3) Замена согласований и переписки в электронной почте на 1С Документооборот. В первую очередь это необходимо для быстрого поиска всех согласований по выбранному документу, плюс у согласующего перед глазами будет очередь документов на обработку, и одновременно 1С Документооборот будет являться хранилищем документов. И бонусом - замена бумажных документов с ручными подписями на электронные документы с электронными подписями (такие документы, как требования накладные).

Так может выглядеть улучшенный процесс приобретения рекламных услуг в общем виде исходя из перечисленных выше принципов (изменения - зеленым)

Институт МИРБИС провел исследование уровня развития компетенций в компаниях, прилагаю исследование ниже.
В фокусе было 4 управления: управление людьми, технологиями, стратегией, процессами.
И из четырех слагаемых именно развитие процессов хуже всего управляется в компаниях.
И это по оценкам самих сотрудников и руководителей компаний.
Поэтому я ценю мой текущий проект - когда руководители задались целью улучшить / оптимизировать свои бизнес-процессы.
Это несомненно выгодный вклад в развитие компании.

Вот выводы по самим процессам

Завершается первый этап работы по оптимизации бизнес-процессов. Одним из результатов является сводная таблица предлагаемых изменений процессов:

Всего подготовлено 325 страниц описаний AS IS и TO BE.

Несколько примеров предложений TO BE:

Как раз под завершение проекта оптимизации бизнес-процессов в торговой компании, получил приглашение участвовать в конференции по моделированию бизнес- процессов в Аналитическом центре Правительства РФ.
Самые важные цитаты из выступлений представлю вашему вниманию.

Фото с конференции, яркое выступление на тему как не надо описывать процессы

В перерыве ко мне обратилась девушка с вопросом Как убедить собственника (и доказать руководителям компании), что надо описывать и оптимизировать бизнес-процессы? Как посчитать прибыль которую принесет проект оптимизации бизнес-процессов?
Мой ответ: Бизнес это не только прибыль, это комбинация прибыли и рисков. Есть такое выражение даже "нет рисков - нет прибыли".
Бизнес-процессы могут привести к росту прибыли, если например навести порядок в продающих процессах. Но это скорее исключение, чем правило.
Бизнес-процессы - это все же не про рост прибыли, а про снижение рисков.
И если нужна цифровая оценка эффекта, то риски можно также оцифровать. Есть методика, когда оценивается компания для дисконтированных денежных потоков считаются риски (если интересно - опубликую пример).
Риски - это обязательная часть любого бизнеса. Прибыль и риски - как день и ночь, обязательные спутники собственника.
Поэтому если собственник грамотный - мыслит не только категорией прибыли, но принимает во внимание риски, то такому человеку легко объяснить необходимость оптимизации бизнес-процессов.

Несколько слайдов про финалистов конкурса BPM проект года:

Обращу внимание на второй слайд Астра Зенека.
Начало тенденции замены CRM решений BPM решениями.
В CRM системах есть возможность описать цепочку сделки (так называемую воронку продаж), но BPM системы имеют для этого гораздо более глубокий функционал.
Но, с другой стороны, CRM системы это ещё и хранилища данных о клиентах и средство получения отчётов. Вот в этом BPM решения пока проигрывают.
Посмотрим, что дальше будет...

Друзья!
Завтра, 5 июня в 14.00 (мск) я проведу вебинар:
Автоматизация на решениях 1С. Как Agile подход позволяет сократить бюджет и сделать проект внедрения успешным
Регистрация по ссылке: https://fintax.top/ss5
Жду вас!