Developers Community Partners
932 subscribers
8 photos
6 files
611 links
DEVCOM — сервис по аренде ИТ-специалистов по формату аутстафф. Специализируемся на 1С разработчиках и аналитиках, Backend, Frontend, Mobile → devcom.ru.

@akalutskiy — пишите по вопросам сотрудничества

@devcom_ru — канал руководителя Devcom
Download Telegram
Номер заявки: 18399

Роль специалиста: Разработчик Python (ETL)

Уровень специалиста: middle

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
Разработка и поддержка ETL инструментов с использованием Python для сбора и обработки данных из внутренних и внешних ИС заказчиков (API, DBs, DataLakes…)
Организация облачных хранилищ данных.
Создание и оптимизация структур БД, а также ETL процессов.
Взаимодействие с Бизнес-заказчиками, а также с Глобальными и Секторными ИТ подразделениями.
Специальные навыки и знания:
• Высшее образование (ИТ, Математика или Техническое).
• Опыт участия в проектах по построению корпоративных хранилищ данных и разработке аналитических систем от 3х лет.
• Опыт разработки pipelines в Azure DataBricks/Azure Data Factory c использование сложных интеграционных составляющих на Python.
• Знание английского языка на уровне Intermediate
• Опыт разработки на языке Python, в частности, обработка Excel/CSV-файлов, взаимодействие по REST-API, работа с базами данных.
• Умение читать и разрабатывать сложные запросы, процедуры, функции на T-SQL.
• Опыт работы с облачными технологиями (Azure): Azure DataFactory/ Azure DataBricks, Azure DataLake.
• Знание принципов архитектурного построения BI решений, умение оптимизировать и предлагать лучшие процессы в архитектуре.
• Знание английского языка на уровне pre-Intermediate или выше

Задачи:
Python developer (ETL) (Разработчик интеграции данных на Python (ETL)
• Python Developer (Разработчик интеграции данных) - предполагаем, что человек имеет значительный опыт работы с Python в области обработки данных, предпочтительно в Azure DataBricks:
подключение и чтение данных с разных типов источников (удаленная БД, sftp ресурсы, API и др.) с последующей обработкой больших массивов с помощью Sparkdataframe и т.д.

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Разработчик Python (ETL)

Написать менеджеру -
Максим.
Номер заявки: 18403

Роль специалиста: Разработчик Python (ML)

Уровень специалиста: middle

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
Предлагать лучшие математические модели для решения конкретных задач.
Знание принципов архитектурного построения ML решений (predictive, prescriptive)
Умение оптимизировать существующие ML решения, написанные на Python
Взаимодействие с Бизнес-заказчиками, а также с Глобальными и Секторными ИТ подразделениями.
Специальные навыки и знания:
• Высшее образование (ИТ, Математика или Техническое).
• Опыт работы в Azure DataBricks с PySpark.
• Опыт участия в проектах по построению моделей машинного обучения от 3х лет.
• Знание английского языка на уровне pre-Intermediate или выше

Задачи:
Python developer (ML) (Разработчик машинного обучения на Python (ML)
Разработка и поддержка инструментов разработанных на Python с окружением Azure DataBricks с PySpark с использованием машинного обучения (ML).

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Разработчик Python (ML)

Написать менеджеру -
Максим.
Номер заявки: 18409

Роль специалиста: Бизнес аналитик

Уровень специалиста: senior

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
• Высшее образование (ИТ, Математика или Техническое плюс).
• Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Эскалация только важных проблем
• Опыт работы на аналогичных позициях от 3х лет.
• Знание английского языка на уровне pre-Intermediate или выше.

Задачи: o Business analyst (Аналитик бизнес процессов)
 Проведение анализа бизнес-процессов в рамках проектов по трансформации, изучение лучших практик и выработка предложений по усовершенствованию и автоматизации процессов
 Поддержка и координация проектов, управление задачами проектов, координация задач с бизнес-функциями
 Подготовка регулярных статусов по проектам, рабочих проектных материалов, отчетности по проектам
 Сбор и подготовка требований и спецификаций для разработки информационных систем в рамках проектов трансформации
 Координация и проведение тестовых и пилотных запусков проектов, регулярный контроль результатов, координация задач во время пилотов с бизнес-функциями
 Подготовка аналитической отчетности по бизнес-показателям на время пилотных запусков
 Проведение тестирования функционала системных разработок, подготовка сценариев тестирования, участие в интеграционном тестировании и приемочном тестировании
 Поддержка и координация запуска проектов, координация разрешения инцидентов, поддержка и консультация пользователей на этапе гиперподдержки после запуска Поддержка владельцев бизнес-процессов в реализации изменений, вызванных запуском проектов, контроль внедрения изменений
 Взаимодействие с бизнес-функциями и проектной командой, координация активностей на всех этапах планирования, подготовки, реализации и внедрения проектных инициатив

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание:Бизнес аналитик
1
ЗАПРОС ОТ МОСБИРЖЫ: 18415
CV рассматриваем до 11:30 по мск


Роль специалиста: Инженер ML ПС

Уровень специалиста: senior

Количество специалистов: 2

Требования к специалисту:
Разработка
- Экспертное владение Python
- Глубокое понимание и опыт работы с FastAPI
- Уверенное владение асинхронным программированием в Python
- Опыт разработки высоконагруженных веб-сервисов
- Знание принципов REST API и опыт их реализации
- Опыт работы с системами контроля версий (Git)ML
Опыт работы с системами контроля версий (Git)
ML & LLM
- Практический опыт работы с LangChain
- Опыт интеграции и работы с LLM-моделями
- Понимание принципов промптинга и оптимизации запросов к LLM
- Опыт работы с векторными базами данных
Желательные навыки
- Опыт работы с GigaChat и YandexGPT
- Опыт работы с графовыми базами данных
- Знание Docker и опыт контейнеризации приложений
- Опыт работы с PostgreSQL
- Понимание принципов CI/CD
Личные качества
- Способность быстро осваивать новые технологии
- Умение работать в команде
- Аналитическое мышление
- Внимание к деталям
- Ответственный подход к работе

Задачи:

- Разработка и оптимизация моделей обработки естественного языка
- Поддержка и развитие существующих сервисов
- Разработка API и интеграция

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Инженер ML ПС

Написать менеджеру -
Максим.
Требуются специалисты ОЧНО (Работа в офисе)
1)Аналитик 1С:УХ (Бюджетирование, финансовое планирование)
2)Аналитик 1С 1С:УХ Договорной учет
3) Аналитик 1С 1С:УХ Казначейство

Вопросы и CV направляйте в рабочий чат. Екатерина
Номер заявки: 18449

Роль специалиста: Разработчик Power BI

Уровень специалиста: middle

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
Опыт работы в Insight более двух лет
Карты, переменные, карты, конструкции, дэшборды, конструкции, виджеты
Работа с адаптивностью
Работа с метриками
Темная и светлая тема в Insight
Динамические переменные
Дата сеты и скрипты
Системы источников данных
Витрины данных
Гранулярность

Задачи: -

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Разработчик Power BI

Написать менеджеру -
Максим.
Номер заявки: 18447

Роль специалиста: Аналитик Fullstack (БА СА)

Уровень специалиста: senior

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
Ключевые компетенции
SQL
REST
SOAP
BPMN
XML
UML
WebSocket
JSON
XSD
API
camunda
микросервисная архитектура
Архитектура приложенийBPMN 2.0json/xml

· Опыт работы в качестве фуллстек аналитика не менее 3-х лет
· Знание REST, SOAP, JSON, XML, XSD;
· Описания API и протоколов, а также постановки и описания задач по интеграции со сторонними сервисами (REST, SOAP, очереди сообщений)
· Понимание жизненного цикла разработки ПО, взаимодействие с бизнес-заказчиками и ИТ командами, анализ бизнес-предложений, декомпозиция задач, подготовка и проработка решений
· Моделирование бизнес-процессов (знание нотации BPMN 2.0), инструмент Camunda; опыт прорисовки макетов интерфейсов
· Опыт построения диаграмм с помощью UML
· Знание SQL на уровне составления простых запросов;· опыт написания документации: ТЗ, ФТ, БТ, US, ACОпыт с:- межсервисные запросы- цепочки запросов, таймауты по запросам

Задачи:
Формирование модели процесса в BPMN 2.0, инструмент Camunda
∙ Формирование функциональных нефункциональных требований
∙ Прористовка макетов интерфейсов (при необходимости)∙ Формирование UML модели (при необходимости)
∙ Формирование спецификации REST (при необходимости)∙ Согласование процесса с бизнес заказчиком∙ Декомпозиция процесса на US AC
∙ Получение оценки US AC у разработчиков
∙ Участие в работе продуктовой команды в рамках скрама: дейли, рефайменты, планирование спринта, спринтревью, UAT, ретро
∙ Работа с инцидентами, дефактами с прода и теста
∙ Работа с базами данных , sql запросы

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Аналитик Fullstack (БА СА)

Написать менеджеру -
Максим.
Номер заявки: 18407

Роль специалиста: Разработчик

Уровень специалиста: senior

Количество специалистов: 3

Требования к специалисту:
Обязательно:
- Golang/Python, GraphQL, gRPC, REST, PostgreSQL, Kafka, Kubernetes, Gitlab;
- Хорошие коммуникационные навыки;
- Нацеленность на саморазвитие и изучение новых технологий (включая навык поиска нужной информации в открытых источниках);
- Английский intermediate и выше - чтение технической документации;
- Опыт работы с Confluence/Wiki;
- Опыт работы в системах управления задачами (Jira, Azure или др.);
- Опыт работы по методологии Agile, Scrum.

Задачи:
- Разрабатывать и дорабатывать серверную часть продукта;
- Интегрировать API сторонних поставщиков;
- Участвовать в проектировании архитектуры;
- Принимать активное участие в создании продукта.

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Разработчик
Номер заявки: 18471

Роль специалиста: Системный аналитик

Уровень специалиста: middle +

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
- опыт работы системным аналитиком от двух лет
- знание SQL, Miro
- опыт в разработке тест кейсов, документации, ТЗ
- опыт анализа данных и выявления бизнес-паттернов/навыки моделирования бизнес процессов
Большим плюсом будет, но не обязательно:
-опыт в бизнес аналитике-опыт в Big Data / FMCG
-проектах
-знание Python

Задачи:
- написание технических заданий на разработку витрин данных и дашбордов, дизайна и web-разработки
- сбор требований с бизнес-заказчиков
- написание технических заданий на разработку витрин данных и дашбордов
- анализ проблем с качеством данных, постановка задач на доработку системы хранения данных
- составление диаграмм потоков данных, описание витрин для дата-каталога

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: Любая

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Системный аналитик
Номер заявки: 18473

Роль специалиста: MLOps Developer

Уровень специалиста: middle

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
- Опыт работы с контейнеризацией и оркестраторами (Docker, Kubernetes);
- Знание принципов построения отказоустойчивых и масштабируемых сервисов;
- Опыт работы с ML-инференсом в продакшне (оптимизация, профилирование, деплой);
- Навыки интеграции с внешними и внутренними API, работы с базами данных (PostgreSQL, Redis);
- Опыт построения CI/CD пайплайнов (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD).

Задачи:
- Разработка и поддержка продакшн-сервисов для интеграции ML-моделей с системой внутреннего документооборота;
- Развёртывание, конфигурация и мониторинг ML-инференс-сервисов (VLLM, MLServer, Triton);
- Построение и автоматизация CI/CD пайплайнов для ML и backend-компонентов;
- Оптимизация производительности и масштабируемости сервисов;
- Интеграция ML-решений с корпоративной инфраструктурой (API, DWH, внутренние сервисы).

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: MLOps Developer
ПАУЗА Номер заявки: 18385

Роль специалиста: Разработчик 1С

Уровень специалиста: middle + / senior

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
- Опыт разработки на платформе 1С не менее года;
- Опыт работы с типовыми, нетиповыми конфигурациями;
- Опыт доработки/ разработки обычных, управляемых форм;
- Знание механизмов платформы;
- Умение работать с базами данных, настраивать обмен данными между различными конфигурациями 1С;
- Умение выгружать данные в различных форматах;
- Умение работать в команде и в сжатых сроках, ответственность;
- Базовые знания в области бухгалтерского и управленческого учета.

Задачи:
- Настройка и обновления программ 1С;
- Создание и доработка функционала;
- Настройка и внедрение дополнительных форм отчетов и модулей;
- Настройка интеграции 1С с другими программами и системами;
- Создание бэкапов и восстановление системы в случае необходимости;
- Автоматизация бизнес процессов;
- Техническая поддержка прикладных решений на базе "1С: Предприятие";
- Консультация пользователей программного обеспечения.

Конфигурация: 1C ERP (Управление предприятием, Enterprase resource planning)

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Разработчик 1С
Номер заявки: 18401

Роль специалиста: Аналитик 1С

Уровень специалиста: middle + / senior

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
Ведущий аналитик 1С ERP с уклоном на доставку и логистику

Конфигурация: 1C ERP

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Аналитик 1С
Добрый день! ‼️
Нужны специалисты!
‼️1С системные аналитики С опытом ERP, ЭТрН и 1с:УТ
Написать менеджеру -
Максим.
Номер заявки: 18489

Роль специалиста: Разработчик C#

Уровень специалиста: senior

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
Глубокое понимание .NET Core и платформы .NET.
Глубокое знание C#, ASP. NET Core, EF Core.
Умение правильно готовить микросервисы (знаешь не понаслышке и не по helloworld о Apache Kafka и брокерах сообщений).
Уверенный опыт с Docker (на уровне подстроить и т.д., имеем отдельного DevOps).
Обширный опыт и понимание REST.
Знание, а главное понимание, где и как использовать паттерны проектирования ПО («Банда Четырёх» не является пустым набором букв).
Опыт работы с ОС семейства Linux будет большим плюсом.
Понимание и опыт работы с git.

Задачи:
• разработка приложения на микросервисной архитектуре;
• разрабатывать новые фичи и рефакторить части существующих решений.
Используемые технологии :
• C# / .NET 5, 6, 8;
• PostgreSQL;
• HTTP(S) / SignalR ;
• JSON;
• Docker;

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Разработчик C#
Номер заявки: 18469

Роль специалиста: Аналитик 1С

Уровень специалиста: senior

Количество специалистов: 3

Требования к специалисту:
Знание 1С:УПП, 1С:БП, опыт миграции, в том числе с применением шаблонов excel, СКД.
Знание банковского учета.Анализ, уточнение, финализация требований по подготовке шаблонов, постановка требований к разработке инструментов загрузки/выгрузки из/в шаблоны.
Опыт интеграций с внешними системами.
Консоль запросов.
Постановка задач разработчику.
Тестирование и сопровождение на этапе апробации разработанных инструментов.

Задачи:


Конфигурация: 1С УПП (Управление производственным предприятием)

Срок привлечения: 6

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание:Аналитик 1С
Номер заявки: 18499
Ставка 2000 до ндс

Роль специалиста: Разработчик Java Blockchain

Уровень специалиста: senior

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
• Опыт разработки на Java 8 не менее 5 лет;
• Опыт разработки и проектирования систем для взаимодействия с публичными и приватными блокчейн сетями;
• Опыт работы и понимание DeFi и web 3.0 технологий;
• Опыт коммерческой разработки приложений не менее 5 лет на любом из языков JS, Python, Go;
• Опыт работы с высоконагруженными корпоративными приложениями (1000 TPS);
• Опыт разработки приложений и смарт-контрактов;
• Опыт работы с основами криптографии блокчейн платформ и правила управления закрытыми ключами;
• Опыт проектирования и разработки приложений с использованием Spring, Spring Boot;
• Опыт работы с технологиями REST, XML, JSON, HTTP, SQL;
• Опыт работы с базами данных (Oracle, PostgeSQL, NoSQL и пр.);
• Опыт написания модульных и интеграционных тестов (JUnit, Mockito), понимание принципов BDD;
• Опыт командной работы с использованием jira, confluence, Maven, git, Jenkins, Bitbucket, Sonar(или другими), проведения код-ревью;
• Опыт работы с основными шаблонами проектирования, принципов ООП, паттернов и принципов построения корпоративных приложений, паттернов и принципов построения микросервисной архитектуры;
• Опыт ведения деловой переписки;
• Английский язык на уровне чтения технической документации;
• Опыт проектирования архитектуры приложений (стратегический и тактический уровень), понимание плюсов и минусов SBA, MSA, SOA, MM;
• Опыт разработки встраиваемых систем на С, C , Rust;
• Опыт проектирования и разработки систем с использованием HSM;
• Опыт проектирования пользовательских интерфейсов (UI/UX);• Опыт работы с Apache Ignite, Redis;
• Опыт работы с Apache Kafka, IBM MQ, Apache Active MQ;
• Опыт работы с OpenShift(Kubernetes), Istio, envoy;
• Опыт настройки и конфигурирования Nginx;• Знание сетевых технологий(TCP/IP, TLS);
• Опыт работы с JavaScript, CSS, HTML, Опыт работы с фреймворками JS React;
• Опыт работы с Большими данными( Hadoop);• Опыт управления командой разработки;
• Опыт организации процесса кодревью в команде.

Задачи: -

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Разработчик Java Blockchain
Коллеги , всем привет !
ЗАПРОС АКТУАЛЬНЫЙ 🔥

https://t.me/DevCom_Partners/1302

Жду CV хороших Разработчиков с опытом в БитФинанс
Номер заявки: 18497

Роль специалиста: NET Разработчик

Уровень специалиста: middle + / senior

Количество специалистов: 1


Требования к специалисту:
Ставка до : 2400

Опыт коммерческой backend/desctop разработки не менее 3х лет.
Уверенное знание .NET Framework/C#.
Опыт работы с MongoDB.
Опыт работы с Docker.
Хорошее знание REST API, WebSocket
Хорошее знание WinForms
Умение подбирать инструменты для решения необходимых задач.
Понимание принципов проектирования ПО, знание основных паттернов и умение их применять.
Понимание принципов оптимизации производительности.
Умение работать со средствами групповой разработки Git.

Будет плюсом:
Опыт работы c реляционными БД.
Понимание процессов CI/CD (принципы DevOps).

Задачи:
переписывание/ доработка софта (исходный код с документацией от компании-разработчика в настоящий момент передается заказчику).

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3
ПАУЗА Номер заявки: 18169

Роль специалиста: Разработчик ДО

Уровень специалиста: middle + / senior

Количество специалистов: 1


Требования к специалисту:
- Опыт разработки на платформе «1С:Предприятие » (желательно последних версий).
- Умение настраивать и внедрять конфигурацию «ДО 3.0», включая понимание бизнес-процессов организации документооборота и управление корпоративными документами.
- Глубокое знание механизмов и инструментов конфигурирования системы «1С:ДО »: настройка справочников, документов, отчетов, ролей, прав доступа пользователей, рабочих мест сотрудников, согласований и маршрутов документов.
- Владение технологией миграции данных между различными версиями платформ и конфигурациями с использованием решений «Конвертация данных 2.х» и «Конвертация данных 3.х». Способность грамотно подготовить схемы конвертации, организовать перенос данных, разработать механизмы обработки ошибок миграции.
- Знание технологий интеграции сторонних сервисов и решений через API, XML, JSON, HTTP-запросы.

Конфигурация: ДО 3.0

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3
Номер заявки: 18531

Роль специалиста: Аналитик 1С

Уровень специалиста: middle - senior

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
1. Знание принципов МСФО.Понимание основных принципов и стандартов МСФО, способность их применять в контексте финансовой отчетности компании.
2. Опыт работы с подсистемой Бюджетирования Уверенное владение функционалом 1С: ERP Управление холдингом, а именно подсистему бюджетирования и отчетности.Знание структуры данных и механизма формирования отчетов в системе, включая работу со справочниками, регистрами и аналитиками.
3. Настройка отчетов. Умение настраивать виды отчетов, включая создание и редактирование строк, колонок и показателей в отчетах.Опыт работы с инструментами для импорта данных и настройки правил мэппинга между колонками таблицы и аналитиками/показателями.
4. Аналитика и контроль. Способность разрабатывать и настраивать аналитические отчеты, включая определение необходимых аналитик для показателей.Умение контролировать корректность данных и проводить тестирование отчетов на соответствие требованиям МСФО.
5. Коммуникация и взаимодействие.Навыки взаимодействия с другими подразделениями, включая бухгалтерию и финансовый отдел, для сбора необходимых данных и уточнения требований к отчетности.Умение представлять результаты работы и объяснять изменения в отчетах заинтересованным сторонам

Задачи:
Настройка отчетов. Умение настраивать виды отчетов, включая создание и редактирование строк, колонок и показателей в отчетах.
Опыт работы с инструментами для импорта данных и настройки правил мэппинга между колонками таблицы и аналитиками/показателями.
Аналитика и контроль.Способность разрабатывать и настраивать аналитические отчеты, включая определение необходимых аналитик для показателей.
Умение контролировать корректность данных и проводить тестирование отчетов на соответствие требованиям МСФО. Коммуникация и взаимодействие.
Навыки взаимодействия с другими подразделениями, включая бухгалтерию и финансовый отдел, для сбора необходимых данных и уточнения требований к отчетности.Умение представлять результаты работы и объяснять изменения в отчетах заинтересованным сторонам.

Конфигурация: 1C ERP УХ

Срок привлечения: 6

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание:Аналитик 1С
Номер заявки: 18527

Роль специалиста: Разработчик Naumen Service Desk Pro

Уровень специалиста: senior

Количество специалистов: 1

Требования к специалисту:
1. Глубокое знание и опыт внедрения именно Naumen Service Desk Pro:
Практический опыт полноценного внедрения системы – ключевое требование.
Понимание методологических основ ITSM (ITIL) и их реализация в рамках платформы Naumen SD Pro.Умение проводить обследование и формализацию ИТ-бизнес-процессов.
Опыт разработки технических заданий и проектной документации.
Настройка и конфигурирование платформы: процессов, ролевой модели, интерфейсов, шаблонов, прав доступа.
Умение анализировать большие объемы данных для построения отчётов, дашбордов.
2. Экспертиза в методологиях ITSM и ITIL:
Глубокое понимание и практический опыт внедрения ключевых процессов:
Управление инцидентами, запросами услуг, проблемами, изменениями, конфигурациями (CMDB), SLA.
Наличие сертификатов ITIL Foundation v3/v4 или их аналогов приветствуется.
Опыт адаптации методологии под реальные процессы и орг. структуру компании.



Задачи:
Анализ подготовленных материалов и планов внедрения Naumen SD Pro c точки зрения сформированного каталога услуг и маршрутов между подразделениями.
Методологическая поддержка при распределении зон ответственности между подразделениями, расчёт OLA и SLP.Экспертная поддержка запуска практик
Управление инцидентами, запросами услуг, проблемами, изменениями, конфигурациями (CMDB), SLA.
Поддержка в вопросах конфигурирования и настройки Naumen SD Pro.
Помощь в определении итоговых отчетных форм для управления качеством поддержки и определении ресурсоемкости линий.
Взаимодействие со всеми сторонами – коммуникация с заказчиком, командой внедрения, разработчиками и техническими специалистами.
Обучение пользователей работе с системой.
Обучение администраторов конфигурированию системы.
Разработка пользовательских инструкций и сопроводительной документации.

Конфигурация: Не указано

Срок привлечения: 4

Локация специалиста: РФ

Допустимый часовой пояс: 3

Этапы интервью: 3

Укороченное описание: Разработчик Naumen Service Desk Pro