Уважаемые абоненты!
Хотим напомнить о возможностях и сервисах от D-Telekom, которые сделают ваше взаимодействие с нами еще более удобным и выгодным:
Автоплатеж - ваш надежный помощник:
Автоматическая оплата услуг
Исключение риска просрочки платежей
Значительная экономия времени
Полная инструкция доступна по ссылке: https://t.me/c/1160363163/348
Управление услугами в Telegram - быстрый доступ к основным функциям:
✓ Мгновенная проверка баланса
✓ Оперативные платежи
✓ Просмотр подключенных услуг и тарифного плана
✓ Получение обещанного платежа
✓ Круглосуточная связь со службой поддержки
✓ Актуальные новости об акциях и услугах
Подробнее: https://t.me/c/1160363163/358
Специальное предложение: Акция “Trade-in от D-Telekom”
Обновите ваше оборудование с выгодой! Меняйте устаревшие устройства на современное оборудование с самой современной технологией WI-FI 6.
Подробности акции: https://t.me/c/1160363163/353
Служба поддержки D-Telekom всегда готова помочь вам:
Чат поддержки: @DTelekom_support
WhatsApp
Телефонные номера:
+7 962 858 80 50
+7 962 858 80 91
Мы постоянно совершенствуем наши сервисы и услуги, чтобы ваше взаимодействие с D-Telekom было максимально комфортным и выгодным. Оставайтесь с нами и пользуйтесь всеми преимуществами современного сервиса!
Все актуальные новости на нашем канале https://t.me/+HWVqAveadcFmZjYy
С уважением,
компания Д-Телеком
Хотим напомнить о возможностях и сервисах от D-Telekom, которые сделают ваше взаимодействие с нами еще более удобным и выгодным:
Автоплатеж - ваш надежный помощник:
Автоматическая оплата услуг
Исключение риска просрочки платежей
Значительная экономия времени
Полная инструкция доступна по ссылке: https://t.me/c/1160363163/348
Управление услугами в Telegram - быстрый доступ к основным функциям:
✓ Мгновенная проверка баланса
✓ Оперативные платежи
✓ Просмотр подключенных услуг и тарифного плана
✓ Получение обещанного платежа
✓ Круглосуточная связь со службой поддержки
✓ Актуальные новости об акциях и услугах
Подробнее: https://t.me/c/1160363163/358
Специальное предложение: Акция “Trade-in от D-Telekom”
Обновите ваше оборудование с выгодой! Меняйте устаревшие устройства на современное оборудование с самой современной технологией WI-FI 6.
Подробности акции: https://t.me/c/1160363163/353
Служба поддержки D-Telekom всегда готова помочь вам:
Чат поддержки: @DTelekom_support
Телефонные номера:
+7 962 858 80 50
+7 962 858 80 91
Мы постоянно совершенствуем наши сервисы и услуги, чтобы ваше взаимодействие с D-Telekom было максимально комфортным и выгодным. Оставайтесь с нами и пользуйтесь всеми преимуществами современного сервиса!
Все актуальные новости на нашем канале https://t.me/+HWVqAveadcFmZjYy
С уважением,
компания Д-Телеком
Telegram
Д-Телеком
Д-Телеком в Telegram!
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
Регистрация в перечне РКН: https://www.gosuslugi.ru/snet/69391f351db38afa2e4ed0f3
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
Регистрация в перечне РКН: https://www.gosuslugi.ru/snet/69391f351db38afa2e4ed0f3
Уважаемые абоненты!
В последнее время мы отмечаем рост случаев мошенничества, связанного с оплатой услуг связи. Чтобы обезопасить вас от лишних расходов и задержек, просим соблюдать следующие правила оплаты:
Официальные способы оплаты:
Личный кабинет на сайте: https://lk.d-telekom.ru/site/login
Управление услугами в Telegram - быстрый доступ к основным функциям:
✓ Мгновенная проверка баланса
✓ Оперативные платежи
✓ Просмотр подключенных услуг и тарифного плана
✓ Получение обещанного платежа
✓ Круглосуточная связь со службой поддержки
✓ Актуальные новости об акциях и услугах
Подробнее: https://t.me/c/1160363163/358
Важно:
Не производите оплату через сторонние сайты и сервисы
Избегайте перехода по подозрительным ссылкам
Не сообщайте данные для входа в личный кабинет третьим лицам
Риски при оплате через сторонние ресурсы:
Потеря своих средств
Задержка зачисления платежа до 3 дней
Дополнительные комиссии за перевод
Риск утечки персональных данных
С заботой о вас,
Служба технической поддержки клиентов
P.S. При возникновении вопросов обращайтесь в службу технической поддержки — мы всегда готовы помочь и работаем 24/7!
В последнее время мы отмечаем рост случаев мошенничества, связанного с оплатой услуг связи. Чтобы обезопасить вас от лишних расходов и задержек, просим соблюдать следующие правила оплаты:
Официальные способы оплаты:
Личный кабинет на сайте: https://lk.d-telekom.ru/site/login
Управление услугами в Telegram - быстрый доступ к основным функциям:
✓ Мгновенная проверка баланса
✓ Оперативные платежи
✓ Просмотр подключенных услуг и тарифного плана
✓ Получение обещанного платежа
✓ Круглосуточная связь со службой поддержки
✓ Актуальные новости об акциях и услугах
Подробнее: https://t.me/c/1160363163/358
Важно:
Не производите оплату через сторонние сайты и сервисы
Избегайте перехода по подозрительным ссылкам
Не сообщайте данные для входа в личный кабинет третьим лицам
Риски при оплате через сторонние ресурсы:
Потеря своих средств
Задержка зачисления платежа до 3 дней
Дополнительные комиссии за перевод
Риск утечки персональных данных
С заботой о вас,
Служба технической поддержки клиентов
P.S. При возникновении вопросов обращайтесь в службу технической поддержки — мы всегда готовы помочь и работаем 24/7!
Уважаемые абоненты! Мы её запустили!!!!!
Информируем вас о запуске нового сервиса "Доступ к видеонаблюдению вашего дома".
Вы получаете - доступ к видео с камер вашего дома в режиме реального времени
* Интересны разборки на улице или кто-то шумит в подъезде? Смотрите в безопасности в своём смартфоне.
* Увидеть ребенка на детской площадке с помощью смартфона или убедиться в порядке ли машина на парковке? Эта услуга решит этот вопрос.
* вы сейчас находитесь в Хабаровске, а хотите увидеть на парковке свой автомобиль? Пожалуйста, смотрите. Услуга доступна из любой точки мира
* вы живете вдвоем/втроем и все хотят смотреть камеры? Пожалуйста, можно использовать на 3-х устройствах одновременно.
* хотите получить запись за определённое время и день? Вам в УК или обслуживающую домовые камеры организацию. Мы предоставляет доступ ТОЛЬКО к онлайн-просмотру.
* какие камеры доступны к просмотру? Все камеры вашего подъезда, периметра всего дома, детские и спортивные площадки. В зависимости от ЖК это 50 - 60 камер либо 120-160 камер'
* Сколько стоит? 199руб/мес. либо 299руб/мес., в зависимости от ЖК
Услуга будет доступна:
С 18 сентября 2025 года услуга станет доступна по адресам:
ЖК Самолет 1
ул. Западный Обход д. 39/2, 39/2/1, 39/2/2, 39/2/3, 39/2/4, 39/2/5, 39/2/6, 39/2/7.
ЖК Самолет 2
ул. Западный Обход д. 57, 57к1, 57к2, 57к3
ЖК Парк Победы
ул. Героя Пешкова 14, 14к1, 14к2, 14к3, 14к4, 14к5
ЖК Движение
ул. Западный Обход 38/1, 38/1 к1, 38/1 к3
С ноября 2025
* ЖК "Самолëт 3", ЖК "Самолëт 4", ЖК "Самолëт 5".
с января-февраля 2026
**ЖК "Самолëт 6", МКР " Догма-Парк", ЖК "Парк Победы 2"
Подключение остальных адресов будет осуществляться поэтапно. О датах запуска мы будем информировать вас в официальном Telegram-канале https://t.me/+HWVqAveadcFmZjYy
Подробную информацию можно получить обратившись :
В техническую поддержку
В абонентский отдел
Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь с подключением услуги круглосуточно в тг @DTelekom_support , либо с 9 до 18 по номерам +7 962 858 80 50, +7 962 858 80 91
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Информируем вас о запуске нового сервиса "Доступ к видеонаблюдению вашего дома".
Вы получаете - доступ к видео с камер вашего дома в режиме реального времени
* Интересны разборки на улице или кто-то шумит в подъезде? Смотрите в безопасности в своём смартфоне.
* Увидеть ребенка на детской площадке с помощью смартфона или убедиться в порядке ли машина на парковке? Эта услуга решит этот вопрос.
* вы сейчас находитесь в Хабаровске, а хотите увидеть на парковке свой автомобиль? Пожалуйста, смотрите. Услуга доступна из любой точки мира
* вы живете вдвоем/втроем и все хотят смотреть камеры? Пожалуйста, можно использовать на 3-х устройствах одновременно.
* хотите получить запись за определённое время и день? Вам в УК или обслуживающую домовые камеры организацию. Мы предоставляет доступ ТОЛЬКО к онлайн-просмотру.
* какие камеры доступны к просмотру? Все камеры вашего подъезда, периметра всего дома, детские и спортивные площадки. В зависимости от ЖК это 50 - 60 камер либо 120-160 камер'
* Сколько стоит? 199руб/мес. либо 299руб/мес., в зависимости от ЖК
Услуга будет доступна:
С 18 сентября 2025 года услуга станет доступна по адресам:
ЖК Самолет 1
ул. Западный Обход д. 39/2, 39/2/1, 39/2/2, 39/2/3, 39/2/4, 39/2/5, 39/2/6, 39/2/7.
ЖК Самолет 2
ул. Западный Обход д. 57, 57к1, 57к2, 57к3
ЖК Парк Победы
ул. Героя Пешкова 14, 14к1, 14к2, 14к3, 14к4, 14к5
ЖК Движение
ул. Западный Обход 38/1, 38/1 к1, 38/1 к3
С ноября 2025
* ЖК "Самолëт 3", ЖК "Самолëт 4", ЖК "Самолëт 5".
с января-февраля 2026
**ЖК "Самолëт 6", МКР " Догма-Парк", ЖК "Парк Победы 2"
Подключение остальных адресов будет осуществляться поэтапно. О датах запуска мы будем информировать вас в официальном Telegram-канале https://t.me/+HWVqAveadcFmZjYy
Подробную информацию можно получить обратившись :
В техническую поддержку
В абонентский отдел
Мы готовы ответить на все ваши вопросы и помочь с подключением услуги круглосуточно в тг @DTelekom_support , либо с 9 до 18 по номерам +7 962 858 80 50, +7 962 858 80 91
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Telegram
Д-Телеком
Д-Телеком в Telegram!
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
Регистрация в перечне РКН: https://www.gosuslugi.ru/snet/69391f351db38afa2e4ed0f3
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
Регистрация в перечне РКН: https://www.gosuslugi.ru/snet/69391f351db38afa2e4ed0f3
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам о временной нестабильной работе популярных мессенджеров WhatsApp и Telegram. Скорость обработки сообщений увеличилась, возможны задержки в получении сообщений.
Для оперативной связи с технической поддержкой рекомендуем обращаться:
Голосовая связь по номерам: +7 962 858 80 50, +7 962 858 80 91
Месcенджер Max: https://max.ru/u/f9LHodD0cOJT77WoihjN2eWknUGZOk-M-5iImf64aP8CWptz5O-OnLc7Lu8
Личный кабинет: Раздел техническая поддержка
С уважением служба технической поддержки,
ООО «Д-Телеком»
Сообщаем вам о временной нестабильной работе популярных мессенджеров WhatsApp и Telegram. Скорость обработки сообщений увеличилась, возможны задержки в получении сообщений.
Для оперативной связи с технической поддержкой рекомендуем обращаться:
Голосовая связь по номерам: +7 962 858 80 50, +7 962 858 80 91
Месcенджер Max: https://max.ru/u/f9LHodD0cOJT77WoihjN2eWknUGZOk-M-5iImf64aP8CWptz5O-OnLc7Lu8
Личный кабинет: Раздел техническая поддержка
С уважением служба технической поддержки,
ООО «Д-Телеком»
MAX
D-Telekom
Уважаемые абоненты!
В последнее время в ночное и вечернее время регулярно не работает мобильный интернет. Как вы знаете списание средств за следующий период(день, месяц) с вашего лицевого счета происходит происходит в 00:03. В это время многие клиенты пытаются пополнить счет с помощью мобильного приложения банка, но описанной выше причине это не возможно.
Чтобы избежать проблем с пополнением счета, предлагаем воспользоваться следующим удобным способам оплаты:
Автоплатеж - ваш надежный помощник:
-Автоматическая оплата услуг
-Исключение риска просрочки платежей
-Значительная экономия времени
-Полная инструкция доступна по ссылке:
https://t.me/c/1160363163/348
Так же для вашего удобства доступен:
Telegram-бот D-Telekom — ваш персональный помощник 24/7:
✓ Мгновенная проверка баланса
✓ Оперативные платежи
✓ Просмотр подключенных услуг и тарифного плана
✓ Получение обещанного платежа
✓ Круглосуточная связь со службой поддержки
✓ Актуальные новости об акциях и услугах
Подробнее: https://t.me/c/1160363163/358
Все актуальные новости на нашем канале https://t.me/+HWVqAveadcFmZjYy
Техническая поддержка работает круглосуточно, без выходных и праздников (24/7).
По всем вопросам вы можете обращаться в чате @DTelekom_support, What’s App и по номерам:
+7 962 858 80 50
+7 962 858 80 91
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
В последнее время в ночное и вечернее время регулярно не работает мобильный интернет. Как вы знаете списание средств за следующий период(день, месяц) с вашего лицевого счета происходит происходит в 00:03. В это время многие клиенты пытаются пополнить счет с помощью мобильного приложения банка, но описанной выше причине это не возможно.
Чтобы избежать проблем с пополнением счета, предлагаем воспользоваться следующим удобным способам оплаты:
Автоплатеж - ваш надежный помощник:
-Автоматическая оплата услуг
-Исключение риска просрочки платежей
-Значительная экономия времени
-Полная инструкция доступна по ссылке:
https://t.me/c/1160363163/348
Так же для вашего удобства доступен:
Telegram-бот D-Telekom — ваш персональный помощник 24/7:
✓ Мгновенная проверка баланса
✓ Оперативные платежи
✓ Просмотр подключенных услуг и тарифного плана
✓ Получение обещанного платежа
✓ Круглосуточная связь со службой поддержки
✓ Актуальные новости об акциях и услугах
Подробнее: https://t.me/c/1160363163/358
Все актуальные новости на нашем канале https://t.me/+HWVqAveadcFmZjYy
Техническая поддержка работает круглосуточно, без выходных и праздников (24/7).
По всем вопросам вы можете обращаться в чате @DTelekom_support, What’s App и по номерам:
+7 962 858 80 50
+7 962 858 80 91
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Уважаемые абоненты!
С 18 ноября 2025 запустили услугу "Доступ к видеонаблюдению вашего дома" в:
ЖК «Самолёт 3»
Ивана Беличенко д.83, д.85, д.87, Константина Гондаря д.91, д.93, д.97
ЖК «Самолёт 4»
Ивана Беличенко д.89, д.95, д.95/1, Константина Гондаря д.99, д.101, д.103, д.103/1
ЖК «Самолёт 5»
Ивана Беличенко д.97, д.101, д.103, д. 103/1, Константина Гондаря д.105, д.109
Стоимость услуги для всех ЖК 199р/мес.
В связи с большим количеством заявок на подключение этой услуги в жилых комплексах ЖК Парк Победы, ЖК Самолет1, ЖК Самолёт 2, просим:
- оставлять заявки на подключение видеонаблюдения заранее
- учитывать время на обработку и выполнение заявок.
Все актуальные новости на нашем канале https://t.me/+HWVqAveadcFmZjYy
Техническая поддержка работает круглосуточно, без выходных и праздников (24/7).
По всем вопросам вы можете обращаться в чат @DTelekom_support, MAX и по номерам:
+7 962 858 80 50
+7 962 858 80 91
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
С 18 ноября 2025 запустили услугу "Доступ к видеонаблюдению вашего дома" в:
ЖК «Самолёт 3»
Ивана Беличенко д.83, д.85, д.87, Константина Гондаря д.91, д.93, д.97
ЖК «Самолёт 4»
Ивана Беличенко д.89, д.95, д.95/1, Константина Гондаря д.99, д.101, д.103, д.103/1
ЖК «Самолёт 5»
Ивана Беличенко д.97, д.101, д.103, д. 103/1, Константина Гондаря д.105, д.109
Стоимость услуги для всех ЖК 199р/мес.
В связи с большим количеством заявок на подключение этой услуги в жилых комплексах ЖК Парк Победы, ЖК Самолет1, ЖК Самолёт 2, просим:
- оставлять заявки на подключение видеонаблюдения заранее
- учитывать время на обработку и выполнение заявок.
Все актуальные новости на нашем канале https://t.me/+HWVqAveadcFmZjYy
Техническая поддержка работает круглосуточно, без выходных и праздников (24/7).
По всем вопросам вы можете обращаться в чат @DTelekom_support, MAX и по номерам:
+7 962 858 80 50
+7 962 858 80 91
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Telegram
Д-Телеком
Д-Телеком в Telegram!
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
Регистрация в перечне РКН: https://www.gosuslugi.ru/snet/69391f351db38afa2e4ed0f3
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
Регистрация в перечне РКН: https://www.gosuslugi.ru/snet/69391f351db38afa2e4ed0f3
Уважаемые наши клиенты!
Мы искренне ценим ваше доверие и многолетнее сотрудничество. Сегодня, как и всегда, наша главная цель-обеспечивать вас надёжной и качественной связью, несмотря на многочисленные внешние вызовы.
С какими сложностями мы сталкиваемся
В настоящее время мы работаем в условиях:
-отсутствия предварительных уведомлений о блокировке или замедлении ресурсов;
-ограничений доступа к ряду продуктов;
-ограничения доступа к ряду продуктов и проверенного ПО;
-ограничения в выборе оборудования в связи с санкциями;
-существенного роста налоговой нагрузки;
-инфляционных процессов
С момента основания нашей компании мы не увеличивали стоимость тарифных планов, но активно инвестировали в:
-профессиональный рост и достойные условия труда сотрудников;
-повышение надёжности связи и скорости передачи данных;
-создание резервных каналов связи и строительство новых магистралей.
Мы осознаём значимость стоящих перед нами задач и рассматриваем текущие трудности как временные испытания на пути к общим целям.
Изменения с 12 января 2026 года
В связи с ростом затрат и необходимостью дальнейшего развития инфраструктуры мы вводим незначительное повышение стоимости ряда тарифных планов и услуг:
• «Домашний»: 800 руб./мес. → 888 руб./мес.
• «Игровой»: 950 руб./мес. → 999 руб./мес.
• «D500»: 999 руб./мес. → 1099 руб./мес.
• Аренда IP адреса: 200 руб./мес. → 300 руб./мес.*
*изменения вступят в силу с 01.02.2026
Другие важные изменения
1. Архивация тарифов для физ.лиц со скоростью ≤ 50 Мбит/с
- С 1 января 2026 года эти тарифы перестанут быть доступны для подключения.
- Клиенты, уже использующие такие тарифы, смогут продолжать ими пользоваться.
2. Новый тариф со скоростью 1000 Мбит/с
- Будет введён в 2026 году.
- О возможности подключения сообщим дополнительно после тестирования.
3. Для поддержки уязвимых категорий граждан (пенсионеры, инвалиды I и II групп и др.) мы разработали специальный тариф «Социальный».
Благодарим за понимание и доверие. Мы продолжим делать всё возможное, чтобы обеспечивать вас качественной и надёжной связью.
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Мы искренне ценим ваше доверие и многолетнее сотрудничество. Сегодня, как и всегда, наша главная цель-обеспечивать вас надёжной и качественной связью, несмотря на многочисленные внешние вызовы.
С какими сложностями мы сталкиваемся
В настоящее время мы работаем в условиях:
-отсутствия предварительных уведомлений о блокировке или замедлении ресурсов;
-ограничений доступа к ряду продуктов;
-ограничения доступа к ряду продуктов и проверенного ПО;
-ограничения в выборе оборудования в связи с санкциями;
-существенного роста налоговой нагрузки;
-инфляционных процессов
С момента основания нашей компании мы не увеличивали стоимость тарифных планов, но активно инвестировали в:
-профессиональный рост и достойные условия труда сотрудников;
-повышение надёжности связи и скорости передачи данных;
-создание резервных каналов связи и строительство новых магистралей.
Мы осознаём значимость стоящих перед нами задач и рассматриваем текущие трудности как временные испытания на пути к общим целям.
Изменения с 12 января 2026 года
В связи с ростом затрат и необходимостью дальнейшего развития инфраструктуры мы вводим незначительное повышение стоимости ряда тарифных планов и услуг:
• «Домашний»: 800 руб./мес. → 888 руб./мес.
• «Игровой»: 950 руб./мес. → 999 руб./мес.
• «D500»: 999 руб./мес. → 1099 руб./мес.
• Аренда IP адреса: 200 руб./мес. → 300 руб./мес.*
*изменения вступят в силу с 01.02.2026
Другие важные изменения
1. Архивация тарифов для физ.лиц со скоростью ≤ 50 Мбит/с
- С 1 января 2026 года эти тарифы перестанут быть доступны для подключения.
- Клиенты, уже использующие такие тарифы, смогут продолжать ими пользоваться.
2. Новый тариф со скоростью 1000 Мбит/с
- Будет введён в 2026 году.
- О возможности подключения сообщим дополнительно после тестирования.
3. Для поддержки уязвимых категорий граждан (пенсионеры, инвалиды I и II групп и др.) мы разработали специальный тариф «Социальный».
Благодарим за понимание и доверие. Мы продолжим делать всё возможное, чтобы обеспечивать вас качественной и надёжной связью.
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Уважаемые абоненты!
В целях обеспечения бесперебойного информирования мы создали официальный канал в MAX.
На канале публикуется:
-Актуальная новостная лента.
-Уведомления о проводимых акциях.
-Информация о плановых и аварийных работах.
Подписка на канал позволит вам получать важные сведения даже при отсутствии ночью мобильного интернет‑соединения.
Приглашаем вас присоединиться!
https://max.ru/DTelekomsupport
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
В целях обеспечения бесперебойного информирования мы создали официальный канал в MAX.
На канале публикуется:
-Актуальная новостная лента.
-Уведомления о проводимых акциях.
-Информация о плановых и аварийных работах.
Подписка на канал позволит вам получать важные сведения даже при отсутствии ночью мобильного интернет‑соединения.
Приглашаем вас присоединиться!
https://max.ru/DTelekomsupport
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
MAX
Д-Телеком
Д-Телеком в МАХ
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
Уважаемые абоненты!
Мы видим, что всё больше пользователей выбирают услугу «Автоплатёж» — это удобно, особенно если бывают перебои с мобильным интернетом и сложно вовремя пополнить счёт.
К сожалению, некоторые из вас столкнулись с тем, что автоплатёж не сработал. Давайте разберёмся, как всё настроить правильно.
Как подключить и настроить автоплатёж
Шаг 1. Укажите email
- Email необходим для уведомлений и подтверждения настроек.
- Вы можете добавить его самостоятельно в личном кабинете или сообщить нам.
Шаг 2. Включите услугу в личном кабинете
Зайдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Оплата услуг - пополнить баланс».
Установите галочку в поле «Подключить автоплатежи».
Шаг 3. Привяжите банковскую карту
В личном кабинете пополните баланс на любую сумму с карты, которую планируете использовать для автоплатежей.
Автоплатеж происходит ВСЕГДА в 00-01 последнего дня месяца. Если в этот момент на карте НЕТ необходимой суммы, то оплата не пройдет, и следующая попытка будет ровно через 1 месяц. Также, просим учесть, что в настройках вашей банковской карты не должен стоять запрет на осуществление автоплатежей.
После выполнения этих шагов автоплатёж будет активирован и начнёт списывать средства автоматически
Если остались вопросы
Наша служба технической поддержки работает круглосуточно, без выходных и праздников (24/7). По всем вопросам вы можете обращаться:
в чат: @DTelekom_support;
через приложение MAX;
по телефонам:
+7 962 858‑80‑50;
+7 962 858‑80‑91.
Благодарим за внимание и доверие!
С уважением,
ООО «Д‑Телеком»
Мы видим, что всё больше пользователей выбирают услугу «Автоплатёж» — это удобно, особенно если бывают перебои с мобильным интернетом и сложно вовремя пополнить счёт.
К сожалению, некоторые из вас столкнулись с тем, что автоплатёж не сработал. Давайте разберёмся, как всё настроить правильно.
Как подключить и настроить автоплатёж
Шаг 1. Укажите email
- Email необходим для уведомлений и подтверждения настроек.
- Вы можете добавить его самостоятельно в личном кабинете или сообщить нам.
Шаг 2. Включите услугу в личном кабинете
Зайдите в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Оплата услуг - пополнить баланс».
Установите галочку в поле «Подключить автоплатежи».
Шаг 3. Привяжите банковскую карту
В личном кабинете пополните баланс на любую сумму с карты, которую планируете использовать для автоплатежей.
Важно: оплата через СБП (Систему быстрых платежей) не привязывает карту для автоплатежа. Для корректной работы услуги необходимо совершить оплату именно банковской картой.
Автоплатеж происходит ВСЕГДА в 00-01 последнего дня месяца. Если в этот момент на карте НЕТ необходимой суммы, то оплата не пройдет, и следующая попытка будет ровно через 1 месяц. Также, просим учесть, что в настройках вашей банковской карты не должен стоять запрет на осуществление автоплатежей.
После выполнения этих шагов автоплатёж будет активирован и начнёт списывать средства автоматически
Если остались вопросы
Наша служба технической поддержки работает круглосуточно, без выходных и праздников (24/7). По всем вопросам вы можете обращаться:
в чат: @DTelekom_support;
через приложение MAX;
по телефонам:
+7 962 858‑80‑50;
+7 962 858‑80‑91.
Благодарим за внимание и доверие!
С уважением,
ООО «Д‑Телеком»
Уважаемые абоненты!
Информируем вас о технических проблемах в работе Telegram. В связи с этим время ответа оператора увеличено.
Для оперативной связи рекомендуем воспользоваться альтернативными каналами:
Телефон: +7 962 858‑80‑50.
Приложение MAX (напишите по номеру +7 962 858‑80‑50).
Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» — отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс.
https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
Наш канал в МАХ https://max.ru/DTelekomsupport
Благодарим за понимание.
С уважением,
ООО «Д‑Телеком»
Информируем вас о технических проблемах в работе Telegram. В связи с этим время ответа оператора увеличено.
Для оперативной связи рекомендуем воспользоваться альтернативными каналами:
Телефон: +7 962 858‑80‑50.
Приложение MAX (напишите по номеру +7 962 858‑80‑50).
Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» — отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс.
https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
Наш канал в МАХ https://max.ru/DTelekomsupport
Благодарим за понимание.
С уважением,
ООО «Д‑Телеком»
Уважаемые абоненты!
Рады сообщить, что мы завершили тестирование тарифа ULTRA1000 (1000 Мбит/с) и готовы подключить вас к нему.
Стоимость: 1299 руб./мес.
Дополнительно предлагаем пробный период 1 месяц по специальной цене — 1099 руб./мес.
Важные условия для стабильного использования скорости 1 Гбит/с по Wi‑Fi:
Обязательно: роутер и подключаемые устройства должны поддерживать стандарты Wi‑Fi 6 (802.11ax) или Wi‑Fi 7 (802.11be).
Обратите внимание: реальная скорость передачи данных зависит от множества факторов (расстояние до роутера, препятствия, помехи, количество подключённых устройств и т. д.). Даже оборудование с поддержкой Wi‑Fi 7 не гарантирует стабильных 1 Гбит/с при слабом сигнале или высокой нагрузке сети.
Техническая поддержка
Мы на связи круглосуточно, без выходных и праздников (24/7). По любым вопросам обращайтесь:
Наш канал в МАХ https://max.ru/DTelekomsupport
Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» — отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс.
https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
по телефонам:
+7 962 858‑80‑50 (MAX)
+7 962 858‑80‑91.
С уважением,
ООО «Д‑Телеком»
Рады сообщить, что мы завершили тестирование тарифа ULTRA1000 (1000 Мбит/с) и готовы подключить вас к нему.
Стоимость: 1299 руб./мес.
Дополнительно предлагаем пробный период 1 месяц по специальной цене — 1099 руб./мес.
Важные условия для стабильного использования скорости 1 Гбит/с по Wi‑Fi:
Обязательно: роутер и подключаемые устройства должны поддерживать стандарты Wi‑Fi 6 (802.11ax) или Wi‑Fi 7 (802.11be).
Обратите внимание: реальная скорость передачи данных зависит от множества факторов (расстояние до роутера, препятствия, помехи, количество подключённых устройств и т. д.). Даже оборудование с поддержкой Wi‑Fi 7 не гарантирует стабильных 1 Гбит/с при слабом сигнале или высокой нагрузке сети.
Техническая поддержка
Мы на связи круглосуточно, без выходных и праздников (24/7). По любым вопросам обращайтесь:
Наш канал в МАХ https://max.ru/DTelekomsupport
Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» — отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс.
https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
по телефонам:
+7 962 858‑80‑50 (MAX)
+7 962 858‑80‑91.
С уважением,
ООО «Д‑Телеком»
MAX
Д-Телеком
Д-Телеком в МАХ
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
Уважаемые абоненты!
В связи с затруднением доступа к Telegram информируем вас о том, что все актуальные новости теперь публикуются на нашем официальном канале в MAX.
Приглашаем вас присоединиться к каналу, чтобы оставаться в курсе последних новостей и важных объявлений.
Подписка на канал позволит вам получать важные сведения даже при отсутствии ночью мобильного интернет‑соединения.
https://max.ru/DTelekomsupport
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
В связи с затруднением доступа к Telegram информируем вас о том, что все актуальные новости теперь публикуются на нашем официальном канале в MAX.
Приглашаем вас присоединиться к каналу, чтобы оставаться в курсе последних новостей и важных объявлений.
Подписка на канал позволит вам получать важные сведения даже при отсутствии ночью мобильного интернет‑соединения.
https://max.ru/DTelekomsupport
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
MAX
Д-Телеком
Д-Телеком в МАХ
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
В связи с блокировкой Telegram обработка обращений в этом мессенджере может задерживаться до 24 часов.
Для оперативной связи просим вас:
написать в личные сообщения МАХ https://max.ru/u/f9LHodD0cOIf1Mp77uvSqUwZibAn5hYC5pJ9rkarStdRDyAryCKeoATVBwg
Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» — отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс.
https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
связаться с нами по указанным номерам телефонов +7 962 858‑80‑50; +7 962 858‑80‑91
Актуальные новости на нашем канале в МАХ https://max.ru/DTelekomsupport
Благодарим за понимание.
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Для оперативной связи просим вас:
написать в личные сообщения МАХ https://max.ru/u/f9LHodD0cOIf1Mp77uvSqUwZibAn5hYC5pJ9rkarStdRDyAryCKeoATVBwg
Личный кабинет: раздел «Техническая поддержка» — отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс.
https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
связаться с нами по указанным номерам телефонов +7 962 858‑80‑50; +7 962 858‑80‑91
Актуальные новости на нашем канале в МАХ https://max.ru/DTelekomsupport
Благодарим за понимание.
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Уважаемые абоненты!
Информируем вас о важном изменении в каналах связи.
В соответствии с Федеральным законом от 01.04.2025 № 41‑ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» мы вынуждены прекратить общение с абонентами в Telegram.
Актуальные каналы связи с нашей службой поддержки:
Личные сообщения в МАХ
Ссылка:https://max.ru/u/f9LHodD0cOJXMcZysG1sdnADjcm8bz9cok53c8jjJK5xEiK6DyX8J7uKYk8
Личный кабинет (раздел «Техническая поддержка»)
Отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс: https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
Телефонная связь
Наши операторы всегда готовы помочь:
+7 962 858‑80‑50;
+7 962 858‑80‑91.
Новости и оповещения
Следите за актуальными новостями на нашем канале в МАХ: https://max.ru/DTelekomsupport
Мы активно разрабатываем дополнительные удобные каналы связи и обязательно сообщим вам о них дополнительно.
Благодарим за понимание.
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Информируем вас о важном изменении в каналах связи.
В соответствии с Федеральным законом от 01.04.2025 № 41‑ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» мы вынуждены прекратить общение с абонентами в Telegram.
Актуальные каналы связи с нашей службой поддержки:
Личные сообщения в МАХ
Ссылка:https://max.ru/u/f9LHodD0cOJXMcZysG1sdnADjcm8bz9cok53c8jjJK5xEiK6DyX8J7uKYk8
Личный кабинет (раздел «Техническая поддержка»)
Отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс: https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
Телефонная связь
Наши операторы всегда готовы помочь:
+7 962 858‑80‑50;
+7 962 858‑80‑91.
Новости и оповещения
Следите за актуальными новостями на нашем канале в МАХ: https://max.ru/DTelekomsupport
Мы активно разрабатываем дополнительные удобные каналы связи и обязательно сообщим вам о них дополнительно.
Благодарим за понимание.
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Уважаемые абоненты!
Информируем вас о важном изменении в каналах связи.
Последние несколько дней продолжаются проблемы с консультированием клиентов посредством мессенджера МАКС. Поэтому мы временно( до восстановления основного меседжера) проводим техническую поддержку в ТГ.
Также доступны и другие каналы связи с нашей службой поддерки:
Личный кабинет (раздел «Техническая поддержка»)
Отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс: https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
Телефонная связь
Наши операторы всегда готовы помочь:
+7 962 858‑80‑50;
+7 962 858‑80‑91.
Новости и оповещения
Следите за актуальными новостями на нашем канале в МАХ: https://max.ru/DTelekomsupport
Мы активно разрабатываем дополнительные удобные каналы связи и обязательно сообщим вам о них дополнительно.
Благодарим за понимание.
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
Информируем вас о важном изменении в каналах связи.
Последние несколько дней продолжаются проблемы с консультированием клиентов посредством мессенджера МАКС. Поэтому мы временно( до восстановления основного меседжера) проводим техническую поддержку в ТГ.
Также доступны и другие каналы связи с нашей службой поддерки:
Личный кабинет (раздел «Техническая поддержка»)
Отправьте сообщение напрямую через веб‑интерфейс: https://lk.d-telekom.ru/helpdesk/index
Телефонная связь
Наши операторы всегда готовы помочь:
+7 962 858‑80‑50;
+7 962 858‑80‑91.
Новости и оповещения
Следите за актуальными новостями на нашем канале в МАХ: https://max.ru/DTelekomsupport
Мы активно разрабатываем дополнительные удобные каналы связи и обязательно сообщим вам о них дополнительно.
Благодарим за понимание.
С уважением,
ООО «Д-Телеком»
MAX
Д-Телеком
Д-Телеком в МАХ
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 без выходных, тел. +7 (962) 858-80-50(телеграм, МАХ), тел. +7(962) 858-80-91