Обращу внимание на второй слайд Астра Зенека.
Начало тенденции замены CRM решений BPM решениями.
В CRM системах есть возможность описать цепочку сделки (так называемую воронку продаж), но BPM системы имеют для этого гораздо более глубокий функционал.
Но, с другой стороны, CRM системы это ещё и хранилища данных о клиентах и средство получения отчётов. Вот в этом BPM решения пока проигрывают.
Посмотрим, что дальше будет...
Начало тенденции замены CRM решений BPM решениями.
В CRM системах есть возможность описать цепочку сделки (так называемую воронку продаж), но BPM системы имеют для этого гораздо более глубокий функционал.
Но, с другой стороны, CRM системы это ещё и хранилища данных о клиентах и средство получения отчётов. Вот в этом BPM решения пока проигрывают.
Посмотрим, что дальше будет...
👍1👏1👌1
Друзья!
Завтра, 5 июня в 14.00 (мск) я проведу вебинар:
Автоматизация на решениях 1С. Как Agile подход позволяет сократить бюджет и сделать проект внедрения успешным
Регистрация по ссылке: https://fintax.top/ss5
Жду вас!
Завтра, 5 июня в 14.00 (мск) я проведу вебинар:
Автоматизация на решениях 1С. Как Agile подход позволяет сократить бюджет и сделать проект внедрения успешным
Регистрация по ссылке: https://fintax.top/ss5
Жду вас!
Друзья! Крайне рекомендую к просмотру свой вебинар о внедрении решений 1С по методологии Agile! Особенно актуально тем, у кого ограничен бюджет на проект внедрения.
https://kinescope.io/dmzRZi33zPsazZH2aYyRJ4
https://kinescope.io/dmzRZi33zPsazZH2aYyRJ4
kinescope.io
Вебинары с Сергеем Смирновым (2024.06.05 15:10)
Watch “Вебинары с Сергеем Смирновым (2024.06.05 15:10)” powered by Kinescope, the ecosystem of video solutions for business of any size.
👍5
Рад приветствовать с мероприятия FINTECH FEST. Это завершающий лето ежегодный фестиваль для профессионалов финтех-сообщества России и стран СНГ.
В мероприятии принимают участие представители крупных компаний и финансовых институтов, консультанты, интеграторы, ИТ-разработчики, общественные объединения — все те, кто заинтересован в развитии и применении передовых финансовых технологий.
В мероприятии принимают участие представители крупных компаний и финансовых институтов, консультанты, интеграторы, ИТ-разработчики, общественные объединения — все те, кто заинтересован в развитии и применении передовых финансовых технологий.
Был рад увидеть / услышать коллег из России и Беларуси. Удивиться и порадоваться насколько бизнес-сообщество и мир консалтинговых услуг хорошо развит в России.
💯1
Вот и прошло лето, завершились каникулы и отпуска, и уже завтра так любимый всеми праздник И снова третье сентября
У меня сейчас несколько проектов в стадии переговоров, поэтому предлагаю пока настроиться на рабочий лад после сезона отпусков, и посвятить время полезному чтению.
Нашел несколько книг на Амазон про различные аспекты внедрения ERP систем. Это у нас выбор таких систем одна из одной, на западе выбор побольше ))
И книг посвященных этой теме достаточно много.
Начал свое чтение с книги "ERP - проекты: 33 года опыта - 99 мыслей - 66 минут на чтение: Это не руководство к использованию"
Буду делиться с вами не дословным переводом книги, а только теми моментами, которые показались мне интересными плюс буду добавлять свои комментарии.
Надеюсь такая информация будет вам интересна и полезна.
У меня сейчас несколько проектов в стадии переговоров, поэтому предлагаю пока настроиться на рабочий лад после сезона отпусков, и посвятить время полезному чтению.
Нашел несколько книг на Амазон про различные аспекты внедрения ERP систем. Это у нас выбор таких систем одна из одной, на западе выбор побольше ))
И книг посвященных этой теме достаточно много.
Начал свое чтение с книги "ERP - проекты: 33 года опыта - 99 мыслей - 66 минут на чтение: Это не руководство к использованию"
Буду делиться с вами не дословным переводом книги, а только теми моментами, которые показались мне интересными плюс буду добавлять свои комментарии.
Надеюсь такая информация будет вам интересна и полезна.
👍3
№1
ERP - это нечто большее, чем просто установка и внедрение программного обеспечения. ERP-система - это сердце любого бизнеса. Эти проекты подобны операции на открытом сердце, причем в некоторых случаях операцию приходится проводить даже без помощи “аппарата жизнеобеспечения”.
Если вам удастся провести операцию и после нее пациент будет в добром здравии, вы проделали потрясающую работу, но, поскольку операция сложная и ответственная, ее невыполнение может подвергнуть жизнь пациента непосредственной опасности.
Существует множество ERP-проектов, которые терпят неудачу, полностью или частично. Все вы слышали о компаниях, которые не смогли обеспечить поставки из-за того, что система управления запасами не заработала. Планирование производства было ненадежным. Это случается с предприятиями любого типа и размера.
ERP - это нечто большее, чем просто установка и внедрение программного обеспечения. ERP-система - это сердце любого бизнеса. Эти проекты подобны операции на открытом сердце, причем в некоторых случаях операцию приходится проводить даже без помощи “аппарата жизнеобеспечения”.
Если вам удастся провести операцию и после нее пациент будет в добром здравии, вы проделали потрясающую работу, но, поскольку операция сложная и ответственная, ее невыполнение может подвергнуть жизнь пациента непосредственной опасности.
Существует множество ERP-проектов, которые терпят неудачу, полностью или частично. Все вы слышали о компаниях, которые не смогли обеспечить поставки из-за того, что система управления запасами не заработала. Планирование производства было ненадежным. Это случается с предприятиями любого типа и размера.
👍6
№2
У нас совершенно особая бизнес-модель, что ж, и да, и нет. Существует довольно мало общих бизнес-направлений и бизнес-моделей, которые описывают потребности и структуры многих организаций.
Если вы считаете, что не можете вписаться в одну из них, спросите себя, почему!
Особенность и уникальность операций и способов определения ваших процессов могут привести к принятию очень сложных решений. Если вы уверены, что ваша бизнес-модель настолько уникальна, что заслуживает нестандартного решения, тогда дерзайте, но будьте осторожны, внедрение с высокой степенью индивидуализации обычно означает высокие и трудно контролируемые затраты и время.
У нас совершенно особая бизнес-модель, что ж, и да, и нет. Существует довольно мало общих бизнес-направлений и бизнес-моделей, которые описывают потребности и структуры многих организаций.
Если вы считаете, что не можете вписаться в одну из них, спросите себя, почему!
Особенность и уникальность операций и способов определения ваших процессов могут привести к принятию очень сложных решений. Если вы уверены, что ваша бизнес-модель настолько уникальна, что заслуживает нестандартного решения, тогда дерзайте, но будьте осторожны, внедрение с высокой степенью индивидуализации обычно означает высокие и трудно контролируемые затраты и время.
👍4
Уникальность.
Можно (и нужно) иметь уникальные решения в вашей цепочке добавленной стоимости.
И в первую очередь в маркетинге, а дальше по убыванию приоритетов уникальность в продажах-производстве-закупках.
И не грех подстроить вашу информационную систему под вашу уникальность в избранных процессах цепочки добавленной стоимости.
Но не нужно делать уникальными обеспечивающие бизнес-процессы, только если они не дают вам очевидных конкурентных преимуществ.
Не разумно иметь уникальный процесс расчета зарплаты или кадрового делопроизводства, и под него подстраивать информационную систему.
Лучше ваши обеспечивающие процессы изменить под заложенные в системе правила и регламенты.
Можно (и нужно) иметь уникальные решения в вашей цепочке добавленной стоимости.
И в первую очередь в маркетинге, а дальше по убыванию приоритетов уникальность в продажах-производстве-закупках.
И не грех подстроить вашу информационную систему под вашу уникальность в избранных процессах цепочки добавленной стоимости.
Но не нужно делать уникальными обеспечивающие бизнес-процессы, только если они не дают вам очевидных конкурентных преимуществ.
Не разумно иметь уникальный процесс расчета зарплаты или кадрового делопроизводства, и под него подстраивать информационную систему.
Лучше ваши обеспечивающие процессы изменить под заложенные в системе правила и регламенты.
👍4❤2
№3 В этой системе нет макета транспортной накладной
Одним из замечаний, которые автор часто получал по поводу ИТ-систем, является их способность генерировать желаемый формат вывода на печать.
В большинстве случаев речь идет либо о финансах, о составлении отчетов по KPI, либо о каких-то результатах где цифры должны выглядеть красиво
Например, будущие пользователи возмущаются что в акте приема-передачи товара не указан артикул, вес товара и нормоупаковка.
Да, у большинства компаний есть свои дополнительные требования к структуре документов и отчетов.
И ожидания что система должна им соответствовать не являются ошибочными, но и недостаточно правильными.
Одним из замечаний, которые автор часто получал по поводу ИТ-систем, является их способность генерировать желаемый формат вывода на печать.
В большинстве случаев речь идет либо о финансах, о составлении отчетов по KPI, либо о каких-то результатах где цифры должны выглядеть красиво
Например, будущие пользователи возмущаются что в акте приема-передачи товара не указан артикул, вес товара и нормоупаковка.
Да, у большинства компаний есть свои дополнительные требования к структуре документов и отчетов.
И ожидания что система должна им соответствовать не являются ошибочными, но и недостаточно правильными.
👍9❤1
== Завтра я поделюсь что думаю про требования к отчетности на самых первых этапах внедрения ERP системы и приведу пример из своего опыта работы в Школе Бизнеса МИРБИС==
👍10🤔1
DIGITAL CFO
Уникальность. Можно (и нужно) иметь уникальные решения в вашей цепочке добавленной стоимости. И в первую очередь в маркетинге, а дальше по убыванию приоритетов уникальность в продажах-производстве-закупках. И не грех подстроить вашу информационную систему…
Федор попросил расшифровать подробнее пост про уникальность, что я и делаю:
Попробую перефразировать. Часто заказчики информационных систем требуют от внедренцев воспроизвести в системе (например 1С ERP) существующие в компании процессы один к одному. Даже если это не соответствует типовому функционалу системы и требует большого количества доработок.
Я пишу что подстраивать систему под процессы компании можно только как исключение, а не правило. И только в процессах, входящих в цепочку добавленной стоимости компании (обычно, это процессы закупки->производство->продажи), и только если эти процессы являются конкурентным преимуществом перед другими компаниями. А вот обеспечивающие процессы (те, которые не входят в цепочку добавленной стоимости), нужно подстраивать под процедуры и документы, заложенные в ERP системе.
Попробую перефразировать. Часто заказчики информационных систем требуют от внедренцев воспроизвести в системе (например 1С ERP) существующие в компании процессы один к одному. Даже если это не соответствует типовому функционалу системы и требует большого количества доработок.
Я пишу что подстраивать систему под процессы компании можно только как исключение, а не правило. И только в процессах, входящих в цепочку добавленной стоимости компании (обычно, это процессы закупки->производство->продажи), и только если эти процессы являются конкурентным преимуществом перед другими компаниями. А вот обеспечивающие процессы (те, которые не входят в цепочку добавленной стоимости), нужно подстраивать под процедуры и документы, заложенные в ERP системе.
👍5
DIGITAL CFO
Уникальность. Можно (и нужно) иметь уникальные решения в вашей цепочке добавленной стоимости. И в первую очередь в маркетинге, а дальше по убыванию приоритетов уникальность в продажах-производстве-закупках. И не грех подстроить вашу информационную систему…
Ольга просила пояснить, почему я выделяю маркетинг как частое место проявления уникальности компании. Ведь много компаний, особенно В2В, у которых маркетинг развит слабо.
Отвечаю:
Ольга, обычная цепочка закупки->производство->продажи->маркетинг->клиент.
Чаще всего (повторюсь чаще всего, а не всегда) конкурентное преимущество располагается как можно ближе к клиенту.
А это маркетинг.
Хотя я знаю компании, у которых ноу-хау (конкурентное преимущество) в производстве и даже в закупках в пределах цепочки добавленной стоимости.
Но это очень упрощенно, конечно важны детали и подробности в каждом конкретном случае.
Отвечаю:
Ольга, обычная цепочка закупки->производство->продажи->маркетинг->клиент.
Чаще всего (повторюсь чаще всего, а не всегда) конкурентное преимущество располагается как можно ближе к клиенту.
А это маркетинг.
Хотя я знаю компании, у которых ноу-хау (конкурентное преимущество) в производстве и даже в закупках в пределах цепочки добавленной стоимости.
Но это очень упрощенно, конечно важны детали и подробности в каждом конкретном случае.
👍3
В дополнение про маркетинг:
Сейчас я завершаю проект по оптимизации бизнес-процессов одной иностранной компании. Люди поступили очень мудро, прежде чем приступать к автоматизации, решили выстроить и оптимизировать процессы.
Компания занимается оптовой торговлей. И среди всех областей именно маркетинг содержит максимальное количество процессов, описание их заняло больше 100 страниц. Отдел маркетинга включает самый большой штат среди всех подразделений.
Сейчас я завершаю проект по оптимизации бизнес-процессов одной иностранной компании. Люди поступили очень мудро, прежде чем приступать к автоматизации, решили выстроить и оптимизировать процессы.
Компания занимается оптовой торговлей. И среди всех областей именно маркетинг содержит максимальное количество процессов, описание их заняло больше 100 страниц. Отдел маркетинга включает самый большой штат среди всех подразделений.