Автоматизируй с помощью чат-бота:
😉 сегментацию клиентов;
😉 опрос и отправку данных в закрытый телеграм канал;
😉 отправку подарка;
😉 знакомство с услугой/товара;
😉 запись на консультацию.

Бот отправляет приветственное сообщение в котором пользователь может выбрать подходящие направление:
😁 Беременные женщины
😁 Родители детей до 3-х лет
😁 Родители детей старше 3-х лет

и получить полезный подарок после ответов на вопросы.

При выборе направления, бот добавляет пользователя в группу, для дальнейшей точечной рассылки полезного контента или уникальных предложений.

Ответы на вопросы бот отправляет в закрытый телеграм канал, чтобы менеджеры оперативно получали информацию о том, что мини-воронку прошел ещё 1 потенциальный клиент.

После отправки подарка, приходит сообщение с видео-обзором центра и предложение записаться на бесплатную консультацию

☺️ Если пользователь записывается на консультацию заявка попадает в закрытый телеграм канал.

Бот собран на платформе: LeadConverter

Автоматизация сбора контактов и отправки видео-уроков в чат-боте

Бот запрашивает контакты и сохраняет их в гугл таблице (отправка номера телефона выполняется по кнопке)

Если контакты получены бот оправляет бесплатные уроки (сами уроки находятся на Ютуб, но было настроено открытие внутри телеграмма)

Чтобы перейти к следующему уроку пользователь должен нажать на кнопку.

❗️Но так как во время изучения можно отвлечься, была настроена реакция на бездействие - если не нажата кнопка, прийдёт следующее сообщение через 10 минут.

👆Таким образом мы "проводим" пользователя по всей воронке

Бот собран на платформе: LeadConverter

Отзыв от заказчика: Благодарю за качественную работу! Все очень подробно объяснили, ответили на вопросы. Правки внесли очень быстро, спасибо большое, если нужен будет еще бот, то обязательно обратимся к Вам)

#Отзыв

Сегодня дБ опубликован кейс для салона красоты, но я решила его отложить и поделиться новостями. Разумеется они связаны с чат-ботами😃

Обычно я собирала боты в LeadConverter, для меня это был мегаудобный и дружелюбный конструктор. После десятка собранных ботов, посмотрев на ТЗ заказчика я быстро определяла смогу ли это реализовать и сколько это займет по времени.

Но однажды от клиента, которому ранее собирала бот на LeadConverter, поступил запрос создать бота на другом конструкторе.

Выбор упал на LEADTEX и PuzzleBot.

На каждом из этих конструкторов я собрала парочку ботов (по одному для себя, протестировать и по одному для клиентов).

Мне понравились оба конструктора, конечно с ними пока сложновато сразу дать ответ, но это из-за того, что опыт работы с ними ещё невелик

Зато я опробовала много нового для себя:

😉 Удаление сообщений в боте
Чем это может быть полезным:
Во-первых, не будет полотна сообщений в боте.
Во-вторых, можно отправлять клиенту предложение, которое актуально Х минут, потом оно просто исчезает.

😉 Подмена сообщений в боте - принцип тот же, но есть ряд ограничений

😉 Закреп сообщения в боте - удобненько закрепить меню, например, или какие-то полезные/важные сообщения

😉 Скрытые пункты в меню - можно использовать в личных целях, например, прятать в скрытой кнопке админку

😉 Интеграция с битрик24 - это было необходимо для основой работы (реализовала через PuzzleBot)

😉 Интеграция с amo - для тестирования (реализовала через LEADTEX

😉 Web-app - пока мне сложно описать, но выглядит прикольно😅

😉 Вывод пунктов меню - можно сделать "прямые выходы" на ветки бота через синюю кнопку меню 🤯

Продолжаю прокачиваться в ботах, научилась:
😁создавать телеграм магазины
😁настраивать реферальную программу
😁подключать чат GPT (хотелось бы его обучить отвечать по шаблону🥹)

Ещё прохожу обучение у LEADTEX, скоро мое портфолио заметно увеличится😀

Кажется всё, всем хороших выходных, а я пойду делать обзор бота 👀

#Личное

Чат-бот для салона красоты

ТЗ от заказчика:
На улицах города будут раздаваться листовки с кура кодом, ведущим на чат бот. Переходя в бот, необходимо автоматически собрать номера и имена клиентов, которые будут уходить в отдел продаж, в чат боте клиенту будет предложен а подарочная процедура. Необходимо задать алгоритм, при котором, если человек не связался с нами сам для записи на подарочную процедуру в течение часа после активации бота, информация передается в отдел продаж, менеджер по продажам набирает клиенту сам.

Мы обсудили ТЗ с заказчиком и добавили еще одну задачу боту: автоматическую отправку сертификата с порядковым номером, что освободит менеджеров от ручной рассылки сертификатов.

Реализация:
После запуска бот запрашивает имя, возраст и  предлагает 4 процедуры на выбор:
👍Всесезонный пилинг лица
👍RF-лифтинг лица
👍Уход по типу кожи
👍Вибро-массаж лица

Клиент выбирает процедуру и бот отправляет сертификат с порядковым номером.

Чтобы активировать сертификат бот запрашивает номер телефона (для удобства настроено через кнопку "Поделиться номером")

После отправки номера, клиент получает 2 заключительных сообщения.

☺️ В боте реализованы функции для оперативной реакции менеджеров:
1) Если через час после запуска клиент не отставил контакты - в закрытый TG канал отправляется сообщение с информацией:

Потенциальный клиент зашел час назад и не оставил контакты!!! + никнейм и имя

2) Как только клиент делится номером телефона, в TG канал отправляется сообщение - чтобы менеджер связался и согласовал время процедуры

☺️ Для сегментации аудитории бот добавляет клиентов в группы, что в дальнейшем поможет делать рассылки.

☺️ Полученные данные бот отправляет в Гугл таблицу.

🫨Для заказчика было важно выдавать по 1 сертификату на бесплатную процедуру на клиента

Эта задача была реализована через проверку: после генерации сертификата клиент добавляется в группу. Если он повторно попробует получить сертификат, то отправится сообщение:

Вы уже получали сертификат.

Бот собран на платформе: LeadConverter.

Хотите зарабатывать на своем телеграм канале?

✅ Подключите бот для доната

Этот инструмент позволит вам монетизировать свой контент, получая денежные вознаграждения от своих подписчиков😉

Все предельно просто:
пользователь вводит сумму, которую хочет пожертвовать и оплачивает (обзор бота👆)

😉 Вам будут приходить уведомления об оплате в бот + в личном кабине можно будет отследить доходы

Не упустите возможность начать зарабатывать с помощью вашего телеграм канала уже сегодня

Пишите слово "Донат" мне в ЛС @G_Svetlana_E, чтобы заказать бота 😃

Чат-бот с прогревом и продажей курса на SaleBot

Давно хотела познакомиться с этой платформой и как раз на днях был запрос на сборку чат-бота в SaleBot.

☺️ ТЗ было в общих чертах в виде блок схемы + референс

Ну и чтобы убедиться, что смогу реализовать бота на SaleBot я зарегистрировалась и начала собирать.

Пробежалась по остальным функциям:
▫️ Отправка сообщений с картинками и видео
▫️ Сборка данных и проверка на корректность (email и номер телефона)
▫️ Подключение платежной системы (для тестирования использую Юмани)
▫️ Проверка оплаты и отправка материалов после оплаты

За пару-тройку часов я собрала бот, на новой для себя платформе, который мог:
😉 Собрать данные;
😉 Прогреть клиента бесплатными видео-уроками;
😉 Принять оплату и отправить материал.

Осталось лишь запустить трафик и ждать поступления денег на свою карту 🤑

Записала экранку как работает бот и отправила потенциальному заказчику ⏳

Посмотрим выгорит ли, но в любом случае это полезный опыт и теперь я принимаю заказы и на сборку чат-ботов в SaleBot

Если вы хотите внедрить чат-бота пишите в ЛС "Бот" и я предложу платформу, которая закроет все ваши задачи📝

❌ Такой бот вряд ли будет эффективным

Бывает так, что заказчики бота, не продумали должным образом путь клиента или перегрузили его.
Эта приводит к тому, что пользователь теряется в воронке и не совершает целевого действия 😔

А есть такие кто пишет: мне нужен такой же и ссылка на бота

Это вовсе печально, потому что вероятность того, что CTR+C -> CTR+V даст нужный эффект очень низкая

Ведь у каждого эксперта/специалиста/предпринимателя - свое видение. Вспомните когда вы рассказываете о своем продукте/услуге если вам в кайф это же сразу чувствуется - ваш клиент это видит 💯

Забегая вперёд, ещё одной ошибкой является не анализировать работу бота.
Заказали бота, запустили трафик или разместили на канале и пустили на самотёк...

Конечно если над вашей воронкой и продвижением трудится огромная команда, которая держит руку на пульсе и отвечает за результат это одно

❗️Но, если это не ваша история, то стоит время от времени изучать статистику и вносить изменения в бот, тогда его эффективность может сильно увеличится.

Поиграем?

Игровые боты сейчас очень популярны, но этот бот малость другого формата.

В видео показала логику бота и рассказала идею ➕ продемонстрировала его работу со стороны клиента.
Загружено на скорости 1.5, если интересно узнать подробнее включайте ▶️

Ну и резюмирую текстом:

Бот создан для проведения игры среди учащихся, в котором пользователем выбирается категория ИГРОК или ЗРИТЕЛЬ

У каждого своя ветка:
😁 Игрок выбирает 1/7 номинаций и получает задания. После каждого задания он с помощью промокода узнает, прошел ли на следующий этап.

😁 Зритель каждые три дня получает по одному вопросу, если ответил правильно зарабатывает монеты. В заключительном сообщении он узнает сколько монет заработал 💰

В самом конце проводилось голосование за приз зрительских симпатий.

☺️ Чтобы студенты не жульничали и голосовали только по 1 разу, была предусмотрена проверка (и как оказалось не зря😅)

+ была возможность в любой момент узнать количество голосов, нажав кнопку "Обновить результаты"

Конечно были некоторые сложности, например: в бот студенты заходили в течение недели. Поэтому первое задание нужно было запускать вручную, чтобы все получили одновременно

Сейчас я знаю как этого избежать - другая платформа и доп. сценарии

Ещё я подключалась, чтобы запустить генерацию именных сертификатов и голосование

Вот такой интересный проект мне удалось реализовать в ноябре этого года (в видео оговорилась 'декабрь прошлого', живу уже в январе 🥹)

📌 Если вам был интересен обзор бота в таком виде, ставьте 🔥

😅 интересную статистику мне выдал TGStat

Даже не знаю насколько она правдива 🤔 потому что за год я несколько раз перелопатила канал, сменила несколько чатов для комментариев и удалила множество постов, которые не относятся к теме чат-ботов.

☺️Кто хочет узнать как получить такую картинку напишите в комментариях под этим постом "TGStat"

В любом случае я довольна как 🐘, что не оставила попытки развития на фрилансе и нашла то, что мне приносит удовольствие😍

Надеюсь в будущем году значительно продвинуться, а чтобы прийти к желаемому результату на 2024 у меня уже заготовлен список задач:
😉 Создать для себя чат-бот с игровой автоворонкой и доработать текущий
😉 Записать видео-инструкции по созданию ботов на одной из платформ
😉 Пройти обучение "Разработчик Про 2.0" и расширить свои навыки
😉 Проводить эфиры на канале и участвовать в марафонах (на один марафон я уже записалась 🤫)
😉 Чаще писать полезные посты на канале, а также освоить другие площадки для продвижения услуг по сборке чат-ботов

И чтобы в новом году взяться за работу с энтузиазмом нужно как следует отдохнуть☺️ поэтому как минимум до 5 января у меня отпуск.

Буду рада если вы останетесь со мной, будет много полезного обещаю👌

А в новом году на канале начну публикации с интерактива 4 января, обязательно принимайте участие😉

Поздравляю всех с наступающими праздниками🎄🧑‍🎄🌲 отличного отдыха и новых побед всем нам 🥳

Вот и началась рабочая неделя 😜

Я за праздники собрала два чат-бота, а сегодня занимаюсь подготовкой презентации для завтрашнего эфира. Оказалось это не так легко, жутко волнуюсь 🙈, но откладывать уже нельзя поэтому только вперед 😊

Надеюсь вас завтра увидеть на эфире в 10:00МСК, готовлю полезный контент по чат-ботам 😃

А пока приглашаю вас поучаствовать в интерактиве, давайте поднимем 🔥активность🔥 на наших каналах😉

Всем привет👋

Я Светлана Гизатулина, разработчик чат-ботов для экспертов и бизнеса.

Разрабатываю ботов, которые:
👍 освобождают от однотипных/рутинных задач и экономят ваше время (проверяют подписку и отправляю подарок; проверяют оплату и выдают доступ; рассказывают об услугах и продуктах)
👍 прогревают к покупке
👍 собирают заявки и информируют вас
👍 собирают отзывы и отвечают на вопросы
👍 сегментируют клиентов

😏 Со мной вы получаете качественную и быструю сборку бота по вашему ТЗ + мои рекомендации (по вашему желанию)

Смотрите мой эфир сегодня на канале Деньги с выступлений

Тема: Как автоматизировать продажи с помощью чат-бота?

Сегодня мы с вами разберем:
😅Этапы продажи через бота 1:33
😏На что нужно обратить внимание перед его внедрением 3:45
👋Пошаговку: как прийти к автоматизации продаж с помощью чат-бота 5:20
😔Пять причин почему стоит использовать чат-бот 7:34
☀️Посмотрели мою мини-игровую воронку со стороны пользователя 10:40 🔚
и с технической стороны 22:22

☺️ Ответы на вопросы 23:53

Бот для психолога

Вчера собрала для Оксаны бот, который проводит тестирование. В тесте 21 вопрос и 4 варианта ответа, у каждого ответа свой балл.

Нужно, чтобы бот считал набранные баллы и выдавал результат в зависимости от суммы набранных баллов, всего 3 варианта.

Квиз-бот или бот для тестирования мой любимый вид ботов - обычно у клиентов уже готово ТЗ и после сборки минимум правок. Так и вчера правки были незначительные: добавили смайлики в финальных сообщениях + сообщение через 10 минут с приглашением подписаться на канал + сменили пару аватарок.

Немного цифр:
28 текстовых сообщений
84 действия для подсчёта баллов
3 условия для выдачи результата
1 блок с задержкой
3 часа на выполнение заказа
Платформа: BotHelp

✅ Оксана осталась довольна работой - отзывы в конце видео👆

✅ Я собрала бота на платформе Bothelp, кстати она мне показалась похожей на LeadConverter.

Бот для бухгалтера +1 интересный кейс в моем портфолио 😉

Задача была следующая: для постоянных удаленных членов команды, надо создать чат-бот через который они будут присылать акты и чеки. Людей много, общаться с каждым лично затруднительно, а в общий телеграм чат компании скидывать документы они отказываются.

Решение: собран бот для приема документов и отправки их в закрытый телеграм канал ✅

Понимаю, что описание "суховатое", но этот бот, на мой взгляд, относится к административным и просто выполняют необходимую функцию.

😃 администратор - простое решение, когда вам нужно принимать документы от разных лиц, а связываться с ними только при необходимости:
☺️ у вас не будет "тонны" личных переписок
😉 через бота вы сможете отправить сообщение клиенту и вести переписку
➕ вы сможете делать рассылки вашим клиентам с напоминаем об оплате ваших услуг или продлении договора.

➖➖➖➖➖➖➖

💡У меня появилась идея попробовать собрать бота, который будет заполнять документы, например, договор или счёт.

🔥 - кому актуально

Чат-боты для селлеров - новое направление в моей работе💥

😅 Несколько месяцев назад собирала демонстрационную версию бота "Забота о клиентах" в которой можно:
✅ посмотреть товары;
✅ задать вопрос;
✅ оставить заявку на возврат товара;
✅ получить бонус💰

😏 Буквально на днях, завершила работу по боту для решения спорных вопросов по товарам с WB и Ozon.
Схема простая: прием заявок -> квалификация пользователей по маркетплейсу -> отправка обращения в закрый телеграм канал. Менеджер получает обращение и решает вопрос внутри бота

👋 В перспективе нереально крутой проект в этом направлении 🦾

🧐 Моё личное наблюдение: при заказе товаров, все чаще получаю "Визитку" с qr-кодом по которому можно попасть в бот

На мой взгляд отличное решение, получается некий бот администратор с элементом магазина. С помощью которого вы сможете оперативно решать вопросы, а еще информировать пользователей о новой продукции/скидках - что может повысить продажи 😊

Продолжая тему административных ботов 🔚

в начале года я собрала для себя бота, который ведёт учёт доходов и расходов - см. экранку 👆

Весь январь я делала записи через бот и теперь у меня есть точная сумма расходов и доходов (записи пока только касательно фриланса)

Что могу сказать - решение нужно доработать:
✅ добавить кнопку "Текущая дата"
✅ хотелось бы добавить визуализацию
✅ сделать напоминалки о вводе информации
🤔 наверное ещё стоит налог перенести в расходы, ну или хотя бы включить его в расходы

Но тем не менее, на мой взгляд, инструмент удобный - теперь открывая список расходов в банке я не пугаюсь от непонятных записей😳

Если вам тоже хочется вести учёт доходов и расходов пишите в комментарии свои мысли и идеи касательно решения 👇

Бот-администратор может отвечать на частые вопросы

Как организовать:
😅подготовить список вопросов и ответов
😏создать раздел и продумать как пользователь получит ответы 🔚

▫️Если вопросы короткие можно использовать кнопки: вопрос в названии кнопки - при нажатии бот отправит сообщение с ответом
▫️Если ответ короткий можно использовать попап/всплывающее сообщение
▫️Если вопросы длинные можно ответ размещать в отдельной команде назвать ее через "/", например: /price
И напротив каждого вопроса писать соответствующую команду - пользователь при нажатии на команду получит ответ

😉 Ещё можно настраивать триггеры. Ваш бот среагирует, если в него будет отправлено сообщение, которое содержит слово указанное в качестве триггера.

👆 эти решения я настраивала в конструкторе PuzzleBot

🔥 - было полезно

➖➖➖➖➖➖➖

Если вы устали отвечать на одни и те же вопросы чат-бот вам в помощь - пишите в ЛС, чтобы заказать разработку

Кстати вы "убьете двух зайцев":
делегируете рутину и соберёте базу потенциальных клиентов🙂

Как "холодный" клиент превращается в "горячего"?

👆 Разберём на примере продажи курса через чат-бот

Будем использовать воронку с выдачей бесплатного урока,  тестирования и мотивирующих сообщений ⤵️

Видеоуроки познакомят клиента с экспертом.
Тестирование повысит вовлечённость.
Мотивирующие сообщения повысят доходимость клиента до конца воронки

1️⃣ Клиент увидел наш оффер/объявление с призывом к действию: переходи по ссылке, чтобы получить бесплатный урок

2️⃣ Он переходит по ссылке и попадает в бота. Получает приветственное сообщение и бесплатный урок

3️⃣ Напоминание - через пару часов бот спрашивает:
Успели изучить урок?

Варианты ответа:
▫️Да - переходим к шагу с тестированием
▫️Нет - предлагает изучить урок

Если нет реакции бот будет отправлять мотивирующий контент с призывом изучить урок

4️⃣ Тестирование - бот отправляет вопросы:
▫️закрытые - с выбором ответа
▫️открытые - клиент вводит ответ

5️⃣ После тестирования, клиент получает сообщение с результатом теста и предложением покупки недорого мини-курса.

Недорогой продукт или трипваер, покажет вашу экспертность и поможет установить первые финансовые отношения с клиентом.

Если клиент не реагирует на предложение, отправляем мотивирующие сообщения

6️⃣ Продажа основного продукта - через некоторое время отправляется цепочка сообщений с информацией об основном продукте.

Если трипваер можно изучить за час, отправляем предложение через час

7️⃣ После покупки основного продукта можно предложить сопутствующие продукты, которые помогут клиенту, с приятной скидкой и ограничением по времени


👆Такая воронка будет работать за вас 24/7, вам лишь нужно подключить трафик - пиши в ЛС, чтобы заказать бота

🔥 - было полезно

Приветствую вас! 🙌

Я Светлана, разработчик чат-ботов.

Вы на канале, где я делюсь работающими кейсами, горьким опытом и фишками по созданию ботов. Это помогает экономить время и увеличивает доход

😃 Кейсы в постах

Бот для бухгалтера

Бот для психолога

Бот для центра семьи

Бот для салона красоты

Бот для проведения конкурса

Бот для регистрации на мероприятие

Бот для доната

Как можно использовать механику опроса в боте и получать отчёт в таблицу?

🤏Статьи на VC

Кейс: 400’000 руб. на клубе по подписке за 30 дней. Как реализовать подписной продукт в Телеграм-боте и не накосячить с оплатами?

Кейс: Как и зачем мы сделали закрытую Базу знаний для онлайн-курса. А потом превратили её в платный продукт

Кейс: Как автоматизировать выдачу доступа к клубу по подписке, если нужно принимать оплаты из-за рубежа на PayPal? Сможет ли бот заменить помощника и взять на себя всю рутину?

Кейс: Чат-бот для частного детсада: вся коммуникация с родителями в одном окне. Долой родительские чаты и переписки в личных сообщениях

Кейс: ОГЭ без стресса: как чат-боты делают подготовку к экзаменам проще? Рассмотрим на примере чат-бота для проверки знаний по математике с сохранением всех результатов в NocoDB таблицах.


Заказать разработку чат-бота или задать вопрос @G_Svetlana_E 👆