DevRel Playbook
177 subscribers
37 photos
3 videos
9 links
DevRel X5 Tech (ex. Mail.ru, Badoo, Tinkoff) в анамнезе с HR-ом

Тот самый сферический конь в вакууме

@stshambala :)
Download Telegram
Channel created
Channel photo updated
🌟 Привет, друзья! Я – Таня.
Четыре года я провела в Тинькофф, создавая и развивая направление DevRel с нуля! 🚀
Я отделила IT-блок от основного бренда, придумала its Tinkoff, разработала логотип и тон оф войс, запустила проекты по геймификации, организовала кучу митапов с российскими и международными спикерами 🌍💬. Короче, это было горячо и очень любимо!

В 2021 году я покинула компанию и начала заниматься консалтингом и хедхантингом, параллельно путешествуя. В итоге я нашла себя и уже три месяца работаю в X5 Tech.

Теперь должно быть следующее: если вам интересно, как я превращаю идеи в реальность и создаю крутые события, оставайтесь на связи! 🎉
Но нет – сейчас можно нагуглить тонну интересных каналов в Телеге, найти миллионы видео докладов с конференций (местами даже полезных). Да просто можно встречаться и общаться с другими деврелами – их тоже хватает, и прекрасно, что среди них есть реально эксперты.

Но тут я буду писать о лайфхаках, как продолжать любить свою работу и не сойти с ума.

Ставлю цель на один пост раз в два дня.

#intro@DevrelPlaybook
413👍7🤩6🦄2
​​🤔 На днях общалась с коллегой по цеху из дружественной компании.
Кстати, спойлер: она и навела меня на мысль стартануть канал.

Обсуждали рабочие моменты и скатились в рассуждения о том, где в оргструктуре должен быть деврел: в HR или в IT.

Я знала и тех, и тех. Я не могу быть суперобъективной в этом вопросе, но готова порассуждать.

☝️В IT

Деврел — это специалисты, которые занимаются взаимодействием с разработчиками и сообществом, помогая продвигать продукты компании и собирать обратную связь. Часто их размещают в отделах разработки, поскольку их работа требует технических знаний и фокуса на внешних пользователях. Размещать деврел в HR — это как ставить повара в бухгалтерию: они могут быть полезны, но их основной функционал явно не там. Хотя сотрудничество с HR может быть полезным для организации мероприятий и привлечения талантов, деврел лучше всего работает в среде, где могут напрямую общаться с разработчиками и продвигать технологии. В конечном итоге это все о том, чтобы наладить отношения с теми, кто действительно интересуется вашим продуктом.

✌️В HR

Деврел может быть весьма полезен в HR, и вот почему. Их понимание потребностей разработчиков помогает HR лучше настраивать процессы подбора сотрудников. Да, это может показаться странным, но когда HR понимает, что такое "Git" и "API", процесс найма становится чуть менее похожим на лотерею. Кроме того, деврел активно тусуется на мероприятиях, что открывает двери для привлечения талантов. Кто не хочет работать в компании, которая не просто раздает визитки, а действительно интересуется сообществом? Они также могут улучшить onboarding, делая его менее похожим на пытку. Если новички не чувствуют себя как на экзамене по физике, это уже успех. В конечном итоге наличие деврел в HR может обогатить корпоративную культуру и помочь избежать очередной катастрофы в процессе найма.

🙏Я пришла в деврел из рекрутинга. В том далеком 2007 (который многие требуют вернуть, или уже нет?) мне почему-то было важно знать, куда, зачем и на какие задачи я веду подбор. И, может быть, это юношеский максимализм или протест, или желание казаться умнее, но я пыталась выучить какие есть языки программирования, базы данных, релизные флоу и многое другое, лишь бы не произносить фразу кандидату: "Я уточню у технического специалиста и вернусь с ответом." И поэтому для меня тандем между рекрутерами и деврел является выигрышной комбинацией, естественно, при наличии профессиональных HR-менеджеров в команде.

🤔А как вы считаете?
1🤩7👍6🕊5
Выгорание в IT: Как не сгореть на работе, когда ресурсов меньше, чем у кота в Instagram

Вы когда-нибудь чувствовали себя так, будто вы — последний кусочек пиццы на корпоративе, который все хотят, но никто не ценит? Именно так может ощущать себя DevRel, когда ресурсы ограничены. Давайте разберемся, как это выглядит.

Ограниченные ресурсы: «Мы могли бы сделать это, но…»

Недостаток поддержки: Это как пытаться собрать мебель IKEA без инструкции и с одной отверткой. Вы знаете, что у вас есть все детали, но где-то между «где моя деталь?» и «почему у меня остались лишние винтики?» вы начинаете чувствовать, что ваша жизнь — это один большой проект в статусе "в ожидании".

Невозможность завершения проектов из-за хреновых процессов или их отсутствия: Это как пытаться закончить марафон, когда у вас на ногах вместо кроссовок те самые деревянные тапки гейши, и вы стартанули с закрытыми глазами, а вас еще перед стартом раскрутили. Вы бежите, потеете, а в конце вам говорят: «Эй, а ты не забыл, что мы вообще не собирались это делать?»

Снижение мотивации: Когда вы понимаете, что даже ваш кофе в кружке "Лучший работник месяца" больше не помогает.

Крутое направление: «Да, это классно, но…»

Чувство недооцененности: Это как если бы вы готовили ужин для компании, а все пришли только за десертом. Вы потратили три часа на приготовление, а все, что они говорят: «О, у вас есть торт?». Вы делаете что-то действительно крутое, но в итоге ощущаете себя как шеф-повар, который готовит для жрунов, которым по большому счету все равно, лишь бы бесплатно.

Отсутствие ясных целей: Работать над классным проектом, который не приносит денег — это как пытаться найти смысл жизни, когда вы не можете даже найти свои ключи. Вы знаете, что ваш проект крут, но когда фаундеры спрашивают: «А где наш доход?», вы начинаете думать, что, возможно, ваш проект — это просто красивый, но бесполезный единорог.

Доказательство ценности: Каждый раз, когда вы делаете что-то классное, вам нужно тысячу раз доказывать, почему это важно. Это как если бы вы пытались объяснить своему псу, почему ему не стоит жрать говно на улице (потому что ветеринар, бактерии, ЗАПАХ — ему просто все равно).

Не буду советовать ничего - ловите лайфхак

Я очень зависима от эмоций, и когда что-то получается, где я реально молодец, моя батарейка для переворачивания мира заряжается мгновенно, как будто меня подключили к ядерному реактору.

Поэтому я украла одну идею у друга: я собираю сообщения, открытки, голосовые и кружочки с благодарностями от людей, которым я помогла. И когда становится сложно, я открываю и пересматриваю их (Саша, спасибо, это реально работает).

И помните: пока вы работаете над классным проектом, который пока не приносит мгновенного результата, вы как самурай, у которого нет цели — только путь. Это может огорчать, но хочу сказать: хотя бы один раз увидеть свой результат (при условии, что вы все сделали правильно) — это стоит любых нервов.
1🦄96👍41
Обещание писать посты, как оказывается, не всегда работает. Наверное, не стоит себя ругать — лучше просто найти время для этого, даже если оно прячется, как второй носок.

Со второго квартала для любого деврела начинается настоящая жара. Это как старт сезона охоты — время ловить идеи и создавать что-то крутое!

Вспоминаю доковидные времена, когда работа в офисе была настоящим приключением. Ты мог влететь на этаж, словно супергерой, и с ноги открыть двери лифта, наводя шум и шухер, крича: "Эгегей, кто из вас делает что-то крутое и ещё не рассказал об этом? Пойдемте со мной на встречу с ребятами из программного комитета, будем генерировать темы для конференций!"

Сейчас многие организаторы конференций предлагают встречи с программным комитетом, но приятно осознавать, что я одна из первых, если не первая, кто пришёл с просьбой поразгонять идеи вместе с моими коллегами. Это теперь стало фичей, а тогда было производственной необходимостью и возможностью не разорваться без команды!

Результат превзошел все ожидания — мы смогли податься с интересными кейсами в программу докладов, и даже оставили что-то на митапы. Но самое главное мы получили заветные темы.
Люблю задавать вопрос ПК: Расскажите что вам было бы интересно услышать про нас? Узнаешь много нового о чем бы не подумал сразу.

Мы проводили тренинг, который мои коллеги-спикеры называли “монтажная пена”. Суть заключалась в том, чтобы собрать большую группу людей в одном помещении на целый рабочий день (с периодическими перерывами на кофе и перекус) и с помощью стандартного тренинга по публичным выступлениям создать каркас доклада для CFP. Мы делили участников на небольшие группы, формируя целевую аудиторию конференции, чтобы прочеленджить идеи.

Сейчас, когда многие работают удаленно, увидеть коллегу целиком — с ногами — требует желания и возможностей.
Собрать группу людей в одном месте стало практически невозможно.

C моими текущими коллегами мы создаём новый подход к спикшколе. Мне повезло с командой, которая помогает взглянуть на процесс под другим углом и имеет успешный, но совершенно другой опыт. Надеюсь получится что то очень хорошее. Обязательно поделюсь результатами.

А пока, я выделила важное, что нужно держать в голове, несмотря на любой подход:

Научитесь работать с коллегами, у кого есть темы, но нет опыта выступления. (У меня был лайфхак:🙄 я говорила: "Давай готовиться, и если перед выступлением ты скажешь: 'Я не могу и не хочу', я возьму на себя все разборки с оргами, потому что это твоё решение." К счастью, никто из моих не развернулся перед выступлением, но я чувствовала, что хожу по лезвию).

Помогите найти тему тем, кто её ещё не нашёл, но хочет попробовать себя в роли спикера. (Если кто-то хочет чем-то поделиться, скорее всего, он просто не осознаёт, насколько крутые задачи решает. С помощью команды и, если нужно, внешних консультантов можно найти отличную тему — пусть не сразу для конференции, но даже для внутреннего митапа. Это всё равно шаг вперёд).

Заберите на себя часть подготовки доклада у опытных спикеров и не превращайте их в говорящие головы. (Я за то, чтобы каждый рассказывал то, что он создаёт). Никто не сможет за тебя передать твой уникальный путь и все грабли, по которым ты пробежался. Это самое интересное в докладах!

Конечно, как бы ни был удобен и крут процесс подготовки спикеров, эмоциональная, человеческая составляющая очень важна.

Просматривая доклады конференций где-то на запрещённом YouTube, я вспоминаю массу забавных историй — как мы придумывали темы, переделывали слайды до тошноты, когда спикер говорил: "Я уже и сам запутался, но это выглядит логично." Или как мы рисовали человечков для презентации, и спикер через плечо говорила: "Ну, он как бы улыбается, но ему не смешно — давай нарисуем другого!"

Зачем я настрочила этот лонгрид? Просто сейчас открывается тот самый сезон, и я переживаю за всех и каждого. Уверена, что у нас вместе появится множество историй, о которых я буду с теплотой вспоминать.

Не буду генерировать картинку, просто поделюсь фото с застройки и финального прогона одной из конференций.

🌸
38👍2🦄21🔥1🤗1
Моя пятница
Короткий пост чтобы @brainsolid осилил 🤷🏽‍♀️
1😁3💩3🤡3😱2
Что делать, если твой коллега настаивает на своем решении, когда ты точно знаешь, что это ошибка?

Метод действует в любой конфигурации взаимодействия с коллегой — будь ты босс, подчиненный или это твой “сосед по парте”.

Раньше я приводила кучу доводов, била себя кулаком в грудь, отстаивая свою позицию. Мне очень хотелось уберечь коллегу от последующего разочарования.
Но в один прекрасный момент у меня сработал предохранитель, и я подумала — можно ли дать человеку обосраться? Ответ прост — конечно, можно, но если правильно посчитать стоимость ошибки и риски.

Разберём пример:

Коллега хочет сделать внутренний митап по какому-то ненужному процессу. Твоё желание уберечь его силы и время не приводят ни к чему. Ты просто разрешаешь ему это сделать. Максимум, что случится, — никто не придет. Риски равны нулю.

Или твой коллега — босс и большой директор, и он хочет собственное мероприятие, в которое вкладываются ведра денег. Потраченные деньги могут стремиться к бесконечности, да и работы с рисками добавляются.

В обоих ситуациях ты просто элементарно идёшь по чек-листу:

Проявить эмпатию и задать вопросы.
Предоставить обоснованные аргументы.
Предложить альтернативу или компромисс.
Сместить фокус на общую цель.
Использовать третью сторону.

И самое главное:

Написать коллеге письмо с возможными рисками.
Подстелить везде "соломки".

Я написала про две совершенно разные ситуации, но их объединяет одно: никто из них не скажет тебе спасибо. Они просто больше не будут так делать.

Дать человеку обосраться — это иногда лучшее, что ты можешь для него сделать.🙏
😁8🙈4👌3🤩2💯2🤗2
Деврел не управляет носочками #devrelspeak
1👍3👌3🦄2
#devrelspeak #трудныебудни Меня беспокоит что для прямой трансляции у видео слишком хорошее качество!
😁5👍1🔥1
Про конференции… нет, конечно, не про доклады — они и так сильные, потому что ПК на страже.🤓

Глазами представителя компании "ретро" в 15 лет =)

Давным-давно у нас был раскладной каркас, где мы прикручивали на стяжки напечатанный баннер, обычный такой, как для наружной рекламы. Был стол, как бы прилавок, со скатертями с логотипом компании и коробочкой для визиток и анкет.

На стенде HR и, возможно, промо-женщины помогают участникам заполнить анкеты для розыгрыша (да, мы тогда дарили и ноутбуки, и айфоны), желающих — тьма. Разработчики боялись, что их будут хантить, но все же хотели выиграть ноутбук, поэтому отдавали свои номера. Очень мало кто обрабатывал эти заявки, ну а почерк часто был настолько неразборчив, как из мемов про врачей, так что зря боялись.

Я бы это сравнила это время с началом 90-х, когда ничего не было — из чего могли, теми силами, какими могли, то и делали.
Но и публика была не избалованная, так что было хорошо.

Потом пришел прогресс, и можно было оставлять контакты в планшете, а вместе с этим пришел парк аттракционов (что только не пихали в активности).
Наша компания привозила симулятор самолета, появился промо-мерч, который, как мы говорили с коллегой, “спылесосивали” за секунды, и какие-то прикольные диковины. Уже тогда публика не ходила на доклады, а просто развлекалась, набивая рюкзаки (иногда подарочные) всем, что можно было унести. В то время все знали, у кого лучшие ручки, стикеры и кофе.

А это можно сравнить с серединой 2000-х — уже вроде прекрасно и вполне технологично, плюс появились подрядчики, которые могли сдать в аренду пуфики и фотобудку.
Публика еще умела удивляться, и это было хорошо.

Сейчас, парк аттракционов уже не серьезно, нужен — Лас-Вегас, но чтобы еще интеллектуальный и объединяющий, да еще и про комьюнити и чтобы осознанно. Сейчас уже то время, когда надоели боты и "только ленивый не делал квизы".
Застройка у компаний такая, что в киноиндустрии позавидуют. Сколько это в деньгах — даже думать боюсь. Любую идею мерча, если нужно по быстрому, можно подсмотреть на АлиЭкспрессе. И теперь что-то крафтовое, такое как не у всех, становится важным. Да и в брифах подрядчикам: "Обязательно отстроиться от конкурентов". Подрядчики, кстати, сейчас их миллионы (хороших меньше, но это нормально).

Ну привет, осознанность? если тебя можно так назвать. Уверена, что все, как обычно, будет интересно.
9💯4😁3
#devrelspeak #трудныебудни токсичность в пределах нашей нормы 😼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1😁721🤩1
#devrelspeak #трудовыебудни Такие же ощущения после огненной недели, которая еще не закончилась 🥸
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Artem Popov
Деврелы — вообще, не люди)
💯4😱2🦄2
Оставлю тут важный артефакт этой недели - забирайте пожалуйста 🙏
Хочу рассказать про своего бывшего босса. @shpuntya

Оля, ты много мне дала, и как бы мы ни старели — ты не взрослеешь: эта твоя суперсила (тут без вариантов😂) чувствует ТРЕНДЫ, на кончиках пальцев, всех миллениалов, зумеров и всю необъятную хипстоту.
Ты можешь в любой момент поддержать разговор и ввернуть что-то про “жареный апельсин”

И вообще — не только в работе… Но я скучаю по твоему «Да вы что тут все наркоманы?»🎭

Каждый раз, когда что-то возмущало в проектах или в жизни: вечный аврал и форс-мажоры. Например, искать типографию в 3 ночи где-то в районе Вторчермета (город-герой Свердловск, привет!🌃), потому что логисты пропили наш баннер в дороге, а конференция уже утром.

К тебе притягивались такие же упорошки, которым «не всё равно» — те, кто мог собраться, разобраться, а потом собраться обратно, но уже в другую сторону🔄.

Всегда, как у задачи—дано: были нежные сотрудники-перфекционисты, занятые топы.
Но были и письма от слесарей (да-да, слесарь — это про коммуникации🔧), и… докторская колбаса по пятницам.

Неизменной всегда оставалась твоя уверенность и готовность пробовать новое.
«Не ошибается тот, кто ничего не делает», «победителей не судят» — ты всегда взмахивала банхаммером🗡️, и мы шли в дальше.

Спасибо за доверие и смелые идеи — ведь выбирая самые упоротые концепты, мы в итоге выглядели прилично (ну, почти😎).

Спасибо, что брала риски на себя за странные идеи в которые я верила, что брала ответственость перед топами, не давала сдуться. Восхищаюсь!

И спасибо, что мы оставались людьми. Всегда
🥹


ворчание пред выходными ...
7👍5🔥2