Новый для меня взгляд на работодателей:
Каждый человек наделен избыточной энергией. Именно эта избыточная энергия позволяет выживать и если бы ее не было, то, к примеру, волки сдохли бы сразу после приема пищи без возможности выследить и догнать следующую добычу.
Чем более цивилизованным становится человеческое общество, тем больше нашей избыточной энергии оказывается не востребовано. Мы научились с этим справляться - читаем примитивные тексты, смеемся над глупыми картинками, погружаемся в пустые разговоры и по 100 раз слушаем одну и ту же музыку. Даже те, кто получают третье или четвертое высшее образование - тоже нашли свой способ прокрастинации под благородным предлогом получения новых знаний :)
В этом контексте работодатели обретают новую и очень интересную социальную роль - они не дают сотрудникам потерять свое время и избыточную энергию, пуская эти ресурсы на создание ценности, причем еще и оплачивая потраченные усилия!
Моя младшая дочь устроилась на работу и мир стал экологичнее - еще один живой моторчик перестал вхолостую коптить небо :)
Каждый человек наделен избыточной энергией. Именно эта избыточная энергия позволяет выживать и если бы ее не было, то, к примеру, волки сдохли бы сразу после приема пищи без возможности выследить и догнать следующую добычу.
Чем более цивилизованным становится человеческое общество, тем больше нашей избыточной энергии оказывается не востребовано. Мы научились с этим справляться - читаем примитивные тексты, смеемся над глупыми картинками, погружаемся в пустые разговоры и по 100 раз слушаем одну и ту же музыку. Даже те, кто получают третье или четвертое высшее образование - тоже нашли свой способ прокрастинации под благородным предлогом получения новых знаний :)
В этом контексте работодатели обретают новую и очень интересную социальную роль - они не дают сотрудникам потерять свое время и избыточную энергию, пуская эти ресурсы на создание ценности, причем еще и оплачивая потраченные усилия!
Моя младшая дочь устроилась на работу и мир стал экологичнее - еще один живой моторчик перестал вхолостую коптить небо :)
❤3👍2
Доверие
В очередной раз увидел очередной анонс, где обещают научить выстраивать доверительные отношения и стрельнула простая мысль - "хотите доверия? ну так просто не обманывайте!". Мысль простая, но когда с ней чуточку пожил, оказалось, что реальность чуть сложнее. Получился некоторый минимум из трех пунктов.
1) не обманывать
Если по-настоящему быть честным и открытым, то не придется уговаривать свой язык тела соответствовать тому, что хочется донести. Именно микродвижения, микроинтонации и микросмыслы в итоге располагают людей доверять инициатору.
2) предусмотреть интерес контрагента
Подумать за "того человека" и предложить ему нечто выгодное. Люди ценят внимание к собственной персоне и будут рады возможностям, которые сами идут к ним в руки. Доверяют тем, кто заботится о партнере.
Не мало важно и то, что выгода должна быть очевидно сбалансированной, ведь несправедливость в распределении выгоды будет препятствием к сотрудничеству.
3) не подводить (выдавать обещанный результат в срок)
Чтобы получить большой кредит, надо сначала заработать хорошую кредитную историю через взятие и чёткое погашение маленького кредита. Give first! (Давайте-открывайтесь первыми, демонстрируйте доверие, бесплатно) Обещайте простые вещи и исполняйте их качественно и в срок. Несколько созвонов, встреч, подготовленных документов и аналитических подборок, выполненных хорошо и четко ко времени - формирует именно то, желаемое отношение, которое затем выливается во вкусный контракт.
Это то, что сходу вспомнилось.
В очередной раз увидел очередной анонс, где обещают научить выстраивать доверительные отношения и стрельнула простая мысль - "хотите доверия? ну так просто не обманывайте!". Мысль простая, но когда с ней чуточку пожил, оказалось, что реальность чуть сложнее. Получился некоторый минимум из трех пунктов.
1) не обманывать
Если по-настоящему быть честным и открытым, то не придется уговаривать свой язык тела соответствовать тому, что хочется донести. Именно микродвижения, микроинтонации и микросмыслы в итоге располагают людей доверять инициатору.
2) предусмотреть интерес контрагента
Подумать за "того человека" и предложить ему нечто выгодное. Люди ценят внимание к собственной персоне и будут рады возможностям, которые сами идут к ним в руки. Доверяют тем, кто заботится о партнере.
Не мало важно и то, что выгода должна быть очевидно сбалансированной, ведь несправедливость в распределении выгоды будет препятствием к сотрудничеству.
3) не подводить (выдавать обещанный результат в срок)
Чтобы получить большой кредит, надо сначала заработать хорошую кредитную историю через взятие и чёткое погашение маленького кредита. Give first! (Давайте-открывайтесь первыми, демонстрируйте доверие, бесплатно) Обещайте простые вещи и исполняйте их качественно и в срок. Несколько созвонов, встреч, подготовленных документов и аналитических подборок, выполненных хорошо и четко ко времени - формирует именно то, желаемое отношение, которое затем выливается во вкусный контракт.
Это то, что сходу вспомнилось.
👍4
Есть повод самому себя сегодня поздравить - 5 лет исполнилось моему главному проекту - amabi.ru
Бизнес пока ещё не взлетел, но тучи на горизонте разбежались и взлетная полоса - свободна.
Позволю себе чуток по-рефлексировать.
Как и любой стартап всё началось с ощущения - надо делать так и всем будет счастье. Почему именно так - никто не знает, спишем на типичную стартаперскую чуйку, которая вылилась в кучу рабочей мотивации и помогла сдвинуть первую, самую сложную гору работы. Через полгода работы получился рабочий прототип, который был успешно внедрен заказчику, причем за адекватные деньги. Дальше был год допиливания прототипа и совмещения его с реальностью.
Первые выводы:
1) потребность и рынок для продукта - есть
2) как бы мне не хотелось видеть себя "уникальным и лучше всех" - в реальности это оказался набор компромиссов, где небольшие плюсы над конкурентами нивелировались минусами и получалось, что продавать продукт можно, но сам себя он продавать не будет. Чтобы продукт себя продавал нужна "улучшеность" Х2, а еще лучше Х5 или Х10
3) с технической точки зрения первый блин получился хоть и не комом, но масштабированию точно не подлежал...
4) я прекрасно разобрался в бизнесе своего первого клиента, но понимал, что не знаю с какими запросами придется столкнуться на второй продаже и будет ли моё решение соответствовать новым и непредсказуемым требованиям
5) ни один инвестор денег мне не дал, четкого понимания как двигаться дальше нет, поэтому я так и остался в проекте один - благо экспертности хватает и в программировании, и в маркетинге, и в бизнес процессах.
А тема интересная! Маркетинга у существующих CRM и ERP - ноль! Причем не только у российских, но и у международных тоже! Спрос огромный, тренды шикарные, но все - тупят!
Значит надо глубже разобраться в теме и начал я с вопроса - а как выглядит универсальная модель рабочей деятельности? Ведь должно же быть что-то общее для всех в основе абсолютно любого бизнеса! Зная модель - можно под нее подогнать решение, которое никогда не ударит в грязь лицом ни перед одной задачей. Дальше оказалось "очень чудесато" - таковой модели найти не удалось! Я зарылся в учебники по менеджменту, штудировал классиков, вскрывал последние версии международных стандартов управления, залез в организацию данных популярных ERP - НЕТ МОДЕЛИ!!!
Опа... вот люди живут себе, живут, а "дышать" так и не научились! Ничего себе!
Работа по изучению темы была проделана огромная плюс надо же дело довести до конца, и вот я всё имеющееся реализовал в виде книжки "Настольный консультант руководителя". Целая книжка, ради того, чтобы составить одну универсальную модель!
Когда стало понятно что и как работает - полегчало! Легко уточнился рынок без конкурентов, т.к. ERP в малом бизнесе почти не внедряют ибо слишком дорого, а у меня прямо то, что надо. Конкуренции с CRMками, конечно, тематически не избежать, но у меня заточенный инструмент для организации эффективной операционной деятельности, а они конкретно ориентированы на работу с продажами.
Вот недавно заключил договор со вторым клиентом на пилотное внедрение второй версии - результаты неотвратимо приближаются.
Ух, разлился я словом печатным... :) надо меру знать, в общем, с праздником меня и - пойду, поработаю.
Бизнес пока ещё не взлетел, но тучи на горизонте разбежались и взлетная полоса - свободна.
Позволю себе чуток по-рефлексировать.
Как и любой стартап всё началось с ощущения - надо делать так и всем будет счастье. Почему именно так - никто не знает, спишем на типичную стартаперскую чуйку, которая вылилась в кучу рабочей мотивации и помогла сдвинуть первую, самую сложную гору работы. Через полгода работы получился рабочий прототип, который был успешно внедрен заказчику, причем за адекватные деньги. Дальше был год допиливания прототипа и совмещения его с реальностью.
Первые выводы:
1) потребность и рынок для продукта - есть
2) как бы мне не хотелось видеть себя "уникальным и лучше всех" - в реальности это оказался набор компромиссов, где небольшие плюсы над конкурентами нивелировались минусами и получалось, что продавать продукт можно, но сам себя он продавать не будет. Чтобы продукт себя продавал нужна "улучшеность" Х2, а еще лучше Х5 или Х10
3) с технической точки зрения первый блин получился хоть и не комом, но масштабированию точно не подлежал...
4) я прекрасно разобрался в бизнесе своего первого клиента, но понимал, что не знаю с какими запросами придется столкнуться на второй продаже и будет ли моё решение соответствовать новым и непредсказуемым требованиям
5) ни один инвестор денег мне не дал, четкого понимания как двигаться дальше нет, поэтому я так и остался в проекте один - благо экспертности хватает и в программировании, и в маркетинге, и в бизнес процессах.
А тема интересная! Маркетинга у существующих CRM и ERP - ноль! Причем не только у российских, но и у международных тоже! Спрос огромный, тренды шикарные, но все - тупят!
Значит надо глубже разобраться в теме и начал я с вопроса - а как выглядит универсальная модель рабочей деятельности? Ведь должно же быть что-то общее для всех в основе абсолютно любого бизнеса! Зная модель - можно под нее подогнать решение, которое никогда не ударит в грязь лицом ни перед одной задачей. Дальше оказалось "очень чудесато" - таковой модели найти не удалось! Я зарылся в учебники по менеджменту, штудировал классиков, вскрывал последние версии международных стандартов управления, залез в организацию данных популярных ERP - НЕТ МОДЕЛИ!!!
Опа... вот люди живут себе, живут, а "дышать" так и не научились! Ничего себе!
Работа по изучению темы была проделана огромная плюс надо же дело довести до конца, и вот я всё имеющееся реализовал в виде книжки "Настольный консультант руководителя". Целая книжка, ради того, чтобы составить одну универсальную модель!
Когда стало понятно что и как работает - полегчало! Легко уточнился рынок без конкурентов, т.к. ERP в малом бизнесе почти не внедряют ибо слишком дорого, а у меня прямо то, что надо. Конкуренции с CRMками, конечно, тематически не избежать, но у меня заточенный инструмент для организации эффективной операционной деятельности, а они конкретно ориентированы на работу с продажами.
Вот недавно заключил договор со вторым клиентом на пилотное внедрение второй версии - результаты неотвратимо приближаются.
Ух, разлился я словом печатным... :) надо меру знать, в общем, с праздником меня и - пойду, поработаю.
👍5🔥1
Самоуправление или оптимизированные процессы?
Люди, а мы говорим про совершеннолетних сотрудников - живут, а значит научились управлять своими жизненными процессами. Это основа самоорганизации как человека, так и рабочих групп. Вот только отдавая прилетевшую задачу в самоуправление, мы получаем риски по качеству результата, скорости исполнения и затратам. Может быть они будут завышены или занижены. Есть даже не маленькая вероятность, что всё будет приемлемо (на это всегда и делается бытовой расчет).
Есть другая крайность - дотошно организованные процессы, где всем все понятно, чётко и скучно. В чём тут минус? В огромных затратах на управление, во-первых, чтобы всё так организовать, во-вторых, чтобы всё так поддерживать изо дня в день.
Реальность находится всегда где-то между этими полюсами.
Наткнулся тут на спор двух апологетов этих разных подходов, где каждый картинку видел исключительно черно белой, причем в свою пользу.
Один из них говорил, что самоорганизация порождает вовлечение и любой человек сам оптимизирует свою деятельность. Это очень модный подход в современном западном менеджменте и так действительно стараются работать в креативных индустриях (включая ИТ), но... это будет работать только в том случае, если ответственность за риски исполнителей сопоставима с их выгодой. Никто в миллиардном проекте не сделает ставку на ключевую команду, которая несет ответственности лишь на миллион... Они провалят сроки, лишатся своего миллиона, а инвесторы потеряют 999 миллионов... Это как плиточник, который не хочет работать с плиткой, цена которой превышает стоимость его услуг, т.к. при случайных трещинах он не только ничего не заработает, но еще и должен останется.
И тут расширяется понимание оптимизированных рабочих процессов - это не обязательно про то, что "так и только так"... и не про то, что ничего не должно меняться... это в первую очередь про то, что требования к результату, технологии исполнения, срокам и бюджету должны быть максимально детализированы и согласованы между абсолютно всеми вовлеченными участниками.
Когда есть такое взаимопонимание - исключаются случаи неоправданности ожиданий как заказчиков, так и исполнителей. Достигается психологический комфорт работы. Даже если это и звучит скучно, но большинство людей - консерваторы, которые любят, чтобы всё было предсказуемо.
Люди, а мы говорим про совершеннолетних сотрудников - живут, а значит научились управлять своими жизненными процессами. Это основа самоорганизации как человека, так и рабочих групп. Вот только отдавая прилетевшую задачу в самоуправление, мы получаем риски по качеству результата, скорости исполнения и затратам. Может быть они будут завышены или занижены. Есть даже не маленькая вероятность, что всё будет приемлемо (на это всегда и делается бытовой расчет).
Есть другая крайность - дотошно организованные процессы, где всем все понятно, чётко и скучно. В чём тут минус? В огромных затратах на управление, во-первых, чтобы всё так организовать, во-вторых, чтобы всё так поддерживать изо дня в день.
Реальность находится всегда где-то между этими полюсами.
Наткнулся тут на спор двух апологетов этих разных подходов, где каждый картинку видел исключительно черно белой, причем в свою пользу.
Один из них говорил, что самоорганизация порождает вовлечение и любой человек сам оптимизирует свою деятельность. Это очень модный подход в современном западном менеджменте и так действительно стараются работать в креативных индустриях (включая ИТ), но... это будет работать только в том случае, если ответственность за риски исполнителей сопоставима с их выгодой. Никто в миллиардном проекте не сделает ставку на ключевую команду, которая несет ответственности лишь на миллион... Они провалят сроки, лишатся своего миллиона, а инвесторы потеряют 999 миллионов... Это как плиточник, который не хочет работать с плиткой, цена которой превышает стоимость его услуг, т.к. при случайных трещинах он не только ничего не заработает, но еще и должен останется.
И тут расширяется понимание оптимизированных рабочих процессов - это не обязательно про то, что "так и только так"... и не про то, что ничего не должно меняться... это в первую очередь про то, что требования к результату, технологии исполнения, срокам и бюджету должны быть максимально детализированы и согласованы между абсолютно всеми вовлеченными участниками.
Когда есть такое взаимопонимание - исключаются случаи неоправданности ожиданий как заказчиков, так и исполнителей. Достигается психологический комфорт работы. Даже если это и звучит скучно, но большинство людей - консерваторы, которые любят, чтобы всё было предсказуемо.
👍2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Владимир Седов про консалтинг
Звучит как юмористическая издевка и это хорошо - землю из под ног терять не гоже.
Но я такое определение вижу как декларацию необходимого минимума для любого консультанта, к чему надо добавлять:
1 - целостный комплекс вопросов, чтобы заказчик сам в своих знаниях находил нужное
2- прогон реальности через отработанные теоретические модели 3- добавление взгляда "на свежую голову" и взгляда "со стороны"
4- возможность для заказчика выговориться и быть услышанным (психотерапевтический эффект)
Из всего этого и складывается в ценность работы бизнес консультанта.
Звучит как юмористическая издевка и это хорошо - землю из под ног терять не гоже.
Но я такое определение вижу как декларацию необходимого минимума для любого консультанта, к чему надо добавлять:
1 - целостный комплекс вопросов, чтобы заказчик сам в своих знаниях находил нужное
2- прогон реальности через отработанные теоретические модели 3- добавление взгляда "на свежую голову" и взгляда "со стороны"
4- возможность для заказчика выговориться и быть услышанным (психотерапевтический эффект)
Из всего этого и складывается в ценность работы бизнес консультанта.
👍2🔥2
До чего же интересно знания разбросаны по разным дисциплинам, хотя выполняют одну и ту же функцию!
Вот пример - что такое договор для малого бизнеса? Некоторая рутина, чтобы отчитаться перед налоговой, если та нагрянет. При этом в разработке программного обеспечения есть огромное направление - согласование требований перед цифровым решением. Зачем? Чтобы оправдать ожидания покупателя и, как следствие, разработчика тоже. Работа с требованиями - это согласование ожиданий. Договор - это фиксация согласованных ожиданий.
Но то по науке, а бытовуха - это про другое :)
Вот пример - что такое договор для малого бизнеса? Некоторая рутина, чтобы отчитаться перед налоговой, если та нагрянет. При этом в разработке программного обеспечения есть огромное направление - согласование требований перед цифровым решением. Зачем? Чтобы оправдать ожидания покупателя и, как следствие, разработчика тоже. Работа с требованиями - это согласование ожиданий. Договор - это фиксация согласованных ожиданий.
Но то по науке, а бытовуха - это про другое :)
Два классных вопроса!
Когда знаешь, как решается задача - сделаешь. А если не знаешь? В этом проблема обучения на основе кейсов - хорошо разбираешься только в тех частных случаях, которые были разобраны.
Классическое образование может показаться скучным - слишком много высушенной и лишенной эмоциональных красок теории. Но ! классическое образование дает понимание того, как устроен этот мир, а значит на основании этих принципов можно найти решение для любых задач.
Как театр начинается с вешалки, так и фундаментальные знания начинаются с терминологии.
А вот теперь я вам сделаю "не скучно" и очень полезно :)
Ответьте сами для себя, только очень четко и обоснованно на два классных вопроса:
1. Чем технология отличается от менеджмента?
и
2. Чем экономика отличается от маркетинга?
Когда знаешь, как решается задача - сделаешь. А если не знаешь? В этом проблема обучения на основе кейсов - хорошо разбираешься только в тех частных случаях, которые были разобраны.
Классическое образование может показаться скучным - слишком много высушенной и лишенной эмоциональных красок теории. Но ! классическое образование дает понимание того, как устроен этот мир, а значит на основании этих принципов можно найти решение для любых задач.
Как театр начинается с вешалки, так и фундаментальные знания начинаются с терминологии.
А вот теперь я вам сделаю "не скучно" и очень полезно :)
Ответьте сами для себя, только очень четко и обоснованно на два классных вопроса:
1. Чем технология отличается от менеджмента?
и
2. Чем экономика отличается от маркетинга?
На заре темы Стартапов была теория, что для успеха в команде нужны три человека - Хакер, Хастлер и Хипстер. Первый - разрабатывает, второй - пропихивает, третий - визионер.
Это уже - прошлое, а в настоящем у меня складывается впечатление, что люди не хотят выходить за рамки своих узких специализаций и вместо того, чтобы постигать и пробовать новое скулят о том, что им в команду не хватает фронта, бекендщика, девопса, продакта, маркетолога, таргетолога, продавца - и это минимум, что мне пришло сейчас в голову... Инвестиций, чтобы нанять всех этих чудотворцев сейчас не дают и горячая молодежь находится в унынии...
Как говорил один "дедушка": Учение - свет!
Это уже - прошлое, а в настоящем у меня складывается впечатление, что люди не хотят выходить за рамки своих узких специализаций и вместо того, чтобы постигать и пробовать новое скулят о том, что им в команду не хватает фронта, бекендщика, девопса, продакта, маркетолога, таргетолога, продавца - и это минимум, что мне пришло сейчас в голову... Инвестиций, чтобы нанять всех этих чудотворцев сейчас не дают и горячая молодежь находится в унынии...
Как говорил один "дедушка": Учение - свет!
👍2
Цифровые системы созданы не для бизнеса
Ни для кого не секрет, что айтишники - это такие отдельные человеки со своими загонами и заморочками. Они живут в своем пузыре, по своим правилам и периодически выдают в мир некоторое творчество в виде программных продуктов. Именно так. Подавляющее большинство существующих цифровых систем были созданы не под задачи бизнес заказчика, а явились в виде фантазии программистов, которая затем с помощью костылей и натягивания совы на глобус была адаптирована под платежеспособную реальность.
В мире, где молотком забиваются гвозди нам теперь предлагают розовую перчатку для удержания молотка и пластиковый зажим для гвоздика, а особо продвинутые технологии ставят между молотком и гвоздиком черный ящик, в котором сначала действие от молотка переводится на вьетнамский, а затем с вьетнамского переводится обратно в команду для гвоздика. Это типа "польза" от цифровой трансформации и молоточники должны возрадоваться переменам.
Ни для кого не секрет, что айтишники - это такие отдельные человеки со своими загонами и заморочками. Они живут в своем пузыре, по своим правилам и периодически выдают в мир некоторое творчество в виде программных продуктов. Именно так. Подавляющее большинство существующих цифровых систем были созданы не под задачи бизнес заказчика, а явились в виде фантазии программистов, которая затем с помощью костылей и натягивания совы на глобус была адаптирована под платежеспособную реальность.
В мире, где молотком забиваются гвозди нам теперь предлагают розовую перчатку для удержания молотка и пластиковый зажим для гвоздика, а особо продвинутые технологии ставят между молотком и гвоздиком черный ящик, в котором сначала действие от молотка переводится на вьетнамский, а затем с вьетнамского переводится обратно в команду для гвоздика. Это типа "польза" от цифровой трансформации и молоточники должны возрадоваться переменам.
👌2👏1
Как вы думаете, почему современные программные решения предлагают тысячи (излишних) возможностей и перечисление существующего функционала не умещается даже на нескольких листах буклета? Ответ прост - они САМИ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО НУЖНО ЗАКАЗЧИКУ и надеются, что тот сам найдет, что ему нужно, сам разберется в логике настроек, сам соберет и склеит из компонентов рабочий процесс, а затем еще и довольный будет вносить ежемесячные платежи за пользование сервисом.
Это сегодняшний день. И это была та проблема, для решения которой я несколько лет назад начал свою разработку - принципиально нового сервиса. Главное отличие заключается в фундаменте. Есть ли модель рабочей системы, которая была бы абсолютно универсальна для абсолютно любого типа бизнеса? Модель универсального рабочего процесса - существует, но там есть большие сложности, когда группу разных процессов надо соединить в целостную систему. Представьте, что отдельный процесс продажи, должен гармонично работать с другим процессом производства, все это не противоречит процессам закупок, а также отражается в графике платежей плюс еще куча других небольших задачек, как, например, канцелярию для офиса заказать.
За несколько лет мне удалось сделать модель универсальной рабочей системы, которая целостно объединяет в себе всё вышеперечисленное, внедряется без танцев с бубнами и самое главное - Доступна Для Малого Бизнеса! Цифровой сервис практически готов и со следующей недели начинается первое пилотное внедрение!
Это сегодняшний день. И это была та проблема, для решения которой я несколько лет назад начал свою разработку - принципиально нового сервиса. Главное отличие заключается в фундаменте. Есть ли модель рабочей системы, которая была бы абсолютно универсальна для абсолютно любого типа бизнеса? Модель универсального рабочего процесса - существует, но там есть большие сложности, когда группу разных процессов надо соединить в целостную систему. Представьте, что отдельный процесс продажи, должен гармонично работать с другим процессом производства, все это не противоречит процессам закупок, а также отражается в графике платежей плюс еще куча других небольших задачек, как, например, канцелярию для офиса заказать.
За несколько лет мне удалось сделать модель универсальной рабочей системы, которая целостно объединяет в себе всё вышеперечисленное, внедряется без танцев с бубнами и самое главное - Доступна Для Малого Бизнеса! Цифровой сервис практически готов и со следующей недели начинается первое пилотное внедрение!
🔥2
и под занавес - внедряя существующие цифровые решения предприниматели начинают лучше разбираться в ИТ-технологиях, я же стараюсь сделать так, чтобы с помощью моего решения они повысили свои бизнес компетенции.
🔥2
Идолы и стереотипы - устаревают!
Вот только что наткнулся в рекламе - мол с помощью нашей книги станешь креативным, как Стив Джобс! 10 лет назад - этот рецепт был бы прямо бомбой! Но сейчас... я, конечно, понимаю, что не все думают так, как я... но всё же... за последние 10 лет Apple не изобрела НИЧЕГО нового! А ведь у них была возможность учиться у самого "источника"! Получается, что в моём видении - это антиреклама продаваемой книги :) Ведь предложение читателю изъезженных дорожек для креативности даст лишь обыденный результат, а не инновационный.
Вот только что наткнулся в рекламе - мол с помощью нашей книги станешь креативным, как Стив Джобс! 10 лет назад - этот рецепт был бы прямо бомбой! Но сейчас... я, конечно, понимаю, что не все думают так, как я... но всё же... за последние 10 лет Apple не изобрела НИЧЕГО нового! А ведь у них была возможность учиться у самого "источника"! Получается, что в моём видении - это антиреклама продаваемой книги :) Ведь предложение читателю изъезженных дорожек для креативности даст лишь обыденный результат, а не инновационный.
👍1
Использование CRM для управления бизнесом - это "натягивание совы на глобус". CRM предназначены для продаж. Даже определение переводится, как "Управление отношениями с клиентами". Согласитесь, что управление отношениями с клиентами имеет мало общего с процессами управления производством или управления складом.
Если процесс продажи можно представить, как воронку, то производственный процесс не может быть воронкой! Только представьте ситуацию - "Мы разместили заказ на 100 топоров, но произвести смогли только 50, а до склада доехало и того меньше - лишь 20". Как вам такая воронка в производстве? Это относится и к управлению доставкой, и закупками, и производством - нам не нужны "воронки", не нужен "брак" и прочие косяки. Нам нужен оптимизированный конвейер!
Да, в CRM есть управление задачами. Но давайте и на это посмотрим с точки зрения управления всей организацией. Можно эффективно исполнять множество задач, но при этом стратегически топтаться на месте. Никакого развития, никакого увеличения доходов, зато задачи исполняются потоком!
Получается, что используя CRM для управления всей организацией мы пользуемся НЕ предназначенным для этого инструментарием и пытаемся его натянуть, чтобы хотя бы косвенно желаемые функции исполнялись.
А если не CRM, то что? Правильный ответ - ERP. Или BPMS. Это сложные и серьезные системы предназначенные преимущественно для крупного бизнеса. А если у вас нет нескольких миллионов на покупку и внедрение, тогда выбирайте Амаби - облегченная версия для малого бизнеса и небольших рабочих групп.
Если процесс продажи можно представить, как воронку, то производственный процесс не может быть воронкой! Только представьте ситуацию - "Мы разместили заказ на 100 топоров, но произвести смогли только 50, а до склада доехало и того меньше - лишь 20". Как вам такая воронка в производстве? Это относится и к управлению доставкой, и закупками, и производством - нам не нужны "воронки", не нужен "брак" и прочие косяки. Нам нужен оптимизированный конвейер!
Да, в CRM есть управление задачами. Но давайте и на это посмотрим с точки зрения управления всей организацией. Можно эффективно исполнять множество задач, но при этом стратегически топтаться на месте. Никакого развития, никакого увеличения доходов, зато задачи исполняются потоком!
Получается, что используя CRM для управления всей организацией мы пользуемся НЕ предназначенным для этого инструментарием и пытаемся его натянуть, чтобы хотя бы косвенно желаемые функции исполнялись.
А если не CRM, то что? Правильный ответ - ERP. Или BPMS. Это сложные и серьезные системы предназначенные преимущественно для крупного бизнеса. А если у вас нет нескольких миллионов на покупку и внедрение, тогда выбирайте Амаби - облегченная версия для малого бизнеса и небольших рабочих групп.
👍3
Выход из операционки - это манипуляция, с помощью которой консультанты навязывают свои услуги.
Давайте представим, что вам нужно доехать на машине до соседнего района,
а умники советуют вам - "выйди из машины и достигнешь своей цели".
Операционка - это ваша машина, которая приносит деньги!
Если от этой машины уйти - вам ли она продолжит эти деньги приносить?
Правильная постановка задачи должна звучать так - организуй эффективную операционную деятельность, чтобы у руководителя появилось время и на отдых, и на стратегическое развитие.
Давайте представим, что вам нужно доехать на машине до соседнего района,
а умники советуют вам - "выйди из машины и достигнешь своей цели".
Операционка - это ваша машина, которая приносит деньги!
Если от этой машины уйти - вам ли она продолжит эти деньги приносить?
Правильная постановка задачи должна звучать так - организуй эффективную операционную деятельность, чтобы у руководителя появилось время и на отдых, и на стратегическое развитие.
👏3
Что кратно сильнее, чем мотивация?
Мотивация, как и сила воли - требуют сознательного напряжения. На них влияет текущее состояние и окружение. Люди, мысли, усталость, раздраженность, впечатления - всё это сбивает с пути нужного.
В то же время привычка - позволяет действовать автоматически, не задумываясь, по проверенному сценарию, который 1000 раз отработан. Ползти вперед по привычке значительно проще, чем на "морально-волевых".
Когда сильно устаешь, золотые горы за горизонтом выглядят уже не так привлекательно, а вот привычка продолжать "механически переставлять ноги" - тысячелетиями закладывалась в нашу ДНК.
Нарабатывайте нужные привычки, пока они не станут вашей естественной частью и именно это поможет вам в трудную минуту, когда "весь мир" в очередной раз "обратится против вас". Мне - реально помогает!
Мотивация, как и сила воли - требуют сознательного напряжения. На них влияет текущее состояние и окружение. Люди, мысли, усталость, раздраженность, впечатления - всё это сбивает с пути нужного.
В то же время привычка - позволяет действовать автоматически, не задумываясь, по проверенному сценарию, который 1000 раз отработан. Ползти вперед по привычке значительно проще, чем на "морально-волевых".
Когда сильно устаешь, золотые горы за горизонтом выглядят уже не так привлекательно, а вот привычка продолжать "механически переставлять ноги" - тысячелетиями закладывалась в нашу ДНК.
Нарабатывайте нужные привычки, пока они не станут вашей естественной частью и именно это поможет вам в трудную минуту, когда "весь мир" в очередной раз "обратится против вас". Мне - реально помогает!
🔥1😁1