Зачем в команде аналитик? Как анализ помогает работать в цифровой среде
https://www.facebook.com/groups/digi.up.fb/permalink/1262929540775861/
https://www.facebook.com/groups/digi.up.fb/permalink/1262929540775861/
Если вы не можете измерять — вы не можете управлять © Питер Друкер
✔️Как оценить эффективность бизнеса?
✔️Как оценить рентабельность рекламы и увеличить этот показатель?
✔️Как понять, сколько денег приносит SEO, а сколько – реклама в медиа?
✔️Сколько клиентов приходит и сколько стоит один привлеченный клиент?
✔️Какой канал работает лучше?
✔️На каком этапе мы теряем потенциальных клиентов и почему?
Это далеко не полный перечень вопросов, которые должен задавать себе владелец бизнеса.
И ответы на них дает веб-аналитик – специалист, который отвечает за сбор информации о посетителях сайта, их поведении. Благодаря использованию таких систем как Google Analytics, Яндекс Метрика и других он контролирует достижение параметров эффективности (KPI) разными каналами продаж.
Благодаря ему вы можете вовремя обнаружить проблемы, мешающие конверсии, найти точки роста бизнеса.
Можно ли обойтись без него? Можно, но это будет похоже на поездку на машине из пункта А в пункт Б без понимания расстояния, расхода топлива и карты местности. Вопрос о том, чтобы прибыть вовремя или раньше других участников тут даже не рассматривается. Хоть бы вообще доехать.
В случае с бизнесом так же. Неэффективный веб-проект отнимает деньги и может повредить бренду. Поэтому нужно измерять и управлять. Отслеживать эффективность, отсекать то что не работает и распределять бюджет на то, что дает конверсию.
АНАЛИТИК СМОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ:
👉Данные по трафику и сайту, на основе которых вы сможете составлять/менять стратегию рекламных кампаний. Вы увидите, какие кампании и сайты привлекли больше всего трафика. По каким ключевым словам пользователь нашел сайт и зашел на него.
👉Данные по аудитории: количество посещений, количество уникальных посетителей, соотношение количества новых и вернувшихся пользователей, их география, пол, возраст и пр.
👉Данные относительно поведения посетителей: что они делают на сайте, на какие страницы заходят и с каких уходят (страницы входа и выхода), популярные страницы, как долго посетитель находился на сайте, сколько страниц просмотрел, показатель отказов (как быстро закрыл сайт).
👉Стандартные и персонализированные отчеты, с помощью которых вы наглядно увидите динамику изменений.
Об отчетах мы поговорим в следующий раз, это очень глубокая тема.
А у вас в команде/на подряде есть веб-аналитик?
✔️Как оценить эффективность бизнеса?
✔️Как оценить рентабельность рекламы и увеличить этот показатель?
✔️Как понять, сколько денег приносит SEO, а сколько – реклама в медиа?
✔️Сколько клиентов приходит и сколько стоит один привлеченный клиент?
✔️Какой канал работает лучше?
✔️На каком этапе мы теряем потенциальных клиентов и почему?
Это далеко не полный перечень вопросов, которые должен задавать себе владелец бизнеса.
И ответы на них дает веб-аналитик – специалист, который отвечает за сбор информации о посетителях сайта, их поведении. Благодаря использованию таких систем как Google Analytics, Яндекс Метрика и других он контролирует достижение параметров эффективности (KPI) разными каналами продаж.
Благодаря ему вы можете вовремя обнаружить проблемы, мешающие конверсии, найти точки роста бизнеса.
Можно ли обойтись без него? Можно, но это будет похоже на поездку на машине из пункта А в пункт Б без понимания расстояния, расхода топлива и карты местности. Вопрос о том, чтобы прибыть вовремя или раньше других участников тут даже не рассматривается. Хоть бы вообще доехать.
В случае с бизнесом так же. Неэффективный веб-проект отнимает деньги и может повредить бренду. Поэтому нужно измерять и управлять. Отслеживать эффективность, отсекать то что не работает и распределять бюджет на то, что дает конверсию.
АНАЛИТИК СМОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ:
👉Данные по трафику и сайту, на основе которых вы сможете составлять/менять стратегию рекламных кампаний. Вы увидите, какие кампании и сайты привлекли больше всего трафика. По каким ключевым словам пользователь нашел сайт и зашел на него.
👉Данные по аудитории: количество посещений, количество уникальных посетителей, соотношение количества новых и вернувшихся пользователей, их география, пол, возраст и пр.
👉Данные относительно поведения посетителей: что они делают на сайте, на какие страницы заходят и с каких уходят (страницы входа и выхода), популярные страницы, как долго посетитель находился на сайте, сколько страниц просмотрел, показатель отказов (как быстро закрыл сайт).
👉Стандартные и персонализированные отчеты, с помощью которых вы наглядно увидите динамику изменений.
Об отчетах мы поговорим в следующий раз, это очень глубокая тема.
А у вас в команде/на подряде есть веб-аналитик?
Какую систему управления CMS выбрать для сайта: лучшие движки
Наша группа в FB: https://www.facebook.com/groups/digi.up.fb
Наша группа в FB: https://www.facebook.com/groups/digi.up.fb
Какую систему выбрать?
На этот вопрос можно ответить по-разному. Например, прилагательными: популярную, бесплатную, современную. Или конкретно: Bitrix, MODx, Opencart. Или ответить вопросом на вопрос: «А какой сайт планируете: блог, интернет-магазин, визитка»? И в зависимости от ответа дать рекомендацию. Ведь одно дело — лендинг с текстом и изображениями, совсем другое — интернет-магазин с формами заказа, многостраничным каталогом товаров и системой оплаты.
Для начала, давайте определимся с базовыми вещами. CMS – система, которая позволяет управлять контентом сайта. Не менять дизайн, шрифты и блоки местами, а управлять именно контентом. Одни движки имеют минимальный набор функций и помогают в решении узкого сегмента задач. Другие предоставляют широкий спектр возможностей и являются более универсальными.
В популярные CMS часто встроены модули и расширения с различным функционалом. Также они могут продаваться отдельно. Например, модуль подключения платежей на сайте, отправка заказов в CRM, переключение валют в ценах и прочие.
CMS выбирают, когда концепция сайта уже ясна, или уже нарисован дизайн. Если вы планируете открыть свой блог, то ставить Bitrix нет никакого смысла. Если у вас будет сайт услуг, то нет смысла заморачиваться и обрезать OpenCart.
Tilda, Wix и прочее конструкторы – не полноценные CMS. Они имеют ряд ограничений, о которых мы поговорим в другой раз.
Изначально я подумал, что надо нарисовать схему, и вы, отвечая на вопросы «Да» или «Нет», по стрелкам будете двигаться к правильному совету, но она получилась очень большая и страшная.
Попробуем второй вариант. Ниже я напишу типы CMS и перечень утверждений.
Отметьте те, которые у вас вызывают отклик.
Какая CMS лучше – вопрос вечный и не имеет ответа. Я бы ориентировался так: если у вас есть хороший и недорогой специалист или студия которые владеют нужной вам CMS – делайте.
И не берите самописные CMS. «У нас уникальная технология», «У нас своя система управления» выльется в кучу сложностей, отсутствие альтернативы и платное программирование вещей, которые есть бесплатно во всех популярных движках.
Это разделение очень условное. На вордпрессе можно сделать хоть блог, хоть интернет-магазин. Давайте воспринимать мое распределение как ответ на вопрос: «Если бы я делал масштабный проект такого типа, какую бы я CMS выбрал?»
Интернет магазин: Opencart, Bitrix, cs-cart, InSales, Shop-Script
Особенности:
✔️Карточки товаров с ценами
✔️Корзина для покупок
✔️Сравнение товаров
✔️Личный кабинет и история покупок
✔️Нужно отслеживать статусы заказов в системе управления
Сайт услуг: Modx, Evolution, Joomla, Wordpress, Drupal
Особенности:
✔️Небольшое число страниц
✔️Нужно отслеживать заявки с сайта в CMS
✔️Будем на сайте писать новости
Трафиковый ресурс (статейники, порталы, справочники, блоги): Wordpress, Bitrix
Особенности:
✔️Будет много страниц
✔️Будет размещаться пользовательский контент
Социальный проект (соцсети, форум, сайт знакомств): IPS Community Suite 4, XenForo, InstantCMS
Особенности:
✔️Будет много пользователей
✔️Будет много пользовательского контента
Лендинг: Tilda, Wix, Modx, Evolution
✔️Будет одна страница и много блоков
Не подходит ни один из вариантов? Спросите в комментариях – я отвечу.
На этот вопрос можно ответить по-разному. Например, прилагательными: популярную, бесплатную, современную. Или конкретно: Bitrix, MODx, Opencart. Или ответить вопросом на вопрос: «А какой сайт планируете: блог, интернет-магазин, визитка»? И в зависимости от ответа дать рекомендацию. Ведь одно дело — лендинг с текстом и изображениями, совсем другое — интернет-магазин с формами заказа, многостраничным каталогом товаров и системой оплаты.
Для начала, давайте определимся с базовыми вещами. CMS – система, которая позволяет управлять контентом сайта. Не менять дизайн, шрифты и блоки местами, а управлять именно контентом. Одни движки имеют минимальный набор функций и помогают в решении узкого сегмента задач. Другие предоставляют широкий спектр возможностей и являются более универсальными.
В популярные CMS часто встроены модули и расширения с различным функционалом. Также они могут продаваться отдельно. Например, модуль подключения платежей на сайте, отправка заказов в CRM, переключение валют в ценах и прочие.
CMS выбирают, когда концепция сайта уже ясна, или уже нарисован дизайн. Если вы планируете открыть свой блог, то ставить Bitrix нет никакого смысла. Если у вас будет сайт услуг, то нет смысла заморачиваться и обрезать OpenCart.
Tilda, Wix и прочее конструкторы – не полноценные CMS. Они имеют ряд ограничений, о которых мы поговорим в другой раз.
Изначально я подумал, что надо нарисовать схему, и вы, отвечая на вопросы «Да» или «Нет», по стрелкам будете двигаться к правильному совету, но она получилась очень большая и страшная.
Попробуем второй вариант. Ниже я напишу типы CMS и перечень утверждений.
Отметьте те, которые у вас вызывают отклик.
Какая CMS лучше – вопрос вечный и не имеет ответа. Я бы ориентировался так: если у вас есть хороший и недорогой специалист или студия которые владеют нужной вам CMS – делайте.
И не берите самописные CMS. «У нас уникальная технология», «У нас своя система управления» выльется в кучу сложностей, отсутствие альтернативы и платное программирование вещей, которые есть бесплатно во всех популярных движках.
Это разделение очень условное. На вордпрессе можно сделать хоть блог, хоть интернет-магазин. Давайте воспринимать мое распределение как ответ на вопрос: «Если бы я делал масштабный проект такого типа, какую бы я CMS выбрал?»
Интернет магазин: Opencart, Bitrix, cs-cart, InSales, Shop-Script
Особенности:
✔️Карточки товаров с ценами
✔️Корзина для покупок
✔️Сравнение товаров
✔️Личный кабинет и история покупок
✔️Нужно отслеживать статусы заказов в системе управления
Сайт услуг: Modx, Evolution, Joomla, Wordpress, Drupal
Особенности:
✔️Небольшое число страниц
✔️Нужно отслеживать заявки с сайта в CMS
✔️Будем на сайте писать новости
Трафиковый ресурс (статейники, порталы, справочники, блоги): Wordpress, Bitrix
Особенности:
✔️Будет много страниц
✔️Будет размещаться пользовательский контент
Социальный проект (соцсети, форум, сайт знакомств): IPS Community Suite 4, XenForo, InstantCMS
Особенности:
✔️Будет много пользователей
✔️Будет много пользовательского контента
Лендинг: Tilda, Wix, Modx, Evolution
✔️Будет одна страница и много блоков
Не подходит ни один из вариантов? Спросите в комментариях – я отвечу.
Боты — давно перестали быть скучными программами, которые шаблонно общаются с пользователями.
Теперь это виртуальные помощники, которые автоматизируют бизнес-процессы. Если правильно все настроить, то вместо бота, который бесит, можно получить крутого менеджера по продажам, специалиста техподдержки, виртуального консультанта или HR-специалиста. Причем у него всегда отменное здоровье, настроение и он никогда не спит.
Круто, правда же?
Какие задачи ему можно поручить:
🦾Клиентская поддержка. Кому нужны ваши FAQ, которые еще нужно найти? Простейший бот ответит на типовые вопросы, а если подключить платформенное решение, то он сможет принимать вопрос от клиента и находить ответ в базе знаний. Ну а если вопрос слишком сложный и в базе данных ответ не найден, то бот переадресует обращение оператору через CRM-систему. Как видите, имея «правильного» бота компания может прилично сэкономить на колл-центре.
🦾Онлайн-консультации (клиентский сервис). Крупные ритейлеры вроде HM и Sephora давно превратили бота в продавца. Их боты с помощью перечня вопросов выявляют потребность, показывают каталог товаров клиенту, помогают выбрать нужное и оформить заказ.
Автоматизировать можно стандартные вопросы-ответы любого специалиста: учителя, юриста, психолога, врача и т.д.
🦾Рассылка. Чат-бот рассылает новости, уведомления об акциях и специальных предложениях зная предпочтения пользователя.
🦾Обработка отзывов. Чат-бот принимает жалобы и предложения пользователей и передает их контактному лицу.
🦾Вовлечение и развлечение: бот вовлекает в коммуникацию с брендом посредством геймификации (тесты, викторины, опросы). Достижения в игре стимулируют желание дальше продвигаться по сценарию. Это можно использовать в бизнес-целях (продать курсы или консультацию, например), ведь когда клиент вовлечен, ему легче согласиться на покупку.
🦾Воронка продаж. Чат-бот самостоятельно взращивает, дожимает, возвращает и продает клиентам. Использование правильно настроенного бота увеличивает конверсии в заявки и продажи.
🦾Решение внутренних задач компании — роботы-ассистенты могут тестировать кандидатов на вакансию, помогать новым сотрудникам в адаптации и обучении, оценивать компетентность персонала, формировать график отпусков, принимать заявления, фиксировать и распределять задачи, напоминать о дедлайнах.
🦾Бизнес-аналитика. Периодическая аналитика по компании и/или сотрудникам: продажи, встречи, отказы, конверсия.
Простейшего бота можно создать самостоятельно с помощью специального конструктора вроде bothelp, Aimylogic, Bot Kit, Botmother и пр. Но лучше привлечь разработчика и использовать возможности умного помощника по максимуму.
Теперь это виртуальные помощники, которые автоматизируют бизнес-процессы. Если правильно все настроить, то вместо бота, который бесит, можно получить крутого менеджера по продажам, специалиста техподдержки, виртуального консультанта или HR-специалиста. Причем у него всегда отменное здоровье, настроение и он никогда не спит.
Круто, правда же?
Какие задачи ему можно поручить:
🦾Клиентская поддержка. Кому нужны ваши FAQ, которые еще нужно найти? Простейший бот ответит на типовые вопросы, а если подключить платформенное решение, то он сможет принимать вопрос от клиента и находить ответ в базе знаний. Ну а если вопрос слишком сложный и в базе данных ответ не найден, то бот переадресует обращение оператору через CRM-систему. Как видите, имея «правильного» бота компания может прилично сэкономить на колл-центре.
🦾Онлайн-консультации (клиентский сервис). Крупные ритейлеры вроде HM и Sephora давно превратили бота в продавца. Их боты с помощью перечня вопросов выявляют потребность, показывают каталог товаров клиенту, помогают выбрать нужное и оформить заказ.
Автоматизировать можно стандартные вопросы-ответы любого специалиста: учителя, юриста, психолога, врача и т.д.
🦾Рассылка. Чат-бот рассылает новости, уведомления об акциях и специальных предложениях зная предпочтения пользователя.
🦾Обработка отзывов. Чат-бот принимает жалобы и предложения пользователей и передает их контактному лицу.
🦾Вовлечение и развлечение: бот вовлекает в коммуникацию с брендом посредством геймификации (тесты, викторины, опросы). Достижения в игре стимулируют желание дальше продвигаться по сценарию. Это можно использовать в бизнес-целях (продать курсы или консультацию, например), ведь когда клиент вовлечен, ему легче согласиться на покупку.
🦾Воронка продаж. Чат-бот самостоятельно взращивает, дожимает, возвращает и продает клиентам. Использование правильно настроенного бота увеличивает конверсии в заявки и продажи.
🦾Решение внутренних задач компании — роботы-ассистенты могут тестировать кандидатов на вакансию, помогать новым сотрудникам в адаптации и обучении, оценивать компетентность персонала, формировать график отпусков, принимать заявления, фиксировать и распределять задачи, напоминать о дедлайнах.
🦾Бизнес-аналитика. Периодическая аналитика по компании и/или сотрудникам: продажи, встречи, отказы, конверсия.
Простейшего бота можно создать самостоятельно с помощью специального конструктора вроде bothelp, Aimylogic, Bot Kit, Botmother и пр. Но лучше привлечь разработчика и использовать возможности умного помощника по максимуму.
Какие сервисы вопросов/ответов можно использовать для продвижения бизнеса?
https://www.facebook.com/groups/digi.up.fb
https://www.facebook.com/groups/digi.up.fb
Сервисы вопросов и ответов — ресурсы, посетители которых могут задать вопрос на любую тему и получить ответ, либо ответить на те вопросы, которые задавались ранее. Посетитель может найти нужную информацию воспользовавшись формой поиска.
К наиболее популярным относятся:
❔Ответы Mail.ru — служба вопросов и ответов компании Mail.ru Group.
❔Яндекс.Кью – проект, который получился в результате слияния TheQuestion и «Знатоки». Ежедневная посещаемость давно перевалила за 16 миллионов человек в день.
Такие «социальные поисковики» могут стать источником трафика и способствовать эффективному продвижению вашего сайта. Как можно использовать такие площадки:
1. Получение ссылок на сайт. Яндекс.Кью дает возможность оставлять кликабельные ссылки под экспертными ответами. Пользователь сможет перейти на ваш канал, на сайт или сразу в магазин.
2. Получение лидов напрямую. Если человек задает вопрос, то, вероятнее всего, он уже заинтересован в покупке товара или услуги. Быстрый, развернутый и понятный ответ от эксперта (или бренда) может привести к росту заинтересованности и, как следствие, к продаже.
Да, быстрой конверсии может и не быть, но все зависит от ниши, в которой вы работаете. Например, у психологов, стилистов, врачей, юристов шанс получить нового клиента очень высок.
3. Шанс войти в топ-10 Яндекса. На сайты компаний перетекает много трафика из таких сервисов. Если вы обратите внимание на выдачу, то ссылки на Яндекс.Кью и Мейл частенько занимают места в первой десятке. Главное, чтобы вопрос был популярным, а ответ на него – экспертным. Почему бы не воспользоваться такой возможностью? Просто сделайте аккаунт для вашей компании, верифицируйтесь, разместите активную ссылку на сайт, ждите.
4. Расширение охвата бренда, повышение его узнаваемости, рост доверия. Оформите страницу в собственном стиле, добавьте описание, найдите сотрудника, который будет отвечать от лица компании.
5. Получение дополнительного контента. Вы можете проанализировать самые популярные и частые вопросы в вашей тематике. О чем спрашивают пользователи? Что их интересует? Соберите базу и на ее основе доработайте контент на сайте. Допишите статьи, добавьте разделы. Либо используйте эту информацию для других каналов (Яндекс.Дзен, фейсбук, инста или телеграм-канал).
6. Борьба с мифами. Многим нишам глупые мифы наносят урон. В топе часто висят статьи, написанные горе-копирайтерами, которые даже не разбирались в теме. Переубеждать каждого – неразумно, неэффективно и долго. Но можно собрать самые популярные мифы в отдельный запрос и опровергнуть их.
Продвижение через сервисы вопрос-ответ подойдет для любого бизнеса. Не важно, насколько крупная ваша компания, в каком сегменте вы работаете. Получить пользу может как производитель пластиковых окон, так и стоматолог или специалист по лечебному голоданию.
К наиболее популярным относятся:
❔Ответы Mail.ru — служба вопросов и ответов компании Mail.ru Group.
❔Яндекс.Кью – проект, который получился в результате слияния TheQuestion и «Знатоки». Ежедневная посещаемость давно перевалила за 16 миллионов человек в день.
Такие «социальные поисковики» могут стать источником трафика и способствовать эффективному продвижению вашего сайта. Как можно использовать такие площадки:
1. Получение ссылок на сайт. Яндекс.Кью дает возможность оставлять кликабельные ссылки под экспертными ответами. Пользователь сможет перейти на ваш канал, на сайт или сразу в магазин.
2. Получение лидов напрямую. Если человек задает вопрос, то, вероятнее всего, он уже заинтересован в покупке товара или услуги. Быстрый, развернутый и понятный ответ от эксперта (или бренда) может привести к росту заинтересованности и, как следствие, к продаже.
Да, быстрой конверсии может и не быть, но все зависит от ниши, в которой вы работаете. Например, у психологов, стилистов, врачей, юристов шанс получить нового клиента очень высок.
3. Шанс войти в топ-10 Яндекса. На сайты компаний перетекает много трафика из таких сервисов. Если вы обратите внимание на выдачу, то ссылки на Яндекс.Кью и Мейл частенько занимают места в первой десятке. Главное, чтобы вопрос был популярным, а ответ на него – экспертным. Почему бы не воспользоваться такой возможностью? Просто сделайте аккаунт для вашей компании, верифицируйтесь, разместите активную ссылку на сайт, ждите.
4. Расширение охвата бренда, повышение его узнаваемости, рост доверия. Оформите страницу в собственном стиле, добавьте описание, найдите сотрудника, который будет отвечать от лица компании.
5. Получение дополнительного контента. Вы можете проанализировать самые популярные и частые вопросы в вашей тематике. О чем спрашивают пользователи? Что их интересует? Соберите базу и на ее основе доработайте контент на сайте. Допишите статьи, добавьте разделы. Либо используйте эту информацию для других каналов (Яндекс.Дзен, фейсбук, инста или телеграм-канал).
6. Борьба с мифами. Многим нишам глупые мифы наносят урон. В топе часто висят статьи, написанные горе-копирайтерами, которые даже не разбирались в теме. Переубеждать каждого – неразумно, неэффективно и долго. Но можно собрать самые популярные мифы в отдельный запрос и опровергнуть их.
Продвижение через сервисы вопрос-ответ подойдет для любого бизнеса. Не важно, насколько крупная ваша компания, в каком сегменте вы работаете. Получить пользу может как производитель пластиковых окон, так и стоматолог или специалист по лечебному голоданию.
Как фрилансеру правильно откликаться на задание
Разбор на примере копирайтера, но подходит и дизайнеру, и маркетологу, и верстальщику.
В своей группе я выложил скриншот и провел опрос.
Проголосовало 17 копирайтеров, и все ответили неправильно. Рассказываю почему.
Смотрите: вот есть обычные задачи:
1. взять проект;
2. заработать нормально денег (хотя бы 10 000 за текст);
3. получить развернутый отзыв, который поможет поднять цены.
Посмотрим, как наш победитель Екатерина, справилась с этими задачами.
❕В вакансии клиент уже написал, что ему нужно.
❕Переупаковка продающего лендинга.
❕Кратко, но сочно описать…
❕Тематика ЗОЖ.
Осталось разложить это на цели и предложить решение.
Важно: не предложить свои услуги. Не продать знаки подороже, а помочь клиенту достичь цели с помощью текста.
Раскладываем
☑️Переупаковка продающего лендинга → значит нет или мало заказов.
☑️Тематика ЗОЖ → убеждение: если человек писал на тему ЗОЖ, значит он мне поможет.
☑️Кратко, но сочно описать → считает, что короткий текст даст больше заявок. Возможно, в голове сидит шаблон: длинный текст никто не читает, потому что у людей клиповое мышление. С этим шаблоном придется работать, так как длину определяет не заказчик. Длина зависит от цели.
Екатерина сделала ставку на второй шаблон: верю, что человек с опытом в этой тематике приведет мне клиентов. В целом этого достаточно для начала сотрудничества, но недостаточно, чтобы взять за текст 10 000 и получить звездочку эксперта.
КАК ПОСТУПИТЬ
1️⃣Шаг первый — заинтересованность
Проблема большинства фрилансеров в том, что они много говорят о себе и мало о клиенте. Например, Лада написала, что ей интересно. Екатерина, что у неё кило знаков стоит 200 рублей. Алина, что она «чего только не пропихивала»…
Чтобы отличиться, можно начать так:
1. Показать экспертность и обработать засевший в голове клиента шаблон: человек должен разбираться в тематике.— Работаю с ЗОЖ 5 лет.
2. Отправить прямые ссылки на три работы, чтобы клиент сразу оценил уровень.
— Вот две последние работы: (ссылки)
3. Начать диалог и подтвердить проблему.
— Анна, отправьте, пожалуйста, ссылку на текущий лендинг. И подскажите, почему решили его переупаковать?
Итого:
1. Зацепите внимание экспертизой (5 лет в ЗОЖ, я сама ЗОЖ-ница, если не знакомы с темой, ничего не пишите);
2. Покажите заинтересованность в проблеме клиента;
3. Задайте открытый вопрос, чтобы начать разговор.
Всё.
2️⃣ШАГ ВТОРОЙ — ДОРОЖНАЯ КАРТА
Клиент:
— Переупаковать нужно, потому что нет заказов на чай. Только коротко надо и прям вкусно. Вот ссылка на текущий лендинг…
Копирайтер:
— Анна, я посмотрел лендинг. В целом хорошо, но есть проблемы:
1. Абстрактный заголовок: «Чай для здоровья, 500 рублей за кг». Люди покупают травяной чай для разных целей. Одни, чтобы похудеть, другие, потому что боятся кофеина. Предлагаю разделить покупателей на группы и для каждой прописать заголовок-результат. Например, «Чай для похудения поможет вам…»
2. Нет фото упаковки и самого чая…
3. Есть состав, но непонятно, что дает каждый компонент. Какой будет результат и через какое время?
Перечисляем косяки текста (дизайна, верстки, рекламной кампании). Для вас они могут быть очевидными — для клиента станут открытием. Про каждую запятую говорить не нужно, возможно, клиент его сам писал. Говорим учтиво, предлагаем решение, а не обсираем работу.
Клиент:
— Интересно! Тоже об этом думала. Сколько стоит ваша работа?
Итого
Сместите акцент с «я беру 200 рублей в час/за 1 000 знаков/за 5 шевелений рукой в минуту» на «я помогу решить проблему с помощью…»
Покажите клиенту путь к решению его проблемы. Если он увидит в этом ценность, работа ваша.
Разбор на примере копирайтера, но подходит и дизайнеру, и маркетологу, и верстальщику.
В своей группе я выложил скриншот и провел опрос.
Проголосовало 17 копирайтеров, и все ответили неправильно. Рассказываю почему.
Смотрите: вот есть обычные задачи:
1. взять проект;
2. заработать нормально денег (хотя бы 10 000 за текст);
3. получить развернутый отзыв, который поможет поднять цены.
Посмотрим, как наш победитель Екатерина, справилась с этими задачами.
❕В вакансии клиент уже написал, что ему нужно.
❕Переупаковка продающего лендинга.
❕Кратко, но сочно описать…
❕Тематика ЗОЖ.
Осталось разложить это на цели и предложить решение.
Важно: не предложить свои услуги. Не продать знаки подороже, а помочь клиенту достичь цели с помощью текста.
Раскладываем
☑️Переупаковка продающего лендинга → значит нет или мало заказов.
☑️Тематика ЗОЖ → убеждение: если человек писал на тему ЗОЖ, значит он мне поможет.
☑️Кратко, но сочно описать → считает, что короткий текст даст больше заявок. Возможно, в голове сидит шаблон: длинный текст никто не читает, потому что у людей клиповое мышление. С этим шаблоном придется работать, так как длину определяет не заказчик. Длина зависит от цели.
Екатерина сделала ставку на второй шаблон: верю, что человек с опытом в этой тематике приведет мне клиентов. В целом этого достаточно для начала сотрудничества, но недостаточно, чтобы взять за текст 10 000 и получить звездочку эксперта.
КАК ПОСТУПИТЬ
1️⃣Шаг первый — заинтересованность
Проблема большинства фрилансеров в том, что они много говорят о себе и мало о клиенте. Например, Лада написала, что ей интересно. Екатерина, что у неё кило знаков стоит 200 рублей. Алина, что она «чего только не пропихивала»…
Чтобы отличиться, можно начать так:
1. Показать экспертность и обработать засевший в голове клиента шаблон: человек должен разбираться в тематике.— Работаю с ЗОЖ 5 лет.
2. Отправить прямые ссылки на три работы, чтобы клиент сразу оценил уровень.
— Вот две последние работы: (ссылки)
3. Начать диалог и подтвердить проблему.
— Анна, отправьте, пожалуйста, ссылку на текущий лендинг. И подскажите, почему решили его переупаковать?
Итого:
1. Зацепите внимание экспертизой (5 лет в ЗОЖ, я сама ЗОЖ-ница, если не знакомы с темой, ничего не пишите);
2. Покажите заинтересованность в проблеме клиента;
3. Задайте открытый вопрос, чтобы начать разговор.
Всё.
2️⃣ШАГ ВТОРОЙ — ДОРОЖНАЯ КАРТА
Клиент:
— Переупаковать нужно, потому что нет заказов на чай. Только коротко надо и прям вкусно. Вот ссылка на текущий лендинг…
Копирайтер:
— Анна, я посмотрел лендинг. В целом хорошо, но есть проблемы:
1. Абстрактный заголовок: «Чай для здоровья, 500 рублей за кг». Люди покупают травяной чай для разных целей. Одни, чтобы похудеть, другие, потому что боятся кофеина. Предлагаю разделить покупателей на группы и для каждой прописать заголовок-результат. Например, «Чай для похудения поможет вам…»
2. Нет фото упаковки и самого чая…
3. Есть состав, но непонятно, что дает каждый компонент. Какой будет результат и через какое время?
Перечисляем косяки текста (дизайна, верстки, рекламной кампании). Для вас они могут быть очевидными — для клиента станут открытием. Про каждую запятую говорить не нужно, возможно, клиент его сам писал. Говорим учтиво, предлагаем решение, а не обсираем работу.
Клиент:
— Интересно! Тоже об этом думала. Сколько стоит ваша работа?
Итого
Сместите акцент с «я беру 200 рублей в час/за 1 000 знаков/за 5 шевелений рукой в минуту» на «я помогу решить проблему с помощью…»
Покажите клиенту путь к решению его проблемы. Если он увидит в этом ценность, работа ваша.
3️⃣ШАГ ТРЕТИЙ — СОСТАВ РАБОТ И ЦЕНА
И вот только теперь, когда клиент понял, что именно тот кто ему нужен, пишите состав работ и называйте стоимость.
— Анна, чтобы привлечь клиентов, нам понадобится:
☑️Разделить покупателей на группы и прописать для каждой заголовок. Эта работа пригодится не только для текста, но и во время продажи по телефону, так как вы будете знать кому какой чай рекомендовать.
☑️Проанализировать 10 основных конкурентов, чтобы создать уникальные заголовки.
☑️Переписать заголовки, переписать состав, переписать призывы в форме заявки.
Стоимость работы — 10 000 рублей. Срок — 3 дня. В подарок месяц поддержки.
Если что-то пойдет не по плану, сможете обратиться ко мне, я предложу улучшения.
Всё.
Повторим
☑️Чтобы брать интересные заказы и получать за них нормальные деньги, нужно сделать три вещи:
☑️Перестать говорить о себе, а начать думать о проблеме клиента.
☑️Показать ему, как ты решишь его проблему.
☑️Назвать цену за решение, а не за количество знаков, экранов или часов.
ИСПРАВЬТЕ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ОШИБОК, ИЗ-ЗА КОТОРЫХ ВЫ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ В 2 РАЗА МЕНЬШЕ, ЧЕМ МОГЛИ БЫ
Приходите на интенсив.
На интенсиве вы узнаете:
Главную ошибку во время переговоров, которая снижает ваш уровень профессионализма в глазах заказчика
Что нельзя говорить клиенту о себе
Почему нельзя отвечать на задание «Интересно!», «Готова выполнить», «Какой бюджет?»
Почему нельзя запрашивать примеры (референсы), ТЗ и бриф
Ошибки в портфолио: в каком случае у вас точно ничего не купят
Ссылка https://clck.ru/VnJ8Q
И вот только теперь, когда клиент понял, что именно тот кто ему нужен, пишите состав работ и называйте стоимость.
— Анна, чтобы привлечь клиентов, нам понадобится:
☑️Разделить покупателей на группы и прописать для каждой заголовок. Эта работа пригодится не только для текста, но и во время продажи по телефону, так как вы будете знать кому какой чай рекомендовать.
☑️Проанализировать 10 основных конкурентов, чтобы создать уникальные заголовки.
☑️Переписать заголовки, переписать состав, переписать призывы в форме заявки.
Стоимость работы — 10 000 рублей. Срок — 3 дня. В подарок месяц поддержки.
Если что-то пойдет не по плану, сможете обратиться ко мне, я предложу улучшения.
Всё.
Повторим
☑️Чтобы брать интересные заказы и получать за них нормальные деньги, нужно сделать три вещи:
☑️Перестать говорить о себе, а начать думать о проблеме клиента.
☑️Показать ему, как ты решишь его проблему.
☑️Назвать цену за решение, а не за количество знаков, экранов или часов.
ИСПРАВЬТЕ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ОШИБОК, ИЗ-ЗА КОТОРЫХ ВЫ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ В 2 РАЗА МЕНЬШЕ, ЧЕМ МОГЛИ БЫ
Приходите на интенсив.
На интенсиве вы узнаете:
Главную ошибку во время переговоров, которая снижает ваш уровень профессионализма в глазах заказчика
Что нельзя говорить клиенту о себе
Почему нельзя отвечать на задание «Интересно!», «Готова выполнить», «Какой бюджет?»
Почему нельзя запрашивать примеры (референсы), ТЗ и бриф
Ошибки в портфолио: в каком случае у вас точно ничего не купят
Ссылка https://clck.ru/VnJ8Q
Нативная реклама - 7 правил формирования у клиентов положительного мнения о вашем бренде
Реклама так всех достала, что у людей уже выработалась баннерная слепота. Т.е. пользователь просто не видит ваших рекламных объявлений. Как дорогих, так и не очень.
Обычная реклама убеждает: «Купи-купи». Нативная (native advertising) - демонстрирует аудитории, как данный бренд может удовлетворить их потребности. Она обладает характеристиками той площадки, на которой размещена и подается так, что не мешает поведению пользователя.
Чаще всего она выглядит как бескорыстное сообщение от лица бренда или блогера, и даже не всегда понятно, что материал спонсированный.
Важно! Нативную часто путают со скрытой рекламой, но это не одно и то же. Нативка уведомляет читателя о том, что публикация проплачена. Впрочем, инстаграммные блогеры регулярно нарушают это правило
Виды:
⏺Контекстная реклама. Объявления показываются пользователю в соответствии с его поисковым запросом и выглядят, как и органическая выдача.
⏺Рекламный блок. Вместе с контентом, используемом в приложении, пользователь видит схожее по тематике объявление, которое будет отмечено как реклама. Например, в статье про смартфоны показывается блок с рекламой мобильного оператора.
⏺Листинг. Список товаров или услуг, которые предлагаются как релевантные на странице.
⏺Блок рекомендаций. Часто такие блоки располагаются после статьи. Это привычные «Читайте также».
⏺Реклама у блогера. Соцсети – интересный пост или сториз с упоминанием, в блоге – статья, на видеохостинге – ролик.
⏺Спецпроекты в СМИ. Заказная статья о вашем бренде или продукте.
⏺Ин-фид. Платный контент в новостной ленте. Публикации содержат специальную метку, указывающую, что это рекламное размещение. Если верно настроен таргет, то пользователю пост будет еще и полезен.
Как же сделать классную нативочку? Держите 7 правил:
1️⃣Используйте как можно больше платформ, площадок для рекламы вашего продукта: соц.сети, видеохостинги, приложения, игры, статьи. Но не становитесь навязчивыми.
2️⃣Откажитесь от шаблонных и стоковых иллюстраций, призывов прямой рекламы. Никаких «Беспрецедентные скидки», «Успей купить!», «Осталось 2 места». Все устали от навязывания и хотят принимать решения самостоятельно. Вызывайте интерес.
3️⃣Создавайте оригинальный контент и не дублируйте других. Креативность – это фишка нативки.
4️⃣Нативка должна быть полезной, поэтому давайте советы аудитории. Этим руководствуются порталы типа AdMe.
5️⃣Продумайте цепляющие, самостоятельные заголовки. Они должны давать пользователю информацию еще ДО того, как он погрузится в основной контент.
6️⃣Если вы хотите заказать рекламу у блогера, то приложите максимум усилий для его поиска и анализа. Подача должна быть максимально искренней. Натив тонко играет на чувствах своих потребителей.
7️⃣После выхода публикации просматривайте комментарии, взаимодействуйте с аудиторией, отвечайте на вопросы, обрабатывайте отзывы, закрывайте возражения.
А что думаете вы по поводу нативной рекламы? Какие эмоции она у вас вызывает? Использовали ли вы ее для своего бизнеса, а если да, то каков был результат?
Пишите об этом в комментариях.
Реклама так всех достала, что у людей уже выработалась баннерная слепота. Т.е. пользователь просто не видит ваших рекламных объявлений. Как дорогих, так и не очень.
Обычная реклама убеждает: «Купи-купи». Нативная (native advertising) - демонстрирует аудитории, как данный бренд может удовлетворить их потребности. Она обладает характеристиками той площадки, на которой размещена и подается так, что не мешает поведению пользователя.
Чаще всего она выглядит как бескорыстное сообщение от лица бренда или блогера, и даже не всегда понятно, что материал спонсированный.
Важно! Нативную часто путают со скрытой рекламой, но это не одно и то же. Нативка уведомляет читателя о том, что публикация проплачена. Впрочем, инстаграммные блогеры регулярно нарушают это правило
Виды:
⏺Контекстная реклама. Объявления показываются пользователю в соответствии с его поисковым запросом и выглядят, как и органическая выдача.
⏺Рекламный блок. Вместе с контентом, используемом в приложении, пользователь видит схожее по тематике объявление, которое будет отмечено как реклама. Например, в статье про смартфоны показывается блок с рекламой мобильного оператора.
⏺Листинг. Список товаров или услуг, которые предлагаются как релевантные на странице.
⏺Блок рекомендаций. Часто такие блоки располагаются после статьи. Это привычные «Читайте также».
⏺Реклама у блогера. Соцсети – интересный пост или сториз с упоминанием, в блоге – статья, на видеохостинге – ролик.
⏺Спецпроекты в СМИ. Заказная статья о вашем бренде или продукте.
⏺Ин-фид. Платный контент в новостной ленте. Публикации содержат специальную метку, указывающую, что это рекламное размещение. Если верно настроен таргет, то пользователю пост будет еще и полезен.
Как же сделать классную нативочку? Держите 7 правил:
1️⃣Используйте как можно больше платформ, площадок для рекламы вашего продукта: соц.сети, видеохостинги, приложения, игры, статьи. Но не становитесь навязчивыми.
2️⃣Откажитесь от шаблонных и стоковых иллюстраций, призывов прямой рекламы. Никаких «Беспрецедентные скидки», «Успей купить!», «Осталось 2 места». Все устали от навязывания и хотят принимать решения самостоятельно. Вызывайте интерес.
3️⃣Создавайте оригинальный контент и не дублируйте других. Креативность – это фишка нативки.
4️⃣Нативка должна быть полезной, поэтому давайте советы аудитории. Этим руководствуются порталы типа AdMe.
5️⃣Продумайте цепляющие, самостоятельные заголовки. Они должны давать пользователю информацию еще ДО того, как он погрузится в основной контент.
6️⃣Если вы хотите заказать рекламу у блогера, то приложите максимум усилий для его поиска и анализа. Подача должна быть максимально искренней. Натив тонко играет на чувствах своих потребителей.
7️⃣После выхода публикации просматривайте комментарии, взаимодействуйте с аудиторией, отвечайте на вопросы, обрабатывайте отзывы, закрывайте возражения.
А что думаете вы по поводу нативной рекламы? Какие эмоции она у вас вызывает? Использовали ли вы ее для своего бизнеса, а если да, то каков был результат?
Пишите об этом в комментариях.
Принимая решение продвигать сайт в поиске Яндекс и Google, многие сталкиваются с одной и той же проблемой: разрыв между ожиданиями и реальностью.
Ожидание: Сайта, сразу же покорит поисковики, выйдет в топ и начнет приносить огромные деньги.
Реальность: У вас десятки или даже сотни конкурентов. Причем многих из них продвигаются профессиональными оптимизаторами. Чтобы выстрелить, вам точно нужен четкий план. И регулярный SEO-аудит.
SEO-аудит — это детальная проверка сайта на отсутствие технических ошибок и соответствие требованиям поисковых систем. Проводить его можно и нужно на любом этапе: на этапе создания, при доработке, при подготовке к продвижению и при раскрутке.
Для чего это делать:
❕Технически сайты устаревают достаточно быстро и обрастают ошибками. Новые стандарты, требования к скорости загрузки, некорректно настроенные редиректы, дублирование страниц. Устранение этих ошибок положительно повлияет на позицию сайта в выдаче.
❕Поисковые алгоритмы меняются регулярно, большие и маленькие апдейты происходят постоянно. Чтобы сайт не опускался в выдаче, нужно чтобы он соответствовал всем требованиям поисковых систем.
❕Структура сайта (разметка и связка страниц) влияет на индексацию поисковыми роботами и на ранжирование страниц. Часто встречаются такие ошибки, как неправильное объединение категории, проблемы с настройкой страниц фильтров.
❕Если сайт часто обновляется, т.е. постоянно генерируется новый контент, создаются новые разделы, страницы, то необходимо анализировать сайт, чтобы найти возможность улучшить его показатели.
❕Благодаря SEO анализу сайта можно найти точки роста органического трафика.
❕Регулярная комплексная проверка сайта помогает четче видеть картину по сайту, его состояние и прогресс работы штатного SEOшника или подрядчика по SEO.
❕Обязательно проводить аудит юзабилити сайта (UX тестирование), т.е. оценивать, насколько он удобен для реальных пользователей. После такой проверки, становится понятно, почему посетители уходят с сайта, а не отправляют заявку.
❕Чтобы влиять на поведенческие показатели. Чем они лучше, тем больше трафика и заявок можно получить.
Ожидание: Сайта, сразу же покорит поисковики, выйдет в топ и начнет приносить огромные деньги.
Реальность: У вас десятки или даже сотни конкурентов. Причем многих из них продвигаются профессиональными оптимизаторами. Чтобы выстрелить, вам точно нужен четкий план. И регулярный SEO-аудит.
SEO-аудит — это детальная проверка сайта на отсутствие технических ошибок и соответствие требованиям поисковых систем. Проводить его можно и нужно на любом этапе: на этапе создания, при доработке, при подготовке к продвижению и при раскрутке.
Для чего это делать:
❕Технически сайты устаревают достаточно быстро и обрастают ошибками. Новые стандарты, требования к скорости загрузки, некорректно настроенные редиректы, дублирование страниц. Устранение этих ошибок положительно повлияет на позицию сайта в выдаче.
❕Поисковые алгоритмы меняются регулярно, большие и маленькие апдейты происходят постоянно. Чтобы сайт не опускался в выдаче, нужно чтобы он соответствовал всем требованиям поисковых систем.
❕Структура сайта (разметка и связка страниц) влияет на индексацию поисковыми роботами и на ранжирование страниц. Часто встречаются такие ошибки, как неправильное объединение категории, проблемы с настройкой страниц фильтров.
❕Если сайт часто обновляется, т.е. постоянно генерируется новый контент, создаются новые разделы, страницы, то необходимо анализировать сайт, чтобы найти возможность улучшить его показатели.
❕Благодаря SEO анализу сайта можно найти точки роста органического трафика.
❕Регулярная комплексная проверка сайта помогает четче видеть картину по сайту, его состояние и прогресс работы штатного SEOшника или подрядчика по SEO.
❕Обязательно проводить аудит юзабилити сайта (UX тестирование), т.е. оценивать, насколько он удобен для реальных пользователей. После такой проверки, становится понятно, почему посетители уходят с сайта, а не отправляют заявку.
❕Чтобы влиять на поведенческие показатели. Чем они лучше, тем больше трафика и заявок можно получить.
Тильда – это онлайн-конструктор для разработки веб-сайта. Платформа предлагает использование разнообразных блоков, каждый из которых имеет свои настройки, позволяющие создать сайт с индивидуальным дизайном.
В каких случаях можно использовать конструктор, а в каких CMS? Вопрос только в задачах и целях.
На самом первом этапе задайте себе несколько вопросов:
1️⃣Какие задачи будет решать сайт?
2️⃣Какие цели я хочу достичь с помощью сайта?
3️⃣Насколько важно для меня сэкономить на первом этапе? Каких перспектив я хочу достичь?
Конструкторы – классный вариант для старт-апов, поскольку это экономия денег и времени. Ведь создание сайта – длительный и недешевый процесс. Для его разработки необходимо сначала составить ТЗ, затем найти исполнителей, заполнить бриф, нарисовать прототип, дизайн. Затем последует верстка, программирование, наполнение.
В случае с конструктором все происходит намного быстрее. Из готовых блоков за 2-3 дня вам создадут работоспособный продукт. Более того, все можно сделать самостоятельно, без привлечения сторонних специалистов.
Собрав сайт на Тильде, вы сможете быстро провести A/B-тест или проверить какую-то гипотезу. Например, вы продаете очки и хотите заменить цветовую гамму страницы или расположение кнопок. За несколько дней можно собрать лендинг, запустить на него контекстную рекламу или таргет и проверить: здорово работает, совсем не работает или работает, но недостаточно хорошо.
Пройдя такие сплит-тесты можно проверить много разных версий, выбрать наиболее эффективную и затем масштабировать.
Т.е. алгоритм работы будет таким:
▶️разработка сайта на конструкторе;
▶️запуск контекст/таргета;
▶️получение продаж;
▶️разработка полноценного сайта;
▶️запуск SEO, контекста таргета и пр..
В чем недостатки Тильды и других подобных конструкторов:
▶️Они не подходят для долгосрочных проектов, которые будут развиваться и масштабироваться.
▶️Есть ограничения по SEO-оптимизации, сквозной аналитике, и прочие ограничения технического характера.
Поэтому если у вас есть планы на развитие и масштабирование, лучше делать сайт с полноценными CMS.
В каких случаях можно использовать конструктор, а в каких CMS? Вопрос только в задачах и целях.
На самом первом этапе задайте себе несколько вопросов:
1️⃣Какие задачи будет решать сайт?
2️⃣Какие цели я хочу достичь с помощью сайта?
3️⃣Насколько важно для меня сэкономить на первом этапе? Каких перспектив я хочу достичь?
Конструкторы – классный вариант для старт-апов, поскольку это экономия денег и времени. Ведь создание сайта – длительный и недешевый процесс. Для его разработки необходимо сначала составить ТЗ, затем найти исполнителей, заполнить бриф, нарисовать прототип, дизайн. Затем последует верстка, программирование, наполнение.
В случае с конструктором все происходит намного быстрее. Из готовых блоков за 2-3 дня вам создадут работоспособный продукт. Более того, все можно сделать самостоятельно, без привлечения сторонних специалистов.
Собрав сайт на Тильде, вы сможете быстро провести A/B-тест или проверить какую-то гипотезу. Например, вы продаете очки и хотите заменить цветовую гамму страницы или расположение кнопок. За несколько дней можно собрать лендинг, запустить на него контекстную рекламу или таргет и проверить: здорово работает, совсем не работает или работает, но недостаточно хорошо.
Пройдя такие сплит-тесты можно проверить много разных версий, выбрать наиболее эффективную и затем масштабировать.
Т.е. алгоритм работы будет таким:
▶️разработка сайта на конструкторе;
▶️запуск контекст/таргета;
▶️получение продаж;
▶️разработка полноценного сайта;
▶️запуск SEO, контекста таргета и пр..
В чем недостатки Тильды и других подобных конструкторов:
▶️Они не подходят для долгосрочных проектов, которые будут развиваться и масштабироваться.
▶️Есть ограничения по SEO-оптимизации, сквозной аналитике, и прочие ограничения технического характера.
Поэтому если у вас есть планы на развитие и масштабирование, лучше делать сайт с полноценными CMS.
Чтобы написать этот пост, я прошелся по нескольким коммерческим сайтам. Выбирал интернет-магазины различной тематики, сайты нескольких клиник и один автосалон.
Так вот, почти на всех есть раздел «Статьи» или «Блог», но у большинства там такая скукотень, что зубы сводит. Одни публикуют новости об акциях раз в пятилетку и потом даже забывают удалять неактуальное. Другие – поздравительные открыточки и только. А третьи – жуткие, нечитабельные статьи, напичканные ссылками и ключевыми словами.
А ведь правильно реализованный блог на сайте может и будет продавать для вас. И читать такие блоги – одно удовольствие. Благодаря статьям создается пространство для коммуникации бизнеса клиентов, презентации компании, установления доверительных отношений.
Так всем ли нужен блог и как он может увеличить количество сделок?
Блог нужен, если вы хотите:
1. Получить дополнительный трафик.
Адаптируйте контент под целевые ключевые слова. Используйте актуальные темы для расширения семантического ядра проекта и продвижения сайта по низкочастотным запросам. Это положительно повлияет на индексирование, новые страницы будут ранжироваться в поиске, а трафик расти как за счет поисковых систем, так и благодаря эффекту виральности (репост материалов).
Также вы можете использовать внутреннюю перелинковку, органично связывая статьи, услуги, категории и товары друг с другом.
2. Получить аудиторию, лояльную к вам и/или вашему бренду.
Регулярно публикуйте интересный контент и часть посетителей будет возвращаться снова. Так начинает формироваться постоянная аудитория. Возможность комментирования публикаций позволит посетителям чувствовать себя частью полноценного сообщества. Обязательно отвечайте на комментарии и вопросы, реагируйте на обращения.
3. Показать свою экспертность.
Публикуйте контент, с помощью которого вы сможете решить проблемы вашей потенциальной аудитории.
4. Увеличить популярность своего бренда, товара/услуги или компании.
Вести блог для галочки нет смысла. Поэтому вам точно не нужен блог, если вы не собираетесь вкладывать в это время и деньги:
⛔️Планируете делать 1 публикацию в пятилетку.
⛔️Планируете размещать кучу SEO-портянок.
⛔️Закажете статьи у копирайтера, который совершенно не в теме.
⛔️Ждете мгновенного выхлопа.
⛔️Ваш сайт не готов к продвижению (некачественные фото, незаполненные карточки товара, нет описаний, дизайн из разряда «дайте мне мыло для глаз»).
Как видите, придется заморочиться и вложить ресурсы (финансовые и временнЫе), чтобы получить хороший результат. Да, плюшки, которые я перечислил выше не будут достигнуты в одночасье, может понадобиться время, чтобы окупить вложения. Но каждая статья будет вносить свой вклад в рост органического трафика, а многие из них будут оставаться актуальными в течение длительного времени.
Так вот, почти на всех есть раздел «Статьи» или «Блог», но у большинства там такая скукотень, что зубы сводит. Одни публикуют новости об акциях раз в пятилетку и потом даже забывают удалять неактуальное. Другие – поздравительные открыточки и только. А третьи – жуткие, нечитабельные статьи, напичканные ссылками и ключевыми словами.
А ведь правильно реализованный блог на сайте может и будет продавать для вас. И читать такие блоги – одно удовольствие. Благодаря статьям создается пространство для коммуникации бизнеса клиентов, презентации компании, установления доверительных отношений.
Так всем ли нужен блог и как он может увеличить количество сделок?
Блог нужен, если вы хотите:
1. Получить дополнительный трафик.
Адаптируйте контент под целевые ключевые слова. Используйте актуальные темы для расширения семантического ядра проекта и продвижения сайта по низкочастотным запросам. Это положительно повлияет на индексирование, новые страницы будут ранжироваться в поиске, а трафик расти как за счет поисковых систем, так и благодаря эффекту виральности (репост материалов).
Также вы можете использовать внутреннюю перелинковку, органично связывая статьи, услуги, категории и товары друг с другом.
2. Получить аудиторию, лояльную к вам и/или вашему бренду.
Регулярно публикуйте интересный контент и часть посетителей будет возвращаться снова. Так начинает формироваться постоянная аудитория. Возможность комментирования публикаций позволит посетителям чувствовать себя частью полноценного сообщества. Обязательно отвечайте на комментарии и вопросы, реагируйте на обращения.
3. Показать свою экспертность.
Публикуйте контент, с помощью которого вы сможете решить проблемы вашей потенциальной аудитории.
4. Увеличить популярность своего бренда, товара/услуги или компании.
Вести блог для галочки нет смысла. Поэтому вам точно не нужен блог, если вы не собираетесь вкладывать в это время и деньги:
⛔️Планируете делать 1 публикацию в пятилетку.
⛔️Планируете размещать кучу SEO-портянок.
⛔️Закажете статьи у копирайтера, который совершенно не в теме.
⛔️Ждете мгновенного выхлопа.
⛔️Ваш сайт не готов к продвижению (некачественные фото, незаполненные карточки товара, нет описаний, дизайн из разряда «дайте мне мыло для глаз»).
Как видите, придется заморочиться и вложить ресурсы (финансовые и временнЫе), чтобы получить хороший результат. Да, плюшки, которые я перечислил выше не будут достигнуты в одночасье, может понадобиться время, чтобы окупить вложения. Но каждая статья будет вносить свой вклад в рост органического трафика, а многие из них будут оставаться актуальными в течение длительного времени.
Кейс по блогу на сайте ветеринарной клиники.
Стартовали в середине апреля. Написано итого 6 статей на данный момент (мало, зато очень качественные экспертные статьи). Охвачены информационные ключи, рост трафика в скринах. Помимо хороших поведенческих статьи стали конвертировать в звонки, обращения через разные формы на сайте. Увы, у нас нет доступа к CRM клиента, но он сообщил что часть обращений превратились в оплаченные приемы.
Perfect.
Стартовали в середине апреля. Написано итого 6 статей на данный момент (мало, зато очень качественные экспертные статьи). Охвачены информационные ключи, рост трафика в скринах. Помимо хороших поведенческих статьи стали конвертировать в звонки, обращения через разные формы на сайте. Увы, у нас нет доступа к CRM клиента, но он сообщил что часть обращений превратились в оплаченные приемы.
Perfect.