Стратегии в изменчивой среде

На прошлой неделе побывала на панельной дискуссии «Как создавать бизнес-стратегии в изменчивой среде».

Ответ на видео. Если рассматривать его в контексте всей дискуссии:

«мы должны были уже научиться не замораживать жизнь, поэтому продолжаем пробовать, делать, ошибаться и достигать. Это все, что мы можем».

Также подсветили:

➖сокращается период планирования в компаниях с 3-х лет до года
➖важно выбрать индикаторы-сигналы, влияющие на жизнь/бизнес, и отделять их от шума
➖определить оптимальное число индикаторов: увеличение числа индикаторов не позволяет лучше предсказать реальность, но необоснованно повышает уровень вовлеченности
➖актуализировать индикаторы и стратегии

Например, выступило публичное медийное лицо из зеленого банка с заявлением "хочешь скидку на маркетплейсе - оформи карту конкретного банка. Торговое рабство". Это шум или сигнал?

Все это очевидно в контексте создания бизнес-стратегий и давно как прописная истина преподается во всех университетах мира. Однако часто ли вы сознательно отслеживаете индикаторы и актуализируете их в рамках жизни в целом? - я до недавнего времени нет, но руки наконец дошли.

Я начала вести табличку с целью отследить свое состояние, определить, что делает/не делает меня счастливой. В рамках первого подхода таблица состояла из следующих вопросов:

время засыпания
время подъема
ощущения после пробуждения
одно позитивное событие
одно негативное событие
3 благодарности
мысль дня

Вам может показаться, что это ерунда, но вы столько инсайтов можете вытащить из такого трекинга жизни.

Например, я не хотела писать негативное событие, чтобы себя не расстраивать. Однако писать его не хотела тогда, когда не хотела его проживать. Если я его не проживу, то продолжу отдавать много энергии в то, чтобы не замечать его.

Гуру метрик давно говорят, что можно и нужно метриками обвеситься. Думаю метрики зайдут во 2-ю версию моего эксперимента.

Подумайте об этом.

Если возвращаться к планированию, то у меня не получается планировать жизнь дольше, чем на год.

Вот я просто не вижу, а что будет дальше. Это не означает, что у меня нет хотелок и ориентиров. Есть миссия, которую я для себя сформировала, но сам план ее реализации меняется достаточно быстро и систематически актуализируется.

Пока для себя вижу одно - делать то, что откликается ценностям и не делать обратного. При этом держать руку на пульсе с помощью индикаторов.

Управление изменениями

Создание новых услуг и продуктов, в некоторых случаях влечет за собой перестройку внутренних бизнес-процессов.

Кажется, что внутренние команды должны сами как-то подстроиться и перестроиться, мы ведь бизнес делаем, улучшаем жизнь клиента.

С одной стороны, реализуя продукт, конечно, стараешься это положить на текущие рельсы процессов внутренних команд, но не всегда так получается. Приходится внедрять новшества.

Как всем известно - мы люди не любим изменения и охотно им сопротивляемся.

Сотрудники должны сами адаптироваться под изменения или руководитель/менеджер должен подвести к их принятию?

В 2022-2023 годах я работала консультантом 1С. Крупные компании стали активно импортозамещаться, переходя с SAP на 1С.

Представляете, почти все 1,5 года шел переход-трансформация в одной и той же компании, затем я ушла и он еще продолжался.

Кажется, что все должно быть очевидно для сотрудников. Реалии такие, нужно переходить на новое ПО.

Как результат, кто-то искал изъяны на каждой встрече, когда обсуждали новые бизнес-процессы, кто-то просто орал на нас консультантов, а кто-то даже показывал свою уязвимость и просил помочь адаптироваться.

Для инфо экономистам, бухгалтерам, финансистам, на тот момент, было от 45 до 55 лет.

Следовательно, адаптироваться еще сложнее т.к. мозговая деятельность становится хуже. В культуре массово не распространенна целенаправленная работа над сохранением продолжительности интеллектуального ресурса.

Почему люди нервничали?
➖имели страх оказаться за бортом (порой безосновательный т.к. были профессионалами своего дела)
➖некомпетентность некоторых сотрудников, которые перестали развиваться

В конечном итоге, сотрудникам ПРИШЛОСЬ принять изменения. ПРИШЛОСЬ адаптироваться, научиться, привыкнуть.

Все могло быть быстрее и проще, если бы в большей степени руководство работало над управлением изменений, а мы консультанты это бы в некоторой степени поддержали.

Находясь теперь на месте того человека, который непосредственно приносит изменения, а не по заказу, четко осознаю - нужно уделять время на работу с внутренними командами для адаптации к изменениям и ускорению реализации проектов и продуктов.

Как найти время? - другой вопрос 😁

Как успеть все до Нового Года или как делать только нужное

Меня и мой круг не покидает ощущение, что нужно доделать все быстрее в этом году. Кажется будто, что-то не успевается.

Самое интересное, что ни мемы, ни коллеги не заявляют «а приходи в следующем году». Ценность времени и себя в будущем поменялась что ли.

Для того, что не тревожничать с мыслями «я ничего не успеваю» и перейти только к нужным действиям, хорошо подходит упражнение Выгрузка из книги «Миссия выполнима».

Может быть мне стоило пораньше приходить к вам с этим, чтобы снизить тревожку, но вот запланироваться в следующий год на новогодних праздниках тоже поможет.

Выгрузка - это первая стадия планирования, которая помогает выгрузить все дела зависшие в голове и рассортировать их. Таким образом, голова из сервера для хранения информации превращается в процессор для принятия решений. Рекомендуется писать от руки.

Пошаговый план:

1️⃣ В рамках 1-го захода, выписать все мысли, которые приходят в голову. Для того, чтобы было проще можно пойти по структуре и написать все, что:
🟢тревожит и беспокоит
🟢вызывает страх
🟢вызывает переживания
🟢должны сделать
🟢кому-то обещали
🟢не закончили
🟢хорошо было бы сделать
🟢о чем мечтаете
🟢планируете

2️⃣ В рамках суток будут появляться еще мысли из структуры первого пункта, которыми нужно будет дополнить список.

3️⃣ Отдельно проработать страхи и снять с них важность (инструмент самопомощи)
🟢задать себе вопрос "Почему я этого боюсь?" и записать последствия реализации этого страха
🟢подумать, что поможет нивелировать последствия или избежать реализации страха, получив план. Проверьте, что это действительно решать суть проблемы.
🟢поставьте себе конкретные задачи и срок их реализации

4️⃣ Отдельно поработать с желаниями
🟢задать себе вопрос "Что я должен сделать, чтобы получить желаемое?" и записать ответ
🟢сформировать ответ в виде списка действий, убедившись, что этого достаточно

5️⃣ Пропустить все мысли/задачи через фильтры

Фильтры помогут увидеть какую часть жизни тратите на следование своим и чужим целям, а также отсечете все неважное.

➖Хочу/должен

На задачах "должен" я бы остановилась детальнее и порефлексировала. Откуда эта задача? Почему она появилась? Насколько она значима для достижения целей? Что можно сделать с помощью других людей, а что самостоятельно?

➖Важное/неважное

➖Миссия
Подробнее как ее определить писала здесь.

Кажется муторно, дурно и сложно? - кажется и наводит порядок в голове.

Рефлексия по 2025 году

Я уверена 90% читающих канал видели файл YearCompass, в котором представлен материал для рефлексии об прошедшем годе и планировании следующего.

Несколько лет я сохраняла его в закладки и ничего с ним не делала. Именно сегодня захотелось уделить время своему прошедшему году и не просто посидеть подумать, а прописать.

Не ожидала на сколько терапевтичным окажется для меня процесс записывания на бумагу ответов на вопросы из файла.

Я сделала это в рамках 2-х подходов с перерывом в 3 часа, в которые меня еще догоняли мысли.

Чем хочу поделиться?

🟢Отпустила прошлые убеждения, за которые себя осуждала

Несколько лет у меня были определенные убеждения, которые на самом деле мне очень помогали, но потом я резко осознала, как со временем они меня тормозили.

Целый год я занималась самобичеванием за то, что раньше не нашла в себе силы оставить эти убеждения позади.

Да близкие говорили «тебе это нужно было для опыта», но внутри эти словам мне никак не помогали.

Благодаря просто заполнению файлика ощущение принятия опыта и его отпускание пришло.

🟢В нужное время в нужном месте рядом оказываются люди

В своих задумках, планах и целях действующий герой ты сам, но без других людей часто трудно реализовать, а иногда и невозможно.

Именно другие люди поддержали и поверили тогда, когда собственная вера иссекала.

Это касается всего - рабочих проектов, спорта, путешествий.

🟢главный мой тормоз - страх

Когда страшно, поделись с другим человеком и сними с него важность.

2025 год показал как жажда жить побеждает страх, придает вкус к жизни и открывает новые приключения.

Всем счастливого нового 2026 года 🎀

Навык 2026 года

Пока все тг-каналы продолжают греметь про вайбкодинг и ИИ, я предлагаю подумать про софты, которые улучшают жизнь в том числе и в построении карьеры.

У всех нас в рамках нашей жизни были ситуации, где мы повели себя некорректно по отношению к другому человеку, сказали не подумав, неудачно провели встречу с коллегами, не отстояли свои интересы.

Что было потом?

1️⃣ вариант - поиск виноватого для того, чтобы успокоиться.

2️⃣ вариант - осуждение и обвинение себя и мысленная жвачка «надо было бы…»

3️⃣ вариант - принятие ситуации и конструктивные выводы на будущее

Через все эти 3 варианта я прошла и иногда до сих пор прохожу в зависимости от моего состояния.

Мне понравилась цитата из книги «Адекватность»:

«Опыт - это знание, как не нужно делать в ситуациях, которые больше не повторятся».

В какой-то момент становится понятно, что просто рефлексии недостаточно.

Здесь появляется сложный, но менее дорогой в обслуживании навык, чем последствия.

4️⃣ вариант - приобретение навыка самообладания в моменте

Именно этот навык прокачивается в рамках курсов по конфликтам и переговорам. Однако если на курсах говорят слушать только то, что и как говорит собеседник, то полный аншлаг это быть вниманием не только во вне, но и внутри себя.

Слушать

что и как говорит собеседник И как мои тело и голова реагируют на это

до открытия рта.

Когда вы находитесь в самообладании, то трезво видите и слышите, что происходит во внешнем мире, замечаете как реагирует ваше тело и какие мысли возникают. Выходите в позицию «Наблюдателя» за собой и остальными.

Следовательно, не реагируете исходя из первых ощущения и мысли, а успеваете произвести калибровку.

Если вы обратите внимание, то можете заметить, что на некоторые рабочие встречи ходите с ощущением смертельной опасности и имеете желание напасть первым или наоборот сразу скатиться в жертву, хотя другая сторона так не считает и может даже благополучно к вам настроена.

В результате чего могут ухудшиться отношения с коллегами и карьерные интересы встать под большой вопрос.

Исходя из опыта работы с психотерапевтом, медитаций и использований практик концентрации внимания можно начать с простой базы:

🟢несколько раз в день наблюдать за напряжением и расслаблением в теле в рамках хотя бы 5 минут

🟢спросить себя внутреннее вовремя общения с человеком «Что я чувствую и какие у меня ощущения?»

Как общаться во время конфликтов делилась

здесь

Я уверена, что вы ни раз уже слышали про эту базу, но наверняка так и не попробовали. Может пора?

Я желаю всем приобрести этот навык в 2026 годом, благодаря чему улучшить не только построение карьеры, но и принимать более эффективные решения во всем остальном ✨

Как войти в рабочий ритм?

Кто-то еще только едет в офис, а кто-то сладко просыпается и неторопливо ожидает первую встречку.

Однако у меня начало года совсем не ленивое.

Буквально за неделю до Нового Года ко мне подъехала новая ответственность, поэтому вплоть до вечера 30 декабря работа кипела.

Я знала, что в первые 3 рабочих дня января меня ждут достаточно амбициозные задачи, поэтому готовилась, чтобы спокойно уйти на отдых и максимально мягко, но с пониманием и рабочим настроем вкатиться в процесс после.

Верю, так и должно получиться 🤞

Ваш конец года мог быть более спокойным, поэтому наверняка приседания описанные ниже вы не сделали заранее, но вкатываться уже пора.

Что сделала заранее, но предлагаю вам на сегодня:

Первое самое важное, что вы можете сделать - поставить себе в календарь первую рабочую встречу в этом году с самим сабим под названием "Планинг". На которой:

➖ Четко сформулировать карьерные и рабочие цели и векторы хотя бы на ку1
➖ Описать AS IS и TO BE состояния и ближайшие шаги с четким и понятным представлением что, зачем и почему
➖ Поставить встречи пока коллеги спят, чтобы не мучиться от забитых слотов коллег.

Наверняка, найдутся коллеги-продакты, которые начнут работать в 8 утра и напишут, а также коллеги из поддержки, работавшие все праздники и сладко ждущие своего часа рассказать как все классно работало, а может и не очень.

Рекомендую все эти чаты читать после встречи с самим сабим, чтобы скорректировать свой аккуратный план с учетом ситуации.

Начни этот год мягко и бережно к себе и своим коллегам ☺️

Пополнение команды

Решили к себе в команду взять стажера, который или которая подкрепит мои проекты, а в будущем уже свои.

Я впервые буду нанимать именно стажера и заниматься его развитием.

Естественно, ощущается ответственность и желание сделать красиво с пользой для бизнеса и нового сотрудника.

Цель - взять человека, который останется в команде, благодаря своим навыкам и результатам и вырастит.

Ведь зачастую на стажировки в разных компаниях берут ради закрытия конкретных задач без будущего. Это тоже хороший подход, если о нем сразу говорят.

Для меня важны честно и прозрачность в части специфики и наполнения деятельности и ожиданий.

Для того, чтобы ожидания по максимум в начале совпали. При этом я понимаю, что на 100% это невозможно, и разочарование неизбежно.

У меня был такой опыт, когда на старте сообщалось одно, а на деле другое. Это максимально неприятно.

Верю, что сойдемся на максимально честных и прозрачных условиях. На сколько о них можно сказать с учетом NDA.

Мы с коллегами постарались сделать по-правильному и посмотрели все материалы, которые предоставили по кандидатам: резюме, ответы на вопросы, результаты ассесмента.

Интересные заметки с полей:

🟢У одного товарища резюме вылизанное, а на кейсе с другими участниками суетился и создавал шум.
Это критично. У нас такая специфика, что на суетологов ставок нет 😁

🟢 в кандидаты попал человек, который когда-то обращался за рефералкой и я помогала ему с резюме.

Небольшой смолтолк считайте был.

Это тоже может о чем-то да говорить, поэтому обращаем внимание с кем беседы ведем, мало ли потом на работу отбираться придется к этим людям 😎

В прошлом году я проходила обучение на бадди и ощущаю как это было нужно.

В голове есть структурированное понимание с чего начать и чем продолжить, как закончить.

Самое интересное, что бадди это не просто про «Хей как дела?»

Адаптироваться в крупной компании - та еще задача и классно, когда есть тот, который понимает как это делать.

На следующей неделе coming soon

Пополнение команды 2ч.

Вчера мы с командой очно собеседовали 4-х кандидатов в стажера, который будет работать под моим крылом 🪽

Кандидаты общались еще и с другими командами, поэтому стояла задача не только выбрать лучшего, но и продать свои продукты и проекты.

Некоторые заметки на полях.

📸 Фотография

Я всегда топила за то, что фотография должна быть.

Важно выбрать ту, которая расположит к себе, а не оттолкнет.

Для меня фотография не была основополагающим фактором. Однако увидев ее, у меня пошли негативные ассоциации в голове сами по себе. Возникли они тк типаж человека напомнил мозгу об одном негативном опыте.

Я просто это осознала и не повелась на свои искажения.

Резюме и результаты этапов отбора мне понравились, поэтому кандидат был приглашен на общение.

Собеседование было достаточно хорошее впечатление и вайб в жизни не соответствовал вайбу фотографии.

Мы-люди такие субъективные.

🐣 Подача себя

Очень важно говорить то во, что веришь.

Абсолютно нормально, что человек на собеседовании волнуется, но неуверенность считывается особым образом. Если я в чем-то неуверен, то не верю это.

Это тоже сильно отталкивает.

⏳Не опаздывать

Был человек, который опоздал на 25 минут.

В моменте показалось, что мы с коллегами пришли собеседоваться, а не наоборот 🤌

Кстати, это был самый спорный кандидат по резюме и мы думали звать не звать. Вот самый спорный и опростоволосился.

Честно, предвзятость выросла очень быстро к кандидату. Шороховатости в ответах были видны с большей силой.

Первое впечатление - это сила.

🪅Нытинг

У всех у нас есть ситуации, которые нам не нравятся. Все мы можем поныть между собой. Вообще иногда поныть это нормально.

Но!

Не на собеседовании.

Складывается впечатление, что человек вечно недоволен. Все создают ему проблемы. По факту получается так, что мы сами выбираем быть или не быть в каких-то обстоятельствах.

Классно, что человек выбирает выйти из них, но вопрос в том, как ты подаешь выход из этих обстоятельств.

Лирическое отступление

Почему-то кандидатам не рассказали в какие команды они собеседуются. Как по мне, лучше бы рассказали и можно было бы проверить кто подготовился, а кто нет и сильно в себя поверил 😎