DibaGroup.com
82 subscribers
23 photos
17 links
کانال پشتیبانی محصولات گروه دیبا
Download Telegram
⚠️ اطلاعیه ⚠️
@DibaSupport
با توجه به انجام فرآیند انتقال در سرورهای میزبانی داخل کشور، احتمال بروز اختلال در نمایش صفحه وب به جهت تاخیر در بروز شدن سرورهای DNS کشور وجود دارد. در صورت عدم مشاهده صفحات خود، لطفا دقایقی صبر نموده و مجدد به صفحه مراجعه نمایید. مدت زمان این اختلال بسته به کیفیت سرویس دهنده اینترنت شما، متفاوت خواهد بود.
از شکیبایی شما سپاسگزاریم. 🌹🌹🌹
با تقدیم احترام،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
⚠️ اطلاعیه دسترسی به پنل های پلسک ⚠️
@DibaSupport
مشترکینی که سایت آنها به سرورهای جدید دیبا منتقل شده اند، با توجه به تغییر ورژن نرم افزار مدیریت هاستینگ Plesk، در برخی موارد مشاهده شده است که دسترسی آنها مسدود شده و میبایست پسورد آنها مجدد تنظیم گردد. در صورت بروز این مشکل، حتما از طریق پنل پشتیبانی درخواست نمایید.
با توجه به محرمانگی این داده ها، از تغییر کلمه عبور و ایجاد دسترسی تلفنی معذوریم.
با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
👆👆👆
این اطلاعیه فقط در مورد سرورهای ایران میباشد.
@DibaSupport
💐 عید سعید فطر مبارک 💐
@DibaSupport
میلاد رسول اکرم (ص) و امام جعفر صادق (ع) مبارک باد.
@DibaSupport
⚠️ اطلاعیه ایجاد تغییرات در بخش تیکت پشتیبانی ⚠️
@DibaSupport
با توجه به تغییرات چند روز گذشته در سیستم پشتیبانی، به منظور استفاده از بخش تیکت، نیاز به ثبت لایسنس پشتیبانی هست. کد بهره‌برداری از این امکان جدید، به صورت خودکار به آدرس ایمیل نماینده رسمی هر پروژه ارسال گردیده است. لطفا ایمیل خود را بررسی نموده و در صورت عدم دریافت کد، لطفا از بخش پشتیبانی استعلام نمایید.
کد را مشابه فیلم زیر ثبت نمایید.
با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
@DibaSupport
⚠️
پیرو اطلاع‌رسانی در خصوص ثبت لایسنس پشتیبانی، برخی از مشترکین محترم در سیستم، فاقد ایمیل رابط هستند، لذا در صورت عدم دریافت ایمیل، با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید تا نسبت به تکمیل اطلاعات رابط، اقدامات مقتضی صورت پذیرد.
با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
@DibaSupport
⚠️
به تازگی چندین آسیب‌پذیری با ریسک بالا در PHP کشف شده است که نسخه‌های زیر را تحت تاثیر قرار می‌دهد:
نسخه 7.2 تا قبل از نسخه 7.2.5 ، نسخه 7.1 تا قبل از نسخه 7.1.17 ، نسخه 7.0 تا قبل از نسخه 7.0.30 و نسخه 5.0 تا قبل از نسخه 5.6.36 توصیه می‌شود هر چه سریعتر نسخه PHP خود را بروزرسانی نمائید.
مرکز مدیریت راهبردی افتا

موضوع فوق در سرورهای اشتراکی و یا تحت مدیریت دیبا اعمال گردید است. لذا مشترکینی که سرورهای اختصاصی داخلی خارج از مدیریت دیبا دارند، به این مسئله توجه فرمایند.
@DibaSupport
@DibaSupport
⚠️
اطلاعیه اختلال سرویس‌های ایران:
با توجه به بروز اختلال در برخی روترهای دیتاسنتر پارس آنلاین، قطعی سرویس‌های میزبانی ایران را شاهد هستیم. ضمن تشکر از سعه صدر شما، خواهشمندیم تا رفع اشکال منتظر بمانید.
با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
@DibaSupport
⚠️
طبق اعلام قبلی مبنی بر اختلال در سرویس‌های مرکز داده، طی یک ساعت گذشته، تمامی سرویس‌ها به حالت عادی خود بازگشتند.
با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
@DibaSupport
برگزاری اولین دوره آموزش گوگل آنالیتیکس و آشنایی با دیجیتال مارکتینگ

https://www.dibagroup.com/SC.php?type=component_sections&id=6&sid=332
@DibaSupport
⚠️
اطلاعیه اختلال سرویس‌های میزبانی آلمان:
با توجه به بروز اختلال سخت‌افزاری در یکی از سرورهای دیتاسنتر آلمان، قطعی و اختلال در سرویس‌های میزبانی این سرور را شاهد هستیم.
ضمن تشکر از سعه صدر شما، خواهشمندیم تا رفع اشکال منتظر بمانید.
با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
@DibaSupport
⚠️
اطلاعیه شماره ۲ اختلال سرویس میزبانی آلمان:
با تلاش شبانه‌روزی همکاران فنی، مشکل سرور برطرف و در حال بازخوانی اطلاعات سایت‌ها هستیم.
سایت‌های سرور مذکور در حال بالا آمدن هستند لذا این فرآیند تا سه ساعت آینده ادامه دارد.
با عرض پوزش از مشکل پدید آمده و ضمن تشکر از سعه صدر شما، خواهشمندیم تا اتمام این فرآیند، منتظر بمانید.
با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
DibaGroup.com pinned «@DibaSupport ⚠️ اطلاعیه شماره ۲ اختلال سرویس میزبانی آلمان: با تلاش شبانه‌روزی همکاران فنی، مشکل سرور برطرف و در حال بازخوانی اطلاعات سایت‌ها هستیم. سایت‌های سرور مذکور در حال بالا آمدن هستند لذا این فرآیند تا سه ساعت آینده ادامه دارد. با عرض پوزش از مشکل…»
@DibaSupport
⚠️
اطلاعیه شماره ۳ اختلال سرویس میزبانی آلمان:
ضمن تشکر از سعه صدر مشترکینی که در موضوع پیش آمده برای یکی از سرورهای آلمان دچار قطعی شدند، به استحضار می‌رساند پس از رفع مشکل در روز گذشته، با توجه به قطع بودن dns، به احتمال زیاد اختلال در دسترسی وجود داشته باشد که با گذشت چند ساعت برطرف می‌گردد.
مجددا از بابت مشکل پیش آمده پوزش می‌طلبیم.
با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport
@DibaSupport
🔐
با توجه به تغییر ورژن نرم‌افزار مدیریت هاست و اعمال تغییرات در استاندارد کدنگاری کلمه‌های عبور، تمامی پسوردهای اکانت‌های ایمیل، بر روی برخی سرورها تغییر یافته است.
لطفا در صورت مشاهده عدم امکان ورود به ایمیل، از طریق ورود به نرم‌افزار مدیریت هاست خود (Plesk)، اقدام به تغییر مجدد کلمه عبور آدرس‌های ایمیل نمایید.

با تشکر،
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
گروه دیبا
@DibaSupport