Цифровой Актив
99 subscribers
90 photos
6 videos
3 files
168 links
Про цифровое имущество и его защиту.
Процедуры, инструменты, новости.

Журнал TeamDo.Ru.
Download Telegram
Чем сайт принципиально отличается от соцсетей?

Я советую не путать соцсети и собственный сайт.

Во-первых, профиль компании в соцсети — это тоже сайт (у него есть адрес, например, https://соцсеть.com/название_вашей_компании), только он не ваш. Это значит, что в любой момент его могут забанить, т.е. отключить. В этом случае, если вы не сконвертировали аудиторию на свою площадку, вы этой аудитории лишитесь. А если вы торговали через, допустим, только Инстаграм? Попробуйте посчитать, сколько денег вы вложили в раскрутку канала. Оцените возможные потери.

Во-вторых, соцсеть в одностороннем порядке меняет алгоритмы.

В-третьих, работа в любой соцсети происходит по правилам платформы: например, нельзя выкладывать видео определенного содержания, определенной продолжительности и т.д.

Сайт — это уже не просто личная страничка в интернете. Это цифровая платформа — актив, которая приносит хорошую выгоду, если подойти к созданию сайта с умом. Всё в одном месте: продажи, обучение сотрудников, найм персонала, SERM управление репутацией, интеграция с внешними сервисами и так далее. Ни в какой социальной сети подобное сделать невозможно.

Из интервью с Анной Крампец

#сайт #ЦифровойАктив #соцсети
👍7
Цифровые активы — вся внутренняя IT-инфраструктура, внешние сервисы компании для решения задач бизнеса.
👍7
Рекомендации по информационной безопасности бизнеса.

Текущие риски для бизнеса: DDOs-атаки на сервера и сайты, блокировки сервисов, замедление отдельных сайтов и блокировки соцсетей.

Что нужно сделать?

Исключить "человеческий фактор" — ограничить доступ к своему серверу/сайту.

Сейчас высокие риски для установки бот-нета на ваш сервер со стороны системного администратора, фрилансера. Т.е. любой мало-мальски грамотный специалист, имеющий доступы, может поставить вредоносный софт, который может быть использован, для, например, DDOs-атак на другие российские сервера. Ваши риски: блокировка, бан IP-адресов, уголовное дело.

В профессиональных сообществах в телеграм есть вот такие просьбы «Включить сервачек, запустить магическую ссылку».

Рекомендации:
а) не ставить и не обновлять проприетарный ПО и opensource ПО на сервере;
б) сделать резервные копии конфигураций всего зарубежного ПО;
в) объяснить ваше отношение к безопасности системному администратору, поговорить, взять подписку.

Локально:
а) рекомендуем проверять утром и вечером рабочие станции сотрудников антивирусами. Выключать компьютеры на ночь. Использовать российский антивирус;
б) не обновлять и не устанавливать приложения на мобильные телефоны. Отключить автоматические обновления.

Перенести важную информацию с внешних файловых хранилищ.

Перенести на локальный компьютер (или Яндекс.Диск) все документы с внешних хранилищ. Важно, чтоб вендор находился в юрисдикции РФ.

Собрать важную информацию с внешних аккаунтов (соцсети, сервисы).

а) скачать все видео и продублировать или на съёмный жёсткий диск или на RuTube;
б) скачать с внешних SaaS-сервисов (находящихся вне юрисдикции РФ) важные для вашего бизнеса данные;
в) разделить аккаунты и у себя и сотрудников на бизнес-аккаунты и личные;
г) перенести почтовые ящики с Gmail на российские сервисы;
д) собрать данные клиентов из соцсетей и мессенджеров: создайте форму для сбора персональных данных ваших клиентов на вашем сайте.

#ЦифровойАктив #БезопасностьБизнеса #данные
👍6
Рекомендации по работе со сторонними сервисами вне юрисдикции РФ

Большинство облачных сервисов (SaaS) берут платежи по модели подписки. Чаще всего это авансовые платежи, которые зачисляются на счет в Личном Кабинете сервиса. Затем, по мере покупки услуг, со счета происходят списания.

Фиксируются факты полного списания средств без оказания услуги и блокировки аккаунтов русских пользователей.

Рекомендуем приостановить платежи или на время уменьшить объёмы платежей в SaaS-сервисы вне юрисдикции РФ.

#ЦифровойАктив #SaaS
👍4
Если у вас на сайте в рамках партнёрской программы транслируется реклама Google Ads, то стоит отключить её показ. Роскомнадзор обещает за показ недостоверной общественно-значимой информации штрафы до 5 млн. рублей.
😱4
Менять или не менять сервисы email-рассылок?

Многие предприниматели России пользуются различными сервисами email-рассылок от Американского Mailchimp до Казахского Sendsay. Консультант по цифровому маркетингу Алена Сенаторова изучила популярные сервисы рассылок и выяснила: кто, откуда и стоит ли менять сервис email-рассылок.

Среднее время чтения: 3 минуты.
Читайте статью здесь.

#ЦифровойАктив #email
👍6
Социальные сети уже не те 📵

За последние дни Роспотребнадзор заблокировал Facebook и Twitter. YouTube отключил монетизацию российским пользователям и закрыл показ видео в 70 странах мира. А Tik Tok запретил размещать видео (смотреть можно).

И если Twitter и Tik Tok почти не использовался средним и малым бизнесом, то в других соцсетях страницы и рекламные кабинеты были у большинства (у некоторых - несколько).
Facebook = Meta, ей принадлежат WhatsApp и Instagram.

В связи с этими обстоятельствами рекомендации по SMM очень простые:

Отряхните пыль с позабытых групп и страниц ВКонтакте и Одноклассников. Присмотритесь к Яндекс.Дзен.

Скачайте весь наработанный контент из недоступных соцсетей. Актуализируйте и отредактируйте под форматы российских соцсетей.

Соберите данные клиентов из соцсетей и мессенджеров: создайте форму для сбора персональных данных ваших клиентов на вашем сайте. Призовите их подписаться на вас в удобной вам соцсети (ВКонтакте). И начинайте переливать клиентскую базу со страниц неработающих соцсетей.

А ещё сейчас самое время вернуться к блогу собственного сайта.

Позже выложим инструкцию "Как быстро скачать забрать свой контент Facebook и Instagram".
👍7
Два домена лучше чем один

Потому что так безопаснее — случиться неприятность с одним, второй будет работать.

Как делать?

Регистрировать домен в зонах .ru, .рф, .su или в спец.зоне

— .pro (для профессионалов: юристы, бухгалтеры, врачи и еще 1100 профессий)
— .art (для творческих сообществ)
— .it (для IT-компаний)
— .shop (для интернет-магазинов)
— .io (используют для технологических бизнесов)
— .fun (развлекательный бизнес)

Посмотреть зоны у регистратора.

Один домен сделать основным, на второй настроить редирект на основной.

Настраивать DNS правильно.

Эту аббревиатуру знает ваш (надеемся, что он у вас есть) системный администратор. У каждого домена должна быть указана доменная зона.

В текущей ситуации — лучше пользоваться зонами российского сегмента: взять у вашего регистратора, использовать бесплатную Яндекса.

#ЦифровойАктив #домен
👍5
Инструкция по скачиванию данных страницы компании с Facebook 📥

Как и обещали, подготовили инструкцию для загрузки данных со страницы компании в Facebook. Теперь вы сможете скачать ваши наработанные видео, фото и текстовый контент целиком всего за несколько кликов.

🖥 Рекомендуем выбрать для сохранения архива информации стационарный компьютер или ноутбук со свободным местом до 30-50 гб (зависит от тяжести контента и времени существования страницы).

Инструкция для Фейсбука на вашем ПК:

1. Зайдите на страницу компании (должен сделать сотрудник компании в статусе Администратор или Владелец).
2. Выберите пункт «Настройки» в левой части страницы. Если не видите пункт в меню, немного пролистайте вниз.
3. В меню Настроек в разделе «Общие» выберите «Скачать Страницу».
4. Выберите пункты, которые вам нужны со страницы (рекомендуем качать все целиком).
5. Когда файл будет готов, вы получите электронное письмо или уведомление.

Ссылка на ваш файл будет действовать в течение четырех дней, поэтому качайте и сохраняйте как можно оперативнее.

Важно! Фейсбук предупреждает, что время ожидания ссылки может затянуться от 1 до 5 суток.

Пошаговый алгоритм в картинках можно посмотреть тут.
👍3
Инструкция по скачиванию данных аккаунта компании с Instagram 📥

Когда вы скачали со страницы компании в Facebook все данные и контент, пришло время проделать все тоже самое с Instagram.

🖥 Рекомендации по выбору места выгрузки архива все те же: стационарный компьютер или ноутбук со свободным местом до 30-50 гб.

Инструкция для архивирования Инстаграм аккаунта:
1. Зайдите в профиль компании с компьютера.
2. Выберите пункт «Настройки» в правой части страницы.
3. В меню Настроек в разделе «Конфиденциальность и безопасность» пролистните ниже и выберите «Скачивание данных».
4. В появившемся окошке напишите адрес почты, куда пришлют архив ваших данных из инстаграм аккаунта в течении 48 часов.

Ссылка на ваш файл будет действовать в течение четырех дней, поэтому качайте и сохраняйте как можно оперативнее.

Пошаговый алгоритм в картинках можно посмотреть тут.

Апдейт! Роскомнадзор блокирует Инстаграм 14.03. Со скачиванием архива лучше поторопиться.
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Для вашего удобства сделали видео инструкцию запроса архива контента в приложении Instagram на телефоне (андроид) 🤓
👍4
Как бизнесу перейти в Telegram. И нужно ли?
Часть №1. Ограничения платформы

Наблюдаем массовый исход разных бизнесов из Instagram/Facebook в ВК и Telegram. И если миграция в ВК выглядит логичным шагом, который требует небольшой донастройки стратегии, то переход в Telegram в формате «как было» рабочим не выглядит.

Telegram — облачный мессенджер, находится вне юрисдикции РФ. Пользователей ~500 млн. (на январь 2021). Хранит все данные (и вроде бы шифрует — точно знает только отец-основатель), которые отправляются через приложение. Данные хранятся в дата-центрах, размещённых в Лондоне, Сингапуре и Сан-Франциско.

Задача мессенджера — обмен сообщениями.
Задача Инстаграм — фотоальбом, приятный глазу.

И первый и второй сервисы не создавались для бизнеса. Но Instagram уже имеет инструменты для таргетинга.

2 существенных ограничения.

✔️ Ограничения стандартного поиска
Внутренний поиск в Telegram ограничен каналами, группами и диалогами подписчика. Если вы не топ-блогер и мигрируете сейчас в Telegram, то знать о этом будут только те, у кого есть ваш контакт в телефонной книге. И это означает, что органический рост канала/группы возможен только за счёт своих контактов и гостевого постинга.

Полный поиск по всему контенту есть только у Telegram. Рано или поздно, в рекламных целях поиск в каком-то виде будет доступен для аудитории.

✔️ Ограничения интерфейса.
Вся каталогизация контента — 10 тематических папок, в которые можно включить 100 групп, каналов и бесед.

Обработка текстов для человека всегда тяжелее, чем обработка картинок или видео. Поэтому наступает момент, когда человек перестаёт читать бОльшую часть групп, на которые подписался.

Ещё раз повторим, что Telegram — про компактные тексты, а не про картинки.

В следующем посте о том, что делать бизнесу.

#ЦифровойАктив #telegram #миграция
👍2
Как бизнесу перейти в Telegram. И нужно ли?
Часть №2. Сценарии для бизнеса

Вы продавали через Инстаграм.
Ваши покупатели возвращаются (один раз в месяц/квартал/год) за повторными покупками.

У вас есть ядро покупателей, возможно ваш маркетолог его уже сегментировал. Следовательно, вы можете персонально обращаться к своим клиентам с учётом их ожиданий.

Какая может быть польза от Telegram?
Дополнительная персонализация. Создавайте транзакционных чат-ботов, с которыми людям будет удобно. Рассылки, скидки и акции, индивидуальные предложения для постоянных клиентов — то, чем поможет чат-бот.

В отличие от email-рассылок, sms и голосовых чат-ботов у Telegram нет платы за диалоги.

Вы консультировали в Instagram перед первичной покупкой.
Аудитория маленькая, ядра покупателей нет.

Какая может быть польза от Telegram?
а) Можно попытаться создать качественный канал или группу. Сработает, если:
— вы можете создавать качественный информационный контент для своей аудитории
— стоимость его создания для вас невелика
б) Привлечь новых клиентов через гостевой постинг в популярных каналах. В постах ставьте ссылку на сайт или ВК/рабочий канал.

Резюме:
Перетащить всю аудиторию, которую вы собирали годами за пару дней не получится. Создавать с нуля, впопыхах новые каналы — проигрышная стратегия.
Проведите аудит всех своих цифровых активов, посчитайте затраты, скорректируйте стратегию.

Мы надеемся, что вы не были легкомысленны и вкладывались в свои инструменты: CRM, сайт.

#ЦифровойАктив #telegram #миграция