Автоматизируй с помощью чат-бота:
😉 сегментацию клиентов;
😉 опрос и отправку данных в закрытый телеграм канал;
😉 отправку подарка;
😉 знакомство с услугой/товара;
😉 запись на консультацию.

Бот отправляет приветственное сообщение в котором пользователь может выбрать подходящие направление:
😁 Беременные женщины
😁 Родители детей до 3-х лет
😁 Родители детей старше 3-х лет

и получить полезный подарок после ответов на вопросы.

При выборе направления, бот добавляет пользователя в группу, для дальнейшей точечной рассылки полезного контента или уникальных предложений.

Ответы на вопросы бот отправляет в закрытый телеграм канал, чтобы менеджеры оперативно получали информацию о том, что мини-воронку прошел ещё 1 потенциальный клиент.

После отправки подарка, приходит сообщение с видео-обзором центра и предложение записаться на бесплатную консультацию

☺️ Если пользователь записывается на консультацию заявка попадает в закрытый телеграм канал.

Бот собран на платформе: LeadConverter

Автоматизация сбора контактов и отправки видео-уроков в чат-боте

Бот запрашивает контакты и сохраняет их в гугл таблице (отправка номера телефона выполняется по кнопке)

Если контакты получены бот оправляет бесплатные уроки (сами уроки находятся на Ютуб, но было настроено открытие внутри телеграмма)

Чтобы перейти к следующему уроку пользователь должен нажать на кнопку.

❗️Но так как во время изучения можно отвлечься, была настроена реакция на бездействие - если не нажата кнопка, прийдёт следующее сообщение через 10 минут.

👆Таким образом мы "проводим" пользователя по всей воронке

Бот собран на платформе: LeadConverter

Отзыв от заказчика: Благодарю за качественную работу! Все очень подробно объяснили, ответили на вопросы. Правки внесли очень быстро, спасибо большое, если нужен будет еще бот, то обязательно обратимся к Вам)

#Отзыв

Сегодня дБ опубликован кейс для салона красоты, но я решила его отложить и поделиться новостями. Разумеется они связаны с чат-ботами😃

Обычно я собирала боты в LeadConverter, для меня это был мегаудобный и дружелюбный конструктор. После десятка собранных ботов, посмотрев на ТЗ заказчика я быстро определяла смогу ли это реализовать и сколько это займет по времени.

Но однажды от клиента, которому ранее собирала бот на LeadConverter, поступил запрос создать бота на другом конструкторе.

Выбор упал на LEADTEX и PuzzleBot.

На каждом из этих конструкторов я собрала парочку ботов (по одному для себя, протестировать и по одному для клиентов).

Мне понравились оба конструктора, конечно с ними пока сложновато сразу дать ответ, но это из-за того, что опыт работы с ними ещё невелик

Зато я опробовала много нового для себя:

😉 Удаление сообщений в боте
Чем это может быть полезным:
Во-первых, не будет полотна сообщений в боте.
Во-вторых, можно отправлять клиенту предложение, которое актуально Х минут, потом оно просто исчезает.

😉 Подмена сообщений в боте - принцип тот же, но есть ряд ограничений

😉 Закреп сообщения в боте - удобненько закрепить меню, например, или какие-то полезные/важные сообщения

😉 Скрытые пункты в меню - можно использовать в личных целях, например, прятать в скрытой кнопке админку

😉 Интеграция с битрик24 - это было необходимо для основой работы (реализовала через PuzzleBot)

😉 Интеграция с amo - для тестирования (реализовала через LEADTEX

😉 Web-app - пока мне сложно описать, но выглядит прикольно😅

😉 Вывод пунктов меню - можно сделать "прямые выходы" на ветки бота через синюю кнопку меню 🤯

Продолжаю прокачиваться в ботах, научилась:
😁создавать телеграм магазины
😁настраивать реферальную программу
😁подключать чат GPT (хотелось бы его обучить отвечать по шаблону🥹)

Ещё прохожу обучение у LEADTEX, скоро мое портфолио заметно увеличится😀

Кажется всё, всем хороших выходных, а я пойду делать обзор бота 👀

#Личное

Чат-бот для салона красоты

ТЗ от заказчика:
На улицах города будут раздаваться листовки с кура кодом, ведущим на чат бот. Переходя в бот, необходимо автоматически собрать номера и имена клиентов, которые будут уходить в отдел продаж, в чат боте клиенту будет предложен а подарочная процедура. Необходимо задать алгоритм, при котором, если человек не связался с нами сам для записи на подарочную процедуру в течение часа после активации бота, информация передается в отдел продаж, менеджер по продажам набирает клиенту сам.

Мы обсудили ТЗ с заказчиком и добавили еще одну задачу боту: автоматическую отправку сертификата с порядковым номером, что освободит менеджеров от ручной рассылки сертификатов.

Реализация:
После запуска бот запрашивает имя, возраст и  предлагает 4 процедуры на выбор:
👍Всесезонный пилинг лица
👍RF-лифтинг лица
👍Уход по типу кожи
👍Вибро-массаж лица

Клиент выбирает процедуру и бот отправляет сертификат с порядковым номером.

Чтобы активировать сертификат бот запрашивает номер телефона (для удобства настроено через кнопку "Поделиться номером")

После отправки номера, клиент получает 2 заключительных сообщения.

☺️ В боте реализованы функции для оперативной реакции менеджеров:
1) Если через час после запуска клиент не отставил контакты - в закрытый TG канал отправляется сообщение с информацией:

Потенциальный клиент зашел час назад и не оставил контакты!!! + никнейм и имя

2) Как только клиент делится номером телефона, в TG канал отправляется сообщение - чтобы менеджер связался и согласовал время процедуры

☺️ Для сегментации аудитории бот добавляет клиентов в группы, что в дальнейшем поможет делать рассылки.

☺️ Полученные данные бот отправляет в Гугл таблицу.

🫨Для заказчика было важно выдавать по 1 сертификату на бесплатную процедуру на клиента

Эта задача была реализована через проверку: после генерации сертификата клиент добавляется в группу. Если он повторно попробует получить сертификат, то отправится сообщение:

Вы уже получали сертификат.

Бот собран на платформе: LeadConverter.

Хотите зарабатывать на своем телеграм канале?

✅ Подключите бот для доната

Этот инструмент позволит вам монетизировать свой контент, получая денежные вознаграждения от своих подписчиков😉

Все предельно просто:
пользователь вводит сумму, которую хочет пожертвовать и оплачивает (обзор бота👆)

😉 Вам будут приходить уведомления об оплате в бот + в личном кабине можно будет отследить доходы

Не упустите возможность начать зарабатывать с помощью вашего телеграм канала уже сегодня

Пишите слово "Донат" мне в ЛС @G_Svetlana_E, чтобы заказать бота 😃

Чат-бот с прогревом и продажей курса на SaleBot

Давно хотела познакомиться с этой платформой и как раз на днях был запрос на сборку чат-бота в SaleBot.

☺️ ТЗ было в общих чертах в виде блок схемы + референс

Ну и чтобы убедиться, что смогу реализовать бота на SaleBot я зарегистрировалась и начала собирать.

Пробежалась по остальным функциям:
▫️ Отправка сообщений с картинками и видео
▫️ Сборка данных и проверка на корректность (email и номер телефона)
▫️ Подключение платежной системы (для тестирования использую Юмани)
▫️ Проверка оплаты и отправка материалов после оплаты

За пару-тройку часов я собрала бот, на новой для себя платформе, который мог:
😉 Собрать данные;
😉 Прогреть клиента бесплатными видео-уроками;
😉 Принять оплату и отправить материал.

Осталось лишь запустить трафик и ждать поступления денег на свою карту 🤑

Записала экранку как работает бот и отправила потенциальному заказчику ⏳

Посмотрим выгорит ли, но в любом случае это полезный опыт и теперь я принимаю заказы и на сборку чат-ботов в SaleBot

Если вы хотите внедрить чат-бота пишите в ЛС "Бот" и я предложу платформу, которая закроет все ваши задачи📝

❌ Такой бот вряд ли будет эффективным

Бывает так, что заказчики бота, не продумали должным образом путь клиента или перегрузили его.
Эта приводит к тому, что пользователь теряется в воронке и не совершает целевого действия 😔

А есть такие кто пишет: мне нужен такой же и ссылка на бота

Это вовсе печально, потому что вероятность того, что CTR+C -> CTR+V даст нужный эффект очень низкая

Ведь у каждого эксперта/специалиста/предпринимателя - свое видение. Вспомните когда вы рассказываете о своем продукте/услуге если вам в кайф это же сразу чувствуется - ваш клиент это видит 💯

Забегая вперёд, ещё одной ошибкой является не анализировать работу бота.
Заказали бота, запустили трафик или разместили на канале и пустили на самотёк...

Конечно если над вашей воронкой и продвижением трудится огромная команда, которая держит руку на пульсе и отвечает за результат это одно

❗️Но, если это не ваша история, то стоит время от времени изучать статистику и вносить изменения в бот, тогда его эффективность может сильно увеличится.

Поиграем?

Игровые боты сейчас очень популярны, но этот бот малость другого формата.

В видео показала логику бота и рассказала идею ➕ продемонстрировала его работу со стороны клиента.
Загружено на скорости 1.5, если интересно узнать подробнее включайте ▶️

Ну и резюмирую текстом:

Бот создан для проведения игры среди учащихся, в котором пользователем выбирается категория ИГРОК или ЗРИТЕЛЬ

У каждого своя ветка:
😁 Игрок выбирает 1/7 номинаций и получает задания. После каждого задания он с помощью промокода узнает, прошел ли на следующий этап.

😁 Зритель каждые три дня получает по одному вопросу, если ответил правильно зарабатывает монеты. В заключительном сообщении он узнает сколько монет заработал 💰

В самом конце проводилось голосование за приз зрительских симпатий.

☺️ Чтобы студенты не жульничали и голосовали только по 1 разу, была предусмотрена проверка (и как оказалось не зря😅)

+ была возможность в любой момент узнать количество голосов, нажав кнопку "Обновить результаты"

Конечно были некоторые сложности, например: в бот студенты заходили в течение недели. Поэтому первое задание нужно было запускать вручную, чтобы все получили одновременно

Сейчас я знаю как этого избежать - другая платформа и доп. сценарии

Ещё я подключалась, чтобы запустить генерацию именных сертификатов и голосование

Вот такой интересный проект мне удалось реализовать в ноябре этого года (в видео оговорилась 'декабрь прошлого', живу уже в январе 🥹)

📌 Если вам был интересен обзор бота в таком виде, ставьте 🔥

😅 интересную статистику мне выдал TGStat

Даже не знаю насколько она правдива 🤔 потому что за год я несколько раз перелопатила канал, сменила несколько чатов для комментариев и удалила множество постов, которые не относятся к теме чат-ботов.

☺️Кто хочет узнать как получить такую картинку напишите в комментариях под этим постом "TGStat"

В любом случае я довольна как 🐘, что не оставила попытки развития на фрилансе и нашла то, что мне приносит удовольствие😍

Надеюсь в будущем году значительно продвинуться, а чтобы прийти к желаемому результату на 2024 у меня уже заготовлен список задач:
😉 Создать для себя чат-бот с игровой автоворонкой и доработать текущий
😉 Записать видео-инструкции по созданию ботов на одной из платформ
😉 Пройти обучение "Разработчик Про 2.0" и расширить свои навыки
😉 Проводить эфиры на канале и участвовать в марафонах (на один марафон я уже записалась 🤫)
😉 Чаще писать полезные посты на канале, а также освоить другие площадки для продвижения услуг по сборке чат-ботов

И чтобы в новом году взяться за работу с энтузиазмом нужно как следует отдохнуть☺️ поэтому как минимум до 5 января у меня отпуск.

Буду рада если вы останетесь со мной, будет много полезного обещаю👌

А в новом году на канале начну публикации с интерактива 4 января, обязательно принимайте участие😉

Поздравляю всех с наступающими праздниками🎄🧑‍🎄🌲 отличного отдыха и новых побед всем нам 🥳

Вот и началась рабочая неделя 😜

Я за праздники собрала два чат-бота, а сегодня занимаюсь подготовкой презентации для завтрашнего эфира. Оказалось это не так легко, жутко волнуюсь 🙈, но откладывать уже нельзя поэтому только вперед 😊

Надеюсь вас завтра увидеть на эфире в 10:00МСК, готовлю полезный контент по чат-ботам 😃

А пока приглашаю вас поучаствовать в интерактиве, давайте поднимем 🔥активность🔥 на наших каналах😉

Всем привет👋

Я Светлана Гизатулина, разработчик чат-ботов для экспертов и бизнеса.

Разрабатываю ботов, которые:
👍 освобождают от однотипных/рутинных задач и экономят ваше время (проверяют подписку и отправляю подарок; проверяют оплату и выдают доступ; рассказывают об услугах и продуктах)
👍 прогревают к покупке
👍 собирают заявки и информируют вас
👍 собирают отзывы и отвечают на вопросы
👍 сегментируют клиентов

😏 Со мной вы получаете качественную и быструю сборку бота по вашему ТЗ + мои рекомендации (по вашему желанию)

Смотрите мой эфир сегодня на канале Деньги с выступлений

Тема: Как автоматизировать продажи с помощью чат-бота?

Сегодня мы с вами разберем:
😅Этапы продажи через бота 1:33
😏На что нужно обратить внимание перед его внедрением 3:45
👋Пошаговку: как прийти к автоматизации продаж с помощью чат-бота 5:20
😔Пять причин почему стоит использовать чат-бот 7:34
☀️Посмотрели мою мини-игровую воронку со стороны пользователя 10:40 🔚
и с технической стороны 22:22

☺️ Ответы на вопросы 23:53

Бот для психолога

Вчера собрала для Оксаны бот, который проводит тестирование. В тесте 21 вопрос и 4 варианта ответа, у каждого ответа свой балл.

Нужно, чтобы бот считал набранные баллы и выдавал результат в зависимости от суммы набранных баллов, всего 3 варианта.

Квиз-бот или бот для тестирования мой любимый вид ботов - обычно у клиентов уже готово ТЗ и после сборки минимум правок. Так и вчера правки были незначительные: добавили смайлики в финальных сообщениях + сообщение через 10 минут с приглашением подписаться на канал + сменили пару аватарок.

Немного цифр:
28 текстовых сообщений
84 действия для подсчёта баллов
3 условия для выдачи результата
1 блок с задержкой
3 часа на выполнение заказа
Платформа: BotHelp

✅ Оксана осталась довольна работой - отзывы в конце видео👆

✅ Я собрала бота на платформе Bothelp, кстати она мне показалась похожей на LeadConverter.

Бот для бухгалтера +1 интересный кейс в моем портфолио 😉

Задача была следующая: для постоянных удаленных членов команды, надо создать чат-бот через который они будут присылать акты и чеки. Людей много, общаться с каждым лично затруднительно, а в общий телеграм чат компании скидывать документы они отказываются.

Решение: собран бот для приема документов и отправки их в закрытый телеграм канал ✅

Понимаю, что описание "суховатое", но этот бот, на мой взгляд, относится к административным и просто выполняют необходимую функцию.

😃 администратор - простое решение, когда вам нужно принимать документы от разных лиц, а связываться с ними только при необходимости:
☺️ у вас не будет "тонны" личных переписок
😉 через бота вы сможете отправить сообщение клиенту и вести переписку
➕ вы сможете делать рассылки вашим клиентам с напоминаем об оплате ваших услуг или продлении договора.

➖➖➖➖➖➖➖

💡У меня появилась идея попробовать собрать бота, который будет заполнять документы, например, договор или счёт.

🔥 - кому актуально

Чат-боты для селлеров - новое направление в моей работе💥

😅 Несколько месяцев назад собирала демонстрационную версию бота "Забота о клиентах" в которой можно:
✅ посмотреть товары;
✅ задать вопрос;
✅ оставить заявку на возврат товара;
✅ получить бонус💰

😏 Буквально на днях, завершила работу по боту для решения спорных вопросов по товарам с WB и Ozon.
Схема простая: прием заявок -> квалификация пользователей по маркетплейсу -> отправка обращения в закрый телеграм канал. Менеджер получает обращение и решает вопрос внутри бота

👋 В перспективе нереально крутой проект в этом направлении 🦾

🧐 Моё личное наблюдение: при заказе товаров, все чаще получаю "Визитку" с qr-кодом по которому можно попасть в бот

На мой взгляд отличное решение, получается некий бот администратор с элементом магазина. С помощью которого вы сможете оперативно решать вопросы, а еще информировать пользователей о новой продукции/скидках - что может повысить продажи 😊

Продолжая тему административных ботов 🔚

в начале года я собрала для себя бота, который ведёт учёт доходов и расходов - см. экранку 👆

Весь январь я делала записи через бот и теперь у меня есть точная сумма расходов и доходов (записи пока только касательно фриланса)

Что могу сказать - решение нужно доработать:
✅ добавить кнопку "Текущая дата"
✅ хотелось бы добавить визуализацию
✅ сделать напоминалки о вводе информации
🤔 наверное ещё стоит налог перенести в расходы, ну или хотя бы включить его в расходы

Но тем не менее, на мой взгляд, инструмент удобный - теперь открывая список расходов в банке я не пугаюсь от непонятных записей😳

Если вам тоже хочется вести учёт доходов и расходов пишите в комментарии свои мысли и идеи касательно решения 👇

Бот-администратор может отвечать на частые вопросы

Как организовать:
😅подготовить список вопросов и ответов
😏создать раздел и продумать как пользователь получит ответы 🔚

▫️Если вопросы короткие можно использовать кнопки: вопрос в названии кнопки - при нажатии бот отправит сообщение с ответом
▫️Если ответ короткий можно использовать попап/всплывающее сообщение
▫️Если вопросы длинные можно ответ размещать в отдельной команде назвать ее через "/", например: /price
И напротив каждого вопроса писать соответствующую команду - пользователь при нажатии на команду получит ответ

😉 Ещё можно настраивать триггеры. Ваш бот среагирует, если в него будет отправлено сообщение, которое содержит слово указанное в качестве триггера.

👆 эти решения я настраивала в конструкторе PuzzleBot

🔥 - было полезно

➖➖➖➖➖➖➖

Если вы устали отвечать на одни и те же вопросы чат-бот вам в помощь - пишите в ЛС, чтобы заказать разработку

Кстати вы "убьете двух зайцев":
делегируете рутину и соберёте базу потенциальных клиентов🙂

Как "холодный" клиент превращается в "горячего"?

👆 Разберём на примере продажи курса через чат-бот

Будем использовать воронку с выдачей бесплатного урока,  тестирования и мотивирующих сообщений ⤵️

Видеоуроки познакомят клиента с экспертом.
Тестирование повысит вовлечённость.
Мотивирующие сообщения повысят доходимость клиента до конца воронки

1️⃣ Клиент увидел наш оффер/объявление с призывом к действию: переходи по ссылке, чтобы получить бесплатный урок

2️⃣ Он переходит по ссылке и попадает в бота. Получает приветственное сообщение и бесплатный урок

3️⃣ Напоминание - через пару часов бот спрашивает:
Успели изучить урок?

Варианты ответа:
▫️Да - переходим к шагу с тестированием
▫️Нет - предлагает изучить урок

Если нет реакции бот будет отправлять мотивирующий контент с призывом изучить урок

4️⃣ Тестирование - бот отправляет вопросы:
▫️закрытые - с выбором ответа
▫️открытые - клиент вводит ответ

5️⃣ После тестирования, клиент получает сообщение с результатом теста и предложением покупки недорого мини-курса.

Недорогой продукт или трипваер, покажет вашу экспертность и поможет установить первые финансовые отношения с клиентом.

Если клиент не реагирует на предложение, отправляем мотивирующие сообщения

6️⃣ Продажа основного продукта - через некоторое время отправляется цепочка сообщений с информацией об основном продукте.

Если трипваер можно изучить за час, отправляем предложение через час

7️⃣ После покупки основного продукта можно предложить сопутствующие продукты, которые помогут клиенту, с приятной скидкой и ограничением по времени


👆Такая воронка будет работать за вас 24/7, вам лишь нужно подключить трафик - пиши в ЛС, чтобы заказать бота

🔥 - было полезно