تجربه ی طراحی خدمات
288 subscribers
131 photos
65 videos
45 files
82 links
آژانس دیزاین دیگرگون
در این کانال، اطلاعات و آموزش‌های طراحی خدمات را به اشتراک می‌گذارد.

Digargoon.com

تماس با ادمین:
@salehamini
Download Telegram
همین حالا به صورت لایو در اینستاگرام کارگاه "تحقیق طراحی کسب و کار همدل" را ببینید
https://www.instagram.com/digargoon/
Forwarded from اقتصاد بازار
چگونه نگاه فلسفی می‌تواند یک کارآفرین بزرگ بسازد؟

🚩 نویسنده: Nicholas Mille
🚩 مترجم: بهناز پذیرایی

💠 یک کلیشه قدیمی وجود دارد که می‌گوید فارغ‌التحصیلان رشته‌های فلسفه بیکار هستند، اما این بیشتر شبیه شوخی است. کارآفرینانی همچون رید‌هافمن(موسس لینکدین)، پیتر‌تیل (از موسسان پی‌پال) و کارلی فیورینا(یکی از بزرگ‌ترین مدیران شرکت اچ‌پی) از پیش‌زمینه و سابقه تحصیلی خود در فلسفه برای موفقیتشان استفاده کردند.

حتما از این موضوع شگفت‌زده شده‌اید! می‌خواهیم در ادامه این موضوع را بیشتر بررسی کنیم.کارآفرینان رشته‌های مختلف در بازار کار دیدگاه‌های خود را دارند؛ به‌طور مثال یک فارغ‌التحصیل دانشکده مهندسی می‌پرسد: «سیستم چگونه کار می‌کند؟» یا فارغ‌التحصیل دانشکده حقوق می‌پرسد: «آیا این قانونی است؟» یا فارغ‌التحصیل رشته فلسفه می‌پرسد: «رویکردهای شرکت اخلاقی است؟» اما آیا واقعا یک فارغ التحصیل فلسفه می‌تواند در کسب و کار موفق باشد؟ آمار و ارقام می‌گویند: نه!

هر دو شغل به ارتباط روشن، تفکر انتقادی و توانایی فروش ایده‌های‌شان نیاز دارند؛ درحالی‌که این فقط چند مهارت است که کارآفرینان با فیلسوفان به اشتراک می‌گذارند. درس‌های ارزشمند زیادی وجود دارد که بنیانگذاران و مدیران اجرایی می‌توانند از این رشته انسانی دیرینه بیرون بکشند. در ادامه پنج دلیل که فارغ‌التحصیلان رشته‌ فلسفه را تبدیل به کارآفرینان بزرگی می‌کند، ذکر می‌کنیم.

🔹 ۱- آنها دوست دارند بحث کنند.
یکی از راه‌هایی که می‌تواند کسب‌و‌کار شما را ارزشمند کند، پیاده‌سازی یک سیاست بحث آزاد است. کارمندان خود را بدون توجه به سطح کاری، تشویق کنید تا دیدگاه‌های مختلف خود را به اشتراک بگذارند یا دلیل موافق نبودن با تصمیمات را اعلام کنند.

🔹 ۲- آنها مشکلات و پیچیدگی‌ها را مدیریت می‌کنند.
فلسفه به شما می‌آموزد که عدم قطعیت را مدیریت کنید و آرام باشید. به گفته والت ویتمن به‌عنوان یک کارآفرین «فایق آمدن و توانایی کنترل، تحمل، جسارت، انجام کار پرمخاطره» را در پیش‌روی خود دارید و احتمالا زمان زیادی را برای ناشناخته‌ها صرف می‌کنید، بنابراین باید بتوانید ابهام را تحمل کنید و بار دیگری که خود را بر سر دوراهی دیدید، تصمیم‌گیری را با اعتماد به نفس بیشتر انجام دهید.

🔹 ۳- آنها تصورات بزرگی از کوچک‌ترین جزئیات دارند.
داشتن یک نگاه فلسفی ارزشمند است؛ زیرا به شما کمک می‌کند تا بدانید که تصمیم‌های بزرگ در نهایت به تصمیم‌های کوچک‌تر بستگی دارد و چگونه نظرات شما می‌تواند به پیشرفت کسب‌وکارتان کمک کند.

🔹 ۴- آنها احساسات خود را کنترل می‌کنند.
در فلسفه شما یاد می‌گیرید احساسات خود را رها کرده و تصمیمات منطقی بگیرید. به‌عنوان یک کارآفرین، این درس ارزشمندی است که نباید به خاطر اینکه عاشق ایده یا محصولی هستید، زمان یا پول را در آن سرمایه‌گذاری کنید و نقاط ضعف آشکار آن را نادیده بگیرید.

🔹 ۵- آنها مشکلات پیچیده را حل می‌کنند.
آلبرت انیشتین می‌گوید: «اگر یک ساعت وقت برای حل یک مساله داشتم، ۵۵ دقیقه به خود آن مساله فکر می‌کردم و پنج دقیقه در مورد راه‌حل آن.» به‌عنوان یک کارآفرین بالاخره دیر یا زود با مسائل پیچیده روبه‌رو می‌شوید؛ به جای اینکه روی یک مساله کلی تمرکز کنید، باید بتوانید آن مساله را بشکافید و به مسائل کوچک‌تر تقسیم کنید.


https://t.me/eghtesadbazar
تجربه ی طراحی خدمات
Video
زایش از دل اصالت اتفاق می‌افتد.
صحبت‌های راسل ایکاف،‌ نظریه پرداز و نویسنده‌ی کتاب "برنامه‌ریزی تعاملی"‌را ببینید.
@servdes
🔻در حوزه‌ی فناوری اطلاعات، کتابی به نام سرویس دیزاین از سری کتابهای مدیریت خدمات در نرم‌افزارها وجود دارد که برخی دوستان با سرویس دیزاین در حوزه‌ی دیزاین اشتباهش می‌گیرند.
لازم هست توضیح عرض کنم که این کتاب، بخشی از کتابهای ITIL بوده که مرجع مدیریت خدمت در حوزه‌ی نرم‌افزار است و غیر از برخی رویکردها و ابزارها، کاملا با آنچه ما سرویس دیزاین می‌نامیم متفاوت است.
سرویس دیزاین در حوزه‌ی دیزاین کاملا فلسفه، رویکرد و متدولوژی متفاوتی دارد و اصلا تقلیلی و تحلیلی به صورتی که در این کتابها مورد بررسی هست، کارش را پیش نمی‌برد. لطفا دوستان این دو مقوله با تشابه اسمی را با هم اشتباه نگیرند.

🔻رویکرد مدیریت خدمات در حوزه‌ی نرم‌افزار با اهمیت پیدا کردن نرم‌افزار و زیرساخت و ... به عنوان سرویس (SaaS و IaaS و ...) و درون نرم‌افزارها معماری خدمت-محور service oriented architecture (SOA) اهمیت پیدا کرده و اصلا ربط مستقیمی به طراحی خدماتی که ما انجام می‌دهیم ندارد. نگاه و رویکرد از درون به بیرون به خود نرم‌افزار است نه موضوعات انسانی پیچیده، هرچند از ابزارهای دیزاین در برخی نقاط استفاده می‌کند.

🔻برای استخراج خروجی‌های نرم‌افزار که پاسخگوی یک نیاز واقعی باشد و اساساً کشف اینکه آیا نرم‌افزاری برای رفع نیاز لازم هست یا از نقطه‌ی تماس دیگری باید بهره جست، این رویکرد هیچ کمکی نکرده و نیاز به طراحی خدمات، فارغ از حوزه‌ی نرم‌افزار وجود دارد.
@servdes
Linkedin-Privacy.png
30.8 KB
حریم خصوصی کاربر،‌ بسیاری از اوقات بدون اطلاع وی در حال نقض شدن است.
جالب است که صریح هم ذکر شده حتی فعالیت شما بیرون از سایت لینکدین هم در برخی موارد مورد پردازش قرار می‌گیرد.
@servdes
بررسی اکوسیستم کسب و کارهای آنلاین و استارتاپ ها در ایران @ECMonitor
همین حالا به صورت لایو در اینستاگرام کارگاه "تحقیق طراحی کسب و کار همدل" را ببینید
https://www.instagram.com/digargoon/

🔍🔦🔍🔦
@servdes
کارگاه رفتارشناسی DISC
این کارگاه برای فهم انواع چهارگانه‌ی تیپ‌های رفتاری و تعامل با افراد دارای تیپ‌های رفتاری متفاوت، مفید و ضروری است.
ثبت نام تا دوشنبه 8 آبان 1396:
evand.com/discworkshop
نظام آموزشی ضعیف چگونه می‌تواند شکاف‌های اجتماعی را عمیق‌تر کند؟
تحصیل بی حاصل

✍️ سیدمحمدامین طباطبایی

بانک جهانی اخیراً گزارش مهمی را منتشر کرده است که دیدگاه‌ها را نسبت به مساله آموزش دگرگون می‌کند. برای سال‌های طولانی مساله اصلی در زمینه آموزش، فراهم کردن فرصت‌های آموزشی برای تمامی کودکان در سن تحصیل بوده است. اما اکنون پس از گذشت دهه‌ها از ترویج این مساله و با وجود پیشرفت‌های قابل توجهی که در این زمینه به دست آمده ، به نظر می‌رسد یک دستاورد اصلی هنوز تحقق نیافته و آن مساله یادگیری یعنی برون‌داد تمامی تلاش‌های آموزشی است که باید در دانش و مهارت دانش آموزان متبلور شود.
حال بانک جهانی این سوال را مطرح کرده است که چرا تحصیل لزوما به یادگیری منجر نمی‌شود؟ همان‌گونه که از سنت گزارش‌های سیاستی بانک جهانی برمی‌آید این بار نیز با مجموعه‌ای از شواهد و مطالعات موردی از سراسر جهان سعی کرده است مفهومی کلیدی را یادآوری و عوامل موثر بر آن را بررسی کند.
گزارش به چهار بخش تقسیم می‌شود؛
بخش اول درباره وظیفه آموزش و اهمیت آن است.
در فصل دوم به مساله بحران در آموزش پرداخته شده و مساله کیفیت پایین یادگیری به‌‌رغم دریافت آموزش را مد نظر قرار داده است.
در فصل سوم مساله نوآوری‌ها، راه‌حل‌ها و شواهد موردی در زمینه آموزش مطرح شده است.
در نهایت در فصل چهارم تلاش شده تا دیدی همه‌جانبه به مساله آموزش داشته و اهمیت سیاستگذاری در این زمینه را دوباره مطرح کند.
با این حال گزارش مورد اشاره به مخاطب یادآوری می‌کند که مشکل یادگیری و پایین بودن بازده آموزش به‌ویژه در کشورهای درحال توسعه در صورت بهره‌گیری از سیاستگذاری صحیح نه‌تنها قابل حل است بلکه کشورهای درحال توسعه می‌توانند از تجربه اندوخته کشورهای پیشرفته در این زمینه استفاده کنند تا با سرعت بیشتری بر این مشکل فائق آیند. گزارش می خواهد بگوید بخش مهمی از راه‌حل‌های امروزی توسعه بر انباشت دانش و تجربه در این زمینه استوار شده است.
در شماره 243 که روز شنبه منتشر و روانه بازار می‌شود، گزارش اخیر بانک جهانی را ترجمه و منتشر کرده‌ایم.
خواندن آن را به محققان آموزش و پرورش،معلمان و اساتید دانشگاه و سیاست گذاران این حوزه توصیه می‌کنیم.

@tejaratefarda
Full Report_final.pdf
8.4 MB
بانک جهانی گزارش مهمی را منتشر کرده است که دیدگاه‌ها را نسبت به مساله آموزش دگرگون می‌کند.متن کامل گزارش را این جا می توانید دانلود کنید. خلاصه متن در هفته نامه تجارت فردا منتشر شده. @tejaratefarda
100.pdf
3.1 MB
✏️ کتاب 100 سال دگر
اقتصاددانان پیشرو ۱۰۰ سال دگر را پیش بینی کردند
عجم اوغلو، دیتون، راث، دیکسیت، رومر، شیلر و سولو
🆔 @daraian
تفاوت صندوق هاي حمايتي با صندوق هاي اقتصادي-سرمايه اي

@Tavanmandsazi
همین حالا به صورت لایو در اینستاگرام کارگاه "تحقیق طراحی کسب و کار همدل" را ببینید
https://www.instagram.com/digargoon/

🔍🔦🔍🔦
@servdes
Forwarded from غربآل
🌀آمار دفتر اطلاعات بودجه كنگره از توزيع ثروت در آمريكا

📈بنفش پررنگ(خط روی محور افقی)= مجموع دارايى نیمی از مردم

بنفش= مجموع دارايى ۴۰% مردم (دهک ۶تا۹)

بنفش كمرنگ= دارایی ١٠% ثروتمند

🔰
@QarbAll
فهرست كالا و خدمات دانش بنيان

ويرايش چهارم

@Tavanmandsazi