От создателей билбордов «Ваша собака у нас»

А заодно подписывайтесь и на СберДизайн. Мы там про внутреннюю кухню рассказываем, вот буквально на этой неделе я про страницы продуктов на сайте Сбера рассказывал.

Наконец-то выпустили нормальный телефон. Раскладушка (любим, помним, уважаем), нет уведомлений, никаких соцсетей и браузеров, только мессенджеры и, как обещано, сочный аудиофильский звук.

Понятно, что не взлетит, что нишевая оверпрайсная игрушка, что можно просто не ставить приложения соцсетей, но почему его так себе хочется?

"Почему ты еще не выгорел?"

Кто сказал?

Ладно, мне в работе помогают вот эти прекрасные и недооцененные штуки:

— Любопытство. Каждый раз я вписываюсь в очередную невероятную историю с искренним и детским "А это вообще как?". Как сделать, как работает, как найти, как договориться...

— Любовь. Она конечно же безответная, но мне нравится что я делаю, независимо от уровня интересности и сложности, что у меня получается (я быстро скатываюсь в состояние "Можно лучше", но в глубине души мне нравится и я горжусь, даже если меня никто не хвалит и слова доброго не сказал).

— Ответственность. Если я взялся — я буду делать. Мне будет иногда лень, я буду прокрастинировать (кстати, мы стали редко употреблять это слово), но я точно буду делать и стараться не снижать планку качества.

Все эти три штуки у меня складываются в одно слово — небезразличность. Именно с ним наперевес хочется тащить, делать, спорить, искать выходы. Из этого очень легко вывалиться — в один прекрасный день просто сказать "Да так пойдет". Не потому что дедлайн сгорел, нет никаких способов реализации, заказчик суперсложный, а просто потому что не хочется морочиться с проблемами и проще перевесить на соседа. А дальше "деградация превратится в призвание, а халутра станет профессией".

Важно, чтобы рядом был хотя бы один человечек, которому тоже небезразлично. В одиночку чертовски трудно.

Мы теперь для А/Б-тестов на сайте делаем шоурилы.

Ну просто лучшая команда!

Подписчики меня спрашивают, а ты будешь на Кайференции? Конечно я буду 19 июля на Кайференции, как иначе то. Классные спикеры, дизайн-батл (угадайте, за кого болеть буду) и дуо-сапиенс ещё сессии быстрого менторинга завезет. А еще диджей и огромное количество классных ребятушек.

Чтобы приятнее было присоединиться — вот вам промик на 500 рублей: "КАЙФУН". Действует до 14 июля.

Главные два дня года для дизайнеров Сбера

Считаю этим можно поставить точку в вопросе, как нанимающие лиды выбирают дизайнеров.

Вместе с портфолио присылайте фотки своих ладошек.

Так, есть тут любители красивых автомобилей и раннего подъема в субботу утром? Накидывайте в комменты свои ласточки и приезжайте, я планирую быть.

Ко мне в команду в это трудное время нужно сразу три дизайнера.

— Два дизайнера в промо-направление. Делать лендинги для акций, внешних и внутренних событий. Требования — хороший уровень UI и креатива, предпочтение выходцам из студий.
— Продуктовый дизайнер на сайт Сбера. В зоне ответственности — сложные и не очень интерфейсные задачи (например, переделать карту с отделениями и банкоматами).

Сразу обещаю, что будет непросто и корпоративно. Но точно не скучно.

Предпочтительно Москва (гибрид), но рассмотрим и полную удаленку.

Ладно, Luce в целом кажется ок...

Поговорим про когнитивные искажения в работе продуктовых дизайнеров. И сегодня номер один, мое любимое и, кажется, самое часто встречающееся — проклятие знания.

У вас есть задача нарисовать некий интерфейс. Вы тратите очень много времени на понимание продукта, его взаимосвязь с другими продуктами или услугами, возможности технической реализации, отрисовку всех мыслимых и немыслимых пользовательских путей. И вот спустя месяц работы вам кажется все максимально простым и очевидным, что все учтено. Вы горды собой в конце концов. А пользователь недоволен, метрики падают.

Что же произошло? То, что уже хорошо выстроилось у вас в голове с вашими знаниями — совсем не то, что в голове пользователя с его опытом. Вам сложно вернуться в состояние человека, который впервые сталкивается с интерфейсом, трудно забыть те вводные, с которыми вы проаодили в обнимку всё время выполнения задачи, и тем более — её результат.

Чтобы минимизировать этот эффект нужно:
— Пройти все пользовательские пути, задавая себе вопрос: "Что если пользователь не знает, что ...?"
— Если позволяют бюджеты и возможности — провести качественные исследования. Причем избегать коридорок со своими коллегами, особенно — дизайнерами. Иначе наоборот, получите усиление эффекта и пару новых когнитивок (но про это уже в следующем выпуске).