостно объединяет в себе всё вышеперечисленное, внедряется без танцев с бубнами и самое главное - Доступна Для Малого Бизнеса! Цифровой сервис практически готов и со следующей недели начинается первое пилотное внедрение!
🔥2
и под занавес - внедряя существующие цифровые решения предприниматели начинают лучше разбираться в ИТ-технологиях, я же стараюсь сделать так, чтобы с помощью моего решения они повысили свои бизнес компетенции.
🔥2
Идолы и стереотипы - устаревают!

Вот только что наткнулся в рекламе - мол с помощью нашей книги станешь креативным, как Стив Джобс! 10 лет назад - этот рецепт был бы прямо бомбой! Но сейчас... я, конечно, понимаю, что не все думают так, как я... но всё же... за последние 10 лет Apple не изобрела НИЧЕГО нового! А ведь у них была возможность учиться у самого "источника"! Получается, что в моём видении - это антиреклама продаваемой книги :) Ведь предложение читателю изъезженных дорожек для креативности даст лишь обыденный результат, а не инновационный.
👍1
Сделал себе себяшку-мотиватора

Чтобы не дай бог не закрался внутренний самозванец!

Мне понравился этот подход, поэтому - рекомендую всем сделать так же про себя.

... а заодно заняться настоящим Маркетингом - формулировать и дорабатывать ответы на вопросы:

- "Почему мучаются?"

- "Как мучаются?"
👍2
Использование CRM для управления бизнесом - это "натягивание совы на глобус". CRM предназначены для продаж. Даже определение переводится, как "Управление отношениями с клиентами". Согласитесь, что управление отношениями с клиентами имеет мало общего с процессами управления производством или управления складом.

Если процесс продажи можно представить, как воронку, то производственный процесс не может быть воронкой! Только представьте ситуацию - "Мы разместили заказ на 100 топоров, но произвести смогли только 50, а до склада доехало и того меньше - лишь 20". Как вам такая воронка в производстве? Это относится и к управлению доставкой, и закупками, и производством - нам не нужны "воронки", не нужен "брак" и прочие косяки. Нам нужен оптимизированный конвейер!

Да, в CRM есть управление задачами. Но давайте и на это посмотрим с точки зрения управления всей организацией. Можно эффективно исполнять множество задач, но при этом стратегически топтаться на месте. Никакого развития, никакого увеличения доходов, зато задачи исполняются потоком!

Получается, что используя CRM для управления всей организацией мы пользуемся НЕ предназначенным для этого инструментарием и пытаемся его натянуть, чтобы хотя бы косвенно желаемые функции исполнялись.

А если не CRM, то что? Правильный ответ - ERP. Или BPMS. Это сложные и серьезные системы предназначенные преимущественно для крупного бизнеса. А если у вас нет нескольких миллионов на покупку и внедрение, тогда выбирайте Амаби - облегченная версия для малого бизнеса и небольших рабочих групп.
👍3
Выход из операционки - это манипуляция, с помощью которой консультанты навязывают свои услуги.

Давайте представим, что вам нужно доехать на машине до соседнего района,
а умники советуют вам - "выйди из машины и достигнешь своей цели".

Операционка - это ваша машина, которая приносит деньги!

Если от этой машины уйти - вам ли она продолжит эти деньги приносить?

Правильная постановка задачи должна звучать так - организуй эффективную операционную деятельность, чтобы у руководителя появилось время и на отдых, и на стратегическое развитие.
👏3
Что кратно сильнее, чем мотивация?

Мотивация, как и сила воли - требуют сознательного напряжения. На них влияет текущее состояние и окружение. Люди, мысли, усталость, раздраженность, впечатления - всё это сбивает с пути нужного.

В то же время привычка - позволяет действовать автоматически, не задумываясь, по проверенному сценарию, который 1000 раз отработан. Ползти вперед по привычке значительно проще, чем на "морально-волевых".

Когда сильно устаешь, золотые горы за горизонтом выглядят уже не так привлекательно, а вот привычка продолжать "механически переставлять ноги" - тысячелетиями закладывалась в нашу ДНК.

Нарабатывайте нужные привычки, пока они не станут вашей естественной частью и именно это поможет вам в трудную минуту, когда "весь мир" в очередной раз "обратится против вас". Мне - реально помогает!
🔥1😁1
Как заработать миллион - 5 базовых подходов

Наткнулся на видосик, где автор страстно всех хочет научить "правильно" делать бизнес и в очередной раз опечалился однобокости подхода... Я не буду тут никого учить "правильному", поэтому начну с нелегального:

1 - нарушить закон

украсть,
обмануть,
...

2 - найти несовершенство системы и монетизировать его

выиграть тендер, подготовленный по однобоким условиям,
воспользоваться инсайдерской информацией на ставках,
автоматизировать спам и задолбать толпу, ради пары лохов,
основать идеологическое движение,
воспользоваться чужим ресурсом,
...

3 - продать что-то очень дешевое за очень дорого

инфобиз
найти оленя и доить его,
...

4 - продать что-то очень дешевое очень многим людям

развлекательные шоу,
...

5 - привнести в мир ценность, эквивалентную миллиону

вот созданием бизнеса в сфере услуг или производства (а иногда даже и торговли) списочек можно и закрыть.

Коллективный разум, чего я забыл упомянуть?
👍2
Предпринимательский мир так быстро старается бежать, что за последние годы совершенно разучился крепко стоять на ногах.

Нет опоры. Нет фундамента. Не на что опереться.

Стремление держать высокий ритм настолько зашоривает глаза, что фундаментальный менеджмент и фундаментальный маркетинг остаются за бортом.
Люди дергают за новые веревочки, которые рвутся, чтобы быстро искать следующие веревочки, которые долго не прослужат.
Дорвавшиеся до микрофона говорящие головы единогласно поддерживают этот тренд.
Стратегия не уходит за горизонт года, как и инвестиции.

А задумайтесь - если что-то в этом мире настолько мимолетно - может это и не ценность вовсе?
🤔1
Когда вы на очередном лендинге увидите таймер обратного отсчета - задайте себе вопрос - хотите ли вы иметь дело с людьми, которые с порога пытаются вами манипулировать на подсознательном уровне?

PS: Чайлдини - шарлатан, потому что наука, это когда проведенные исследования делаются не только по правилам, но и превращаются в обоснование новой системы знания, а не в журналистский наброс типа его "Психологии влияния".
🔥3
СИСТЕМА В БИЗНЕСЕ - есть всегда!

Потому что система - это комплекс взаимосвязанных элементов, а ведь любой бизнес состоит из комплекса взаимосвязанных элементов. Другое дело - качество этих элементов и качество взаимосвязей между ними - и тут вопрос не про систему, а про организацию. Бизнес может быть хорошо организован, где все работает с минимальными издержками и высокой производительностью на прогнозируемом временном отрезке, либо плохо организован - когда затраты огромные, а результаты слабопредсказуемы.

Это я всё к тому, что надо правильно использовать терминологию - не "наличие системы в бизнесе", а "системный подход к организации бизнеса".

Шарлатанство при продаже "систем" и "систематизации" выливается в использование однобоких моделей, которые не только не обеспечивают целостность подхода к проблеме, но и могут сделать всё только хуже. С чего они взяли, что именно предлагаемая ими модель даст хороший результат? Какие есть альтернативы? Какие критерии соответствия решения проблеме? Как можно доверить решение икспердам, которые даже на уровне терминологии в проблеме не разбираются?
🔥2
Любая хрень может дать результат!

Стоят два дерева. Выходят два дровосека. Первый - гора мускулов и много лет опыта, второй - щупленький парень из города, чей весь опыт сводится к нескольким выездам на природу. Первый - привез с собой профессиональный топор, второй - выпил баночку популярного энергетика. Оба приступили к рубке. Падает первое дерево. Падает и второе.

Вывод? Баночка энергетика работает как настоящий инструмент? А профессиональный опыт и профессиональный инструмент ничего не значат?

Разница в затратах дровосеков на момент работы будет очень большой. Но факт остается фактом - оба дела доведены до результата. Вместо баночки энергетика можно было бы повесить на шею свой счастливый кулон, или съесть таблетку с витаминами, или исполнить специальный магический ритуал - да вообще любое действие, которое затем можно провозгласить истинной помощью в совершенной работе. Можно даже утверждать, что если бы этих вспомогательных мер не осуществилось, то и дерево второе не было бы срубленным. Это прокатит, т.к. история не знает сослагательного наклонения.

В современной практике управления и маркетинга используется множество кривых теорий, которые не дают преимущества над другими кривыми теориями и инструментами. Но люди ими пользуются. Часть практиков достигают результата и возвеличивают использованные при этом подходы. Некоторые модели при всей своей научной несостоятельности могут быть хороши уже хотя бы тем, что снимают у людей страх начать дело (проблема белого листа). Плюс к этому эффект плацебо реально работает - человек может полагаться на эти идеи, что усиливает его веру в успех и дает дополнительную поддержку.

Современный мир прощает людям очень многие ошибки, а общественное окружение не дает человеку скопытиться раньше времени. На передний план выходит инициатива, когда делать важнее, чем думать "как сделать лучше" - так часто выше вероятность достижения результата. А раз результаты есть, то будут восхваляться и любые использованные при этом даже самые кривые технологии.

Мне, как человеку с головой увлеченному вопросами эффективности человеческой деятельности, дискомфортно, когда массы пользуются откровенно фиговыми инструментами. Плюс меня увлекает процесс нахождения максимально эффективных инструментов и превращения их в доступные для обычного человека. Но несовершенство нашего мира - это данность, это дает мотивации и не дает заскучать :)
👍2🔥1
Я большой фанат классно сформулированных значимых смыслов. Иногда вычитаю в книге и хожу, а внутри всё аж звенит от удовольствия!

Вот недавно столкнулся с очередным шедевром:

"... Если попробовать, то будет два варианта - либо получится, либо нет, а если не пробовать - то один ..."
😁1
Выйди из операционки - надо стратегией заниматься!

Эта мантра очень популярна последнее время, также как и идея пассивного дохода. Ничего не делаешь, а денежки - идут... Так и в бизнесе - нам предлагают ничего не делать, достаточно лишь каждый день сидеть и мечтать... стратегически :) А в это время на нашем бизнесе (вместо нас) будут зарабатывать консультанты, пропихивающие идею "выхода из операционки".

А ларчик просто открывался - надо не выходить из операционки (это между прочим машинка, которая каждый день денег привозит), а грамотно эту операционку организовать! Выкинуть оттуда всё лишнее, заблокировать возможность возникновения повторяющихся косяков, сделать для всех участников рабочие процессы понятными и прозрачными. Тогда не надо будет ниоткуда выходить, а машинка будет больше денег каждый день привозить.

Правильная формулировка задачи - это половина решения, поэтому не стоит подменять понятия, чтобы самому же себе потом сложности умножать.
🔥2